【優】年度工作計劃13篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，一起對今后的學習做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　年度工作計劃 篇1

　　光陰似箭!一晃眼，在醫院工作已有2年了，在過去2年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

　　三、在態度、學習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。

　　今后的目標：

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的.問題，做到：

　　(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

　　(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

　　(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

　　年度工作計劃 篇2

　　一、進一步加快旅游規劃和景區詳規修編。

　　提升xx鎮旅游內涵。加快實施《xx鎮旅游規劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮”建設，進一步完善境旅游基礎設施建設，完善空間格局和功能分區，提升景區品味和內涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發展模式、旅游重點。

　　二、進一步加快信息化工程建設，實行網絡全覆蓋服務。

　　加快推進“數字景區”建設，全面開通景區電子門禁系統，旅游企業多媒體，開通完善xx樂游網。同時加強網絡促銷，擴大開放程度，通過現代化手段促銷xx。

　　三、加快推進旅游服務標準化。

　　在全鎮16家試點企業中，建立具有xx特色的標準化服務體系，量化服務標準，為全省標準化服務工作總結試點經驗。

　　四、加大營銷力度拓展旅游市場。

　　一是繼續舉辦第三屆中國黃山七夕情人節，全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。

　　二是加快制作《xx旅游》風光片，在中央級宣傳媒體展示xx旅游風貌。

　　三是創新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展，在原有市場的基礎上，有針對性的開發新的客源市場，積極發展“銀發經濟”、“學生經濟”。四是積極參加大型旅游交易會。結合翡翠谷第三屆情人節活動，舉辦xx鎮大型旅游促銷活動。

　　五、加強規范旅游市場秩序。

　　以整頓景區旅游市場為突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅游景區環境保護，徹底解決臟、亂、差現象；提倡景區經營戶文明誠信經營；發揮黃山風旅游聯合體的作用，規范旅行社行業管理。以游客滿意為關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。

　　六、建立旅游管理培訓制度。

　　提高旅游管理者和旅游服務人員的素質，采取會議、外地考察、交流學習對旅游經營單位及從業人員進行管理和培訓，把旅游職業教育和培訓作為旅游業的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅游從業人員進行崗位培訓，以一流的旅游服務、一流的.旅游環境提升旅游形象。

　　七、加快旅游產品建設。

　　在規劃修編的基礎上，重點抓好香溪漂流項目建設工作，提升翡翠谷、九龍瀑產品文化內涵，增設景區游客參與活動，謀劃休閑體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅游新產品，延伸旅游產業鏈，加強開發和指導xx土特產品和旅游購物紀念品的開發。

　　八、積極整合市場資源。

　　通過建立景區、旅行社、酒店協會，整合旅游資源，做大做強xx旅游企業，通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯合加強合作，提升xx鎮整體對外宣傳的力度，打造xx鎮旅游目的地。

　　年度工作計劃 篇3

　　一、清潔綠化日常管理工作

　　1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，強化員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

　　2、員工培訓工作

　　員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷強化和提高。

　　3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

　　4、日常保潔工作

　　強化一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

　　5、工具物料管理

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的'使用壽命。

　　二、清潔開荒工作

　　在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發展大計中。

　　年度工作計劃 篇4

　　一、總體要求

　　以全區地稅工作會議和自治區地稅稽查工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，強化"人民稅務為人民"的治稅宗旨，圍繞稅收收入中心任務，服務服從全局，以依法行政、依法治稅為根本，以整頓規范稅收秩序為目標，以查出稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，更新稽查理念，完善機制體，規范執法行為，創新工作方法，加強隊伍建設，嚴明廉政紀律，提升稽查現代化水平，以查促管，以保證質量，為服務科學發展、共建和諧稅收做出新貢獻。

　　二、工作目標

　　稽查查補收入不低于圖木舒克地方稅務局一般預算收入總額的1.5%，實現查補收入150萬元以上；稽查選案準確率達到90%以上；稽查案件結案率達到90%以上，全年查辦案件不低于21起；稽查查補收入入庫率達到90%以上；區局督辦案件協查按期回復率達到100%，協查信息完整率達到95%以上，稅務稽查機構查處稅收違法案件情況統計表（月表）準確率100%。

　　三、工作內容

　　（一）稽查綜合業務管理

　　1、制定稅務稽查年度工作計劃，并按時報送；全年工作計劃有落實。年度終了按時報送工作總結，工作總結質量好。

　　2、總結本地區稽查工作經驗，按要求報送經驗交流材料。

　　3、按照規定的時限報送相關報表和電子數據，報表數字真實、準確，項目填寫完整，數字符合邏輯關系。

　　4、按照規定的'時限、數量、格式報送典型案例，案例質量好。

　　年度工作計劃 篇5

　　（一）加強校長隊伍建設。建立校長競聘制度。校長職位空缺，嚴格按照選拔條件和程序，實行競聘上崗。對新任校長實行聘任制，聘期三年，第一年為試用期，經考核合格后正式辦理聘任手續；任期內對其實行目標管理，任期內不能勝任工作的隨時予以解聘，任職期滿后重新競聘。

　　高中校長由縣委組織部和教體局共同組織競聘和考核；初中校長及中心校校長由縣教體局組織競聘和考核；小學校長由鄉鎮中心校組織競聘和考核；考核結果作為其任用依據。20xx年3月完成兩所中心校副校長、兩所初中副校長的公開競聘上崗工作。

　　（二）加強高中教研隊伍建設。為加強對高中的.教學研究、教改實驗、教研活動、教學評估等方面的指導，將在招聘高中教師時招聘7名高中教研員。

　　（三）加快示范性學校建設。高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口，在政策、資金等方面給予傾斜，三年內使其硬件設施達到示范性學校標準。20xx年前，把部分鄉（鎮）存在的二所或三所初中逐漸合并成一所，按年級分校區就讀。

　　解決農村初中教師缺編和學科不配套的問題，將騰出的初中校舍辦農村寄宿制小學。在中心鄉（鎮）規劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門閘初中、王崗初中、官莊初中9所學校為示范性初中，既可優化農村教育資源，又可實現窗口引領、示范帶動。

　　年度工作計劃 篇6

　　營銷總監：

　　1、跟據公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度，季度，月度營運計劃

　　2、負責公司營銷政策，管理制度的制定與實施

　　3、合理分配與利用公司資源，確定為公司與客戶最大的利潤空間

　　4、負責品牌拓展，運營管理

　　5、跟據市場發展及公司運營情況制訂品牌發展戰略，市場拓展戰略及營銷發展規劃

　　6、全面負責年度營銷計劃統籌、組織執行和營收總目標達成，負責訂貨會的策劃與統計

　　7、對貨品與各地區作出詳細分解，使公司有限資源得到充分利用

　　8、不定期市場調研，收集市場信息，對市場進行不效調整

　　9、支持與協助營銷中心的日常工作管理

　　10、定期向總經理匯報營銷中心工作情況與說明

　　11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制

　　12、對重大意向客戶市場調研，經談判并確定合作關系

　　13、對市場競爭品牌的市場調研及分析，做出相應的措施。

　　14、根據市場調研及公司銷售情況，為設計部門提供有效的參考素材

　　15、根據品牌發展情況，對每季的下單產品做出有效的分析研究

　　市場部——大區經理

　　1、有效執行區域的拓展計劃與回款計劃

　　2、執行區域的新開店鋪的評估，談判與確定合作關系

　　3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作

　　4、對區域新上貨品的分配及退貨控制，對區域的貨品做出有效的管理

　　5、區域的銷售活動策劃與執行。

　　6、不定期的對店鋪進行巡訪，掌握市場信息，定期向總監匯報市場進度，反饋市場信息

　　7、做出合理的區域費用預算，有效控制區域的費用支出

　　8、配合公司每年四次產品訂貨會，負責訂貨會的接待，洽談與訂貨，并合理的完成區域訂貨指標

　　市場部—拓展經理

　　1、根據市場總體規劃，調查品牌區域發展情況，分析市場潛力，根據實際情況制定區域拓展計劃

　　2、有效執行公司對客戶的拓展計劃與政策，考慮新市場開發后期的有效管理及有效的發展計劃

　　3、負責區域的客戶拜訪，收集客戶資料及市場品牌信息，定期與客戶電話溝通

　　4、對準備開發的客戶所在地區作實地考察并做出相應的分析報告

　　5、意向的前期洽談，確定合作意向

　　督導部—————經理

　　1、督導部門的日常管理工作

　　2、負責重點店鋪的開業活動指導

　　3、公司的促銷活動策劃

　　4、各商場的合作洽談，自營商場的日常管理工作

　　5、對督導人員的工作審核。解決店鋪出現臨時性問題

　　6、負責督導人員，客戶，店長店員的成列技巧，銷售技巧，軟件應用的培訓工作

　　銷售部———督導

　　1、負責本區域新品上市的貨品陳列搭配及現場操作

　　2、負責并協助各新開店鋪貨品配置，貨品陳列搭配工作

　　3、出差區域店鋪，掌握并及時解決專場存在的問題

　　4、負責店鋪按公司相關規定進行櫥窗布置，維護

　　5、負責市場銷售業績信息反饋，收集，整理報表，解決銷售中出現在問題

　　6、負責訂貨會期間客戶訂貨成列，搭配等各項推介，培訓工作

　　7、組織協調各大商場，專賣店的大型促銷活動

　　8、組織協調區域市場貨品的配制，季節性貨品的調制及退貨工作

　　9、協助總監做好公司貨品分配計劃，促銷計劃各項營運工作

　　商品部———銷售部經理

　　1、負責銷售部日常管理工作

　　2、開發部門設計新款的'統計與新款比例核算

　　3、負責全國市場商品的區分與銷售管理

　　4、負責各區域的銷售指標按時完成

　　5、負責全國市場的上貨計劃；退貨計劃并按時完成

　　6、協助市場人員做好活動商品安排及配發

　　7、參照市場拓展情況與銷售情況，對下單生產的商品做出明確商品分析

　　商品部———銷售專員

　　1、負責時常區域的發貨，退貨與換貨，并熟悉銷售系統的操作

　　2、負責區域的貨品銷售，庫存統計，并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析，并以報表的形式做出周，月，季，年度分析報表3、負責區域商品的回款

　　4、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算，并在公司要求的時間內達足訂貨款

　　5、收集市場反饋信息，對反饋的信息做出合理分析

　　6、負責處理區域的客戶與銷費者對商品投訴問題，并在第一時間解決

　　7、熟知區域每家店鋪的銷售情況，并做出合理分折，為訂貨會下單生產提供寶貴意見

　　企劃部—企劃經理及企劃專員

　　1、公司內部的裝修形象設計

　　2、公司印刷品的設計與制作的洽談

　　3、負責店鋪的貨架及其它道具的設計，并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制

　　4、負責店鋪設計，并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定，及裝修驗收完成

　　5、負責日常的網站維護與管理

　　6、負責廣告畫冊的設計，協助廣告公司拍攝與制作完成

　　7、負責公司與客戶的大型活動的策劃

　　電商部————電商經理

　　1、負責公司電子商務渠道的新品上傳及圖片處理，商品描述和售后評論的管理

　　2、負責電子商務渠道的促銷活動策劃，網站后臺管理與維護；

　　3、負責產品電子商務相關數據搜集和維護網店的建設與管理

　　4、在各個知名商業網站發布商品供應和宣傳信息，制定網站內的活動計劃以及配套的站內宣傳計劃

　　電商部————電商專員

　　1、負責網店經營和管理，客服洽談、跟單與訂單處理，商品的上下架管理，商品信息的調整

　　2、負責網上不同客戶對商品的見解處理3、售后跟蹤信息收集

　　4、其他的推廣手段：同行、專業論壇的發帖，公司各網絡資料的更新等。

　　年度工作計劃 篇7

　　企業檔案是企業生產、經營和管理的全部過程記錄文獻、資料信息的留存。檔案作為一種信息資源，作為企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作為與企業同步發展的無形資產，在企業管理等各方面都發揮著重要作用，對整個國家經濟數據的統計分析、準確把握國家經濟運行脈搏也具有十分重要的價值，因此做好企業檔案工作是一項利于企業發展和國民經濟整體事業的大事。筆者對濱州市111家中小企業進行了這方面工作的調查，發現在在不同的企業中，由于經營者承擔著十分復雜繁重的工作，企業主對該項工作的認識問題，以及其他一些各種各樣的原因，在檔案工作存在一些不規范的地方。為了更好地促進濱州市中小企業檔案管理工作，現把調查情況、發現的問題和幾點建議提出，以期對增強濱州市中小企業的發展有所裨益。

　　1.調查情況

　　1.1 被調查的企業總體情況概述

　　濱州市現有各類中小企業3350余家，分屬于紡織家紡服裝產業鏈、油化工和鹽化工產業鏈、現代服務業產業鏈、基礎設施產業鏈和糧油果蔬加工產業鏈，企業總數約占全市企業的17.5%，投資額約占20.7%左右，其中紡織類企業又占75%的比重。采取五十分之一的比例，隨機抽取調查企業，共抽取了67家企業，其中紡織類企業34家，化工類企業9家，服務業企業10家，糧油加工企業14家；企業規模從從業人數看25-240人不等，從營業收入看100-500萬元。

　　1.2 企業檔案管理工作情況

　　1.2.1 企業檔案管理規范，諸如公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料齊全的企業，只有8家，占被調查企業總數的11.9%。在這些企業中，企業所有者全部都是原來在國有大中型企業擔任過領導職務者，企業管理經驗豐富，所建立的企業管理規范，經營效益好，有3家企業產品出口國外；這些企業全部通過了ISO9000認證。

　　1.2.2 企業檔案管理比較規范的企業有19家，占28.4%。這些企業中，在諸如公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料中，主要文件建檔和歸檔保存，而有些文件沒有建檔和歸檔保存，沒有建檔的文件多數是公司的規劃、年度計劃、會議記錄、決定、委托書、協議、項目方案等，當然不是完全沒有這些文件，其中的缺項和數目都各不相同，尤其公司的規劃、年度計劃、會議記錄、決定等項，絕大多數企業缺少。這些企業中83%進行過ISO9000認證申請，42%的'企業通過認證機構的認證。這些企業所有者，有73%的曾經在國有大中型企業參與過中層管理工作，而且有相當比例的企業主是40歲以下的年輕企業家。

　　1.2.3 檔案管理欠規范的企業有26家，占38.8%。這些企業中，有基本的企業經營、管理文件，但很多文件缺失。像統計資料、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、委托書、協議、合同、項目方案等項目有文件存在，其他項缺少。這些企業的所有者，大部分有國有企業工作的經歷，許多是過去的業務員出身。

　　1.2.4 檔案管理不規范的企業有14家，占20.8%。這些企業中，往往有企業經營情況的記錄簿，如原料購進、產品出廠記錄，工資發放，資金來往賬薄等等；其他像統計資料、財務審計、會計檔案、人事檔案、委托書等反映企業情況的文件基本沒有，更不要說公司的規劃、年度計劃、委托書、協議、合同、項目方案等項目等企業發展和建設等特征文件存在。這些企業所有者絕大部分是從其他行業轉移過來的，在其他行業積累了一定資金后，看到某一行業經濟效益好，投資建廠，對本行業發展趨勢不是十分的了解，普遍缺乏企業經營管理經驗，多數沒有長遠的發展規劃，甚至有部分企業所有者準備轉行。

　　經過上述分析，可以看出，在濱州市中小企業中，檔案管理工作不規范問題十分突出，有近60%左右的企業（不規范企業和欠規范企業綜合為59.6%）需要特別加強企業檔案管理工作，有28.4%的企業需要進一步完善企業檔案工作。

　　2.造成中小企業檔案管理工作不完善的原因

　　2.1 企業家的經營理念，管理經驗和自身的素質在很大程度上影響著企業檔案管理工作。從調查情況看，凡是有過在國有企業工作經歷，尤其有參與管理工作的經驗的企業家，在經營企業時，各方面工作包括檔案工作，都比較規范。這些企業家對本行業和自己企業的發展有著十分清楚的目標，企業的規劃、計劃等思路清晰，企業的經營情況好，效益高。相反，那些缺乏國有企業工作經歷，尤其企業管理經歷的企業家，所經營的企業總是存在這樣那樣的各種問題，企業經營運行過程中，忙于應付和處理各種日常問題，在總體上的把握能力不強，不善于從數據分析入手，診斷自己企業發展、運行中發生問題的根本原因。

　　年度工作計劃 篇8

　　該計劃對年度新增土地儲備和一級開發的總量、用途結構、空間布局、資金使用等作出了統籌安排。

　　總量方面：新增土地儲備開發面積2800公頃，完成土地開發面積2100公頃，年末結存面積9000公頃。

　　用途結構方面：新增土地儲備開發中，安排居住用地1820公頃，商服用地540公頃，產業發展等其他用地440公頃。實施方式：由土地儲備機構和國有公司為主體實施的土地儲備開發項目面積不低于70%。空間分布方面：城八區安排面積850公頃，近遠郊區縣和北京經濟技術開發區管委會1950公頃（其中含軌道交通沿線周邊960公頃）。資金安排方面：全市土地儲備開發資金需求約800億元。其中，通過土地儲備機構投融資方式籌措200億元，通過區縣國有專業公司投融資方式籌措200億元，通過其他企業投融資方式籌措400億元。

　　據了解，截至6月30日，通過聯席會審議并啟動實施的新增土地儲備開發項目30個，土地面積約905公頃，計劃執行率為32%。

　　根據北京市20xx年度土地供應計劃，北京市土地供應總量控制在6100公頃左右。

　　據北京市國土資源局副局長張維介紹，編制土地儲備開發計劃意義重大，是北京局為完成土地儲備制度、規范土地一級市場、加強規劃計劃的引導、增強政府在土地一級開發工作中的`主導作用重點推進的工作任務。有關負責人表示，土地儲備計劃是土地供應計劃得以實現的重要措施之一，而且將來1～3年內的土地供應計劃中，有一些具體地塊就會來自于土地儲備計劃中；以土地供應量來引導土地儲備量，也就是計劃供應多少土地，才能儲備多少土地，而不是相反。

　　年度工作計劃 篇9

　　新的學期，新的開始，學校呈現出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作，我制定如下20xx-20xx學年教師個人工作計劃，希望各位領導，各位同仁批評指正，并加以監督：

　　一、指導思想：

　　認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業道德規范》及《未成年人保護法》等法律法規，使自己對各項法律法規有更高的認識，做到以法執教。忠誠于黨的教育事業，立足教壇，無私奉獻，全心全意地搞好教學工作，做一名合格的人民教師。進行認真細致的學習，切實履行科學發展觀，吃透精神實質，使自己的理論水平和思想覺悟得到更大的提高，做到從言語到行動與黨中央始終保持一致，愛崗敬業，為人師表。堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。不利用職責之便謀取私利。做一個人民滿意的教師。同時，要關心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，爭做學生喜歡的老師。另外，要加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

　　二、素質教育：

　　我注重推行素質教育，堅決把實施素質教育落實在行動上。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。

　　三、教研工作計劃：

　　作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高的業務技能與教研水平。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽相關教學網站，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。再者必須向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經驗，活學活用到教學中來。甚至要不恥下問，深入學生，體會他們的學習認識和接受能力，從而更好的服務于教學。

　　四、教學常規：

　　課堂是教師傳道、授業、解惑的主陣地，是學生茁壯成長的.快樂園。我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。積極實行學案導學教學，根據教材和學情確定每節課的重難點。教案是老師講課的依據，教案中不僅寫明教學要求和教學目的，也寫清能力訓練的內容、要求、目的及教學措施等，不僅體現教學大綱的要求，也保證將大綱要求落實到實處。在具體的教學工作計劃過程中，結合所學內容，使學生學習知識的同時，也吸取其它方面的營養，開闊他們的視野，拓展他們的知識面，培養實事求是和刻苦學習的科學態度。

　　平時備好課，上好課，向45分鐘要質量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。從知識與能力兩方面精心設計教案，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。

　　在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的聽、說、讀、寫、譯等綜合能力都得到提高。

　　五、學期工作目標：

　　通過本期教學，使學生形成一定的素質，能自覺運用知識解決生活中的問題，形成扎實的基本功，為今后繼續學習打下良好的基礎。培養一批尖子，能掌握科學的學習方法。不及格人數較少。形成良好學風。形成良好的學習習慣。形成融洽的師生關系。使學生在德、智、體各方面全面發展。

　　我深刻認識到現代教育的形式，對我們教師自身提出了嚴格的要求，實現以創新精神、創造能力、不斷發展自己為核心的素質教育目標，提高我們青年教師的教育素養和能力非常重要，特為自己定以下小學教師個人工作計劃：

　　首先認真學習政治法律。政治道德素養是一個人必須具備，無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養做基礎。因此，我要高標準、嚴要求。此外，我覺得還應該認真學習各項法規，用法來保護孩子的各項權利掌握各項規程、綱要，及時了解孩子各階段的發展和需要，熱愛自己的事業。

　　其次提高專業文化水平。新課程的實施，迫切要求廣大教師提高專業化水平。教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有扎實的學術根底，又要有學術的前沿意識，掌握現代教育手段。教師應把自身的專業發展目標定位在如下幾個方面：

　　(一)制定科學合理的教學工作計劃

　　在自己的工作和學習積累過程中不斷總結教學經驗，根據學生的實際情況和教材的運用性，以及數學學科的學科特點，來制定科學合理的教學計劃，有利于學生對知識的掌握和教學進度的實施。

　　(二)教師個人業務工作計劃

　　要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生，相信學生的巨大潛能，并努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。充分發揮自己特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環節。堅持教學相長，在師生交往中發展自己。遵循以人為本的管理原則，增強自己的管理能力。自己在工作中與每位教師團結一心，體現教師師德，互幫互助。深化課改，進一步貫徹落實學校生活化、情境話課堂教學理念，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思實踐，解決教改新問題，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。

　　(三)加強自身的教學基本功

　　作為一名教師，我時刻提醒自己要為人師表，所以，在專業方面不斷充實自己的，嚴格要求自己：抽出業余時間，在語言能力，專業能力和書面表達能力上訓練自己，爭取每天都有新的變化。

　　(四)提高反思性教學能力

　　要積累教學智慧，分析成功或失敗的原因，反思性教學是一個循環或螺旋上升的過程。我們只有通過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我，才能更加完美。

　　(五)積極參加征文活動

　　在工作學習的過程中，積極參加學校以及報刊上的征文活動，只有不斷總結自己的教學經驗與教學理論，不斷參與各種活動，才能找出自己的缺點與不足，才能成長起來。

　　四、xxx修方面

　　牢固樹立終身學習的觀念，每學期至少學習一本教育理論專著，不斷豐富科學文化知識，掌握現代教育理論和技術，提高實施素質教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座，定期進行相互交流研討。認真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓和學習制度，并寫出感想及反思。

　　當然，還要嚴格出勤，做好其他工作。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，克服種種困難全身心的投入到教育教學工作中。

　　年度工作計劃 篇10

　　一、 加強學習，提高社區工作者自身素質，狠抓落實。

　　二、 建立長效機制，鞏固學習實踐活動成果，有效開展“爭先創優”活動，宣傳活動中的典型人、典型事。

　　三、 大力開展社區服務便民工作，發展新的項目。

　　四、 抓好社區精神文明建設，大力開展形式多樣、喜聞樂見的'居民文化活動。

　　五、 堅決抓好計劃生育工作，特別是對于超生對象和流動人口的管理工作敢于打硬仗。

　　六、 繼續抓好安全穩定工作，維護轄區的穩定。

　　七、 利用好辦事處和社區網站，為轄區下崗失業人員提供合適的就業信息。

　　八、 根據低保政策，積極為轄區生活困難的居民辦理低保手續，做到應保盡保，讓困難家庭享受到政府的惠民政策。

　　九、 在20xx年，我社區將在“十進社區”上做細工作 ，爭取做到便民和創新社區工作上有所突破。

　　年度工作計劃 篇11

　　為穩步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量管理體系持續改進并有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制定xxxx年質量管理工作計劃：

　　一、質量目標：

　　為了確保產品滿足顧客需求，分公司圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制定如下目標：

　　（1）單位工程合格率100%，產品出廠質量合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；

　　（2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；

　　（3）強檢計量器具周期檢定率達到100%；

　　（4）重大及以上質量事故為零；

　　（5）工序（分項工程）一次合格率 90%。

　　二、主要工作

　　(一) 健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡，實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。

　　（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水

　　平提高一個新臺階。

　　（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。

　　（四）加強質量誠信管理，全面開展創建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

　　（五）做好職工培訓。分公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟

　　悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。

　　（六）開展群眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理qc小組活動，在3月底前完成qc小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報qc小組活動情況。，要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。

　　三、落實以下具體措施

　　（一）加強施工過程質量控制

　　1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，并將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監督管理人員，加強對施工過程質量的監控檢查。

　　2、抓好采購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規定，并按要求做好原材料的標識工作。

　　3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據施工技術標準、規范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。

　　4、強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照f版體系文件要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道

　　工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。

　　5、加強施工過程監督管理。分公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監督檢查，定期通報抽查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

　　6、加強不合格品管理。分公司要加強現場不合格品的管理，針對自檢發現的和監理提出的`問題要及時制訂實施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析，運用統計技術找出存在的問題，及時采取預防措施，每季度按時上報不合格品統計報表。

　　（二）定期召開質量會議，分公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規程，運用統計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。

　　（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規范、質量驗收標準、方法等。

　　（四）加大工程質量監督檢查力度和頻次。

　　對所有施工項目，分公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，并對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多

　　個施工單位發生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。

　　（五）加強分包方管理。

　　分公司要切實執行管道局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業資質，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對于發現的問題立即曝光，并隨時復查其工程（產品）質量，對于發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對于特別嚴重的質量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。

　　（六）認真開展質量服務工作

　　分公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環節，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。

　　（七）計量管理

　　1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數量，滿足要求的計量器具，根據實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續，按規定進行隔離標識。

　　2、加強現場計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規范。未經檢定或檢

　　定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計量監視測量設備嚴禁使用；現場使用的計量器具要有清楚、有效的標識；做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。

　　3、加強能源計量器具管理。分公司按照gb/t20901-xxxx《石油石化行業能源計量器具配備和管理要求》，組織配備相應的用能用水計量器具并定期校檢，建立完善能用能水計量器具臺賬。

　　年度工作計劃 篇12

　　每當歲末年初，在公司業務盤點之際，職場中人也大多會審視一下自己這一年的職業經歷、是非功過、是否有所突破和飛躍……而且每逢年末，許多公司也會要求員工擬下一年度的工作計劃。

　　在我們身邊有些人從來不制訂職業計劃，他們隨遇而安、安于現狀，有了機會就見機行事，沒有機會也不會強求發展。于是，在外力面前，胡亂應付者大有人在，半天之內，千字計劃能信手拈來。當然，認真對待者也很多，他會心血來潮、信誓旦旦，制訂一份詳細的計劃書，為下一年的“有所作為”建立一個好的開始。但是，無論計劃書多么切實詳細、志向遠大，在崇尚“執行力至上”的年代，堅持行動才是最重要的。往往兩三個月過后，被動且繁忙的工作、自身的惰性、執行中遇到的障礙，或是其它冒出來的各種理由，常常讓年初計劃變成一紙空文。

　　一般說來，計劃制訂完成后，有10％的人不會執行，因為在執行前他先想到了可能遇到的種種變數，于是就縱容自己放棄；對于開始執行計劃者來說，前兩個月是道坎。開始時必定會遇到各種困難，計劃與實施的誤差、時間的不合理安排、各種突發事件的羈絆，因此，一兩個月后，50％的人便放棄了。最終，年度工作計劃十之八九中途流產。

　　一眨眼又到了3月初，在這一計劃執行的.關鍵時刻，筆者很想提醒你一下，你的計劃執行得怎樣了？

　　上海觀普管理咨詢公司執行董事熊戈先生長期從事職業生涯指導，就如何實施年度工作計劃，他提也了以下兩點建議：

　　增強計劃執行力

　　將公司目標和個人目標結合起來，從職位本身的定位來明確一年的工作計劃。比如對于公司中層以上的領導，應該關注公司發展戰略，從宏觀層面上找到自己的切入點；一個銷售經理可以考慮下一年度如何提升公司品牌；而對于底層職員，就可以從小處出發，從崗位上謀發展。你應該建立人生發展的每個階段的最低目標和最高目標：最低目標是指超越曾經達到的業績，而最高目標就是指大跨步的飛躍。這時候，你一方面需要做一下上年度的工作總結，另一方面可以回憶自己職業發展中的一兩個亮點，很能從中受到啟發。然后你要花時間想清楚自己下年度的成長重點，是學習？是加薪？還是發展另一項技能或是轉行、調換部門？然后分析每一項目標的通路———學習時間如何安排、如何突破瓶頸提升業績、升遷管道是否暢通等。以上各方面可以歸結為三個步驟：

　　1、計劃多面化：制定計劃時要和主管、周圍能幫助你的朋友多方溝通，明確計劃是否最大限度地發揮了你的潛能，避開了以往的過失。

　　2、目標數字化：計劃描述中應該將內容數字化，而不是一些粗糙的形容。

　　3、行動具體化：擬定具有可行性的策略，在行動遇到阻礙的時候，要不斷根據環境調整計劃，而不是規避計劃。調整來源于你的分析，也可來源于身邊前輩的指點。隨時的修改和調整也是一種無形的鼓舞和督促。

　　為自己尋找“支點”

　　制訂完了計劃，關鍵是下一步———實施，這時90％的成功來自心態。無論受到何種挫折，你都要有不斷調整心態的能力。這里有兩類人：前者有毅力，有激情，能始終處于積極、熱情的狀態中，只要有一個關鍵因素的推動，必定能有始有終地完成計劃；后者有很好的潛質，但是不足的是，他們很容易受周圍人的影響，他需要別人的督促、提醒、支持、幫助。而且最好公司或者家庭中有良好的氛圍，能提供諸項要求他積極上進的動力，比如公司有朝氣蓬勃的企業文化、有關心他職業發展的人事主管、家中有親人的幫助提醒……總之，只有在別人的推動下，他才能大踏步前進。

　　相信我們周圍有相當一部分人會屬于后者，然而環境往往不能如愿，這時你需要有“無中生有”的能力，為自己營造氛圍，充實各方要素。比如你可以有選擇地建立人脈，定期找你的主管聊天，讓你的個人計劃和公司的目標結合；和志向相同的朋友結交，這樣你就不會閉門造車，互通信息、互相勉勵是十分重要的；向和你有相似經歷的前輩請教，讓他的經歷給你指明一條努力的捷徑，而且當你看到自己的理想曾經在前輩身上得到了實現，而你們當初的境況又如此相似，這也是一種有效的動力；將你的規劃告訴家人，讓他們隨時對你督促、提醒和幫助。

　　當你為自己尋找到了諸多的“支點”，你的年度計劃的實行，不成功也難！

　　年度工作計劃 篇13

　　在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

　　1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　5、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　6、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　7、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　8、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　9、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的'科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　10、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　11、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　12、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 。

　　13、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

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