（精品）銷售工作計劃15篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的銷售工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

銷售工作計劃1

　　新的一年已經展開，作為一名服裝導購員，現將自己的20xx年的工作計劃總結如下。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣。因此在新的一年我們在推薦服裝時，可以加強一下幾點：

　　1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調服裝的不同特征。

　　6、準確地說出各類服裝的優點，對顧客進行服裝的.說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。其次，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功，在極短的時間內讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節，重點銷售需要加強下列環節：

　　1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說這件衣服好，這件衣服你最合適等于過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我這段時間做服裝導購的總結，在以后的導購中，我將會及時做好計劃及總結，以便更好地做好服裝導購工作。

銷售工作計劃2

　　一、加強自身業務能力訓練

　　在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現銷售任務打下堅實的基礎進行為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

　　二、密切關注國內經濟及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案

　　銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的.特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

　　四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售

　　我將結合自己的銷售及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務達成

　　我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障

　　20xx年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售工作計劃3

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:

　　一、關于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

　　二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1：每月要加1個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　4：對顧客不可以有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的'學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有顧客的工作態度都要一樣，但不可以太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：顧客遇到問題，不可以置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

銷售工作計劃4

　　我是一個保險銷售團隊的管理者，去年，我們團隊在中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，并做出了詳細的工作總結。在此基礎上，公司總結去年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下保險銷售工作計劃：

　　年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的.業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入X萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， 20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

銷售工作計劃5

　　飼料企業的服務從廣義上講，包括飼料企業生產經營過程中的所有人和物的一切活動。它貫穿于企業活動的方方面面，技術營銷是飼料企業各項服務中的一個重要組成部份，它是企業實力與生存發展的關鍵，技術營銷的概念正在越來越多地被人們所接受，其重要的現實意義不斷地被人們所認識。如何把技術營銷落實到具體的組織與方案中得以實施呢？我想主要應該從下面幾個方面著手。

　　1、產品設計前的市場調研與市場分析。市場是無情的裁判，你的產品只有被市場接受，受市場歡迎，你的企業才能發展，才能壯大。要做好產品，就要做好國內外與飼料相關的畜禽產品、原材料等市場趨勢分析，特定銷售區域養殖結構與飼養習慣分析，競爭對手同類產品相關資料的分析及客戶心理與要求、產品市場容量等的深入細致的調查，這些大量的工作由誰來完成，需要有相當技術素養的技術營銷人員，在傳播技術的同時，收集市場信息，通過技術與市場的有效結合來達成。

　　2、產品生產中的不斷改進與完善。市場需要質優價廉的高效益產品，奠定產品性價比高低的還是市場。只有我們的技術營銷人員通過科學的試喂與試養，對各種市場綜合信息的收集，產品使用效果的總結，國內外先進成熟的技術的應用實際情況了解，輸出技術，反饋問題，才能為技術開發人員對產品進行不斷地改良提供依據，使企業不斷升級，產品不斷更新換代。用效果更好、特色更明顯、技術含量更高的產品，聯合更多的客戶群體。

　　3、產品銷售前的'技術指導與產品實際使用效果的現身說法是最經濟、效果最好的營銷方式。這種營銷方式最好的動作者是技術營銷人員。通過對其預期生產指標的協助實現、疾病防制、飼養管理、技術培訓、營銷策劃、企業診斷等方式體現你所代表的企業的技術實力與品牌形象。以技術帶動銷售。還可以通過技術研討會、新技術推廣會、培訓班、觀摩交流會、具有產品特色的實用技術資料及專家咨詢服務等方式來擴大企業的知名度和影響力。

　　4、產品銷售中的技術切入。把企業的每一個現有的營銷員都培養成為技術服務員，是我們需要努力的方向。我們要銷售的不是我們的產品，而是我們的技術與服務，突出企業技術優勢，實實在在地幫助客戶解決他們解決不了的實際問題，使對方在享受產品的同時，得到先進的技術與優良的服務，在得到經濟效益的同時，提升企業與個人的整體素質。

　　5、產品售后的技術協作。保住客戶的成本是開發一個客戶成本的十分之一，做到貨款兩清是企業應該共同遵守的游戲規則。如何幫助客戶克服經營或生產中的難關，降低養殖風險和市場風險，從品種、營養、環境、管理、市場預測等方面著手，協助其科學養殖，精細管理，正確把握市場趨勢，確定適宜飼養規模及畜禽飼養進出欄時機，以使市場周期與飼養周期相吻合。想客戶所想，急客戶所急，當好客戶的參謀，做好客戶的技術后盾，化解客戶的風險是技術營銷的精髓和義不容辭的責任。只有這樣，客戶才能健康穩定地發展，我們的企業才能蓬勃向上。

銷售工作計劃6

　　更改營銷目標，更換客戶定位，指定銷售計劃。

　　珠寶銷售是一門藝術，導購在整個銷售中起著至關重要的作用。有一

　　個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經理對導購們這樣說:”我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜扦給你們了。”這就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看導購的工作。

　　1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

　　銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶導購經常在很枯燥的等待。

　　如果是專業店就應給導購一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如”您好”!”歡迎光臨”。如果是綜合商場，導購就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。珠寶店鋪托管

　　2、適時地接待顧客

　　當顧客走向你的`柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，

　　但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，導購還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。珠寶店鋪管理3、充分展示珠寶飾品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，導購對珠寶首飾的展示

　　十分重要。許多導購當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客。個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是”比利時切工”，什么是”火”…….導購便可進行解答。這樣的一問一答，是導購展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，導購應及時推薦兩件款式反差較大，目顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

銷售工作計劃7

　　20xx年是我公司規劃的起始之年，從20xx年10月份，揚州建泰建材有限公司正式開始投入生產。迄今正常生產已經3個月。在這短短的3個月中，我們搶抓市場機遇，在機遇與挑戰并存的形勢下，以經濟效益最大化和可持續發展為目標，以“理性經營、細化管理、服務至上”的理念，全面達到了總公司要求我們子公司綜合實力全面提升的總體目標。

　　其中，我們主要進行

　　第一、量化目標管理。

　　我們建泰建材有限公司在投入生產后，產品不斷的大面積投入于市場，并在市場上取得了驕人的業績，每日生產的產品量已經無法正常滿足于市場的.需求，，為了能正常滿足市場的需求，在11月份我們又全面引進了一條新的生產線，結合原有的生產線，現已有2條生產線在不間斷的生產，月生產額已達到40萬。另外我們的廠房在擴建當中，新的廠房建設結束，我們還將增加新的生產線，20xx年的生產總值將穩步達到600萬元。

　　第二、實施制度化、精細化管理。

　　20xx年，我們將增加市場營銷部門及產品質量監控部門，以專業的營銷及質量管理隊伍、高質高量高效益來全面拓展建泰建材有限

　　公司在市場的占有率，主導率。并把整個生產經營落實到個人，讓每個工序之間，每個人員能相互督促，能自主開展工作。

　　第三、團隊建設

　　20xx年我們建泰建材公司還將不斷優化公司管理隊伍，補充專業化優秀管理人員進入高管團隊。并有計劃地實施人才招聘和開展培訓，逐步改善并提高生產和監管人員素質。

　　各位嘉賓，各位同仁，20xx年，我們揚州建泰建材有限公司是有信心的一年。在此告別20xx年，展望20xx年的時刻，我們建泰建材有限公司全體員工信心百倍，斗志昂揚。20xx年，我們將會穩步發展，大力發展，把握機遇，創造機遇，保證完成市場銷售600萬元，爭取達到市場銷售800萬元。謝謝！

銷售工作計劃8

　　上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：1。合歡已經確定的版，已經寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和__合作的，五月份有定單，但還是下給了___，因為舊款不想轉，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復回來，所以沒有訂單下。

　　2.源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了，做少女服裝那部分很少用我司產品，因此它的訂單近期會很少!

　　3.興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現在已經OK了一款，接下來會跟進訂單的'落實，另兩款還在跟進中!

　　4.臺能的起的樣版已經給客戶批復，生產訂單已經落實，但數量客戶有些調整，可能會加大點數量，下單時間會拖延。

　　5.水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認，后面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客戶一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續

　　6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時__的態度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。

　　這個月工作，預計接定來的訂單情況如下：

　　總共計銷售額約23萬元

　　以上是下月客戶預計下單情況,具體情況會根據這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化，謝謝!、__辦___

銷售工作計劃9

　　一、前言

　　近日，國內啤酒行業專家表示，為了促進我國啤酒市場的繁榮，滿足消費者的需求，啤酒生產企業應該推出更多多樣化的產品，以迎合不同消費群體的口味偏好和需求。除了傳統的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤之外，還應該引入一些特色啤酒。隨著經濟發展和社會變革，消費者對享受品質的需求也在不斷提高。我們公司針對A牌啤酒進行了營銷策劃，市場反饋良好。A牌啤酒口感適中，適合大眾口味，讓人回味無窮，獨具特色。在競爭激烈的啤酒市場上，A牌啤酒如何突圍并占據一席之地呢？相信隨著消費者對啤酒的喜愛，A牌功能性啤酒必定能夠打入武漢市場，并走向全國。因此，我們為A牌“黑麥啤酒”制定了營銷策略。

　　二、概要提示

　　近幾年，中國啤酒產量在XX年達到208萬噸，穩居世界第二位，但市場上主要以普通淡色啤酒為主，功能性啤酒種類較少且市場份額較小。針對中國的國情和啤酒市場現狀，開發具有保健功效的功能性啤酒具有廣闊的市場前景。目前，純生功能性啤酒雖然上市，但僅受到少數消費者的青睞，相比之下，青島啤酒在市場上取得了成功，這表明純生啤酒在市場上還存在一些不足之處。因此，我相信“A牌啤酒”的上市將受到更多消費者的喜愛，開發具有保健功效的啤酒將有望成為市場的寵兒。

　　三、環境分析

　　（一）市場背景：

　　(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。

　　(3)古代就有人們喜歡南方黃酒，北方白酒的說法。而啤酒則是一種大眾化的飲品。北方人一向性格豪爽、開朗、豁達，重情重義，喜歡暢談豪情壯志。

　　（二）宏觀環境分析：

　　隨著我國不斷擴大對外開放，外資對我國的投資規模持續增加，我國經濟發展前景廣闊。在我省，居民收入穩步增長，武漢市的城市發展呈現出“北擴南移”的態勢，投資力度不斷加大。為了避免啤酒企業過度新建，相關政策和法律要求所有酒瓶必須符合B2標準，以減少因爆瓶而導致的傷害。然而，采用B2標準會增加產品成本，對于農村開發和啤酒出口并不利。

　　（三）商業機會：

　　(1)XX年進入消費者市場后，消費規模一直受到嚴重打擊。盡管在XX年稍有復蘇跡象，但我相信8月份的促銷活動將會帶來真正的復蘇。這次的復蘇并非短暫的表面現象，而是一個持久的趨勢。

　　（四）市場成長：

　　(1)純生啤酒上市后受到了部分消費者的喜愛，但市場反應一般；青島啤酒上市后獲得了廣泛的認可，證明了純生啤酒的市場潛力；不過，純生啤酒也存在一些不足之處，因此需要不斷改進和創新才能吸引更多消費者。相信黑麥啤酒的上市將成為消費者的新寵，因為它獨特的口感和豐富的營養價值將吸引更多啤酒愛好者的喜愛。

　　（五）消費者分析：

　　(1)消費者對啤酒的需求主要體現在以下幾個方面：首先，消費者傾向于選擇不容易使人醉酒的啤酒，他們不喜歡味道太濃或太淡的產品。其次，消費者在選擇啤酒時更傾向于考慮到青少年朋友群體的接受度，因為他們認為這樣可以事半功倍。再者，消費者購買啤酒的主要目的是為了在宴會或聚會上營造氣氛，促進交流互動。最后，消費者更傾向于在朋友聚會或商務宴會等場合購買較多的啤酒。

　　（六）競爭對手分析競爭對手為：青啤，雪花，百威，金士百，燕京

　　(1)燕京上講，燕京品牌07年價值為55.29億元，燕京啤酒具有很強的地區性，對北京一帶市場占有率很高，它的總體戰略為做強，做大.

　　(2)青啤作為全國領先的啤酒品牌，以其強大的品牌實力著稱。然而，近年來青啤紛紛收購倒閉的小型啤酒廠，這些收購可能會對青啤的產品質量造成一定影響。盡管如此，青啤整體戰略仍旨在強化自身實力。

　　(3)華潤集團憑借其在香港總部的強大支持，不斷進行啤酒企業的收購和兼并，以擴大規模并增強競爭力。在湖北省內，華潤集團已成功并購了得新三星啤酒集團，進一步鞏固了其市場地位。華潤集團的戰略是通過擴大規模和實力來增強競爭力，其核心優勢在于雄厚的資本實力。四.SWOT分析

　　（一）優勢

　　(1)產品水源優勢，有潛力可挖;以“綠色、 環保 、健康”為概念，有一定的市場吸引力。

　　(2)A牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。

　　(3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。

　　(4)司決策層對產品推廣決心大，做強做大企業欲望強烈，投資意識強。

　　（二）劣勢

　　（1)企業整體規模相對較小。

　　（2)專業資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內部管理須進一步完善;

　　（3)未深入了解消費者需求，為消費者提供增值服務能力弱，自然無法吸引并留住更多顧客。

　　（4)和對手比，不如青啤強大的品牌優勢，不如華潤的資本優勢. 產品賣點未充分挖掘。

　　（三）機會

　　（1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以后，行業競爭格局已經基本確立，過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。

　　（2)消費升級的趨勢推動著企業不斷升級產品結構，從而促使企業利潤持續增長。隨著收入水平的提高，消費者對產品質量和服務體驗的需求也在不斷提升，這為A牌啤酒的銷售增長提供了有力支撐。

　　（3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。 （4)武漢市的發展“北擴南移”，就業機會的增加。都會給A牌啤酒帶來消費上的增長。

　　（四）威脅

　　（1)目前啤酒行業正處于整合競爭的第二階段。這種競爭不僅體現在國際品牌大舉進入市場，也體現在國內企業之間展開的“強強聯合”并購活動中。

　　（2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。

　　（3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場，所運用的促銷策略，會帶動整個市場利潤下劃。

　　縱上所述，對于啤酒市場做到三個轉化

　　1)企業不僅僅是提供產品，更要關注如何將產品順利輸送到客戶的倉庫，并幫助客戶進行產品分銷。通過加強與客戶和下游渠道的合作關系，幫助他們建立更緊密的聯系，促進產品在終端市場的銷售。

　　2)公司從過去的市場擴張模式轉變為以提高單產為目標的經營策略。過去，公司只關注代理商或經銷商的管理，現在的重點是提高每個下游客戶的單產，實施精細化管理，實現由粗放到精細、精益化的轉變。

　　3)從獨自打獵的獵手轉變為精通種田的專家：曾經是個人獨自行動，如今成為專業團隊，不再是個人在經營市場，而是整個團隊在經營市場、服務客戶，這是深度分銷的三個變革。

　　五、營銷目標

　　1、目標市場：武漢市

　　2、市場占有率：X%

　　3、焦點覆蓋率 ：大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以

　　上 ;各大酒店。 50%以上 。

　　4、廣告宣傳目標 ：產品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。 5、短期銷售行為 :至XX年11月產品銷售X萬箱。

　　六、營銷組合策略

　　1.產品策略

　　產品特點：飲用時，這款啤酒口感柔和，散發著明顯的酒花香和麥芽香氣，帶有清爽的苦味和殺口力，符合啤酒的特點。此酒含有人體所需的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養物質，有助于促進消化和增強食欲。原麥芽汁濃度為12度，酒精度為3.5～4度。

　　目標市場：針對有文化的白領，及大學生，收入在20xx以及以上的消費群體。

　　產品定位：中高端產品定位。

　　產品包裝：①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰. ②塑料膜熱收縮包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統包裝.

　　2.價格策略:

　　價格零售價定位：300之零售進價：2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元

　　3.分銷策略

　　1)逐步建立分銷聯合體，固化下游客戶。

　　2)強化分銷管理，提升渠道競爭力

　　3)強化分銷人員管理，提高對分銷網絡的掌控

　　4)強化分銷創新管理，提高產品核心競爭力

　　堅持五大原則：

　　1）集中原則：人財物資源要聚焦，對選定的區域市場進行集中出擊。

　　2）攻擊薄弱環節的原則：啤酒企業要善于抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。

　　3）在市場運營過程中，許多啤酒企業常常陷入廣泛布局、收益微薄的困境。他們開疆拓土，卻無法取得顯著成果，這種經營方式不僅對市場不利，也會損害品牌形象。因此，要牢固樹立要塞強化地盤的原則，集中資源，深耕細作，才能在市場競爭中立于不敗之地。

　　4）把控大客戶的關鍵在于深度分銷，需要緊緊掌握核心分銷商和終端客戶。企業應當合理分配資源和精力，將更多關注和支持放在重要的.大客戶身上，確保與他們的合作穩固持久。

　　5）未訪問客戶為零原則：既然是深度分銷，就不應該存在一些訪問的盲點，企業要建立健全客戶檔案與資料管理。

　　4.促銷策略

　　(一)廣告定位

　　(1)市場定位：我們的主要市場定位是在武漢市，特別是在漢口、漢陽、武昌等地區。隨著業務的穩步發展，我們將逐漸向河南、江西等地區推廣。我們將主要在武漢市開展各種活動，以此為重點。

　　(2)產品預期定位：中檔，適合已成功或向往成功的人士。

　　(3)男性人格特質中的自強、自信、追求成功、永不言敗等特點是現代社會中備受推崇的價值取向。在廣告營銷中，電視廣告常常通過展現這些特質來塑造男性形象，激發消費者的認同感和購買欲望。報紙廣告則常以軟文形式呈現，通過文字描述和案例分析等方式，深入挖掘這些人格特質的重要性。而在pop廣告中，則更多地體現了身份的象征和品味的象征，通過奢華、獨特的設計和展示方式，彰顯男性的成功和魅力。

　　(二) 廣告計劃

　　(1)廣告目標：年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告，力爭在半年的時間內，在湖北省消費者心目中，初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%，力爭美譽度為13%。

　　(2)廣告宣傳方面，我們將采取多種手段，包括電視、報紙、pop廣告和公關促銷等。同時，我們也將重點關注能夠即時見效的終端pop促銷活動，以吸引更多消費者。針對經銷商，我們將通過專業雜志廣告和新聞報道來支持他們的銷售工作，并通過銷售激勵措施來激勵他們的業績。

　　(3)小麥王市場推廣方案(戰略規劃)

　　結合市場淡旺變化，我做出市場推廣方案

　　第一階段：市場預熱期 XX年12月-XX年1月

　　第二階段：市場升溫期 XX年1-3月

　　第三階段：市場熾熱期 XX年3-4月

　　第四階段：市場降溫期 XX年4-6月

　　廣播附推廣計劃中媒體的選擇

　　第一階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　第二階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　第三階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　廣告推廣分期說明

　　1)市場預熱期是產品上市前的關鍵階段，通過各種營銷手段和宣傳活動吸引消費者的注意，初步樹立產品形象，引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。在這個階段，企業可以利用各種渠道，如社交媒體、線下活動等，向消費者展示產品的特點和優勢，激發他們的購買欲望，為產品正式上市打下良好的基礎。

　　2)市場升溫期(XX年1-3月)，主要是依*春節的東風，深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感。

　　3)在春節過后的熾熱市場期間，各家企業紛紛開業，為了吸引更多的白領消費者，加強宣傳至關重要。可以通過舉辦各種軟性活動來保持產品在淡季的熱度，同時為夏季銷售高峰期做好準備，樹立完整的產品形象。建議在市場繁忙的時期，積極開展促銷活動，提升產品知名度，吸引更多消費者的關注和購買欲望。這樣可以更好地滿足消費者的需求，促進銷售額的增長。

　　1)為了進一步激勵酒吧，推廣小麥王，我們除了在酒吧內擺放宣傳POP外，還將開展一項名為“好酒喝到口，背投拿到手”的公關促銷活動。在1-4月期間，任何銷售5000瓶以上小麥王的酒吧，都將獲贈一臺價值9990元的東芝背投彩電。這項活動旨在鼓勵酒吧推廣小麥王，同時為合作伙伴帶來實實在在的福利。

　　2)在過年前，各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉，把一些國內知名商界人士如張瑞敏，來講他的oec管理，請史玉柱講他從頭再來的創業經歷，請柳傳志來講，他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員，使他們對其有一定了解。在該次，活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。

　　3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語，如前10位，可以每人得5000元，這樣可用最底廉的方式，非信息傳播給消費者。

　　4)在新年之際，小麥王決定舉辦“迎新春放煙花”活動。在春節期間，家人團聚是一件非常重要的事情。小麥王希望通過在江北放煙花的方式，表達對武漢市民一直以來的支持和感謝。愿大家在新的一年里，幸福安康，闔家團圓，萬事如意！

　　5)在武漢晚報上發布小麥王有獎問卷，旨在讓更多的市民了解這款產品。同時，小麥王公司還將開展針對武漢各大酒店的渠道戰。例如，設定分銷商銷量達到1000箱時，將獎勵一臺摩托車；銷量達到600箱時，獎勵一臺DVD；銷量達到400箱時，獎勵10份印有小麥王標志的羽絨服。通過這些激勵措施，小麥王公司希望能夠促進產品在各大酒店的銷售，提升市場份額。

　　七.行動方案

　　首先需要進行目標市場的調查和分析。這包括對區域環境、消費者價格敏感度、主要競爭對手的定價策略、分銷成本、渠道利潤等方面進行深入分析。通過了解競爭對手的定價策略、成本結構、渠道利潤以及價格調整對市場的影響等因素，來確定適合自身產品的定價策略。

　　第一步：根據以下三個要素選擇市場切入點：競爭環境、市場潛力和企業戰略定位。首先要考慮競爭環境，選擇一個競爭相對較弱的領域，有利于企業更快地獲得市場份額。其次是市場潛力和前景，選擇一個市場需求旺盛、增長空間大的領域，有利于企業長期發展。最后是企業自身角度，選擇一個市場與企業現有產品或服務有較強的相關性，可以發揮出企業的核心競爭優勢。

　　第二步：市場調查與分析。調查市場的宏觀面，進行人口特征的了解，市場的容量有多大，產品檔次的構成，消費層次的構成，未來的變化趨勢等。同時，還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。

　　第三步：根據競爭格局、消費者需求特征、主要競爭產品、產品結構和渠道結構等方面的分析，制定適當的方案。通過深入分析消費者購買行為特征、終端形態、分銷效能以及管理力度等因素，來確定合適的渠道策略和產品組合。

　　第四步：管理平臺的搭建至關重要。深度分銷的執行效果與否，關鍵在于營銷系統的組織功能是否完善，能否真正有效地執行。

　　第四是協同職能，作為企業的營銷部門，還要強化協調的職能。市場部做市場調研，做策略規劃，策略制定;銷售部做產品的推廣，終端的執行;行政部做好行政管理，做好后勤服務，協調產品的配送，做好銷售計劃的制定等。

　　第五步：深度分銷區域市場的啟動、發展和鞏固是一個復雜而關鍵的過程。首先，我們需要進行市場準備工作，包括市場調研和競爭分析，確定目標市場和潛在客戶群體。接著，選擇合適的分銷商，建立合作關系，并了解每個分銷商下游的零售商情況，以便更好地掌握整個渠道網絡。在市場啟動階段，鋪貨銷售和渠道促銷是至關重要的。我們需要確保產品能夠迅速進入市場，逢店必進，逢店必鋪，提高鋪貨率。同時，我們還需要制定有效的促銷策略，如打折促銷、贈品促銷等，吸引消費者購買。此外，通過終端宣傳和廣告活動，增加品牌曝光度，提升消費者對產品的認知度和好感度。深度分銷模式的成功離不開鋪貨、促銷和終端宣傳的有機結合。只有不斷提升產品的滲透率和市場份額，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現市場的持續發展和鞏固。

　　第六步：企業經過市場調研后，精心選擇了適宜的區域和市場，攜手核心分銷商和合適的終端商，采用深度分銷模式成功導入，取得了顯著的市場效果。針對啤酒企業而言，接下來的任務是將這一套模式進行總結，并進行推廣復制。

　　八.營銷預算

　　項目 時間 金額(萬元)

　　（1）廣告

　　電視廣告 XX.4—XX.9 ?250

　　電臺廣告 XX.4—XX.9 ?150

　　報紙廣告 XX.4—XX.930

　　雜志廣告 XX.4—XX.920

　　街頭廣告派 ?XX.4—XX.980

　　店堂廣告 XX.4—XX.910

　　（2）營業推廣

　　禮品 5月初 ?10

　　郵寄 4月底5

　　其他 4月末2

　　（3）人員推銷

　　推銷人員工資月底 ?350

　　推銷人員培訓月底 ?60

　　推銷人員獎勵月底 ?20

　　以上是最近的營銷預算的明細表。

　　根據進銷存數據進行統計分析，協調貨物流向計劃，確保各環節順暢運轉。監控目標管理過程，有效控制資金流量和費用支出，及時發現并預警超支情況，確保費用控制在合理范圍內。

　　九.風險控制

　　本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制，提高經營效益。

　　1、為了應對營銷的復雜性和風險性，啤酒企業需要建立專門負責市場開發的營銷部門。這個部門需要擁有高素質的營銷人員，他們必須具備出色的溝通和協調能力，同時要有膽識和細心處理突發事件。在這個部門中，促銷員是至關重要的一部分，他們需要接受專門培訓，成為企業促銷團隊中素質最好、待遇最優的員工。這樣的安排可以確保企業在市場上有競爭力，能夠有效推廣和銷售產品。

　　2、貨款賬齡管理是企業經營中不可或缺的重要環節。在實際銷售過程中，很少有全部現金交易的情況，通常都會存在一定程度的賒銷，即應收賬款。然而，過長的賬齡往往會帶來一系列經營風險。為了有效管理這些風險，企業需要加強對經銷商賬齡的監控，而經銷商也應該加強對終端客戶賬齡的管理。通過采取月結、上打下等方式，盡量減少賒欠金額，縮短賒欠期限，并且定期拜訪客戶，及時發現并預防潛在的風險。

　　3、對終端庫存管理非常重要。必須嚴格監督經銷商和夜場終端倉庫的條件，確保防潮、防雨、防塵措施到位。同時要做好庫齡管理，避免庫存過長時間。為了降低庫存量，要減少送貨頻率，及時發現并更換過期產品，以確保產品口味的新鮮度和質量。

銷售工作計劃10

　　當下，隨著經濟高速發展，企業開展業務方式也越來越多樣化了，如電話銷售技巧EMAIL營銷陌生客戶預約上門拜訪投放廣告老客戶介紹新客戶等等。諸如此類推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定是，銷售方式主要取決于企業自身產品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數企業來說，電話銷售方式已慢慢成為企業營銷最主要方式之一。其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯優勢節省企業資源，不會浪費金錢時間精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業營銷人員當務之急。

　　電話銷售已經成為了現代比較流行銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話對方良好溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單事情了。

　　一要克服自己內心障礙

　　有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉無人接聽，總是站在接電話人角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出電話也不會收到預期效果。克服內心障礙方法有以下幾個

　　1擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過事情。不正常是沒有人拒絕我們，如果那樣話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己產品服務有百分之兩百信心，對產品市場前景應該非常樂觀。別人不用或不需要我們產品或服務，是他們損失。同時，總結出自己產品幾個優點。

　　2善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似事情，怎樣去將它解決。這樣做目是讓我們再次面對通用問題時，我們有足夠信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

　　3每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道越少。我們去學習目不在于達到一個什么樣高度。而是給我們自己足夠信心。當然我們應該有選擇性學習并不是什么不知道都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。

　　二明確打電話目

　　打電話給客戶目是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們電話要打有效果，能夠得到對我們有價值信息。假如接電話人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名電話等資料，然后其聯系發郵件預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目，我們要是聯系到我們目標客戶，獲得面談機會，進而完成我們銷售。

　　三客戶資源收集

　　既然目明確了，那么就是打電話給誰問題了，任何行業電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好業績。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯開始。

　　選擇客戶必須具備三個條件

　　1有潛在或者明顯需求；

　　2有一定經濟實力消費你所銷售產品；

　　3聯系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群公款消費人群社會名流，這些人主要集中行業包括IT業咨詢業娛樂圈房地產業出版業醫藥業汽車業傳媒業通訊業留學中介民航業金融業政府事業單位等，在客戶開發時候，我們就要搜集這些行業個人信息公司企業采購人員政府部門工會采購人員信息。

　　四前臺或者總機溝通

　　資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機，接電話人不是你所要找目標，準備一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺話術

　　1.在找資料時候，順便找到老板名字，在打電話時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到機會大一些。

　　2.多準備幾個該公司電話，用不同號碼去打，不同人接，會有不同反應，這樣成功幾率也比較大。

　　3.隨便轉一個分機再問不按0轉人工，可能轉到業務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

　　4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你同事，也可以學到新方法

　　5.以他們合作伙伴身份，例如你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。

　　6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是XX公司，之前我們聯系過談合作事。如回答沒有這個人，可以說哦，那是我記錯了，他名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”

　　7.別把你名字跟電話號碼留給接電話人。如果負責人不在或是沒空，就說沒關系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話人就很難再拒絕你了。

　　五成功電話銷售開場白

　　歷經波折找到你目標客戶，必須要在30秒內做到公司自我介紹，引起客戶興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事

　　1我是誰，我代表哪家公司?

　　2我打電話給客戶目是什么?

　　3我公司產品對客戶有什么用途?開場白用最語句表達自己意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心是這個電話是干什么，能夠給他帶來什么，沒有用處電話對任何人來說，都是浪費時間。例如您好，張總，我是早上果業有限公司，我們公司主要是做各種高檔水果干果產品配送，還有各種干果紅酒茶油禮盒。我們產品您可以作為員工福利節日禮品發放，還能提供給您客戶，維護好您客戶關系。注不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶思維；面對客戶拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

　　六介紹自己產品

　　電話里介紹產品要抓住重點，突出我們產品特色，吸引客戶

　　1配送優勢我們是以會員卡形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節省了您客戶外出購物時間，而且產品品質有保證。

　　2產品優勢我們產品大部分是進口水果干果，而且很多水果我們有自己種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，現在都講究送禮送健康，您把這么有營養價值產品服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您生意肯定越做越大，發給員工也能讓員工感受到企業對他們關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎！！

　　3禮盒優勢我們高檔禮盒里面有紅酒茶油各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據自己需求喜好，選擇不同禮盒。作為禮品送給客戶員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

　　七處理客戶反對意見

　　介紹產品時會遇到客戶拒絕質疑，但是我們保持好心態，同時對客戶提出拒絕質疑能夠想出應對話術。客戶反對意見是分兩種非真實反對意見真實。

　　非真實反對意見有幾種

　　1客戶習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他注意方向，我們是走團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他員工工作積極性，維系好他客戶關系，帶來更大企業效益。

　　2客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶時候，并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞，適不適合現在進行溝通。所以可以從客戶語氣態度聽出他是否有情緒，傾聽他抱怨，幫助他化解了煩躁心情，那么在以后溝通中，客戶也會對你善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應回報。

　　3客戶好為人師反對，客戶指出你觀點或者產品不足地方，并不是真不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美產品，他只是想要告訴你自己有多厲害多懂行。我們可以贏得客戶爭論，但是會輸掉銷售機會。銷售人員所要做事情就是閉嘴，對客戶不同看法洗耳恭聽。然后對他看法表示贊同“恩，您說很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己不同意見，這樣既滿足了客戶虛榮心，也達到了自己銷售目。

　　真實反對意見主要包括兩個方面

　　1需要方面，有幾種表現形式

　　1“暫時不需要，有需要我會打電話給你”這樣回答，可能是我們開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多投入，就能夠獲得巨大收益，來年您生意還不是越做越好。

　　2“你先發份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶關注了，不能太急。

　　3“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣回答，我們就要找到客戶“考慮”真實含義了，可以詢問您是擔心哪一方面?這樣好了，我帶著產品資料去您那，您好做個直觀了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。

　　4“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你客戶，結果適得其反。你可以這樣說哦，那先恭喜您了，不知道您合作是哪家公司?作為同行我們可能了解比較多一點，也許有什么能夠幫助您地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你對手優勢，然后說出你產品不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你客戶了解下產品，多個選擇也不會對他造成什么損失。

　　5“我現在很忙，沒有時間你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶沒關系，您看明天下午方便話，我帶資料去您那拜訪一下，具體咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發個郵件，約個下次聯系時間，給客戶個緩沖期。

　　2價格方面反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致價格，盡量報一個范圍，而不是準確價格，便于客戶討價還價。

　　八約客戶面談

　　我們打電話最終目是銷售我們產品，這就需要客戶坐下來面談，所以打電話成功否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說總，您看這樣好吧，明天下午我帶著產品資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好，那周三見吧，到時候給您電話。

　　約見成功，你打電話目就達到了，下面事情就是準備精選樣品上門拜訪了，這才是真正銷售開始，怎么樣取得面談成功，才是對一個銷售人員銷售能力考驗。

　　公司銷售工作計劃13

　　隨著山XX區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山XX區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

　　著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、銷量指標：

　　至20xx年12月31日，山XX區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結》;

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

　　三、客戶分類：

　　根據20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

　　(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

　　(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

　　4、售后協調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

　　用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的`角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷售工作計劃11

　　時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現在20xx年已經開始了，這時候得寫一份20xx年的了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、銷量指標

　　上級下達的銷售任務xx萬元，銷售目標xx萬元，每個季度xx萬元。

　　二、計劃擬定

　　1。年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

　　2。每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

　　三、客戶分類

　　根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施

　　1。熟悉珠寶店新的和業務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作則，在遵守珠寶店規定的.同時全力開展業務工作。

　　2。制訂。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

　　3。在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

　　4。在網絡方面

　　充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作。

銷售工作計劃12

　　一、市場調研：

　　1，前言-本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;

　　2，市場分析-(1)當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)

　　(2)區域市場分析(銷售價格、成交情況)

　　3，近期房地產的有關政策、法規、金融形勢

　　4，競爭個案工程調查與分析

　　5，消費者分析：

　　(1)購置者地域分布;

　　(2)購置者動機

　　(3)功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)

　　(4)購置時機、季節性

　　(5)購置反響(價格、規劃、地點等)

　　(6)購置頻度

　　6，結論

　　二、工程環境調研

　　1，地塊狀況：

　　(1)位置

　　(2)面積

　　(3)地形

　　(4)地貌

　　(5)性質

　　3，地塊周圍景觀(前后左右，遠近景，人文景觀，綜述)

　　4，環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)

　　5，地塊周圍的交通條件(環鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)

　　6，公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)

　　7，地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)

　　三、工程投資分析

　　1，投資環境分析

　　(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策)

　　(2)房地產的政策法規

　　(3)目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、本錢、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)

　　2，土地建筑功能選擇

　　3，現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)

　　4，土地延展價值分析判斷(十種因素)

　　5，本錢敏感性分析

　　(1)容積率

　　(2)資金投入

　　(3)邊際本錢利潤

　　6，投入產出分析(1)本錢與售價模擬表

　　(2)股東回報率

　　7，同類工程成敗的市場因素分析

　　四，營銷籌劃

　　(一)市場調查

　　1工程特性分析(優劣勢判斷，在同類物業中的地位排序)

　　2建筑規模與風格

　　3建筑布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等)

　　4裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)

　　5功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)

　　6物業管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內容等)

　　7開展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)

　　8結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)

　　(二)、目標客戶分析

　　1、經濟背景

　　經濟實力：行業特征公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業)家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)

　　2、文化背景：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式

　　(三)、價格定位

　　1.理論價格(到達銷售目標)

　　2.成交價格

　　3.租金價格

　　4.價格策略

　　(四)、入市時機、入市姿態

　　(五)、廣告策略

　　1廣告的階段性劃分2階段性的廣告主題3階段性的廣告創意表現4廣告效果監控(六)、媒介策略1媒介選擇2軟性新聞主題3媒介組合4投放頻率5費用估算(七)、推廣費用1現場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等) 2印刷品(銷售文件、售樓書等) 3媒介投放

　　一個好的房地產營銷方案必須有一個好的方案書，以在整體上把握整個營銷活動。

　　市場營銷方案書更注重產品與市場的關系，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷方案書。

　　在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的`營銷方案十分重要。一般來說，市場營銷方案包括：

　　1.方案概要：對擬議的方案給予扼要的綜述，以便管理局部快速瀏覽。

　　2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

　　3.時機與問題分析：綜合主要的時機與挑戰、優劣勢、以及方案必須涉及的產品所面臨的問題。

　　4.目標：確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

　　5.市場營銷策略：提供用于完成方案目標的主要市場營銷方法。

　　6.行動方案：本方案答復將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

　　7.預計盈虧報表：綜述方案預計的開支。

　　8.控制：講述方案將如何監控。

銷售工作計劃13

　　今年，我們本著＂多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作＂的指導思想，發揚慧康人＂精誠團結，求真務實＂的工作作風，全面開展新的一年的工作。

　　明年的工作中將主要做好以下幾項工作：

　　一、在部門管理上，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　二、在個人管理上，完善銷售制度，建立一套系統的管理措施

　　銷售管理是20_年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　三、在員工質量上，培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次。

　　四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式

　　把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤。同時開拓新的`銷售渠道，利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。

　　五、銷售目標

　　20xx年下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我一定全力以赴。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售工作計劃14

　　時間過得真快，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。加入我們弘毅公司也有一段時間了，在這段時間里非常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長，在業務上，各方面都得到的飛速的提高。

　　在xx月份的工作中，我認真完成了個人的銷售業績，通過大家的相互努力，我學習感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。

　　在xx月的銷售任務中，由于剛剛過玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的'銷售工作遇到了瓶頸，應為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對于來說是淡季，所以業務不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進行回訪，進行關系維護，為下一階段的工作打好基礎。

　　雖然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的時間，把這些單子抓住。

　　在xx月份的工作總也反映出許多問題

　　1，還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來，對工作有影響，在接下來的時間要端正學習目標。

　　2，制定好的工作計劃，沒有好的規劃，我們在跑業務的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。

　　3，加強團隊建設，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。

　　以上就是我們工作情況的工作計劃。希望在x月份的工作中，我們繼續努力，完整銷售任務，也希望我們這個團隊更加團結。

銷售工作計劃15

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的'生日通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，";全天侯";服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。x年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

【銷售工作計劃】相關文章：

銷售的工作計劃 銷售明年工作計劃08-03

銷售部銷售工作計劃03-16

銷售工作計劃08-30

銷售工作計劃08-11

銷售工作計劃【精選】07-04

銷售工作計劃(精選)07-04

【精選】銷售工作計劃07-05

銷售工作計劃(經典)01-25

銷售的工作計劃02-13

[精選]銷售工作計劃07-06