工作計劃常用(6篇)

　　日子如同白駒過隙，不經意間，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　第三屆教學督導團繼續堅持以“學生為本、教學為本、質量為本”的理念，緊緊圍繞學院教學工作，在主管院長領導及教務處指導下，根據《楚雄師范學院教學督導實施辦法（試行）》及《楚雄師范學院教學質量保障與監控體系》對督導團與督導工作的要求，著力做好課堂與實驗實踐教學督導工作。

　　二、工作重點

　　1、以近幾年進校的新教師課堂教學及實驗實踐教學為主要督導對象，重點檢查大綱、教材、教學進度、教案等教學文件。通過對新教師教學文件檢查及教學技能指導，幫助并促進這部分新教師盡快適應教學，規范教學行為，提高教學水平。

　　2、配合學院教學工作安排，繼續加強對實驗實踐課教學質量督導，重點關注教師大綱、教學組織、講解示范、指導等環節，促進實驗實踐課教學規范建設。

　　三、工作開展

　　1、第三屆督導團成員根據專業及督導對象分成八個督導小組分別開展工作，各組組長負責本組具體工作的計劃與協調，各組分別由團長副團長分工聯系。

　　2、各督導組在所負責范圍內，根據系（院）、部相關專業教學計劃及教學課表，組織安排“隨機”選擇教師課堂教學（包括公共課、基礎課及專業課）進行聽課與評課。

　　3、每個督導組對實驗課、公共課及公選課的督導不少于督導工作量的三分之一。

　　4、為加強督導的勾通以掌握面上的情況，在各組常規聽課基礎上，相對集中構成三個大組。各大組每學期集中情況交流1-2次，在大組范圍內分別各選1-2位教師，由幾個小組共同一起進行研究性集體聽課，并形成研究性評價意見。

　　5、每個督導組在期末前將本學期督導情況形成督導報告（督導報告含督導情況、教學情況、意見與建議三部分），在期末督導工作總結會上進行匯報后，將督導報告電子郵件發至xxxxxxxxxxxx。

　　四、工作要求

　　1、各位督導員在接到工作計劃后，請各督導組組長及時與各系（院）、部聯系獲取本組負責系（院）、部的課程表，并根據計劃即刻安排督導工作。

　　2、督導員在聽課時，要現場查驗教師的大綱、教材、教學計劃、教案、講義等教學文件是否規范，督促教師按學院教學的要求規范課堂教學，并對教學規范、教學質量與教學效果進行綜合評價。

　　3、加強與教師特別是新教師的交流，及時反饋意見，促進教師改進教學工作，提高教學水平。

　　4、加強與學生的'溝通，了解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求。

　　5、重視對實驗課、公共課及公選課的督導，關注實驗課、公共課及公選課是否按有關規定和教學計劃進行教學并足額開課。

　　6、按學院要求，教學督導團成員每學期需要完成36節課的聽課或調研任務，督導過程中要重視原始材料的積累，聽課填寫“聽課記錄表”（附表1、附表2，可到教務處楊宏昌老師處領取。），調研填寫“調研記錄表”。并將課堂聽課評價情況填入“聽課、調研統計表”（附表4）學期結束交督導團（馮偉強老師處）存檔。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞“以德立校、科研興校、面向未來、育人為本”的辦學宗旨，積極推進依法治校工作，依法保障黨的教育方針的貫徹落實和素質教育的全面實施，充分發揮法制在學校發展中的規范、引導和保障作用，使各項工作依法有序運行，促進學校快速發展和全面進步。

　　二、發展目標

　　學校建立依法決策、民主參與、民主監督、民主管理的工作機制；管理干部和教師明確辦事依據、辦事程序、辦事標準，形成依法行政的工作格局；學校普法教育全面深入，干部和教職工的法制意識和法制觀念明顯增強；教師熟悉本職工作所涉及的法律法規，依法施教，為人師表；學生的法律意識增強，并能依法規范自己的行為；建立完善的權益救濟渠道，師生合法權益依法得到保障；保證國家教育方針的貫徹落實，保證學校正確的辦學方向，為學校改革、發展、穩定創建良好的法制環境。力爭把學校建成“縣級依法治校先進學校”，全面開展市級“依法治校示范學校”創建活動。在全面實施素質教育中穩步提升學校辦學實力和教育品質，打造金色教育品牌。

　　三、任務和措施

　　（一）深化法制宣傳教育，提高干部和師生員工的法律素質

　　根據“五五”普法規劃的要求，緊緊圍繞學校各項中心工作，切實抓緊抓好師生員工的法制宣傳教育，不斷提高廣大師生員工的法制觀念，形成學法、懂法、用法、守法的良好風氣，為深入開展依法治校工作打下堅實的基礎。

　　1、加強學生的法制宣傳教育，引導、保障和促進學生的健康成長，提高學生的實踐能力和自我保護能力，預防和減少犯罪，維護社會穩定。重點做好四項工作：一是將法制教育滲透到學校課堂教學之中，利用思品課等學科對學生進行有效的法制教育；二是充分利用主題班隊會、法律知識競賽、模擬法庭等，廣泛開展第二課堂學法用法的社會實踐活動，進行生動、直觀、形象的法制宣傳教育；三是聘請派出所指導員為學校法制副校長，協助學校開展法制宣傳教育，使學校的法制宣傳教育搞得生動活潑。

　　2、認真抓好學校管理干部的學法用法工作。管理干部是學校各項工作的組織者、管理者、實施者，必須帶頭學法用法，并以管理干部的學法用法，帶動全校師生員工的學法用法。一是建立健全干部法制講座制度；二是結合學校建設發展實際，著重學習十七大報告中關于政治文明建設論述、依法治國的理論及《憲法》、《教師法》、《勞動法》等法律法規，不斷提高干部法學理論水平，增強法制觀念和依法辦事能力；三是把黨員干部的學法與政治學習有機結合起來。

　　3、認真抓好教職工的法制宣傳教育工作。建立教師法制教育制度，把教師的法制教育納入師資培訓工作，并根據教職工工作性質和特點，有針對性組織學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成人犯罪法》及與工作相關的法律法規，使他們掌握基本的法律原則和必要的法律規范，提高其指導學生學習法律知識、培養學生法制觀念的意識和水平，做到依法辦事，依法執教，為學生的學法、知法、守法起到表率作用。

　　（二）建立健全各項制度，依法實施規范管理

　　建立健全學校各項規章制度，使全校各項工作、各項活動有法可依、有章可循，依法對全校實施“全時、全員、全方位”的綜合性的規范管理，保障全校各項工作健康有序運行。

　　學校依據法律法規，制定和完善學校章程，作為學校辦學活動的重要依據。健全和完善學校內部管理體制，依法實行校長負責制，做到相互配合，權責統一，依法辦事。完善重大決策的規則和程序，健全民意反映制度、重大事項公示制度，全面實行校務公開制度。堅持和完善教職工代表大會制度，切實保障教職工參與學校民主管理和民主監督的權利。完善學校內部財務、會計和資產管理制度，嚴格執行國家有關收費的規定，依法管理好學校財產。建立學校規章制度出臺前法律審核制度，并對與法律、法規相抵觸的學校管理制度和規定，及時修改或者廢止。

　　（三）建立高素質普法宣教骨干隊伍

　　建立以黨支部、少先隊輔導員為主體的.普法教育管理骨干隊伍，結合學校中心工作，有計劃、有針對性地開展法制宣傳周（日）、法律知識競賽、法制演講比賽、法制征文評獎等法制宣傳活動，努力創造法制宣傳教育的整體氛圍。

　　（四）強化監督檢查，保障各項工作有效運行

　　加強監督檢查，是依法治校工作有效運行的保障。根據依法治校總體規劃的要求，制定出具體工作目標和考核細則，將具體工作任務分解到各個處室，落實到分管領導和具體責任人，把各個處室的完成工作目標任務和全校的工作目標融為一體，納入年終考核，成為考核處室和管理干部及教職工的重要內容。

　　實行依法治校領導小組成員分工聯系制度。小組成員要定期向依法治校領導小組匯報學法用法和依法治校工作情況。建立干部、管理人員、教職工學法、守法、執法考核制度，把是否具備必要的法律知識，能否依法治校作為干部教師考核和聘用的一項重要內容。

　　四、實施步驟

　　（一）20xx年為全面實施的準備階段。

　　主要是成立依法治校領導機構，制定依法治校的工作規劃和工作目標，準備宣傳教育教材。制定考核細則，提出爭創“市依法治校示范學校”的目標。

　　（二）20xx年1月至5月為宣傳發動階段。

　　主要是實施依法治校規劃和工作目標及考核細則。召開創建依法治校示范學校工作會議；舉辦二至三次法律知識講座；組織開展全校性的普法宣傳教育活動；配置法律法規學習材料。

　　（三）20xx年6月至20xx年10月為依法治校的全面實施階段。

　　根據規劃的總體要求，結合每年學校工作總體部署和安排，制定年度工作安排。定期組織法學專家給管理干部、教師和學生講法制理論課。創建市“依法治校示范學校”。

　　（四）20xx年12月為考核驗收階段。

　　依據本規劃的總體要求，對全校依法治校工作進行總結檢查，考核驗收。在此基礎上，起草依法治校下一步工作規劃。

　　（五）20xx年1月至12月全面開展市級“依法治校示范學校”創建活動。

　　五、加強組織領導

　　依法治校是一項綜合性、長期性和系統工程，必須在學校統一領導下開展各項工作，充分發揮帶頭和引導作用，黨團齊抓共管，保證各項工作落到實處。廣大師生員工要充分認識依法治校的重要性和必要性，切實提高依法治校工作責任意識，在本職工作中抓實抓好。

　　1、切實加強對法制宣傳教育和依法治校工作的領導，健全和加強學校依法治校領導小組，負責制定規劃并做好指導、協調、檢查、監督等工作，并把這項工作作為提高學校精神文明建設和民主法制建設的重要組成部分，真正擺到重要議事日程。

　　2、全校要按照學校統一部署和要求，并結合自身的實際，做好工作安排，制定相應措施，做到分工明確，責任到人，真正達到宏觀有人管，微觀有人抓，使依法治校工作在各層面、各環節落實，不斷提高依法治校的總體水平。

　　3、依法治校領導小組要從學校發展的特點和實際需要出發，負責制定和實施法制宣傳年度工作計劃，并具體組織落實。

　　4、各相關職能部門要加強對法制宣傳教育工作的調查研究，使這項工作逐步走向規范化、法制化，保證本規劃確定的目標和任務順利完成。

工作計劃 篇3

　　為了深入貫徹落實黨的十七大精神，認真學習實踐科學發展觀，進一步建立健全社會協同一致的防震減災機制，強化對地震災害預防、避險、自救、互救等知識普及，為了改善社區居民的生活安全,營造良好的人居環境,推動我社區創建地震安全示范社區工作,特制定本工作方案.

　　一、指導思想

　　地震安全社區創建工作是一項全新的工作,我社區在金臺區科技局、西關街道辦事處的.指導下開展工作, 工作中要緊緊圍繞地震法律法規和防震減災科普宣傳，不斷增強居民群眾的防震減災意識和法制觀念，“堅持以人為本，、因地制宜、公眾參與、公眾受益的原則”。將創建地震安全示范社區與“和諧文明社區”緊密結合，使居民群眾積極參與防震減災行動，不斷提高我社區廣大居民群眾防震減災的能力和水平。努力創造人居安全、環境優美、文明和諧的良好社會氛圍和居住環境。

　　二、目標任務

　　1、按照上級創建部們要求，社區創建領導小組要及時召開會議，安排部署創建工作，制定創建工作方案。開展創建活動，使社區創建地震安全示范社區達到預定的建設目標，迎接市、區驗收。

　　2、按照**市創建地震安全示范社區標準，建立并逐步完善地震應急預案和抗震設防措施，落實各項工作職責。建立地震宏觀異常上報網、地震災情速報網、防震減災宣傳網。不斷加強群測群防網點建設，組建一支思想覺悟高，應急救援業務強的地震應急志愿者隊伍，在地震應急搶險救災中發揮積極的作用。

　　三、保障措施

　　1、成立以社區主要負責人為領導的，社區所轄單位、學校、小區物業負責安全的同志為成員的創建地震安全示范社區領導小組。

　　2、建立健全地震安全示范社區工作制度，明確創建工作程序與職責，根據社區自身特點，積極開展防震減災、抗震避險科普宣傳、講座、學習、培訓、參觀、考察等活動，組織社區居民群眾開展地震應急救援演練等實踐活動。

　　3、新建和不斷完善社區防震減災科技宣傳欄，廣泛開展防震減災、抗震避險等科普宣傳活動，進一步提高廣大居民群眾防震減災意識和抗震避險、自救互救能力。

　　4、社區聘請一名專職或兼職的地震科技輔導員，負責落實社區范圍內防震減災科技宣傳培訓等活動，并做到年初有工作計劃、平常有工作活動、年終有工作總結，認真做好示范社區防震減災工作。

　　5、積極主動地接受市、區地震局對地震安全示范社區創建工作的指導幫助，認真努力地贏得上級政府對創建工作的重視支持，努力以創建工作的顯著成效，在全市發揮良好的輻射示范作用。

　　四、創建工作階段安排

　　1、根據金臺區創建地震安全示范社區工作方案部署要求，我社區從20xx年12月底至20xx年6月底制定各類地震預案，完善工作制度，建立地震宏觀異常上報、地震災情速報工作機制，防震減災宣傳，地震應急志愿者隊伍，確定地震應急避難場所、建立防震減災宣傳陣地組織，開展防震減災知識宣傳活動，排查治理轄區地震安全隱患，加強社區地震安全設施管理和保護。

　　2、從20xx年7月至9月對照《**市創建地震安全示范社區標準》進行逐條逐項自查。開展轄區內地震應急演練和應急避險疏散演練活動，檢驗活動時效。

工作計劃 篇4

　　作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃 ：

　　財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂200x年財務工作計劃 。

　　一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

　　組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

　　二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

　　按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的.規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。

　　三、加強規范資金管理。

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。

　　確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

工作計劃 篇5

　　好好學習！天天向上！ Good good study！Day day up！

　　生活十二大守則

　　1、不要怕困難，人遇到困難往往就是成功的先兆

　　2、要敢于冒險、嘗試、克服恐懼心理，要敢于行動，主動去推銷自己

　　3、不要訴苦，要自強自信，多聽多觀察；無多言無多事，多言多敗，多事多患

4、主動接觸權貴人物、最高決策者及陌生人，合法充分借用其力量

5、要學會寬容忍耐，不要去批評任何一個人，學會多贊美別人的技巧

　　6、當局不好時先穩住自己，先控制自己才能控制別人，盡量避免跟別人正面沖突

7、管理好自己的時間、思想、接觸對象、承諾、日常行為、生活習慣及儀容儀態

　　8、仔細觀察、體會自己所處的生活環境有那些可利用的人和設施，充分利用公共設施

9、不要為自己找借口，要戰勝自己；逆水行舟，不進則退；每天多學習，多總結反省

10、要懂得幸福并不取決于財富，權利及容貌，而是取決于你和周圍人的相處

11、多關心家人，親戚朋友,多跟他們溝通，人生很短能相處交流的`時間不多

12、每天堅持鍛煉身體，每天寫日記，寫總結

　　在每晚就寢前我會問自己三個問題：

　　第一：在今天當中我學習到哪些東西？第二："在今天當中有哪些事情可以更進步？" 第三："今天我享受了生命中的哪些過程？"

　　人生在世，一定要記住三句話：

　　1、你這輩子到底要什么？你的人生目標是什么？你想過什么樣的生活？

2、你現在能夠做什么？

3、你正在做什么？知道目前采取的行動是離目標愈近還是愈遠。

　　做一份值得自己一輩子努力去做的工作，你能幫助多人成長就會有多少人幫助你成功，你能成就多少人的幸福就會有多少人成就你的未來。

　　人生如果沒有一個長遠目標的計劃，你永遠不會知道自己將會到哪里；人生如果沒有一個幸福家庭的計劃，你永遠不會知道幸福的家庭會在那里；人生如果沒有一個快樂的計劃，那么痛苦便會乘虛而入；人生如果沒有一個健康的計劃，那么病痛便會乘虛而入；人生如果你沒有一個理財的計劃，那么貧窮便會乘虛而入...

工作計劃 篇6

　　一、堅持服務發展第一要務，著力優化投資發展軟環境。

　　機關效能建設要圍繞大局，以服務發展為重點，求工作效能之真，務促進事業發展之實，把貫徹市委、市政府關于加快發展的重大決策部署作為我局機關效能建設的主要內容和主攻方向，為我市的發展營造優質的投資環境。

　　（一）加大扶持和服務力度，積極促進企業發展。要圍繞市委、市政府“突出工業、突破工業”的決策部署，組織人員不定期深入企業開展調研、走訪活動，增強與企業家的交流和溝通，了解企業的所急、所需、所盼，對企業在發展過程中遇到的問題進行協調解決，扎實為企業發展排憂解難。繼續推行部門服務企業承諾制，機關各股室要結合自身職能和工作實際，逐條抓好落實。服務企業承諾，要把握好站位，各股室要站在企業發展大局上，敢于摒棄部門利益，敢于突破條條框框，敢于觸及深層次問題，全方位、毫無保留地把利益讓給發展、讓給企業。本文來自

　　（二）推進機關效能建設，堅決制止“小吏大權”問題。正確處理好優化發展環境和履行職責、依法行政的關系，以制度規范和約束行政行為，解決部門執法不力，程序不當的問題，堅決克服和制止以“小吏大權”為主要特征的越位、錯位等問題，對侵害企業利益的行為，發現一起、查處一起，決不姑息。

　　（三）轉變政府職能，提高行政服務效率。圍繞建設服務型政府的目標，繼續深化行政審批制度改革。以貫徹實施《行政許可法》為契機，進一步清理審批項目，搞好上下銜接，最大限度地減少行政審批項目，縮短辦事時限，提高辦事效率，切實為企業和群眾提供便捷高效的服務。繼續實行到工業企業檢查報批報備制度，堅決克服機關官僚G主義、形式主義，堅決制止對企業亂檢查、亂收費問題，同時引導各股室要高效率、高質量地履行職責，最廣泛地維護好企業和群眾的利益，營造良好的投資環境。

　　二、認真開展績效評估工作，扎實推進創業競賽活動。

　　 開展績效評估是落實科學發展觀、樹立正確政績觀的重要舉措，也是效能建設向縱深發展的必然要求。各股室要按照局黨委的部署，精心組織，周密安排，認真實施。

　　（一）抓好評估指標任務落實。按照《年度全市績效評估及創業競賽考評方案》的部署要求，全力抓好績效評估工作，積極開展創業競賽。各股室要結合具體工作和任務，明確工作目標，確定責任人，把績效評估工作的本質要求貫穿于發揮職能、履行職責的全過程，采取措施推動各項工作有效開展。要明確自評工作的基本內容和程序步驟，全面收集和整理能夠反映指標任務落實情況及其成效的有關材料，核實有關情況，找出反映工作實績的依據和基本事實，在此基礎上，運用評估框架、扣分等方法，對績效情況進行評估打分。

　　（二）組織效能考評，促進機關效能建設。在明確崗位職責的基礎上，不斷完善以工作實績為核心的機關工作人員績效考評指標體系，聯系工作實際，確定考評內容，量化考評目標，做到既能夠真正反映和體現工作實績，又便于操作、不流于形式，扎實推進考評工作，激勵全體機關干部投身創業競賽活動。

　　（三）建立健全獎懲激勵機制。充分發揮績效評估成果的作用，把績效評估結果作為評價各股室及其負責人工作實績的重要依據，與干部使用、評優評先、獎勵懲處掛鉤，對各股室的績效評估作為評價股室負責人的一項重要內容，把干部績效考評的結果作為機關工作人員年度考核的主要依據。對一些績效差、不能很好完成工作任務的，要追究責任，通過獎優罰劣，集聚合力，促進全局上下形成一心一意謀發展的良好氛圍。

　　三、切實轉變機關作風，提升機關服務水平。

　　 認真學習中央紀委二次全會精神，不斷強化作風建設，健全目標管理，促進機關化、規范化，并認真抓好落實，嚴格責任追究，切實轉變機關作風，確保紀律嚴明、政令暢通，對發展大局負責。

　　（一）加強制度建設，保證機關有序運作。在鞏固和完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、否定報備制、失職追究制、效能考評制、一次性告知制等八項制度的基礎上，進一步推進制度創新。各股室對已經建立且行之有效的制度，要堅持嚴格執行；對已經建立但不夠健全的.制度，要進行修訂、補充和完善；對工作中遇到的新情況、新問題，要認真研究，適時建立健全有關制度，切實做到用制度管人管事。領導干部要帶頭遵守和執行制度，真正做到立則硬、行則嚴。通過嚴格執行機關，有效整治辦事拖拉、推委扯皮、敷衍了事、故意刁難等機關通病，以及“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現象，促進機關管理規范、有序、高效。

　　（二）加大監督檢查力度，嚴格機關管理。按照市委辦、市政府辦《關于加強機關管理轉變機關作風暫行規定》的要求，強化對各股室的督查，切實轉變機關作風，提高工作效率，機關干部要嚴格遵守機關有關規定和紀律，帶頭執行有關要求，尤其是對群眾反映強烈的婚喪喜慶大操大辦和公車私用問題加大監督管理力度，通過強化督查，切實轉變機關作風，提高工作效率。

　　四、豐富公開形式，扎實推進政務公開。

　　 認真貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》的精神，狠抓制度落實，拓展政務公開形式，努力營造行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政務環境。

　　（一）拓展政務公開形式。以推行電子政務為抓手，拓展政務公開的渠道，在鞏固以政務公開欄為基本公開形式的基礎上，重點推行電子政務，進一步拓寬公開渠道，創新公開形式，把政務公開融入到廉政建設、政風建設、機關效能建設中去，完善公開程序和監督保障措施，在重點問題、重點環節上深化創新和突破，全面提升政務公開的層次和水平，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。

　　（二）落實政務公開各項制度。要進一步完善政務公開工作程序，嚴格按照“提出一審核一公開一評議一反饋”的程序辦理，認真落實責任、審議、評議、反饋、備案等五項制度，尤其是要把審議、評議和反饋制度落實到位，不能出現“空檔”。要建立健全政務公開責任追究制度，對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評；對弄虛作假，侵犯群眾民主權利、損害群眾合法權益、造成嚴重后果的要嚴肅查處。年終組織一次政務公開工作檢查評議，并作為年終效能考評的重要內容。

　　五、加大效能督查力度，促進各項工作的落實。

　　充分發揮效能督查的作用，促進政令暢通、依法行政，確保市委、市政府各項戰略決策和工作部署的落實。

　　（一）圍繞政令暢通加強效能督查。圍繞市委、市政府各項中心工作和重大決策部署的落實，選準切入點，主動介入，促進各項決策部署的落實。針對群眾反映強烈的問題開展專項督查，使效能督查在解決問題、維護穩定、促進發展等方面發揮應有的作用。加強對重點項目的督查，圍繞項目帶動戰略的實施，選擇“中國筍竹城建設”等事關發展大局的重大項目作為督查重點，對有關職能股室為這些建設項目提供服務情況進行效能督查，促進重大項目的順利實施。

　　（二）整合力量強化效能督查。要充分發揮效能監督員經驗豐富，善于聯系社會、聯系群眾的優勢，重視效能監督員隊伍建設，適時開展工作。要創新效能督查的方法和形式，實行明查與暗訪、督查與調研、專項督查與全面檢查、定期督查與不定期督查，提高效能督查的實效。要健全和完善效能督查的項目立項和任務分解制度、匯報制度、通報制度、規范效能督查工作機制。效能督查既要注重查找存在問題，及時予以通報，又要善于發現先進典型，及時總結推廣。

　　六、及時受理機關效能投訴，切實維護群眾合法權益。

　　效能投訴的受理是黨和政府聯系人民群眾的重要渠道和構建的有效措施。要進一步加大效能投訴件的辦理力度，力求做到“投訴有門，辦理有效，結果透明，督查到位”，做到不推諉、講效率、求實效，真心實意地解決群眾的困難和問題；切實解決效率低下、辦事推諉、資源浪費以及“中梗阻”等問題，維護企業和廣大群眾的切身利益。

　　（一）推行“一訴一整改”辦法。著力抓好影響經濟發展、破壞投資環境建設、影響社會穩定及群眾關注的難點、焦點問題等投訴件的辦理，通過抓好“一訴一整改”工作，力爭處理一件，影響一片，解決一類問題。要進一步提高效能投訴件辦理的質量，改變投訴受理方式，主動深入基層企業，聽民訴、解民怨、化民憂，傾聽群眾意見，收集反映機關效能建設方方面面的問題，及時責成有關股室加強整改，給群眾以滿意的答復。同時做好省、南平市及市里轉辦件的辦理，以及市領導批辦件的調查回復，保證在規定時限內予以辦結反饋。

　　（二）進一步規范投訴件辦理。進一步修訂和完善效能投訴工作規則及相關制度，明確效能投訴受理范圍，規范效能工作程序，加強對效能投訴情況的綜合分析的研究。認真落實效能投訴統計報表上報制度，按季上報統計報表。要更加重視投訴件的辦理，確保投訴件及時高質量地辦結，提高投訴辦結率。建立健全回訪制度，對群眾投訴的問題，經過調查按時向投訴人反饋，使他們能夠及時了解調查情況和處理結果，避免越級上訪。

　　七、加強效能機構建設，提高隊伍素質。

　　 進一步加強局機關效能建設隊伍的自身建設，提高工作水平，努力建設一支政治堅定、紀律嚴明、勤政廉政、開拓進取、敬業奉獻的機關效能建設隊伍。認真總結機關效能建設好的經驗和做法，積極研究和探索新形勢下加強和深化機關效能建設的途徑和措施，推動機關效能建設向縱深發展，更好地服務海峽西岸經濟區綠色腹地建設，為我市經濟躍升發展提供強有力保障。

　　進一步健全局機關投訴分中心機構和隊伍建設，為開展效能建設工作提供組織保障。加強對投訴分中心工作人員開展業務培訓，不斷提高知識水平和業務能力。加強作風和紀律建設，局機關效能辦干部要率先垂范講效能，轉變作風，提高服務水平，時刻牢記“群眾利益無小事”，為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，堅決防止和克服形式主義、官僚G主義。對局機關效能建設隊伍干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督、嚴肅紀律，使這支隊伍始終保持奮發有為的蓬勃朝氣，開拓創新的昂揚銳氣和清正謙潔的浩然正氣。

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