下半年工作計劃15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
下半年工作計劃1
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的.交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
下半年工作計劃2
1、在日常的工作中,嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度,嚴(yán)格要求自己。不斷增強自己的工作責(zé)任心,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實處。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事,做好技術(shù)部有關(guān)的.園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理,及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下:
(1、)定時負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報,及時落實到位。
(2、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結(jié)果總結(jié)上報。
(3、)負(fù)責(zé)整理有機蔬菜管理及檔案工作。
(4、)負(fù)責(zé)高標(biāo)5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關(guān)記錄:有機蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等
(5、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。
(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn)。
3、在工作之余,要多學(xué)習(xí),要不斷加強自己的工作能力。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
4、增強自己團結(jié)友好意識,在工作中積極團結(jié)同事,合力把技術(shù)部工作做好。
下半年工作計劃3
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實施度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定度培訓(xùn)計劃,并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò),度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的`工作職責(zé)。
四、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力
1、度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
下半年工作計劃4
公司管理運作方面搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的.機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年下半年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,進行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越好。
下半年工作計劃5
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20xx年下半年的工作也定下了目標(biāo),希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20xx年下半年工作計劃如下:
一、整裝待發(fā)
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的`經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學(xué)會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
下半年工作計劃6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的宗旨是:為了一切學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了學(xué)校的一切,讓每位學(xué)生學(xué)的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學(xué)校當(dāng)做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學(xué)校著想,一心為家長著想,一心為學(xué)生著想,一心為提高教學(xué)質(zhì)量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個有利于:即一切工作要有利于學(xué)校的發(fā)展,一切出發(fā)點要有利于學(xué)校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校所有老師的所作所為都要有利于團結(jié)協(xié)作。堅持“一切標(biāo)準(zhǔn)從高,一切要求從嚴(yán),一切操作從細(xì),一切為提高教學(xué)質(zhì)量”。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,細(xì)操作,突出工作重點,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點:
1堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。
2、堅持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3、要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問題,要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進則退”。工作既要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進取,又要如履薄冰,周密細(xì)致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4、要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團結(jié),同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長,為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設(shè)置與管理任務(wù)
東儀路校區(qū)設(shè)置有中補部、高中部、高補部、藝術(shù)部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權(quán)力下放,各自負(fù)責(zé)責(zé)任制。從學(xué)校的整體上,本校區(qū)計劃設(shè)置教務(wù)處與學(xué)生處,分頭管理教學(xué)與學(xué)生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設(shè)置上,中補計劃開設(shè)10個班級,高一開設(shè)6個班級,高二開設(shè)2個班級,高補開設(shè)6個班級,藝術(shù)開設(shè)14個班級,各班級的班主任必須進行嚴(yán)格的培訓(xùn),進行管理每日常規(guī)的學(xué)習(xí),使所有的'老師都能盡職盡責(zé)的搞好自己的管理與教育教學(xué)工作。
四、抓好常規(guī)管理,促進教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
a、建立和諧、有力的管理教師隊伍是學(xué)校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識,克難奮進,精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強老師與老師、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、家長與老師之間的溝通與交流。
b、創(chuàng)建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系,讓每一位老師都有管理的責(zé)任。在班級管理中,班主任應(yīng)該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內(nèi)問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
c、營造和諧的師生關(guān)系,形成教師勤教,學(xué)生勤學(xué);學(xué)生敢問、善問,教師善誘、善導(dǎo)的真情流動的師生關(guān)系。
2、強化教學(xué)管理,促進教學(xué)質(zhì)量的提高
a、抓好教學(xué)日常管理,向備課要質(zhì)量,向課堂要效果、向訓(xùn)練要成績。針對學(xué)生的特點,要求科任老師從學(xué)生進校開始規(guī)范學(xué)生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,對學(xué)生有問必答,有錯必糾。
b、強化班主任職責(zé),班主任工作要做細(xì),要有溫度,有愛心,要幫助學(xué)生放下包袱,樹立信心,確定目標(biāo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,對他們有難必幫,有求必應(yīng),讓失利學(xué)生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學(xué)后,班主任要迅速摸清每位同學(xué)的家庭環(huán)境,并通過觀察、談話等方式了解學(xué)生的性格,根據(jù)每次月考成績,進行認(rèn)真的質(zhì)量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學(xué)生的短腿科目,與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外,老師應(yīng)該對學(xué)生的平時表現(xiàn)認(rèn)真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。
c、強化任課教師的備課職責(zé),各學(xué)科要有詳細(xì)教學(xué)計劃與復(fù)習(xí)方法策略。把握教學(xué)目標(biāo),分階段制定教學(xué)要求,及時調(diào)整自己的教學(xué)方法,合理調(diào)整進度和難度,定期檢查落實情況。各學(xué)科要注意限時訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、隨堂測驗,在夯實基礎(chǔ)的同時也重視能力的提高。
d、堅持教師教學(xué)情況記載、反饋制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對學(xué)生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調(diào)整自己的教學(xué)方法,與學(xué)生進行交流,解決問題。對存在問題較大的老師,學(xué)校應(yīng)及時進行調(diào)整,避免給學(xué)校造成不良的影響。
五、加強交流與學(xué)習(xí)
1、建立健全有力的學(xué)習(xí)機制,加強校際之間、兩校區(qū)之間的學(xué)習(xí)互助活動。在長期的交流與學(xué)習(xí)之中取長補短,及時調(diào)整與改正自己,使自己在各方面達(dá)到更加完善。
2、制定各項管理制度,做到有規(guī)可行
a、制定切實可行的管理制度,讓目標(biāo)任務(wù)有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內(nèi)的所有事務(wù)及時處理,如有難度,及時與學(xué)校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學(xué)生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一,統(tǒng)一認(rèn)識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學(xué)校的各項例會必須有準(zhǔn)備,有內(nèi)容,有思想,有作用,不開無準(zhǔn)備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結(jié)果。
b、抓好教師的教學(xué)工作,在教師提供教學(xué)計劃的同時,必須抓好教學(xué)計劃的落實工作。班主任與教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取任課教師的課堂教學(xué),明確老師的進度,進行教學(xué)進度的對比。對課堂教學(xué)中出現(xiàn)與教學(xué)無關(guān)的事情時,及時給予指正,確保上課質(zhì)量。
c、重視教學(xué)常規(guī),加強教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。積極抓好課堂教學(xué)與考練的工作,認(rèn)真進行教學(xué)質(zhì)量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應(yīng)該及時對班級學(xué)生的成績進行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學(xué)生的問題所在,及時調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。另外,從班級整體出發(fā),尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學(xué)生進行面對面的交流,確保學(xué)生成績的提高。
d、抓好一對一的輔導(dǎo)與晚補工作。對各班的弱科學(xué)生應(yīng)及時與其家長聯(lián)系,征得家長同意,積極參加文化課的補習(xí)工作。各班主任必須對班級學(xué)生進行質(zhì)量跟蹤,幫助學(xué)生及時解決學(xué)習(xí)上的任何問題。對成績提高較慢的學(xué)生,老師應(yīng)做到有耐心,有愛心,有信心,讓學(xué)生對學(xué)習(xí)充滿信心。
下半年工作計劃7
(一)扎實推進美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)。
把美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)項目建設(shè)的重中之重,推動鎮(zhèn)區(qū)擴容提質(zhì),構(gòu)筑品質(zhì)城鎮(zhèn)樣板區(qū),爭取幸福院12月份實現(xiàn)竣工,家園社區(qū)年內(nèi)完成全部樓體施工,并加快室外配套設(shè)施建設(shè)。同時,將幸福院打造為全省一級養(yǎng)老機構(gòu),依托齊魯醫(yī)院遠(yuǎn)程會診、醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體,提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。
(二)加速擴大工業(yè)園區(qū)規(guī)模體量。
一是全力推動鐵路南站貨場擴建。加深與鐵路有限公司的洽談對接,投資2億元建設(shè)長度1050米、寬度150米的專用線2條,將年貨運能力提升至600萬噸,并合作成立物流公司,為財政增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強動力。二是狠抓龍頭項目建設(shè)。加快推動總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產(chǎn)20xx萬立方米高壓裝飾耐火板項目手續(xù)辦理,推動盡快開工建設(shè)。三是精準(zhǔn)化推進招商引資。以鐵路南站貨場為載體,進一步增強招引針對性,盯上靠上推進齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項目等3個在談項目的洽談,積極搜集鐵路物流、加工制造等項目線索,確保年內(nèi)至少2個優(yōu)質(zhì)項目簽約落地。
(三)全力打造沿黃鄉(xiāng)村振興樣板。
一是持續(xù)做優(yōu)金河灘特色文旅。在核心區(qū)村,采用“度假村落+田園綜合體”模式,新建及改擴建民宿30套,配套游客服務(wù)中心、康養(yǎng)度假餐廳及生態(tài)停車場,打造反映黃河下游文化的標(biāo)志性建筑,開發(fā)鄉(xiāng)村度假、休閑康養(yǎng)、生態(tài)游樂、研學(xué)體驗等多種業(yè)態(tài)。二是不斷做強中草藥優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。以養(yǎng)仕康農(nóng)業(yè)科技公司為龍頭,培育集觀光采摘、休閑康養(yǎng)、數(shù)字農(nóng)業(yè)于一體的.中草藥產(chǎn)業(yè)鏈條,以金河灘百草園加工廠為核心,提升精深加工能力,建設(shè)加工展廳、包裝車間,將中草藥培育為灘區(qū)增收致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺》的品牌推介,籌劃舉辦藥草花海博覽會、優(yōu)質(zhì)果蔬采摘節(jié),積極爭取承辦高標(biāo)準(zhǔn)體育賽事及寫生采風(fēng)文藝活動,將灘區(qū)培育為親近母親河、回歸大自然的生態(tài)家園、文化家園、精神家園,全面提升影響力和美譽度。
(四)不斷提升群眾生活幸福指數(shù)。
一是加快推進民生基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)。實施8公里的村至七區(qū)油地共建路改造工程,進一步改善群眾出行條件;加快實施中心幼兒園配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)綜合樓配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)教師周轉(zhuǎn)宿舍改造等3個項目,確保中心幼兒園通過省級示范幼兒園復(fù)評驗收,補齊教育基礎(chǔ)設(shè)施短板。二是接續(xù)推進健康建設(shè)。依托17個艾灸健康服務(wù)示范點,全面開展艾灸體驗活動,提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾灸體驗中心服務(wù)能力及設(shè)施水平,輻射帶動全鎮(zhèn)72個村推廣艾灸知識、普及艾灸使用方法,實現(xiàn)全民艾灸、全域覆蓋。同時,推進與醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、糖尿病專科聯(lián)盟的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè),進一步提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)能力。三是高標(biāo)推進便民服務(wù)能力提升試點。積極對接縣政務(wù)服務(wù)中心,在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)一體化“政務(wù)曉屋”,通過“5G+VR”技術(shù)系統(tǒng),提供遠(yuǎn)程“面對面”政務(wù)服務(wù)以及“手把手”全程指導(dǎo),承接教師資格證審核等66項“跨域辦”業(yè)務(wù),打造“就在您身邊”的新型政務(wù)服務(wù)體系。
下半年工作計劃8
我在這家公司工作了三年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的半年里,我會做得更好!
20xx下半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作三年多了。在這里,我制定了20xx年下半年的工作計劃,以便在下半年取得更大的進步和成績。
一是發(fā)揚艱苦奮斗精神。
面對前臺事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
二是弘揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
第三,做好助手。
努力完成主管交辦的工作,增強責(zé)任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔(dān)一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著公司的不斷改革,制定了新的.規(guī)定,特別是在公司正在進行的7S實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,必須自己承擔(dān)責(zé)任,全力配合。
以上是我20年下半年的工作計劃。火車的快速運行依賴于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。我相信我會在20xx年下半年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我會在新的一年的下半年工作得更好。
下半年工作計劃9
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一,齊抓共管,深入市場
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的**%,與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一)、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。
此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二)、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三)、活動落實。
對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四)、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1做到每月電話回訪或短信拜訪一次,回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的'要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強,對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年工作計劃10
1、放平心態(tài),充實自身的知識。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會,走進工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校與書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理與銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!
人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態(tài)也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續(xù)懷著一個良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實,讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的`工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團隊合作才可達(dá)到成功!
因為剛?cè)肼毑痪茫ぷ魃峡隙ㄟ會遇到很多問題與困難,回憶在百貨實習(xí)這段期間,老員工都會熱心、認(rèn)真的來幫助與指導(dǎo),所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境與氛圍中,作為新員工,我會得到了很大的進步與成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當(dāng)班,還可以獨立的去處理一些突發(fā)事件與突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情與激情,完全可以彌補工作經(jīng)驗的不足。所以在以后的工作中我會始終保持這種對于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等于廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識,在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員,學(xué)會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問題。
3、持之以恒,敢于面對困難挫折。
初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對,持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會自己爬起來,受傷了要學(xué)會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步!堅持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會有開心也有難過,也會有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生與工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
下半年工作計劃11
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃:
一、銷量指標(biāo)
至20xx年年底,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元。
二、計劃擬定
1。擬定《下半年銷售總體計劃》。
2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1。技術(shù)交流
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2。客戶回訪
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的.關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4。售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
下半年工作計劃12
“一年之計在于春”當(dāng)春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們一起又迎來了新學(xué)期。本學(xué)期是這批孩子在幼兒園學(xué)習(xí)生活的最后一學(xué)期,也是他們成長進步的最關(guān)鍵的一個學(xué)期。再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心難忘的地方。在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光,如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂事光,如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng),如何使他們充滿自信地走進小學(xué)。做好幼小銜接工作將是本學(xué)期的工作重點,我們針對本班班況及本學(xué)期的工作重點擬定了以下學(xué)期工作計劃。
一、幼兒情況分析
我班現(xiàn)有幼兒30名。其中男生19名,女生11名。通過一學(xué)期的培養(yǎng),學(xué)習(xí),幼兒在各方面都有較大進步。在認(rèn)知發(fā)展方面:幼兒傾聽習(xí)慣已增強,大部分幼兒能大方.大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法。求知欲較強,學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,逐步學(xué)會了使用鉛筆,但書寫姿勢有待糾正,能主動參加科學(xué)探究活動,喜歡思考與動手操作。在社會性發(fā)展方面:隨著年齡的增長,幼兒之間的互動,關(guān)心有了明顯的改善。部分孩子已懂得謙讓,分享,輪流。在活動中能控制自己的情緒和行為,能主動為班集體服務(wù)。有上小學(xué)的強烈愿望。開始關(guān)注身邊,國家的大事。少數(shù)內(nèi)向的孩子能逐步融入集體,逐步學(xué)會與同伴交流。但收拾物品,整理書包的習(xí)慣還要不斷培養(yǎng),自律,自控力還有待加強。如何讓每一位幼兒在學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣的養(yǎng)成得到發(fā)展,做好幼小銜接是這學(xué)期的工作重點。在身體發(fā)展方面:在家長的配合下,幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),個別常遲到的幼兒已能按時入園;大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動
增減衣服、個別幼兒較為被動;極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動;其他孩子很積極并勇敢于挑戰(zhàn)自己;幼兒的身體素質(zhì)明顯增強。總之,幼兒在各方面都有了很大的進步。
二、教育、教學(xué)及班務(wù)工作重點
(一)本學(xué)期工作目標(biāo)
1、認(rèn)真領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神。以《園務(wù)計劃》為指導(dǎo)思想,更新教育觀念,把素質(zhì)教育落實到幼兒一日活動時間、內(nèi)容,組織開展教學(xué)活動。
2、教育中面向全體,積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)幼兒主動參與活動,加強幼兒園閱讀能力的培養(yǎng),注重對幼兒進行藝術(shù)的欣賞與表現(xiàn)能力的訓(xùn)練。為幼兒提供真實體驗的機會,盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探索活動,獲取更多的信息,體驗學(xué)習(xí)的快樂。
3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)意識,加強幼兒的自我保護意識,把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中。
4、力求各項工作扎實,優(yōu)異,建立有特色的良好班級。
5、強調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
6、增強家園交流,使家園同步發(fā)展。
(二)、工作內(nèi)容與措施
1、 生活方面
(1)提供機會讓幼兒增強勞動服務(wù)意識,學(xué)習(xí)做好衛(wèi)生清潔工作,體會為班級做好事的樂趣。
(2)定期清潔,消毒幼兒生活用品和玩具,保護室內(nèi)外環(huán)境的清潔。
(3)在教師的指導(dǎo)下,能將衣服疊放整齊,會耐心獨立的將衣褲穿戴
整齊,保持服裝整潔。
(4)開展吩咐多彩的體育鍛煉活動,保持戶外活動的時間,促進幼兒機體正常發(fā)育,增強體質(zhì)減少疾病。
(5)根據(jù)幼兒需要完善科學(xué)的生活常規(guī),鼓勵幼兒多吃,細(xì)嚼慢咽。
2、學(xué)習(xí)方面
(1)開展各項競賽活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學(xué)習(xí)態(tài)度對一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。也是終身受益的,本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”來開展工作,通過開展“比一比”“誰能坐端正”“我的作業(yè)最整齊”“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過開展“跳繩比賽”“拍球比賽”“成語比賽”“講故事比賽”等多種活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
(2)將日常的中文與英語有機的結(jié)合起來,貫穿一些入學(xué)前的教育,增加幼兒的知識量與識字量,注重對幼兒注意力及控制力的'培養(yǎng),為入學(xué)打下良好基礎(chǔ)。
(3)在幼小銜接方面,重點培養(yǎng)幼兒的社會性,適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識,活動中注重加強幼兒的規(guī)則意識。
(4)為幼兒創(chuàng)設(shè)非富多彩的區(qū)域活動,拓展幼兒各方面的能力的發(fā)展,認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材,努力組織好每一次活動,使幼兒積極主動地投入到活動中。
(5)多觀察、多了解幼兒學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常進行分析與反思。
(6)墻飾布置做到教育化、藝術(shù)化、個性化,注重幼兒對參與,把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口,通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo),將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。
3、社會性培養(yǎng)方面
(1)結(jié)合幼兒普遍存在的情況,培養(yǎng)幼兒的合作意識。首先,多給幼兒講一些相互幫助,互相合作的故事,用潛移默化地方法參透到幼兒內(nèi)心當(dāng)中。其次,多開展合作性的活動,比如合作畫,合作表演等,讓幼兒體驗合作的愉快性。
(2)學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則,知道自己是大班小朋友,應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。
(3)在活動中,能基本獨立完成交給的任務(wù);會正確評價自己,了解自己的缺點和優(yōu)點;學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)脑u價別人,愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,不計較別人的缺點和缺陷。
(4)教幼兒做力所能及的事情,培養(yǎng)幼兒勞動的習(xí)慣和為集體服務(wù)的社會責(zé)任感。
三、家長工作
幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作,就能形成1+1》2的強大合力。本學(xué)期我們將采取以下措施做好家長工作。
1、 積極向家長介紹班務(wù)工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2、 請家長配合幼兒園,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
3、堅持每月及時更換“家園共育”向家長提供幼兒生活、教育常識給與指導(dǎo),定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣,并鼓勵家長參與班級教學(xué)。
4、加強平時電話聯(lián)系,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn),取得家園教育的一致性。
5、鼓勵家長積極參加各種班級活動,“三八”婦女節(jié)愛媽媽的活動;“留意”活動等
四、每月具體工作安排
三月份:1、做好新學(xué)期的開學(xué)準(zhǔn)備工作
2、 對幼兒進行常規(guī)教育,使幼兒能較快適應(yīng)集體生活,進入正常教學(xué)秩序。
3、 圍繞“三八”組織和安排教育內(nèi)容。通過主題教育活動,讓幼兒知道3月8日是國際婦女節(jié),培養(yǎng)幼兒熱愛、尊重媽媽、奶奶、老師的尊敬和愛戴。
5、 重點培養(yǎng)生活常規(guī)和學(xué)習(xí)常規(guī),養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫姿勢。 開展“我是環(huán)保小主人”的主題活動,讓幼兒懂得愛護環(huán)境、保護環(huán)境的重要性。
四月份:
1、開展“走進自然,走進春天”的主題活動,引導(dǎo)幼兒走進自然、理解自然、知道春天的特征。
2、培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力。
3、繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
4、設(shè)立種植地,種子發(fā)芽觀察點,學(xué)習(xí)種植管理。觀察植物的生長情況。
五月份:
1、圍繞5月1日國際勞動節(jié)這一主題,讓幼兒進一步了解“五一”勞動節(jié)這一主題的含義,養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣。
3、 積極參加教研組的學(xué)習(xí)研討活動,努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。 更換墻飾布置,豐富墻飾內(nèi)容。
5、 設(shè)計好活動為“留意”活動做準(zhǔn)備。 開展“愛我中華”的主題活動,激發(fā)幼兒愛祖國、愛家長的情感。 六月份:1、開展歡慶“六一”活動,讓幼兒體驗節(jié)日的愉悅氣質(zhì)。 2、
3、 加強幼兒的各項教育,做好幼小銜接。 注意天氣的變化,活動后及時提醒幼兒穿脫衣服,休息后及時穿上衣服,做好個別幼兒教育的計劃與修訂措施,針對不同的幼兒實施不同的教學(xué)方法。
4、 夏季細(xì)菌多、蚊蟲多,做好消毒、保潔工作。
七月份:1、開展“我要上小學(xué)了”主題活動,激發(fā)幼兒入小學(xué),做小學(xué)生的愿望。
2、通過畢業(yè)典禮,增強幼兒對老師、同伴和幼兒園的情感,知道感恩,讓幼兒對幼兒園的三年生活留下美好的回憶。
3、做好各項總結(jié)工作。
4、做好物品的清點和歸類工作。
總之,我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使幼兒順利、愉快地度過在幼兒園的最后一個學(xué)期,給孩子們留下對幼兒園的美好回憶。
大三班 張 艷
下半年工作計劃13
我們區(qū)又開始了下半年的工作計劃。在半年里,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,我現(xiàn)擬定一份下半年工作計劃,力取在下半年干出漂亮的成績。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務(wù)重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1。疊裝陳列
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2。掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3。模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1。自身工作要求
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2。客戶維系要求
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的.信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1。對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失。
2。于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3。新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
下半年工作計劃14
一、圍繞大隊安全平穩(wěn)生產(chǎn),認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)部署,扎實開展本職工作,嚴(yán)格自我要求,積極發(fā)揮帶動作用,大家共同努力實現(xiàn)一組指標(biāo),爭得兩項榮譽,達(dá)到三個提高。 實現(xiàn)一組指標(biāo),即: 加強調(diào)度基礎(chǔ)工作,達(dá)到記錄報表準(zhǔn)確率100%,重大事項傳達(dá)及時、準(zhǔn)確率達(dá)100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產(chǎn)管理,實現(xiàn)大隊設(shè)備綜合完好率在97%以上,紅旗設(shè)備占有率為15%,設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費用不超標(biāo),大隊國有資產(chǎn)實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽,即: 奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調(diào)度室稱號。 達(dá)到三個提高,即: 進一步提高設(shè)備管理人員對設(shè)備的了解程度,把設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。 進一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平,增強對突發(fā)事件的處理能力。 進一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平,幫助基層把各項生產(chǎn)任務(wù)落到實處。
二、重點工作 為實現(xiàn)上述目標(biāo),重點做好以下五項工作: 首先,做好資產(chǎn)清查工作,摸清家底。清查盤點是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點工作,保證自查面達(dá)100%,通過清查盤點最終達(dá)到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實相符,固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料,保證資料準(zhǔn)確齊全,使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時,做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作。在大隊全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系,升級中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到V6.0版本。
第二、強化設(shè)備日常維修、維護。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程,但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設(shè)備內(nèi)部的了解程度,今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會,采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式,共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造,加深對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點的了解,自覺遵守維護保養(yǎng)規(guī)程,正確處理故障,把設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車,嚴(yán)格考核”。先計算公里數(shù),再簽發(fā)路單派車,月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。
二是嚴(yán)格執(zhí)行修理費用單臺核算,每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況,不必要的維修項目堅決不修,不合理的修理費用堅決不付,保證修理費使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項工作,發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能:
一是加強調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點考核調(diào)度記錄情況,提高記錄標(biāo)準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確,字跡工整,記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣,內(nèi)容較多,日常涉及到很多崗位和專業(yè),因此要求調(diào)度員有過硬的'分析判斷能力和表達(dá)能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì),但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足,“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、狠、快”的工作作風(fēng)需要進一步加強。今年4月開始,我們在調(diào)度室設(shè)立練兵臺,制定50道練兵題,把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室,調(diào)度長每天到崗位隨機抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答,通過反復(fù)強化,爭取 8月1使4名調(diào)度員對50 道練兵題對答如流,業(yè)務(wù)水平進一步提高。
第五,加強生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當(dāng)前及近期工作重點,在工作中做到早考慮、早準(zhǔn)備,主動為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實施工作方案,記錄工作結(jié)果。三是嚴(yán)于律己、誠心助人,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,促進生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領(lǐng)導(dǎo)要求,3月份起,組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨對崗位進行檢查,對檢查出的問題當(dāng)場指出,限期督促整改,檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產(chǎn)組集體進行第二次檢查,檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領(lǐng)導(dǎo)列入當(dāng)月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實,消除隱患和低標(biāo)準(zhǔn)。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊宣布考核結(jié)果后,崗位員工直接來質(zhì)問機關(guān)管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了,必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此,我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度,針對基層員工質(zhì)問、上訪情況,由大隊領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會上進行復(fù)核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理,大隊對生產(chǎn)組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位,大隊對有直接責(zé)任的小隊管理人員進行考核。復(fù)核評議能有效維護考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
下半年工作計劃15
藥店店長工作計劃:營業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當(dāng)藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗,因為你還擔(dān)任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
1.參加工作例會例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;②確定工作計劃和工作重點;③清點、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的'評估及分析,提出改進建議;③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);⑤聯(lián)誼活動。注:①每日例會——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點,以明確責(zé)任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。
(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
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