醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編精心整理的醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板1
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院后勤類似一個(gè)小社會(huì)，機(jī)構(gòu)設(shè)置林立，服務(wù)項(xiàng)目俱全，后勤隊(duì)伍龐大。在過去的工作中，只講保障，不講效果;只講供給，不講成本;只講待遇，不講質(zhì)量，人浮于事，效率低下。而后勤管理人員也僅處于封閉式的調(diào)度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，磚瓦灰沙石，動(dòng)力水電汽，上下不滿意”的被動(dòng)局面。為徹底改變這種局面、適應(yīng)新的形勢(shì)，醫(yī)院后勤管理人員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改變觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)醫(yī)院后勤的特點(diǎn)和現(xiàn)狀重新認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析，實(shí)行分類管理和科學(xué)管理。
1.1充分論證，認(rèn)識(shí)特性醫(yī)院后勤工作主要是為全院各項(xiàng)工作服務(wù)，確保醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的正常開展，這是根本宗旨。按其后勤工作內(nèi)容，通過認(rèn)真分析，其有多種特性。一是具有服務(wù)系統(tǒng)社會(huì)性。社會(huì)上有的服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)院都相對(duì)齊全，機(jī)構(gòu)林立，隊(duì)伍龐大。二是具有服務(wù)范圍的廣泛性;三是具有服務(wù)對(duì)象的特殊性;四是服務(wù)內(nèi)容的'事務(wù)性;五是服務(wù)計(jì)劃的多變性;六是后勤職工文化素質(zhì)的差異性。
1.2區(qū)分類型，歸類管理按照后勤服務(wù)工作特性，可劃分為經(jīng)營、勞務(wù)、技術(shù)、供應(yīng)。在管理上可采取多種責(zé)任制形式。即:（1）醫(yī)院后勤服務(wù)對(duì)象既對(duì)院內(nèi)，又面向社會(huì)有直接經(jīng)濟(jì)收入的項(xiàng)目，可采取經(jīng)營承包責(zé)任制。實(shí)行“自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，定額上交，自負(fù)盈虧”的核算方式;（2）主要為醫(yī)院提供保障服務(wù)的班組。參照企業(yè)化管理模式，采取計(jì)時(shí)、計(jì)價(jià)、計(jì)量，實(shí)行有償服務(wù)，成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式;（3）醫(yī)院消耗較大的水、電、燃料，采取定額承包責(zé)任制，實(shí)行計(jì)劃包干，超罰節(jié)獎(jiǎng)的辦法;（4）服務(wù)對(duì)象只是對(duì)科室，不能單獨(dú)核算的班組，實(shí)行“三定一獎(jiǎng)懲”的綜合目標(biāo)責(zé)任制。
1.3選擇項(xiàng)目，推向社會(huì)醫(yī)院辦社會(huì)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的一種傳統(tǒng)模式。因此要解放思想，把能夠由社會(huì)承接的服務(wù)內(nèi)容，先易后難，選擇性地交給社會(huì)，并逐步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化。
2增強(qiáng)改革意識(shí)，激勵(lì)競(jìng)爭，精員高效
對(duì)醫(yī)院后勤計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的龐大隊(duì)伍和人員過剩，人浮于事，效益低下的狀況，必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精減機(jī)構(gòu)，并轉(zhuǎn)職能;二是深化人事改革，實(shí)行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取雙向選擇，競(jìng)爭上崗，末位淘汰，實(shí)行競(jìng)爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。激勵(lì)競(jìng)爭，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性、主動(dòng)性;（3）裁減全部臨時(shí)工。將大量臨時(shí)工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會(huì)，臨時(shí)工隨轉(zhuǎn)，由社區(qū)服務(wù)單位采取新的用人機(jī)制，擇優(yōu)聘用。
3增強(qiáng)成本意識(shí)，控制支出，減低消耗
長期以來，受衛(wèi)生事業(yè)屬“純福利事業(yè)”觀念的影響，醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽略，注重成本，提高經(jīng)濟(jì)效益未得到應(yīng)有的重視。醫(yī)院真正意義上的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項(xiàng)成本支出后的可利用資金。目前，各個(gè)醫(yī)院在注重社會(huì)效益的同時(shí)，由過去的社會(huì)福利性、服務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)經(jīng)營性，這是管理理念上的更新。由于醫(yī)院后勤在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只講保障供給服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，大手大腳，服務(wù)質(zhì)量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費(fèi)。正如醫(yī)護(hù)人員所經(jīng)常批評(píng)的“前勤掙錢，后勤花錢”。這種評(píng)論應(yīng)該是客觀的，不是實(shí)際的。作為醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)強(qiáng)化成本和效益意識(shí)，切實(shí)加大管理力度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，尋找后勤管理方面存在的問題。只有增強(qiáng)成本意識(shí)、主人翁意識(shí)，才能從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機(jī)制方面采取措施，強(qiáng)化管理。
醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板2
醫(yī)院的后勤管理涉及面極其廣泛，直接承擔(dān)著醫(yī)院的硬件設(shè)施，比如建筑、綠化、水電、食堂和辦公耗材等方方面面的規(guī)劃與維護(hù)。可以毫不夸張地說，醫(yī)院的后勤管理系統(tǒng)是維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素。在信息技術(shù)日益進(jìn)步的今天，在各行各業(yè)普遍信息化的背景下，為了更加有力地推進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療需要，營造良好的醫(yī)患關(guān)系，必須積極把信息化引入醫(yī)院后勤管理，不斷推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的快速健康發(fā)展。
一、醫(yī)院后勤管理的主要特點(diǎn)
1.系統(tǒng)性。醫(yī)院后勤管理并非孤立于整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)而獨(dú)立存在，就醫(yī)院內(nèi)部而言，它始終和醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)、住院系統(tǒng)與行政管理系統(tǒng)聯(lián)系在一起，始終和醫(yī)生、護(hù)士和患者聯(lián)系在一起；就醫(yī)院外部而言，它始終和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、國家衛(wèi)生事業(yè)政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等聯(lián)系在一起。因此，醫(yī)院的后勤管理有著十分明顯的系統(tǒng)性。醫(yī)院的后勤管理，既要把關(guān)注點(diǎn)放在后勤管理的方方面面，比如醫(yī)院建筑物維修與擴(kuò)建、醫(yī)院綠化植物的種植與維護(hù)、水電暖氣系統(tǒng)的維護(hù)、醫(yī)院伙食供應(yīng)的監(jiān)管與改善、醫(yī)院辦公器材的采購與維護(hù)等等，又要把關(guān)注點(diǎn)放在患者的身上，把后勤管理的改善與患者的實(shí)際需求緊密結(jié)合起來，同時(shí)，還要考慮到醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，既不能超越醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，又不能滯后于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，而應(yīng)該與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
2.計(jì)劃性。實(shí)施醫(yī)院后勤管理總是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，因此，在實(shí)現(xiàn)自身管理目標(biāo)的過程中，醫(yī)院后勤管理呈現(xiàn)出突出的計(jì)劃性。因?yàn)榫歪t(yī)院后勤管理本身而言，相關(guān)的各項(xiàng)工作十分復(fù)雜，涉及的工作、領(lǐng)域、人員、資金和資源都很多，只有進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的規(guī)劃，做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，才能有條不紊地開展工作，使得后勤管理既高效又有高質(zhì)量。就醫(yī)院后勤管理與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系而言，醫(yī)院后勤管理工作是國家和地方衛(wèi)生事業(yè)的一個(gè)組成部分，應(yīng)當(dāng)依據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，作出相關(guān)的計(jì)劃安排，切實(shí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.人文性。醫(yī)院后勤管理各項(xiàng)工作的實(shí)施者是人，服務(wù)的對(duì)象也是人，因此，醫(yī)院后勤管理的過程就是人與人之間不斷發(fā)生聯(lián)系，不斷調(diào)整關(guān)系的過程。在這個(gè)服務(wù)管理和調(diào)整關(guān)系的過程中，醫(yī)院后勤管理的人文性得以呈現(xiàn)。人文性是醫(yī)院后勤管理的本質(zhì)要求。管理的目的不是管理本身而是服務(wù)，它服務(wù)于醫(yī)生、護(hù)士和患者，不斷滿足社會(huì)民眾的醫(yī)療需要，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。它促進(jìn)了人與人關(guān)系的和諧，促進(jìn)了人與組織關(guān)系的和諧，節(jié)約資源以促進(jìn)工作效率的提高，發(fā)揮各種資源的最大效用以實(shí)現(xiàn)人的健康全面發(fā)展。因此，在各項(xiàng)工作中使得人文關(guān)懷和人文精神得到充分的體現(xiàn)，使醫(yī)院后勤管理具有明顯的人文性。
二、信息化引入醫(yī)院后勤管理的重要性
1.有利于提高醫(yī)院后勤管理質(zhì)量。前文提到，醫(yī)院后勤管理工作涉及面廣，與醫(yī)院的人、財(cái)、物的調(diào)配緊密相關(guān)。因此，醫(yī)院后勤管理引入信息化之后，將大大減少各項(xiàng)工作的審批流程，簡化工作程序，優(yōu)化相關(guān)工作流程，克服傳統(tǒng)后勤管理狀態(tài)下的低效與繁瑣，從而提高后勤管理工作效率。醫(yī)院后勤管理質(zhì)量的提高，不僅是工作效率的提高，還需要在管理水平上得到提高。把信息化引入醫(yī)院后勤管理后，有利于及時(shí)摸清醫(yī)院家底，全面掌握醫(yī)院后勤的相關(guān)信息，對(duì)醫(yī)院后勤實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，為醫(yī)院后勤的科學(xué)決策提供依據(jù)，從而全面提高醫(yī)院后期管理質(zhì)量。
2.有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)患關(guān)系，不僅是醫(yī)院發(fā)展的`需要，也是醫(yī)院后勤管理的工作目標(biāo)之一。醫(yī)院后勤管理引入信息化，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療行為作出規(guī)范，使收費(fèi)和醫(yī)療工作更加透明，能有效滿足患者的知情權(quán)。比如在重大疾病的治療上，可以讓患者及其家屬及時(shí)了解醫(yī)院的專家出診時(shí)間和診斷優(yōu)勢(shì)，在收費(fèi)上，也可以讓患者及其家屬進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和查詢。同時(shí)，信息化狀態(tài)下的醫(yī)院后勤管理可以使患者能通過多種途徑對(duì)后勤管理提出自己的意見和建議，而管理者則可以借此全面掌握患者對(duì)醫(yī)院后勤管理的需求，為改進(jìn)相關(guān)工作提供幫助。這些都有利于改善傳統(tǒng)后勤管理下的醫(yī)患關(guān)系，而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3.有利于推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。把信息化引入醫(yī)院后勤管理，并不是簡單地購買電子計(jì)算機(jī)和購買管理系統(tǒng)，而是通過把信息化管理引入醫(yī)院后勤管理，使各種資源得到優(yōu)化配置，促進(jìn)資源共享，實(shí)現(xiàn)管理的集中化和數(shù)字化，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的遠(yuǎn)程通信處理，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息的有效交流與溝通，為醫(yī)院后勤乃至醫(yī)院的發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)與動(dòng)力。
把信息化引入醫(yī)院后勤管理是一個(gè)把信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理有機(jī)聯(lián)系起來，把信息化管理理念與傳統(tǒng)管理理念有機(jī)結(jié)合的過程，不斷實(shí)現(xiàn)互動(dòng)優(yōu)化、增進(jìn)人文關(guān)懷，提升管理服務(wù)質(zhì)量的過程。在這個(gè)引入信息化的過程中，人與人的關(guān)系、人與醫(yī)院的關(guān)系、人與醫(yī)院物質(zhì)條件的關(guān)系得到重構(gòu)，各自的利益得到合理調(diào)整，各自的價(jià)值得以彰顯，促進(jìn)了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。
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