工作計劃

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　XX年新年伊始，卷煙送貨又迎來高峰期，一年一度的“開門紅”工作正在如火如荼地進行當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保安全、降成本、搞學習、評先進、促銷售”六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨服務(wù)。現(xiàn)將我們XX年工作計劃簡要匯報如下：

　　一、明確工作標準，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　為了更好的做好卷煙配送工作，進一步提高配送質(zhì)量、服務(wù)能力，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標準。

　　三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。

　　三到位：送貨到位、服務(wù)到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。服務(wù)到位就是要求送貨員按照服務(wù)標準進行送貨，大力提倡文明用語親情化服務(wù)。考評到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因，查找不足，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。

　　三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。

　　二、嚴格工作流程，規(guī)范卷煙配送。

　　配送過程的順利完成，規(guī)范是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過規(guī)范執(zhí)行送貨服務(wù)流程，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風貌。

　　三、優(yōu)化送貨線路，降低運行成本。

　　定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的'界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、提高工作效率、降低運行成本。

　　四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質(zhì)。

　　1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續(xù)教育培訓、駕駛員培訓、安全培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做、工作標準、安全操作規(guī)程等。。

　　2、開展崗位大練兵活動。定期以“強技能、提素質(zhì)”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比、學、趕、超”的深厚競爭氛圍，以達到鍛煉隊伍、提高全員素質(zhì)的目的。

　　3、開展“崗位明星”評選活動。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。

　　五、強化安全管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運。

　　XX年，安全工作仍是我們配送部工作的重中之重，在安全工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持“安全第一”“預(yù)防為主”“綜合管理”三個方針。倉庫安全、交通安全、設(shè)備安全、貨運安全等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送安全運營。

　　六、三個強化，全力應(yīng)對旺季送貨高峰。

　　新年伊始，卷煙送貨又迎來高峰期，近期我們重點做好“三個強化”，全力應(yīng)對送貨高峰。

　　1、強化安全措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨高峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金安全。

　　2、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金安全運行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實際問題。

　　3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后服務(wù)到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。

工作計劃 篇2

　　總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃：

　　一、指導思想

　　以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

　　二、工作目標

　　1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語培訓。

　　2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、要求

　　1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

　　2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施"特色化服務(wù)"。

　　服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及xx百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實施"特色化服務(wù)"，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市--"無干擾服務(wù)"，一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部--"朋友式服務(wù)"，六樓商品部--"技能式服務(wù)"，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。

　　承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)

　　3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。

　　加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護xx百盛信譽。

　　就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的.滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。

　　5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。

　　堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。

　　全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛"特色化服務(wù)"，以真情鑄就服務(wù)!

工作計劃 篇3

　　歲月流逝，新春到來。我園取得了輝煌成就的20xx年，迎來了喜氣臨門的奧運20xx年。作為陽邏幼教的龍頭，承擔著本地區(qū)的安全，教育的重任。已去的道路安全走過，后面的道路坎坷難行，作為本園的安全工作者，肩上的`擔子更重，為了確保全園教職工及幼兒的人身安全，我園安全工作領(lǐng)導小組有如下的安全工作計劃：

　　2月16日――2月28日：安全領(lǐng)導小組對園內(nèi)各部位進行仔細的安全檢查，同時加強安全教育。

　　2月29日――3月30日：對檢查出的問題進行全面整改，并對幼兒接送車輛徹查。

　　3月31日――4月16日：對園內(nèi)消防器材及圍墻進行維修。

　　4月17日――4月28日：由消防責任人楊武建組織消防人員進行消防知識講座，并進行消防演練。

　　4月29日――5月10日：進一步做好全園教工、幼兒安全知識的宣傳。重點對廚房、豆奶房的衛(wèi)生工作進行檢查，突擊解決存在的問題，確保幼兒吃到可口的飯菜，喝到新鮮的豆奶，保證幼兒的食品衛(wèi)生安全。

　　5月11日――7月1日：由安檢小組對周邊副食店、餐飲店進行檢查，杜絕“三無”產(chǎn)品出現(xiàn)，同時對本學期的安全工作進行仔細的總結(jié)，確保園內(nèi)安全率達100%。

　　中心園安檢領(lǐng)導小組

工作計劃 篇4

　　一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

　　20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

　　1.購置天融信，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

　　2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)

　　電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。

　　二、存在的不足及問題

　　1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。

　　2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的`功能模塊，使工作效率提高。

　　三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

　　1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

　　2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

　　2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

　　2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

　　2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

　　2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

　　3.客服熱線系統(tǒng)

　　客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。

工作計劃 篇5

　　為了提高本組生物教師的教學質(zhì)量，促進素質(zhì)教育的全面實施，進一步深化初中生物課堂教學改革，切實解決和研究教育教學改革中出現(xiàn)的新問題和新情況。

　　一、教學總體要求和教學目標

　　繼續(xù)認真學習《生物課程標準》，該標準是義務(wù)教育階段生物教學的基本依據(jù)，教師應(yīng)該在認真學習和領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上，結(jié)合學校和學生的實際情況，創(chuàng)造性的進行教學。生物課程的根本任務(wù)是提高學生的科學素養(yǎng)，特別是一個公民終身發(fā)展所需要的生物科學素養(yǎng)，同時在思想方面教育學生，使學生全面發(fā)展。通過義務(wù)教育階段的生物教學，學生將在以下幾個方面得到發(fā)展：

　　1.獲得生物學基本事實、概念、原理和規(guī)律等方面的基礎(chǔ)知識，了解這些知識并關(guān)注這些知識在生產(chǎn)、生活和社會發(fā)展中的應(yīng)用；

　　2.初步具有生物實驗的操作能力，一定的科學探究能力和實踐能力，養(yǎng)成科學思維的習慣；

　　3.理解人類與自然和諧發(fā)展的意義，提高環(huán)保意識。

　　具體目標：知識方面獲得有關(guān)人體結(jié)構(gòu)、功能以及衛(wèi)生保健的知識，促進生理和心理的健康發(fā)展。能力方面初步學會生物探究的一般方法，發(fā)展合作能力、實踐能力和創(chuàng)新能力；情感態(tài)度和價值觀方面了解我國的生物資源狀況和生物科學技術(shù)發(fā)展狀況，培養(yǎng)愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感，熱愛大自然、珍愛生命，逐步養(yǎng)成良好的生活習慣和衛(wèi)生習慣，確立積極、健康的生活態(tài)度。

　　二、具體措施

　　1．深入鉆研課改理論，更新教學觀念，結(jié)合教學實踐，堅持“以學生的`發(fā)展為本”的理念，努力提高教學理論水平。

　　2、認真學習新課標，鉆研新教材，利用集體備課小組的力量對教材中新的內(nèi)及舊內(nèi)容新要求的知識點進行討論分析，把握其深度和廣度。

　　3、認真學習實驗教學理論和先進的教學經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變觀念，將過去注意實驗結(jié)果轉(zhuǎn)變到注重實驗過程的實驗教學觀，注重學生實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。

　　4、在教研組長的指導下完成初中年級的教學、教研、教改工作。

　　5、每周開展一次集體備課、研討新教材，輪流說課活動。

　　6、優(yōu)化課堂教學。即優(yōu)化教學目標，優(yōu)化教學過程，優(yōu)化教學手段，優(yōu)化教學效果；堅持啟發(fā)式教學，注意引導學生閱讀和分析課本的例子，舉一反三提高課堂教學的科學性、系統(tǒng)性和實效性，減輕學習負擔，大面積提高教學質(zhì)量。

　　7、制定學期教學進度，參與教學管理。組織教師互相聽課、評課，共同提高教學水平，共同探討幫助本組成員改進教學，提高教學質(zhì)量為上好每堂課努力。加強聯(lián)系，通過經(jīng)驗介紹、聽課等形式，互通有無，互相啟發(fā)，探索學生在不同年段的發(fā)展特征。

　　8、組織好考試的復習工作。

　　三、教學內(nèi)容及進度

　　完成義務(wù)教育課程標準實驗教課書初一年級生物七年級（上冊）初二年級生物八年級（上冊）教學

　　附：七年級上冊課時安排：

　　第一章生物學---研究生命的科學

　　第1節(jié)生物與生物學1課時

　　第2節(jié)生物學的基本研究方法2課時

　　第二章我們生活的生物圈

　　第1節(jié)生物生存的環(huán)境1課時

　　第2節(jié)環(huán)境影響生物的生存1課時

　　第3節(jié)生物對環(huán)境的影響1課時

　　第4節(jié)生物對環(huán)境的適應(yīng)1課時

　　第三章生態(tài)系統(tǒng)和生物圈

　　第1節(jié)多種多樣的生物圈2課時

　　第2節(jié)生物生存的家園----生物圈1課時

　　第四章綠色植物是有機物的生產(chǎn)者

　　第1節(jié)植物的光合作用2課時

　　第2節(jié)綠色植物的生長需要水和無機鹽1課時

　　第五章人體的物質(zhì)和能量來源于食物

　　第1節(jié)飲食與營養(yǎng)1課時

　　第2節(jié)營養(yǎng)物質(zhì)的作用1課時

　　第3節(jié)合理的飲食1課時

　　第4節(jié)人體對食物的消化和吸收2課時

　　第六章生物之間的食物關(guān)系

　　第1節(jié)食物鏈1課時

　　第2節(jié)食物網(wǎng)1課時

　　第七章能量的釋放與呼吸

　　第1節(jié)能量的釋放和利用2課時

　　第2節(jié)人體的呼吸2課時八年級上冊課時安排：

　　第十五章人體內(nèi)平衡的維持

　　第1節(jié)人體內(nèi)物質(zhì)的運輸4課時

　　第2節(jié)人體內(nèi)物質(zhì)的排出3課時第十六章人體生命活動的調(diào)節(jié)

　　第1節(jié)人體的神經(jīng)調(diào)節(jié)3課時

　　第2節(jié)人體對信息的感知3課時

　　第3節(jié)人體的激素調(diào)節(jié)1課時第十七章動物的運動與的行為

　　第1節(jié)人體的運動3課時

　　第2節(jié)動物的行為1課時第十八章生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定

　　第1節(jié)綠色植物與生態(tài)系統(tǒng)的水循環(huán)

　　第2節(jié)綠色植物與生態(tài)系統(tǒng)的碳-氧平衡

　　第3節(jié)生態(tài)系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)第十九章植物的生殖和發(fā)育

　　第1節(jié)植物的生殖2課時

　　第2節(jié)植物的生長發(fā)育2課時第二十章動物的生殖和發(fā)育

　　第1節(jié)動物的生殖2課時

　　第2節(jié)動物的發(fā)育2課時第二十一章人的生殖和發(fā)育

　　第1節(jié)人的生殖2課時

　　第2節(jié)人的個體發(fā)育1課時課時課時1課時11

工作計劃 篇6

　　上學期經(jīng)過組內(nèi)各位教師的齊心協(xié)力、共同奮斗，我們小學數(shù)學組較好地完成了學校布置的各項任務(wù)，并取得了一定的成績。在這個充滿希望的新學期里，我們數(shù)學教研組將一如既往的做好各項工作，特制定本學期的教研組工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實黨的教育方針，以學校教導處教學工作計劃要點為指導，以新課程改革的方向確立新課程標準的基本理念，穩(wěn)步推進課程改革。圍繞教研組的科研課題，轉(zhuǎn)變教育理念，改進教育方法，優(yōu)化教學模式，逐步提升課堂教學效益，提高各年級數(shù)學教學質(zhì)量。

　　二、目標任務(wù)

　　1、繼續(xù)發(fā)展上學期數(shù)學教學效果，提高數(shù)學教學質(zhì)量，在不增加學生負擔的前提下，數(shù)學教學質(zhì)量與上學期相比能有所提高。

　　2、開展以"如何利用課堂資源，提高課堂教學有效性"為主題的課堂教學研究活動，著力變革教師的教學方式，提高教師的課堂教學水平。

　　3、積極開展“一人兩課”、課題研究教研活動，按時高質(zhì)量的完成學校規(guī)定的各種常規(guī)工作。

　　三、主要措施

　　1、扎實做好常規(guī)教學工作：備課要充分，目標要明確；上課要認真，方法要靈活；作業(yè)布置要突出重點、適量，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾。

　　2、各數(shù)學教師認真擬定好教學計劃和學困生輔導計劃。在教學中，要特別重視對學生學習方法的指導和良好習慣培養(yǎng)，做好輔優(yōu)幫困的工作。

　　3、加強自身業(yè)務(wù)學習：養(yǎng)成多看書，看好書的習慣，多參加校內(nèi)外的專題講座、教材培訓、教學交流和觀摩等活動，上好一人兩課。

　　4、進一步加強教研工作：

　　（1）認真開展“一人兩課”，切實做好每一次教研組的教研活動，做到活動前有中心議題，活動中有記錄，活動后有分析。

　　（2）全體數(shù)學教師要善于用新課程理念來審視和剖析自己的教學設(shè)計和教學行為，每位老師上二節(jié)實踐課，課后要進行反思，并寫出教學體會。教研組要及時整理材料，結(jié)合本學期研究情況，整理出實踐課的經(jīng)驗、成果。

　　（3）創(chuàng)設(shè)學習信息技術(shù)的氛圍，提高運用信息技術(shù)的意識，提高運用信息技術(shù)的能力，鼓勵教師運用，切實全面提高數(shù)學教師的'信息技術(shù)素質(zhì)。

　　5、培養(yǎng)學生良好的學習習慣

　　學生良好的學習習慣的養(yǎng)成，是實現(xiàn)素質(zhì)教育不可忽視的基本內(nèi)容。重視學生學習習慣的培養(yǎng)，養(yǎng)成嚴肅、認真的治學態(tài)度和克服困難的精神，形成有計劃、有條理的工作作風。

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