銷售經(jīng)理工作計劃精華（15篇）
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售經(jīng)理工作計劃1
電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃是為了幫助電氣區(qū)經(jīng)理在銷售工作中達到更好的效果而制定的一份詳細計劃。在這篇文章中，我將詳細介紹和討論電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃的幾個主要方面。
首先，銷售目標是電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃的核心。在制定銷售目標時，電氣區(qū)經(jīng)理需要考慮公司的銷售預期和市場需求。他們需要了解產(chǎn)品的競爭力和獨特賣點，并將這些信息融入到銷售目標中。例如，電氣區(qū)經(jīng)理可以設定每月增加20%的銷售額作為銷售目標。這個目標不僅要有挑戰(zhàn)性，還要合理可行。
其次，電氣區(qū)經(jīng)理需要制定銷售策略。銷售策略是幫助電氣區(qū)經(jīng)理實現(xiàn)銷售目標的行動計劃。它包括確定目標客戶群體、擬定銷售渠道和推廣計劃。例如，電氣區(qū)經(jīng)理可以通過與建筑公司合作，將產(chǎn)品銷售給他們的客戶。另外，電氣區(qū)經(jīng)理可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺來推廣產(chǎn)品，并與潛在客戶進行溝通和交流。
第三，電氣區(qū)經(jīng)理需要建立銷售團隊并進行培訓。一個強大的銷售團隊可以為實現(xiàn)銷售目標提供有力支持。電氣區(qū)經(jīng)理應該根據(jù)銷售目標和策略，招聘具有銷售經(jīng)驗和市場洞察力的人才。然后，他們應該提供系統(tǒng)的`培訓和指導，以提高銷售團隊的專業(yè)能力和銷售技巧。通過持續(xù)的培訓，銷售團隊將有能力更好地理解產(chǎn)品和服務，有效應對客戶需求，有效地銷售產(chǎn)品。
此外，對于電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃來說，銷售數(shù)據(jù)的收集和分析也非常重要。電氣區(qū)經(jīng)理應該建立一個完善的銷售追蹤系統(tǒng)，收集銷售數(shù)據(jù)并進行分析。通過分析銷售數(shù)據(jù)，電氣區(qū)經(jīng)理可以了解產(chǎn)品的銷售情況和市場反饋，找出銷售中的問題和機會，并據(jù)此制定相應的策略和決策。例如，通過分析數(shù)據(jù)，電氣區(qū)經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品在市場上有較大的需求，他們可以加大對這些產(chǎn)品的推廣和銷售，以提高銷售額。
最后，持續(xù)的改進和評估是電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃的重要環(huán)節(jié)。電氣區(qū)經(jīng)理要定期評估銷售目標的實現(xiàn)情況，并及時調(diào)整銷售策略和計劃。他們需要與銷售團隊保持緊密合作，共同解決問題和改進銷售效果。此外，電氣區(qū)經(jīng)理還可以與公司管理層和同行業(yè)專家進行交流和經(jīng)驗分享，從中學習和借鑒成功的做法，不斷提高銷售工作的質(zhì)量和效率。
綜上所述，電氣區(qū)經(jīng)理銷售工作計劃是一個全面而復雜的過程，涉及銷售目標的設定、銷售策略的制定、銷售團隊的建立和培訓、銷售數(shù)據(jù)的收集和分析以及持續(xù)的改進和評估。通過制定和執(zhí)行一個有效的銷售工作計劃，電氣區(qū)經(jīng)理將能夠?qū)崿F(xiàn)銷售目標，提高銷售業(yè)績，并為公司的發(fā)展做出貢獻。
銷售經(jīng)理工作計劃2
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神，做出20年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的.品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
月份工作回顧
根據(jù)月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下：
業(yè)績完成情況
時間：20年5月1日~20年5月30日
市場方面
.1客戶溝通：
(1)工作總結:(需要回答：
客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;
2.客戶如何評價我們;
3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?
4 .還進行了哪些促銷活動)
(2)問題：(需要回答：
產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?
客戶服務方面存存在的問題是什么?
與客戶溝通方面還存在哪些問題?
.2暢銷商品列表及暢銷原因：
.3市場動向：(需要回答:
商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?
客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答: 1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2.本月他們做過哪些促銷活動? 3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
.5客戶群體分析：(需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的點~點鐘)、口味、心理特點等)
管理方面
.1制度管理(員工出勤、獎懲情況) .2單據(jù)和文件管理
.3進出庫商品明細表(見附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量
.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接。
.5客戶花名冊(見附表2)，20年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
人員變更
5月招進x人，負責x工作;離職x人，負責工作。x人參加培訓，x人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素)：實現(xiàn)月總營業(yè)額：x萬元，比上月增加x個百分點。
市場方面
2.加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。
.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
管理方面
2.嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。
.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。
.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
業(yè)績完成計劃
時間：20年6月1日~20年6月30日
人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進x人，負責工作;可能離職x人，負責工作。
x人請假，由x暫時接替。x人因公出差，由x暫時接管。
銷售經(jīng)理工作計劃3
一、總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;
2、做標干工程，高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業(yè)務工作目標
xx辦事處部門目標:
8000萬，分攤到業(yè)務萬/人;分攤到季度，每季度完成萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動其他產(chǎn)品的銷售。
1.3與相關部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。
2、具體計劃內(nèi)容:
2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關備案手續(xù)。
2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到171個住宅，28個公建。建設信息網(wǎng)、政府招標網(wǎng)，等等;
2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態(tài)表。
4、大客戶的維護
與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。
5，銷售費用管控
1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元;6個辦公桌，約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);
3、項目的專項費用(需申請)
6、公司與辦事處聯(lián)動
1、相關人員的培訓工作;
2、大客戶公關;
3、客戶考察等相關任務;
7、工作效率的.管控
1、積極的心態(tài);
2、工作的氛圍;
3、員工的自我提升;
8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面:
考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。
銷售經(jīng)理工作計劃4
一、完整的目標管理系統(tǒng)
企業(yè)只有制定了明確的管理目標，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團隊才能取得成功。作為一個營銷片區(qū)的區(qū)域經(jīng)理，若想輕松的搞定本區(qū)域的各項事務，也必須有一套自己的目標管理系統(tǒng)。下面談談目標管理幾項注意點：
1。目標設定與實施：區(qū)域經(jīng)理在銷售目標的設定時要把握如下幾點關鍵部分。
⑴目標設定的實際性
⑵達成此目標所得到的好處
⑶達成此目標所面臨的阻礙
⑷達成此目標所需的知識與技能
⑸必須共同協(xié)力達成目標的個人、團體及組織
⑹達成銷售目標所需時間、資源
⑺達成目標過程的授權把握
⑻達成目標中的資源分配把握
我們知道：銷售目標設定是區(qū)域經(jīng)理銷售管理過程的起點。它對銷售組織、銷售區(qū)域設計及銷售定額的制定起著指導作用。這些工作完成之后，銷售經(jīng)理開始培訓和激勵、指揮銷售人員、輔助人員，促使他們朝著銷售目標方向努力。同時，銷售經(jīng)理還應當定期收集、整理和分析有關計劃執(zhí)行情況的信息。這樣做一方面有利于對計劃的不合理處進行修改，另一方面則有利于發(fā)現(xiàn)實際情況與計劃的差異，以便找出原因并尋求對策，來保證銷售隊伍實現(xiàn)銷售目標。
2、目標完成的績效評估
在銷售管理過程中，區(qū)域經(jīng)理必須分階段的對銷售人員進行考評。有了考評，各銷售區(qū)域的業(yè)務活動目標執(zhí)行就更有節(jié)奏、更有質(zhì)量，銷售活動的效率也會提高。績效評估會讓銷售業(yè)務員謹慎思考及行動，他們會按照目標設定的原則用較明智的方式做事。績效考評也是讓區(qū)域經(jīng)理監(jiān)控銷售人員的行動計劃，及時發(fā)現(xiàn)問題，從而有足夠的時間做調(diào)整。通常區(qū)域經(jīng)理對業(yè)務的績效評估有以下幾個方面：
⑴銷售業(yè)績的完成率考評。
⑵銷售費用控制比率的`考評
⑶新客戶開發(fā)數(shù)量的考評。
⑷銷售計劃、銷售文件的記錄和處理的正確性、及時性的考評
⑸客戶的關系處理的正確性考評。
⑹個人工作態(tài)度、工作能力突出性的考評。
二、樹立標桿瞄準管理
作為一個區(qū)域經(jīng)理若想快速的發(fā)展自己。必須樹立學習與追趕的目標，通過資料收集、座談交流、分析比較、跟蹤模仿等方式，快速提高自己的銷售管理能力、人事管理能力、市場策劃能力等。最大范圍內(nèi)的學習和總結自己的、別人的方方面面的優(yōu)勢，形成自己的核心競爭力。那如何進行標桿瞄準管理呢？現(xiàn)從三個方面分析。
1、內(nèi)部標桿管理法：從自身團隊挖掘、培養(yǎng)標桿人物。即在自己管理的人員中挖掘、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，讓其在整個銷售團隊中做到模范、帶頭作用，成為其他成員學習、模仿的榜樣；培育典型的樣板市場，讓其他市場以此為參照物，找尋差距、差別，分析、歸納各種影響市場起色的因素，制訂適合該區(qū)域銷售的策略、縮小與樣板標桿市場的差距。
2、對手標桿管理法：通過向競爭對手學習，瞄準競爭對手所占據(jù)的優(yōu)勢位置，分析所支持其優(yōu)勢地位的內(nèi)在因素和外在因素。如產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、銷售支持優(yōu)勢等優(yōu)勢，這些往往是一個區(qū)域經(jīng)理不容易在短時間內(nèi)模仿、顛覆、超越的對手內(nèi)在優(yōu)勢。而對手的客情關系、促銷思路、品牌在經(jīng)銷商中的口碑、經(jīng)銷商主推信心、銷售團隊的競爭力等，這些都是容易在短期內(nèi)學習、顛覆、超越競爭對手的外在因素。
一個出色的區(qū)域經(jīng)理在執(zhí)行標桿瞄準管理時，必須形成一套適合自己團隊、適合自身產(chǎn)品、適合自己市場的管理標準和市場運作策略。否則，總是徘徊在模仿、學習的營銷、管理中，也是容易失去自主方向或者永遠處在跟風的位置。
三、建立制度、流程標準管理
俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。沒有制度，便責任模糊、便分工混亂；沒有流程，便缺少標準、層次，大家各行其是，各自按照自己的思路或認識執(zhí)行工作。這樣不說會造成工作結果的南轅北轍，起碼會出現(xiàn)想象中的結果和實際的結果出入太大。所以一個出色區(qū)域經(jīng)理手中，都會制定一套適合自己區(qū)域和人員管理科的手冊（根據(jù)總部管理手冊母板，結合自己區(qū)域特色修訂），讓每個員工人手一冊，作為參考、學習、執(zhí)行的標準。一定要切忌制度、流程得管理中，一定關系、分工明確。許多很好制度、流程執(zhí)行不下去就是因為人與制度、流程的關系沒有明確，如果制度、流程在執(zhí)行中管不了某一個人，那么它將慢慢的管不了任何一個人。所以一個區(qū)域經(jīng)理在修訂區(qū)域管理手冊時必須明確人與制度、流程的關系：確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的，誰逾越就要拿誰開刀！
銷售經(jīng)理工作計劃5
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xxx萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的.結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的職責心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情景，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情景分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正！
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結：
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我期望領導能多注意這方面的工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自我在這方面必須會有所成就！
銷售經(jīng)理工作計劃6
轉眼間，我們將進入新的一年。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始，也是我非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力學習。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進步和成就。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一名銷售經(jīng)理，通過接觸這項業(yè)務，我對公司的業(yè)務有了更好的了解，但距離還很遠。這對銷售人員來說是一個很大的缺陷。我希望公司能有時間定期為新員工組織學習和培訓，以便更方便地工作。
1.第一季度，主要是商務學習。由于我公司正處于開業(yè)期，部門計劃制定尚未完成，節(jié)后將處于市場低潮期。我將充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司的規(guī)章制度，充分了解與公司人員的合作；通過在周邊城鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)實地掃描，找到新的磁盤來源，了解城鎮(zhèn)工業(yè)廠房的情況；通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人訪問多種方式聯(lián)系客戶，加強客戶關系，形成強大的客戶群。
2.第二季度，公司正式走上軌道，工業(yè)廠房市場將迎來一個小高峰期。當我對業(yè)務有一定的了解和熟悉時，我會盡快下單，從而正式成為我們公司的員工。并與朱、郭經(jīng)理一起培訓新員工，讓廠房部早日成長。
3.在第三季度的十一和中秋節(jié)雙節(jié)，市場將為下半年帶來良好的開端。隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些大客戶可以逐步滲透，為年底的工廠市場戰(zhàn)做好充分準備。此時，我將與公司其他員工合作，為公司的進一步發(fā)展做出努力。
4.年底的.工作是一年中的高峰期。此外，我們一年的工廠推廣和客戶推廣，我相信這是我們工廠部最熱的時候。我部門將根據(jù)實際情況和時間特點，充分做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整我部門的工作思路。努力最大限度地提高工廠的工作績效！
二、制定學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調(diào)整業(yè)務理念。學習對業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據(jù)需要及時調(diào)整學習方向，補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關工廠知識是我想掌握的內(nèi)容。只有了解自己和敵人，我們才能贏得一百場戰(zhàn)斗（在這方面，我也希望公司能支持我們的業(yè)務人員）。
三、制定學習計劃
學習對業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據(jù)需要及時調(diào)整學習方向，補充新的能量。加強思想建設，增強全局意識，增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極落實工作。我會盡力減輕領導的壓力。
四、營銷策略
本文應列出主要營銷策略綱要，或稱為精心策劃行動。在制定營銷策略時，往往會面臨多種可能的選擇，每個目標都可以通過多種方式實現(xiàn)。例如，增加10%銷售收入的目標可以通過提高所有房屋的平均價格或增加房屋銷售來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每個目標也可以通過多種方式實現(xiàn)。通過擴大市場，提高市場份額，可以促進房屋銷售。深入探討這些目標后，就可以找出房屋營銷的主要策略。
銷售經(jīng)理工作計劃7
20xx年X月X日至X日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止X月X日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的.工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京管理顧問公司講師xx老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步!
20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
銷售經(jīng)理工作計劃8
一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于保底價。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成利潤任務額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售經(jīng)理個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請大家互相的指導，共同努力克服，為我們門店做出自己最大的貢獻。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
二、客戶分類
根據(jù)銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
三、實施措施
1、技術交流
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
銷售經(jīng)理工作計劃9
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
一、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在xx號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期xx天的員工培訓，x個階段，每階段x天，其中休息一天，時間為晚上x個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的.。
二、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
1、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？
2、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
三、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康！
銷售經(jīng)理工作計劃10
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的.物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1、月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下：
1.1業(yè)績完成情況
時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通：
（1）工作總結：
（需要回答：1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品2、客戶如何評價我們；3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？4、還進行了哪些促銷活動）
（2）問題：
（需要回答：1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？2、客戶服務方面存存在的問題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？）
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3市場動向：
（需要回答：1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較；2、在上海面包市場的特殊性是什么（消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢）？3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？）
1.1.4競爭對手：
競爭對手列表：
對手月動態(tài)：
（需要回答：1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？2、本月他們做過哪些促銷活動？3、人員調(diào)動情況。4、下一步行動預測。）
優(yōu)勢與不足比較：
（需要回答：1、人員技術水平比較；2、資源（產(chǎn)品、客戶）比較；3、管理制度及水平比較；4、客戶及營業(yè)額比較）
1.1.5客戶群體分析：
（需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間（每天的xx點~xx點鐘）、口味、心理特點等）
1.3管理方面
1.2.1制度管理（員工出勤、獎懲情況）
1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表（見附表1），特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接。
1.2.5客戶花名冊（見附表2），20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖1）
1.4人員變更
5月招進xxxxx人，負責xxxxx工作；離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓，xxx人因公出差。
2、六月份工作重點及目標
總目標（不排除特殊干擾因素）：實現(xiàn)月總營業(yè)額：xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進xxxx人，負責xxxxx工作；可能離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。
xxx人請假，由xx暫時接替。xxx人因公出差，由xx暫時接管。
銷售經(jīng)理工作計劃11
20xx年xx月xx日至x日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年及培訓會議，集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作會中，xx總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止x月x日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。xx總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六及上半年工作總結，以xx總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的.工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，xx總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京xx管理顧問公司講師xx老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
xx總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應，與公司共同發(fā)展，共同進步!
20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
銷售經(jīng)理工作計劃12
俗話說：火車跑得快，靠前帶。如果一份工作想要取得更好的成績，前領導起著關鍵作用。是的，對于銷售總監(jiān)來說，我也為20xx年制定了新的工作計劃。20xx年的工作已經(jīng)完成，總體來說基本順利。根據(jù)銷售工作總結收款情況、銷售回顧、業(yè)務分析和業(yè)務來源，作為銷售總監(jiān)，我對20xx年的銷售總監(jiān)工作計劃有了新的方向：我的個人工作計劃將得到詳細說明，但我將帶領所有團隊成員在實施過程中一起行動。預計20xx年全年收款超過100萬元，增長345。9%。預計第一季度收款15萬元，第二季度收款25萬元，第三季度收款30萬元，第四季度收款30萬元。南京的終端用戶預計將擴大到150個，分銷商將增加到70個。
一、工作方向：
1、管理經(jīng)銷商
定期檢查核實高分銷產(chǎn)品庫存，配合公司交貨時間和物流工作，確保經(jīng)銷商庫存在短期內(nèi)消化，不積壓產(chǎn)品和缺貨，協(xié)調(diào)經(jīng)銷商渠道，銷售網(wǎng)絡重疊，避免產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、逃貨問題
實行明確的獎懲制度管理體系，解決產(chǎn)品價格波動造成的市場威脅，找出貨源，經(jīng)核實后取消非法經(jīng)銷商的產(chǎn)品推廣資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的賣方應給予相應的促銷補貼政策。
3、下沉的'銷售渠道
進一步深入分銷產(chǎn)品，從原來的批發(fā)市場到農(nóng)貿(mào)市場，在終端訪問中，為了收集信息，尋找對產(chǎn)品需求大的消費者群體。目前，對濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上找到相應的切入點。
二、目標市場：
開發(fā)本地市場，收集和設立特殊經(jīng)銷商，享受與南京經(jīng)銷商相同的分銷政策，實施自然銷售，特殊區(qū)域取決于場景，是否增加銷售人員。
重點推廣產(chǎn)品：
雞汁和果汁將在20xx年得到重點推廣。這兩種產(chǎn)品的消化周期很短，但在市場競爭中沒有明顯的優(yōu)勢。準備停止相應消化周期長的壽司醋、芥末油和辣椒油的推廣，以補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的推廣，可以發(fā)揮關鍵產(chǎn)品的增量作用。
三、銷售團隊人力資源管理：
1、人員定崗
南京辦公室固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)度1人，經(jīng)營流通市場，原流通人員經(jīng)營省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2、人員系內(nèi)部協(xié)調(diào)運行
每天早上會議前一天的工作報告，終端人員將負責區(qū)域業(yè)務工作表，流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產(chǎn)品動態(tài)，終端供需信息和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)由流通人員安排，我們交換意見，信息溝通，做好銷售的全面工作。
3、關鍵崗位的定義、技能和技能要求
終端人員銷售對象為城市酒店、酒店、咖啡、茶館等，應對直接消費者服務，需要提高談判技能和普通話標準化，具有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是打開產(chǎn)品分銷渠道，經(jīng)過分銷過程后，最終到達消費者，流通人員應有清晰的思維，長期的戰(zhàn)略愿景，善于溝通、分析、認真對待問題的靈感和常規(guī)背后的邏輯，打開每一個產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的順利分銷。
銷售經(jīng)理工作計劃13
目前白酒廠家大部分以地區(qū)來劃分業(yè)務單位，負責一個地區(qū)的白酒區(qū)域經(jīng)理至少要具有以下素質(zhì)和能力：
一、積極樂觀的生活工作態(tài)度和習慣
生活和工作態(tài)度也許是和銷售工作不相關的方面，但由于銷售工作需要長期出差，相對其他崗位來說，公司總部很難進行監(jiān)督，優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理一般都有很強自覺性。
1、態(tài)度決定命運。人做事首現(xiàn)需要的是一種積極的工作生活態(tài)度，其次需要的是工作技能，再其次可能還需要機遇，其中工作態(tài)度能彌補工作技能上的一些缺陷，能尋找和機遇的結合點。具有積極的工作生活態(tài)度是成為一名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的前提。
2、理性決定進步。要知道先有付出才有資格要求別人回報，而先要別人回報，然后才去付出只會是一廂情愿！不自視甚高，也不妄自菲薄！既了解自己的長處，也了解自己的短處，然后去學習別人甚至競爭對手的長處，改進自己的短處。有這樣的理性和智慧的區(qū)域經(jīng)理才會不斷進步。
3、習慣決定效率：要重視計劃、注重細節(jié)，合理安排時間，既善于溝通又敢于管理，重視對下屬、經(jīng)銷商隊伍的培訓。有這樣的習慣區(qū)域經(jīng)理就可以提高工作效率；
二、正確的思路
如果按每家白酒廠有5個單品計算，全國三萬家酒廠，就至少有15萬個白酒單品，而中國目前最大的超市可能也不會超過1千個白酒單品，這樣不考慮品牌的作用，每個單品擠進貨架的幾率只有一百五十分之一。在這么激烈的競爭環(huán)境下，思路決定出路，要求白酒廠家特別是中小白酒廠家的區(qū)域經(jīng)理們必須思路清晰，要做到有所為有所不為。
（一）成熟市場的基本運作思路：
1、采用彈性促銷力度，保持價格體系穩(wěn)定；
2、擴大網(wǎng)點覆蓋率，加強陳列維護；
3、進行產(chǎn)品線延伸
（二）空白市場的基本運作思路
1、資源規(guī)劃：集中資源、重點突破
2、市場規(guī)劃：劃分重點市場和自由發(fā)展市場
3、重點市場運作思路：制訂合理的產(chǎn)品線和重點產(chǎn)品推廣計劃，突破重點產(chǎn)品、突破重點渠道，帶動全系列、全渠道發(fā)展。
4、自由發(fā)展市場運作思路：選擇一個經(jīng)銷商，根據(jù)經(jīng)銷商的渠道特點選擇適合的不超過3個產(chǎn)品任其發(fā)展。制定好產(chǎn)品線，指導經(jīng)銷商利用利差自行促銷，不壓貨，不進行大的投入，不在全渠道投入，伺機發(fā)展。
三、良好的市場規(guī)劃能力
以前白酒行業(yè)的競爭基本上是經(jīng)銷商之間的競爭，那時在一個區(qū)域市場如果找到一家有錢、有網(wǎng)絡的經(jīng)銷商基本上就成功了80％，而現(xiàn)在的競爭已成為一種系統(tǒng)的競爭。在目前白酒經(jīng)銷商素質(zhì)普遍偏低的情況下，白酒區(qū)域經(jīng)理的規(guī)劃能力就很重要了，一個優(yōu)秀的白酒區(qū)域經(jīng)理必須能夠進行以下規(guī)劃：
（一）、市場規(guī)劃：規(guī)劃重點市場、自由發(fā)展市場；
（二）、經(jīng)銷商規(guī)劃：是維護，是增加，還是發(fā)展；
（三）、產(chǎn)品線規(guī)劃
1、做產(chǎn)品線規(guī)劃前一定要做詳細的市場調(diào)查，主要調(diào)查該市場白酒的主流零售價位，每一主流零售價位的主要競爭對手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷情況。
2、據(jù)當?shù)刂饕闶蹆r位的主要競爭對手在不同渠道各環(huán)節(jié)的留利情況和促銷情況，確定本公司產(chǎn)品對不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷力度。
3、據(jù)主流零售價位和計劃對不同渠道各環(huán)節(jié)的留利大小和促銷力度選擇、確定切入產(chǎn)品。
4、據(jù)確定的產(chǎn)品線可規(guī)劃在不同渠道的分銷目標
5、根據(jù)確定的產(chǎn)品線可規(guī)劃在不同渠道的銷售目標
6、一定要有1到2個產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品進行全渠道推廣，并策劃切實可行的主推產(chǎn)品推廣方案，全渠道互動，提高成功率。
（四）、主推產(chǎn)品推廣規(guī)劃
一個主推產(chǎn)品的推廣規(guī)劃要包括產(chǎn)品的價格體系，目標消費者和目標銷售渠道，對各渠道的促銷力度，分階段促銷計劃和宣傳計劃。這里以XX產(chǎn)品舉例說明如何制定一個主推產(chǎn)品的推廣方案。
附：XX產(chǎn)品推廣方案
1、、產(chǎn)品價格體系:
注：以上促銷力度由經(jīng)銷商從利差中出，酒店促銷方式為瓶蓋帖刮卡或者贈煙；便民店產(chǎn)品直接買贈：買五贈一。
2、目標產(chǎn)品消費群：市區(qū)、縣城中檔收入階層、.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中高收入階層
3、目標銷售渠道：中小酒店、便民店
4、市場定位：A縣、B縣
5、市場方案推進步驟及方案實施具體內(nèi)容：
第一階段
產(chǎn)品酒店鋪市
·時間周期：10天(20xx年4月1日-20xx年4月10日)；
·工作重點：地級市場200家，縣級市場50家;
·組織建設：
·落實鋪市方案：
（1）、階段鋪市只對城區(qū)中小酒店渠道，其他渠道不鋪；
（2）、每瓶盒蓋帖刮卡，獎煙，每箱獎價值4.5元煙4盒，費用從經(jīng)銷商利差中出；
（3）、每家鋪市至少一箱，送兩瓶樣品擺到柜臺最好位置，兩瓶樣品由廠家承擔；
（4）、填寫鋪貨表，要求一定要登記詳細，贈品要有收到條；
·鋪市后維護：中小酒店人員負責回訪與維護。
第二階段酒店促銷活動
·時間周期：20天(20xx年4月21日--5月10日)
·活動范圍：銷售好的酒店：市區(qū)50家、縣城20家
·組織建設：
·活動內(nèi)容：在規(guī)定時間內(nèi)每銷售二瓶XX產(chǎn)品，憑回收標志獎勵酒店老板一瓶。每店限30瓶；
·酒店配合要求
（1）、酒店應將XX產(chǎn)品擺在該店最好的位置；
（2）、酒店零售價嚴格執(zhí)行15元/瓶；
（3）、酒店老板愿意大力推薦該產(chǎn)品。
·費用承擔：贈酒費用由廠家承擔，憑回收物兌現(xiàn)
第三階段
產(chǎn)品便民店鋪市
·時間周期：10天(20xx年7月20日-20xx年7月30日)
·工作重點：地級市場300家，縣級市場100家;
·組織建設：
·落實鋪市方案
（1）、10元/盒鋪市，買五贈一，由經(jīng)銷商利差出；
（2）、每家鋪市至少一箱，送兩瓶樣品擺到柜臺最好位置，兩瓶樣品由廠家承擔；
（3）、填寫鋪貨表，要求一定要登記詳細，贈品要有收到條；
·鋪市后維護：指定便民店人員負責回訪與維護
第四階段
產(chǎn)品便民店促銷
·時間周期：30天(20xx年8月15日--9月15日)
·活動范圍：重點便民店：市區(qū)100家、縣城50家
·活動內(nèi)容：空箱陳列，每家陳列一個月獎勵其他產(chǎn)品一件;
·組織建設：
·便民店配合要求：
（1）、將XX產(chǎn)品擺在柜臺和門外最好的位置；
（2）、同意執(zhí)行11元/瓶零售價；
（3）、愿意大力推薦該產(chǎn)品。
費用承擔：堆箱獎勵費用由廠家承擔，憑協(xié)議和便民店簽字兌現(xiàn)。
（五）、制定宣傳促銷計劃
1、雖然產(chǎn)品線規(guī)劃和主推產(chǎn)品推廣方案里包括了一部分促銷計劃，但另外制定宣傳促銷計劃可對一個區(qū)域市場的宣傳促銷進行通盤考慮和計劃。
2、可以分年度制定宣傳促銷計劃，也可以分季度制定宣傳促銷計劃，但為了便于執(zhí)行和監(jiān)督，建議最終都分解成月宣傳促銷計劃。
3、制定核心酒店促銷計劃時一定要根據(jù)酒店的競爭對手的促銷力度，以及酒店的環(huán)境如允許不允許服務員兌獎等情況，一種類型酒店采用一種促銷策略。如針對允許服務員兌獎的酒店可加大對服務員的獎勵力度，針對不允許服務員兌獎的酒店可以減少開瓶費，增加對消費者的促銷力度等。
四、較強的經(jīng)銷商關系管理能力
白酒行業(yè)目前的分銷模式大都是經(jīng)銷商制，再好的市場規(guī)劃最終還需經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售隊伍去完成，較強的經(jīng)銷商關系管理能力也就意味著較強的執(zhí)行能力。較強的經(jīng)銷商管理能力體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）正確理解廠商關系。廠商關系是建立在共同利益基礎上的平等的合作伙伴關系
（二）掌握經(jīng)銷商關系管理的關鍵點。經(jīng)銷商嚴格執(zhí)行廠家或者銷售人員制訂的價格體系和促銷方案，真正將廠方支持的促銷費用落到實處；
（三）贏得經(jīng)銷商的信任。管理經(jīng)銷商關系的最佳技巧其實就是贏得經(jīng)銷商的信任，可通過以下幾點贏得經(jīng)銷商信任
1、具有良好的溝通技巧，能夠和經(jīng)銷商進行有效、充分的`溝通
2、能夠從廠家和經(jīng)銷商兩方面角度來分析和運作市場
3、真正關心經(jīng)銷商的風險和利潤
4、能夠贏得上級和公司的支持，使自己想做的能做到；
5、要和經(jīng)銷商保持良好的但保持適當距離感的私人關系
（四）、善于和經(jīng)銷商溝通。在和經(jīng)銷商溝通時要注意以下幾點：
1、溝通的關鍵點：產(chǎn)品價格體系的穩(wěn)定和促銷費用的落實；
2、要告訴經(jīng)銷商“市場是田地、產(chǎn)品是種子、費用是化肥”的道理，公司的促銷費用是用于市場的長期建設的，千萬不要用費用僅換取經(jīng)銷商的進貨和好感
3、要敢于和善于要經(jīng)銷商拿出利潤做促銷
4、不輕易和經(jīng)銷商爭吵，經(jīng)銷商看的是你的態(tài)度而不是你的語調(diào)
5、要和經(jīng)銷商得銷售隊伍處好關系
（五）、指導經(jīng)銷商進行有效的市場規(guī)劃：主要包括上述的產(chǎn)品線規(guī)劃、主推產(chǎn)品推廣方案規(guī)劃、月促銷計劃。
（六）、指導、幫助經(jīng)銷商做好以下基礎管理工作
1、合格銷售人員的招聘；
2、銷售隊伍的培訓
3、銷售隊伍薪酬激勵機制的建立
4、銷售隊伍監(jiān)督管理機制的建立：主要通過“客戶拜訪卡”讓業(yè)務員自己說每天干了多少事，然后通過電話、實地抽查，確定業(yè)務員是否象他說得做了這么多事
5、建立完善的終端資料，特別是“客戶銷售記錄卡”
6、提醒經(jīng)銷商防范經(jīng)營風險：鋪市前進行市場調(diào)查；協(xié)議控制；建立合理的業(yè)務員退出、交接機制
五、工作細致、執(zhí)行到位
在目前白酒產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，一個弱勢品牌想在區(qū)域市場脫穎而出，要求白酒區(qū)域經(jīng)理們工作就必須細致、執(zhí)行力強。這里僅就白酒在超市渠道工作時應注意的一些細節(jié)，舉例說明白酒區(qū)域經(jīng)理們應該如何進行細致化工作：
1、要注意超市工作五要素產(chǎn)品、價格陳列、促銷人員、促銷活動的組合
2、商超推產(chǎn)品定價要留有足夠的利潤空間
3、指導經(jīng)銷商促銷活動要突出重點，分階段、有計劃的進行促銷，贈品要適合促銷的產(chǎn)品；
4、要提醒經(jīng)銷商防止促銷贈品的流失：對每個超市建立產(chǎn)品銷售、贈品使用檔案、和超市簽定贈品使用協(xié)議；
5、要招聘最好的商超導購人員，更換不合格的導購人員，加強對導購人員的管理；
6、規(guī)范商超陳列標準：可占據(jù)白酒貨架人流入口的第二個貨架；按價格高低從上到下，從左到右排列；如大于16個排面應上下集中陳列、如小于16個排面可占據(jù)從下數(shù)第三、第四層貨架（假設為5層貨架）。
7、與超市談堆頭、端架、專架時一定要指明位置：靠近白酒貨架人流入口處第一個位置最好，并在協(xié)議中注明；如果產(chǎn)品在貨架中的排面的位置、排面較競爭對手占優(yōu)勢，應首先考慮堆頭
8、堆頭應突出一到兩個暢銷產(chǎn)品，并盡量瓶盒同時陳列；
9、指導經(jīng)銷商在旺季時對超市產(chǎn)品備貨時要考慮堆頭和促銷活動，準備堆頭的或促銷活動較大的產(chǎn)品要多備貨，其余產(chǎn)品保持適量庫存；
10、高度重視POP使用：醒目、整潔、美觀、越多越好；
銷售經(jīng)理工作計劃14
一、銷售部經(jīng)理的基本職責
1，協(xié)助總經(jīng)理制定我們公司營銷戰(zhàn)略，并進行市場調(diào)研，信息反饋。
2，制定并執(zhí)行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程。
3，選拔、任用、培訓、監(jiān)督、指導、考核一支屬于我們公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。
4，費用控制及貨款回籠。
5，跟蹤服務(客戶管理，項目管理，渠道管理)。
6，為我們公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。
7，做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理，協(xié)調(diào)與我們公司內(nèi)部橫向部門的關系。
8，做好售后服務及本部門的內(nèi)勤管理。
二、工作思路
1，人性化管理
首先我會對我們公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)我們公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以我們公司的企業(yè)文化作為基礎，加強業(yè)務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制，我會加強我們公司各部門間的'團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業(yè)務人員明白該怎么做，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為我們公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
三、工作計劃
1，盡快進入角色，開展工作;對我們公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
2，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
4，做好培訓工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)。
a培訓目標。要讓業(yè)務人員了解我們公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，我們公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
b培訓內(nèi)容。
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點，質(zhì)量的情況等(由技術支持負責講解)。
b生產(chǎn)實踐(由車間負責，我來協(xié)調(diào))。
c我們公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動性為佳。)。
d做業(yè)務的基本知識和我們公司規(guī)章及要求，財務請款及報銷規(guī)定(我負責，財務協(xié)助)。
e新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)。
f培訓考核(我負責，并向總經(jīng)理匯報結果)。
c培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。
d培訓時間：在一個月內(nèi)完成。
e培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在我們公司內(nèi)部進行，所以費用會相對較少。
5，做好業(yè)務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
a區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
b確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。
c準備工作：進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后，工作前)，為業(yè)務人員準備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務人員的差旅費，火車票以及所需資料等
四，需要總經(jīng)理幫助落實的事
a召開會議，一是我們公司中層干部會議，宣布銷售部成立及人事任用，希望各部門協(xié)調(diào)配合，這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議，由辦公室電話通知所有業(yè)務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。
b幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設備
c準備必要的資料，幫我全面了解客戶及市場情況。
d幫我協(xié)調(diào)培訓的事宜和場地，并親自講一節(jié)課
五，中后期的工作
a在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年我們公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎。
銷售經(jīng)理工作計劃15
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
某某部門負責的客戶大體上能夠分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取"確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，進取拓展新客戶"的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，構成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要經(jīng)過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展供給重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結算"主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
（二）加強服務渠道管理，深入開展"結算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的'服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求"二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情景至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，"構建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分研究對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不一樣網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務資料、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)"跑馬圈地"擴大市場占比的同時，還要"精耕細作"，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。經(jīng)過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高"動戶率"和客戶使用率。
深入開展"結算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升某某部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的職責加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理供給技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財智賬戶"為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，堅持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，構成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應本事，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設
加緊培養(yǎng)某某部門人才要加咳嗽憊芾恚實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，經(jīng)過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，進取完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
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