保潔主管工作計劃（通用19篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的保潔主管工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　保潔主管工作計劃 1

　　通過過去一年的工作，我給20xx年做了個簡單的工作計劃

　　1、認真抓好保潔，綠化的整體素質。

　　加強員工的思想提高工作，讓每位員工都能認識到;全心全意，全為您的;意義，讓每位員工都設身處地的'為業主著想，讓業主深刻感受到家的溫馨。

　　2、進一步帶領員工學習各項規章制度。

　　讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進

　　3、抓好保潔綠化員的儀表，儀容。

　　狠抓員工的禮貌，禮節管理。統一著裝，爭取做到著裝整齊，有禮貌，做到微笑服務。

　　4、根據每位員工的能力與特長，為他們分配工作任務。

　　每天進行檢查，發現問題及時指出馬上糾正，始終保持樓內，樓外的衛生干凈，使業主滿意。

　　5、要做到能和每一位員工搞好關系。

　　以自己的工作態度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴格時，也要關心體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中。

　　6、20xx年x月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運轉。

　　7、在多蟲季節，要做到及時消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區蚊蟲多的環境問題。

　　由于工作時間比較短，發現自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴格，對一些事情沒有注意細節。但在今后的工作中，我會嚴格要求掌握更多的技能與知識，提高水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個各個的保潔，綠化主管。

　　希望領導繼續監督與支持我的工作，在新的一年里，我會更加努力工作。

　　保潔主管工作計劃 2

　　為了物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業的功能，使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到的經濟效益，制定今年的工作計劃。

　　一、定編定崗及培訓計劃

　　今年是物業公司運行的第一年，實行二塊牌子（1、物業管理公司2、管理中心）一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

　　二、代租、代收計劃

　　按照廠里的物業管理委托要求，對x大樓及將要成的`其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。

　　三、收入計劃（物業管理費、代租、代辦費）

　　今年完成物業管理費x萬元，代租、代辦費x萬元（xx2 0%），一共為x萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入x萬元。

　　四、費用支出控制計劃

　　今年其費用支出控制在x萬元之內（不包括x元以上的修理費用），其中：

　　1、人員工資包括三金總額為：x萬元（按現48人計算）

　　2、自擔水電費：x萬元。

　　3、稅金：x萬元。

　　4、其它x萬元。

　　五、拓展業務、創收計劃

　　1、計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。

　　2、組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。

　　六、綜合治理、消防安全工作計劃

　　1、保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。

　　2、每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的"四防"大檢查，發現隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發生。

　　3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

　　4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

　　5、保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。

　　七、大樓維修、設施設備維修計劃（根據大樓拆遷時間待定）

　　1、大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

　　2、大樓內部的維修、粉刷。

　　3、樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

　　4、消防報警系統的維護、清洗、調試。

　　5、管路系統的更換。

　　保潔主管工作計劃 3

　　回想自己上一個階段的工作，因為沒有提前做好工作計劃，所以在工作上面特別的被動，只能走一步看一步，所以工作的時候總是顯得比較倉促，同樣因為沒有工作計劃，部門的員工工作也因為缺乏動力而對工作產生影響。所以這讓我意識到，在工作中提前做好規劃是多么的重要了，我要對我自己的工作進步做好規劃，更要對部門的發展和管理做好一定的安排，這樣在具體工作的時候才能夠有預見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來，我作為物業的保潔主管做了以下工作計劃。

　　一、個人進步層面的計劃

　　作為物業保潔的主管，自己的工作是比較忙碌的，要處理各項失誤，在員工遇到困難的時候我也要前去協商，所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進步。

　　1、要加強管理知識的學習。作為一個部門的管理者，自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作，更好地規劃部門下一步的工作方向，以及在遇到突發狀況的時候更好地做好員工工作的及時調度，所以新階段工作里面，我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習，增強自己管理技巧，同時我還要更加關注員工的能力，加強對員工的了解，知道大家在那些方面比較擅長，這樣在面對新工作任務的時候，才更好地安排工作，不然出現安排跳高的`去參加跳水比賽這種笑話就不好了。

　　2、要改善自己工作管理強度過高的情況。作為一個管理者，不僅僅需要強的能力，更要學會培養人才的能力，在保潔管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的習慣，要知道很多事情自己是不了解的，強行去管還容易鬧笑話，所以新一階段里面我要加強人才的培養，為部門的員工提供更多表現的機會，增強他們的工作能力，這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步。

　　二、部門工作上面

　　1、吸取上一階段工作的教訓，在接下來的工作里面，要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結，我在了解清楚情況后，做好新一階段的工作計劃，再安排到各個小組，讓他們根據計劃做好細致的工作安排。

　　2、加強不能員工的紀律管理，在工作中督促他們的行為習慣，更好地為公司服務。

　　三、結束語

　　上一個階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的，在接下來的工作當中，我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問題。

　　保潔主管工作計劃 4

　　一、指導思想

　　按照城區建設規劃的總體要求，以改善群眾生產生活環境為宗旨，全面開展小區環境綜合整治工作，進一步提高小區環境衛生管理水平。

　　二、整治目標

　　這次庭院小區環境衛生綜合整治工作的目標是

　　1.達到環境整潔，環境實行標準化管理。樓道干凈，秩序良好。

　　2.要做到責任區劃分明確。小區內全天候有人保潔。

　　3.擦洗干凈，院區內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。

　　4.對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

　　5.根據季節變化和管理要求，環境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛生死角。

　　6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。

　　7.無凹陷破損。內道路保持平整完好。

　　三、整治范圍

　　城區10個社區全面開展小區綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。

　　四、任務安排

　　(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位，小區整潔工程由區市容環衛局牽頭。具體實施環境的日常管理，建設局、愛衛辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能，依據相關法規，對管理進行協調服務、檢查指導、監督考評。

　　(二)內出現的'各種環境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區協調居民小區承擔，并按照整改時限要求予以解決。

　　(三)深入到各小區，環境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衛生狀況進行檢查，并通報各社區管理整治情況，檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。

　　(四)按照考評標準，管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定(優秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分，考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優秀社區，區政府將給予獎勵。

　　五、組織領導

　　區政府專門成立領導小組，為保證此項工作順利開展。具體負責全區小區環境綜合整治的推進和落實工作。

　　組長：略;副組長：略;成員：略。

　　辦公室設在區市容環衛局，領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衛局副局長擔任，成員從各職能部門抽調。辦公室采取集中辦公、聯合檢查的方式，具體負責全區小區環境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

　　保潔主管工作計劃 5

　　時光荏苒，20xx年即將過去，來到XX物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。

　　這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經理身上，我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神，和與業主交流的方式方法；在總公司X總身上學到了對待工作要有大局觀，對生活中每一個細節的關注，對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”。

　　“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排，還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

　　縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的'那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不再對保潔工作產生一種低人一等的感覺。物業管理圈微信平臺。我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而已，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。

　　也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

　　在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。

　　一、完成的工作

　　1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。

　　2、保潔休息室搬遷2次。

　　3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

　　4、節日小區布置2次。

　　5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

　　6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。

　　7、2#6#樓衛生開荒2次。

　　8、小區衛生死角洗理6次。

　　9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

　　10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。

　　11、緊急清理會所門口衛生1次。

　　在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等。

　　二、工作中的不足

　　我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作任務重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補上自己的短板，全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

　　1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。

　　2、在管理保潔員的方面，沒有做好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

　　3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能按時保質保量的完成工作任務。

　　種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神，做好每一天的工作，并且穩定保潔員的情緒，保持高亢的工作激情。

　　2、改進自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。

　　3、與各領導一起充分地分析和計劃保潔的工作方式，并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

　　4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

　　最后，我希望我們公司可以走得更遠，能夠得到更多業主的信賴，能吸引更多人才，發展得更強更好，讓公司每一位員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

　　保潔主管工作計劃 6

　　在正式的開始工作之前，我也想要對自己之后的工作作出計劃，對自己之后在工作上面努力的方向和目標有一定的確立，同時也希望我可以在新的一個階段更加的努力，不辜負公司以及領導的期待，不辜負他們長久以來的對我的細心的栽培和照顧，我也會盡力的在自己的工作崗位做好自己應該要做的，盡職盡責的完成好自己的工作。

　　作為保潔公司的一名主管，我的工作就是維持好公司的正常運營，解決公司所面對的各種問題，同時也希望自己可以更好的完善自己，日常的工作就是安排好公司每個人的工作崗位和工作區域，將他們的工作任務分配好，盡管自己的工作看上去非常的輕松，可是也只有在自己的工作開展的時候才知道其中的艱辛，我作為一名主管，最重要的就是要合理的安排好公司的任務，保持自己絕對的公平，在工作當中最忌諱的`就是出現私心，所以自己在工作的時候，也要更加的謹慎和認真的去對待工作當中的每一件事，我也更加的要做到以身作則，保證自己的工作可以順利的進行的同時也要順利的將公司運營下去。

　　我清楚的知道自己在今天這個時候可以成為一個主管，我的責任和肩上的擔子都是非常的重的，公司以及公司的所有的領導都對我抱有很大的期望，也信任我，也正是因為這樣，我才更加不能辜負他們，我也才更加的需要努力和刻苦，將自己的工作順利的完成，帶領公司的全體同事共同的創造屬于我們和屬于公司的美好的未來。我也要足夠的相信自己，要知道公司既然把如此重要的擔子交給我，就是相信我的能力，所以在之后的工作當中，我也希望自己可以完成好自己所力所能及的事情，調整好自己的心跳，盡全力，將自己的心思和精力都花費在工作上面，相信自己可以的。

　　不管自己之后的具體的工作內容是什么樣子的，我都會盡心盡力的去完成，也會往更好更高的層次努力，爭取成為更優秀的保潔工作人員，我也會管理好我們公司的成員的，保持自己的初心，堅守自己的原則和底線，在職場上也要足夠的嚴格才能更好的做好一名管理者，不僅僅要足夠的嚴格要求員工，也要嚴格的要求自己，讓他們足夠的信服于我，我才能更好的完成自己的工作，才可以取得更加優秀的成績，我也堅信在自己的努力之下，在我們XX公司全體成員共同的努力下，美好一定是屬于未來的我們的。

　　保潔主管工作計劃 7

　　1、在公司領導的帶領下，負責日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的.溝通和聯系。

　　2、制定每周工作計劃。

　　3、負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。

　　4、與物業公司有關部門和領導取得聯系，加強與它們的溝通。

　　5、負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

　　6、負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯系，通知他們及時清運垃圾。

　　7、每天檢查區域內的保潔工作質量，記錄檢查結果，監督員工的整改工作。

　　8、每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。

　　9、廢品收集、銷售，保管銷售費用。

　　10、安排家庭清潔工作，保管服務費，控制保潔質量。

　　11、根據公司規定，做好廢品、家庭清潔的統計工作。

　　12、管理工具用具、車輛和服裝。

　　13、陪同物業公司檢查工作，負責分配物業公司對我公司的罰款。其中，保潔主管承擔罰款的25%。

　　14、按照物業公司的要求完成各種報表。

　　15、采購常用的工具用具和用品。

　　16、主持召開班前會，保存會記錄。

　　17、負責和物業公司結算運輸費和傳遞單據。

　　18、公平公正地處理員工之間的問題。

　　19、及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

　　保潔主管工作計劃 8

　　我自20xx年5月份進入xxxx公司，到現在已有x年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作， 在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

　　一、20xx年工作總結

　　1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。

　　2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，

　　差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。

　　3、統籌協調，注重協調配合。對于工作中出現的維修現象，我們大家做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們大家都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。

　　4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

　　5、節能減材，減輕企業負擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節約從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例：從20xx年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業減輕負擔，我深感高興。

　　二、20xx年存在的不足：

　　清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的

　　順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的`小事做起。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發現自身缺點，積極主動學習同行同業的優秀經驗，不斷提高自身專業知識技能，提高管理能力。使保潔部門發揮更大的作用

　　2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。

　　不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

　　3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

　　保潔主管工作計劃 9

　　作為一名保潔主管，職責包括管理和監督清潔團隊的工作，確保整個建筑物的衛生狀況維持良好。為了有效管理和運作清潔團隊，制定一個詳細具體且生動的工作計劃至關重要。本文將詳細介紹保潔主管的工作計劃，幫助保潔主管更好地組織和管理清潔團隊。

　　一、制定目標

　　首先，保潔主管需要與上級和客戶一起制定目標。目標可以是建立一個整潔、衛生、安全的工作環境，確保每天都有清潔人員對每個工作區域進行清潔。目標必須具體、可衡量、可實現，并與客戶的需求和期望相一致。

　　二、建立時間表

　　建立一個詳細的時間表是保潔主管的責任之一。時間表應明確清潔團隊每天需要完成的任務數量和所用的時間。這有助于保潔主管更好地分配任務、管理時間、確保任務按時完成。

　　三、制定工作流程

　　保潔主管需要制定一套清潔工作流程，包括清潔過程和使用的清潔工具。工作流程應詳細說明每位清潔人員需要完成的任務，并確保工作按照一致的標準進行。此外，清潔工具的使用和維護也需要包含在工作流程中，以確保團隊在工作過程中能夠高效地使用工具。

　　四、培訓和指導清潔人員

　　保潔主管需要確保清潔團隊的成員接受到必要的培訓，并理解和執行工作計劃中的要求。培訓應包括如何正確使用清潔工具、使用清潔劑的`安全措施以及清潔各種工作區域的技巧。保潔主管還需要定期指導和監督清潔人員的工作，提供反饋并幫助他們改進。

　　五、監督清潔質量

　　保潔主管需要定期檢查清潔團隊的工作質量，確保清潔達到標準。監督包括檢查清潔人員完成的任務、清潔工具和設備的維護情況。如果發現問題，保潔主管需要及時采取措施進行糾正，并與清潔人員進行溝通，確保問題不再出現。

　　六、與客戶保持溝通

　　保潔主管需要與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和反饋。這可以通過定期與客戶會面、電話溝通或電子郵件交流來實現。客戶的反饋對于改進清潔工作質量和滿足客戶需求非常重要，因此保潔主管需要積極回應客戶的意見和建議。

　　七、制定應急計劃

　　保潔主管需要制定一個應急計劃，以應對突發情況，如自然災害、緊急事故等。這個計劃應包括如何疏散人員、保護清潔工具和設備、以及緊急事故后恢復工作等。

　　結論

　　保潔主管工作計劃的詳細性、具體性和生動性對于有效管理和運作清潔團隊至關重要。通過制定目標、建立時間表、制定工作流程、培訓和指導清潔人員、監督清潔質量、與客戶保持溝通以及制定應急計劃，保潔主管可以更好地組織和管理清潔團隊，確保建筑物的衛生狀況維持良好。

　　保潔主管工作計劃 10

　　一、保潔工作標準化。

　　1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。

　　為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的'性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規化

　　1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

　　三、人力資源管理規范化

　　1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

　　3)加強班長的基礎管理能力。

　　4)工作標準量化、可操作性強。

　　5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

　　5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。

　　四、業主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　保潔主管工作計劃 11

　　我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃：

　　一、加大員工培訓力度

　　保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。

　　二、穩定保潔員隊伍

　　從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的.提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態。

　　三、加強自己的管理能力

　　我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

　　我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。

　　保潔主管工作計劃 12

　　物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：

　　每日清潔工作

　　(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔;

　　(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

　　(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

　　(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

　　(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

　　每周清潔工作

　　(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍);

　　(2)業戶信箱清拭一次;

　　(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

　　每月清潔工作

　　(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

　　(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次);

　　(3)公共走廊及路燈的'燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　定期檢查

　　物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

　　保潔主管工作計劃 13

　　時光飛逝，歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一年里，我們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，為xx的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及

　　20xx年的工作計劃做如下總結匯報。

　　一、20xx年的保潔工作總結：

　　根據公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。

　　1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。

　　2、大廈環境消殺完成情況：衛生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計4次。

　　3、除了完成以上主要工作外：還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次（其中晚上加班2次）；協助410房間清潔衛生計2次；協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。

　　4、在評優期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的'全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

　　5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。

　　6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議，具體內容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。

　　7、節支創收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務，為公司曾創收入。

　　8、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。

　　二、20xx年重點工作計劃：

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展：

　　1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

　　2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。

　　3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。

　　4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本控制上，我們為了節約，主動提出建議并與公司采購部協商，把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現在一箱紙費用95元的價格，毎箱節約20元，按使用量計算，大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創收。

　　在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱，為xx物業美好的明天而努力。

　　保潔主管工作計劃 14

　　20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

　　一、人員管理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員x人，本年度共有x人離職和調職其中x人調職到庫區，x人離職。

　　二、培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的`分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　四、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　　(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　(5)完成大廈垃圾的清運工作。

　　(6)完成大廈外墻的2次清洗。

　　(7)完成外圍地面沖刷工作。

　　(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

　　(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　　(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

　　五、綠化工作方面

　　x月份大廈采購綠植內共有綠植約x顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。xx椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

　　六、工作計劃

　　1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理，進行安全風險管理教育培訓，提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

　　2、強化一線保潔員工培訓，提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓，推出崗位培訓的內容，著力抓好培訓工作，由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄，確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。

　　3、穩抓環境衛生，提高各保潔區的衛生質量，確保公司環境衛生創省衛生先進單位。

　　4、繼續開展好“三節約”活動，從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種保潔工具、設施、設備，發現問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費。

　　5、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度，進一步完善考核評比，以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣，實行評優促差、獎優罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制。

　　最后，希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

　　保潔主管工作計劃 15

　　我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃：

　　一、加大員工培訓力度

　　保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。

　　二、穩定保潔員隊伍

　　從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態。

　　三、加強自己的管理能力

　　我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的.書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

　　我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。

　　保潔主管工作計劃 16

　　時光荏苒，20xx年即將過去，來到XX物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。

　　這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經理身上，我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神，和與業主交流的方式方法；在總公司X總身上學到了對待工作要有大局觀，對生活中每一個細節的關注，對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”。

　　“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排，還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

　　縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不再對保潔工作產生一種低人一等的感覺。物業管理圈微信平臺。我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而已，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。

　　也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

　　在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的`環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。

　　一、完成的工作

　　1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。

　　2、保潔休息室搬遷2次。

　　3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

　　4、節日小區布置2次。

　　5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

　　6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。

　　7、2#6#樓衛生開荒2次。

　　8、小區衛生死角洗理6次。

　　9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

　　10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。

　　11、緊急清理會所門口衛生1次。

　　在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等。

　　二、工作中的不足

　　我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作任務重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補上自己的短板，全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

　　1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。

　　2、在管理保潔員的方面，沒有做好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

　　3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能按時保質保量的完成工作任務。

　　種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神，做好每一天的工作，并且穩定保潔員的情緒，保持高亢的工作激情。

　　2、改進自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。

　　3、與各領導一起充分地分析和計劃保潔的工作方式，并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

　　4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

　　最后，我希望我們公司可以走得更遠，能夠得到更多業主的信賴，能吸引更多人才，發展得更強更好，讓公司每一位員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

　　保潔主管工作計劃 17

　　20xx年，我們保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”物業服務宗旨，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為基礎。

　　一、人員管理

　　現有人員xx人，本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負責制。

　　根據實際情況，對工作范圍進行了一定的調整。

　　二、培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，墻面的處理等有待進一步加強培訓。

　　加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、保潔工作模式方面

　　實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。

　　四、保潔工作完成方面

　　1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同;

　　2、完成對物業管理范圍的`公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作;

　　3、完成院布置集中清理整治環境衛生工作，清理了多處衛生死角;

　　4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

　　五、明年工作計劃

　　1、加大員工培訓力度

　　保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。

　　2、穩定保潔員隊伍

　　從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態。

　　3、加強自己的管理能力

　　我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

　　保潔主管工作計劃 18

　　為了確保保潔工作高效、有序地開展，提升清潔服務質量，特制定本月工作計劃。

　　一、工作目標

　　保證責任區域的清潔衛生達到高標準，無衛生死角。

　　加強保潔團隊的管理，提高員工工作積極性和工作效率。

　　增強與其他部門的溝通協作，共同營造良好的工作環境。

　　二、工作重點

　　人員管理

　　每日召開簡短的工作會議，布置當天工作任務，強調工作重點和注意事項。

　　定期與保潔人員進行一對一溝通，了解他們的工作困難和需求，及時給予支持和幫助。

　　對表現優秀的員工進行表揚和獎勵，對違反工作紀律的員工進行批評教育，必要時采取相應的處罰措施。

　　清潔工作安排

　　合理分配保潔人員的工作區域和工作任務，確保每個區域都有專人負責。

　　制定詳細的清潔時間表，明確各區域的清潔頻次和標準，如公共區域每日清潔 xx 次，衛生間每 xx 小時清潔一次。

　　加強對重點區域和特殊時段的清潔工作，如辦公高峰期后的.公共區域及時清理，節假日期間安排專人值班。

　　質量監督

　　每日不定時對各區域的清潔情況進行檢查，發現問題及時通知保潔人員整改。

　　每周進行一次全面的清潔質量檢查，對各區域的清潔工作進行評分，記錄在案，作為員工績效考核的依據。

　　收集員工和客戶的反饋意見，及時調整清潔工作方案，不斷提升清潔服務質量。

　　三、工作安排

　　第一周

　　完成保潔人員的工作分配和清潔時間表的制定。

　　組織一次保潔團隊培訓，內容包括清潔技能、安全知識和工作紀律。

　　對各區域的清潔情況進行首次檢查，建立問題臺賬。

　　第二周

　　跟進問題臺賬的整改情況，確保問題得到及時解決。

　　與其他部門進行溝通，了解他們對清潔工作的需求和建議。

　　開展一次員工座談會，聽取員工對工作的意見和想法。

　　第三周

　　根據反饋意見，調整清潔工作方案和人員安排。

　　加強對員工的日常監督和管理，確保工作紀律得到嚴格執行。

　　進行第二次全面清潔質量檢查，對比第一次檢查結果，評估工作改進效果。

　　第四周

　　總結本月工作，撰寫工作總結報告，分析工作中的優點和不足。

　　制定下個月的工作計劃和工作目標。

　　對表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵全體員工提高工作質量。

　　保潔主管工作計劃 19

　　為了提升保潔服務水平，打造一支專業、高效的保潔團隊，特制定本年度工作計劃。

　　一、工作目標

　　全年保持清潔衛生達標率在 xx% 以上。

　　降低保潔成本 xx%，提高資源利用效率。

　　提升員工滿意度至 xx% 以上，減少人員流失。

　　創新清潔服務方式，滿足客戶不斷變化的需求。

　　二、工作重點

　　團隊建設

　　定期組織內部培訓，包括清潔技能、安全知識、服務意識等方面的培訓，全年培訓時長不少于 xx 小時。

　　開展團隊活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感，每季度至少組織一次團隊活動。

　　完善績效考核制度，建立公平、公正、公開的考核機制，激勵員工積極工作。

　　清潔服務優化

　　引入先進的`清潔設備和清潔用品，提高清潔效率和清潔質量。

　　制定個性化的清潔服務方案，根據不同區域和客戶需求，提供差異化的清潔服務。

　　建立清潔服務質量跟蹤機制，定期回訪客戶，收集客戶意見和建議，及時改進服務。

　　成本控制

　　優化人員配置，合理安排工作任務，避免人員浪費。

　　加強對清潔用品的管理，建立領用制度，避免浪費和濫用。

　　定期對清潔設備進行維護和保養，延長設備使用壽命，降低設備維修成本。

　　三、工作安排

　　第一季度（1 月 - 3 月）

　　制定年度工作計劃和預算。

　　組織開展春節期間的清潔保障工作，確保節日期間環境整潔。

　　完成保潔人員的績效考核和年度總結，表彰優秀員工。

　　開展一次員工培訓需求調查，根據調查結果制定培訓計劃。

　　第二季度（4 月 - 6 月）

　　按照培訓計劃，組織開展清潔技能培訓和安全知識培訓。

　　引入新的清潔設備和清潔用品，進行試用和評估。

　　開展一次客戶滿意度調查，收集客戶意見和建議，制定改進措施。

　　組織一次團隊建設活動，增強團隊凝聚力。

　　第三季度（7 月 - 9 月）

　　對上半年的工作進行總結和評估，分析工作中的優點和不足，調整工作計劃。

　　開展夏季衛生防疫工作，加強對公共區域的消毒和清潔。

　　優化清潔服務流程，提高工作效率。

　　組織開展一次內部技能競賽，激發員工的工作積極性。

　　第四季度（10 月 - 12 月）

　　持續推進清潔服務優化工作，確保各項改進措施得到有效落實。

　　開展冬季防寒保暖工作，保障保潔人員的工作安全。

　　完成年度工作總結和下一年度工作計劃的制定。

　　組織開展年度優秀員工評選和表彰活動，激勵員工繼續努力工作。

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