實用的工作計劃8篇【實用】
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
根據酒店的整體方針,人力增援部的工作重點將圍繞①機構調整(職位設置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調整③培訓政策的調整三方面而展開;特別是“培訓政策的調整”,人力部將作為重中之重來開展,計劃建立完善的培訓體系。
一、酒店職位設置與人員配制計劃
1)根據200年酒店總體工作思路,人力資源部將對酒店人力資源作整體的規劃,局部改變各部門的人員編制及根據總經理的思路調整個別崗位的設置;
2)根據200年酒店經營方向及經營項目的調整,重新制訂各部門的定編計劃;
3)根據200年人力資源部的工作重點,人力部將完善培訓部,設置培訓主管一職。
二、員工招聘計劃
1)員工招聘需求
根據200年的職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求;(詳情見《招聘需求表》《招聘計劃表》
2)招聘方式
員工級:學校招聘與社會招聘
管理級:內部提升、社會招聘與網上招聘
3)招聘途徑
學校招聘主要通過①應屆畢業生洽談會②分布招聘張貼③網上招聘
社會招聘主要通過①人才交流會②刊登招聘廣告③網上招聘
內部提升根據人力部制訂的提升程序操作
4)招聘政策
招聘政策將作局部調整
原因:(1)招聘工作具有一定難度,招聘生源不理想,招聘到的員工普遍素質不高;
(2)主要是酒店的吸引力不夠,試用期工資較低,住宿問題一直得不到解決,酒店提供的福利不甚理想。
調整:(1)取消三個月加一百的做法
(2)增加招聘費用,加強招聘力度,拓寬招聘途徑
(3)增加試用期工資
(4)大學生:試用期三個月,作為酒店重點培養對象,簽訂二年合同,轉正后享受社會保險,考取研究生可得酒店的學費補助。
(5)中專生:試用期三個月,簽訂一年內部合同,考取大學可得酒店的學費補助。
(6)實行“蓄水池”計劃
附:年度招聘計劃表
三、薪資福利政策調整
傳統的薪酬福利政策已制約著酒店的發展,員工意見也很大,也造成了員工及管理人員的流失;主要癥狀有:
1)工資標準混亂,各部門工作政策不統一
2)工資設置不合理,崗位工資不明晰,同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統一;
3)各類補貼沒有延續性,工資政策隨意變化較多
4)至今沒有完善的成文的薪酬福利政策。
調整方向:
1)取消三個月加一百的規定
2)工資結構重新調整,基礎工資、崗位工資、浮動工資、工齡工資及各類補貼清晰
3)重新設計崗位標準,體現以崗擇人,以崗定薪的原則
4)工資與員工表現,與績效,與部門的業績等掛鉤
5)工資標準應整個酒店統一,工資政策各部門不應隨意變革
6)形成成文的薪酬福利政策
四、考核政策調整
不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式,只是一種任務;考核是人力資源管理的必須,但目前,酒店的相關考核形同虛設,各部門“只是過一下程序”。所以,考核有必要制度化,政策化。
調整:1)增加新員工入職考核
2)每次培訓后都有考核及反饋
3)員工的試用期轉正考核應標準化
4)員工晉升已有相關程序,晉升考核需要加強
5)管理人員的績效考核需要建立
五、員工培訓政策調整
培訓作為的工作重點,人力部將重點開展;為避免聲東擊西,東抓一把西抓一把的零亂狀況,人力資源部將增設培訓部,設培訓主管一職,受人力部經理的直接領導,進行有效的培訓管理:完善相應的培訓體系,建立培訓檔案,制訂培訓紀律與考核制度。
調整:1)完善培訓體系
缺乏整體規劃的.培訓往往事倍功半,無所成效,建立有序的培訓體系,進行有序的管理,顯得非常重要。
l新員工入職培訓體系
了解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發放新員工培訓調查問卷---執行培訓計劃---培訓后考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調查---新員工座談會---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿后轉正考核
l崗位技能培訓體系
其一是對新員工進行系統的培訓;其二是對在職員工進行反復的強化培訓,不斷提高
l優質服務專題培訓體系
通過多形式培訓,以提升員工的服務意識,提升酒店個性化、情感化的服務水準。
l領班主管晉升培訓體系
要求每位晉升或即將晉升領班主管都必須此系列課程的培訓,并且考核合格后才能擔任此職
l內部資源利用體系
一是酒店各部門工作技能,如酒店內部的交叉培訓
二是管理和服務方面的資源,利用酒店各管理資源的智慧
l外部增援利用體系
行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校、行業報刊等
2)培訓檔案的建立
培訓檔案:培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規定
①培訓資料檔案
專項檔案
新員工培訓教材、領班主管培訓教材、優質服務培訓教材等
各部門崗位培訓資料
崗位工作程序與政策
公共課程培訓照料
交叉培訓資料、崗位知識培訓資料
外部培訓資料
酒店方面的書籍、音像出版物等,分類編號登記
②培訓活動檔案
培訓活動記錄檔案
各類試題檔案
員工培訓跟蹤表
③檔案管理規定
3)培訓紀律與考核制度
新員工入職培訓制度
只有通過入職考核才能錄用
領班主管培訓制度
只有接受專題培訓的領班主管才能晉升或轉正
優質服務培訓管理制度
只有經過培訓并考核合格,才能參加優秀員工評選
崗位培訓管理制度
沒有完成崗位系列培訓的員工沒有資格申請轉正
公共課程培訓管理制度
培訓活動管理制度
工作計劃 篇2
音樂組工作計劃XX年下半期的腳步聲,學校的各項工作又步入正軌。音樂組得益于校領導的重視,教育部分的關心,本學期將更加努力,在原來的基礎上再創佳績!
一,指導思想:
繼續貫徹落實《芙蓉區教育局藝術教育工作規程實施意見》和《新課標,新理念》,根據我校三年發展規劃的要求,完善學校藝術學科管理體制和運行機制,不斷提高我校在藝術方面的教育水平,教學質量與活動成效,扎實完成各項教育,教學任務,以學生為本堅持教研教改;以教育創新為突破口,加強普及力度,提高普及質量。根據學校的特點,開展一系列符合實際的,面向全體學生的藝術類活動,使每一位學生在學校的各項活動中有所得,有所獲,推動學校藝術工作的整體發展,開創新的局面!
二,主要工作:
1,認真學習和貫徹落實《芙蓉區教育局藝術教育工作規程實施意見》和《新課標,新理念》以及學校三年發展的總體目標,提高學生的整體素養,促進學生身心健康和藝術修養的全面發展。
2,積極配合學校教研工作,完成電子教案等教研任務。認真履行學校教務工作,完成教學計劃,教學進度,及提前備課。
3,落實好學校藝術類的各項活動,加強對音樂各訓練小組的管理和指導,使教師在每一次訓練中有所得,學生在每一次學習中有所獲。
4,健全完善教研組的建設,落實好五條措施1)每月一次的備課檢查,要求每位老師課后要有課后反思記錄(即教學后記),每單元后綜合思考小結(即教學隨筆)。
1)組內教師間加強彼此的`聽課,每學期不少于12節,其中同學科教師間不少與10節。
2)每位教學人員每學期上校級教研課1節。
3)各學科要有一個校級以上的研究課題。
4)各學科本學期落實好一項基本功的培訓。
5,組織落實好"慶國慶迎奧運"演講比賽。
6,重組校舞蹈隊,合唱隊,手風琴樂隊,爭創學校品牌。
7,積極組織好學生元旦文藝慶祝活動。
8,積極組織學生參加市,區級各類藝術比賽,爭取良好的成績。
9,做好校園集體舞的教練與推廣工作。
10,落實好本組音樂研究課。
三,具體安排
1,九月份制定工作計劃,提前兩周備課;做好校園集體舞的教練與推廣工作。
2,十月份履行教學進度,落實研究課,組建學校的舞蹈隊,合唱隊,手風琴樂隊。
3,十一月份研究課交流,舞蹈隊,合唱隊,手風琴樂隊,進入常規訓;籌備校園元旦慶祝活動。
4,十二月份開展校園元旦慶祝活動。(計劃方案另出)學期教學教研總結,交流。擬于:XX年9月1日
工作計劃 篇3
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。
xxxxx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的`一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善xxx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
(五)資產額及人員發展完成計劃
月份
新人人數
轉正人數
資產量
銀行網點開發
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力
工作計劃 篇4
新的一年新的開始,先鋒社區為了更好的開展20xx年各項工作,繼續以和諧家園建設為我社區的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護轄區安全穩定,著力解決群眾反映的熱點難點問題,開拓思路,創新方法,廉潔從政,狠抓落實,努力提升居民的幸福指數。現制定如下工作計劃:
一、加強班子和干部隊伍建設
1、加強學習,提高干部素質。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區干部的整體學歷水平,二是深入開展經常性學習,社區將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業務素質和技能水平。
2、加強社區干部管理。一是加強社區作風建設,教育引導社區黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,并嚴格執行,充分發揮黨員先鋒模范作用。
二、衛生工作
1、棄管樓要管理好,保證居民的生活衛生達標。
2、垃圾處理費收繳工作,想盡一切辦法完成了此項工作任務。
三、繼續做好社區民政、殘聯、老齡、雙擁工作對社區的困群體給予力所能及的幫助,對社區的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務的工作,開展一幫一扶助活動,定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關心軍屬,定時定期走訪。
四、做好計劃生育、婦聯工作以宣傳教育為先導,讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性、宣傳科學、文明、進步的婚育觀念,創造良好的人口環境,做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統計,準確掌握育齡婦女的底數,及時上報信息,對重點人及時入戶查訪孕檢,送具上門、
五、根據居民的需求和社區的能力,開展豐富多彩的活動,有針對性的.開展特色活動。
在社區內多挖掘文藝骨干,為社區文藝活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用,在區開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區居民創造一個良好的生活環境。
六、配合辦事處綜合治理中心,做好社區綜合治理工作1、建立健全社區各項綜合治理工作制度,充分發揮居委會的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。
2、利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針,扎實推進"無毒社區"工作順利完成。
3、加強對外來人口的管理,切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作,使流動人口的管理做到了規范有序。
4、認真落實社會治安綜合治理各項措施,無赴區級及區級以上集體上訪。
工作計劃 篇5
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在x月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節的接待做好精神準備。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
4、計劃在x月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的`員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
5、定期與客房部召開協商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
工作計劃 篇6
一、指導思想
結合本校實際,以提高教學質量為本,認真有效地開展教育教學研究,深入挖掘教研組內的教學潛力,提倡教學嚴謹、科學、務實。嚴格執行學校的各項教學制度,認真地完成各項教學任務,切實提高課堂教學效率,數學教學質量。加強教研組建設,總結經驗,發揮優勢,改進不足,聚集全組教師的工作力和創造力,努力使數學教研組在有朝氣、有創新精神、團結奮進的基礎上煥發出新的生機與活力。
二、工作要點
1、認真貫徹學校、教務處關于“加強師德師風建設,強化制度管理,進一步培養良好的師德氛圍。”嚴格規范數學教學常規。期初每位教師要認真參與制定各年級教學計劃,日常教學要按“即定計劃”上課。認真備課、上課、布置批改作業、輔導學生、組織數學學科的日常課堂教學質量調研。要求一課一案堅決杜絕無教案上課,作業每周至少4次要求全批全改有成績和時間。要求每單元結束后必須要有單元檢測,盡可能做到統一考試。
2、本學期的重點工作是“加強教風學風建設”,進一步完善集體備課的環節,讓集體備課由“形式化”轉為“實效化”,努力促進個人備課質量的提高,為真正提高課堂教學質量奠定基礎。各年級組實行集體研討的備課方式,在集體研討的基礎上結合每位教師自身的教學特色編寫教案,教研組長及時了解教師課前、課中、課后研究教材、把握課堂實效的情況,及時總結和推廣組內教師的成功經驗,切實做好備課過程中的各環節,充分發揮教研組的集體智慧,教研組長要把好本組的教學質量關,使每位教師都明確樹立集體質量的意識。努力提升教學質量。
3、加強輔導后進生工作的力度,講究該項工作的實效性。從實際出發,加強對有希望脫離學困學生的.輔導幫助。教師要早一點打算、多一點行動、少一點埋怨、早一點落實轉化措施。要花大力氣來提高合格率、控制差生率。
4、進一步落實并開展“主體教學模式”常態教學,強化二次備課,提倡教師把日常的每一節課都當作公開課來上,努力提高課堂教學質量,及時對所上的課進行教后分析和反思。要求本學期每位教師至少撰寫一篇論文,確保有計劃、抓過程、有成效。
5、為提高教師自身專業素質,更輕松駕馭教材,要求全體老師通解近幾年高考試卷。
6、請有經驗的教師就如何上課,備課,說課,命試卷等相關的問題舉行講座。
7、建立學校自己的數學題庫,以備課組為單位編寫好本學期習題冊,在本年級使用。對于每次月考試卷要2位以上的老師出題,最好是請有經驗的老教師審閱,每次的試卷進行教研組備案。
8、為參加4月份的校數學周活動,各年級要及時啟動選拔優生的工作,成立“小數學家”數學社團,并安排好計劃,定時間、定內容、定人員及時進行輔導。另要求40周歲(含)以下青年教師參加校青年教師學科知識競賽,有效提高青年教師的業務水平
9、認真抓好高三高考備考質量,確保今年的數學高考成績上更高的一個臺階。力爭實現教務處的本年度的高考成績比上一年又提升的目標。有目的將高二教學引到高三的復習上來。高一教學要有意識的幫學養成高中數學解題良好習慣。
10、加強數學學考的教學研究,定期進行學考教學研究。力爭在高二年級學考中A、B等級上取得優異成績。
工作計劃 篇7
一、安保工作概述:
安保工作是物業管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問題,就必然會影響物業公司聲譽,并造成嚴重的后果。因此,安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀守法和安全防范意識;樹立“保安就是服務”的思想,堅持“安全第一、優質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨,充分利用大廈保安監控系統和消防自動報警滅火系統,設立監控中心崗、門衛崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監控中心崗為中心的無線安全工作網絡,實施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計劃:
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客
人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的'職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。
三、20xx年物業保安工作計劃
一、完善企業機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。
工作計劃 篇8
XX年我鎮人口與計劃生育工作在鎮黨委、政府的正確領導和區計生委的指導下,堅決貫徹執行國家現行生育政策,建立和完善“依法管理,村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理、誠信計生”的工作機制,強化責任,狠抓落實,取得了階段性成果:
一、計生指標執行情況
因劃歸開發區的幾個村統計數據沒有分開,仍在一起統計,現將基本情況匯報如下:
1、全鎮人口60188人,已婚育齡婦女11857人,出生人口為439人,政策符合率為88.61%,(區政府簽訂的人口目標責任書要求出生人口政策符合率86%以上),死亡58人,自然增長率6.33‰。
2、出生人口比控制在115.20:100(區政府簽訂的人口目標責任書要求全年出生嬰兒性別比不得高于125:100),二多孩性別比174.19:100。
3、統計準確率達99%,(區政府簽訂的人口目標責任書要求統計準確率98%以上)。
4、完成避孕節育手術433例,其中結扎46例(二女戶結扎3例),上環358例。長效節育措施落實率90.06%(區政府簽訂的人口目標責任書要求長效節育措施落實率90%以上)。
5、積極推行計劃生育村民自治,“村為主”工作機制全面落實,13個行政村全部達標,圓滿完成。
6、農村計劃生育獎扶、特扶申報,年審達100%,今年新增獎扶人員19例,其中14例擴面,5例獎扶,退出2例。目前共有特扶7例,獎扶擴面人員46例,獎扶人員103例,共計156例。
7、行政執法、生殖服務、信訪維穩做到安全無事故、無上訪。
去除劃歸開發區的幾個村,我鎮12個行政村,總人口46652,育齡婦女12749。總出生人口為331人,計劃外上報41人,政策符合率為87.61%,二孩計劃外出生20人,二多孩政策符合率84.85%;出生人口性別比為114.94,一孩性別比89.52,二多孩性別比169.39;綜合節育率92.13%。
二、主要措施及取得的成效
1、加強領導、落實保障措施
(1)鎮黨委、政府高度重視計劃生育工作,把計生工作列入重要議事日程。近年來,多次召開研究計劃生育工作會議,認真聽取計生工作匯報,研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。
(2)建立和完善以黨政主要領導為組長、副組長的計生工作領導小組,鎮黨政“一把手”和分管領導對計生工作所需的.人、財、物給予了大力支持,根據需要調整和加強了計生辦分管領導、主任和副主任人選,保證了計劃生育工作順利進行,計生工作整體運轉正常。
(3)鎮、村建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領導小組。實行“一把手”負總責親自抓,分管領導具體抓,部門(專人)抓落實,各負其責,做到層層分解、責任到人、目標明確。
(4)堅持每月定期召開計生例會,通過例會匯報工作,總結交流工作經驗,查找存在的問題,結合形勢發展和工作現狀,明確下步措施和工作方向。
2、面向基層,打好堅實基礎
(1)認真組織學習,積極開展計生宣傳活動。年前(2月5日,農歷臘月25)我們在土樓街舉辦大型宣傳活動,發放年畫、掛歷、春聯、避孕藥具等宣傳物品萬余份,為群眾送上一臺“紅紅火火過大年”的大戲。年后,積極開展培訓,于2月21日,組織人員、地點,請來專家開展信息化管理培訓,隨后又根據培訓結果對村專干進行一對一考核,極大的提高了計生干部熟練應用各種平臺工作的能力。我們在5.29協會活動日走上街頭,發放宣傳資料5000余份、免費避孕藥具XX 余份,宣傳文明健康的婚育觀念和保健常識。深入推行“誠信計生”,積極營造統籌解決人口問題的良好輿論環境,提高了廣大群眾實行計劃生育的自覺性,樹立新型生育的觀念的良好風氣,為提高合法生育率奠定了扎實的基礎。
(2)建立各級計劃生育目標管理考核機制,結合實際制定嚴格的考核辦法,實行目標管理,嚴格落實獎懲。做到鎮干部包村、村干部包組、計生網格化管理,誰負責的地方出現問題追究誰的責任,哪一塊出現問題追究哪一塊的責任,哪個單位或個人因為計劃生育出現問題,取消哪個單位及個人評先評優資格。針對村級計生工作存在的惰性,嚴格要求鎮包村人員有針對性的進行指導幫扶,對在工作中出現較大失誤及不適應計生工作的人員予以相應處罰直至解聘,目前已有兩位計生專干被停發當月工資,一位計生專干被解聘。
三是積極探索流動人口管理工作新模式。加強對流動人口的清理清查工作及規范管理和服務工作,繼續認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》,突出重點、難點,以點帶面,分類指導。積極探索適宜我鎮流動人口管理服務的新路子。
四是按照技術優良、服務優質、管理優秀、環境優美、群眾滿意的要求加強計劃生育技術服務陣地和隊伍的建設。
五是做好出生缺陷干預工作:利用多種形式進行宣傳,開展孕前免費健康檢查、計劃懷孕生育對象按時按量服用葉酸片等營養補充,按規定進行產前檢查,減少出生缺陷的發生,提供孕期保健等知識。
六是積極落實計劃生育利益導向政策達到兩個100%,即:法律法規規定的獎勵政策落實率達到100%,部門對計劃生育家庭的優先優惠政策落實率達到100%。
做好我鎮人口計生工作任務艱巨,責任重大,我們要堅定信心,迎難而上,進一步解放思想,開拓進取,以更加嶄新的精神風貌,更加飽滿的工作激情,扎實開展工作,確保XX年人口計生工作各項目標任務圓滿完成,努力推進全鎮人口計生工作再上新臺階。
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