工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　秋季開學之后，后勤工作也會越發的忙起來了。我作為中心小學后勤部的一員，對這個學期也是充滿了期待的，我會把自己的這份本職工作做好，找準時機，勇于挑戰一切難題，提升自我能力，掌握工作重要，跟隨領導指示，做好基礎，構建新學期的藍圖。

　　一、提升個人能力，做好服務。

　　不管是在一個什么樣的崗位，個人能力都是首要的事情，一個人如果沒有綜合能力，那又怎么去做好每一件事情呢？在學校的后勤工作上我已經堅持了差不多好些年了，這些年里，我一直都在非常努力的提升自己，積極參與培訓學習，采取各方面的意見。與此同時，做好服務工作也是很重要的，服務好師生，給他們構建一個舒適的環境進行學習和工作，這是我們后勤人員應該做到的事情，我也一直為此努力、奮戰。

　　二、注重工作細節，完善管理。

　　平時對于工作的細節，抓的還是比較嚴謹的。后勤算是一個比較繁雜的工作，要處理的問題以及要改善的部分都是比較多的。比如說對自己的管理工作、對工作的管理都是需要去提升和完善的。細節不只是現在要去做的`，更是我應該一直堅持下去的事情。平時很多事情都是看細節的，一個細節的掌握力度有時候能夠決定一件事情的成敗，所以不論如何，首先在精細度上，還是需要去多加改善的。

　　三、改正以往不足，勤能補拙。

　　以往的工作當中，有很多部分是需要我去改正的。比如說在工作的安排上面，有時候因為自己的安排不妥而出現的問題是很沒有必要的，所以對于這一個新的學期，對于這個新階段里的工作，我需要更加鄭重的去對待任何一件事情。把沒有計劃這個缺點改善過來。在做事情之前提前計劃，勤奮一點，把過去的那些不足都調整過來。這也是這次新學期里最為重要的一項工作。

　　秋季的工作即將展開，開學季的工作更加的沉重。我會提前做好應對計劃，把后勤工作順利的進展下去。期望能夠在新的學期里取得一個嶄新的成績，讓師生也能夠順順利利的開展各自的學習和工作。我不會辜負學校領導以及各位教師學生對我的期待，我會把后勤工作做起來，保證大家的后方，讓大家能夠安心的奮斗和前行。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　以學校和教導處工作要點為指導，以《數學課程標準》為依據，深化教學改革，以促使學生全面、持續、和諧的發展為出發點。課堂中以學生的發展為本，提升質量為主旨，培養學生的創新意識和實踐能力為重點，充分體現新課程、新標準、新教法，以提高教學量為目標，加強教學管理，規范教學行為，加強教學質量的調研與監控，積極推進素質教育，努力提高全體學生的數學素質。

　　二、工作目標：

　　1、規范教學常規管理，優化教研組活動，提高現代教育技術技能。

　　2、加強師資隊伍建設，認真學習領會高效課堂，積極開展教材研究工作，充分發揮骨干教師的示范作用，加強與兄弟學校教學的交流與協作，提高青年教師的業務素質和教研能力。

　　3、在學生中開展形式多樣的學習活動，激發學生學習數學的興趣，增強數學在生活中的體驗，促進學生個性和諧發展。

　　三、工作重點：

　　1、繼續堅持業務活動，采用理論學習、座談交流、校本研究等形式開展有針對性和實效性的教研活動

　　2、繼續堅持超周備課。導學案要規范化，教學內容，教學目標明確，教學重、難點突出，三維目標要清晰。結合本班實際和教師個人特點設計切實可行，易教易學的導學案。

　　3、作好課堂教學指導，強化質量意識。課堂教學是落實課改的主渠道，是教學質量的重要保證。本學期將嚴把課堂教學質量觀，把提高課堂教學質量作為我校教師的重點工作。

　　4、嚴把作業質量關，切實減輕學生課業負擔。對于作業的`設計布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精選、精練、精批、精講”嚴格控制作業量及作業時間，減輕學生過重的課業負擔，調動學習積極性。作業批改要及時、認真、細致、規范，不允許錯批、漏批、學生代批的現象發生。對學困生的作業要盡量做到面批面改，及時輔導，以增強學習信心，提高學習成績。

　　5、開展聽課、評課的研討活動，教師每學期聽課不少于15節。

　　四、工作措施：

　　（一）落實新課程標準，改革課堂教學，促進師生發展。

　　1、認真學習新標準，嚴格執行新標準的指導思想。落實新標準在教學中的運用，加強新老教師的合作，提高我校教師的專業成長。

　　2、開展課堂教學的研究，轉換教師角色，樹立以學生為本的思想，尊重學生，建立平等民主的師生關系，營造積極、健康、和諧、寬松的教學氛圍，倡導學生動手實踐、自主探索與合作交流的學習方式，擴大學生信息交流面，增強學生的創新意識。

　　（二）強化常規管理，優化備課，提高教學質量。

　　1、備課：教師共同探討高效課堂的教學模式。

　　2、上課：教師要做好課前準備工作，在教學中要注重現代化手段的運用，課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配，要及時檢測教學效果。

　　3、作業的布置、批改。

　　作業設計既要在量上有所控制，更要注意質的精當。批改要正確、及時，字跡要端正，符號要規范，并有批改記錄。

　　4、輔導：繼續做好提優補差工作。各班教師要有組織地搞好學習有困難的個別學生的輔導工作，做到措施得力，成果顯著。

　　五、活動安排

　　【二月份】

　　1、各教師制定教學計劃、教學進度表，撰寫教學教研計劃

　　2、新教材研討

　　【三月份】

　　1、學校優秀骨干教師上觀摩課。

　　2、集體評課備課活動。

　　3、檢查教師備課、學生作業

　　【四月份】

　　1、集體備課研討

　　2、期中測試、試卷評講、質量分析

　　4、校內青年教師上學習課。

　　5、開展口算競賽。

　　6、檢查教師備課、學生作業批改情況。

　　【五月份】

　　1、集體備課研討

　　2、開展全校數學綜合競賽活動。

　　3、檢查教師備課、學生作業批改情況。

　　【六月份】

　　1、各教師制定期末復習計劃，做好總復習的工作。

　　2、六年級迎接小學畢業會考。

　　【七月份】

　　1、期末考試、試卷分析。

　　2、進行學期各項工作總結。

工作計劃 篇3

　　一、加強客戶管理，優化服務流程

　　1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度。旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料。以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

　　2、積極推行客戶經理制，規范大客戶開發與管理流程，在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，并協調督促實施，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

　　3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關系管理系統為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果，有助于提升運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

　　二、學無止境，全面提升客戶經理整體素質

　　客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力于客戶經理整體素質的提升。

　　1、強化郵政業務學習，提升業務素質，作為客戶經理。首先必須對郵政業務有著深刻的.了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標。積極參加各專業局的業務講座，并與各專業局保持高度溝通，不斷提升自身業務素質。

　　2、美化言行舉止，提升客戶經理形象客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

　　3、豐富營銷知識體系，提升營銷水平為了進一步提升營銷水平。大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習，旨在對郵政業務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提升覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠，并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

工作計劃 篇4

　　20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

　　2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

　　4、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會；不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。

　　二、工作指標

　　1、基礎護理合格率≥90%。

　　2、專科護理合格率≥90%。

　　3、分級護理合格率≥90%。

　　4、危重病人護理合格率≥90%。

　　5、急救物品完好率100%。

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7、護理文書書寫合格率≥95%。

　　8、病人對護理工作的滿意度≥90%。

　　9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）。

　　10、護理技術操作合格率≥90%（含中醫操作）。

　　11、護理差錯發生率“0”、 壓瘡發生率“0”。

　　12、醫療廢棄物處理合格率100%。

　　13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　14、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%。

　　15、健康宣教覆蓋率100%。

　　16、健康宣教成效率≥95%。

　　17、優質護理服務覆蓋率≥50%。

　　18、責任制整體護理合格率≥100%。

　　三、具體措施

　　1、加強護理質量過程控制，不斷提高護理質量水平

　　（1）重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工，繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需要開發護士長在工作中發現問題、解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（2）建立檢查、考評、反饋制度，設立追溯機制，護理部做到經常深入各科室檢查、督促、考評。考評的方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（3）提高護理文書書寫內涵質量，結合本院各專科特點，制定不同的護理入院評估單內容。規范護理文書書寫的格式，加強對每份護理文書采取質控員——護士長——護理部的三級考評制度，定期進行護理錄單缺陷分析與改進，增加終末護理文書質量控制體系，強調不合格的護理文書不歸檔。

　　2、加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質。

　　（1）加強護理管理理論培訓，結合醫院工作重點，4月份、九月份擬舉辦全院護士長及骨干管理培訓班，外請專家授課，就院內護理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理經驗交流會，提高病區管理水平，每月組織一次護士長讀書報告會，營造積極向上工作氛圍，有計劃的`選派護士長到省、市級醫院進行短期學習。本年度護士長分期分批參加省衛生廳護理管理培訓班，提高護理管理隊伍的能力。

　　（2）每月加大對護士長工作的考核力度，加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓；護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規范化。

　　（3）護理部每月組織全院性業務學習一次，科內每月組織業務學習兩次，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護理部每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫技能操作各四項）。

　　3、加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

　　（1）落實護士長夜查房、節假日、周日查房制度。

　　（2）嚴格執行（病區安全管理員—護士長—護理部）三級網絡監控，認真執行查對制度，樹立“三個意識”，即自我保護意識、風險防范意識和防患未然意識，抓好“四個特殊”，即特殊病人、特殊人員、特殊時間、特殊操作。

　　（3）認真落實護理不良事件報告制度，病區護士長對發生的護理不良事件及時上報，一般護理不良事件3日內上報，嚴重護理不良事件24小時內上報護理部，不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的護理不良事件及時組織討論分析，提出防范對策。每年進行一次全院安全管理知識講座，不斷提高護理人員安全意識。

　　（4）認真落實患者身份識別制度，對手術、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實手術病人“六查十二對”制度，以提高患者識別的準確性。

工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　，是我縣災后重建和經濟社會提速加快發展的決戰之年，根據全縣愛國衛生工作指導思想，結合我辦的實際工作，今年愛國衛生工作以縣委十屆九次全會精神為指導，以城鄉環境綜合治理為藍本，堅持“突出重點、突破難點、鞏固亮點、治理丑點、城鄉聯動、長效推動”的工作思路，做好縣城風貌統一打造和移民區環境綜合整治工作，大力改善城鄉衛生面貌，為加快我縣加快發展、科學發展、又好又快發展創造良好的人居和發展環境，不斷提高我縣文明縣城水平，提升移民區環境干凈整潔、管理規范有序、社會民風文明起程。

　　二、工作目標

　　（一）按時完成縣重建委下達的縣城風貌打造任務，協助幫扶的移民鄉鎮做好環境綜合整治和風貌打造實施方案并按時完成。

　　（二）做好愛國衛生日常工作，確保無重大公共衛生事件和疫情發生。

　　（三）強力推進全民健康教育，提高人口綜合素質。

　　（四）做好愛國衛生資料收集，形成專卷。

　　三、工作重點

　　（一）抓好愛國衛生專項整治

　　要以災后重建風貌統一打造為契機，一是集中精力，全力推進專項行動，確保專項活動出實效、出特色、出經驗；二是以城鄉環境衛生和容貌秩序為重點，集中開展治理活動。三是以春秋季愛國衛生運動為契機，廣泛組織發動群眾，整治城鄉衛生環境，徹底治理四害孳生場所。四是深入開展創建活動，把移民區建設成為衛生合格單位，把機關建成衛生先進單位。五是加強日常衛生檢查指導和監督管理工作。

　　（二）以綜合防制為主，扎實開展衛生防疫工作

　　一是定期清理“四害”孳生源頭，及時清除垃圾、污水及衛生死角，減少蟲媒傳染疾病發生和流行條件。二是扎實開展“四害”消殺活動，有效降低“四害”密度，有效鞏固衛生防疫工作成果。

　　（三）以素質提升為重點，推進健康教育深入發展

　　一是以健康教育示范村建設為抓手，結合文化、科技、衛生“三下鄉”等活動，廣泛開展衛生防病知識宣傳，著力培養城鄉居民良好的'衛生行為習慣，教育和引導廣大群眾從我做起，從現在做起，從身邊做起，樹立文明健康的生產、生活方式。二是加強健康教育骨干隊伍建設，建立一支穩定的健康教育隊伍，形成逐年跟進可持續發展的格局。三是加大防病科普知識教育力度，全面開展小手牽大手健康教育活動。四是發揮報刊、電視、網絡等大眾新聞媒體優勢，教育和引導廣大庫區移民群眾自覺地投入到“改陋習、講文明、講衛生、愛環境、樹新風”活動中，引導廣大群眾增強自我保護意識和預防控制疾病的能力，擴大健康文化的影響力。

　　（五）以項目建設為突破口，大力推進農村改廁工作

　　在災后恢復重建中，要結合新農村建設要求，加大庫區農村改廁工作力度，有效提升農村環境衛生水平，提高移民群眾生活質量。

工作計劃 篇6

　　家訪即家庭訪問，是老師與家長聯系的經常性的重要工作，是加強學校教育與家庭教育相結合的重要途徑。通過家訪可以了解家長的文化素質，家庭教育狀況的基礎上，對學生進行全面認識、分析、理解，真正實現“一把鑰匙開一把鎖”。與學生、家長架起了聯系與溝通的橋梁，織成家長與教師達成共識的紐帶，促使學生根據自己的特點健康成長的重要方式。爭取家長對學生教育工作的支持和配合，從而提高教育質量。現將本學期家訪工作計劃如下：

　　一、勤家訪，架好主橋梁

　　家訪是溝通教師、家長、學生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見，也有助于達成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學生感受到老師的關注和重視，這對學生是個激勵，對家長也是個觸動，容易在教育形成合力，產生良好的教育效果。因此，教師家訪的目標和途徑如下：

　　（一）、家訪目標：

　　1、了解學生在家的`學習、家庭教育情況、社會交往情況，以及在家庭做家務中的表現情況；

　　2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

　　3、 征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建設。

　　4、 向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。

　　5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。

　　（二）、 家訪途徑：

　　1、 打電話提前預約，登門家訪。

　　2、 電話訪問.

　　3、 邀家長來學校。

　　二、整體策化，實施方案

　　開學初將根據學生的學習情況和家庭情況，初步制定家訪實施方案，做到有目的、有計劃地進行家訪（每學期每個學生老師家訪不少于三次分別是期初、期中、期末），如果沒有特殊情況則按計劃進行。但在實施過程中，也可以要求學生根據自己在學校與家庭的學習、表現情況，自行申請教師家訪，使自行申請與整體安排相結合，既體現了家訪的靈活性，又體現師生之間的和諧、民主、平等關系的新型師生關系。

　　三、家訪談話要講究方法

　　家訪談話要有方向、有目的，講究藝術，切不可漫無邊際地閑聊。否則，既浪費了自己的時間，也耗費了家長析熱情，使家長對老師的談話失去興趣。在反映學生在學校的學習、行為表現情況時，不要一味地告狀、批評學生的種種不良行為或只提優點，說好的方方面面。以表揚為主，從贊揚的角度切入話題，對學生的缺點卻用借桃喻李委婉地指出，通過表揚別的學生在某個方面的優點來提醒家長，使家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個方向努力。這樣，不僅在家長面前給學生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場面融洽和諧。

　　四、做好家訪記錄，及時反饋

　　每次家訪后，及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程、家訪達成的共識，家訪中受到的啟發及家訪中發現的問題一一記錄下來。并根據學生在校內的學習、行為表現，結合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育。

　　五、常通電話，設好交通崗

　　電話是老師學生心靈上的交通崗，家長充當家庭交通警察的角色，與老師共同采取教育措施加以疏導。老師可把學生存在的問題和點滴進步隨時打電話告知家長，家校共同配合教育、督促。如電話中講的是學生存在的問題，家長就亮紅燈，分析原因、尋找對策、采取措施，幫助學生解決問題。電話中講的是學生取得點滴進步，家長就亮綠燈，及時給予表揚鼓勵，長期這樣，學生就能形成良好的心理素質。

　　總之，在家訪中，既能向學生家長面對面地宣傳教學改革的發展思路，宣傳實施素質教育的全過程，又能就學生在學校與社會上的各種行為表現，思想動態等等，與家長及時交流溝通，取得家長對學校教育的深刻了解和對教師工作的理解與配合。同時，教師通過家訪能及時掌握家長對學校教育工作中的要求與建議，全面聽取社會各方面的意見，積極彌補教學過程中的不足之處，自覺改進教學方法，提高教學水平。因此，有計劃、有目的地搞好家訪工作，是因材施教全面搞好教學管理和教學工作的重要手段。

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