下半年工作計劃

時間：2024-08-13 16:07:09 工作計劃我要投稿

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下半年工作計劃【精華】

　　日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的下半年工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

下半年工作計劃【精華】

下半年工作計劃1

　　在xxxx年某總提出了“藍海戰略”某某套餐和某某某套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照某總的總體思路是可行的，在xxxx年下半年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

　　一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

　　業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。某某年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的`接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

　　二、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

　　為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

　　三、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

　　根據公司及王總xxxx“藍海戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

　　四、落實培訓工作

　　在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　回顧xxxx年上半年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在xxxx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準，配合好某總、某總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

下半年工作計劃2

　　時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關懷幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

　　在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和氣的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題需要解決的艱難，細心解答并具體的記錄，在第一時間安排人員上門服務。

　　每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都賦予滿足回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

　　通過這些平庸的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業管理中直接形成的'文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料各部門檔案報修單工作聯絡函放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化各部門檔案進行袋裝化管理，按期細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

　　三、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業管理是一個高投資高成本低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;

　　私家花園養護費50386元;光纖使用費x元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

　　四、經驗與收獲

　　半年來，通過努力學習和不斷累積，思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中呈現的各類問題，在組織管理能力綜合分析能力協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　五、下半年工作計劃

　　1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

　　3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

下半年工作計劃3

　　1. 設定明確的目標：在下半年，我將專注于提高銷售業績，實現銷售額增長20%。

　　2. 制定詳細的行動計劃：我將通過定期客戶拜訪、參加行業展會和加強市場調研等方式，提高客戶滿意度，并開發新客戶資源。同時，我還將與內部團隊加強溝通合作，提高銷售效率。

　　3. 不斷學習和提升自己：我將定期參加銷售技巧培訓和行業知識學習，不斷提升自己的專業能力和銷售技巧，以更好地應對市場競爭和客戶需求。

　　4. 建立健康的工作生活平衡：我將合理安排工作時間，并注重個人休息和娛樂，以保持良好的`身心健康狀態，更好地投入到工作中。

　　總之，下半年我將致力于提升銷售業績，通過高效的工作計劃和不斷學習提升自己，同時保持良好的工作生活平衡，以實現我的工作目標。

下半年工作計劃4

　　做文案已有半年時間了，在領導和同事的幫助下，我工作能力得到很大提升。在沒進入這一行時我對文案編輯沒有一個很全的概念，以為文案編輯就是做的就是復制粘貼。當我加入網這個大家庭后，隨著對自己工作的加深，我覺的文案編輯與自己想的相隔萬里，它不是局限于復制粘貼，而是需要具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等。

　　通過在網這半年的工作，我對文案編輯有了一個全面的了解，只有對這一職位有一個很好的認識，才能把自己的工作做的更好，才會有自己想要努力的方向。

　　1、做文案編輯這一行我們大部分做的是文字內容的工作，首先細心是很必要的，細到一個標點符號都要注意。在心理上也要戰勝自己，不要小瞧他們。

　　2、其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發的新聞與熱點新聞、熱點詞結合起來。

　　3、做文案編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的.去敲打出來，更多的時候是去把別人的東西變成自己的，所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法。

　　4、新聞標題要新穎有特色，能夠吸引眼球。

　　5、做文案編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設計處理這一方面必須加強，多學習一些設計軟件，最常用的就是ps。

　　6、文案編輯真的是一種高素質復合型人才，有時我們還會接觸一些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。

　　7、要想把網站做的更出色提高網站的權重，專題是必不可少的，所以作為文案編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。

　　8、策劃能力，想提高網站的知名度及美譽度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。

　　9、還有一點很重要，就是團隊精神，與推廣及微博等要相互配合，相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。

　　20xx年，我將會從全方面加強自己的能力。我知道我所認識的僅僅是冰山一角，所以我希望通過以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。

下半年工作計劃5

　　教研組是在學校領導下學校教學工作、教研工作和教師業務水平提升的重要組織形式和平臺，它對推動學校教學取得成果有一定的作用。現將學年第一學期的工作計劃匯報如下。

　　一、做好學校的常規教學工作和教研管理

　　1．在開學初檢查教師的教案、聽課筆記和學生成績手冊，檢查備課組的計劃，并進行交流和點評。

　　2．嚴格執行學校教研工作制度，做好教研常規管理。從學校和本組的實際情況出發，制定適合本學期工作重點的教研活動。每次教研做到活動有計劃，內容有準備，過程有記錄，杜絕教研活動流于形式。

　　3．加強集體備課。開學初各年級制定好教學計劃，安排好教學進度、各章節的主備教師、單元考時間。充分調動教師的積極性，研究教材、研究學生、研究學情、探討教法，突出授課重點，根據實驗班、平行班、中美班等不同情況，體現分層次、可選擇的特點。力圖減輕學生學業負擔，制定有針對性的教學方案。

　　4．要求組內教師相互聽課，保證每位教師一個學期的組內聽課節數不低于10節。備課組長、年輕老師以及師傅等，要爭取每周至少聽一節課。

　　二、圍繞課改，通過學習、培訓和校本研究，提升教師的專業水平

　　1．精心設計教研組會內容及方式，認真組織教師學習有關課改、教學、教學研究的最新理論。特別是對新課程提出的提升學科核心素養的問題進行學習，為搞好今后的教學打下理論基礎。

　　2．積極鼓勵幫助教師參加各種學習和培訓，組織教師到校內外的聽課。計劃讓江龍老師等青年教師參加高三教學觀摩課和基地校教學研討課，提高青年教師的教學技能和教學設計、教學研究以及駕馭課堂的能力。

　　3．安排2～3項主題教研活動，計劃是：（1）高考復習工作研討（張安老師關于高考評卷分析專題講座、高三工作交流）；（2）圍繞省級課題的研討；（3）開展“課例研究”，研討如何提升教學技能。

　　4.指導鼓勵教師撰寫教學論文，提升專業素養。

　　三、開展省級課題的研究，提高教師的課題研究能力

　　1．我組上學年已結題的省級課題有：陳煒烜老師主持的《利用DIS提升高中生物理實驗能力的研究》、謝聆老師主持的《中學物理疑難實驗的優化設計研究》。目前張濱老師主持的《提升學生創新潛能及實驗設計和操作能力的校本課程的開發研究》等課題還在的研究中。

　　2．鼓勵教師申報新的省級課題

　　四、為青年教師的成長搭建了寬廣的`平臺

　　1．在積極向上、追求卓越的氛圍中，我們物理教研組青年教師都比較努力，他們感受并繼承了物理教研組的認真、積極和團隊精神。我們將通過開展教研活動，除了傳統意義上的教學傳、幫、帶外，積極為青年教師成長創設發展平臺，例如參加教學比賽、開觀摩課等活動的教學研究課，從而促使青年教師快速成長。

　　2．認真指導青年教師參加各級教學比賽和觀摩課教學，發揮物理教研組的團隊精神，共同為參賽及開課的教師提供各方面支持。

　　五、加強畢業班物理教學工作，爭取今年高考再創佳績

　　1．開學初請張安老師將高考改卷中發現的問題以及對高三教學工作的啟發和指導、今年高考試題的分析等做專題講座。請老高三老師將上屆高三復習中的得失及反思與教研組老師交流，為更合理安排本屆高三復習工作做準備。集全組之力，團體備戰高考，爭取今年高考再取得更好成績。

　　2．專門利用一些組會時間，對高三的教學工作進行探討研究。盡早對《考試說明》進行學習，并請張安老師進行解讀。

　　3．組織全組老師共同研究今年高考試卷，通過請進來、走出去與各校展開廣泛的交流，掌握高考動態，提高高三工作水平。

　　六、加強競賽、創新賽、實驗班工作

　　1．本學期面臨學期初的物理競賽，我們將在暑假培訓的基礎上，對參加競賽的學生給予全面的指導和幫助，必要時準備請師大物理教師協助培訓部分內容，爭取競賽工作取得成績。

　　2．近幾年我組教師指導的創新賽取得一定成績，我們將在原有基礎上挖掘新的創新賽項目，指導更多的學生參加創新賽，繼續取得成績。

　　3．結合省級課題研究，繼續幫助提升校本課程的質量，努力開發新的校本課程內容，爭取讓不同特長、不同興趣的學生都能有所收獲。

　　4．創新班、實驗班的教學工作也已經開展多年了，期間經驗和教訓都不少，對教學的經驗進行總結提升對進一步做好尖子生的教學工作，提高學生的高考成績、讓更多的學生上名牌大學有重要意義。我們將在適當時候利用教研組會，對這方面工作進行研討。

　　七、教學資源的整合、提升

　　1．加強實驗室建設。實驗室兩位老師既有分工負責，又有合作互助，保證實驗室的工作能為一線教學工作提供有力的幫助。隨著省級課題研究的開展、以及舊儀器設備的缺少和破損，已經對正常的教學和教研活動的開展產生影響。我們將積極利用各種機會向學校反映實驗室的實際困難，爭取學校對實驗室工作的大力支持，為改善實驗室條件提供資金等方面的支持。自制一些教具準備參加評選。

　　2．做好教學資源的收集、整理、傳承。我們將繼續將各個年級的教學資料、視頻、課件等進行整理，為今后各個年級的教學工作順利開展提供支持。

　　八、做好師大學生來校實習和見習工作。

下半年工作計劃6

　　20xx年已經過去，我們又迎來了嶄新的一年，跟往年有所不一樣的是，我班的孩子經過這一個學期的學習，就要背上書包進入新的學校——小學，所以這一個多起對于孩子們來說是很重要的，因此，我也要積極配合做好班級工作以及幼小銜接的工作，下面我對本學期的工作做以下計劃：

　　一、班級情況分析

　　我們班現有幼兒29名，通過上學期的學習，各方面能力都有很大的提高，自理能力強，并且能夠學會關心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學知識，但是，班上部分孩子的自制力較差，所以需要加強常規方面的訓練，努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力，為小學打好堅實的基礎。

　　二、教學方面

　　我們將繼續貫徹《綱要》，根據課改精神，完成教學目標，并根據我班孩子的年齡特點，，以及園領導的要求來開展課程。以豐富孩子的知識，拓展他們的視野，另外，根據孩子即將升入小學的需要，可適當的教孩子一些生字，并加強1到10的加減法運算，以及10以內連加連減，使孩子們能夠熟練掌握。除了完成預定的教學目標之外，還要加強孩子的`語感啟蒙方面的’訓練，提高孩子的口語表達能力。在手工方面，本學期主要是和廢舊物品利用相結合，來激發幼兒大膽想象。

　　三、教師專業成長方面

　　教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質才能教育好孩子，所以，自己在新的一年里，要繼續努力學習專業知識，提高專業水平，勤練基本功，多看，多學，多想，多思考，不斷的追求創新意識，為班級開設有特色的方式和活動，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的。

　　四、環境創設方面

　　為孩子創設良好的環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此，我們既要為孩子創造良好的物質環境，也要為孩子創造可貴的精神環境，為孩子提供與主題相關的資料，滲透到活動區活動和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息，使孩子了解社會，現在提倡的和諧社會，更應該培養孩子關愛他人，幫助有困難的人，從生活的點點滴滴的小事做起，為孩子創造條件去幫助有困難的人。

　　五、家長工作方面

　　父母是孩子的第一任老師，好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時和家長溝通，以電話，上網，家園聯系冊和家訪的形式與家長探討教子，及時反映在園情況，了解在家表現。請家長及時了解園所教的知識，配合收集相關的主題資料，豐富相關的知識，及時指導督促孩子完成作業，增進親子關系。培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。

　　六、安全工作方面

　　安全工作室幼兒園工作的重中之重，因此，在戶外活動時，我們要時刻關注幼兒的一舉一動，要做到不讓幼兒離開我們的視線范圍，此外，我們還要定期給幼兒開展的工作，給幼兒灌輸安全的理念，培養幼兒的安全意識。

　　七、保育工作方面

　　現在已經進入了春季，而春季是各種傳染病發病的高峰期，例如幼兒常見的手足口病。因此，我要時刻注意孩子的身體情況，發現幼兒身體不舒服要馬上跟家長取得聯系，及時就醫，杜絕傳染源的擴散。同時也要做好教室的消毒工作。

下半年工作計劃7

　　公司管理運作方面搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的`機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。xx年下半年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

　　2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越好。

下半年工作計劃8

　　一、人員招聘

　　1、思路分析

　　（1）20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。

　　（2）利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

　　（3）實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

　　2、目標概述

　　公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

　　3、具體實施方案

　　（1）熟人包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。

　　（2）網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。

　　（3）海報招聘：主要面向基層人員招聘。

　　4、實施目標注意事項

　　（1）招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

　　（2）調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。

　　（3）做好各項準備工作。

　　與用人部門溝通，及時準確了解需求：進行招聘宣傳：制作招聘海報。

　　二、績效考核

　　1、思路分析

　　績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；

　　二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

　　2、目標概述

　　績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　3、具體實施方案

　　（1）繼續完善績效考核配套制度及文件。

　　（2）補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

　　（3）重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

　　（4）推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　4、實施目標注意事項

　　（1）績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　（2）績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

　　（3）績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　1、負責建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化，規范化。

　　2、負責公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據公司的發展戰略和經營計劃制定人力資源計劃。

　　3、每年度根據公司的`經營目標及分公司人員需求計劃審核分公司的人員編制，對分公司增減人員進行歸口管理。

　　4、定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

　　5、負責辦理總部員工招聘、內部選拔、聘用及解聘手續。參與分公司高級人才的招聘。

　　6、負責總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對各分公司薪酬情況進行監控。

　　7、負責總部員工的職稱評定工作，對各分公司職稱評定工作進行監督檢查。

　　8、負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作。并對各分公司培訓工作進行監督。

　　9、根據公司發展規劃，組織公司人力資源部門進行職務分析，編制總部各職務的職務說明書。

　　10、負責辦理分公司之間員工異動手續；

　　負責協調分公司之間人力資源管理工作有關事項。

　　11、建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

　　12、負責總部員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關系的管理，負責辦理總部員工各項社會保險手續。

　　13、負責總部員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協助辦理員工晉升、獎懲等人事手續，對各公司中層以上干部的年度考評進行統計、評估。

　　14、逐步建立、完善員工職業生涯管理系統。

　　15、負責公司與外部各級組織、機構的業務聯系，負責對內、對外勞資統計工作。

　　16、完成領導交辦的其他工作。

下半年工作計劃9

　　一、以客戶為中心，做好結算服務工作。

　　客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的`工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

　　5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　7、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質。

　　員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

下半年工作計劃10

　　一、基本情況回顧:

　　1.為教學一線提供后勤支持。

　　為了讓各班順利迎接開學，我們總務部在暑假期間對教學樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修，對樓梯臺階進行了維修，對墻壁進行了粉刷，對全園雜草進行了清理。

　　2.勤勤懇懇，有計劃的投資。

　　為了增收節支，已經計劃好了進貨。上學期新增嬰兒床382張，大型熱循環消毒柜1個，更換廚房不銹鋼桶10個，鍋10個，新增燒水壺12個，嬰兒凳椅300個。

　　3.安全工作。

　　在安全管理方面，各部門、各班負責到人，每周、每月對安全設施、設備進行檢查、驗收，并做好記錄，發現問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發期，我園無一例。

　　二、指導思想

　　本學期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關要求，進一步樹立服務理念，繼續加強隊伍建設，加強園方資金和園方財產管理，加強安全工作。在持續改進和標準化的過程中，物流服務和質量以及物流管理水平將得到提高。

　　1、加強員工隊伍建設，努力探索規范化途徑。

　　(1)建立員工個人工作檔案，詳細記錄員工的工作經歷、體檢、工作考核等情況。

　　(2)繼續堅持日常巡視制度，及時發現問題，分析癥結，與相關人員交流意見，充分發揮巡視效果。

　　(3)繼續實行員工工作考核制度，獎優罰劣，進一步激發后勤人員的.積極性和主動性，提高工作質量。

　　2.加強園林資金和財產管理，努力發揮有限資產的作用。

　　(1)認真按照預算計劃，合理使用各類資金，不斷改善和優化辦園條件。

　　(2)加強財務管理，嚴格執行財務管理制度，做好資金審核，規范收費，落實兒童團體賬目公示制度。

　　(3)堅持勤儉辦園原則，積極倡導節水、節電、節氣、節材等。減少浪費。

　　(4)愛護和合理利用園區內的設施設備，認真做好各項維護工作，盡量自己完成小型維護，盡量節省維護費用。

　　(5)繼續探索物資管理的科學性，進一步完善固定資產管理制度，定期檢查各班、室的資產，督促加強保管，減少損壞和損失。期末認真清查資產。

　　3.加強健康安全管理，堅持標準化作業。

　　(1)繼續搞好環境衛生，堅持環衛保潔合同，明確責任區和責任人。加強檢查指導，確保幼兒園環境整潔有序。

　　(2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導，認真落實食品衛生法，規范操作。

　　(3)進一步強化看守人員的安全責任意識，嚴格執行外來人員的詢問登記，防止兒童出園門偷盜。

　　(4)及時做好各種物品、儀器的保養和維修工作，確保其安全使用。

　　(5)繼續加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理，做到專人保管，限量發放，以備不時之需。

　　(6)繼續做好消防安全工作，強化安全責任，堅持預防為主，消除隱患，把安全放在第一位。

　　4.做好飲食，多聽老師、孩子、家長的意見，盡可能增加食譜的種類，保證營養的均衡，做到濃、甜、咸、干、稀。

　　5.繼續強化服務意識，積極做好后勤保障工作。

　　本學期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難，積極配合完成園中心的各項工作，做好教師班級競賽、環境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。

下半年工作計劃11

　　1.按照《客服服務管理規程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經理。

　　2.對客服服務的現場狀態與服務質量負責，并協調配合其他服務條線的工作，堅持每日按服務篇的要求對現場進行檢查，針對不合格的地方進行整改和現場帶教，并將檢查結果記錄在《客服服務管理記錄表》上。

　　3.按照日常服務的接待工作要求，對業主報修的落實及報修后的回訪，以及業戶投訴的回訪并做好記錄，達到100%的回訪率。

　　4.根據公司《賬目公示管理規程》、《信息公示管理規程》結合小區的實際情況，對業戶作出各種溫馨告示，通知等公示信息，重大告示拍照并做好留檔記錄。

　　(1)第一季度張貼20_年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。

　　(2)第三季度張貼20_年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。

　　5.按服務篇的要求有計劃的主動與業主進行溝通，管理處每月完成10%的與業主面對面溝通，全年完成100%溝通率。

　　6.3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評(891戶)，聽取業主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。

　　7.按公司對管理處年度的工作目標做好物業管理費收繳、催繳工作，每季度發放物管費交款通知單。對收費財務數據的核對工作，嚴格把好各種票據的關。

　　(1)為提高業戶繳納物管費的積極性，管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的`業戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。

　　(2)針對第二季度繳費淡季及上半年經濟指標的考核情況，著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。

　　(3)第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經濟指標。

　　8.帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作，業主檔案資料的收集建檔，更新、管理和_ 。

　　9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關。

　　10.每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。

　　11.完成項目經理交辦的其他任務，社區活動工作的配合。

　　12.按照公司操作規范要求每月對員工進行培訓。

　　13.積極與社區、開發商溝通做好橋梁工作，為簽下本項目不斷努力。

下半年工作計劃12

　　xx年，我即將面臨一份新的工作――車間綜合管理員。這對我來說是一個全新的挑戰。為了能更好的適應這一未知的工作，特擬定了這份工作計劃：

　　一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節，為適應這份新的工作打好基礎

　　在車間工作的六個月里，我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子里，我會去了解車間增效磷兩個工段的各崗位的生產工藝，為以后能更好的工作打下基礎。

　　二、認真學習新崗位的各項基礎知識，做好車間日常生產數據統計和核算

　　在新崗位上崗后，我會認真向車間領導學習本崗位的日常工作事宜，及時做好車間生產記錄和賬目核算，積極參加公司和車間的培訓活動，努力提高自己的工作能力。

　　三、做好正常統計工作的同時，積極了解車間的現狀，并協助公司和車間領導做好車間管理工作

　　在日常工作中，在完成本崗位的基本工作后，我會去車間巡視，了解車間生產現狀及同事們的工作情況，為配合上級的`管理打好基層基礎。

　　四、高效完成上級交代的工作任務，認真落實公司的政策方針

　　工作期間，我將不遺余力的完成上級領導的工作指示，認真學習公司的政策方針，并加以貫徹和實施到基層，從而提高公司和車間管理效率。

　　在車間實習的六個月期間，我學習基礎崗位技能，初步了解車間結構和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深，我對車間和公司的了解也逐步深刻，并就自己的認知向領導們提出部分管理上的建議：

　　1、在完成階段性生產任務后，建議車間召開全體員工總結會議。會議上應當對現階段的生產作出全方面的總結，包括員工個人小結、班組長小結、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領導作最后總結，并對表現突出的個人及班組予以適當的獎勵。

　　2、不定期對員工進行培訓教育。車間可以利用生產任務較輕的時段，為員工進行培訓，內容可包括技能、文化、個人素養等方面。在員工素質得到提高的同時，車間及整個公司的素質都會得到提高，我們的新農品牌將更具有競爭力。

　　3、加強車間規范化考核及日常車間管理，對不規范行為及時予以考核并糾正

　　隨著車間新員工的增多，車間的規范化考核工作任務會加劇，車間管理層的工作任務也會增重，尤其是各位班長。他們應更多的去了解新員工的學習和工作現狀，并及時向主任匯報工作。與此同時，每位老師傅當認真負責的起好帶頭模范作用，將規范化思想傳遞給每位新人，并對他們的不規范化行為予以指正和教育，為提高整個車間的規范化程度做出自己的貢獻。

　　最后，在新的一年里，我會好好珍惜這次晉升的機會，我將更努力地學習和工作，希望我能為車間的建設注入新的活力，爭取成為一個能為新農成長做出微薄貢獻的人。

下半年工作計劃13

　　回首來公司工作已經有半年，在公司各位領導對工作的支持和關懷下，慢慢的成長，從對公司的各項管理體系的不熟悉，通過學習和對工作經驗的摸索，不斷的完善自己，提高自己的工作能力，把自己銷售內勤工作流程掌握好，盡可能把每一個工作事項做細，做好。

　　首先：對合同執行情況進行跟蹤，督促，建立每個合同的（合同履行一覽表），編制每個月，季，年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理，銷售經理。根據需要，合同執行情況反饋給用戶，對銷售部的文件接發處理和保管，進行存檔，保管。一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞，處理，建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。

　　銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜，綜合協調服務工作，既要完成文字處理，解答用戶來電咨詢，寄送樣品票據，日常化的'工作，又要定時盤點庫存，整理用戶檔案，所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶，更是企業形象的重要窗口，起作用舉足輕重，那么，如何做好銷售內勤工作呢？

　　要有主動性，作為銷售內勤，工作的主動性非常重要，主要工作要在于“勤”，字上下功夫，報表填寫。

　　一要多動嘴，貨物發出去，要與客戶常溝通，根據實際發貨型號，數量，質量問題，回訪用戶，了解用戶營銷狀態。

　　二要辛勤，任何用戶合同，發貨記錄，寫，合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦，用戶資料整理，要勤于補充，保證客戶資料的完善。

　　三要腿勤，于業務相關的生產部，財務部，質檢部多走動，常聯系。了解本企業生產動態，產品質量，票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤，對收集的信息和各月業務報表，要多動腦筋，進行分析研究，采取歸納比較，判斷推理的方法，透過現象看本質，分析用戶購貨周期，產品的市場，占有額，潛在行業需求等，養成勤于思考，善于思考的習慣。

　　銷售內勤工作紛亂，雜。只有不斷學習，勤于完成，勤于思考，勇于創新，才能做好銷售內勤工作，真正發揮好，企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。

下半年工作計劃14

　　一、上半年工作總結

　　緊緊圍繞年初確定的目標任務，重點抓好就業、創業、社會保障、勞動監察，人事人才等工作，各項工作取得了新進展。

　　(一)就業創業重點工作目標任務完成情況

　　15月份，全區實現新增就業人數1103人，完成目標任務的42.42%；失業人員再就業率達到80%；就業困難人員幫扶就業率達到70%；組織開展創業培訓75人，完成目標任務的62.5%；開發高校畢業生基層特定崗數74個，完成目標任務的92.5%；

　　(二)民生工程實施情況

　　15月份，城鄉居民養老保險新增繳費、續繳4125人，完成目標任務的82.5%；城鄉勞動者技能培訓710人，完成目標任務的71%；新型農村合作醫療保險22854人，參合率達95%；城鎮居民基本醫療保險19845人，完成目標任務的110.9%

　　(三)推進就業創業工作情況

　　1-5月份，辦理《就業失業登記證》624份，全區推薦小額擔保貸款41家，帶動152人就業，貸款金額410萬元。

　　20xx年1月至3月期間，在全區開展春風行動就業服務專項活動，活動期間共走訪就業困難人員和家庭戶數465戶；登記認定的就業困難人員65人(其中：殘疾人3人)；幫助就業困難人員實現就業152人；幫助就業困難人員享受政策384人；與區工會、區殘聯聯合慰問就業困難人員28人，發放慰問金12000元。

　　3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯等部門聯合舉辦了銅陵市20xx年春風行動暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會。此次招聘會共有320家用工單位免費入場進行招聘，涉及多個行業，提供就業崗位近4000個，招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區。招聘會當天進場求職各類人員有8000多人次，突破以往歷屆招聘會進場人數，達成用工意向2300余人次。

　　(四)企業退休人員社會化管理服務工作情況

　　截止目前，全區已實行社會化管理的企業退休人員達12560人。在社區建立了90個退管自管組織。1-5月份，共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員119人，發放慰問金2.6萬元；組織開展全區企業退休資格認證工作，現認證率已達90%以上。

　　(五)勞動保障監察執法活動開展情況

　　一是加大勞動保障法律法規的宣傳力度。結合區政府開展的各項法制宣傳活動，積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》，做到合法用工，及時補簽和續簽勞動合同。15月份，勞動合同新增備案393人，其中，解除勞動合同267人。

　　二是開展專項檢查維護勞動者合法權益。兩節期間加大了對用人單位拖欠農民工資行為的查處力度，開展全區重點工程項目農民工工資支付檢查與勞動密集型企業工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間，采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審，了解用人單位的用工情況，指導、督促用人單位遵守法律法規，做到合法用工，及時補簽和續簽勞動合同。

　　三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份，我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次，涉及1500余人，清欠金額4000余萬元；接待處理勞動爭議案件31起，申請人48人，涉案金額203.5萬元。

　　四是建立解決拖欠農民工工資問題長效機制。為積極穩妥解決我區企業拖欠職工工資特別是建筑施工領域企業拖欠農民工工資問題，努力構建和諧勞動關系，維護社會穩定，經區委區政府同意，出臺了《關于建立解決拖欠職工工資問題聯席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號)，并通過建立聯席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度，努力在我區形成解決拖欠農民工工資問題統一領導、部門協同、各負其責、齊抓共管的`良好局面。

　　(六)人事人才工作情況

　　一是認真做好人員人事變動工作。根據工作需要，今年上半年共辦理各類人員人事變動共31人，其中辦理調動15人、辭職5人、退休8人，新聘用1人，公益性崗位錄用2人。

　　二是繼續做好事業單位崗位設置工作。根據《銅陵市事業單位崗位設置管理工作實施辦法》，完成區教體局36名教師、區西湖衛生院4名工作人員崗位設置申報工作，嚴格崗位設置職數管理，嚴格執行所核準的崗位設置結構比例和細化等級，嚴把崗位職數總量關。

　　三是完成機關事業單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎，按照政策規定，上半年共審批完成全區24名機關事業單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作，為全區機關事業單位職工工資的動態調整和工資改革正常進行做好準備。

　　四是完成基層特定崗位人員工資調整工作。根據區政府第62次常務會議研究決定，提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇，穩定基層工作者隊伍。

　　五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調整工作。嚴格執行退休制度，做好各種退休福利費的審批工作，今年上半年按照文件規定，事實調整了遺屬補助標準。上半年共辦理了8名同志到齡退休手續，其中事業單位工作人員5名，公務員3名。

　　二、下半年我局將重點抓好以下工作：

　　(一)全面完成就業創業重點目標任務工作計劃

　　繼續落實做好各項就業創業政策，建成獅子山區人力資源市場，加強市場信息網絡建設。加大各項重點工作推進力度，確保完成20xx年就業(創業)重點工作目標任務。

　　(二)大力推進民生工程

　　加大民生工程實施力度，重點推進城鄉居民養老保險、城鄉勞動者技能培訓等民生工程的實施進度，確保各項民生工程9月底全面完成。

　　(三)著力做好勞動保障監察工作