工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
一、班級基本情況
本班共有40名學(xué)生,其中有15來名同學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)真,各方面表現(xiàn)突出,有5名同學(xué)聰明伶俐,學(xué)習(xí)比較努力,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,有15名同學(xué)能按時(shí)完成作業(yè),但學(xué)習(xí)方法不夠靈活,學(xué)習(xí)成績良好,有5名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力,缺乏自覺性,學(xué)習(xí)成績差。
二、指導(dǎo)思想
為了搞好本學(xué)期的教學(xué)工作,貫徹落實(shí)好學(xué)校的工作計(jì)劃,做好學(xué)生的思想教育工作,使教學(xué)工作有秩序地順利地正常發(fā)展,把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的新一代接班人。
三、基本工作要點(diǎn)
1.向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,提高學(xué)習(xí)興趣班主任工作計(jì)劃,使學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績。
2.鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索,為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。
3.向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使學(xué)生成為有禮貌,講文明,守紀(jì)律,講衛(wèi)生的`好少年。
4.積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
四、具體措施
1.充分利用班會向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
2.發(fā)揮小干部的作用,師生共同管理班級。
3.充分利用課堂40分鐘向?qū)W生進(jìn)行教育。
五、班級主要活動內(nèi)容
1.組織學(xué)生報(bào)到,了解學(xué)生假期活動,安定情緒,讓學(xué)生開始科學(xué)地接受知識灌輸,排位,進(jìn)行教育。
2.向?qū)W生進(jìn)行尊師教育,在教師節(jié)到來之際,啟發(fā)學(xué)生制作賀卡,向老師問好,出版第一期黑板報(bào)。
3.提高學(xué)生的集體向心力,開展班級拔河比賽。
4.慶祝國慶,選好“新隊(duì)員”做好入隊(duì)儀式的準(zhǔn)備。
5.開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維,參加“科學(xué)幻想畫比賽”。
6.向?qū)W生進(jìn)行安全教育,觀看《關(guān)愛明天》電影。
7.組織古詩背誦,開展古詩大王比賽活動。
8.開展做文明學(xué)生活動,定期評選文明學(xué)生。
9.組織學(xué)生參加校“七巧板”現(xiàn)場選拔賽。
10.抓好學(xué)生的寫字,組織學(xué)生進(jìn)行寫字比賽。
工作計(jì)劃 篇2
一、上半年工作總結(jié)
(一)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)展順利
一是嚴(yán)格目標(biāo)要求。自3月18日黨的群眾路線教育實(shí)踐活動啟動以來,為保證教育實(shí)踐活動不虛、不空、不偏,不走過場,在教育實(shí)踐活動一開始,街道黨委響亮地提出了“五個絕不允許”的要求,街道黨政班子率先垂范,帶頭抓學(xué)習(xí),10次集中學(xué)習(xí)沒有一人缺席;帶頭搞調(diào)研,進(jìn)居入戶征求群眾所思所想所盼;帶頭聽意見,分層次召開座談會10余次,征集意見建議80余條。同時(shí),街道黨委采取請進(jìn)來聽、沉下去訪,面對面問、背靠背找等方式,堅(jiān)持真開門問策、全過程納諫,按照“四個必談”、“五個談透”的要求,在班子成員之間、班子和部門負(fù)責(zé)人之間,開展了一對一的談心談話活動,對黨委班子“四風(fēng)”的問題進(jìn)行了進(jìn)一步梳理,列出了問題清單。截至目前,共征集各類問題和意見建議708條,經(jīng)黨委會研究分析會診,最后歸納梳理涉及黨政班子和干部“四風(fēng)”方面的問題共16項(xiàng)62條,為活動扎實(shí)開展打下了基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新活動載體。開展“三上門”送學(xué)活動,為86名老黨員、187名農(nóng)民工黨員、13名流動黨員分別購買了學(xué)習(xí)機(jī)、印制了學(xué)習(xí)資料匯編、開通了微信平臺,保證了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。舉辦“專家課堂”。利用三個半天的時(shí)間,在市委黨校舉辦了“基層黨員培訓(xùn)班”,邀請了省市專家教授進(jìn)行授課,保證了學(xué)習(xí)效果,提升了黨員素質(zhì)。同時(shí)成立了“滕州市委黨校北辛工作站”,為街道黨員干部提升能力、相互交流提供了平臺。上門“聽心得”。針對部分老黨員年紀(jì)偏大、不便書寫的現(xiàn)實(shí),組織專門人員上門“聽心得”,采取現(xiàn)場“采訪”的形式,把他們心得體會做成聲情并茂的視頻影像資料予以存檔,確保了黨員心得體會一份都不少。
三是做好結(jié)合文章。把教育實(shí)踐活動的著力點(diǎn)放在解決突出問題上,落腳點(diǎn)放在服務(wù)大局、促進(jìn)中心工作上,主動做到了“三個結(jié)合”,建好了“三個臺賬”,即與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合,建立了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)臺賬;與提升群眾滿意度緊密結(jié)合,建立了民生問題臺賬;三是與推進(jìn)社會治理創(chuàng)新緊密結(jié)合,建立了信訪矛盾臺賬,要求各黨組織要突出問題導(dǎo)向,積極研究對策,實(shí)行銷號處理,切實(shí)抓好整改,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
(二)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
一是基層黨組織建設(shè)工作。一方面,繼續(xù)實(shí)施居級任期目標(biāo)管理。根據(jù)居級班子“四定雙諾三掛鉤”任期目標(biāo)管理工作要求,繼續(xù)實(shí)行居級“雙向承諾”和“千分制考核”,全街道60個居級黨組織明確制定了任期目標(biāo)及年度目標(biāo),對目標(biāo)內(nèi)容、責(zé)任人、完成時(shí)限等在黨務(wù)公開欄進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督。另一方面,全面做好居“兩委”換屆的各項(xiàng)準(zhǔn)備。以“四色研判”為切入點(diǎn),對居級班子進(jìn)行換屆前的集中大調(diào)研活動,全面掌握了基本情況,確定了“四色研判”結(jié)果,對發(fā)現(xiàn)存在的問題,分析原因,尋找對策,形成了基層班子建設(shè)調(diào)查材料。同時(shí)開展居支部書記談心談話活動,引導(dǎo)居黨員干部正確對待換屆,營造良好的居“兩委”換屆環(huán)境。
二是黨員隊(duì)伍建設(shè)工作。結(jié)合教育實(shí)踐活動,對全街道黨員隊(duì)伍情況進(jìn)行調(diào)查摸底、狀況分析,加強(qiáng)對軟弱渙散黨組織的整頓,調(diào)整理順黨員組織關(guān)系,建立了黨員參加活動臺帳,確保黨員底子清、情況明。嚴(yán)格入黨積極分子選拔培訓(xùn)工作,通過黨委派員全程監(jiān)督各支部公推測評會議,對原有的210余名積極分子進(jìn)行了測評,同時(shí)票決推選了58名新的入黨積極分子,嚴(yán)把了黨員發(fā)展第一關(guān)。
(三)發(fā)揮黨建作用為民服務(wù)工作亮點(diǎn)紛呈
一是開展社情民意大調(diào)研活動,提升群眾滿意度。深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層密切聯(lián)系群眾”活動。分走訪調(diào)研、收集梳理、整改落實(shí)、反饋回訪、滿意度調(diào)查五個步驟進(jìn)行。同時(shí)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)群眾問題,解決群眾問題,在轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)能力上有提升;多辦惠民實(shí)事,在提升群眾知曉率、認(rèn)可度、滿意度上有提升;在提升服務(wù)水平上,拓寬服務(wù)渠道,根據(jù)不同群眾設(shè)置不同需求,提高服務(wù)的針對性。通過向群眾宣傳街道近年來在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中取得的成績,廣泛征求廣大黨員群眾對機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的要求,來解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,切實(shí)提高群眾滿意度。在上半年進(jìn)行的兩次大走訪活動中,累計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷5萬余份,收回問卷4。8萬余份,共梳理出群眾反映比較集中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題近1000條,集中化解近600條,有效地提高了教育實(shí)踐活動的針對性,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
二是服務(wù)型基層社區(qū)黨組織創(chuàng)建工作。一方面,在進(jìn)一步完善提高文壇社區(qū)黨群服務(wù)中心和倫達(dá)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,落實(shí)市委組織部完善社區(qū)黨建“三雙”服務(wù)機(jī)制通知精神,縱深推進(jìn)新興北社區(qū)“四位一體”服務(wù)模式,更好地發(fā)揮服務(wù)居民的作用;另一方面,探索以黨建引領(lǐng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。推行北樓“1+1+2+2”模式,即發(fā)揮支部這個龍頭的帶動作用,形成1種有效的股份制模式,通過支部作用,宣傳、發(fā)動、組織有條件的村、有集體資產(chǎn)的村,讓居民變股民,居強(qiáng)民更富,促進(jìn)集體資產(chǎn)的增加和居民收入的雙增加。
三是發(fā)揮黨建引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園“一個中心,三大板塊”的產(chǎn)業(yè)輻射作用。以省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地黨支部為核心,發(fā)揮支部的橋梁紐帶作用,把大學(xué)生集結(jié)起來,借助基地的平臺,有組織的爭取政策,搞調(diào)研、提供培訓(xùn)等服務(wù);另一方面為企業(yè)做好牽線人,為企業(yè)輸送年富力強(qiáng)的大學(xué)生人才。目的是搞活三大板塊的電子商務(wù):一是孵化基地本身規(guī)模的`再擴(kuò)大,二期工程的擴(kuò)建,打造倫達(dá)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)板塊的提升;二是電子商務(wù)與專業(yè)市場的結(jié)合,發(fā)揮轄區(qū)專業(yè)市場群的優(yōu)勢,激發(fā)專業(yè)市場的活力,由傳統(tǒng)的、大宗的批發(fā)式的線下交易,通過電子商務(wù),變成線上,發(fā)揮網(wǎng)上交易更安全更規(guī)范更快捷的優(yōu)勢,嘉譽(yù)市場正作為試點(diǎn)籌劃電商模式。三是電子商務(wù)與物流配送相結(jié)合,計(jì)劃依托冷鏈物流園的項(xiàng)目,通過支部引進(jìn)孵化人才,增加兩方的信任度,開發(fā)創(chuàng)業(yè)模式,促進(jìn)更高更快更強(qiáng)的發(fā)展。
二、下半年工作計(jì)劃
一是繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。在鞏固提高學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)貫穿始終的基礎(chǔ)上,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實(shí)好第二環(huán)節(jié)、第三環(huán)節(jié)規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”主題,對照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,聚焦“四風(fēng)”的問題,切實(shí)解決好群眾反映的突出問題,適時(shí)開展教育實(shí)踐活動“回頭看”,確保活動取得實(shí)效。
二是全力抓好居“兩委”換屆工作。根據(jù)“四色研判”結(jié)果,進(jìn)一步對居級基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握各居班子和黨員群眾思想動態(tài)情況,并逐個制定換屆方案,確保換屆順利進(jìn)行。
三是繼續(xù)搞好群眾滿意度提升工作。結(jié)合全市“群眾滿意的支部書記”評選活動和街道黨委“群眾滿意的十佳黨支部”評選活動,繼續(xù)加大力度,制定方案,強(qiáng)化措施,圍繞與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的,切實(shí)解決“服務(wù)群眾的最后一公里問題”,確保群眾滿意度提升工作取得明顯成效。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
一、20xx年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營指標(biāo)
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi))。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、20xx年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實(shí)有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:
1、端正思想、改變認(rèn)識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、20xx年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的'服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點(diǎn)如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
(3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評,對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動,促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們在實(shí)際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期,在這個時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機(jī)會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計(jì)劃:
1、行政部:
物業(yè)管理中心20xx年工作計(jì)劃,
一、20xx年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū),行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作:
⑴配合工程、物業(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作;
⑵準(zhǔn)備和購置辦公用品;
⑶注意了解員工情況;把有特點(diǎn)、有專長的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會,
⑷配合各部門進(jìn)行E區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn):
①培訓(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
②質(zhì)檢工作:和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,爭取下半年出臺質(zhì)檢細(xì)則,各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn),加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。
③在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。
④檔案管理:建立健全各類檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
⑤后勤保障工作:關(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部:
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時(shí)、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
②對員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。
④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)100%。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
3、工程部:
(1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作:
①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
④庭院鐵藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實(shí)際情況對各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
(2)完善配套設(shè)施:
①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。
(3)節(jié)能降耗:
①進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)備的改造,將車場能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等,安裝監(jiān)控設(shè)備,以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
(6)解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。
(7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全管理責(zé)任書。
(8)環(huán)境秩序的管理:做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
物業(yè)管理中心20xx年工作計(jì)劃,
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
(10)E區(qū)工作計(jì)劃:
①前期介入:
時(shí)間:20xx年10月~20xx年3月;
目的:介入E區(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與E區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作,包括分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收。
要求:熟悉和掌握E區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的,學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進(jìn)行整改,確保施工質(zhì)量,減少接管后的返修工作量。
②接管驗(yàn)收:
時(shí)間:20xx年3月~20xx年4月
內(nèi)容:⑴制定物業(yè)接管驗(yàn)收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗(yàn)收程序,確保E區(qū)的接管驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。
⑵針對驗(yàn)收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗(yàn)收中檢查出的問題進(jìn)行全面維修,確保業(yè)主順利入住。
③返修管理工作:
針對業(yè)主入住驗(yàn)房時(shí)提出的整改要求組織施工方人員進(jìn)行返修,確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
④裝修管理:
⑴健全裝修施工管理服務(wù)內(nèi)容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率100%。
⑵做好日常裝修管理工作,隨時(shí)關(guān)注業(yè)主裝修情況,發(fā)現(xiàn)違章行為,及時(shí)予以糾正。
⑶與各部門通力合作,避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理:
⑴完善配套設(shè)施:根據(jù)E區(qū)實(shí)際情況另行制定相關(guān)計(jì)劃。
⑵節(jié)能管理:根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設(shè)備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。
⑶其他管理工作:根據(jù)實(shí)際情況另行制定工作計(jì)劃。
4、安保部:
⑴治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作計(jì)劃:
①加強(qiáng)門崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機(jī)動車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。
②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
③加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報(bào)警、現(xiàn)場保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。
⑵消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財(cái)產(chǎn)都會受到嚴(yán)重威脅,為此制定如下防范計(jì)劃:
①嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
②每日進(jìn)行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
④加強(qiáng)對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí),培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶車場管理:
加強(qiáng)停車管理,對管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚,進(jìn)行車況檢查,核對車證的真實(shí)性及有效期,加大便民服務(wù)力度,做到車場收費(fèi),票據(jù)錢款清楚,交接清楚。
七、20xx年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚(yáng)長補(bǔ)短,將自己不足之處列成清單,逐項(xiàng)改進(jìn)。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法,把成功做法形成模式,運(yùn)用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
20xx年是**物業(yè)管理中心成長壯大的一年,在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時(shí)代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識逐步提高,媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機(jī)遇外,就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在“以人為本,以誠為準(zhǔn)”于細(xì)微處見精神。我們要精誠團(tuán)結(jié),提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時(shí)刻,如何適應(yīng)市場,得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識”做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,充分利用現(xiàn)有資源及開發(fā)與村委會提供的平臺。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。在村委會領(lǐng)導(dǎo)下下,努力進(jìn)取把握機(jī)遇,讓開發(fā)和村委會感到“我們行、我們一定行” !
工作計(jì)劃 篇4
一、 XX年工作總結(jié)
1、 由于XX年使用的表格格式、電子版本及CAD制
作要求變動較大。我們及時(shí)對在建項(xiàng)目施工單位、監(jiān)理單位針對建設(shè)工程竣工檔案移交電子目錄、CAD竣工圖光盤等變動進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。向開發(fā)區(qū)檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業(yè)園三期C標(biāo)段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發(fā)行庫樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求,并順利通過驗(yàn)收檢查。現(xiàn)金融街二期進(jìn)入工程資料預(yù)驗(yàn)收。完成津?yàn)I雅都高層住宅工程竣工資料、圖紙的`歸檔工作,向津?yàn)I創(chuàng)輝、物業(yè)等公司移交圖紙的工作。配合一、二分公司完成、津?yàn)I磁電、新材料高科技工業(yè)園廠房辦理產(chǎn)權(quán)證事宜,
2、 參加泰達(dá)控股召開的XX年工作總結(jié)及XX年工 作計(jì)劃會議。根據(jù)會議提出的加大檔案執(zhí)法力度,探索檔案管理模式,達(dá)到國際A級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,公司資料室特聘請?zhí)┻_(dá)控股檔案科對我公司各部門及分公司文書檔案存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場座談會,對歷年來公司所有的文件進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成津?yàn)I總部及分公司1998年至XX年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、會計(jì)憑證、帳簿及報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機(jī)、裝訂并編號上架工作,現(xiàn)正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的檔案評估認(rèn)證。
二、 XX年工作計(jì)劃
建議對各部門檔案管理兼職人員的獎懲制度落實(shí)到實(shí)處,并與日常考核制度掛鉤;加大對各部門檔案管理工作力度,定期舉辦檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
工作計(jì)劃 篇5
3月份工作計(jì)劃如下:
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象
一行政
1.完善員工入職檔案.嚴(yán)把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳.確保入職員工的身份
2.全方位展開招聘工作.把各部門后備儲蓄人員建立起來
3.建立完善各部門員工量化考核機(jī)制.并做好每日的員工量化.按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范
4.計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動
5.每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài).和每次客訴情況.并做好記錄
6.計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7.嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來
二.后勤
1.每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資加強(qiáng)各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費(fèi)情況.防止物資非正常流失。
2.每3天工程問題統(tǒng)計(jì)一次能解決的.問題第一時(shí)間解決不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員進(jìn)行更換。
2.計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項(xiàng)能力
3.加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度.隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)
5.保持人員在位上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕性保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
7.加強(qiáng)夜班保安的巡查力度.嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時(shí)睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍,嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。‘
工作計(jì)劃 篇6
為加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)的管理,遵照合理使用,杜絕流失,減少浪費(fèi)的原則,經(jīng)研究決定,我校近期將對全校的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)做以計(jì)劃如下。
一、成立固定資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。
資產(chǎn)的管理實(shí)行的是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,各部門負(fù)責(zé)人要精心組織,認(rèn)真落實(shí)一年一度的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。校長是資產(chǎn)管理第一責(zé)任人,年級組長負(fù)責(zé)本年級組內(nèi)辦公用品、教學(xué)用品等物品的管理,教師辦公室的辦公桌椅、電腦等物品由指定的一名負(fù)責(zé)人管理,教室由班主任負(fù)責(zé)。各室固定資產(chǎn)由室負(fù)責(zé)人管理。教職工工作變動或調(diào)離學(xué)校,要按規(guī)定到資產(chǎn)管理對應(yīng)部門辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。
二、制定管理辦法,了解策略。
1、新添置固定資產(chǎn)類物品,由使用單位負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)校長審批后方可采購,購回后登記上冊,經(jīng)保管室驗(yàn)收鑒定后才能報(bào)銷。
2、外單位贈送的物品和獎品,根據(jù)校長室安排,交有關(guān)人員保管使用,并辦理入庫存、領(lǐng)用、入帳手續(xù)。
3、固定資產(chǎn)借用分校內(nèi)借用和校外借用兩種情況,校內(nèi)借用一律由借用部門出具借條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可借出,校外借用除按上述手續(xù)辦理外,還須征得校長辦公室同意后方可借出。
4、固定資產(chǎn)的處理與報(bào)廢,必須按物品的名稱、數(shù)量,金額、列表。經(jīng)主管部門或單位負(fù)責(zé)人簽字,交物管小組審核,報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由物管小組收回處理的物品應(yīng)注銷帳、卡。處理報(bào)廢物品所收回的一切款項(xiàng),全部上交財(cái)務(wù)部門,有關(guān)批件和交款收據(jù)由物管小組妥善保管,以備存查。
5、學(xué)校的固定資產(chǎn),必須安放整齊,保持清潔,干凈,加強(qiáng)管理,注意維護(hù)保養(yǎng),該修的要及時(shí)修復(fù),使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
6、要動員群眾,教育群眾,樹立“愛護(hù)公物為榮”的新觀念,發(fā)動群眾監(jiān)督檢查,對違反規(guī)定的'現(xiàn)象,人人都有監(jiān)督檢查的權(quán)利和義務(wù)。
7、對固定資產(chǎn)管理較好的單位和個人,要及時(shí)表揚(yáng),對管理較差的單位和個人,經(jīng)予批評。管理有顯著成績者,發(fā)給一定數(shù)量的獎金,對管理很差者,除批評外,要扣發(fā)資金,嚴(yán)重者要在全校通報(bào)。
三、落實(shí)盤點(diǎn)制度,實(shí)施操作。
1、自查階段
各負(fù)責(zé)人對管理和使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),并與本部門的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)清單進(jìn)行核對,對于以下資產(chǎn)異常的情況做出相應(yīng)的處理,具體說明如下:
(1)、對于存放地點(diǎn)變更的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注”一欄予以注明。
(2)、對于盤虧、閑置不用的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注”一欄予以注明。
(3)、對于盤盈的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注”一欄予以注明,并且做好記錄。
(4)、對于損壞、報(bào)廢的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注”一欄予以注明,并且分別記錄,并按相應(yīng)的權(quán)限報(bào)批,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,只有批準(zhǔn)報(bào)廢后,才能按標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)足。
2、復(fù)查階段
(1)、由財(cái)務(wù)處人員會同各負(fù)責(zé)人資產(chǎn)管理員對學(xué)校的固定資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核盤點(diǎn),并檢查標(biāo)簽的情況及資產(chǎn)使用狀況;
(2)、復(fù)查完畢后,資產(chǎn)盤點(diǎn)表由盤點(diǎn)相關(guān)人員(包括盤點(diǎn)人、復(fù)查人、各部門負(fù)責(zé)人)簽名確認(rèn)并加蓋部門公章后交回財(cái)務(wù)處。
3、總結(jié)階段
(1)、匯總、核實(shí)盤點(diǎn)資料;
(2)、對清查盤點(diǎn)結(jié)果提出分類處理建議,形成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作報(bào)告。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
“健康體魄是青少年為祖國和人民服務(wù)的基本前提,是中華民族旺盛生命力的體現(xiàn)。學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想。”青少年健康體魄的重要性及學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想的重要意義。
二、學(xué)情分析
一年級兒童在幼兒期生長發(fā)育的基礎(chǔ)上,身體繼續(xù)生長發(fā)育,身體各項(xiàng)功能也在不斷分化、增強(qiáng)。其生長發(fā)育特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
①新陳代謝旺盛。兒童正處在長身體的時(shí)候,同化作用大于異化作用,所以,他們需要從外界攝取更多的營養(yǎng)物質(zhì),以保證正常生長的需要。
②體格發(fā)育在兒童期平穩(wěn)發(fā)育的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)快速增長。
③骨逐漸骨化,肌肉力量尚弱。兒童期的骨骼有機(jī)物和水分多,鈣、鱗等無機(jī)成分少,所以兒童骨骼的彈性大而硬度小。④乳牙脫落,恒牙萌出。兒童一般在6歲左右開始有恒牙萌出。最先萌出的恒牙是第一恒磨牙,俗稱六齡齒。接著乳牙按一定的.順序脫落,逐一由恒牙繼替。
三、教學(xué)目的要求
1、兒童青少年健康教育的目的
通過健康教育,增強(qiáng)兒童青少年對有關(guān)人體健康知識的了解,建立起完整的健康理念,促進(jìn)兒童青少年逐步形成有益于健康的行為,自覺選擇健康的生活方式,改善生活質(zhì)量,促進(jìn)德、智、體、美等全面發(fā)展,為終生健康奠定良好基礎(chǔ)。
2、兒童青少年健康教育的要求
兒童青少年是國家未來的棟梁,他們的文化素質(zhì)、健康素質(zhì)、道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到一個國家未來的前途和命運(yùn),教育他們講衛(wèi)生、養(yǎng)成科學(xué)的生活方式是提高健康素質(zhì)的重要措施,學(xué)校,家長、社會應(yīng)該共同來做好兒童青少年的健康教育。
四、教學(xué)措施
1、生命健康教育可采用正式課程或多種形式向兒童青少年傳授。
2、參照教育學(xué)的原則,由淺入深,循序漸進(jìn)。
3、激發(fā)孩子的興趣,參與到生命健康教育中來。
五、主要內(nèi)容
教育兒童掌握一定的衛(wèi)生知識,認(rèn)識個人衛(wèi)生習(xí)慣、營養(yǎng)、體育鍛煉、防病保健、環(huán)境衛(wèi)生、安全措施等諸因素與健康的相互關(guān)系及影響作用。引導(dǎo)他們建立起對己健康負(fù)責(zé)的衛(wèi)生觀念。讓兒童改變不良行為,建立起健康、科學(xué)的生活方式.
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
學(xué)生工作計(jì)劃部門工作計(jì)劃07-21
工作計(jì)劃06-16
工作計(jì)劃06-16
工作計(jì)劃06-16
工作計(jì)劃06-16
工作計(jì)劃06-17
工作計(jì)劃06-17
工作計(jì)劃06-17
工作計(jì)劃06-17
工作計(jì)劃06-17