個人的工作計劃三篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的個人的工作計劃3篇,歡迎大家分享。
個人的工作計劃 篇1
新的一年即將開始,回首20xx年度我自己的工作存在太多不足的地方,新的一年,新的要求,在20xx年這個充滿期望的年度里,我一定不辜負領導的信任,職工的期望,腳踏實地按以下計劃努力做好自己分管的工作。
醫療方面:
按目前衛生院的發展趨勢,醫療依然是我院的重點工作之一。發展醫療、注重醫療安全必須抓在實處,首先,注重醫院的核心制度學習,每人必須都掌握核心制度內容,并予以落實到位,加強首問負責制度的具體實施。每月實事求是開展三基學習,改掉以往流于形式的作風。制定三基學習計劃、把與醫療相關的.法律法規等也納入課程中,制定課程表,授課人以電子投影的方式授課,課后認真檢查筆記。每兩月對所學的內容進行測試,并制定相應的獎懲制度。每月定期開展醫療質量管理活動,將活動小組分醫療、護理、院感三個小組,各小組分別對所涉及的科室、人員進行相應的檢查及考核。并嚴格按章辦事,覺不講情面,該罰就罰。平時加強護理人員管理,注重三基理論及實踐操作。每月對護理人員進行三基考試,并制定相應的獎懲制度。在5月12日左右開展一次全院護理人員三基操作大比武。加強病房管理,嚴格執行查房制度,會診制度,對在院病人宣教到位,杜絕掛床病人,在新的一年里,實行病房與門診醫生分開值班,確保醫療安全。每周選出在我院住院出院的,有一定代表性的病人進行家庭隨訪,并做好記錄。配合公共衛生團隊進行相關活動。注重禮儀學習,努力提高醫護人員的服務能力,通過早會或者安排相關人員聽課,學習等方式,提高我院職工的服務意識,讓他們學到相關的服務技巧。加強藥房及收費處的管理,因為他們是窗口科室,他們的形象直接影響我院的形象。注重化驗室及影像科的管理,健全兩科室的基本制度并落實執行到位。
安全生產方面:
實行人員、科室、院級三級管理制度,對安全隱患定期按三級管理進行排查并做好相關記錄。對查出的安全隱患及時整改,以確保安全生產。定期對滅火器等消防器材進行維護,在規定時間內對滅火器更換。在用電高峰期及時整改電線線路,杜絕火災隱患。檢查各科室搶救藥品的效期,檢查搶救器械的性能,保證我院應急能力,確保醫療安全。在20xx年里邀請消防大隊相關專業人士對我院進行"安全生產---消防知識講座"。開展滅火演練一次,開展應急演練一次,著實讓職工及病人掌握應急的基本知識。
合作醫療方面:
嚴格按照區合作醫療辦公室下達的各種文件精神執行各項醫療活動,確保我院的合作醫療運行不違規。對病人診治嚴格按照五合理進行,對門診處方每張金額嚴格控制,杜絕掛床住院。確保門診經費不超標,住院病人經費各項率都在正常范圍內。積極參加合管辦組織的相關會議,及時做好對老百姓的宣傳及解釋工作。
計劃生育方面:
嚴格掌握我院育齡婦女及男職工家屬的生育動態,做好季度婦檢工作。及時宣傳國家生育政策。
信訪方面:
通過和職工談心交流等方式杜絕上訪告狀現象,組織開展離退休人員,離崗村醫體檢、茶話會等活動,密切關注他們的思想動態,防治上訪行為發生。加強醫護,防保所等相關人員的服務態度,減少患者投訴。
個人的工作計劃 篇2
工作計劃是團隊工作的導航,它決定了未來一段時間內團隊工作的方向,那么個人工作計劃即是對個人未來一段時間工作,學習的一個很好的指引和督促,為了能夠讓自己在未來的職業發展中有更好的提升,現在給自己定一個個人工作計劃,我的個人工作計劃如下:
一、專業能力的提升
通過閱讀書籍、網站以及工作中邊實踐邊學習的方法,讓自己的專業能力快速提升;
二、知識擴充
多閱讀各類專業網站、新聞網站,讓自己隨時關注行業新消息,擴充自己的知識面,多和同行業的人交流,學習不同的處理事情的方式、方法,讓自己視野變寬;
三、溝通技巧
多聽、多看、多學習;學習如何交流,如何處理問題,同一個問題不同的交流方式,可能得到的結果也是不同的,多看一些溝通技巧的書籍或者多和周圍的同事、同行交流;
四、多參加行業的'聚會
讓自己走出去,吸收行業的新事物,并拓寬自己的人際圈,為自己增添行業人脈;
以上就是我的最近一段時間的個人成長計劃,希望大家能夠督促我,我也會按著計劃一步一個腳印的踏實往前走,讓自己能夠快速的成長起來,讓的一目標一個一個的實現,最終實現自己的人生價值;
個人的工作計劃 篇3
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的.工作計劃
1、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
2、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5、加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6、對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
酒店上半年工作總結及下半年工作計劃
從二月份升為值班經理以來我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調了20xx年是企業文化年,我們謹記董事長每次開會的內容,把企業文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業盈利是第一目標,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務清晰,督導收銀員的工作,不斷加強學習,提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的形象窗口,嚴格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務作為工作重點,認真做好預定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,接待好每一位客人,每一個團隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色,團隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團隊接待認真負責,每次根據店長下達的團隊接待通知單,提前控制房態,及時告知預定中心近期的房態情況,合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經理是承上啟下的作用,配合和執行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強業務學習,提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓,在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務規范化還能應付,但靈活性的服務相對缺乏,今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓,并分階段對新員工進行進行考核,同時加強崗上實際操作培訓,使前臺能夠學以致用,遇到大型接待任務,我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務,發現問題反饋信息,共同協商及時調整,以達到最佳服務標準,。
三,加強自我學習
身為前臺的一名值班經理,我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。在服務上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、繼續加強培訓,提高員工綜合素質,提高服務質量
2、穩定員工隊伍,減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足
4、加強營銷宣傳
5、加大節約能耗,防火防盜等安全防范工作
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