銷售工作計劃

時間：2024-10-31 09:13:02 工作計劃我要投稿

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銷售工作計劃錦集7篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？以下是小編精心整理的銷售工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售工作計劃錦集7篇

銷售工作計劃篇1

　　一：單店店長職權

　　1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業績任務。

　　2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業績銷售以及廣告促銷計劃。3，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。4，與區域經理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

　　6，制定門店經紀人的各項具體管理規章制度。

　　7，提請聘任或者解聘門店經紀人。并報區域經理或相關主管領導審批。8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產經紀人。9，制定經紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。

　　10，行使公司和主管上級授予的其他職權

　　11，制定門店內獎金的分配獎勵方案。

　　12，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。

　　13，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監督和檢查權力。14，有限資金的支配權力。(店內資金)

　　15，對直接下屬的工作爭議裁決權力。

　　16，單店店長職權范圍內的其他管理和職權。

　　二：單店店長崗位職責,

　　1，負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

　　2，負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業績銷售目標。

　　3，負責門店內各項業務（如：門店環境和員工工作狀態監督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研，等等）的協調完成。

　　4，及時協調和整理解決客戶和業主的`各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

　　5，負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。

　　6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。7，制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。8，負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

　　9，負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。

　　10，定期向區域經理提交工作報告及工作計劃。

　　11，負責處理門店內的經紀人之間的糾紛，做好協調工作。做到公平公正。對事不對人。12，服從領導的工作安排，協調好上下級關系。

　　13，負責門店內經紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經紀人進行溝通和鼓勵。14，負責門店內經紀人心態和工作狀態的隨時調整，保持門店內工作士氣的狀態。15，分析門店和競爭對手的銷售業績，找出原因，提升銷售業績。

　　16，與區域經理和公司其他店長溝通和協調，共同探討業務發展狀況和解決門店經營中碰到的問題。

　　17，制定出詳細的經紀人培訓計劃，并監督實施。

　　18，門店內經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理，考核監督。有效的經紀人時間和工作

　　19，舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等，上報區域經理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。

　　20，組織門店銷售會議和每日例會，

　　21，根據公司規定，對經紀人進行考核。

　　22，完成公司或者區域經理交辦的任務。

　　23，負責健全部門組織架構，對門店分工授權、檢查、報告制度，對其業績進行評估做到一專多能，責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業務（如銷售、談判、業務拓展、合同、公證、按揭、過戶等等）的完成，強化組織功能，樹立專業團隊意識；

　　24，處理門店突發事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展

　　25，審核關于門店廣告包括報紙廣告，DM單，櫥窗房源內容等。

　　26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。

　　27，提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養。

　　28，其他單店店長需要履行的職責。

銷售工作計劃篇2

　　公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足、基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在XX年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗、

　　第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距、

　　陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋、所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠、

　　第二、會計工作中仍有許多待改進之處

　　去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的'會計工作提出了具體的要求、但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難、

　　第三、管理工作的形式化、表面化

　　有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點、

　　第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位

　　財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動、

　　二、鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在XX年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

　　1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力、積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作、在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化、在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗、

　　2、力求會計核算工作的規范化、制度化

　　按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作、只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據、也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽、

　　3、做深、做細日常財務管理工作

　　在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用、

　　4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平

　　對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作、所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理、

　　5、加強內、外部的溝通，搜集有關信息

　　在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息、對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀、

　　除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

　　首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平、另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享、

　　其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難、

　　最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作、

銷售工作計劃篇3

　　隨著企業之間競爭態勢的發展，企業的市場觀念發生了巨大的變化，已經有越來越多的企業放棄了以往站在自身的立場上，為生產而生產的導向，開始以市場和消費者的需求為產品生產的出發點，并且在銷售活動中，也正在放棄具有"強銷"色彩的推銷觀念，轉而根據市場需求和市場需求的變化進行市場營銷活動。

　　企業的廣告活動原來只擔負站在企業立場上向消費者推銷產品的任務，成為企業推銷觀念的翻版。而策劃觀念的引入，則使市場和消費者受到了高度重視，市場分析、消費行為分析、產品分析、競爭對手分析成為廣告決策的前提，從而順應了企業從推銷導向向營銷導向的變化。

　　在房地產行業，廣告策劃不僅要考慮地產開發項目的區域經濟情況、而且要考慮地產開發項目周圍的市場情況和區位情況。房地產策劃是一個龐大的系統工程，各個策劃子系統組成一個大系統，缺一不可，密切聯系，有機統一。同時它的理念、創意、手段應著重表現為超前、預見性。在市場調研階段，要預見到幾年后房地產項目開發的市場情況;在投資分析階段，要預知未來開發的成本、售價、資金流量的走向;在規劃設計階段，要在小區規劃、戶型設計、建筑立面等方面預測未來的發展趨勢;在營銷推廣階段，要弄清當時的市場狀況，并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發布等方面要有超前的眼光。

　　另外，房地產策劃要適應市場的需求，吻合市場的需要。一是房地產策劃自始至終要以市場為主導;二是房地產策劃要隨市場的變化而變化;三是房地產策劃要造就市場、創造市場。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產策劃方案不是一成不變的，應在保持一定穩定性的同時，根據其市場環境的變化，不斷對策劃方案進行調整和變動，以保證策劃方案對現實的適應狀態。

　　房地產策劃在房地產開發項目建設中自始至終貫穿一起，為項目開發成功保駕護航。房地產開發項目建設要完成一個項目周期，需要經過市場調研、項目選址、投資研究、規劃設計、建筑施工、營銷推廣、物業服務等一系列過程，房地產策劃參與項目的每個環節，通過概念設計及各種策劃手段，使開發的商品房適銷對路，占領市場。

　　目前，一些房地產開發項目策劃已初步表現出以上觀念的'轉變，房地產策劃的思想活躍、理論豐富，這些都給房地產企業以智力、思想、策略的幫助與支持，給房地產企業出謀劃策，創造更多的經濟效益。基于此，我們小組對選出的三篇房地產策劃書進行了如下分析：

　　案例：《天河花園》

　　1、市場分析

　　1.1、區域市場分析

　　天河區位于廣州市東部，東與黃埔區相連，南瀕珠江，西南接東山區、北連白云區。總面積147.77平方公里，人口41.8萬人。天河區交通四通八達，是廣州市連接珠江三角洲及粵北粵東地區的要通。全區有中山大道，黃埔大道等63條主要干道，廣深高速公路共穿東西，廣州火車東站和地鐵號線天河終點位于區內。天河區是廣州的科研高教區，有超過22所大專院校，34間科研院所，15所中學、1所職中、61所小學、95所幼兒園。區內社會保障事業發展較快。

　　由于城市中心東移，天河區作為新興區域，也就成為了廣州市商品樓集中地。天河區樓盤分布相對集中，主要分布在以天河北、員村、天汕路、東圃為中心的集中區域。

　　1.2、定向市場分析

　　員村位于天河區南部，毗鄰天河公園和天河區政府，地理位置優越。附近工廠較多，居民較為密集，消費群體以工薪階層為主。隨著多年發展，該外來人口越來越多，逐漸發展成了外來人口聚居地，由于天河區政府的搬遷和落成，使該區的環境和市政設施得到了逐步的完善和健全，加速了區域房地產業的發展，吸引不少在城東工作的人士在此置業安居。

　　1.3、項目分析

　　1、項目名稱：海景中心

　　2、項目規模：由2幢28層組成

　　3、推售情況：現推都景軒，海都軒的7～28層

　　4、宣傳主題：只交一成，即做業主

　　5、價格：4076～5598元/m2，均價4708元/m2

　　6、裝修標準：一級一類裝修(高級錦磚地面，雙面豪華門，全景落地玻璃門)

　　7、優劣勢分析

　　⑴優勢分析

　　1、本項目由海景公司開發，發展商實力雄厚，能給買家充足的信心。

　　2、位于廣州新城市中軸線，發展潛力巨大。

　　3、地處交通主干道黃埔大道和華南大道交匯點，交通十分便利;

　　4、項目以準現樓發售，增強買家信心。

　　5、社區配套設施較完善，有學校、醫院、市場、天河公園、*場等;

　　(2)劣勢分析

　　1、珠江新城配套設施仍然未成熟，發展尚須時日。

　　2、競爭對手的廣告宣傳及促銷活動皆比本案強，形象已經廣為人知。

　　3、項目三面被樓宇包圍，景觀被遮擋了一大部分。

　　4、外來人員多，治安問題多，影響買家心理;

　　1.4、競爭對手資料分析

　　對手一

　　1、項目名稱：僑穎苑

　　2、項目規模：由3幢12層及一幢9層組成

　　3、推售情況：現推C棟C1～C4梯的3～12層，B2棟的2～12層

　　4、宣傳主題：新天河、新市民、新文化

　　5、價格：4481～5145元/m2，均價4655元/m2

　　6、優劣勢分析

　　⑴優勢分析

　　①該樓盤已為現樓，可即買即入住，易于吸引買家入住;

　　②價格較同區域其他樓盤為低，有競爭優勢;

　　③位于內街，可避免主干道噪音及空氣污染影響，但亦可方便出入主干道，屬旺中帶靜，有一定的升值潛力;

　　⑵劣勢分析

　　①周邊外來人口較多，人流復雜，治安環境較差，影響買家購買心理;

　　②樓盤周圍環境欠佳，影響樓盤檔次;

　　③戶型設計一般，凸柱位較多，影響使用率;

　　對手二

　　1、項目名稱：紫林居

　　2、項目規模：由3幢連體9層組成

　　3、推售情況：現推C—H座的3～9層

　　4、宣傳主題：品味家在公園旁的舒適與休閑

　　5、價格：4511～6208元/m2，均價5320元/m2

　　6、優劣勢分析

　　⑴優勢分析

　　①該樓盤是員村一帶為數不多的小區樓盤，且內部環境優美，易于吸引買家購買;②鄰近交通主干道黃埔大道，交通異常便利;

　　③該樓盤緊靠天河新區府，天河公園近在咫尺，對樓盤檔次的提升有莫大的幫助;⑵劣勢分析

　　①該樓盤部分單位靠近馬路，受噪音影響大，空氣污染大，影響銷售;

　　②周邊外來人員多，且時常有治安事件發生，影響買家入住信心;

　　③戶型設計上有一定的不足，有凸柱現象;

　　1.5、項目周邊配套狀況

　　1、社區配套

　　①大學：暨南大學、華師大、民族學院、廣州市環境保護學校

　　②中學：四十四中學、華師大附中、天華中學

　　③小學：昌樂小學

　　④銀行：中國建設銀行

　　⑤康體：天河體育中心、羽毛球館

　　1.6、項目企劃思路

　　由于項目為廣電成熟生活區物業，有優良的先天條件。區域的外部條件劣勢較為明顯，做好項目的銷售企劃工作，是項目能否取得成功重點。我們得企劃思路：

　　1、充分利用先天優越的交通環境

　　項目的交通環境較為優越，故可利用具備的先天優越的條件來諦造一個"天河中心區宜商宜住精品公寓典范"，塑造獨特的品牌形象。

　　2、把握市場需求，迎合買家心理

　　隨著房地產市場由賣方市場轉為買方市場后，供方面臨的嚴峻問題就是，產品的消費是否迎合客戶的需求。

　　3、營造現場舒適環境，引起客戶購買沖動

　　在吸引大量客流后，現場環境的好壞便是銷售能否成功的關健。項目應在規劃設計、園林綠化、接待中心、等方面營造舒適的內部環境。

　　4、體現"以人為本"的經營理念

　　面對多元化的目標客戶，我們必須抓住人的特點，規劃設計更加"人性化"。2、項目市場定位

　　2.1市場定位

　　員村附近的樓盤可謂良莠不齊，檔次不一，而且價格相差懸殊，可以說"一路之隔，樓價翻一番"。所以，本項目的區域劃歸應與珠江新城——未來新城市社區緊密掛鉤，淡化員村區域概念才是本項目獲勝的前提。結合區域市場情況和自身特點，敝司建議塑造獨特的品牌形象

　　——-"天河中心區宜商宜住精品公寓典范"

　　以此定位入市，充分迎合市場，進而突破市場，形成本區域的熱點，當然，要達到這樣的目標，必須需要合適的規劃及硬件配合。在下述項目建議中會逐一闡述。

　　2.2、項目形象定位

　　在項目形象定位上應揚長避短，抓住市民向住環境好的綠化小區的心態，帶給客戶一種"既享有成熟小區環境，又座擁未來新城中心"的雙重"抵買"價值。初步提供以下項目形象定位供貴司參考：廣州新城市中心區?宜商宜住精品公寓典范——最后一期精品。通過上述的形象定位，給本案賦予現代高質素生活的實質內涵，使項目從低沉的環境氣氛中擺脫出來，從而體現項目內外環境的優越。

銷售工作計劃篇4

　　一、本月度銷售目標單位：萬元(部門業績統計以進帳款為準）

　　二、激勵措施

　　1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出，一般用于本部門活動或內部激勵)

　　2、其他部門獎勵

　　如公司總業績完成基本銷售目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。

　　如公司總業績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。

　　3、部門排名獎

　　對部門業績完成奮斗目標，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎300元。

　　4、分公司排名獎

　　對分公司業績完成奮斗目標，且人均業績排名總公司第一的公司總冠軍，獎300元。分公司人員計算以20xx年xx月xx日在職員工數(含經理)為準：寧波分公司：12人;xx分公司：12人;xx分公司：14人; xx分公司：14人;xx分公司：12人;xx分公司：11人

　　5、銷售個人排名獎

　　對分公司月度業績冠軍且業績超8000元者，獎勵100元。對xx年xx月份后進公司員工業績過1萬元者，獎勵100元。 (以上獎勵可重復)

　　6、刷新個人業績紀錄獎:

　　月個人紀錄-3.735萬元(xxx，XX年xx月)，如刷新，獎勵員工800元。

　　7、銷售沖刺獎

　　公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業績總排名前六名，且完成業績總額3.5萬元(含)以上，予以以下獎勵：第一名：獎勵個人3000元第二名：獎勵個人20xx元第三名：獎勵個人1500元第四名：獎勵個人1200元第五名：獎勵個人1000元第六名：獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的，最后的'名次獎勵空缺)

　　任意一位商務人員第四季度完成業績總額2.5萬元(含)以上者，均予以：每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵)

銷售工作計劃篇5

　　一、保持學習

　　提升自己銷售要預約技巧，明白什么是電話銷售。可以問有經驗的人。

　　二、有足夠的的客戶資料

　　找資料，沒有足夠的，優質的資料，是很難邀約到好的客戶。

　　三、熟悉自己的銷售內容

　　了解自己所要銷售的產品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因對客戶的問題。如果自己對產品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產品是有用的。如果客戶問的問題不能回答出來，會讓客戶產生懷疑。

　　四、有良好的心態

　　銷售過程中要保持良好的心態，好的心情，如果自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。

　　五、保持自信

　　自信，銷售的產只是和客戶進行溝通的`媒介，銷售的核心是自己的人格，讓客戶愿意和你合作。

　　六、認真對待每一個客戶

　　不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶，挑資料很可能會丟失掉一個資源。

　　七、堅持才是勝利

　　客戶的拒絕是很正常的，任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產品你也會反感的。所以不能因為拒絕而氣餒。

　　八、提高溝通能力

　　學會說話的藝術，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感興趣。

銷售工作計劃篇6

　　20xx年，全行個人金融業務的總體思路是：“以客戶為中心、以市場為導向”，全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一個中心，六個基本點”的基本策略，即以“經營客戶”為“中心”，以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰略的重要支點，繼續強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手，全面提升個人金融精細化管理水平，推進經營管理上臺階、上水平。

　　一、20xx年個人金融業務經營管理策略

　　(一)產品策略：繼續堅持狠抓產品銷售不動搖，以做全和做強產品為目標，在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上，進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構，注重現有網點產能的挖掘，重點抓好點均線下網點的產能提升，力爭通過現有網點產能的整體提升，最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手，提高客戶對產品的認知度和依賴性，通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進，穩定和拓展客戶基礎，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

　　(二)客戶策略：要充分依托理財中心，深化二代轉型，圍繞“一個中心，六個基本點”，堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進，擴大規模和優化結構并舉并重的經營原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

　　(三)渠道策略：20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經濟快速發展的縣域地區，形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設，力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3：1比例，延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道，按照專職、專業、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互呼應、相互補充的'全新渠道格局。

　　(四)區域策略：持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略，著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是：中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一，堅守主陣地，作出更大貢獻;繼續打造“第二個***”，使其在同業形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準第一梯隊，實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起，通過加速發展，趕超同業，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進靠攏，提高對全行業務的貢獻度。

　　二、20xx年個人金融業務工作要點

　　(一)加強業務創新，做全、做強產品

　　1.狠抓一季度個人業務旺季營銷工作，以“個人存款，實物金、個人客戶”為核心，以基金、保險、借記卡，產品覆蓋度和臨界區間客戶提升，自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率為重點，做實旺季營銷。

　　2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍。

　　3.繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”，做全產品，彌補“短板”，提升網點均衡銷售能力。

　　4.持續加大對理財產品的銷售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作，進一步鞏固提升我行自行設計發起的“乾元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。

　　5.進一步做大做強個人黃金業務，擴大品牌影響力，加強實物金業務成本控制，提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯動，提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規范管理。

　　6.試點推出移動保管箱業務，建立從業務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程，穩步推進保管箱業務的發展。

　　7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作，做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動，進一步規范貨幣基金交易。

　　8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作，鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控，利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

　　9.提高對代理保險產品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作，加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度，做好保險從業資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估，提高客服務水平。

　　10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發卡的工作力度，擴大借記卡存量市場份額，提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率，加強對準貸記卡業務資產質量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。

　　11.加大個人外匯業務宣傳力度，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度，打造全區個人外匯業務標桿網點，并發揮其帶頭作用。

　　12.穩步推出電話支付業務，建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業務。

　　13.強化產品交叉銷售，推廣個人金融產品套餐服務，提升產品覆蓋度。

　　14.調度內外部媒體資源，做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關。

　　(三)完善隊伍建設強化客戶服務

　　15.繼續強化個人客戶經理隊伍建設，提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

　　16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。

　　17.量化個人客戶經理考核指標，完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考核量化，突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

　　18.以產品銷售為紐帶，以顧問式客戶關系管理為依托，建立并完善全新的客戶關系管理體系。

　　19.通過多種手段持續鞏固二代轉型成果，全力做好20xx年網點二代轉型工作。

　　20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務VIP客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標，提升客戶經理產品銷售和服務能力。

銷售工作計劃篇7

　　作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習企業的各方面知識——企業企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

　　經過這段時間的學習，結合自己以前所學習和實際工作中的經驗，使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對企業經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心，并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：

　　(1)對本企業的各類產品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。

　　(2)學習銷售相關的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

　　(3)在掌握企業所有產品的知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題，并給予優惠合理的選擇配置，盡最大努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解，但是有句話說的好“態度決定一切”，我既然選擇了銷售行業量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業的頂峰，不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境，不管任何行業只要能踏進這個門檻，就有機會展現自己的'能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

　　工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現自我的價值所在。

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