【精選】個人工作計劃范文合集8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的個人工作計劃8篇,歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
您好!來公司實習已經(jīng)有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉正的PLC工作部員工的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個月里,無論是工作還是生活上,……,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開始的那種責任感。……”我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作,以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。
總的來講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:
1、 人力資源 :主要是員工招聘、培訓,以及企業(yè)文化建設方面的部分工作,同時也可以兼顧一些別的相關工作
2、 行政管理: 在這方面我有很多東西要學習,這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會先從行政管理的理論上學習,明確行政管理的工作范圍、目標、職責等等,然后再跟您學習、請教
3、 行業(yè)研究: 這是我這些天工作經(jīng)驗的體會,公司既然要做大作強,沒有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來,這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒有良好的全局觀,必然影響個人的成長,集聚起來就將影響公司的成長。目前,我看電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動等大型電信運營商都已經(jīng)深刻的意識到這個問題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項,定期提交報告,可能剛開始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點,但是我相信經(jīng)過1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來也有100多,對于個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講,我的這些東西不是針對公司領導的,而是作為中下級員工學習,瀏覽的,同時也是給社會公眾看得,這需要一個網(wǎng)頁,可以豐富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分
4、 建立自己的網(wǎng)頁,可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項工作將跟任務3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時間來頁設計和制作,具體操作我將做好計劃
5、 建立一個公司的.書庫。這一點我問過小羅,公司的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年公司都有專款用于買書,但是使用不到位,關鍵是沒有周詳?shù)挠媱澓蛯H硕酱伲晕蚁朐诿髂晷氯巳胨局敖⒁粋較目前更好一些的書庫,包括管理類當然主要是技術類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx 系列,網(wǎng)頁制作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書,我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業(yè),本科以上,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,比如以前的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事,同時也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實際行動回報公司的機會,這個活動一開展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯(lián)系起來了。這些東西都應該上網(wǎng)的。
5、 建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅,公司的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年公司都有專款用于買書,但是使用不到位,關鍵是沒有周詳?shù)挠媱澓蛯H硕酱伲晕蚁朐诿髂晷氯巳胨局敖⒁粋較目前更好一些的書庫,包括管理類當然主要是技術類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx 系列,網(wǎng)頁制作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書,我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業(yè),本科以上,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,比如以前的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事,同時也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實際行動回報公司的機會,這個活動一開展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯(lián)系起來了。這些東西都應該上網(wǎng)的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無法實現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就松懈下來了。
個人工作計劃 篇2
高三一年的學習工作重任較大,要帶領、管理好班級,樹立良好的學習氛圍很重要。高三是最后一年的沖刺階段,也會出現(xiàn)明顯的兩級劃分,因此要做好平復這種現(xiàn)象,要落實好各項工作。開學初期,要對他們的學習情況做個深入了解,及學生個人的基本了解,方便后期有效的為他們安排學習計劃。現(xiàn)根據(jù)本班實際情況,結合高三本學期實際情況,特制定本學期工作計劃:
工作目標:
1.認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎;
2.積極了解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率;
3.積極調(diào)動學生學習的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質(zhì);
4.協(xié)調(diào)各科學習安排,平衡各科的發(fā)展,幫助學生全面提高成績。
主要工作:
1.認真學習和嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,努力配合學校開展各項工作。
2.進一步發(fā)揮班干團體的力量,引導更多的同學積極參與到班級建設活動中,在活動中得到鍛煉,在活動中增強集體榮譽感和主人翁精神。帶動所有同學共同努力學習,努力在班上形成一個積極,團結,拼搏,上進的班風和學風。
3.重視學生心理健康教育,多渠道的了解學生,通過交流和指導,幫助學生克服學習和生活上的各種困難,學會自主學習,學會做人。使他們提高認識,不斷上進。
4.合理安排全學期德育內(nèi)容,做到月有主題,周有安排,不斷增強教育針對性和實效性。
(具體安排以學校工作要求和實際情況結合為標準)
5.加強班級文化建設,完善班級各宣傳媒體建設,強化班級環(huán)境育人功能。
(1)完善班級環(huán)境布置和宣傳欄工作,創(chuàng)設一個“團結、活潑、嚴謹、求學”的良好的氛圍,在潛移默化中對學生進行教育;
(2)積極鼓勵和組織學生參加學校開展的各項活動,在活動中增強集體凝聚力,在活動中全面提高學生綜合素質(zhì)。
6.根據(jù)學生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;抓好班級的紀律,轉化后進生,在學生中培養(yǎng)競爭意識,形成“你追我趕”的比學風格。
形成良好的班風和學風,努力提高學生的成績,可以說是班主任工作的重中之重。
計劃作這樣的嘗試:抓兩頭促中間。抓兩頭即抓尖子生和成績相對落后的學生,抓尖子生以確保我班在高分層段中的優(yōu)勢,抓后進生以推動中間層次的'學生,形成你追我趕的良性循環(huán)。對尖子生除提供學習的指導外,激勵他們把競爭化作學習的動力,同時把他們推薦給科任老師,給予高度的注意和指點;對于落后的學生,為提高效率,準備采取以點帶面的辦法,既選取幾個同學為工作重點,在一定的時間內(nèi)有一個較大的提高,同時鼓勵其他類似的學生,給他們以信心,并協(xié)助他們?nèi)嫣岣叱煽儯屩虚g層次的學生有緊迫感,以達到全面提高全班的學習成績。
個人工作計劃 篇3
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到一個轉變,一個明確,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效三個提升。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性
一、近期目標
今年是在新的.工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到一個轉變,一個明確,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效三個提升。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到一個轉變,一個明確,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效三個提升。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到一個轉變,一個明確,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效三個提升。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
個人工作計劃 篇4
堅持“觀念、業(yè)務、機制、經(jīng)營、管理、服務、技術、文化”等八個創(chuàng)新,深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各方面工作,始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要務。緊抓新農(nóng)村建設和行業(yè)信息化兩條主線,充分發(fā)揮主導通信運營商的作用,繼續(xù)加大網(wǎng)絡建設和完善,提供多樣化的信息服務業(yè)務,為提高我市信息化水平,提供網(wǎng)絡、技術和業(yè)務支撐。
主要工作措施
一、靈活運用組合營銷策略,保有傳統(tǒng)業(yè)務存量,拓寬轉型業(yè)務增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關業(yè)務,增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標,將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核,調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,南部和北部發(fā)展的差異化,分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,為營銷任務分解的準確性打下基矗
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務。
3、加強內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分數(shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務,以應用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉型業(yè)務發(fā)展工作
1、電話導航業(yè)務:在保有老客戶方面,每月關注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯(lián)系,促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當給予優(yōu)惠,讓相關單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務:一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務:明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務,目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務:積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標,爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務:梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進的關鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務相關功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務:一是梳理目標客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應用的`典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展,互相帶動。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設只應對業(yè)務突發(fā)點進行應急擴容;傳輸設備現(xiàn)立足于2.5g傳輸,將來建設以波分和10g為主的設備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務量。數(shù)據(jù)業(yè)務建設到縣局的千兆三層匯聚設備,并能方便的實現(xiàn)擴容,對所轄模塊點的各類業(yè)務加以匯聚,實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務的環(huán)網(wǎng)保護。
在大客戶網(wǎng)絡方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設的光環(huán)網(wǎng),實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對大客戶設備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點,開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。
在傳輸網(wǎng)絡方面,實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復用設備,作為傳輸網(wǎng)絡主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設備環(huán)網(wǎng)建設。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設中興t160g三層匯聚設備、base認證服務器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實現(xiàn)雙核心局業(yè)務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備,實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡帶寬。利用epon等新技術,在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設,最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度
一是強化售前技術支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應流程的執(zhí)行力度,細化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應急保障預案;三是進一步完善設備中心、管線中心的職能,優(yōu)化服務內(nèi)容,由簡單提供網(wǎng)絡資源服務向提供差異化的綜合服務轉變;四是樹立全過程服務意識,完善售前、售中和售后過程服務內(nèi)容,消除售后服務脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。
三、加強基礎管理工作,強化執(zhí)行意識,提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展。基本要求是講團結、講責任、講寬容、講紀律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責,對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準,既要發(fā)揮正向激勵作用,實現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標,按月進行考核,實現(xiàn)對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓計劃,有針對性地彌補員工技術、業(yè)務素質(zhì)的不足。
認真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。
四、關心員工生產(chǎn)生活,增強企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。
個人工作計劃 篇5
因為新學期開始沒多久就會迎來新一批的成員,所以新學年我的工作計劃重點將放在與新生的交流,培養(yǎng)上。
新生剛進到大學,對大學的一切都是非常的的的陌生,這時,我們作為前輩,有必要也有義務多更新生交流,以自己的親身經(jīng)驗來告訴新生們?nèi)绾蝸磉m應大學的生活的,其中包括工作和生活的的方面,在工作上,我們要明確的安排一些工作給新生們,然后從旁對他們進行指導,在這個過程當中,新生們就會慢慢的適應和摸索到辦公室的生活的。在生活的上,多跟他們交流,以助于幫助他們盡快地適應這里的生活的,甚至在學習上,我們也可以對他們進行一些幫助。在這個過程當中,新生們就會對師兄加強的信任感和歸屬感,這在將來的工作里也是百利而無一害。同時老干部必須嚴格要求自己,這樣才能在新生面前樹立一個好的榜樣,這樣才有信服力,才能讓新生服從老干部的管理。下個學期實行制度化管理在,辦公室內(nèi)部將根據(jù)實際情況的,實行一些有效可行制度。只要有一定得規(guī)章制度,才能夠打造團結、有紀律性的團隊出來。例如:應該每隔一段時間就需要開展一次小型會議,只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力,根據(jù)有一些同學缺席或者是請假,可以實行扣分制等等。根據(jù)以往的經(jīng)驗來看,這些制度都是堅持不了多長時間,但對于一個團隊的管理,這是非常的'的必要的。所以下個學期,在這方面一定要加強力度,使之成為我們的傳統(tǒng)。
作為個人而言,新學年我將認真履行自己的義務,和張悅同學共同領導好本部門的工作,同時積極配合其他部門的工作,為創(chuàng)造一個活力,團結的青協(xié)獻言獻計。
以上是我對新學年的工作大概的計劃和的..,在以后的工作中,我會朝著這個的..,加以努力,向組織交出一分漂亮的成績單出來!
個人工作計劃 篇6
在x總的英明領導下,本人在xx,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx的工作。現(xiàn)制定個人工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的.具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;新晨范文網(wǎng)
五、根據(jù)實際情況,加強公司員工培訓工作計劃,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
個人工作計劃 篇7
一、學習目標
通過今年的繼續(xù)教育培訓,使自己教育教學能力和水平有所提高,具有一定的教科研能力;樹立教師專業(yè)意識,專業(yè)發(fā)展上一個階梯。
二、學習計劃
1、學習繼續(xù)教育培訓教材
通過自學繼續(xù)教育培訓教材,接受新課程通識培訓,更新觀念,樹立現(xiàn)代教育功能觀、課程觀、教師觀、學生觀、教學觀、評價觀。認真閱讀教育理論專著,做好詳細的讀書筆記,撰寫心得體會,用現(xiàn)代教育理念指導自己的教育行為,每周寫一篇反思筆記。
2、積極參加教科研活動
做為課改實驗班的教師積極參與新課程改革和實施,開展教學教研活動,積極參與校內(nèi)教研課活動,與同行教師合作交流,共享教研成果。每學年上兩節(jié)教研課,每學期撰寫一篇具有自己獨到見解的教學總結和論文。通過這些活動,來提高自身的理論水平,指導實踐活動,逐步走向?qū)I(yè)發(fā)展之路。
3、定期參加上級部門和學校組織的集中培訓
在培訓過程中認真聽講、做好筆記,撰寫讀書心得,理解學習的`內(nèi)容,提高自己的教育教學理論水平和實踐能力。邊學邊練,對訓練目標自找差距,提高課堂教學技能,形成教學設計能力、"說、講、評"能力、現(xiàn)代教育技術應用能力和拓展創(chuàng)新能力等。
隨著時代的發(fā)展,對教師的要求越來越高。為此必須把現(xiàn)代教育思想和教育技術引進課堂,才能促使教育教學改革沿著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。因此在本年度要不斷提高計算機輔助教學水平和能力的基點上,努力探索現(xiàn)代教育的教學規(guī)律和教學方法,不斷提高現(xiàn)代教育技術在教學中的含金量,以此來迎接二十一世紀教育現(xiàn)代化發(fā)展需要。
個人工作計劃 篇8
一個月的工作,只有去做好規(guī)劃,那么自己來做,也是會更有目的,明確自己要去開展的工作有哪些,也是不會盲目,找到了方向,才能做得更好,而作為酒店的一員,我也是就十一月份的工作來計劃下。
要善于去學習,其實進入酒店的時間并不是很長,我也是清楚一個新人要立足,想做好工作,那么學習就是非常重要的一個事情,之前雖然也是不斷的了解酒店的工作,自己做的事情也是得到了一些肯定,但是我也是知道差距,終究還是要更努力學才行,不但是和同事去請教,去看一些書籍,同時對于工作也是要有多一些的思考,而不是讓做什么就做了而不去考慮找出更好的方法來做,不去想如何的改善能做得更好一些。而這個月也不再是適應工作的月份,是要自己獨立去做好事情的`,那么更是要多思考,多去請教,一些事情其實自己也是沒有太足夠的把握,這些就是需要找同事來幫忙參考的,而不僅是自己做完就好了,那樣也是對于工作的不夠負責,這月的工作之余,好多學習,讓自己多一些的成長,只有如此才能更好的去面對今后的工作。
工作上,要多做,多去和同事積極的配合,十一月份的工作并不是太忙,也是給了我可以把一件事情做的更好的時間,而這我也是要去珍惜,畢竟不是每個月都是淡季的,而忙碌的時候如果自己還沒有把工作做得熟練,那么是很容易出問題的。特別是酒店本來就是服務類的工作,如果出了差錯得罪了客戶,可能也是被辭退或者是給酒店帶來差評和不好的影響而這也是不該的,可以說十一月份是一個讓自己去提升,去磨練的月份,自己也是要做好才行,本來十月也是,但由于忙碌,而我這個新人也是沒有分配太多太難的工作給我,也是擔心我做的不好而影響了客戶的體驗,此次的機會要珍惜,畢竟十二月份其實對于我們酒店來說也是一個小旺季,有很多的客戶會來到我們酒店開會,更是需要把握機會,去做好。
實際的工作里頭,也是會有各種的情況發(fā)生,自己要靈活的去處理,去讓自己做好工作得到肯定,時間也是要去珍惜,一個月其實并不長,要做好,也是需要自己多問多思考,多去做事情才行。
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