社區服務站工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的社區服務站工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區服務站工作總結 篇1
一、中心概況：
椒房社區衛生服務中心服務椒金山街道轄區內的椒北社區居民委、椒中社區居民委、礦北社區居民委和金泉社區居民委，面積3.28平方公里，轄區內戶籍人口23104人、戶數8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，占總人口的20.9%；
中心目前處于創優過渡階段。中心位于椒房街18-1號，建筑面積達1056平米。流動人口數1780人，低保人口數189人。中心共有工作人員26人，其中衛技人員16人，占總人數的61.54%；全科醫生6名，全科護士6人；臨床醫生數的8x人，護士數6人。20xx年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。
二、開展社區衛生服務工作情況：
（一）中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫生、公共衛生醫生和社區護師組成。
以轄區內各居民委作為落腳點和輻射點，通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式，為社區居民提供預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區衛生服務。
服務中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫、康復適宜技術等服務。與二、三級醫院建立雙向轉診關系及執行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉診單轉往二、三級醫院23人。病房20xx年自二、三級醫院轉入138名病員。
中心自x年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實施健康檔案為核心的公共衛生信息管理系統。截至20xx年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規管理）、傳染病病人以及提供服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康信息，真正做到檔案的動態管理和有效使用。
中心大力開展弱勢人群服務，提供多項便民利民措施。與轄區內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系，每季度由團隊公共衛生醫生上門為老人提供健康保健服務；根據市、區衛生局和殘聯要求，做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務；為解決社區內獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛生服務站開設簡易門診，提供代配送藥等服務；同時，積極開展慈善幫困助醫活動，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區群眾的歡迎和認可。
（二）慢性病監測和管理方面：
開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社區高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規和強化管理。
1.高血壓方面：轄區區內共有高血壓病人1211人，管理數為478人，管理率39.47%，一級管理數為242人，管理率24.82%，二級管理數129人，管理率100%，三級管理數107人，管理率100%；門診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數520人，發病率為16.67%。危險因素調查641人；
2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高，糖尿病發病率逐年上升，根據本中心流行病學調查，20xx年轄區內共有糖尿病病人468人，管理數為375人，管理率80.12%，常規管理數297人，管理率76.15%，強化管理數78人，管理率100%。糖尿病篩查人數2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。
3.精神病人方面：將轄區內61名精神病人納入社區管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩定的精神病人；對出現病情變化、反復者，及時聯系住院治療；定期下社區康復中心，對病人及家屬進行康復指導。
（三）健康教育方面：
20xx年我們尤其重視開展社區健康教育，把它放在各項工作的首位，并以此帶動社區慢病管理、計劃生育技術指導和醫療救助等項工作的順利開展，通過采取完善健康教育工作計劃和實施方案，優化服務流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設，增加經費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現將年度工作總結如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛生主題宣傳活動，參加居民數千余人次；發放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報4期。醫務人員健康知識培訓29場次，參加人數537人。健康教育累計免費體檢（測血糖、血壓）21942人；累計測心電圖1126人；累計發放健康教育處方9266份，1670元；累計宣傳材料掛歷4465份，8641元；累計健康教育板塊25塊，625份；累計健康小禮品700份，14000元；累計健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續性的開展。我們根據每個社區人文環境、經濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據椒中社區居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢為主；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主；同時結合開展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調動了居民參與的積極性，其結果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動，可以使轄區內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育，經常全程參與或做主講人，在第一時間發現并及時解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。
（四）居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面：
為了落實上級衛生主管部門關于社區衛生服務機構需要做好衛生信息管理工作的文件精神和規范化管理的需要，現將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效，總結如下：
適應信息化社區的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網絡平臺，加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩過渡。目前，為新系統下的衛生信息管理初級階段，即：以紙質檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時，項目詳細明確，為了保證任務的按時、按質、按量完成，我中心聘進醫學高校相關專業畢業生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質檔案”），共計4200戶，12502人，完成了建檔總數的50%，新系統下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人，建檔數4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。
（五）傳染病方面：
傳染病管理是醫療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發現，在門診設立預檢、分診制度，詢問病人流行病學史。發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。
（六）老年人保健方面：
老年保健不僅是衡量老齡事業全面發展的一項重要指標，也是衡量社區公共衛生服務成功與否的一個重要坐標。根據中心實際情況，采取長遠規劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。我們為社區100%x60歲以上老年人建檔并管理，利用社區衛生服務機構特有平臺和技術優勢，推動老年保健工作不斷向前發展，把黨的.溫暖，政府的關心，社區衛生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻。一年來，我們為社區60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。
今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚和領導的表揚，但工作中存在觀念轉變不夠，經費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規范，檔案更新率不夠。我們會繼續努力出色完成老年人保健這項工程。
戶籍家庭醫生方面：我們社區建立了戶籍醫生責任負責制，一年來為轄區居民實行了走訪和宣傳共計參加人數4672人，心理咨詢3965人，解答疑問4569，健康處方發放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經過一年家庭醫生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對于今后戶籍家庭醫生工作會更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面：在康復室一年來共開展了12次培訓，參加人數43人次，共解答疑問516人次，心理咨詢486人次，發放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社區會加強管理為更多的殘疾人服務。
計劃生育指導方面：中心為孕產婦組織了培訓和相關義診，共參加人數645人，心理咨詢596人次，解答疑問622人次，發放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發放避孕藥具398人。
生命統計方面：轄區內死亡人數33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患者。本年度生命統計工作圓滿完成了，以后中心會繼續高標準完成生命統計工作。
突發公共衛生事件方面：進行清掃衛生29次，發放消毒液4次，消毒7次發放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發公共衛生事件建立了長效的運作機制和組織領導，為突發公共衛生事件的防范奠好了根基。
今年服務中心更加重視了公共衛生服務方面的建設，加大了經費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會進一步加大資金經費的投入，為社區衛生服務建設，為轄區居民的健康護航。
為讓廣大社區居民實現“小病在社區，大病進醫院，康復回社區，保健不出門”的良好愿景，享受到“電話一響，醫生到家”的便捷、高質量、人性化優質服務，為樹立“以人為本”的服務理念，按照市、區等上級有關文件精神，在今后工作中，我們會大力進行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念，提高服務質量，加強社區衛生服務建設，為轄區內居民的健康盡一份責任，爭取早日成為示范性社區衛生服務中心而努力！
社區服務站工作總結 篇2
為了響應保定市衛生局和新市區衛生局的號召，切實抓好省建社區居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的身體健康素質。省建社區衛生服務站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點之一來抓，認真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現將我站的健康教育宣傳工作情況總結如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關內容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發等形式，向患者及家屬、社區居民開展健康教育宣傳。全年共發放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點開展禁毒、預防控制艾滋病、結核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，以及農民工施工工地突發急癥的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的相關健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動人口、農民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復鍛煉護理、婦女常見病多發病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的'健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優質服務；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛生保健教育等活動。使居民對常見病多發病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學的方法。提高了全民的健康意識。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現。
省建社區衛生服務站
社區服務站工作總結 篇3
20xx年，我站積極開展基本公共衛生服務項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學實施，較好地完成了基本公共衛生服務各項目標任務。如下：
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質檔案實現同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發放各種宣傳材料12份，發放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質量，使婦幼保健工作逐步規范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構查體，查體人數增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛生服務項目重點，充分結合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數達到452人，規范管理率達到60%；全鎮納入管理的糖尿病數達到171人，規范管理率達到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛生服務規范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區內重性精神疾病患者進行了摸底調查和登記造冊，對規范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規范管理率達到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調查人數達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預，對轄區5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。
7、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導的人數為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統管理，對35名殘疾人進了康復指導。
8、家庭醫生式簽約服務。
全面推廣家庭醫生式簽約服務模式，與上級醫院聯合開展簽約居民的預約就診及轉診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協議約定，落實服務承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫生式簽約服務385人。
9、H型高血壓的`管理。
穩步推進H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛生局的優惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監測血壓，降低我轄區居民腦卒中的發病率。為方便社區居民隨時了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質指數……
社區服務站工作總結 篇4
今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持下和正確領導下，我冰點以貫徹實施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度以提高人口素質，保障生殖健康為重點，以兒童婦女健康服務為宗旨優化服務模式，提高我站婦幼保健的能力，從而降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓展服務領域，使我區婦幼保健工作取得長足的發展。
一、加強婦幼保健網絡建設，協助社區衛生服務中心做好轄區婦幼保健工作。
一是做好孕產婦系統管理工作，推行住院分娩做好孕產婦系統化管理，我站管理范圍戶籍孕產婦數為115人，其中早孕建冊112人，建冊率97.39%；孕產婦系統管理112人，其中住院分娩115人，產后訪視113人，訪視率97.41%，常住孕產婦數為136人，其中早孕建冊129人，建冊率94.85%；孕產婦系統管理129人，其中住院分娩136人，產后訪視130人，訪視率94.2%，高危妊娠追蹤隨訪及結案率100%，孕產婦死亡0人，免費葉酸發放89人。
二是加強開展婦女普查工作，根據婦女保健要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作者，并且掌握影響婦女健康的主要因素，通過普查對婦女的常見病、多發病、“兩癌”做到早發現、早治療、極大保障了婦女的身心健康。
三是完善“兩個系統化管理”措施，進一步鞏固社區衛生服務站的`“六位一體”的功能，不斷加強孕產婦、兒童系統化管理工作，對以開展的產后訪視工作進行了進一步加強，完善確保我區人敢對我站的工作滿意。
四是加強網絡建設，完善婦幼保健網絡建設，進一步加強建設和管理，并定期進行培訓指導，加強業務管理，提高服務質量。
二、不斷加強業務學習提高服務質量，拓展服務領域根據區衛生局及區婦幼保健院的安排，組織業務技術人員參加各種相關工作業務的培訓學習，大大提高了業務人員的技術水平，強化社區管理、服務、建設合體系。
三、今后工作仍繼續加強社區基礎數據庫的建設管理，并與區婦幼保健院、計生等服務部門建立聯動系統，把社區保健工作做到扎實有效，真正為婦女兒童做好各項服務工作。
四、婦幼工作中存在的問題
一是流動人口婦幼保健意識偏低，整體服從管理較弱，部分人存在著不理解服務現象。
二是工作量較大，醫務人員少，影響婦幼保健工作實施力度。必須加強穩定及擴充婦幼保健人員隊伍。
三是加強全面開展婦檢工作，更好完成婦女病普查工作。
XXX社區衛生服務站
XXX
20xx-11-10
社區服務站工作總結 篇5
20xx年我站的衛生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區衛生局的領導下，在上級業務部門的指導下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫療：
在社區做到患者至上，預防為主，防治結合，中西醫結合治療，在工作中我站每位醫護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環節不出任何差錯，勤勤懇懇，認真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心里都是溫暖的。正是這種工作熱情體現了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區百姓對我們的高度評價。
二、公共衛生工作；
成立由站長擔任組長的健康教育領導小組，小組設有辦公室配備專職工作人員。長期對社區居民進行健康教育宣傳工作。工作落實到人，使每個小區都有一個教育宣傳工作點。讓社區居民真正體會到社區服務的意義。
三、傳染病疫情預防；
根據我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應急預案。使我社區傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預防了各種傳染病的發生，對傳染病的報告工作也做到及時有序。準確無誤。
四、預防接種；
在預防接種工作中我站根據我轄區實際情況，精心安排每周三上午進行免疫規劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進行體檢，預檢合格后才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時還完成了乙肝，麻疹查漏補種工作任務，脊灰強化工作余手足口病的預防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學習更多的兒童預防知識，每周一健康知識專欄，設立健康知識及國家有關健康政策。
今年共計（三查工作）查環查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產婦登記體檢、葉酸發放等工作，同時我站還定期到社區空巢等特困老人家進行幫扶到老人家中進行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社區高齡老人進行健康長壽秘訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習慣。
五、控煙工作
根據渭濱區控煙工作方案成立控煙領導小組，制定控煙工作計劃，控煙工作實施方案，進社區宣傳控煙知識，講解吸煙的.危害，是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足，傳染病報告為零，慢病隨訪不達標，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統化管理不到位，孕產婦、兒童建本率低，發放不及時，孕產婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規范，產后訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態”
通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓總結工作經驗，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎，成績只能代表過去，榮譽，不足則是對今后工作的宣戰，在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
社區服務站工作總結 篇6
20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子，因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區天山路社區衛生服務站開展活動；這也是我第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；第一次寫活動總結，不足之處還望大家包涵。
這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環節，交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。
由醫院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結束后的總結交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間里，我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的`心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結束活動準備總結的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區，看到我們隊員陪伴的老人時，老人們便主動和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片。”說著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片沖出來了啊！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了，真是太好了......”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心，我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛，體會到了社會對他們地關愛。
“文奶奶！我們來了！”一進4區，就看到文奶奶坐在服務臺對面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會過來地，所以吃完早飯我就在這里等你們來。”聽到奶奶這么說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候，我每天都會去外婆家看她，每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣，對我們也是有種牽掛和期盼，有種關愛和疼愛。他們已經把我們當成了家里面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。
以前，我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人，只知道使我們在付出。現在我發現，其實愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關愛一樣，無聲，卻早已滋潤了我們彼此地心田。
社區服務站工作總結 篇7
各位領導、各位同事：
大家新年好﹗
我是觀瀾城社區服務站工作人員李維蘇，在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
一、轉變觀念，愛崗敬業
當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的.重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次，社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務；組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。
二、努力學習，開拓創新
在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。
三、規范服務，優質高效
現在，當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品；為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。
總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業務知識，扎實工作，勇于創新，全心全意地服務于社區居民。
謝謝大家！
社區服務站工作總結 篇8
20xx年，我站工作在區衛計委的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得各項工作順利展開，現將我站20xx年工作總結如下：
一、工作開展落實情況
（一）居民健康檔案
管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。服務站門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發放各種健康知識宣傳單2千余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
（四）老年人保健
對轄區內65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。
（五）慢性病管理
對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者和糖尿病患者并進行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。
（六）重性精神病管理
根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的`重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪12人。
（七）傳染病及突發公共衛生事件
傳染病及突發公共衛生事件報告和處理我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。并積極配合區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。
（八）衛生監督協管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
（九）死因腫瘤病例
認真收集死因和腫瘤的病例并及時上報。
二、工作中存在的問題
我站基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發揮不到位。在基本公共衛生服務項目工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。
二是措施不夠扎實。雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
三、20xx年工作計劃
全站基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
一是我站認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。
加強醫務人員對公共衛生服務工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。
三加強慢性病高危人群的管理。
本社區衛生服務站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發現血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進行登記。尤其對類病人要進行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進行藥物干預。如發展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區服務站工作總結 篇9
隨著各級政府對社區工作的高度重視，市、區二級衛生局部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
一、社區衛生服務站的優越性，讓群眾深刻感覺到社區服務的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、 “幫助困難群眾，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”，是黨和國家發展事業的即定方針，也是***市委、市政府非常關心的問題，為解決社區特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作
實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的`健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區居民的身體健康。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫學理論的學習技能培訓，提高醫務人員業務素質
提高醫務人員的業務素質，是搞好社區服務的條件，今年，我站組織全體醫務人員學習全科理論知識，參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達１５次以上，崗前次數達２０次以上，從而大大提高了醫務人員的素質，為搞好社區衛生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區衛生服務管理網絡
我站目前有一臺電腦，對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理，為社區衛生服務網絡管理打下了基礎。
七、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。
回顧建站以為社區衛生發展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區衛生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區衛生事業健康發展的生命力，我站能有今天的規模和成績，是與市、區領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結經驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高，深入社區深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區衛生服務事業一定會邁上一個新的臺階。
社區服務站工作總結 篇10
20xx年度，xxx門診部/社區服務站在xx區衛生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現將本年度各項工作總結匯報如下：
服務態度，在門診主任的帶領下，狠抓服務態度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的'好評。
醫院質量管理，開展自導，互學，提高醫務人員整體素質，嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的書寫規范，對于差錯處方拒絕執行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規化，明碼標價，嚴格執行三查七對，杜絕差錯事故發生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規范化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理：嚴格執行消毒隔離措施，發現傳染病人及時上報并轉診。
嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法，與益科環保科技有限公司簽定醫療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫療廢物。
通過醫療質量管理改善服務態度，本年度末發生醫療事故差錯事故，醫療質量有了很大的提高，業務量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業務量提高了5%，未出現衛生技術人員違法違規事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，xx門診部/社區服務站決心在新的一年里，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛生部門的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。
社區服務站工作總結 篇11
回顧一年來的健康教育工作，我始終把實施素質教育，關心學生的健康成長，作為我們工作的重點，特別是對學生的健康成長作為重中之重。對于學校的健康教學，我表現在長抓不懈，領導重視，教師認真貫徹等幾方面，并取得了可喜的成績。
一、領導重視。
我們學校在抓健康教育時，建立了健全的領導班子，定期召開有關工作會議。每學期開學初，專門召開健康教育領導小組和校委會聯席會議，研究學校的健康教育工作，落實好課職務，明確分工并實行定期檢查，保證計劃任務的落實，為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認真落實好學科教育計劃。
健康課是學生的必修課之一，教導處在學期初切實安排好健康課的任課教師，落實好課時，要求每位任課教師按照教學管理常規的要求，制定教學計劃，備好課，上好課，做到有作業，有考核。教導處還與其它課程一個樣，業務檢查時對健康教育課的備課、作業進行檢查，并記入教師個人檔案。
三、關心學生健康，做好后勤保障工作。
衛生設施，與學生的健康專有密切的關聯。學校的設備一切為學生著想，從坐的桌凳到照明設施，從環境到衛生，都有完整的規章制度，責任到人，定期檢查評比，各種設施，人為損壞，照價賠償，自然損壞及時維修，保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好率100%。
四、加強常規教育，不斷提高學生健康衛生意識。
不斷培養學生的衛生習慣和豐富學生的健康衛生知識，對學生的健康成長能起帶積極的促進作用。每學期我們除開設好健康課之外，還充分利用校會和班會課對學生進行衛生習慣的`常規教育，對學生做好宣傳教育，并要求學生對照實行。利用學校廣播進行不定期的健康衛生知識講座，收到了較好的效果。學校利用櫥窗班級利用黑板報定期開辟專欄，進行衛生知識的宣傳，使學生的衛生健康知識，得到了進一步提高，增強了健康意識。
五、做好學生的體檢工作和預防工作。
防重于治，是我們一貫堅持的方針，為了了解學生的健康狀況，遵照上級指示，我們做好家長的宣傳工作，每年下半年定期做好學生的體檢工作，并做好匯總。對發現的問題，及時向家長通報，及時做好治療工作。
每年春秋兩季是傳染病的流行盛發期，我們除建立常規的傳染病通報制度外，每學期都是及時做好預防工作，與區醫院及時聯系，打好預防針，而且效果甚佳，校內從未發生過大面積的流行性疾病。
六、綠化美化校園，創造良好的學習生活環境。
近年來對學校的綠化我們做了大量的工作，為學校環境創造了基本條件。我們對綠化的維護和環境衛生的管理，加強了制度建設和檢查工作。每日由值日班級清潔，每日評比一次，并作為教師考核的內容之一。
金暉學校
20xx.7
社區服務站工作總結 篇12
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，我局緊密圍繞全區工作大局，按照年度工作計劃，精心組織，扎實推進，突出重點，打造品牌，切實抓好各項任務落實，取得了新的突破。
一、20xx年主要工作回顧
（一）深入推進民政事務發展，民生福利持續改善
一是“幸福社區”創建成果顯著。我區夏港街普暉、保稅社區成功創建為XX市首批“幸福社區”，受市委市政府通報，成為我區“幸福社區”典范。按照創建方案，我區將再分三批推進“幸福社區”創建工作，其中20xx年啟動6個社區創建工作，20xx年啟動9個社區創建工作，2015年啟動9個社區創建工作。目前已啟動青年、麗江、蘿崗、XX區、金峰園、禾豐等6個城市社區“幸福社區”創建工作。加大財政投入力度，區財政在20xx年至2015年度每年安排2000萬元的幸福社區創建專項經費，為幸福社區創建提供了經費保障。
二是家庭服務中心品牌建設持續向好。積極推進家庭服務中心向社區、企業延伸，在全市率先推進社區家庭服務中心和企業家庭服務中心建設。第二批13個社區家庭綜合服務中心和7個企業家庭服務中心已完成建設，20xx年，全區已建成街鎮級家庭服務中心7個，社區家庭服務中心15個，企業家庭服務中心7個，形成了街鎮、社區和企業三個層面的家庭綜合服務網絡。深入推進家庭服務中心軟件建設，在全市率先出臺家庭綜合服務中心服務流程模塊，為家庭服務提供規范化指導。搭建家庭服務信息平臺，開通“XX區社區服務信息網”實現信息資源共享，為社區居民、企業員工提供更加便捷優質的服務。7月份，我區成功申報國家級企業社會工作服務試點地區，成為XX市唯一申報成功的區（市）。
三是社會管理服務改革創新深入推進。積極探索社區管理服務創新新模式，起草《關于在中新廣州知識城安置區開展社區管理服務創新試點工作的實施方案》，推進中安置區社區管理服務創新基地建設，計劃建立起以居民自治為核心，以政社分開為原則，以家庭服務為重點，社區公共服務站、鄰里委員會、社區家庭服務中心三位一體的自治、管理、服務新體系。大力推進我區鄰里中心建設，起草《中新廣州知識城“鄰里中心”建設指導意見》，為我區加強社會管理創新、促進走新型城市化建設探索成功經驗。
四是民生實事和養老事業進展順利。建成區“一站式”婚育服務中心建設工作，整合民政、計生資源，面向轄區居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費婚前孕前優生健康檢查、優生優育咨詢等服務。大力推進養老事業發展，應對老齡化挑戰，起草《XX區關于加快推進社會養老服務體系建設的實施意見》，全面規劃未來三年全區養老事業發展體系。建成區居家養老示范服務中心，為區內老年人提供優質服務；積極推進街鎮日托中心建設，12月5日與區居家養老服務示范中心同步對外運營。
五是社會組織發展穩步推進。出臺《關于加快促進社會組織發展的'實施意見》和《XX區具備承接政府職能轉移和購買服務資質的社會組織目錄管理試行辦法》，為全區社會組織發展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區、街鎮、社區“三級”社會組織培育基地，為社會組織提供場地、資金支持，推進政府購買服務等手段，大力培育發展社會組織。截至12月底，我區登記在冊社會組織172家（其中社會團體55家、民辦非企業單位117家），另有備案社區社會組織43家。今年新增社會組織83家，增長率突破60%。不斷加強社會組織黨建工作，加大社會組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊伍健康發展。積極引進具備專業水平的社工機構和優秀社工人才，健全社工人才培訓工作制度，加強與香港、新加坡等地區的合作交流，大力發展我區社工人才隊伍建設。截止20xx年年底，全區政府購買服務社工人才251名，其中社工專業人才145名，社會服務領域其它相關專業人才69名，本科以上專業人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務進企業、進軍營活動，有力地拓寬了社工服務范圍。出臺《大力發展我區義務工作意見》，通過搭建義務工作信息平臺，規范義工招募和注冊，健全義工服務培訓工作制度，建立義務工作激勵機制等措施深入推進我區義務工作，不斷壯大義工隊伍。組織開展全區義工招募月活動，招募義工582人。20xx年，全區注冊義工人數已超過5000人，達到了年增長率20%的目標。
七是各項社會保障和福利政策落實到位。20xx年7月1日開始，我區進一步調高了城鄉低保、低收入及孤兒群體的救濟標準：城鄉低保救助標準從530元/月提高到540元；城鄉低收入救助標準從800元/月提高到810元/月；農村五保供養標準提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標準從1180元/月提高至1240元/月；全年累計支出低保金達1144萬元，惠及全區3800人。積極做好長者長壽金的登記發放工作，全年發放1400多萬元，惠及全區1.8萬人。全年醫療救助1014人次，發放救助資金304萬元；全年發放殘疾人專項補助金8900人次，涉及金額650多萬，同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業1165人，殘疾人就業率達93%。
八是慈善事業得到進一步發展。成功舉辦首屆XX區慈善項目推介會，現場募集認捐金額超過2000萬元，截止12月底，已接收各界捐贈款1966萬元，超額完成慈善籌款目標，獲得了巨大的社會效應，為我區慈善事業發展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項目，圍繞“小慈善，大夢想”主題，針對各類困難群體安排每季度一次的主題活動，通過收集我區困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業資源向社會征集愛心，搭建起我區慈善救助對象與社會愛心人士溝通的橋梁。組織區內干部職工、企業為雅安地震募捐善款110多萬元，向災區人民及時送去我區的關懷。組織開展“關愛婦女，遠離乳癌”廣州低保低收入婦女免費乳腺普查活動，為我區低保低收入家庭婦女進行免費普查。切實落實《XX市XX區慈善會救助管理辦法》，慈善醫療、慈善應急、慈善臨時救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬元。與此同時，區慈善會通過設立專項基金與社會各界廣泛合作，搭建救助平臺。目前已設立的區政協愛心幫扶基金，共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計資助142.8萬元，其中賑災款項50萬元，扶貧款項85.5萬元，救助款項7.3萬元。
九是扎實做好其他民政事務工作。進一步加強村、居委會建設，出臺《關于進一步加強村、居民委員會建設的實施意見》，提高社區自治功能與村、居委會參與社會建設的能力。聯合區委組織部印發了《關于推進村、社區公共服務站建設的實施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區基層農村、社區設立公共服務站，目前全區59個村、社區基本都建成公共服務站的一站式服務平臺。做好村、居委會換屆選舉準備工作。著力加強殯葬管理工作，扎實開展界線維護和地名管理工作。圍繞熱點難點問題，扎實做好優待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區建設成果，提升雙擁工作整體水平，向創造省雙擁模范區“二連冠”目標而努力。高質量做好婚姻登記服務，截至12月底，全區共辦理結婚登記2795對，離婚登記843對，補領登記171對，婚姻證明134份，無婚姻登記紀錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開全區流動救助管理工作會議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛生及各街鎮等主要部門的區流動救助聯合服務隊，20xx年，區流動救助服務隊出車約450次，護送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過中考網、高考福彩助學網審核困難學生136人次，困難學生減免學費申請250人次，有力的保障了困難家庭在學子女入學。
（二）全面深化人口計生工作，持續鞏固國優成果
按照“統籌解決人口問題，促進人口長期均衡發展”的思路，通過狠抓基礎性工作、深入推進優生促進工程、完善計生利益導向政策、加大社會撫養費征收力度、深化流動人口計生服務管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計生綜合信息數據共享平臺等措施，全面提升人口計生工作能力，穩定低生育水平，切實扭轉出生人口性別比偏高，我區人口計生工作連續4年獲得“全省人口與計劃生育先進單位”稱號，同時被市委市政府授予“完成任務先進獎”， 九龍鎮、夏港街榮獲“先進鎮街獎”。據統計報表顯示，20xx年,XX區有戶籍人口20.93萬人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長2850人，自然增長率13.89‰。居住1個月以上的流動人口29.26萬人，流動人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區有常住人口43萬人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長4022人，自然增長率10.12‰。全區常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個百分點，綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
社區服務站工作總結 篇13
20xx年南大街社區衛生服務站，進一步深入貫徹的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的'要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
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