物業(yè)小區(qū)保安工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的物業(yè)小區(qū)保安工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃1
在20xx年我們將知難奮進、開拓進取，不斷創(chuàng)新的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，爭取做得員工與客戶的雙滿意，實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標!
員工職業(yè)計劃4xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí)，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的'要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作，推進質(zhì)量管理全員化
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃2
新進入到這個公司我更是需要認清自己，這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展，也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現(xiàn)。對于我接下來的努力，我也是為自己制定了計劃，希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。
一、認識公司，認清自己
從現(xiàn)在開始我就是需要對現(xiàn)在的工作有更好的認識，同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟，當然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長，在公司中的發(fā)展有更好的方向。認識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題，如此才能夠真正的做好自己的工作，也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認知過后，我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面，才能夠真正的有所付出，有所成長。
二、提升個人的能力
現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作，便是需要慢慢的`認清個人的問題，這樣才能夠真正的讓自己得到成長，我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲，也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的，所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來，這樣才能夠真正地讓自己有所成績，有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現(xiàn)，便是必須要更有針對性的去成長，去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費更多的心思，自己不斷地去鉆研，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。
三、促進同事間關(guān)系
要想在工作環(huán)境中有更好的成長，便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進，而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展，也是能夠為自己的人生換來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況，也能明白更多的小八卦，當然還能夠在工作上學(xué)習(xí)到更多的知識，所以在社交方面是非常重要的，也是需要下更多的功夫與努力。
在這份工作上我也是需要端正自己的態(tài)度，真正的讓自己對自己的未來有更多的感悟，我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長，我也會為自己的人生做更多的奮斗。未來的時光我還有非常多的方向與事項是需要去努力，所以我更是需要花費較多的心思，所以在往后的生活中，我便是需要更加的明白自己的未來，這樣才能夠為自己找尋到真正可以發(fā)展、成長的事情。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃3
時間過得很快，20xx年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結(jié)：
一、物管費的收繳
我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費的收繳，平時我經(jīng)常督促各個小區(qū)上門收繳物管費，對于各個小區(qū)收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認真完成各個小區(qū)的開票工作，確保收回各項資金。
二、有收入，就一定有支出
我對小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務(wù)費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。
三、配合財務(wù)部做好各項工作
包括收入的`統(tǒng)計，日常報銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作
如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。
五、20xx工作計劃
1.要加強各項費用的收繳工作。
物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳;
2.我們要厲行節(jié)約、降低成本;
3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要公司墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。
總之，自從我加入物業(yè)以來，不管是對于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工，從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業(yè)精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協(xié)力，在未來新的一年里，我們物業(yè)的明天一定會更美好!
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃4
一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。
物業(yè)辦負責(zé)對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進行整改建設(shè)，具體措施如下：
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的`新建小區(qū)，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準入門檻，把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認真負責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃5
一、實施安居工程的基本宗旨
（一）我市實施國家安居工程的宗旨：以住房商品化和社會化為發(fā)展方向，促進住房制度改革和城市住宅建設(shè)，提高全市居民整體居住水平。實施安居工程的目標：現(xiàn)階段主要解決全市人均居住面積7平方米以下家庭的住房問題，改善和提高我市中低收入家庭的住房條件。本世紀末實現(xiàn)我市居民人均居住面積12平方米，每戶一套單元，住宅成套率85％以上。
（二）我市安居工程的范圍：包括以解決中低收入家庭住房困難戶為對象的解困房、廉價房以及由市政府統(tǒng)一安排投資的機關(guān)干部、教師及其他系統(tǒng)建設(shè)的政策性住房。
（三）安居工程從投資、建設(shè)、銷售到售后各項服務(wù)管理，都必須按照住房新體制的要求進行，實行政府扶持、單位支持、個人負擔相結(jié)合的原則，使之成為加快住房建設(shè)、解危解困和建立住房新制度的示范工程。
（四）通過實施安居工程，調(diào)整我市房地產(chǎn)業(yè)投資結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)社會資金用于經(jīng)濟適用住房的建設(shè)，促進房地產(chǎn)健康發(fā)展，并對社會力量建房進行正確引導(dǎo)。
（五）實施安居工程，對黨政機關(guān)、廠礦、企事業(yè)單位職工、教師、知識分子、科技人員、中低收入以及各類住房困難戶的住房問題，基本不再零星劃地建房，所需的房屋。按政策規(guī)定的價格，統(tǒng)一由安居工程解決。
二、安居工程的組織和實施機構(gòu)
我市安居工程在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由市安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織實施。市安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管市城建工作的副市長任組長，市政府副秘書長、市建委主任、市政府辦公廳副主任、市計委副主任、市國土局房管局局長任副組長，成員由市委政法委、市教委、外經(jīng)貿(mào)委、規(guī)劃局、公用局、財政局、物價局、市政局園林局、統(tǒng)計局、住建辦、建設(shè)銀行廣州市分行、廣州電力工業(yè)局等有關(guān)部門的負責(zé)同志組成。負責(zé)協(xié)調(diào)解決安居工程實施工作中的重大問題，審議我市安居工程的行政規(guī)章、政策規(guī)定，包括實施辦法、住宅建設(shè)方案、銷售政策和物業(yè)管理辦法，審定安居工程住宅建設(shè)發(fā)展的中長期規(guī)劃，審核安居工程住宅建設(shè)和投資計劃，確定國家安居工程貸款分配方案，負責(zé)地方配套資金的籌措和分配，監(jiān)督安居工程資金的使用，制定全市安居工程統(tǒng)計工作制度等。日常工作由市住宅建設(shè)辦公室負責(zé)。
各有關(guān)職能部門的職責(zé)是：
（一）市住宅建設(shè)辦公室（簡稱市住建辦，對外同時掛市解決住房困難辦公室的牌子）的職責(zé)是，擬定我市安居工程的建設(shè)成本、財務(wù)、價格、統(tǒng)計、年度建設(shè)計劃等工作方案和相關(guān)政策、制度等，報市安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組或市政府批準后實施；負責(zé)全市安居工程建設(shè)過程中的征地、拆遷補償、設(shè)計、招標投標、工程質(zhì)量、驗收、出售、定價、售后服務(wù)及建設(shè)資金的落實等具體實施工作。
（二）機關(guān)、教師住房及其他系統(tǒng)的政策性住房，納入全市安居工程的范圍。按照市的有關(guān)規(guī)定，仍由市政府機關(guān)住房辦公室、市教委教師住房建設(shè)辦公室等機構(gòu)分別組織實施。
（三）市計委、建委、教委、財稅、規(guī)劃、國土、環(huán)保、市政、園林、供水、供電、供氣、電訊、郵政、公用、公安、商委、人防、消防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生等部門對安居工程小區(qū)規(guī)劃和建設(shè)中有關(guān)基礎(chǔ)、公共等配套設(shè)施要優(yōu)先安排，大力支持。
實施安居工程的有關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本實施方案，各司其職，各負其責(zé)。實施過程中遇到的問題，報市安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。有關(guān)實施安居工程的進度、資金、房源等情況的報表，應(yīng)按規(guī)定定期報市住建辦，綜合上報國家建設(shè)部及國務(wù)院房改辦。
三、安居工程的建設(shè)規(guī)模
根據(jù)廣州市建筑與房地產(chǎn)業(yè)“九五”計劃，“九五”期間，廣州市需新增居民住宅31萬套，據(jù)此測算，需增建住宅建筑面積約1860萬平方米，年均增建372萬平方米，6.2萬套。
安居工程住宅建筑面積擬占市區(qū)年施工住宅建筑面積的20％左右，即年均需增建約75萬平方米，1.3萬套，加上公共建筑面積（約占住宅建筑面積15％），全部按新征土地并按容積率2計算，年均需增建設(shè)用地43萬平方米。
按安居工程多層住宅每平方米綜合成本造價控制在約1900元至2200元，高層住宅控制在約2800元至3100元，并隨每年物價指數(shù)上升適當幅度，多層住宅、高層住宅分別占總建筑面積的60％、40％測算，平均每年約需投資18億元。
四、安居工程的建設(shè)管理
（一）安居工程建設(shè)項目的選點與規(guī)劃，必須符合我市城市建設(shè)的總體規(guī)劃，適應(yīng)我市實現(xiàn)現(xiàn)代化、建設(shè)現(xiàn)代化大都市的目標要求。用地要符合節(jié)地和節(jié)能的原則，盡可能利用現(xiàn)有的市政設(shè)施條件降低成本。要合理分布，符合降低和疏散市中心區(qū)人口密度，有利于市區(qū)大片、連片、配套發(fā)展的原則。堅持綜合開發(fā)，小區(qū)建設(shè)高起點，配套設(shè)施齊全，交通方便，精心設(shè)計，精心施工，做到經(jīng)濟、適用、美觀。
（二）安居工程的建設(shè)用地，由政府提供，一律按行政方式劃撥，免收土地使用權(quán)出讓金，統(tǒng)一由市住建辦分期征用，市屬各區(qū)政府及有關(guān)部門要積極支持。要按國家征地補償標準嚴格控制征地價格，辦理征地手續(xù)。
（三）安居工程的規(guī)劃設(shè)計要嚴格執(zhí)行國家和省有關(guān)居住小區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范，小區(qū)應(yīng)以多層住宅為主，適當建設(shè)部分高層住宅，合理確定建筑密度。
（四）安居工程建設(shè)項目一經(jīng)審定批準，由市住建辦按照有關(guān)政策規(guī)定組織協(xié)調(diào)具體實施工作，向有經(jīng)濟實力、技術(shù)力量強、信譽良好的開發(fā)企業(yè)招標。
（五）安居工程的規(guī)劃、設(shè)計、施工必須通過招標投標方式確定。安居工程的開發(fā)建設(shè)凡是動用國家政策性貸款的，應(yīng)按1％至3％的比例計取總包管理費，在政府提供必要的優(yōu)惠政策下，采取有效措施努力降低建設(shè)成本，收益控制在5％左右，以適應(yīng)中低收入家庭購房的經(jīng)濟承受能力，達到經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
（六）安居工程的施工，要嚴格執(zhí)行國家施工規(guī)范和標準，加強工程管理和質(zhì)量監(jiān)督，使工程質(zhì)量一次合格率達到100％，優(yōu)良率達到30％以上。
（七）安居工程住宅以中小套型為主，多層住宅與高層住宅相結(jié)合，充分考慮居民的經(jīng)濟承受能力和生活習(xí)慣，既不搞高標準住宅，也不能建成簡易住宅。每套住宅平均建筑面積控制在60平方米至65平方米左右，通過精心設(shè)計，提高和改善住宅的使用功能，基本滿足生活需要。住宅的戶室類型，要以二室戶型為主，面積控制在60平方米至65平方米左右，比重占總戶室數(shù)量的80％以上；根據(jù)實際惰況可安排少量的三室戶和一室戶型，三室戶型面積控制在70平方米至75平方米左右，一室戶型面積控制在50平方米左右。在滿足住戶使用的前提下，要提高住宅設(shè)計的科技含量，廣泛運用新材料、新工藝、新設(shè)備、新型墻體；外墻立面裝飾美觀，室內(nèi)按一般水平裝修；整體立面要新穎；小區(qū)要留有充足的綠化地帶，保證小區(qū)環(huán)境的美化。
（八）安居住宅小區(qū)要努力完善配套設(shè)施。交通、衛(wèi)生、醫(yī)療、教育、文化、體育、；郵電、水電、通訊、商業(yè)網(wǎng)點、燃氣等市政和公共配套設(shè)施建設(shè)要超前或同步進行。
（九）安居工程建設(shè)成本要按照國家安居工程規(guī)定的七項因素嚴格控制，努力降低造價。七項因素是：征地和拆遷補償費、勘察設(shè)計和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費（小區(qū)外的配套公建費，由城市人民政府承擔，小區(qū)內(nèi)的公建配套計入房價）、1％至3％的總包管理費、貸款利息、稅金。
五、安居工程的資金管理
（一）為加快安居工程建設(shè)，縮短建設(shè)周期，實施安居工程單位要充分調(diào)動社會各方面積極性，通過城市住房基金、單位住房基金、住房公積金、售房預(yù)收款、低息貸款等多種渠道籌集建設(shè)資金。
（二）每年由市安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商市計委和建設(shè)銀行廣州市分行，按照國家規(guī)定的比例和我市安居工程總體規(guī)劃以及年度實施計劃，確定向國家申請貸款的額度；根據(jù)我市各安居小區(qū)的建設(shè)計劃和進度核定對國家下達的安居工程專項貸款的分配額。使用安居工程貸款的單位必須按規(guī)定比例配套自籌資金，并按國家規(guī)定的有關(guān)管理辦法，向建設(shè)銀行廣州市分行申請貸款。所安排的安居工程貸款必須用于安居工程住房建設(shè)，專款專用，嚴禁挪作他用。
（三）安居工程各實施單位，以及承擔安居工程建設(shè)任務(wù)的.施工單位，應(yīng)根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，開設(shè)安居工程配套資金和貸款的專項帳戶，編制國家專項資金貸款、住房基金、住房公積金等專項資金運用的財務(wù)報表，定期報道市安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組。
（四）為確保安居工程建設(shè)資金的正常周轉(zhuǎn)，要加快預(yù)售安居工程住宅，回收資金。各專業(yè)銀行要建立個人或單位購房抵押貸款制度，擴大個人購房貸款輻射面，個人首次付款的比例要達到房價的40％以上，還款期限一般不超過10年。在住房基金和住房公積金中每年應(yīng)盡可能地提取相當比例的資金，委托專業(yè)銀行向我市購買經(jīng)濟適用住房和解困房的個人提供購房抵押貸款。
（五）根據(jù)每年安居工程建設(shè)規(guī)模和實際需要，按照國家低進低出的貸款規(guī)定，在住房基金和住房公積金中，劃出一定比例，支持安居工程建設(shè)。
六、安居工程住宅的出售、出租管理
安居工程住宅直接以成本價出售。為適應(yīng)中低收入居民解決住房的各種不同要求，安居工程住宅80％組織直接出售，10％可以由銀行組織抵押，10％組織出租。凡具廣州市戶籍，市屬行政機關(guān)及企事業(yè)單位、街道居民，已參加住房公積金存儲，其住房條件低于本市平均水平的中低收入住戶，均可申請購買或租住。安居工程住宅優(yōu)先出售給上述住戶中的無房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件下優(yōu)先出售給離退休職工、科技人員、教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。具體實施細則由市住建辦另行制定。
由市政府安排投資的機關(guān)、教師及其他系統(tǒng)建設(shè)的安居工程政策性住房，只限于本系統(tǒng)內(nèi)向個人出售、出租或安排使用。
安居工程住宅是享受國家及市政府優(yōu)惠政策而建設(shè)的專用房，只供符合條件的職工、居民家庭自住使用，不能私自轉(zhuǎn)讓和出租。如確需轉(zhuǎn)售的，購房后5年內(nèi)，只能由市住建辦（或政策性住房建設(shè)機構(gòu)）按已使用年限折價收購；5年后需進入市場出售的，須報經(jīng)市住建辦批準，由市住建辦決定折舊收購或批準自行出售，對所出售住宅的增值部分的分成，按有關(guān)文件執(zhí)行。因出售所購安居工程住宅而產(chǎn)生的住房困難，市住建辦及所在單位不再負責(zé)解決。
七、安居住宅小區(qū)的管理
（一）安居住宅小區(qū)應(yīng)實施社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理。由市住建辦參照國家、省、市的有關(guān)規(guī)定，制定適合本市安居住宅小區(qū)特點的物業(yè)管理規(guī)定，并委托符合規(guī)定條件的物業(yè)公司管理，使小區(qū)成為功能齊全，能為居民提供多方面、多層次服務(wù)，環(huán)境清雅，秩序良好的新型文明居民區(qū)。
（二）安居小區(qū)的物業(yè)管理收費標準，必須經(jīng)政府有關(guān)部門核準，要立足服務(wù)中低收入家庭的居民，區(qū)別于商業(yè)住宅區(qū)，保證讓居民享受價廉、質(zhì)優(yōu)的居住條件和管理服務(wù)。
安居小區(qū)的公共設(shè)施維修費，由管理安居小區(qū)的物業(yè)公司根據(jù)維修費用開支預(yù)算并報經(jīng)批準后，按照一定比例向住戶收取。
（三）安居小區(qū)按規(guī)劃配套的商業(yè)用房、幼兒園，由投資單位組織管理或進行物業(yè)出租管理，以補貼小區(qū)物業(yè)管理費的不足，補貼的比例在保證能收回成本的情況下按其實際收入情況另行規(guī)定。安居小區(qū)商業(yè)用房不得改變使用性質(zhì)。
（四）安居小區(qū)物業(yè)管理要走自我發(fā)展的道路，以服務(wù)居民為中心，開展多項經(jīng)營，豐富小區(qū)的物質(zhì)文化生活。物業(yè)管理公司妥協(xié)調(diào)好居委會和住戶關(guān)系，支持居委會工作，提高小區(qū)物業(yè)管理水平。
八、實施安居工程的優(yōu)惠政策
為確保控制安居工程住宅的建設(shè)成本，保證廣大中低收入居民能夠買得起房、住得起房、租得起房，對我市安居工程給予以下優(yōu)惠政策：
（一）免收土地使用權(quán)出讓金。
（二）市政府在職權(quán)范圍內(nèi)對有關(guān)安居住宅小區(qū)建設(shè)、出售的費用，免征配套設(shè)施建設(shè)費（含市政建設(shè)配套費、消防設(shè)施配套費、污水集中處理建設(shè)費、小區(qū)配套設(shè)施缺口統(tǒng)籌金、教育設(shè)施配套費、人防設(shè)施統(tǒng)建費等）、征地糧食價差、新型墻體材料保證金等，減收工程質(zhì)量安全監(jiān)督費、供電、供水有關(guān)負荷及其設(shè)施費等，并免征各種有關(guān)的地方行政性收費。對于地方征收的各項稅種，要按規(guī)定給予減免，對財政共享稅種，要按國家和省的有關(guān)規(guī)定辦法給予政策優(yōu)惠，各有關(guān)部門要給予大力支持和配合。
（三）安居小區(qū)外的各項大市政和公共配套設(shè)施，由政府負責(zé)出資組織建設(shè)。小區(qū)內(nèi)的各項小市政和公共配套設(shè)施，由承建單位按規(guī)劃要求在土建工程竣工前建成或完善，確保安居小區(qū)能滿足入住戶的各種居住需求。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃6
一、情況分析
優(yōu)勢：
1、各類常規(guī)性家長工作開展有序，教師對家長工作有足夠的重視。
2、幼兒園各項家園活動的開展，老師能以積極地態(tài)度面對，活動的質(zhì)效受到家長好評。
3、能采用多種途徑與家長進行交流與溝通。
存在問題
1、加強“xAPP”的使用率，讓家園成為家園溝通的主要平臺。
2、專家引領(lǐng)，加強對家長科學(xué)育兒方面的指導(dǎo)。
二、指導(dǎo)思想
立足本園實際，以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《xx市學(xué)前教育課程指南》為依據(jù)，幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃為目標，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解支持、主動參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導(dǎo)工作的有效途徑和形式，促進幼兒園辦園水平提高;強化服務(wù)家長、服務(wù)幼兒的質(zhì)量，促進幼兒園整體服務(wù)水平的提高。增強家長對幼兒園的信任感;提高家長對幼兒關(guān)心的程度;強化家長教育動機;提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì)，真正做到服務(wù)于社會、服務(wù)于家長、服務(wù)于幼兒。
三、工作目標
1、結(jié)合課程，開展行之有效的社區(qū)活動，進一步加強與拓展家園、社區(qū)的'活動形式與內(nèi)容。
2、形成家園網(wǎng)絡(luò)互動，拓展家園溝通的途徑。
四、主要工作及措施
1、學(xué)期專題工作
2、開展“快樂半小時”家庭親子表演活動及研討。
員工職業(yè)計劃3一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)
我們將在認真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓(xùn)重點，不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)
針對x年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在x年采取以下措施來減少客戶報怨量，提高一次性修復(fù)率。
第一，加強車間人員技能培訓(xùn)，強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作，對相關(guān)人員進行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。
第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)
在提升維修工時前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計，然后逐漸遞增)
四、加強現(xiàn)場管理，推進6S管理制度(每周檢查)
在x年，將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理，保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序，推進6S管理制度，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在x年售后車間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理負責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時報修率，設(shè)備及工具負責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備使用和修護。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用，為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀律，不聽從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃7
單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿...為了加強管理，增強保安員的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范潛力和服務(wù)水平，20--年要在公司經(jīng)理和周隊的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的.工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全職責(zé)制，用心做好客服單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標管理職責(zé)制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的潛力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一齊訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)潛力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，務(wù)必用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，務(wù)必注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。
首先，根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保客服單位各項消防工作安全順利。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃8
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責(zé)夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴把進人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān)，經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化，要求每天定點、定時訓(xùn)練，適時有序。
三、細化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標準化;安全應(yīng)急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的`運行狀態(tài)。第四由保安主管負責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(三)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責(zé)各小區(qū)巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進行充分總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃9
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以促進全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范化管理為目標,以提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量、解決居民實際困難和突出問題為重點,按照政府相關(guān)職能部門、街道、社區(qū)及住宅小區(qū)互聯(lián)互動、相互配合、相互支持、齊抓共管的總體要求,努力營造良好的生活環(huán)境,確保居民生活秩序穩(wěn)定,人民群眾安居樂業(yè)。
二、理順物業(yè)管理工作體制
物業(yè)管理工作堅持以人為本,實行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理相結(jié)合和屬地化管理的原則,采取“物業(yè)主管部門牽頭、有關(guān)部門協(xié)作、屬地政府管理”的工作方式,建立物業(yè)管理工作新體系。
市住建局是我市物業(yè)管理工作的行政主管部門,市房管中心(以下稱物業(yè)主管部門)具體負責(zé)全市物業(yè)管理活動的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。
縣(市)房管局(房管中心)(以下稱縣(市)物業(yè)主管部門)在市物業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作。
德城區(qū)政府、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會要明確相應(yīng)的管理機構(gòu),指導(dǎo)和監(jiān)督本轄區(qū)的物業(yè)管理工作。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦要將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃,以物業(yè)管理服務(wù)推動社區(qū)服務(wù)發(fā)展、拓展社區(qū)服務(wù)范圍,形成物業(yè)管理與社區(qū)管理良性互動的新機制。負責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立、換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé),召集有關(guān)單位參加物業(yè)管理聯(lián)席會議,調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。
社區(qū)居民委員會負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展業(yè)主自治管理,協(xié)助鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作。
三、進一步明確部門職責(zé),確保執(zhí)法進小區(qū)
城市建設(shè)、規(guī)劃行政主管部門要加強對住宅小區(qū)綜合驗收的監(jiān)督管理工作,落實住宅小區(qū)的規(guī)劃建設(shè)標準,查處違規(guī)行為;房管部門負責(zé)對擅自改變房屋用途、侵占物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備等違反房屋管理和物業(yè)管理規(guī)定行為的管理工作;城管執(zhí)法部門負責(zé)對小區(qū)違章搭建、隨意傾倒垃圾等違反規(guī)劃和市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定行為的管理工作;環(huán)保部門負責(zé)對堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品等違反環(huán)境保護規(guī)定行為的管理工作;物價部門負責(zé)會同物業(yè)主管部門制定普通住宅類物業(yè)服務(wù)費的基準價和浮動幅度并向社會公布;市政公用部門負責(zé)對供水、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位的監(jiān)督管理工作,其他專業(yè)經(jīng)營單位的主管部門負責(zé)對其管理的專業(yè)經(jīng)營單位實施監(jiān)督管理工作,督促其履行投資、建設(shè)和維護管理義務(wù);公安部門負責(zé)對違反治安管理規(guī)定行為的管理工作等。財政、民政、工商等其他有關(guān)部門要按照各自職責(zé),做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。
四、規(guī)范新建物業(yè)與前期物業(yè)管理
(一)新建住宅小區(qū)配套建筑及設(shè)施設(shè)備的建設(shè)標準和交付條件按《省物業(yè)管理條例》執(zhí)行。城市建設(shè)、規(guī)劃行政主管部門在進行建設(shè)工程規(guī)劃審批和設(shè)計審查時,就住宅小區(qū)配套建筑及設(shè)施設(shè)備的配置、專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的建設(shè)標準要征求房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)主管部門和專業(yè)經(jīng)營單位的意見。各有關(guān)部門要加強開發(fā)項目的監(jiān)督管理,把好建設(shè)工程質(zhì)量驗收關(guān)口,物業(yè)主管部門參加住宅小區(qū)竣工綜合驗收,監(jiān)管小區(qū)配套建筑及設(shè)施設(shè)備的落實。
(二)小區(qū)配套建筑按下列標準建設(shè)。1.物業(yè)服務(wù)用房建筑面積按照建設(shè)工程項目總建筑面積的千分之三以上標準配置,最少不低于100平方米;2.具備水、電、采光、通風(fēng)等正常使用功能;3.業(yè)主委員會辦公用房從物業(yè)服務(wù)用房中調(diào)劑,其建筑面積不低于20平方米;4.住宅小區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法、治安管理等政務(wù)管理用房的.建筑面積不低于50平方米;5.社區(qū)居民委員會用房按照規(guī)劃要求進行配套建設(shè)。6.小區(qū)配套建筑的投資渠道和產(chǎn)權(quán)歸屬按《省物業(yè)管理條例》執(zhí)行。
(三)加強物業(yè)前期介入管理。建設(shè)單位辦理商品房預(yù)售許可證、商品房現(xiàn)售備案前,須持有關(guān)資料,向物業(yè)主管部門申請劃分物業(yè)管理區(qū)域。同時,將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約、住宅小區(qū)配套建筑和設(shè)施設(shè)備的清單及其產(chǎn)權(quán)歸屬等資料報物業(yè)主管部門備案,并在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。
按照《物業(yè)承接查驗辦法》的規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)要提前介入開展工作,建設(shè)單位在單位工程竣工驗收和分戶驗收時須通知前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與監(jiān)督。建設(shè)單位要在物業(yè)主管部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦的監(jiān)督下,在物業(yè)交付前按規(guī)定向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)圖紙、資料、文件等。
(四)實行物業(yè)管理招投標制度。按照國家、省有關(guān)規(guī)定,住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位,要通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),逐步實現(xiàn)建管分離。
招標人要在招標公告或發(fā)出投標邀請書的10日前將以下資料報物業(yè)主管部門備案:1.與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府批件;2.招標公告或招標邀請書;3.招標文件;4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
投標人少于3個或建設(shè)規(guī)模小于3萬平方米的,經(jīng)物業(yè)主管部門批準,可采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由物業(yè)主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,可并處10萬元以下罰款。
五、實行物業(yè)質(zhì)量保修金管理制度
(一)建立健全物業(yè)售后維修服務(wù)體系。根據(jù)《省物業(yè)管理條例》、省住建廳《關(guān)于印發(fā)〈省物業(yè)質(zhì)量保修金管理辦法(試行)〉的通知》(魯建發(fā)〔20xx〕18號)規(guī)定,實行物業(yè)質(zhì)量保修金管理制度。按照“統(tǒng)一交存、權(quán)屬明晰、專款專用、政府監(jiān)管”的原則,物業(yè)主管部門對物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用、管理和退還實施統(tǒng)一監(jiān)督管理并接受財政、審計等部門的監(jiān)督。
(二)交存范圍和標準。全市范圍內(nèi)建設(shè)和竣工用于銷售的商品房、經(jīng)濟適用住房及其它保障性住房等新建物業(yè),在辦理物業(yè)單位竣工驗收備案或交付使用前,開發(fā)企業(yè)要按照建筑安裝工程總造價3%—5%的比例,一次性向物業(yè)主管部門設(shè)立的賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。具體標準為:低層和多層建筑3%、小高層建筑(7—12層)4%、高層建筑(12層以上,不含12層)5%。按現(xiàn)行建筑安裝工程造價標準,中心城區(qū)具體交存數(shù)額分別為:多層28.80元/平方米、小高層50元/平方米、高層80元/平方米。
各縣(市)物業(yè)主管部門可結(jié)合實際,按本意見確定具體交存數(shù)額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調(diào)整。
六、調(diào)整住宅專項維修資金收繳標準
(一)根據(jù)省住建廳、省財政廳《關(guān)于印發(fā)〈省住宅專項維修資金管理辦法〉的通知》(魯建房字〔20xx〕38號)規(guī)定,調(diào)整現(xiàn)行住宅專項維修資金收繳標準。結(jié)合我市實際,住宅物業(yè)在銷售時,業(yè)主按建筑安裝工程每平方米造價5%的比例,向物業(yè)主管部門設(shè)立的賬戶交存首期住宅專項維修資金。
按現(xiàn)行建筑安裝工程造價標準,中心城區(qū)具體交存數(shù)額分別為:多層48元/平方米、小高層62.50元/平方米、高層80元/平方米。
(二)住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅或住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè),按照相應(yīng)建筑類型的標準交存。
(三)住宅專項維修資金的使用,按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(四)未建立住宅專項維修資金管理制度或未繳存首期住宅專項維修資金的商品住宅,應(yīng)按現(xiàn)行標準進行補建或補交。已成立業(yè)主大會的,由業(yè)主大會委托業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織歸集;未成立業(yè)主大會的,經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已入住面積且已入住戶數(shù)的比例達到三分之二以上的業(yè)主委托,由社區(qū)居民委員會組織歸集。
各縣(市)物業(yè)主管部門可結(jié)合實際,按本意見確定具體交存數(shù)額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調(diào)整。
七、規(guī)范專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備管理
專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備歸專業(yè)經(jīng)營單位所有。專業(yè)經(jīng)營單位要承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新、運行等責(zé)任及相關(guān)費用。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)封閉運行的太陽能熱水、中水處理、直飲水、地源熱泵、區(qū)域鍋爐等設(shè)施設(shè)備,屬于相關(guān)業(yè)主共有,由經(jīng)營單位投資經(jīng)營的除外。
本《意見》實施前建成并交付使用的住宅小區(qū),其專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備由業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經(jīng)營單位的,專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當接收。各專業(yè)經(jīng)營單位要根據(jù)實際,制定接收計劃,3年內(nèi)完成。專業(yè)經(jīng)營單位接收后,要對設(shè)施設(shè)備進行查驗,需要進行改造的,由各專業(yè)經(jīng)營單位負責(zé)整治改造,要達到分戶計量、分戶控制要求。專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的改造、維修、養(yǎng)護、更新等責(zé)任及相關(guān)費用,由專業(yè)經(jīng)營單位承擔。業(yè)主專有部分設(shè)施設(shè)備的改造支出由業(yè)主承擔。
本《意見》實施后正在建設(shè)尚未竣工或者部分分期工程已交付使用的住宅小區(qū),在交付使用時,建設(shè)單位要與專業(yè)經(jīng)營單位辦理專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備移交接收手續(xù)。建設(shè)單位投資建設(shè)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備達不到分戶計量、分戶控制條件的,由開發(fā)建設(shè)單位負責(zé)整治改造后進行移交。
八、規(guī)范舊住宅區(qū)物業(yè)管理
各縣(市、區(qū))政府要結(jié)合實際,劃定舊住宅區(qū)范圍,制定整改計劃。對本《意見》實施前已建成交付使用,但配套設(shè)施不齊全、環(huán)境質(zhì)量較差的舊住宅區(qū)逐步進行整治改造,達到實施規(guī)范化物業(yè)管理的條件。制定的整改規(guī)劃和年度計劃要向社會公布。
按《省物業(yè)管理條例》確定的原則,各縣(市、區(qū))政府要負責(zé)對舊住宅區(qū)內(nèi)的道路、照明、綠地及社區(qū)服務(wù)、文化體育、安全防范、物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑及設(shè)施設(shè)備進行改造和建設(shè);原建設(shè)單位未按規(guī)劃設(shè)計方案進行建設(shè)而出現(xiàn)的遺留問題仍由其投資解決;供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備改造應(yīng)當達到分戶計量、分戶控制條件,其建設(shè)支出由相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位承擔;需業(yè)主負責(zé)的專有部分改造,由業(yè)主承擔支出費用。
舊住宅區(qū)改造整治完成后,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦負責(zé)組織業(yè)主成立業(yè)主大會,由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人實施管理。尚未進行整治改造且無物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人實施管理的住宅小區(qū),其業(yè)主大會成立前的物業(yè)管理,由社區(qū)居民委員會組織實施。
九、規(guī)范費用代收代繳行為
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同直接為業(yè)主提供服務(wù)并向最終用戶收取有關(guān)費用。
對直接收費到戶有困難的,有關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收。委托單位要與代收單位協(xié)商簽訂代收協(xié)議并支付報酬。代收費用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
專業(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
十、建立物業(yè)管理工作目標考核制度
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃10
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的'合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。
將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。
推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責(zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。
進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。
確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。
做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃11
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊嗎，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū) 根據(jù)年度工作計劃，近階段的'工作重點是：
1.根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2.根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3.擬定車輛臨停收費可行性方案。
4.配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
5.按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作。
20xx年xx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)小區(qū)保安工作計劃12
xx物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
(一)做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。
(二)整頓干部隊伍
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將上半年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學(xué)校，包括公司的.任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收
在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。
除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
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