實用的工作計劃(必備8篇)

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　學生的心理健康正越來越受到人們的重視，小學生年齡小，學習、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產生心理上的障礙。這時確實需要教師的及時引導、幫助，我們的心理輔導站正是為解決學生的心理問題服務的，為了使心理輔導進一步得到普及并更好地為學校實施全面素質教育服務，特制定以下工作計劃：

　　一、指導思想

　　以學校的工作計劃、德育計劃為指導，通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導，努力創造條件輔助和激勵學生向更高的心理健康境界發展，達到“助人自助”的'教育效果。

　　二、工作目標

　　1、通過開展各種形式宣傳，普及工作，讓更多的學生知道并了解心理輔導工作。

　　2、密切與班主任的聯系，更好地與德育工作相輔相承。

　　3、認真細致地做好疏導工作，力求個案上有所突破。

　　三、具體工作安排

　　1、心理輔導的方法、途徑：心理咨詢室“陽光雨露小屋”，紅領巾廣播，各班級心理教育課,學校櫥窗，各班級黑板報，開心姐姐電話等。

　　2、校輔導站地點：“陽光雨露小屋”

　　3、輔導站定期開放時間：每星期一中午11：30。

工作計劃 篇2

　　指導思想：

　　以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞少先隊組織根本任務，認真實施《少先隊輔導員工作綱要》，以樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為重點，以養成高尚的思想品質和良好的道德情操為基礎，以傳承民族精神為立足點，以各類活動為載體，按照上級要求，結合學校實際，開展豐富多彩的教育活動，提高少先隊員的綜合素質，關注少年兒童的身心健康成長，培養少先隊員的健全人格，積極引導廣大少年兒童為實現中華民族偉大復興做好全面準備

　　重點工作

　　一、繼續加強隊員行為習慣養成教育等少先隊基礎常規工作。

　　1、強化行為習慣養成教育。要求人人會背《規范》、用《規范》，強化學生的文明禮儀教育，形成班班爭先、比學趕超的良好氛圍。本學期，各大隊部要加大對出操、升旗、集會紀律的檢查力度，讓出操、升旗、集會紀律真正達到“靜、快、齊”；進一步加大課間和午間的監管力度，重點整治學生在教室、走廊和樓梯間從事危險活動，在校園內追跑、打鬧，高聲喧嘩，肆意踐踏花草等不文明行為。要針對校園里學生的各種不良行為，進行點評，強化良好習慣的養成。

　　2、精心準備每周一的升旗儀式，努力使每次升旗都能使學生受到一次德 育教育。繼續抓好 創建“文明班級”評比工作。建立健全值周制度，評比結果每天一公布，每周一小結，并舉行授旗儀式。通過活動促進學生日常行為規范的形成，克服空洞說教，增強德育實效性，培養學生集體榮譽感和自覺遵守紀律的良好行為習慣。

　　3、要加強對著裝、個人衛生、紅領巾、學生卡佩戴情況的檢查力度。

　　二、積極深化少先隊實踐體驗活動

　　1、結合重大節日和紀念日，開展主題教育活動。

　　充分利用重大節日、紀念日，如三八婦女節、母親節、植樹節、世界勞動節等節日，有計劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動。如開展“母親節”感恩活動、新生入隊活動等。

　　2、重點開展“走復興路 圓中國夢”第二十一屆讀書教育活動。

　　實現中華民族偉大復興的中國夢是中華兒女的夢，是億萬青少年的夢。青少年是實現中國夢的希望，是建設中國夢的棟梁。開展以“走復興路 圓中國夢”為主題讀書教育活動，就是通過讀書和道德實踐活動，增強青少年憧憬中國夢、建設中國夢的責任感和使命感，引導青少年胸懷夢想、勤奮努力，熱愛讀書、熱愛生活，珍惜光陰、開拓奮進，爭做胸有凌云壯志的追夢少年、充滿活力和熱情的

　　陽光少年、積極奮發進取的有為少年，激揚為實現中國夢而奉獻的遠大志向，持之以恒地為建設中國夢接力奮斗，在實現中國夢的進程中書寫精彩人生。各學校要把組織開展“走復興路 圓中國夢”青少年愛國主義讀書教育活動作為推進社會主義核心價值體系建設的有力抓手，作為加強未成年人思想道德建設的重要內容，抓緊抓好。 活動一：“走復興路 圓中國夢”第二十一屆讀書教育活動啟動儀式。

　　活動二：“走復興路 圓中國夢”第二十一屆讀書教育活動知識競賽、講故事比賽、征文比賽、網絡知識競賽。

　　活動三：“走復興路 圓中國夢”第二十一屆讀書教育活動開展情況抽檢。

　　3、“雷鋒精神伴我行”學雷鋒文明活動月。

　　每個中隊組成學雷鋒志愿小分隊，舉行隆重的學雷鋒活動啟動儀式。少先大隊部向全體隊員發出倡議，要求隊員們從小做起，從身邊的小事做起，以雷鋒同志為榜樣，嚴格要求自己，爭做新世紀合格的小公民，并要求每位同學至少為社會為學校做一件好事或獻愛心活動。

　　4、感恩系列教育活動。

　　一個文明懂禮的人，應該懂得感恩。以“三八”婦女節、清明節、母親節、端午節等為契機，開展感恩教育活動，感謝母親的養育之恩，感謝革命先烈的付出，感謝今天的美好生活。引導隊員在活動中體會到，人不僅要懂得愛自己、更要懂得愛他人，要關心自己的父母、關照身邊的同學、關愛社會上需要關心的人。如：在三八婦女節前后，引導隊員與媽媽一同回憶童年趣事；為媽媽制作一張感恩卡，寫上感謝媽媽、祝福媽媽的話；為媽媽做一頓可口的飯菜（或一件家務活）

　　5、開展關愛留守孩子、流動人口子女活動。

　　（1）摸清情況，建立陽光檔案。 學校組織班主任對留守孩子、流動人口子女情況進行調查摸底，建立留守孩子、流動人口子女檔案。清楚留守孩子、流動人口子女的姓名、性別、年齡，清楚留守孩子、流動人口子女的性格特點、興趣愛好，清楚留守兒童病史狀況；清楚留守留守孩子、流動人口子女的務工地點和聯系方式；清楚留守孩子臨時監護的姓名、地址、聯系方式。

　　（2）扎實行動，伴隨陽光前行。

　　開展關愛留守孩子、流動人口子女的志愿幫扶活動，廣泛發動學校力量，組織教師擔當“愛心爸媽”，積極開展針對留守孩子、流動人口子女的各種志愿幫扶活動。積極開展對留守孩子、流動人口子女思想道德品質培養和成長教育的“大手牽小手”活動；加強與教師、監護人的聯系，保持與留守孩子、流動人口子女對話、溝通，隨時掌握留守孩子、流動人口子女的思想動態。積極為留守孩子、流動人口子女提供心理疏導、作業輔導、生活幫助等服務，做留守孩子、流動人口子女生活的知情人，學習的引路人和成長的保護人。

　　開展“五個一” 活動（即：1、每個月了解一次留守孩子、流動人口子女在校表現情況；2、每月與留守孩子、流動人口子女通一次電話或寫一封信談心；3、每學期陪留守孩子、流動人口子女過一個有意義的雙休日；4、每學期資助一批學習用品；5、每年幫助留守兒童學會一項技能或新本領），達到“一對一”長期持續的定向幫扶目的。

　　引導留守孩子、流動人口子女“多讀書、讀好書”，想辦法為農村留守孩子、流動人口子女等困難少年兒童群體送去愛心和希望，豐富他們的課外生活。

　　6、以六一兒童節為契機，通過舉行“紅領巾相約中國夢”主題大隊會（入隊儀式）向少先隊員進行愛黨、愛國、愛隊的教育，從而激發隊員的光榮感、自豪感和使命感。

　　活動前各項訓練：

　　（1）中隊輔導員對全體隊員進行少先隊基礎知識教育。

　　a、學會：唱中國少年先鋒隊隊歌 b、學會：佩戴紅領巾c、學會：敬隊禮 d、學會：宣誓 e、學會：呼號 f、了解：少先隊相關知識。

　　（2）常規程序訓練。

　　a、各班要進行隊會儀式訓練，敬隊禮訓練；出旗、退旗時全體少先隊員行隊禮。b、全體隊員練習宣誓、呼號，舉右手，聲音響亮。c、六年級各班級佩戴紅領巾同學站到隊伍的前面，并熟練掌握為同學佩帶的方法。

　　活動過程要求全體少先隊員佩戴干凈整潔的紅領巾，隊干部標志；隊儀式要嚴格規范。

　　7、通過樹立和宣傳少先隊的先進典型促進少先隊文化的形成。

　　先進的少先隊集體和個人典型是少先隊文化的集中代表，本學期要積極培育優秀的中隊集體典型和少先隊員身邊可親、可信、可學的榜樣，并在少先隊組織中廣為宣傳。通過六一節表彰 “優秀少先隊員”、“優秀輔導員”、“優秀中隊”等形式，推動少先隊文化的建設和傳播。開展各種青少年法律宣傳教育活動。 充分利用國旗下講話、板報櫥窗、校園網等途徑宣傳普及法律知識，提高廣大少先隊員的法律意識和法制觀念。邀請學校法制副校長定期開展法制講座，舉行“開心法典”系列活動，以青少年喜聞樂見的法律實踐活動，激發他們學習法律知識的興趣，提升少先隊員運用法律保護自己合法權益的`意識。

　　三、扎實推進構創書香校園。

　　1、繼續深入開展藍螞蟻讀書俱樂部、小風車流動書屋活動。 （1）開展“同一本書共讀”活動。教師指導學生定期定量進行閱讀，引導學生培養對閱讀的熱愛和追求，學會讀書。以班級為單位開展每月同讀一本好書、同議一系列讀書話題、同講一個讀書故事、同寫一篇的讀書體會活動，激發學生閱讀興趣，提高閱讀成效。藍螞蟻讀書俱樂部的成員每月一期“同一本書共讀”

　　閱讀交流。

　　（2）“小風車”流動書屋繼續快樂流動，相關學校要做好圖書規范管理、規范借書，引導孩子珍惜讀好書的機會，愛惜書本，把流動書屋的書本價值最大化，讓盡量多的孩子從中受益。

　　2、“書啟智慧，閱燃夢想”讀書節活動。

　　啟動“書啟智慧，閱燃夢想”第六屆校園讀書節活動，用閱讀引領成長，讓學生親近書籍，與好書為友，與經典對話，與博覽同行，開闊視野，陶冶情操，積淀文學底蘊，提高文學修養，在學校掀起濃郁的讀書氛圍，讓書香飄滿校園。

　　(1)升旗儀式啟動讀書活動。通過多種形式，校長講話、教師講話、學生演講等宣傳讀書的好處，倡議全體師生多讀書，讀好書。

　　（2）打造“書香班級”，設計班級讀書標語，讓教室的散發出文化氣息。各班充分利用好墻報，適當布置些有關讀書的名言、方法等，渲染讀書的氣氛。在板報上設置些“新書介紹”、“教你一招”、“閱讀快遞”、“優秀讀后感”、“讀書之星”、“班級讀書大王”“小書迷”、“小書蟲”等板塊。每個班級利用教室后書包柜建立圖書角，捐贈圖書，設立圖書管理員，制定借閱制度。

　　（3） “書海導航”，推薦閱讀書目。

　　班主任、語文教師向學生推薦好書（參考書目：中外經典名著、名家名篇、優秀文 “暢游書海，享受閱讀”。教師和學生同閱讀一本書，共享讀書樂趣。

　　（學雜志、科普讀物、中外兒童故事、童話、寓言、童謠、成語等）。

　　（4）“我為孩子誦經典”。每位語文教師利用早讀、 閱讀課等時間為學生朗讀經典作品

　　（5） “相約好書，牽手美文”讀書交流活動。語文教師每周利用“閱讀課”作為學生集體閱讀交流的時間，指導并激勵學生快樂讀書，共享讀書的樂趣。可開展“故事會”、“讀書博覽會”、“名人名言”、“書海拾貝”、“換一本書，交一個朋友”、“好書推薦”、“知識競猜”、“報刊剪輯”等活動。

　　(6)“智慧芳園,一字千金”書評活動。要求每人認真閱讀一本好書或美文，不斷提升自我閱讀品味；要求用簡短的語句點評自己看過的一本書或美文的精髓，字數為100字—300字左右；體裁不限（詩歌、隨感等）均可，形式多樣，可以用文章式、卡片式或小報式，自由創意。

　　(7) 同學與同學之間，班級與班級之間可建立“好書交換站”，舉行“好書換著看”活動。

　　（8）評選本學年的書香班級、書香家庭、書香少年。

　　四、努力探索上好少先隊活動的有效方式

　　少先隊活動課作為國家規定的必修活動課，20xx秋，已經在我們郊尾中心全面鋪開并落實在課表上作為一項新生事物，我們深知，隊活動課進課表易，進

　　課堂難；講形式易，出實效難，面對全新的任務，如何上好隊活動課，我們必須努力探索。

　　1、抓好中隊輔導員培訓是關鍵

　　在實施少先隊活動課程中，輔導員的整體素質是關鍵因素，他們對活動課性 質與目標的認知能否到位至關重要。因此各大隊輔導員自己首先要通過各種途徑學習《少先隊活動課程指導綱要》充分把握少先隊活動課程的基本概念、基本性質、基本要求、課程總目標以及分層教育的具體目標等，并結合網絡培訓對本校輔導員進行培訓讓他們認識什么是少先隊活動課、可以怎么上少先隊活動課。

　　2、以特色案例引領隊活動課的內涵的挖掘

　　充分利用全國少工委推出的輔導員工作讀本、活動案例和本市的《先鋒行動》，并通過未來網“紅領巾集結號”推出的少先隊活動課網絡平臺，組織一線輔導員學習交流，達到資源共享、相互促進、共同提高。

　　五、堅持抓好少先隊的陣地建設。

　　1、以大隊部，紅領巾為活動陣地，積極開展各類小主題教育實踐活動，搞好班級文化建設，建立班級榮譽角等欄目，引導學生做好班級的凈化、綠化、美化，使班級成為學生學習生活的樂園，從而給更多的學生提供一個崗位，鍛煉一種能力，形成一個習慣，促進良好校園文化的形成。

　　2、重點加強中隊建設，拓展少先隊教育陣地的作用：每月及時更換黑板報、 規范班隊課，每月開展一次有儀式的中隊主題隊會，培養少先隊員關注少先隊 組織的動向，積極的投入少先隊組織的各項活動中，并形成良好的組織歸屬感， 從而使少先隊隊組織真正發揮少先隊的引領作用。

　　3、精心策劃紅領巾廣播站欄目，充分發揮紅領巾廣播的作用，及時將時事 新聞、少先隊活動情況進行宣傳。并力求做好、做實，使其成為進行愛國義教育窗口。

　　主要工作安排：

　　二月份：

　　1、制訂少先隊工作計劃，新學期校園環境布置。

　　2、舉行開學典禮。

　　3、健全少先隊的各級組織機構，召開大隊委、勸導員會議，完善少先隊 各種規章制度及各項評比標準。

　　4、強化常規管理，突出安全、禮儀、衛生教育。

　　5、召開大隊輔導員會議。

　　6、進行教室布置，打造內涵豐富，各具特色的班級文化。

　　7、開展“拒絕零食 珍愛健康”專題教育活動。

　　三月份：

　　1、開展學習雷鋒，爭做“四好少年”活動：通過“介紹雷鋒人物、講述雷鋒

工作計劃 篇3

　　一、班級情況分析

　　本班共有學生*人，經調查，學習較好的*人，一般情況的*人，較差的*人，其中存在著以下現象：打鬧嚴重，上課愛玩小動作，還有愛遲到的，作業潦草、不按時完成作業。

　　二、學期工作目標

　　1、繼續培養孩子們良好的學習習慣和生活習慣，提高他們的綜合素質。

　　2、繼續培養小班干部，教給工作的方法和技巧。

　　3、對兩名待轉化生進行轉化教育。

　　4、對孩子進行思想品德教育，提高孩子的品德素養。

　　5、繼續發現孩子的興趣特長，進行培養。

　　三、工作措施：

　　1.首先對班干部進行整頓，召開班干部和部分學生座談會，對責任心強的，能繼續勝任的.留用，對不負責任、不能以身作則的撤換。并教育任職同學，刻苦學習，自覺遵守紀律，以身作則，履行自己的職責，協助老師，把班級工作做好；

　　2.定期召開班干部會，每周一次，湊情況，掌握班級動向；

　　3.召開班級“三好學生”會，使他們明確自己是同學們的榜樣因而嚴格要求自己，事事、時時、處處成為表率，把

　　較差的同學帶動起來；

　　4.經常進行家訪，因多數家長不了解學生的在校表現，還有的同學欺騙家長。因此，必須做好家訪，使學校教育與家庭教育有力配合；

　　5.對于不認真學習和不遵守紀律的同學除了給予嚴厲的批評，還要經常找他們談心，使他們明確學習目的，端正學習態度，幫助其搞清違紀的危害和不好好學習的后果；

　　6.每周利用周會，對學生進行科學、用科學，立志用科學知識去創造美好未來的教育；

　　7.利用各種機會，對學生進行思想品德教育，教育他們勤奮學習，謙虛誠實，熱愛勞動，團結友愛，講衛生，講文明，懂禮貌，守紀律；

　　8.教育學生上好體育課，課間操。積極鍛煉身體，每天洗手洗臉，及時打掃室內外衛生；

　　9.定期與不定期的召開各種座談會，開展評學活動，找出問題及時糾正。

工作計劃 篇4

　　一、大膽的說自己想說的

　　在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。

　　二、大膽的做自己想做的

　　創意是設計的靈魂，創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的

　　信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續堅持學習的重點，大膽創意，大膽的表現。

　　三、克服自己的惰性，學自己應該學的

　　都說知識學得越多越好，就像劉總說的.，策劃行業是個雜的行業，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創意的來源也就更廣，發散思維就更不用說了!

　　四、不斷地創新求進，提高工作效率

　　快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰速決!在戰場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰士對待戰爭一樣。

工作計劃 篇5

　　職位任務

　　負責公司發展與經營規劃、運營監控、目標管理等，促進公司經營目標及發展目標的實現。

　　1、戰略規劃與方案設計

　　協助總裁制定公司發展戰略規劃。協助董事長對公司及主要子公司進行戰略規劃，協助制定市場分析，戰略目標，戰略方針和發展思路。進行市場分析、情報收集、數據分析等。收集各種相關信息、數據、情報，為董事長決策提供參考、建議；組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供董事長決策參考。中、長期發展規劃，年、季、月度經營計劃。參與集團年度計劃預算。

　　2、起草文件與審核

　　協助總裁起草及發放相關文件。起草、整理、存檔董事長簽發文件，負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力，為董事長擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結和其他正式文件；審核對外重要經濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結和其他正式文件；董事長出席會議、重要場合的發言、報告、文件的起草。

　　3、主持會議

　　負責董事長辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排，做好會議記錄、紀要的整編并及時轉達和傳遞。協助董事長召集和主持公司高層管理會

　　議，組織討論和決定公司的發展規劃，經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項。董事長及各事業體負責人之會議安排。

　　4、監督協調管理

　　協助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協調與各職能部門間的溝通、協調、激勵等。協助董事長對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作，掌握主要經營活動情況；組織相關人員審查、督導、考核、檢查公司各項發展計劃及執行結果；代表董事長對公司相關部門的工作進行溝通和協調；協助總裁推動公司各項業務，組織完成公司整體業務計劃。協調公司的利益關系、掌控公司政治、協調實力人物的矛盾、協調公司權力職責。定期不定期向董事長公司運營狀態情況。定期向董事長提交經營投資分析報告及發展計劃報告。流程化規范化管理制度的形成。對董事長交辦的事項進行督辦，并及時向董事長匯報進度和結果；各事業體呈報業報表之跟催及分析檢討；負責公司管理標準和流程的建立；對各部門經營計劃完成情況進行考核，并報董事長審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發布、貫徹、實施、監督；組織建立與審批房地產業務管理體系，各項制度、流程與規范，推廣并監督實施。推動房地產業務標準化工作的開展，提升集團房地產的標準化程度和專業化水平。

　　5、公關危機宣傳品牌

　　做好對外公共關系的協調，協助處理相關的商務接待工作，配合董事長處理各種社會關系；對外協助董事長維護和建立政府關系，協助相關部門處理好與當地政府的工作協調。品牌建設。協助董事長做好企業宣傳，提高公司在資本市場的認知度。處理好突發事件進行危機公關。在董事長授權范圍內與新聞媒體進行

　　溝通聯絡；負責董事長客人的接待工作；協助董事長進行客戶接待、公關、談判等工作；

　　6、財務監督

　　協助董事長定期審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤監控公司財務狀況。

　　7、日常行政

　　掌握董事長的日程安排做好預約工作，安排商務旅行，及時提醒，并對董事長的日常工作提出合理化建議；做好董事長各項事務的保密工作；

　　工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄；總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務，代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為董事長安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜。

　　8、資本運營

　　協助董事長組織研究資本市場動態，結合公司實際情況，尋找和實施股權投資項目，不斷提升資本運營能力。協助董事長推進公司改制上市工作，對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協助董事長制定投融資項目方案，并推動實施。

　　9、公司文化塑造

　　讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。

　　10、信息收集

　　匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，并組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。

　　崗位能力目標

　　1、開宗明義

　　董事長助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內，他們憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。董事長助理一方面要為公司發展運籌謀劃，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓董事長得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此，董事長助理須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。

　　2、知識與經驗

　　對流程的熟悉，專業知識與經驗、有營銷策劃工作經驗，熟悉各類項目的開發、設計、項目管理等業務。熟悉現代企業管理運作模式與特點；掌握多種管理分析方法與工具；具備創建公司運營體系的能力；熟悉目標、預算、計劃管理方法與工具；熟悉公司經營相關法律法規；掌握多種資源調配的方法與技巧；熟悉戰略管理的思想與方法；良好的戰略規劃與實施能力；良好的統計、分析技術手段；良好的企業運營管理方法與技巧；靈活使用辦公軟件；了解決策模型，掌握非程序化決策方法；一定的財務、人力資源管理基礎知識。金融、財務及相關法律法規及運作模式，熟悉公司上市流程和業務，了解掌握資本運作和資產重組；

　　3、能力

　　強勁的危機處理能力和管理能力、談判能力、應變能力、語言表達能力、迅速解決問題的.能力、深刻敏銳的分析能力。監控力，團隊合作，責任意識，影響力，協調能力。思維敏捷、清晰、嚴謹，應變能力強，具有良好的服務意識和工作態度；具有良好的文字功底，能獨立起草公務文函和商務文函；

　　4、品質要求

　　具備個人的獨特氣質魅力，道德操守，敬業精神。為人正直、作風嚴謹穩健、有親和力，具備極強的敬業精神和開拓意識；具備卓越的戰略眼光，很強的計劃、控制、協調能力，較強的綜合分析能力和領導全局的能力；

　　5、交際

　　積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關系，展現自己的魅力，親和力。保持高度的觀察力和靈活性，發現對方的特點，興趣。實在踏實真誠低調胸懷。

　　6、團隊

　　能夠高效率地管理團隊，確定愿景，計劃，標準，時間，監督，指導，激勵。

　　7、職業形象

　　具備良好的職業形象；職業氣場。五官端正，目光堅定、清澈；思路清晰、果斷；聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動力，公關能力，較強勢的管理風格。

　　工作權限、標準與守則權限：

　　1、代表董事長進行公司工作檢查、監督、指導、協調的權力；

　　2、有對中層管理人員提請獎懲和懲處的權力；

　　3、有權跟蹤考核公司各項工作計劃內容的實施和落實情況。

　　4、有對公司內部資料、文件的查閱權、索取權；

　　5、對交辦事項處置的建議權；

　　6、審批業務范圍內1500元以下（含）的招待費；

　　7、董事長辦公室日常事務管理權。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想：

　　抓牢抗日戰爭勝利60周年、紅軍長征70周年和“12.9”運動70周年的契機，依據教育局團委工作的指導思想加強對學生的思想政治教育，深入開展團員意識教育活動，積極參與、配合學校開展各項工作，努力培養學生各方面能力，活躍校園文化。

　　二、具體工作：

　　(一)完善基礎工作常規管理

　　1、不斷規范完善校團務工作，重點加強各團支部工作臺帳記錄、工作例會制度、團費收繳、團籍檔案管理建設等工作。

　　2、配合其他部門，推進青年教師創業成才隊伍建設。團委作為青年自己的組織，應該以學校的發展為目標，圍繞學校的中心工作，凝聚青年，引領青年，激勵青年，充分調動廣大青年教師創業成才的積極性、主動性和創造性。近幾年隨著我校教育教學事業的飛速發展，辦學規模的不斷擴大，我校的青年教師隊伍也達到了相當的規模。在學校一貫的.關心和培養下，一大批年輕教師已脫穎而出，向教育教學骨干靠攏。在這過程中，校團委理應發揮助手的作用，讓團委成為學校青年教師成長的推動力之一。今后，校團委將密切配合有關部門，盡一切力量提供一切條件做好青年教師創業成才隊伍的培養工作。

　　三、主要活動安排

　　九月份：

　　1、召開團委委員會議，總結上學期工作經驗，討論制定07-08學年團委工作計劃.

　　2、召開各班團支部書記會議及大隊委（擴大）會議，布置新學年工作，并根據各班實際情況制定工作計劃，組織開展各具特色的團隊活動.

　　3、配合德育處開好校五項評比工作會議，布置本學期五項評比工作.

　　4、協同校長室、工會組織開展“教師節”活動.

工作計劃 篇7

　　1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

　　2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

　　二、部門總體工作思路

　　按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則：

　　1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

　　2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

　　3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

　　4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

　　5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

　　6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，

　　在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

　　7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

　　三、工作目標

　　1、保修期內客戶回訪率為100%。

　　2、服務滿意率98%以上。

　　3、配件出貨正確率為98%以上。

　　四、人員要求

　　1、人員編制的完善;隨著客服工作的`開展，部門人員配備需要完善。

　　2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

　　五、客戶信息管理

　　1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

　　2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

　　3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

　　4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

　　六、加強客戶的培訓、監控工作

　　1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

　　2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

　　3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

工作計劃 篇8

　　為了進一步促進學院文明建設，培養學生積極向上的精神風貌，構建優良的育人環境和氛圍，提升和強化同學們的精神文明素養，創建平安和諧校園。我院積極落實學院開展文明創建月的要求，現將有關事宜安排如下：

　　一、成立院“文明創建月活動”

　　領導小組：組長：江長華副組長：汪選合成員：何新喜白蘭夏曉峰陳小娥簡炯章譚文軍

　　二、活動內容以爭創“文明班級、文明宿舍、文明學生標兵”為主要內容，以“誠信、守紀、和諧、衛生”為主題。具體考評內容為：文明學生標兵突出個人行為表現。如：遵紀守法、個人衛生、課堂紀律團結互助等。宿舍以整潔、衛生、美觀、無違紀行為、鄰舍和睦相處為主要評定考核項目。班級以整體的班風、學風、課堂紀律、早操晚自習組織紀律、班級出勤率、班級衛生、板報宣傳、班團主題活動為主要考核項目。

　　三、活動具體時間安排：活動從4月1日開始，4月30日結束，共分三個階段。第一階段：宣傳動員階段（時間為4月1日——4月10日）各班級召開“文明創建月”活動動員會，宣傳學院組織“文明創建活動”的目的、任務，同時提出活動的具體要求，利用櫥窗、班級板報宣傳“文明創建月”活動。第二階段：集中活動階段（時間為4月10日——4月25日）（1）4月10日---4月25日班主任向學生科匯報班級實施方案，以大學生行為準則和“文明創建月”合格標準為標準，嚴格進行自查。（2）落實學院在三棟學生宿舍全面建設星級文明寢室標準，制定《機械學院關于早操秩序的暫時規定》，重點對學院三棟學生早操、晚自習中存在的問題，嚴抓學生行為規范、晚自習紀律，對學生進行安全、紀律、衛生教育。（3）舉辦“爭當文明大學生，告別不文明行為”簽名活動。（4）發揚我院優良傳統并不斷開拓創新，組織學生開展第四屆“機械杯”籃球賽；（5）繼續深入開展第四屆“雄風杯”辯論賽（6）開展心理健康知識講座，承辦單位：機械學院團總支學生會心理素質拓展部、心理健康咨詢室。（7）開展文明禮儀知識講座，承辦單位：機械學院團總支學生會。（8）召開學生工作座談會，解決學生學習、生活中存在的實際困難；各班級開展一院列主題鮮明的班團會，并做好會議記錄。加強班風、學風建設，使分院里學生精神面貌有一個大的改觀。第三階段：自查和驗收階段（時間為4月25日——4月30日）各班級班主任根據具體實施方案進行自查總結，并將結果上報學生科，然后由學生科統一向學院文明創建領導小組集中匯報。同時對本次活動中表現出色的班級體和個人給予表彰。

　　四、活動要求1、高度重視，認真對待。“文明創建月”活動是我院的一項長期性工作，全院師生應高度重視，認真對待，各項活動要主題突出，責任到人，嚴密組織，精心實施。2、內容廣泛，形式多樣。通過活動，在全院學生中形成比學趕爭超的`良好氛圍，各項工作有新的起色。3、活動期間要充分利用櫥窗、板報等宣傳媒體做好宣傳工作，在全院掀起一個活動的高潮。本次活動機械學院表彰擬在五月初進行。望大家積極行動起來，一起建設文明班級！07數控高專4班

　　20xx年4月13日為有效推動素質教育的深入展開，促進聯誼學校共同進步與提高，加強城鄉校際間的交流、溝通與合作，提高各校的教學質量，提高教師的教學研究水平，保證新課改深入、有效、順利的開展，特制定本計劃：

　　一、加強領導，統籌協調

　　本片成立以王本賢校長為組長，以各校教研教改負責人為副組長，以各校分抓主任為成員的教研課改領導小組，建立各種教改制度，要采取有力措施，達到“一個突破，兩個確保”的工作要求，即要突破以往的聯誼活動模式，改變以往單純的送課、聽課、評課的模式，拓展聯誼活動研究領域，在校本培訓、教育科研、校本課程開發以及綜合實踐活動等方面，共同研究，取長補短；通過共同研究和探索，確保各聯誼校教師在思想觀念、教學能力、教研能力等方面有較大提高，縮小各校之間發展的差距；確保本片聯誼各校在不同的工作領域取得令人矚目的成績，形成較為鮮明的學校特色。

　　二、開展的幾項主要工作

　　1、以課堂教學為突破口，繼續加大我片集體教研力度。

　　各學科聯動，做好送課下鄉和集體備課教研工作是本年度聯誼教研工作的重點，根據自己學校的優勢，推薦學科年級組長，承擔學科的教材分析任務，精心備課，重在教材處理上，如何突出重點、難點與教材外延處理，通過網絡博客開展網上教研活動，解決教材中的疑難，提高教師分析教材的能力。

　　本學期將結合課堂教學達標月活動，選取典型課例進行課堂教學展示，保證聯誼校內的所有同科教師都參與聽課、評課。

　　2、確定主題，重點研究，形成特色

　　本學期我片聯誼活動，共確定三項主題研討活動，一是在寫字教學經驗交流、觀摩；二是有效課堂教學的研究；三是綜合實踐活動研究。這三項主題研究，具有深刻的內涵，是當前基礎教育改革的熱點問題，需要我們一線的教師在教育教學實踐中逐步的探索和積累，因此，在學期初，就要把這些主題活動的研究任務落實在不同學校，確定不同的研究重點，形成各自的特色。聯誼校要定期開會，交流各自的研究成果，相互探討，發表各自的見解，確定下一階段研究的重點。

　　3、繼續實施名師引領，開展聯誼學校“手拉手”活動。

　　為幫助學區小學培養教學骨干，帶動學區小學教師教學整體水平提高，本學期繼續實施“手拉手”青藍工程。按照工程規劃，學區小學教師與二實小的優秀教師結成互助對子，按照“拜名師、學名師、趕名師、成名師”的思路，采取“拉一把，磨一陣，送一程”的辦法，在具體操作上，各學區小學選派可塑性強的青年教師到二實小與優秀教師結成“手拉手”互助對子，先通過“一日跟蹤學習”等活動，與優秀教師進行面對面的交流學習。平日則通過網上交流、通訊聯系等方式，解決日常教學中遇到的難題。經過一段時間的磨練后，由二小派出結對的優秀教師到學區小學進行面對面的實地跟蹤指導。特別是在參加上級業務部門舉行的各種優質課和論文等業務評比時，互助對子更要全力以赴，精心指導，力爭取得優異成績，以此促進學區教師課堂教學水平的迅速提高。學校為激勵承擔幫帶任務的教師的工作積極性，將學區小學教師業務水平提高情況列入他們年終考核。以達到“業務上相互促進，感情上加強溝通”的目的。

　　4、加強網上教研，實現校際同行。

　　建立二小聯誼校網絡博客，各學校主任輪流擔任版主，建立資源共享、經驗交流、教研直通等板塊，廣泛交流，整體提升教師素質。

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