（精選）工作計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
近期，福建南平、廣西浦田、廣州雷城、江蘇泰興和山東濰坊等地，連續發生五次針對中小學、幼兒園的惡性傷害事故，在社會上造成了嚴重影響，再次給我們敲響了防范校園事件的警鐘。為了進一步加強我校安全工作，全面落實安全責任，預防校園事件發生，確保師生人身安全，讓家長放心和社會滿意，結合我校安全工作的實際情況，現提出以下要求，請全校教職工嚴格執行。
一、學校實行安全責任制度。校長是學校安全的第一責任人，要把師生安全工作放在第一位，逐級簽訂安全責任書，全面落實監管責任。主管副校長是學校安全工作的直接管理者，負有監管的直接責任；值周副校長、值周主任和教師對本周的校園安全負監管的責任；各班主任對本班學生的'安全負直接監管教育責任。
二、落實值周人員監管巡視責任。值周副校長、值周主任和值周教師每天要戴袖標值班，學生上下學期間提前10分鐘到校門口值班，監管校門內外安全，在校門外巡視，注意防范社會閑雜人員。
三、嚴格執行來訪審查登記制度。學校門衛既是值班人員，又是治安協管員，學生上學期間不許離開學校，必須嚴把死守學校大門，既要看住、看好，又要看牢。學生在校期間校門必須上鎖，門衛不許離開校門，杜絕一切閑雜人員進入校園，確需進入校園的來訪人員或學生家長以及上級檢查人員，必須經校長同意后方可審查登記后進入，由有關人員接進來，送出去。教師請家長一律在校門口值班室接待，不許進入教學樓。學校組織重大教育教學活動期間，要制定相應安全工作應急預案，增派值班人員，嚴防校內及周邊突發事件。
四、建立學生傷害事故報告制度。要進一步完善突發事件的報告制度，避免造成不必要的損失和社會影響。學生發生傷害事故后，值周人員和教師應立即報告校長，學校應在1小時內口頭報告上級，24小時向上級主管部門書面報告。
五、健全校園安全突發事件應急預案。學校要結合實際情況，認真制定和完善應對各類突發性事件的預案，并積極組織相關人員進行必要的演練，切實提高應急處置的能力和水平。
六、加大校園安全隱患排查工作。校園安全實行日檢查（安全員）、周檢查（主管副校長）和月檢查制度（校長）。學校成立以校長為組長的安全工作領導小組，主動與派出所、社區、城管等部門聯系，對校內和周邊安全隱患進行徹底排查，凈化校園及周邊環境。
七、積極開展安全教育宣傳活動。政教處要采取靈活多樣的形式，開展安全教育宣傳活動，加強防范校園暴力教育，切實提高師生安全防范意識和自護自救的能力。學校每學期應至少組織一兩次防范演練活動，讓學生熟悉和掌握基本自護自救、逃生和報警知識。
八、裝備校園監控設備和消防設備。在學校校門和重要地方裝探頭監控，并逐步配備齊全安全設備。
九、消除教學樓外墻磚安全隱患。今年暑假對教學樓全面維修，鏟除外墻磚，粉刷涂料，徹底消除安全隱患。
良好的習慣終身受益，關乎一個人的一生成長。總之，本學期本著務實、踏實、扎實的工作作風，高效率地完成安全教育教學工作。
工作計劃 篇2
一、基本情況
XX鎮位于萬源市的南邊，距城區59公里，全鎮幅員面積11x平方公里，轄13個村1個社區，74個村民小組和9個居民小組，全鎮4916戶19672人，其中農業人口4075戶15463人(其中舉家外遷126戶51x人，在外購房或租房 82戶325人，在外務工人數716戶2873人)，外籍戶口遷入 54戶223人，實際居住人口3782戶15131人。建檔立卡貧困戶1006戶2674人，20xx年-20xx年共脫貧41x戶1122人，20xx年脫貧302戶780人，剩余未脫貧286戶772人。嚴家壩村、楊家坪村、茍家寨村、馬蹄壩村、白巖溝村、鐘老墳村和團堡梁村為貧困村，鐘老墳村在20xx年實現了整村退出。
二、20xx年工作完成情況
在市委、市政府的正確領導下，在幫扶部門的大力協助下，我鎮脫貧攻堅工作穩步推進，貧困戶脫貧達到了“一超六有”、貧困村退出完成了“一低五有”，順利實現了20xx年302戶780人脫貧，完成了鐘老墳村整村退出的任務。
(一)就業、產業發展穩步向前，堅決保障了“一超、兩不愁”的目標任務。
我鎮始終以扶持生產和就業發展為主，以政策兜底為輔，保障了20xx年脫貧人員收入達標、吃穿不愁。全年中，整戶外出務工家庭收入遠超達標線，在家人員通過就近務工，產業發展也取得了可喜的收入，部分貧困戶通過低保政策兜底、公益性崗位等政策扶持助推了收入增長。截止目前，全鎮貧困戶申請小額信貸310戶1272.62萬元， “五小庭院”補助共計378戶57.777萬元，各項數據較去年均大幅增長。
1.種植業規模進一步擴大。建成嚴家壩、馬蹄壩、白巖溝、桂花溪優質生態羊股份合作社4個，火石嶺生豬養殖專業合作社1個，鐘老墳天碧綠茶專業合作社1個，嚴家壩生態源蔬菜種植專業合作社1個，嚴家壩村苗圃基地1個，新發展馬蹄壩村年產10萬袋袋栽黑木耳基地1個，養羊大戶11戶，養牛大戶2戶，養殖生豬300頭以上大戶8戶。
2.強農惠農政策全面落實。上半年，通過兩次低保評定，全鎮目前享受低保人員1025人，第一季度低保發放51萬元。現已發放到第三季度。大病救助、優撫、五保資金均按時按質發放。
(二)齊抓奮進、開拓創新，多渠道保障“六有”達標。
1.人居環境改善和農村安全住房建設
全鎮貧困戶人居環境改善666戶;實施危房改造552戶;目前，全鎮危房改造和人居環境改善已基本完工，即將進入驗收階段。
2.易地搬遷工作
全鎮易地扶貧搬遷共347戶988人，20xx年應完成166戶462人，在今年的易地搬遷任務中，2戶6人放自愿棄易地搬遷;106戶312人已入住;49戶107人待入住;7戶29人已主體完工;2戶8人正在建設中，易地搬遷工作正處于最后的沖刺階段。
3.基礎設施建設
一是完成鐘老墳村的土地增減掛鉤復耕，正在申請驗收。二是加大鐘老墳村基礎設施建設，道路整治拓寬5.4公里，道路硬化2.116公里，修建便民橋1座。三是全面完成4個村“一事一議”項目。四、梓潼溪大橋已成功通過審批，嚴家壩大橋已經入選址階段。
4.民生及社會事業發展
積極做好教育保障和醫療衛生工程:在義務教育保障工作中，無一人輟學;抓好了醫療服務、衛生應急和重大傳染病疫情防疫等工作，貧困戶新農合參合率100%。
5.安全工作
全年我鎮無重大安全事故，在食品安全、交通安全、治安維穩、山坪塘安全以及地質災害隱患點安全都做了詳盡的工作，安全工作扎實有效。
(三)貧困村退出完成情況
今年，我鎮鐘老墳村整村退出，按照“一低五有”的標準，各項數據全部達標。
三、主要做法
(一)掛圖作戰明任務。繪制了全鎮脫貧攻堅作戰圖，對脫貧攻堅工作實行掛圖作戰，將今年脫貧攻堅的主要工作任務在圖上進行詳列。形成了對脫貧攻堅工作“心中有數，手中有活，身上有責”的機制。
(三)營造氛圍聚合力。年初召開了鎮村社三級干部參加的農業農村暨脫貧攻堅工作會，對20xx年度在脫貧攻堅工作方面表現突出的干部進行了表彰，對相關政策進行了業務培訓，全面系統的安排了今年的工作任務，進一步營造了扶貧攻堅“大會戰”氛圍。
四、存在的問題
雖然我鎮在脫貧攻堅方面做了大量的工作，也取得了一些效果，得到了領導的`階段性肯定，實現了鐘老墳村整村退出，但我們深知我們的工作還存在一定的問題。主要表現在:
(一)我鎮道路硬化、易地搬遷建設等項目滯后。由于我鎮地廣人稀，經濟弱，很多社道路仍未硬化，群眾出行難、運輸難，易地搬遷項目實施難。今年，我鎮向上爭取了一定數量的道路硬化指標，較多的貧困戶實施易地搬遷、危房改造等建設項目。由于前期環保督查、加之近期天氣陰雨連連使得道路硬化、易地搬遷等項目被擱置時間較長，導致目前我鎮在道路硬化、易地搬遷等項目建設較為滯后。
(二)貧困人口主體地位發揮不夠。雖然黨委政府在不斷加大對脫貧攻堅工作力度，但“干部干、群眾看”、“靠著墻根曬太陽，等著別人送小康”問題比較突出。這也是導致易地扶貧搬遷、農村危舊土坯房改造、人居環境打造等項目的實施上進度還不夠快的又一因素。
(三)以“脫貧為榮、爭先脫貧”的思想宣傳有待加強。
易地扶貧搬遷的資金補助、低保兜底救助資金的增長、醫療救助的零支付實施、以及產業扶持力度的增大等優惠政策一定程度地造成了貧困戶的依賴心理，擔心脫貧以后無法享受各項扶貧政策，部分非貧困戶看到貧困戶享受的優惠政策較多，心里有些失衡，我們對貧困戶和非貧困戶的思想教育還需進一步加強。
五、20xx年重點工作計劃
(一)決戰決勝脫貧攻 鞏固脫貧成果
20xx年，我們將繼續圍繞脫貧攻堅工作，及早謀劃，做好人居環境改善、危房改建以及易地扶貧搬遷等工作，同時，確保已脫貧群眾的經濟增長，繼續做好教育、醫療等保障工作，鞏固脫貧成果。
(二)繼續加強基礎設施建設
20xx年，我鎮將繼續爭取道路硬化指標，硬化社道路，解決群眾的出行難、運輸難的問題。
(三)繼續做好民生及社會事業發展
20xx年，將繼續做好優撫、低保、五保、高齡補貼等資金的發放工作，全面落實好強農惠農政策。
(四)繼續做好安全工作
20xx年，我鎮將繼續做好較好交通安全、食品安全、治安維穩、山坪塘安全以及地質災害隱患點排查檢測等工作，切實保障好我鎮的安全、穩定。
工作計劃 篇3
有人說當班主任是個良心活，這話一點不假。作為班主任，負責與不負責的工作量相差很大，而干多干少的結果卻相差不大。有時相反的，自己盡力而為的事情可能毫無收獲，還不如有些人投機取巧的出得了成績。所以說，班主任工作是一門藝術，要做好這項工作既要有熱情更要有方法。但說到底，做班主任完全是源于一種心中的責任，一種問心無愧的責任感。
班主任在學校的日常工作中起到橋梁作用，班主任是那根不可或缺的紐帶，班主任實施貫徹著所有學校工作，掌握、反饋、調節所有本班學生中發生的事情，是學校得以穩定發展的支柱。
一個班級好比一只船，而班主任就是船長，船兒是乘風破浪前進，還是隨波逐流甚至沉沒，船長負有不可推卸的責任。班級又象一個小社會、大家庭，是孩子們在校的主要活動場地，初中生正處在人生觀、價值觀、世界觀形成的重要時期，做為“家長”的班主任，你的一言一行，都會對學生起到潛移默化的作用，我們可以看到活動中很多學生做事、看事多多少少折射了家長的影子。
一、班主任工作需要強烈的責任心
1、責任心是班主任工作的源動力，是做好班主任工作的關鍵。
責任心是任何事業獲得成功的一種寶貴品質，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創造性地開展工作，出類拔萃地完成任務。一般說來，班主任對學生的學習、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因為這項工作的重要性，需要班主任具有科學的工作方法、較強的管理能力和較高的教育藝術水平。
班主任工作需要責任心，沒有高度的責任心是不行的。要傳道，要授業，還要解惑，處理日常瑣事。在充當老師角色的同時，還是保健醫師、安全顧問等，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得，家長做的我們做了，家長做不到的我們也做了。行內經常說，年輕時在處理班級工作時鋼硬得多，多多少少會有一些小遺憾在心中，而隨著教齡的增長（特別是為人父母后，我們更多地學會了寬容），在處理一些班級問題上會柔和得多，這些改變一方面是因為在長期的鍛煉中我們感受到教師這個行業所賦予我們的責任感。從心理層面分析，是因為，為人父母后的我們更多的時候能站在一個家長的角度，家長們希望他的孩子接受什么樣的教育，我們就給他什么樣的教育，這也是自我需求所激發出來的一種無形的責任感。只要是念過書的人，都有一個共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深！班主任之所以在學生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時時處處引導學生，你的每一份關心與幫助，甚至是一經意的一個言行，都會在每一位學生的心中留下一輩子的烙印。
2、班主任責任心增強班級榮譽感和凝聚力。
班主任是連接學校與學生之間的橋梁，是全班學生的組織者和管理者，班主任的責任心體現在上對學校負責，下對學生負責兩個方面，對班主任工作負責就能充分發揮好橋梁與紐帶作用，認真落實學校的各項活動，保證學校布置的各項工作能夠迅速及時、準確無誤，暢通無阻地傳達到班級，并積極帶領全班同學，通過各種組織和教育手段，使學校各項工作得到很好的落實，并取得良好的成績，增強了班級榮譽感和凝聚力。學生做為一個社會人，將來無論從事什么行業，團隊合作精神、集體榮譽感和融入團隊的能力都會影響到他長遠的發展，更有甚者會影響到一生的成敗。而做為初中生，他的精神世界是開放的，也是他形成自我價值觀的重要時期，這個時候我們班主任做為一家之長，需要引導他們學會融入集體，教會他們學會合作，培養他們的集體榮譽感。無法想像，一個不思進取、毫無斗志、目空一切的人，會在自己所從事的領域干出什么成績，而當這一現象成為了一個社會現象，那么這個社會如何談進步與發展。我們經常報怨現在的孩子缺乏責任感，但我們很少反思是什么導致了這一結果，這是家庭教育、學校教育、社會教育共同作用的結果。雖然說影響一個人思想不容易，我們教育者能做的也很微弱，但古圣人亦訓：勿以善小而不為！我要需要在我們可以做的時候盡量地去積極地影響，這是社會賦予我們的責任。
3、班主任責任心特別體現在細微和瑣碎之處。
作為班主任，投入精力最多的往往是班級里兩頭的同學，而對于處于中游的'學生常常少了一分關心，多了一分“放心”。而事實上這些學生同樣需要老師的關注，老師“放心”給了他們可乘之機：上課可以分神，作業可以抄襲，下課后可以結伴去玩電腦……這就很容易出現讓班主任措手不及的難題。因此，中游學生存在的問題其實更隱蔽，也更需要老師的注意。作為班主任，一定要抱著一顆責任心，經常*學生，做*細致的調查研究工作，了解關心每一位學生，把握每一位學生，及時掌握學生的思想動態，通過日常的學習和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導，幫助學生們樹立各種正確的觀念。可以說班主任的責任心要時時有，事事有，處處有。班主任要有為全體學生負責的思想，要有為學生終身負責的思想，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公正對待每一個學生。
總而言之，班主任工作需要忘我的熱情，需要高度的責任心。但是班級管理工作的繁雜，往往弄得班主任窮于應付、心力絞瘁。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責任心”很可能會適得其反，造成對班級體建設不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責任心。下面，我就談談班主任責任心的實現方式（或途徑）。
二、班主任責任心在班級管理中升華
1、了解，細心觀察。
要教育好學生，就得先了解學生。我做班主任工作就是從了解學生開始的。一般任課老師碰到新接手的班級，對學生的名字很陌生，有些老師甚至學期結束了，還叫不出學生的名字。但班主任就不同了，不僅要知道學生的名字，對其家庭地址要了如指掌，還要對學生的性格、特長、愛好、身體狀況了解入微，只有創造了良好的開端，學生才會愉快地接受你。
了解學生是教育學生的基礎，班主任工作是否有成效，在很大程度上取決于對學生的了解是否*。只有掌握了學生的思想狀況、個性特點，了解他們的學習、生活情況，才能從實際出發，有的放矢地進行教育。要帶好一個班極，必須*到班里了解學生的思想狀況，學習成績，興趣愛好，以及家庭環境與社會環境等。在全面了解的基礎上，進行細心觀察。通過開展向老師說心里話活動、家訪、個別談心等方法，**清情況，針對同學中不同的情況，分別進行教育和疏導。這樣才能形成良好的師生關系，促進班級工作良性的發展。
2、關心愛護，嚴格要求
關心愛護學生是班主任老師的職責。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對學生的愛，在思想上愛護他們，生活上關心他們，學習上幫助他們。但在愛的同時又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時給自己定了這樣一個原則：以愛動其心，以嚴導其行。用愛的教育來打動學生的內心，用嚴格要求來指導學生的行動，兩者密切結合。在尊重、信任、理解學生的基礎上，對學生進行思想品德教育。學生思想品德教育要從一點一滴做起，從小事入手。對在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時進行教育，即可產生良好的效果（要行當地跟學生斤斤計較）。教育是培養人的活動，教育者和受教育者雖然所處的地位不同，都是履行同一項特定的教與學的義務，從這個意義上說，教師和學生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級之分。
3、堅持不懈的“引導和培養”
班主任的責任心體現在對學生堅持不懈的“引導和培養”上，體現在不遺余力地培養學生的自管能力上。一個優秀班集體的形成，需要班主任的“引導和培養”。用什么作引導？引導可通過輿論、報紙上的有關文章、主題班會、黑板報等。但班主任的言行影響最大。例如：我們在班會上不斷地向學生講理想、講道德、講互助精神，引導他們學好文化課，這種教育應不怕羅嗦，反復地灌輸，這樣，自然而然地在學生頭腦中形成一種理念，自然就會形成一種積極向上的風氣，這樣，良好的班風也逐漸形成。又如，在我們學校的量化管理中，要是今天班里的衛生這一項被扣了兩分，學生來找你說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分？”這時你怎么回答？你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據的，我們應找出原因，才能做得更好，學校對我們的要求高，說明對我們的期望也大啊！”這樣，會引導班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉！值日的老師都是亂記的啦，這些都是形式的啦，我們學好功課就好了，不要管他太多了！”這樣的一句話，學生如被潑了一瓢冷水，他們會覺得值日老師是成心跟他們過不去，對這種管理會產生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現在對班的事務的決策和與學生的交談中，潛移默化的影響學生。
班主任不但要言傳，還要身教。中學生的模仿性，可塑性極強，教師的思想、行為、作風都會受到學生的關注，從而感染、影響他們。因此，要求學生做到的，教師也先做到，這樣才能給學生以良好的榜樣，師生間不搞雙重標準。不然，難以形成規范的行為。
4、走班級自主管理之路
班級管理是學校管理的重要組成部分，目前我們倡導的“由學生自主管理班級”，班級的管理角色被細分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進行動態輪換，使學生個個有了當班干部的機會，調動了學生自我管理的積極性，我也從“事務”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學上。
比如我們倡導的班級日常工作包點制，讓所有的學生參與到班級管理工作中去，每個人都是管理者，也是被管理者，每個人都有自己的職責，都要行使自己的權力，只有這樣人人都動起來，才能把班內的日常工作管的井井有條。在“職務”任免上，可以實行競選制，競選每一個職務，都要鄭重提出申請，經全體同學審議通過，才能走馬上任，如果“政績不好＂，還可以由同學開會罷免，只有這樣才能讓“當選干部＂工作起來認真、敬業。學生們的主動性、責任心、義務感及創造性得以激發，同時給學生一種發展個性、培養能力、敢于實踐、展示才能的機會，也能讓自己從煩瑣的班級管理事務中解脫出來。
全民皆“官”，官便不再是“官”。同學們都感到，為班級做點兒事，并得到大家的認可，是一種榮耀，是獲得自信心的源泉。班級自主管理，老師從臺前主導，轉為幕后參謀，把天地讓給了學生。學生每人都覺得自己在班級里很重要，覺得自己能行。大家責任感強了，參與班級事務的積極性提高了。有的同學，以前總和老師、班干部做對，不服管，自己當上“干部”后，體驗到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學的工作了；有的同學，以前自私又蠻橫，在同學中沒有威信，在管理與自我管理中變得有集體感了，會關心人了。
周激勵會，讓班干部輪換主持，使他們都能得到鍛煉。第二方面的力量是“小團體”中的“小頭頭”。在學生中，由于興趣愛好、學習成績、性格脾氣、或社會關系等因素會自然形成一些“小團體”，在“小團體”中必然會產生交叉，比如：學習成績好的形成一個“小團體”，愛好體育者又形成一個“小團體”。但其中必有一部分同學在學習成績優秀的同時，也愛好體育。這些人往往是“小團體”的頭頭，在客觀上都有著一定的管理能力，我交給他們適合的工作，讓他們成為橋梁，使兩個“小團體”的學生互相影響，互相幫助，取長補短，共同提高。他們長期相處一起，教育作用比老師更大。這比班主任強制的“一幫一”還強得多。教育家蘇霍姆林斯基說：“只有激發學生進行自我教育的教育才是真正的教育。”因此，只有培養學生的自我教育的能力，才是組織好班集體的“可持續發展”的措施
5、下苦功夫，轉變差生
學生的思想品德和學習成績總是有好的、一般的、較差的區別。班主任的過硬本領，就在于能否轉變差生為優生的功夫。思想教育工作法可用24字概括，即：了解“病史”、及時解決、目標跟蹤、鼓勵為主、家校配合、狠抓“反復”。
了解“病史”：通過各方面渠道了解學生不良習氣的來龍去脈。包括了解家庭背景、學生思想、詢問過去與其一起學習的學生，教過他們的老師，弄清“病史”、“病源”、“病結”，然后開出針對性“處方”，進行“療治”。
及時解決：做到問題不過夜。一旦發現問題，立刻著手解決，決不拖拉而讓事態惡化。
目標跟蹤：對于“問題”學生，采取一定的思想工作方法教育后，又進行目標跟蹤，隨時引導，使后進生朝著好的方向不斷前進。
鼓勵為主：對后進生的點滴進步，及時表揚。正如蘇校長說過，“好孩子是夸出來的”，這話形象地揭示了學生乃至成年人的心理特點。通過鼓勵，學生要求進步的欲望會更強。
家校配合：碰到較大問題，及時與家長聯系，家校配合，形成合力，同時要求有的家長，一定要注意教育方式，切忽簡單粗暴。
狠抓“反復”：就是要反復抓、抓反復。對待后進生不但要有愛心、細心，而且要有耐心。一個后進生的轉化不是一朝一夕可以完成的。“舊病”有時是頑固的。不怕反復，狠抓反復，當然要注意工作方法的改變，以真誠感化他們，引導他們。
總而言之，班主任工作是很有挑戰性的工作，需要忘我的熱情，需要高度的責任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。既然我們承擔了這份工作，我們就應該把全部熱情融入到班級管理工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級成員的心目中成為最美好的記憶，相信，只要我們真心付出，我們也必將得到一個美麗的世界，今天所有的努力必是我們一筆難得的精神財富。若干年后，家長的認可，學生的認可，將是我們自我價值的最大體現，屆時，我們也必將找到一直以來我們苦苦尋覓的職業幸福感。
工作計劃 篇4
自學校畢業后，來到海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。
首先，保持良好形象。
我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。
當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的`驚喜。
再次，提供個性化的服務。
在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后，微笑服務。
在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。
與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃范本，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!
工作計劃 篇5
20xx年春學段美術室工作計劃
篦子溝學校 景睿 學校的一切工作都是以教學為中心，學前做好美術室工作計劃對學校推進素質教育、培養學生創新精神和創造能力方面有著重要作用，美術室教學工作由教導處牽頭，管理員具體負責管理，各類物品器材的添置等都總務處負責采購，分工恰當、落實到位、職責分明。
為了推進素質教育，培養學生的創新精神和實踐能力，我們充分發揮專用美術室作用。正確使用實物展示臺輔助教學，每天輪流安排學生做好美術室的衛生，每班有專門的管理員負責管理，培養了學生的管理能力及愛勞動的熱情。由于學校重視學生審美情趣及動手能力培養，美術室的利用率相當高。因此本學期我計劃有效、合理利用課后業余時間，將有興趣的美術愛好者組織起來到美術室開展特色學習，培養他們繪畫技能，充分發揮美術室的功能。
要求學生課前必須帶好學具，按順序進入美術室，不得隨便走動和大聲喧嘩。保持安靜準備上課。上課前需檢查自己的美術用具是否齊全，如有缺損及時報告老師。美術室的一切學具只能在美術室上課時使用，不準許私自帶出美術室。在上課時要注意安全，不得隨便擺弄寫生實物模型，如有損壞，立即報告老師，根據情節按規定作出賠償。下課后，應將凳子按原來位置放好，保持桌面整齊、清潔、關好電開關及窗戶。
美術室要經常打掃，保持室內外清潔衛生。
每學期（學年）我將對美術室進行定期檢查。
從以下幾個方面明確自己的職責：
1、美術室由專任美術教師擔任管理員并承擔相關責任。
2、美術室的.使用，須征得管理員的許可，并按規定制度使用。
3、由管理員制訂本部室使用計劃，管理人員要認真做好設備添置登記，并監督做好使用記錄工作。
4、室內保持清潔、安靜，不準隨便喧嘩、走動、打鬧，不準亂丟紙屑、雜物，不準在畫架、畫臺、墻壁亂刻亂畫；每次活動后遺留的顏料及廢材料應及時清理，以免教學用品受潮。
5、凡出借的美術用品如有損壞、丟失，要按價賠償。
6、愛護室內擺放模型設備，損壞者，照價賠償。
7、凡借用美術用品者一律填寫出借登記表，用后按期歸還; 使用美術用具，一律要填寫使用器材表，以免失散和造成不要的損失。
8、每次書寫、畫作完，要搞好室內整潔，關好窗，鎖好門。認真做好防盜、防火工作。
工作計劃 篇6
一、20xx年工作總結
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，
差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。
3、統籌協調，注重協調配合。對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。
二、20xx年存在的不足
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發現自身缺點，積極主動學習同行同業的優秀經驗，不斷提高自身專業知識技能，提高管理能力。使保潔部門發揮更大的作用
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。 八年的`工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
工作計劃 篇7
、酒店是一個服務性行業，因為行業的特殊性，員工的流動性也高于其他行業。部門要求招人，有時候人招進來了，因為管理人員的氣度和溫度不夠，導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節的.來臨，經營部門缺編的一線服務員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節來臨時的用工之需。
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