實用的工作計劃精品（8篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　今年上半年，農(nóng)經(jīng)中心在辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委農(nóng)工辦的關(guān)心支持下，圍繞辦事處中心工作和部門工作，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作重點，充分發(fā)揮部門職能作用，對照全年既定目標(biāo)，扎實工作，努力創(chuàng)新，主要做了以下幾方面工作：

　　一、 新農(nóng)村建設(shè)

　　今年是耿集各項社會事業(yè)突飛猛進(jìn)的一年。年初辦事處就開工籌劃了42項重點工程，涵蓋了新農(nóng)村建設(shè)、高效農(nóng)業(yè)、農(nóng)田水利、特色旅游、農(nóng)貿(mào)商城、學(xué)校醫(yī)院、五個村級服務(wù)中心、道路橋梁、食品加工、行政辦公等方面。除個別工程正處于拆遷補(bǔ)償階段，目前大部分工程都已開工建設(shè)，預(yù)計年底至明年初均可竣工。柳園新農(nóng)村基本竣工，預(yù)計10月份群眾可以入住。爭取創(chuàng)建市級新農(nóng)村示范村。

　　二、農(nóng)村環(huán)境綜合整治

　　上半年辦事處共進(jìn)行了兩次環(huán)境綜合整治行動，重點對全辦違章建筑和墳頭進(jìn)行了拆違平墳工作，上半年共計拆除違章建筑48處，平墳62座，遷墳11座，有力的遏制了亂搭亂建和在基本農(nóng)田葬墳的行為，同時保證了重點工程項目的順利開工建設(shè)。七月中旬組織力量，對鎮(zhèn)區(qū)街道和各村開展為期十天的第二輪環(huán)境整治專項行動，重點整治清理戶外占道經(jīng)營、亂貼廣告、亂放垃圾以及雜草雜物。經(jīng)過整治，鎮(zhèn)區(qū)村容煥然一新。

　　三、“三大管理”目標(biāo)管理工作。

　　1 、農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理。今年我辦共安排五個村實行一事一議籌資財政獎補(bǔ)，均能嚴(yán)格按照20元/人的標(biāo)準(zhǔn)籌資，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡全部規(guī)范填寫，入戶率100%，沒有發(fā)生一起亂收費行為，目前各村自籌資金已全部上繳農(nóng)經(jīng)中心專戶管理。

　　2、規(guī)范土地承包管理，切實維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定。辦事處今年繼續(xù)建設(shè)鋼架大棚3500畝。鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶家中，逐戶做工作，截至五月底，所有農(nóng)戶均已簽完土地流轉(zhuǎn)合同，新發(fā)生的土地流轉(zhuǎn)合同簽訂、鑒證率達(dá)100%，為全年高效設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展打下了一個良好的基礎(chǔ)，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設(shè)中。其次我們主動深入農(nóng)戶，積極調(diào)解一起土地承包糾紛。農(nóng)經(jīng)中心針對徐莊九組村民因生產(chǎn)隊機(jī)動地承包糾紛而引起的糾紛事件，進(jìn)行深入調(diào)查，通過走訪，了解原因，并和村干部及時溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開村民小組會議，通過全體簽字表決的`方式將產(chǎn)生糾紛的機(jī)動承包地全部分到農(nóng)戶，全程公開、公正、透明、得到了雙方當(dāng)事人一致認(rèn)可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

　　3、加強(qiáng)村級財務(wù)管理，管好“三資”。嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度，健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。規(guī)范和完善村級資金收支管理以及會計電算化工作，嚴(yán)格按照“先理財、后審批、再記帳”的帳務(wù)流程。強(qiáng)化民主理財與財務(wù)公開工作，各村理財和公開率均達(dá)100%。 聯(lián)合審計所，加大審計力度，不定期對各村財務(wù)進(jìn)行檢查，上半年對2個村財務(wù)進(jìn)行審計。對各村集體資產(chǎn)實行微機(jī)管理，進(jìn)一步規(guī)范村組集體資產(chǎn)的管理和使用，確保資產(chǎn)保值增值，全面保證和促進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

　　四、大力發(fā)展“三大合作”，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力。

　　一是加強(qiáng)農(nóng)民增收工作調(diào)研，及時了解農(nóng)民增收情況，密切關(guān)注農(nóng)民增收出現(xiàn)的新問題，及時向黨工委辦事處提出針對性的對策措施。二是發(fā)展“三大合作”和開展“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織創(chuàng)建，上半年已組建農(nóng)民專業(yè)合作社4個、其中一家是機(jī)插秧合作社，一家合作聯(lián)社，創(chuàng)立1個市級“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織。積極引導(dǎo)農(nóng)民參加合作社，抵御市場風(fēng)險，讓農(nóng)民從中得到更多實惠。

　　五、觀光農(nóng)業(yè)建設(shè)。

　　辦事處引進(jìn)南京客商鄭建中獨資開發(fā)建設(shè)銀河灣生態(tài)農(nóng)莊，目前正沿二八河兩岸加緊建設(shè)中，該項目計劃總投資3000萬元，是一個集生態(tài)觀光旅游、購物、垂釣、餐飲、娛樂等多功能一體的農(nóng)家樂項目，預(yù)計可年接待游客XX0人次。

　　六、政策性農(nóng)業(yè)保險工作。

　　采取多種方式加大農(nóng)業(yè)保險宣傳和投保力度，確保應(yīng)保盡保，督促做好涉險理賠工作，確保賠付及時到位，切實增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險能力，確保完成傳統(tǒng)種植業(yè)和高效設(shè)施農(nóng)業(yè)投保面積，能繁母豬應(yīng)保盡保。

　　七、扶貧開發(fā)工作。

　　我辦共有建檔立卡貧困戶XX戶，貧困人口5917人，其中有勞動能力4966人，截至XX年底，實現(xiàn)脫貧823戶，脫貧2633人，脫貧率44.5%，今年是脫貧攻堅最后一年，年底前全部實現(xiàn)脫貧的任務(wù)很重，為此，我們重點做了以下幾項工作：1、嚴(yán)格按區(qū)扶貧辦的要求，認(rèn)真做好脫貧攻堅等扶貧項目的規(guī)范編報、規(guī)范資金管理和報賬工作，嚴(yán)防截留挪用，確保扶貧資金全部用于幫助貧困戶發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)項目上。2、在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，農(nóng)經(jīng)中心指派專人每天調(diào)度村主要負(fù)責(zé)人，動員貧困戶積極前去信用社貸款，截至六月底累計發(fā)放小額信貸609.8萬元，超額完成任務(wù)，同時幫助貧困戶和種養(yǎng)殖大戶解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金短缺問題。3、圓滿完成永莊和瓦房兩個省定經(jīng)濟(jì)薄弱村的債務(wù)化解工作，所有化債資金均通過一折通方式償還給債權(quán)人，共計化解村級債務(wù)73.84萬元，順利通過了省級檢查驗收。為兩村今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展甩掉了包袱，打下了良好的基礎(chǔ)。4、積極指導(dǎo)、協(xié)助永莊村成立扶貧互助社，目前各項籌備工作進(jìn)展有序。

工作計劃 篇2

　　在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計劃如下：

　　一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

　　1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。

　　2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想，主動作好病人的.心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。

　　3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

　　6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

　　二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

　　2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

　　3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

　　4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。

　　三、搞好護(hù)理教學(xué)

　　1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

工作計劃 篇3

　　一、班情分析

　　本班共招收學(xué)生×名，其中男生×人，女生×人。學(xué)前就讀本校學(xué)前班，行為習(xí)慣養(yǎng)成較好。

　　這些剛踏入一年級的小學(xué)生，對于小學(xué)階段的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點，小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。

　　二、常規(guī)教育

　　1、充分利用入學(xué)教育時間和班隊課學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的`學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，及時表揚肯定，強(qiáng)化良好習(xí)慣。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

　　2、合理利用品德與生活課、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。

　　3、開展豐富多彩的評優(yōu)爭先活動，鼓勵學(xué)生爭取進(jìn)步。主要活動是“誰的小樹長得快”。表揚一次畫一片綠色樹葉，如有特別突出的表現(xiàn)，畫紅蘋果。結(jié)合平時適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，力圖樹立班級良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　三、各學(xué)月工作重點

　　九月份：

　　1、“我上學(xué)了，我愛學(xué)校”主題教育。

　　2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師教育。

　　3、主題班會——《我愛學(xué)習(xí)》進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　十月份：

　　1、 愛親人，愛家庭，愛家鄉(xiāng)，愛祖國教育。

　　2、 學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

　　十一月份：

　　1、 冬季體育鍛煉教育，培養(yǎng)學(xué)生的毅力。

　　2、 日常行為的養(yǎng)成和評比。

　　十二月份：

　　1、 堅持上學(xué)，不遲到，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神。

　　2、 學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和評比。

　　一月份：

　　1、 小學(xué)生行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成合作、互助的好品質(zhì)。

　　2、 元旦慶祝活動，感受新年的快樂。

　　3、 總結(jié)學(xué)生操行。

工作計劃 篇4

　　辦公室是學(xué)校承上啟下、通聯(lián)全局的部門。事務(wù)繁雜，臨時性任務(wù)較多，科室上下必須牢固樹立講奉獻(xiàn)、多干事、干好事工作作風(fēng)，為學(xué)校大局服好務(wù)。本學(xué)期我辦將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、攻堅克難、按照學(xué)校工作計劃開展好各項工作，推動學(xué)校進(jìn)一步快速發(fā)展。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校總體工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以和諧、務(wù)實、高效為目標(biāo)，樹立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)品牌做出貢獻(xiàn)。

　　二、常規(guī)工作

　　1、及時收發(fā)書面和縣教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師（各處室獨立經(jīng)辦的事項按學(xué)校要求辦）。

　　2、及時向教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。

　　3、及時發(fā)布會議通知、學(xué)校工作安排、節(jié)假日放假安排（領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定其他處室負(fù)責(zé)的另當(dāng)別論）等。

　　4、做好校委行政會議、校長辦公會議和其它重要會議的會務(wù)、記錄工作。

　　5、管理好學(xué)校印章，實事求是地開具各類證明、介紹信，慎重使用學(xué)校印章。

　　6、繼續(xù)做好各種接待、車輛安排工作（領(lǐng)導(dǎo)要求由別的處室經(jīng)辦的就不得過問）。

　　7、做好學(xué)校對外教育宣傳工作（學(xué)校規(guī)定由招宣處負(fù)責(zé)的.，本辦公室不得插手）。

　　8、安排好節(jié)、假日的值班安排工作（學(xué)校規(guī)定由安辦負(fù)責(zé)的，本辦公室不得插手）。

　　9、做好教職工的年度考核、人事工作（學(xué)校規(guī)定由各處室或年級組經(jīng)辦的，本辦公室不得過問）。

　　10、做好相關(guān)年報和各類政務(wù)信息統(tǒng)計工作。

　　11、做好校長、分管及任何領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時指令性工作。

　　三、主要工作

　　1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、確保學(xué)校政令暢通。及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。以教學(xué)為中心，各方面通力合作，默契配合。不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

　　2、建立重要的來文來電的登記制度。根據(jù)信息來源和內(nèi)容，恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理，對上級機(jī)關(guān)和學(xué)生家長的來信來電及反映的情況，高度重視，不拖辦，不敷衍，要及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確掌握實際情況，及時合理地做好反饋工作。

　　3、做好學(xué)校文函檔案、電子政務(wù)管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。

　　4、認(rèn)真做好教職工的年度考核、人事工作。這些工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，項目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，一點不能馬虎。做到學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍的做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　5、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。

　　6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄；認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，及時化解各類矛盾糾紛。

工作計劃 篇5

　　幾年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中心始終堅持 “服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，在下一步工作中，中心將堅持以打造優(yōu)質(zhì)高效的行政審批服務(wù)平臺為重點，在推進(jìn)改革上下力氣，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，在提升審批效率上出真招，各項工作均取得了新突破。

　　一是繼續(xù)加強(qiáng)行政服務(wù)中心管理。

　　建立完善聯(lián)席會議制度，每月召集各窗口部門主要負(fù)責(zé)人召開座談會，研究解決“中心”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題；嚴(yán)格落實中心制定的全程代理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默許、檢查備案和責(zé)任追究等八大制度，力爭二年內(nèi)將行政服務(wù)中心建設(shè)成為德州市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)典型。

　　二是努力提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　堅持和完善預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)制度，為重大項目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務(wù)；加強(qiáng)專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，優(yōu)化窗口人員結(jié)構(gòu)，建立健全回訪制度和民主評議制度，主動接受社會監(jiān)督；堅持規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)保障。

　　三是進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

　　強(qiáng)化行政執(zhí)法督察大隊職能，著力完善投訴舉報、明察暗訪快速反映機(jī)制，對制造“三亂”和“吃拿卡要”等侵害企業(yè)權(quán)益、損害群眾利益的違紀(jì)違法案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。尤其對利用職權(quán)粗暴執(zhí)法、要挾企業(yè)、欺壓百姓的執(zhí)法人員，從嚴(yán)從重查處；對個別素質(zhì)低下的害群之馬，在清除出執(zhí)法隊伍的.同時，依法追究其法律責(zé)任；對出現(xiàn)“三亂”問題的單位和個人，嚴(yán)格按照“十項制度”和“十不準(zhǔn)”規(guī)定實行問責(zé)；對頂風(fēng)違紀(jì)，敢碰“高壓線”，并且問題嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件，堅決抓住不放，一查到底，該曝光的曝光，該查處的查處，決不姑息遷就。以上問題，一經(jīng)查實，即報請市委、市政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，嚴(yán)肅處理。

　　我們堅信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將以全新的工作姿態(tài)和精神風(fēng)貌，努力把行政服務(wù)中心建設(shè)成為投資者的服務(wù)站,合法經(jīng)營者的保護(hù)站,糾風(fēng)治亂的督察站,優(yōu)化環(huán)境的示范站，努力為我市經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

工作計劃 篇6

　　（一）深入推進(jìn)社保擴(kuò)面征繳工作。繼續(xù)立足部門職責(zé)，協(xié)助地稅部門加大征繳力度，加強(qiáng)監(jiān)控用人單位申報工資、參保人數(shù)，確保完成年度擴(kuò)面征繳任務(wù)；規(guī)范追溯補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，解決歷史問題補(bǔ)繳政策操作，有效減少投訴舉報案件的發(fā)生，加大力度對歷年欠費進(jìn)行追繳，促進(jìn)社保事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　（二）全力做好社會保障卡發(fā)放工作，加快制卡進(jìn)度，完善卡的應(yīng)用。加大宣傳力度，加快發(fā)卡進(jìn)度，力爭明年上半年實現(xiàn)全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)，同時不斷完善工作機(jī)制，加強(qiáng)各單位的協(xié)調(diào)溝通，明確分工，妥善解決發(fā)卡過程中出現(xiàn)的問題，共同為持卡人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社保卡的應(yīng)用環(huán)境建設(shè)，實現(xiàn)各項社保待遇發(fā)放、參保繳費和ca認(rèn)證等功能，以應(yīng)用促發(fā)卡，提升形象。

　　（三）貫徹落實新規(guī)，做好醫(yī)療、生育、工傷保險相關(guān)工作。一是做好醫(yī)保經(jīng)辦管理相關(guān)工作。擬定全市各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)新年度的總量控制及定額指標(biāo)，并按時下達(dá)；制定基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程，規(guī)范職工醫(yī)保和居民住院醫(yī)保的業(yè)務(wù)經(jīng)辦；配合人社局制定兩定機(jī)構(gòu)管理規(guī)定，修訂定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議文本，加強(qiáng)對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作；貫徹執(zhí)行新的結(jié)算辦法，繼續(xù)推進(jìn)單病種結(jié)算試點工作,爭取擴(kuò)大單病種試點范圍；配合市人社局繼續(xù)做好大病保險承辦單位的協(xié)議簽訂工作，落實大病保險的實施工作，完成大病保險經(jīng)辦管理規(guī)程的制定；開展異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)多向聯(lián)網(wǎng)調(diào)試工作，按照省局確定的多向聯(lián)網(wǎng)調(diào)試工作計劃，開展與廣州、肇慶、云浮等地社保機(jī)構(gòu)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.多向聯(lián)調(diào)工作；配合做好居民門診醫(yī)保政策調(diào)整調(diào)研和系統(tǒng)完善等。二是繼續(xù)做好生育保險制度的完善性工作，確保生育保險制度實施的順利進(jìn)行。三是做好工傷保險相關(guān)工作。調(diào)整1-4級傷殘職工參加職工醫(yī)保繳費辦法，加強(qiáng)對工傷協(xié)議機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作，增加獎罰措施和完善相關(guān)條款，做好新年度協(xié)議的簽訂工作；做好與市工傷康復(fù)中心的聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算工作，提高工傷康復(fù)率；完成先行支付的信息系統(tǒng)工傷待遇需求修改、測試和上線工作； 做好1至4級傷殘退休人員和工傷康復(fù)人員的探訪慰問工作；會同人社局制定高危行業(yè)職工預(yù)防工傷健康體檢實施計劃和組織實施工作。

　　（四）不斷完善社保信息系統(tǒng)建設(shè)，提升經(jīng)辦服務(wù)水平。一是不斷優(yōu)化社保信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，提高系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理質(zhì)量，保障業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)順暢、信息系統(tǒng)安全高效運作。加大調(diào)研以及系統(tǒng)開發(fā)力度，為實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)異地辦理、電子申報等服務(wù)提供經(jīng)辦依據(jù)和系統(tǒng)支持；進(jìn)一步完善大病醫(yī)療系統(tǒng)和確保報表臺賬系統(tǒng)按時完成上線工作。做好異地就醫(yī)多向聯(lián)網(wǎng)結(jié)算項目和社保自助終端結(jié)算項目，進(jìn)一步方便參保人。二是繼續(xù)推進(jìn)社保業(yè)務(wù)延伸基層辦理工作。在養(yǎng)老資格驗證業(yè)務(wù)延伸村居的基礎(chǔ)上，總結(jié)完善XX區(qū)、XX區(qū)局領(lǐng)取失業(yè)保險金的資格驗證延伸村居工作做法，向其他區(qū)大力推廣。同時多深入基層調(diào)研，聽民聲、集眾智，發(fā)現(xiàn)新問題及時修訂和完善業(yè)務(wù)流程。 三是大力推行網(wǎng)上辦事工作。根據(jù)開展網(wǎng)上辦事工作的安排，規(guī)范指導(dǎo)全市社會保險行政審批事項網(wǎng)上辦理工作，統(tǒng)一全市五區(qū)網(wǎng)上辦事大廳中各險種相關(guān)業(yè)務(wù)。在自助打印參保證明的基礎(chǔ)上，推行自助結(jié)算終端系統(tǒng)、查詢醫(yī)保個人賬戶余額等便民服務(wù)措施。四是要繼續(xù)做好社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。要認(rèn)真落實職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移和部、省流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保障關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法，做好新農(nóng)保與大社保、居民醫(yī)保與職工醫(yī)保之間的銜接工作。

　　（五）繼續(xù)加強(qiáng)社保基金管理和稽核內(nèi)控監(jiān)督力度。一是跟進(jìn)全市社銀系統(tǒng)和業(yè)務(wù)財務(wù)一體化系統(tǒng)上線運行工作，連同現(xiàn)有的財務(wù)出納、會計和報表系統(tǒng)，形成社保基金財務(wù)一體化電子系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范和調(diào)整財務(wù)收付流程，在保證基金安全的基礎(chǔ)上，提升財務(wù)收付便捷性，構(gòu)建更高效、更安全、更快捷的收付平臺。做好明年基金預(yù)算編制工作。二是通過健全基金監(jiān)督工作體系，完善社會保險內(nèi)部控制的長效機(jī)制，加大審計意見落實和基金監(jiān)督專項檢查力度，加強(qiáng)經(jīng)辦環(huán)節(jié)監(jiān)控，進(jìn)一步鞏固社保基金安全。三是加強(qiáng)社保稽核內(nèi)控工作，維護(hù)基金安全。重點針對補(bǔ)繳疑點案件、工傷發(fā)生時間早于參保時間的個案、異地住院醫(yī)療費用零星報銷等高風(fēng)險點業(yè)務(wù)的稽核，確保社保基金安全運行。

　　（六）繼續(xù)加強(qiáng)社會保險政策法規(guī)宣傳和社保調(diào)查研究力度。根據(jù)開展社保集中宣傳活動的方案，充分利用電視、電臺、報刊等宣傳媒介，繼續(xù)加強(qiáng)各類社保政策法規(guī)宣傳，同時通過舉辦戶外專題宣傳活動，加強(qiáng)對群眾關(guān)注的社保熱點政策解讀，使社保政策深入民心，為我市社會保險各類經(jīng)辦業(yè)務(wù)順利開展，營造良好的社會氛圍（我局于8.11聯(lián)合佛山電視臺、佛山日報開展一次“中國夢 社保情”大型戶外宣傳活動，效果不錯）。根據(jù)市普法辦的統(tǒng)一安排，做好“12.4”全國法制宣傳日的普法宣傳工作；完成規(guī)范性文件的匯編工作，為工作人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦提供科學(xué)指引。以《佛山社保研究》和醫(yī)保專題調(diào)研文章收集選送工作為契機(jī)，進(jìn)一步加大我市社會保險調(diào)查研究能力，為社保事業(yè)科學(xué)發(fā)展提出更多意見建議。

　　（七）繼續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和隊伍建設(shè)。中央決定從今年下半年開始，用一年左右時間，在全黨自上而下分批開展黨的群眾路線教育實踐活動，力求在解決作風(fēng)不實、不正、不廉上取得實效。下半年，作風(fēng)建設(shè)仍然是我們要抓的重中之重：一是組織干部職工深入開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，堅持把學(xué)習(xí)黨的十八大精神與推動實際工作緊密結(jié)合起來，使全局各項工作不斷推向前進(jìn)。二是按照既定方案，扎實推進(jìn)“嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，著力解決我局業(yè)務(wù)經(jīng)辦、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，確保活動在增強(qiáng)工作人員紀(jì)律觀念、廉政勤政意識，提高辦事效率和服務(wù)水平等方面取得實效。三是以“踐行群眾路線，建設(shè)堅強(qiáng)堡壘”為主題開展系列活動，教育和引導(dǎo)廣大黨員統(tǒng)一思想，鼓足干勁，為加快建設(shè)“民富市強(qiáng)、幸福佛山”營造良好工作氛圍。四是進(jìn)一步做好干部職工教育培訓(xùn)工作，提升執(zhí)行力。根據(jù)實際情況，分階段、有步驟地對全體干部、職工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，提升執(zhí)行力，以化解人員編制所限帶來的工作壓力。

工作計劃 篇7

　　一、首先，建立好我們的組織

　　提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎罰制度和激勵方案，此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　二、代理商的管理和維護(hù)

　　針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

　　三、活動落實

　　對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。

　　四、公司發(fā)展存在問題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

　　2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

　　3、選好、選對作好活動的代理

　　4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

　　五、齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

　　加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的.各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。

　　作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

　　2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;

　　1、普通用戶維：

　　1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

　　2)節(jié)日祝福(短信);

　　2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。

　　3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

　　4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

　　5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

　　6)定期的上門走訪。

　　六、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。

　　建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。

　　七、綜合方面

　　1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

　　2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。

　　3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。

　　4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng)，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。

工作計劃 篇8

　　新的一學(xué)期又開始了。在新學(xué)期開始之際，總結(jié)上學(xué)期的工作，找出缺點與不足，爭取在本學(xué)期采取相應(yīng)的措施，發(fā)揮本班的優(yōu)勢，揚長避短，在班級工作方面有新的突破。

　　一、本班級在上學(xué)期各方面取得了一定的成績。

　　1、常規(guī)方面常抓不懈。班級無論是在宿舍，還是在教室；無論是在衛(wèi)生，還是在紀(jì)律方面，都能做到一絲不茍，積極配合學(xué)校各個部門展開工作，得到了各方面的肯定和好評

　　2、學(xué)習(xí)方面。不斷強(qiáng)化班級學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識，提倡合作的、民主的交流。注重平衡各科的學(xué)習(xí)。由于在上學(xué)期師生的共同努力，班級獲得了“先進(jìn)班級”的光榮稱號。

　　二、一枚硬幣終有兩面。仔細(xì)分析班級的情況，仍然存在著不足

　　1、 班級男女生比例的失衡將對以后的理化學(xué)習(xí)有一定的制約。

　　2、宿舍衛(wèi)生方面整體較好，也有兩個五星級宿舍，但仍不能避免偶爾的扣分狀況

　　3、宿舍紀(jì)律方面基本沒有扣分，但是晚就寢的紀(jì)律仍有待進(jìn)一步抓細(xì)實。

　　4、教室自習(xí)課的紀(jì)律沒有大問題，但不排除有少部分不夠自覺的同學(xué)利用交流、討論問題的時間來做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。

　　5、教室日常衛(wèi)生、大掃除工作基本到位，但需要經(jīng)常的提醒。

　　6、班級同學(xué)的學(xué)習(xí)自覺性都很高，但是在學(xué)習(xí)的過程中不能做到觸類旁通，還缺乏一定的靈活性，同時課堂氣氛不太活躍。

　　7、班級尖子生在年級的競爭力還不夠強(qiáng)。

　　8、班級的課外活動還不夠豐富。

　　綜合以上各個方面的問題，本學(xué)期打算做到以下幾方面：

　　（一、 發(fā)動學(xué)生指定詳盡、細(xì)實的“宿舍公約”，由學(xué)生自己討論并發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的提出解決各個問題的方案。包括紀(jì)律、衛(wèi)生、個人言行等各方面。

　　（二、強(qiáng)化班級管理，制定切實有效的“班級公約”以此來約束、規(guī)范同學(xué)的言行，做好班級的衛(wèi)生工作包括日常值日、大掃除、輪值。落實班級的'班干輪值制度，做到自習(xí)課的高質(zhì)量進(jìn)行。

　　（三、加強(qiáng)和班級同學(xué)的交流與溝通，真正了解到他們所存在的困惑與難題，并幫他們?nèi)ソ鉀Q在生活、學(xué)習(xí)的難題，以便讓他們能完全投入到正常的學(xué)習(xí)、生活中去。

　　（四、做好宿舍成員調(diào)整，保持星級宿舍的優(yōu)勢，同時平均各個宿舍的實力，讓每一個宿舍都有同樣的起點，讓每一個宿舍都有可能成為星級宿舍。

　　（五、做好班級座位的調(diào)整，能讓成績落后的同學(xué)學(xué)有榜樣，讓成績好的同學(xué)能有研究、切磋的對象。

　　（六、做到信息反饋渠道的暢通，能夠即時掌握并了解班級的狀況，作出正確的決斷

　　（七、加強(qiáng)和同學(xué)們的溝通與交流，真正成為學(xué)生可信賴的好朋友，成為學(xué)生傾吐心事的對象，只有這樣才能靠近學(xué)生、理解學(xué)生、幫助學(xué)生。

　　（八、發(fā)揮班級團(tuán)員的力量和帶頭作用，以此來帶動一大批同學(xué)的進(jìn)步。建設(shè)強(qiáng)有力的班級干部隊伍，強(qiáng)化管理。

　　（九、在學(xué)期中，組織學(xué)生進(jìn)行豐富的課外活動，娛悅身心。

　　在本學(xué)期中，全班將一如既往的保持務(wù)實的作風(fēng)，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，改正、克服自身的不足，向著更高、更好、更強(qiáng)的目標(biāo)去奮進(jìn)。讓每一位同學(xué)都能在這關(guān)鍵的一學(xué)期中取得令自己、令家長、令老師滿意的進(jìn)步。目前一切計劃正在有序的進(jìn)行之中。我們有信心做到最好！

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