工作計劃
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
在XX年,學(xué)校將按照教育局的總體部署,繼續(xù)深化教育教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,重點抓好以下工作:
1、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理,提升辦學(xué)層次,加快學(xué)校硬件軟件建設(shè),力爭一次通過省重點職業(yè)學(xué)校驗收。
2、開源節(jié)流,投入資金20萬元,擴(kuò)建電氣焊、電子產(chǎn)品裝配實訓(xùn)室、機(jī)電一體化實訓(xùn)室;再投入10萬元改建機(jī)器人實驗室。
3、以模塊化教學(xué)為突破口,提高學(xué)生實踐能力和專業(yè)技能水平,保證市技能大賽獲得兩項團(tuán)體一等獎。
4、組織開展好“周日主題教育課”活動,把“感恩、友愛、團(tuán)結(jié)”等主題加入進(jìn)來,一周一個主題、一次討論、一個小結(jié),進(jìn)一步提高學(xué)生思想素質(zhì)。
5、在與現(xiàn)有聯(lián)合辦學(xué)企業(yè)保持良好合作的基礎(chǔ)上,重點聯(lián)系縣內(nèi)合作企業(yè)4家、縣外校企合作伙伴2家,為學(xué)生頂崗實習(xí)、半工半讀提供工位支持。
6、在提高培訓(xùn)質(zhì)量的'同時,進(jìn)一步開拓培訓(xùn)空間,增加培訓(xùn)項目。爭取完成教育類培訓(xùn)820人次;專業(yè)技術(shù)人員任職培訓(xùn)1200人次,建筑類、裝飾類培訓(xùn)1500人次,會計類培訓(xùn)2500人次,勞動就業(yè)類培訓(xùn)1500人次。
7、做好初中畢業(yè)生春秋季招生、電大學(xué)員常年招生和企業(yè)在職職工學(xué)歷教育工作,爭取在完成招生計劃的同時,使省外招生人數(shù)達(dá)到230人。
二〇xx年十二月十一日
工作計劃 篇2
一、工作職責(zé)
積極組織各項體育活動
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作
3.協(xié)同好學(xué)生會其它部門做好相應(yīng)的工作
4.帶動起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣,提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)
5.要通過舉辦體育活動,促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通,使我系全體同學(xué)融為一體
6.及時召開體育部的`有關(guān)會議,明確工作的安排和工作的重點以及要求。
二、工作分類
體育部工作歷程長,工作量大,xx年,將舉行籃球友誼賽、羽毛球友誼賽、乒乓球友誼賽等等,具體活動可能有所變更,時間安排相對緊密。
三、具體部分的計劃內(nèi)容
(一)、班際籃球賽
由于籃球是我院每年一定舉辦比賽的項目,所以更應(yīng)加強(qiáng)對籃球的訓(xùn)練。為了使我系的排球能取得優(yōu)異的成績,在院舉行籃球比賽前,本系舉行系球友誼賽,通過比賽,選出各個專業(yè)的優(yōu)秀隊員,組建一支籃球系隊。由我系主辦,預(yù)計五天完成比賽選拔。我們將會把體育鍛煉氛圍高漲。比賽本友誼第一比賽第二的原則。
比賽安排運(yùn)動員人數(shù):可報名10人,上場隊員為5人。
2.抽簽分組,第一輪采取淘汰制,第二輪采取循環(huán)制。
3.最后決出總冠軍。
4.全場比賽時間為40分鐘,每支隊伍有兩次暫停,比賽最后兩分鐘不許叫暫停,比賽不停表(包括暫停)。
比賽場地:室外籃球場。
比賽時間:12月
比賽規(guī)定:遲到十分鐘按棄權(quán)處理。
比賽資金預(yù)算(200)
(二)、班際羽毛球賽
我們將會舉行我們班際羽毛球賽。之前將會開始裁判的培訓(xùn)和宣傳工作,組織各班參加活動并在活動結(jié)束后公布成績。
比賽項目:男子團(tuán)體 女子團(tuán)體
比賽時間:初定11月
比賽安排團(tuán)體比賽按班級組隊,每個班級各限報一隊,每隊四人(三人比賽一人替補(bǔ))進(jìn)行比賽。
2.抽簽分組,采取淘汰制,
3.最后決出總冠軍。
比賽規(guī)定
三局兩勝,每局11分制。
比賽開始前十分鐘必須到場,否則按棄權(quán)處理
比賽場地:臨時通知
錄取
本次各項比賽取前3名
裁判本次比賽裁判員由羽毛球協(xié)會選派,裁判長一名、主裁判兩名
2.裁判員在比賽前二十分鐘到達(dá)比賽場地主持裁判工作。
比賽資金預(yù)算:120元(獎品,宣傳條幅)
(三)、班際乒乓球賽
以往我們系很少舉行乒乓球比賽,身為乒乓球協(xié)會副會長我也深深的熱愛著我們的國球。我們將會舉行我們班際羽毛球賽。之前將會開始裁判的培訓(xùn)和宣傳工作,組織各班參加活動并在活動結(jié)束后公布成績。
比賽項目:男子、 女子
比賽時間:初定12月
比賽安排每個班級各限報一隊,每隊3人進(jìn)行比賽。
2.抽簽分組,采取淘汰制,
3.最后決出總冠軍。
比賽規(guī)定
5局3勝
比賽開始前十分鐘必須到場,否則按棄權(quán)處理
比賽場地:臨時通知
比賽資金預(yù)算(120)
四、注意
賽隊做好隊員的組織工作,按時參加比賽
2.請運(yùn)動員注意比賽過程中的安全.
3.友誼第一,成績,比賽第二的精神.
4.比賽本著公平,公正,公開的原則進(jìn)行
5.如出現(xiàn)天氣特殊情況,比賽將適當(dāng)順延,體育部會進(jìn)一步通知.比賽時間可能會有變更。
6.每次比賽結(jié)束后,評出啦啦隊“最佳氣氛獎”并頒發(fā)獎狀。
五、系隊組建
為了迎接院里下發(fā)的活動,系體部計劃組建以下系隊,進(jìn)行單獨訓(xùn)練,在參加院里的比賽中取得優(yōu)異的成績,為我系爭光!
籃球(男,女)
六、備注
由于有一些院里舉行的體育活動,我部應(yīng)該做到之前的相應(yīng)準(zhǔn)備,做好比賽前的篩選和督促訓(xùn)練工作,以充分的準(zhǔn)備來迎接比賽。最大型的體育活動是院運(yùn)動會。
加強(qiáng)部內(nèi)的溝通,使部內(nèi)能夠相互了解,建立友好的感情,挖掘每個人的長處,并且充分的發(fā)揮他的長處,這樣才能使體育部的工作的有效進(jìn)行。
工作計劃 篇3
這學(xué)期的工作結(jié)束了,作為小學(xué)四五年級的語文老師,馬上就要到暑假了。這學(xué)期我的工作還有很多方面是不讓人滿意的,那為了下半年新的學(xué)期的工作能夠更好,我為自己制定了暑假的工作計劃。計劃如下:
一、留校搞教研
暑假學(xué)校會考生教師教研活動,我回顧上學(xué)期的工作,我發(fā)現(xiàn)自己對語文的研究不是很多,所以語文整個的教學(xué)也就不怎么好,那為了在下一學(xué)期里能夠把語文教好,我暑假就打算直接留在學(xué)校跟著學(xué)校的其他前輩搞語文教研,跟在他們身旁學(xué)習(xí),我相信整個暑假我不僅有目標(biāo),而且生活也會過得充實。教研工作本來也是我作為教師的一項基本工作,學(xué)校開學(xué)時,我沒有怎么去做這方面的工作,那暑假剛好也有時間,又有其他的老師幫忙,我想我暑假過后,對于語文的研究應(yīng)該會有更深層的了解,下個學(xué)期我會很期待自己的教學(xué)情況。
二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)
從本學(xué)期來看,我就能知道自己的學(xué)習(xí)還不夠,平時上課能夠運(yùn)用到的課外的知識很少,因此課堂的教學(xué)就不怎么有趣生動,學(xué)生們學(xué)習(xí)的也不是很熱情,這樣的結(jié)果就是學(xué)生語文成績一般般。一個老師如果自身的'學(xué)習(xí)都沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),怎么能教好學(xué)生。所以本次暑假,我另外需要做的工作就是補(bǔ)充自己的知識,我要給自己一個書目,在這暑假里規(guī)定自己看多少本書籍,看哪些種類的書,然后看完還要去寫讀書筆記,這樣我相信自己暑假過后進(jìn)入課堂,我的學(xué)生不會再覺得語文課枯燥,我可以用自己看過的書里的故事引進(jìn)課堂,引用他人的經(jīng)典語句,讓課堂變得生動起來。
三、進(jìn)行家訪
暑假時間充裕,這個時間可以用來進(jìn)行家訪的工作。我打算對班上的xx個學(xué)生家訪,去到他們家里了解情況,只有對學(xué)生自身和他們的家庭了解了,我這個教師在教學(xué)的時候才能采取有效的方法去教學(xué)生。班上學(xué)生有的富有,有的稍貧困,所以班級的整體學(xué)習(xí)水平也是參差不齊的,這情況實際上是不利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)的,差距過大,就會產(chǎn)生不平衡,只有真正的對學(xué)生家庭了解,才能從各個方面去尋找方面解決現(xiàn)有的問題。
暑假即將到來了,我期待著自己做好以上的工作,這不僅是對自己的一種提高,也是為了將來的工作更好的進(jìn)行,我相信我可以按著計劃做好所有的工作,讓自己在暑假里不斷的學(xué)習(xí)和豐富自身各方面。
工作計劃 篇4
一、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的`要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
工作計劃 篇5
時光飛逝,新學(xué)期伊始,工商管理學(xué)院紀(jì)檢部又迎來一個新的開始。在上學(xué)期,紀(jì)檢部在上級的指導(dǎo)和廣大同學(xué)的合作支持下,順利的完成了本職工作。新學(xué)期紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)學(xué)院紀(jì)律、學(xué)風(fēng)工作,努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。
總的來說,紀(jì)檢部本學(xué)期的工作將通過“加強(qiáng)監(jiān)督、反饋管理”達(dá)到“工作更加出色優(yōu)秀,內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧”的目標(biāo),我們將從日常工作和部門建設(shè)兩方面進(jìn)行努力:
一、日常工作:
考勤工作是我們紀(jì)檢部存在的基本意義。由于從上學(xué)期開始學(xué)院工作重心轉(zhuǎn)移的需要,我們相應(yīng)地加大了檢查力度,在改善學(xué)風(fēng)方面取得了一定的成效。在面臨學(xué)院品牌活動時間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學(xué)期,我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)做貢獻(xiàn)。通過上學(xué)期的實踐經(jīng)驗,日常工作方面我們將保留對學(xué)風(fēng)建設(shè)起到積極作用的內(nèi)容,主要包括:
(一)早讀考勤
(二)課堂考勤
(三)考勤情況匯總及公布
(四)每位干事跟進(jìn)監(jiān)督各班級,加強(qiáng)部門與班級的溝通
(五)協(xié)助學(xué)院部門、班級做評估建議
另外,針對往年第二學(xué)期學(xué)院的品牌策劃推廣大賽的開展時段,經(jīng)常出現(xiàn)不少同學(xué)“混水摸魚”借工作之名逃課的現(xiàn)象,屆時我們會相應(yīng)出臺有效的考勤制度來遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生。(由于未可預(yù)知當(dāng)時的具體工作情況,現(xiàn)在暫不能詳細(xì)寫明此考勤制度的操作方法)
二、部門建設(shè):
(一)、加強(qiáng)對部門干事能力的培養(yǎng)
總結(jié)上學(xué)期我們工作不足之處的經(jīng)驗,我們部長將提高對每位干事的工作要求,嚴(yán)格監(jiān)督,絕不姑息放任工作上多次出現(xiàn)的錯誤,力求做到“把自己該做的工作做得最優(yōu)秀”和干事的'綜合能力的進(jìn)一步提高的目標(biāo)。充分激發(fā)干事們力爭上游的進(jìn)取精神,鼓勵干事積極參加學(xué)院大型活動并爭取在其中擔(dān)任重要職位,充分鍛煉各方面能力、積累更多的經(jīng)驗,從而干事在團(tuán)學(xué)干部競選中富有競爭力,爭取比往年有所突破,有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。
(二)、切實加強(qiáng)部內(nèi)成員的交流溝通,增強(qiáng)部門凝聚力
提高例會效率,繼續(xù)沿襲上學(xué)期的例會后進(jìn)行話題辯論或鍛煉思維方式的活動,活躍部門內(nèi)部氣氛。在上學(xué)期周二固定的部門聚餐的基礎(chǔ)上,采取更加靈活的方法開展部內(nèi)的交流聯(lián)誼活動,比如:部長們空余時間多走訪干事的宿舍探望或私下進(jìn)行深度談心;學(xué)習(xí)工作之余增加聚餐、出游的機(jī)會;工作和活動采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺多搞搞新意思增進(jìn)大家感情;每隔兩三個星期舉行部內(nèi)的羽毛球、籃球比賽等等方式,真正營造出“紀(jì)檢大家庭”的和諧團(tuán)結(jié)氣氛,從而達(dá)到切實增強(qiáng)部門的凝聚力的目標(biāo)。
(三)、優(yōu)化方式,提高工作效率
改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式,我們將對工作程序中涉及到的細(xì)節(jié)進(jìn)行硬性規(guī)定,避免再次出現(xiàn)工作混亂情況,更加出色有效率完成各項的工作任務(wù)。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務(wù)的方式;嚴(yán)格規(guī)定補(bǔ)假條的有效期限;各項交接工作的具體時間等等。
(四)、嚴(yán)明制度、整頓內(nèi)部秩序
本學(xué)期的部內(nèi)秩序決不能放松,根據(jù)實際情況,新制定出“干事表現(xiàn)獎懲制度”,嚴(yán)格規(guī)范周例會干事出勤的秩序,不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結(jié),而是采取每月末在例會上進(jìn)行自我表現(xiàn)評價,重點是互相抽簽決定對象,用不記名的方式互相評價,最后集中意見集體投票決定對干事個人實現(xiàn)獎懲,展示出我部較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
(五)、增強(qiáng)與其他部門的合作交流
本學(xué)期除了計劃增加與其他部門聯(lián)誼活動,還打算增加與其他部門在工作上的合作交流,使我們的隊伍更團(tuán)結(jié)更具活力,更好的促進(jìn)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)。
新的學(xué)期,新的開始,紀(jì)檢部將在新時期繼續(xù)以滿腔的熱情,揚(yáng)長避短,努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程,努力為同學(xué)們營造出一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境!
工作計劃 篇6
一、日常管理工作
作為辦公室主任,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理,有人事勞資、社保管理、績效考核,有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作,制定完善各項工作流程和規(guī)章制度,認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作,根據(jù)上級精神,組織實施公司規(guī)范勞動用工管理的'工作,按照有關(guān)規(guī)定,完善了各項社會保險的繳納,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金全部進(jìn)入社會化統(tǒng)籌,并完善了各項手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認(rèn)真做好會場布置,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、思想作風(fēng)建設(shè)上,我能夠做到廉潔自律,克己奉公,警鐘長鳴。
時時刻刻嚴(yán)格要求自己,堅持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,關(guān)心同志,調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育,有機(jī)會就和他們談心交流,了解他們的思想動態(tài),摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,發(fā)現(xiàn)苗頭,及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭,及時給予表揚(yáng),把思想工作做到他們心坎上,做到火候上。事事處處從工作的角度,從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作,有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
我要努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。對工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。第四,不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
深入推進(jìn)新課程實施,認(rèn)真貫徹落實區(qū)教研室新學(xué)期的工作思路,結(jié)合實際,勇敢創(chuàng)新,以抓質(zhì)量為核心,不斷提高服務(wù)于研究的水平,為辦人民滿意的教育而努力。
二、工作思路
1、關(guān)注學(xué)困生,全面提高教學(xué)質(zhì)量;
2、利用天河部落,拓展教學(xué)研究的空間。
3、狠抓教師隊伍建設(shè),目標(biāo):培養(yǎng)高素質(zhì)的語文教師;
4、繼續(xù)進(jìn)行語文課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革,繼續(xù)研究、實踐、完善語文教學(xué)模式,探索課型特點。
三、主要工作:
1、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高理論水平
在新課程的.推進(jìn)中,我們要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),如發(fā)展性教學(xué)評價理論,學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變理論,學(xué)生學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮理論以及兒童心理學(xué)理論等等。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能有利于促進(jìn)教學(xué)行為的變革。每月根據(jù)自己的教學(xué)工作寫一篇教學(xué)敘事,(統(tǒng)一30日前交)并掛在長興小學(xué)網(wǎng)—校本研修
2、開展教學(xué)專題探討和開展形式多樣的教科研活動
本學(xué)期重點在優(yōu)化課堂教學(xué),繼續(xù)研究、實踐、完善學(xué)校的教學(xué)模式上,開展課型研究。根據(jù)本校年青老師較多的特點,開展優(yōu)秀課例研討、觀摩全國優(yōu)秀課例。我們將分年段重點進(jìn)行漢語拼音、口語交際、綜合性學(xué)習(xí)及習(xí)作教學(xué)的專題研究。
3、做好學(xué)困生的調(diào)查研究
基礎(chǔ)教育是素質(zhì)教育。我們要面向全體學(xué)生,努力爭取不讓一個學(xué)生掉隊。在抓課堂教學(xué)的同時,要把抓學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績轉(zhuǎn)變結(jié)合起來。著手分析中下生存在的問題是什么?學(xué)困生需要幫助的是什么,可進(jìn)行不同特點的分類,然后再探討轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的方式和策略。
4、走出去“取經(jīng)”,開闊視野
要求每個語文教師聽課10節(jié)以上。盡可能組織語文教師“走出去”,讓老師對最新的教學(xué)現(xiàn)狀有感性的認(rèn)識!叭〗(jīng)”是為了“傳經(jīng)”。外出聽課的老師必須在下一次教研活動向全體語文教師傳達(dá)聽課的收獲,可就一兩點突出的優(yōu)缺點來談。聽優(yōu)秀示范課的老師,最好回來能給語文老師上匯報課,以此促進(jìn)全體語文教師的教學(xué)水平的提高。
5、鼓勵教師大膽創(chuàng)新,創(chuàng)出個人的教學(xué)特色
教師在實踐學(xué)校模式的過程中,要發(fā)揮個性、特長,揚(yáng)長避短,敢于打破常規(guī),大膽創(chuàng)新,努力形成自己的個人風(fēng)格。期末每個教師要總結(jié)自己的教學(xué)風(fēng)格。
工作計劃 篇8
20xx年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì) 為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程 培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠 在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語速太快 餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的.印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
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