【精選】銷售的工作計劃六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?下面是小編整理的銷售的工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售的工作計劃 篇1
我是從事銷售工作工作的,為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售工作團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售工作業績都起源于有一個好的銷售工作人員。沒錯,先制定出銷售工作人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售工作團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售工作團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售工作制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售工作管理是企業的老大難問題,銷售工作人員出差,見顧客處于放任自流的狀態。完善銷售工作管理制度的目的是讓銷售工作人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售工作人員的主人公意識。
3)培養銷售工作人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售工作人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售工作人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場解析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售工作方式。
就是找出適合我們公司產品銷售工作的'模式和方法。
6)銷售工作目標
根據公司下達的銷售工作任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售工作目標分解到各個銷售工作人員身上,完成各個時間段的銷售工作任務。并在完成銷售工作任務的基礎上提高銷售工作業績。
7)顧客管理。
就是對一開發的顧客如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售工作或購買;對潛在顧客怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售工作過程中遇到的一些問題,約好的顧客突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售的工作計劃 篇2
一、對銷售工作的認識
1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3。從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7。前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的.聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作計劃 篇3
20xx下半年青島純生啤酒xx地區銷售計劃
一、市場定位
產品定位:
青島純生啤酒選用優質大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度,酒精含量3.52-4.8%。酒液清澈透明、呈淡黃色,泡沫清白、細膩而持久。
純生總體上延續中高檔定位,高貴的、優雅的、有品位。 目標市場:
純生的消費群體主要集中在中等以上文化程度,中高收入消費者群體。
二、市場分析
1、消費者行為簡析:
(1)據市場調查分析,現在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。 (2)調查發現xx地區消費者更喜歡口味清爽的啤酒。
(3)現有消費者消費本青島啤酒更多的是宴會上制造氣氛和交際的需要。 (4)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。 2、競爭對手分析:
xx地區啤酒市場上,青島純生面臨的主要競爭對手為:雪花,雙鹿,雁蕩山啤酒,燕京啤酒。
在市場占有率方面,雪花的市場占有率為第一,達到36%;青島為22%(其中青島純生單一品牌的市場占有率為15%);雙鹿啤酒為19%; 3、SWOT分析
以下是青島純生的SWOT分析:
三、銷售現狀與預測
20xx年上半年,由于xx整個經濟環境氣氛和季節因素的影響,xx地區青島純生的銷售
狀況距離上半年銷售目標有微小差距,未能完成既定銷售目標。上半年實現銷售額625萬元。
20xx年下半年,7—10月是xx地區歷年啤酒消費高峰期,且下半年各種節日較多,加上各種營銷方案的實施,預計下半年青島純生的的銷售將會有較大提升。
四、銷售目標
基于對市場的分析與預測,制定了xx地區20xx年下半年青島純生啤酒銷售目標的各項指標: 1、公司xx地區下半年青島純生啤酒銷售總額計劃達成760萬元; 2、銷售額增長率預計為21.6%;同比增長29%;
3、公司預計實現利潤率41%,達成凈利潤310萬元; 4、從目前的市場占有率看,從目前的15%增長到20%;
3、品牌渠道覆蓋率的各項指標將達到 :連鎖超市 85%以上 ;連鎖便利店 90%以上 ;百貨商場80%以上 ;各大酒店85%以上;
4、廣告宣傳目標的各項指標為 :產品嘗試率40% ;品牌知名度80% 。
五、分配銷售配額
1、季度銷售配額:
第三季度:實現銷售收入410萬元; 第四季度:實現銷售收入350萬元; 2、各區銷售配額:
甌海、龍灣、鹿城三區統一規劃,預計下半年實現銷售收入430萬元; 樂清、永嘉等縣級地區統一規劃,預計下半年實現銷售收入160萬元; 瑞安、蒼南等縣市市場統一規劃,預計下半年實現銷售收入170萬元。
六、銷售方案與工作計劃
1、價格策略
青島啤酒在低端產品,中端產品、高端產品都有分布。 但青島純生作為中高端品牌,定價一方面堅持總公司的規定,另一方面尋求略高于市場同類啤酒的價位。
2、渠道策略
(1)青島啤酒在現有的基礎上還要強化分銷管理,提升渠道競爭力,加強分銷創新管理,提高產品核心競爭力。
(2)人財物資源要聚焦,對選定的區域市場進行集中出擊。 (3)青島啤酒企業要善于抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。 現有的經銷商多為方便面、飲料等非現飲終端產品的經銷商,缺乏運作現飲終端市場相應的網絡與經驗的實際狀況。純生的下半年的營銷渠道策略在延續上年度整體營銷布局的基礎上,要著力于xx地區便利店,餐飲店,酒店等銷售終端,穩固渠道關系,并逐步擴大這幾類終端的覆蓋率。
(4)深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,團隊要把資源和精力時間更多地分配給
企業的大戶。 所以,團隊要建立健全客戶檔案與資料管理。 3、促銷策略 (1)廣告
在廣告投放媒體的選擇上,除了電視廣告外,青島啤酒還選擇公交車,網絡,報刊等。廣告重點有兩個:
第一:深度引導消費者,塑造對產品的信賴感與好感,分割市場;
第二:宣傳青島純生清爽的口味和相聚的.歡暢心境。畫面是一瓶啤酒,一杯滿滿的啤酒,細膩的泡沫在往外溢,裝滿的一杯啤酒給人一種愜意的感覺,讓人聯想到在酒場上與朋友暢談的愜意心境,在商務洽談宴會上,生意洽談成功的豪爽心情。 (2)人員推銷
聘請一些專業的營銷人員對產品進行宣傳提高產品的形象。 (3)營業推廣
為了能更好的銷售產品,開展買箱送禮品、幸運抽獎等,凡購買滿多少青島啤酒會贈送一瓶純生給顧客。
團隊人員在完成既定工作任務的同時,要扮演登門拜訪的角色,把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。
七、銷售團隊管理
團隊管理圍繞著增強團隊凝聚力,提高團隊工作效率,完成既定銷售目標來開展。為此,制定團隊下半年各方面工作安排:
1、按照xx地區市場的劃分,團隊分設三個小團隊分管不同地區的銷售工作。市區三區由第一隊分管,市區以北的永嘉、樂清市場由第二隊分管,市區以南的瑞安、蒼南等縣市市場由第三隊分管;各小隊設負責人一名,負責所轄縣市青島純生啤酒的銷售安排;
2、細化銷售指標到各分隊。由于區域市場的差異,指標分配要靈活合理,各分隊績效評價標準也不能完全相同;
3、各分隊負責人按照團隊要求,根據地區市場細化并制定渠道維護、促銷活動的具體實施方案;
4、各分隊負責人每周日向銷售經理匯報日常業務開展情況,包括銷售量,促銷活動,渠道反饋等信息;
5、銷售經理與分隊負責人交流溝通,了解各項具體問題并制定解決方案;
6、各分隊每日晨會進行工作匯報與分享,營造團結協作的團隊氛圍,分隊負責人做好晨會的組織,總結與記錄工作;
7、分隊負責人負責在晨會上對銷售人員的心態調整和精神激勵;
8、銷售經理不定期參加各分隊晨會,與銷售人員進行溝通,了解業務開展情況及問題,并了解銷售人員工作心態以及對青島純清銷售工作的想法和建議;
9、定期聘請銷售講師、培訓師為團隊成員開展業務培訓,提供銷售技巧方面的指導,幫助業務員提升業務技能;
10、完善團隊成員績效考核標準,薪資采用基本工資加提成的方式,但與上半年相比略微上調待遇標準。
1銷售代表提成:個人當月業績必須達到1萬元業績,否則提成為零;新簽的單,提成按當○
月簽單總額1-2萬,提成5%;2-4萬部份,提成10%;4萬元以上部份,提成15%。已簽顧問單位第一年所發生的全部個案提成均為每個案費用的5%;
2銷售主管提成:業績提成+個案提成+超額完成總價獎勵,如果未完成當月任務,按未完○
成部份的3%扣除。
八、費用預算
團隊下半年各項費用以銷售預算為基礎,力求實現銷售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價營銷人員工作績效的標準和依據,
細化為項目費用,包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、市場研究費用、物流管理費用等。
總費用:250萬元
季度費用:第三季度 100萬元 第四季度 150萬元。 項目費用:銷售網絡建設 80萬元;
廣告策劃活動、促銷活動40萬元; 銷售團隊建設 60萬元; 市場研究費用15萬元; 物流管理費用50萬元;
九、方案調整
銷售計劃在對xx地區下半年青島純生啤酒的銷售工作進行指導的同時,保持操作和實施方面一定的靈活性。在落實的過程中會根據市場變化的新情況進行完善和調整。
銷售的工作計劃 篇4
20xx年是不平凡的一年,是我們銷售部團結奮進的一年,是我們銷售部開拓創新的一年,也是我們在金融危機沒有走出低谷的市場形勢下,經受市場洗禮和市場考驗的一年。經過各個銷售網點和全體營銷人員的頑強拼搏和努力,取得了一定的業績,現具體總結如下:
一、全方位經營銷售出業績
全年我們銷售部所轄個營業網點共銷售各種品牌手機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。
二、多營銷手段并舉拓市場
1.強化營銷渠道網絡管理。實行“合縱聯橫,渠道分銷”的渠道營銷戰略思想。以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以精銳店、旗艦店為網絡主線,其他營運商銷售終端和外圍為輔線的網絡體系,加強公司銷售部凝聚力,持續提升客情關系,成為區域內最優秀的網絡體系,提升渠道的執行能力及效率。
2.強化客戶關系管理。我們對客戶管理有方,與客戶同舟共濟,客戶就會產生巨大銷售積極性。反之,如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理冷淡,那么,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在,會永遠在背后提供支撐動力。如我們在執行供貨制度上,堅決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶實惠的給客戶實惠,確保了渠道的暢通,也最大程度維護了客戶的利益,調動了他們銷貨的熱情。
3.強化信息反饋。信息是企業決策的生命。外圍業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司銷售部,對經營決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的.,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有價值的市場信息,它決定著企業未來的銷售業績、未來的經營。
4.強化營銷前沿服務。不僅以客戶為本,還以消費者為本,實行站立服務、微笑服務、貴賓式服務、個性化服務和差異化服務。創新服務模式,提高服務質量。夯實基礎,提升各區域客服網絡的營后效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。同時對各網點的前沿客服工作做了進一步的探索及嘗試,開展了有規模的服務推廣,創服務美譽度,得到廣大消費者的好評。
在服務中我們倡導“銷售當中無小事”,要求大家做到對待客戶及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者,明明屬于對方不會正確使用和操作手機,卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒,始終和顏悅色地向對方做解釋和進行正確操作......
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銷售的工作計劃 篇5
天津是華北地區最大的鋼材集散地,具有得天獨厚的采購與銷售優勢:天津周邊的河北山東兩省的鋼產量占據了全國的'23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購基礎;同時天津及其周邊的山東河北內蒙古遼寧河南山西又是鋼材的主要消耗區之一,所以,天津市場客戶集中,資源流動性強,具有其他地區不可比擬的優勢。
一、采購計劃
資源來源
運作方式具體鋼廠資源拼盤采購/自行采購北臺、泰峰及天津唐山地區資源,以現貨為主港口或鋼廠庫存資源直接采購或采購后作倉單置押充分利用天津港口資源優勢采購,或各鋼廠在天津的庫存市場資源市場扣貨在準確判斷市場的前提下,利用市場的波動買進或賣出
說明:1、幾種采購方式根據市場狀況交叉進行。
2、在保障盈利的基礎上,加快周轉。
3、每次操作量xx噸以內,每月運作3000-5000噸,請集
團給與300萬-500萬元資金支持,計劃年終凈利200萬元。
二、銷售計劃
方式
比例占用資金現貨銷售60-80%300萬工地20-40%50萬以內
三、人員分工
人員
數量職責經理1總負責人,并直接負責工地業務業務1市場銷售內勤1記帳并協調財務等內部工作
四、費用情況
項目數額(元/月)人員工資7000辦公費用3000車輛xx
銷售的工作計劃 篇6
一、自營直銷網店
自營店的銷售是整個網絡部工作的重中之重,因為品牌的樹立完全是由公司的網店旗艦店實現的。通過自營網店可以直接和顧客溝通,以及第一時間了解買家對公司產品的反饋信息。通過我們優質完美的售中售后服務,增加買家對網店的信任以及為我們品牌樹立良好的口碑。下面是自營直銷網店的營銷策略.
1、細節營銷 打造網店的品牌優勢 、 從今年開始,我們所經營的不再是一個單純的網店,而是一個品牌,而我們的網店也就 成了一個品牌展示的窗口。看了很多網店的經營心得,發現很多網店在銷量達到一定程度 的時候就會有很多瓶頸因為平時的不注意而無法再做大,無法進入更廣闊的市場。這個瓶 頸就是品牌,很多網店都沒有注意品牌的維護和推廣的。如今在淘寶上,網店品牌營銷已 經走到了細節營銷的時代,要營造消費者的信任度實現突破發展,必須有更加清晰準確的 品牌信息傳遞給消費者。
網店塑造優秀的品牌形象,來自于網店長期在產品、服務和形象上的積累。網店品牌 形象建設首先要給予顧客進店后的良好第一印象, 第一印象如何很大程度上決定了顧客在店 內停留的時間以及在銷售過程中的行為、語言表現。模糊、隨意的寶貝圖片,簡短、殘缺的 寶貝描述、得不到保證的產品品質、經常與客戶糾紛、爭吵的服務態度,所有這一切對品牌 的傷害遠勝于改善它們所支出的費用。 網店店面的形象在一定程度上代表了品牌的實力, 在 這里可以通過視角上向潛在顧客傳達品牌信息。
網店品牌的建立必須以優質的產品質量和真誠的服務態度為基礎, 在所有的經營環節, 如產品描述、發貨速度、售后服務、客服人員與買家溝能的語氣、禮儀禮貌等,我們都應該 盡可能追求完美無缺,力求給買家留下美好的購物體驗。要并充分展示我們品牌的專業化、 標準化經營。讓顧客記住這個網店,提高網店的知名度才是最終目的,網店的品牌也就慢慢 建立起來了。
2、建立不同于其它網店的新的服務理念。 淘寶上大大小小的網店舉不勝數,每家都有自己的特色來吸引買家。目前,很多人愿 意接受網購, 但是很多買家考慮最多的就是因為尺碼原因退換貨而產生的郵費, 淘寶其它賣 家關于退換的原則一般是非因為質量原因發生的退換貨, 來回的郵費需要買家承擔。 這樣對 于買家來說還會有很多顧慮。 今年網店決定大膽嘗試, 采取不合適即可退換, 免郵費的政策。 或許,這樣的政策會減少一些利潤,但會很大程度上提高銷售額。例如華僑美國人謝家華成 立的賣鞋網——Zappos, 憑著免費的退貨效勞成為美國最大的網絡營銷公司。謝家華最常說 的一句話是:“我不愿意把錢花在打廣告上,我更喜愛把它花在改良對顧客效勞上。”Zappos 奉行“鞋適宜即穿,不適宜便換”的主旨,只管它不是第一家供給免費退貨效勞的網上商店, 但謝家華令這項效勞成為 Zappos 殺出重圍的法寶,為此,僅去年 Zappos 的運輸費就花了 1 億美元。然而,也就是去年,1999 年成立的 Zappos 開端了轉虧為盈的良性循環,現在,這 家網站的位置已經相似于鞋類行業的“亞馬遜”。謝家華示意,這是一個“留住臨時客戶的戰 略”。
統計顯示,60%的 Zappos 顧客是回頭客,還有 25%的客人是回頭客介紹的。網絡營銷要想勝利,很大水平上取決于效勞。
3、情感投資策略
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再 來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據調查,保留 一個老顧客所需的費用僅占發展一個新顧客費用的五分之一。 銷售學里有著名的“8: 2”法則, 即企業 80%的業務是由 20%的顧客帶來的,對網店來說,同樣如此。因此,網店在發展新 顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。發貨時,可以在顧客不知情的情況下送上一些小禮品 或賀卡,給顧客帶來驚喜。老顧客可以采用兩種 VIP 方式,一是 VIP 折扣,分三種折扣, 累計消費滿 1000 元可享受 9.6 折優惠,累計消費 20xx 元可享受 9.2 折優惠,累計消費 3000 元可享受 8.8 折優惠。二是 VIP 積分,顧客每在店里消費 10 元累計 1 分,此積分可充當現 金使用,1 分為 1 元,同時在店內設置積分禮品兌換,顧客可自己選擇。增加顧客的消費粘 性。
4、店內產品的關聯營銷,以達到廣告效果促進單個客戶購買量的增加。
(1)在首頁的促銷頁面做圖文鏈接。
(2)在寶貝描述頁面做“寶貝推薦”的圖文鏈接,這個要根據產品的不同特征或風格 做相類似寶貝的產品鏈接。 (3)搭配套餐功能,可以增加不同款式風格或相似風格以及男女款搭配套餐減價的`活 動。在首頁促銷頁面或寶貝詳情頁面展示。
5、完美的售中售后服務營銷。 雖然服務不能完全稱得上是一種營銷手段,但若沒有優質的售后服務,無論再好的營 銷手段也無法留住客戶。在買家進行售前咨詢時,客服的回答必須專業準確,不能表現出急 于成交的姿態,適當時建議客戶貨比三家,體現我們的大度和對產品的自信。在發貨時,仔 細檢查確認無誤再發貨, 發貨后給買家發短信, 讓買家第一時間知道發貨的時間及快遞單號。
5、淘寶站內活動。
挑出幾個性價比高及符合當前流行趨勢的寶貝前期炒作一下銷量,銷量上去以后報名 參加淘寶站內的促銷活動,例如聚劃算,VIP 折扣,天天特價,這些活動都是免費的,對提 高產品銷量很有幫助。
6、在多個平臺上增加銷售渠道及加強品牌推廣力度 公司的網店銷售平臺不局限于淘寶,以淘寶店為主,增加拍拍網銷售。預計在 5 月份 開通淘寶商城, 因為目前淘寶普通店的競爭非常激烈, 而淘寶也將主要精力放在了淘寶商城 上,對淘寶商城的扶植力度相當大,寶貝的展示排名也是商城的展示在先,同時對品牌形象 的提高也很有幫助。在各個服裝網站上做品牌推廣,增加品牌的知名度及影響力。 二、分銷商銷售渠道 招募分銷商是為了提高產品銷量,在分銷平臺上爭取更多分銷商的加入,預計分銷商 名額達到 200 個。從 200 個分銷商中挑出經營實力較強的 50 個核心分銷商。給分銷商稍大 的利潤空間,提高分銷的銷售積極性。 三、小額批發 加入阿里巴巴誠信通會員,建立自己的批發網店,通過這一平臺,承接外地散貨的小 額定單,在淘寶網店裝修頁面上加上批發業務事項說明。
6.團隊管理
一、人員規劃:市場部將分配 4 名大區經理分別負責豫東豫西豫南豫北四大方向,一名業務 助理協助銷售部經理進行業務進展調查及動態跟蹤, 展廳一名展廳主管和 4 名展廳接待, 網 絡部,5 人
二、團隊管理 2.1 健全和完善規章制度, 2.2 強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。 2.3 嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。
7.費用預算 費用預算
市場部費用總預算約 40 萬元,分為以下幾項
一,管理費用 5 萬
二,人員工資 23 萬
三,差旅費 7 萬
四,培訓招待費用 5 萬
網絡部費用預算
1、淘寶店直通車等各項推廣費用:10000 元/年
2、加入淘寶商城費用:6000 元/年服務費+銷售額*5%
3、淘寶商城保證金:10000 元(可退)
4、阿里巴巴誠信通會員(普通版) :1688 元/年
5、其它網站品牌推廣:20xx 元
8.培訓工作開展 培訓工作開展
培訓工作為維護公司對外統一形象及服務貫穿到每個代理商公司經定期為代理商進行產品 及服務培訓,提高公司及合作伙伴整體素質,
9.工作計劃表 工作計劃表
時間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 工作內容 備注
7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
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