網管工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的網管工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網管工作總結1
時間一晃而過,彈指之間,XX年悄然而至,自從XX年8月份剛進入中心,我的工作是對電腦及網絡進行管理及維護。經過一段時間的工作的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的`進步。總結如下
一、中心電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件;部分電腦都是舊電腦,電腦中存在病毒,反應慢的情況,致使中心局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,為此中心和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告信息部網管,由網管來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障
影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
2、對于個人的關鍵性數據資料、文件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現象得到有效控制,現中心的43臺電腦,工作狀態穩定,沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡及系統的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保中心網絡運行正常,員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置,優化外網接口,使中心外網穩定有效地工作。
系統如發生錯誤,及時聯系網管,進行處理,如果處理時間過長,在不影響工作的前提下,聯系領導及軟件中心,進行處理。
總結XX年的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:系統還不太熟悉,大大降低了日常軟件故障的處理時間,遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步,XX年的大致工作計劃為:
1、進一步增強系統和網絡系統的學習,努力降低軟件及硬件系統故障的發生率。
2、電腦要進行全面殺毒和清灰處理,使電腦都能安全穩定快速的運行。
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化系統學習,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為中心更好的發展盡一份力!
網管工作總結2
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為公司的一名網絡管理人員,就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報:
一、網絡管理和計算機維護工作
工作內容:主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網絡的正常運行,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
今年,公司大力改善員工辦公環境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝,協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。
(二)、日常維護工作
本年度共進行電腦網絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
(三)、網絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環境進行了改造,同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中,努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的`選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試,并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
4、 (四)、《公司網絡管理辦法》制定工作
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則,讓公司網絡的使用走向正規化、常態化,加快公司辦公自動化發展的合理化進程。
二、視頻會議服務工作 工作內容:主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護,并在會議前后及時開、完成情況如下:
(一)、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
(二)、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作,并保證視頻會議設備的正常運行。
(三)、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作,其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責),以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監控設備維護工作
工作內容:主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監控設備。
其他工作:1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務的保密性。
存在的不足:一、上半年,各項工作沒有及時向領導匯報,經過領導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也使得工作和領導想的不一樣。
網管工作總結3
在新的一年里,我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里,我對自己網管部的工作做了如下總結:
1.在現在的崗位上,客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及,我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面,郵件內容從以前的客服回復的流程性答復,到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務,通過事務中遇到的問題,來提升自身技術能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務量,通過客戶反饋的郵局,主機問題。對相應的`問題做出判斷,然后進入服務器進行調整,讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務,但是有的事務,涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看,詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
3.值班網管這個崗位,以前的印象中,覺得沒有現實中那么困難,當我真正在這個崗位的時候,我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品,要讓人家信服你的能力,通過技術來證明自己,不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中,暫時的目標是先做好自己的工作,好好提升自己。
4.春節馬上要來了,希望通過和同事共同的努力,提高了網管的技術水平,取得一定的成績。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,為自己和部門做出努力!
網管工作總結4
1、計算機的日常維護工
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗,能力決定實力,通過重復的工作,日復一日的積累,現在碰到一臺出問題的計算機,我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關鍵所在,對癥下藥,解決問題,保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件,驅動程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內部監控軟件維護工作:
升級公司內部監控軟件的版本,重新安裝客戶端,解決以前不能對一些電腦實施監控的問題,為每臺主機重新進行編號和劃分IP地址,便于在網絡上更好的管理,大大的提高了員工每天工作的自覺性。
3、辦公設備的日常維護工作:
主要是打印機的維護工作,安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機,以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題,確保員工的正常使用。
4、網絡的日常維護工作:
路由器及交換機的維護管理,確保公司網絡運行正常,公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”,達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內部論壇系統:
為了解決公司員工每天工作明細化,根據公司領導的指示,搭建內部服務性論壇,供各部門人員填寫每天的工作總結和下一天的工作計劃,促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間,我的任務是在短時間內把系統搭建好,以更加輕松的界面和簡單的操作方式,讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。
6、托管服務器的維護工作:
對公司網站、MAIL系統、FTP系統的維護工作,和公司托管服務供應商網管進行深
入的探討,討論如何在原有的基礎上增加服務器系統的穩定性和安全性等問題。
7、電話交換機的維護工作:
由于公司內部擴容,需要在原有基礎分割電話交換增加分機數量。通過聯系集團電話供應商,明白了要實現這些環境的基本原理和具體實施方案。并且努力的協助他們完成公司的電話改造工程,目前此項目正在實施當中,具體我會做的把握好每個細節上的問題。爭取在最短的時間內完成公司的這次擴容任務。
8、協助流程部工作:
由于公司業務比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
以上八項主要工作內容是我來公司后親身經歷的,回想這一個月來自己的工作,雖然能夠完成每天的各項任務,但是還是有幾點不足之處。現也將不足之處總結如下:
1、工作還不夠主動,目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和
對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的電腦進行系統維護,數據備份,病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件,由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實施,目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經手的
項目合同有:服務器托管服務合同;電話交換機分割服務合同。我會積極的按照公司的`合同流程去辦,事情結束后,會一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復印件。
3、積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時的向上級
領導匯報,努力在最快的時間內完成公司交給的工作,即保證工作質量又提高工作效率。
以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面,希望領導及同事們監督我的工作。經過這一個月來的工作,我發現自己已經融入春天的這個大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協助和幫助。在以后的工作中我會嚴格要求自己,為所有同事服務好。
網管工作總結5
我于20xx年12月1日成為本公司員工,目前擔任網絡管理員一職,負責公司網絡的構建及維護工作。這三個月來,通過部門主管的安排和協助下,了解公司的發展歷程,已經整理清楚辦公室及車間所有至今已有三個月,根據公司的規章制度,現申請成為正式員工的網絡布局和辦公電腦設備明細,然后通過一系列技術手段進行了有效的網絡管理,提高了網絡使用率和工作效率,崗位業務技能日漸熟練:
1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、傳真機、投影儀)等基礎設施的安全性、穩定性運行。
2、管理公司網絡電話通訊正常與系統安全,解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(OA、華通系統等),以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說明了,主要是近三個月來,最大的感觸還是發現自己工作中的不足:
1、與領導及同事們的協作、交流欠主動性,幾個月來跟本部門同事的交流、協作不少,相處融洽,但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏,直接影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。
3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中,我會不斷加強對專業技能的.學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作,互尊互助,共同進步;對公司工作流程盡快了解,提高工作效率。總之,三個月來,雖然離領導的要求尚有一定差距,但今后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
網管工作總結6
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。轉眼又到了一年的尾聲,回首這一年來的工作,作為公司網絡管理員的我,與同事關系融洽,在工作上,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還積極配合本部門員工做好其它各項工作,現將本人20xx年年度工作總結如下:
一、公司網絡及電腦日常維護工作
公司現有電腦20余臺,出現日常故障較為常見,主要的故障有網絡故障、系統故障、軟件故障等,很多電腦因經常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒,需要定期檢查。
本年度人員變動情況較大,在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設備,重新安裝系統、硬件維護及灰塵清理工作,一年中共重新安裝清理電腦10余次,網絡線路維修2次,電腦維護50余次;及時幫助各辦公室人員解決公司各種網絡、電腦故障,及時更新殺毒軟件,對室外的線路及路由器連接等設備進行不定期檢查,確保公司網絡正常運行,使公司網絡有效的工作,并保證所有辦公設備的有效運行。
二、打印設備耗材的更換與維護
公司打印機、復印機、傳真機等辦公設備日常的.養護維修工作,根據需要及時更換打印耗材,平均每月更換粉盒2次;對于打印機、復印機經常出現的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進行設備調試,定期檢查更換磨損配件,有效的解決各種打印類設備故障,保證正常辦公。
三、電話線路及交換機維護管理工作
定期檢查電話線及交換機,發現故障及時維修,特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
四、視頻會議服務工作
召開視頻會議及培訓時,及時安裝視頻設備、連接投影儀等工作,保證會前10分設備安裝調試完畢,會后10分鐘設備收拾完畢。
五、網絡制度執行監管
根據公司相關網絡制度要求,不定期抽查員工電腦使用情況,一旦發現瀏覽與工作無關網頁、打游戲等違反網絡制度的及時警告或匯報相關領導。
六、其它工作
新入職人員oa郵箱申請工作,離職人員oa賬號注銷工作及配合本部門其它員工的相關工作。這一年里,雖然較好的完成了本職工作,但工作中仍存在一些不足之處:工作上脾氣比較急躁,有時候會引起員工誤解;專業知識還有待進一步提高。
網管工作總結7
明天,12月20號,就是入職公司整整一年的時間。時光飛逝,真的一縱即逝!想想這一年的時間,充滿了酸甜苦辣咸
從剛入公司的一個非常單純的女孩到現在的依然單純但不是很單純的女孩,或多或少都有些蛻變。從項目部轉到業務部,又從業務部轉到項目部。在此,我真的很感謝公司,讓我有選擇的余地。公司在發展,我也跟著公司一起成長,想想當初的三年職業規劃,第一年的`目標雖然部門不同,但職位還是相當,遺憾中帶著希望。2個月的業務部工作很不理想,但是也讓自己發現了自己存在的一些缺點。
總結項目部的工作吧,在認真負責、吃苦耐勞方面,我自認為還可以。作為服務行業的我們,就是一個服務人員,先把服務做好了,剩下的就好說了,自然家園項目就是一個典型的例子。另外,我覺得工作的激情很重要。曾經想離開,雖然有很多客觀的原因,但是還有另外的一個原因就是激情不夠了。那時候,項目二組只剩下我一個人的時候,7千多的項目單也做下來了,而且都是按時、按量完成了。累,但是很滿足很快樂。作為項目人員,我覺得研究很重要,推廣中必須得不斷研究,發現技巧,提高效率,并不斷創新。網絡是時代的先鋒,而作為從事網絡事業的我們,也應該成為走在先鋒行列的人。
最后,總結些管理方面的。擔任項目組長也有好幾個月了,但是我仍然是一個達不到優秀的項目組長。首先,我缺少了氣場,過于“善良”,缺乏管理者的“狠”勁;不善于總結,思考事情不夠周全,對可能出現的問題的預知能力不夠;容易禁錮思維,創新能力不夠,沒有起到很好的領頭作用。我覺得做一個優秀的管理者就應該做到“快、準、狠”,每一件事情都能果斷、快速、準確的解決。
一路跌跌撞撞,跟著公司一起成長,真的很慶幸,也很感謝公司,感謝公司里面的每一個兄弟姐妹!
網管工作總結8
不知不覺間,來到迅達公司已經近2個月了。在這2個多月的時間里,克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在博遠ERP系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸博遠的.時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
首先說說我的工作量:
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近50臺電腦,由于機器較多且大部分機器較陳舊,諸多零部件老化,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,機器老化問題,線路問題等。
三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作負責公司博遠ERP、OA軟件的調試、維護等,包括ERP、OA軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、數據維護等。
其次說說我存在的問題,因為總結就是為了發現不足,并對不足加以改進。
1、上班注意力不夠集中,未能及時幫同事解決問題。
2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠,有待于在今后的工作中加以改進。
以上是我在網絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點,發揚自己的優勢。我深信努力工作就有好的收獲。
網管工作總結9
我的工作崗位為網絡管理員,主要負責網絡管理和電腦維護、光盤軟件刻錄工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,日常辦公軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治電腦問題導致工作不能正常開展。
對于這幾個月來的工作內容總結如下:
(1)部門電腦系統安裝配置以及光盤刻錄工作。
8、9月份主要對開發部新、舊電腦系統、軟件進行了統一的安裝設置。軟件刻錄工作上主要由部門文員萬群利協助完成,軟件刻錄總數量為1471盤。
(2)計算系統及軟件維護。
日常維護的電腦基本為90多臺。電腦硬件總體來講,后購置的電腦出現問題頻率較少,主要問題出現在以前的舊電腦,由于機器多年的使用且已過保修期,所以出現故障頻率較高,網卡、內存條出現故障的機率是最多的。近期的新機器除了日常的軟件和系統故障維護之外,硬件方面很少出問題。
另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其中一廠2次出現網絡癱瘓問題。一是由于倉庫跟車間的網線造成環路,導致網卡向局域網發送大量數據報,阻塞交換機交換數據;二是由downho.com于電信modrn損壞造成。經過分段排查都能迅速解決,并恢復網絡的正常使用,保證日常工作的進展。
安全方面:11月份, “改變你的一生”木馬病毒曾對一廠達10臺電腦進行破壞!公司沒有硬件防火墻,只能用軟件防火墻進行防護,對安全方面的防護基本不存在。另外還有的是車間電源的問題問題,不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統數據丟失的最終禍首。
(3)郵件服務維護相關工作。網格管理員工作總結部門內部郵箱新增及變更,主要是關于部門新來職員郵件開通,以及各部門郵件有時無法收取等一類問題。
(4) 公司ER服務器管理系統情況
ER數據管理系統數據庫及服務器端安裝在文件服務器上,由于ER還沒有正式啟用,平時的ER服務器數據更新由遠程協助來完成。ER軟件依賴于整個局域網,只要局域網正常運行,整個系統就能運作。ER服務器軟件測試存在的相關問題由ER工程師和ER軟件公司聯系解決。
(5)做好技術服務器技術圖庫文件的備份工作
備份工作是由服務器完成,其方法是任務計劃運行批處理命令。數據的備份是以工作日進行備份,做好相關資料盤符的備份工作,以備服務器硬盤的損壞,文件丟失。由于hos及系統相關問題,備份一直沒有得到很好的完善,中間不時有備份不完全問題。
總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但我覺得還存在著以下不足:
1、由于是新員工對公司的各項規章制度還不是很了解,上級交辦的事情未能及時的處理和解決,從而導致一些該解決的問題一拖再拖的現象發生,因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。
2、有時對問題考慮太多、太復雜,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統的管理。
在新的.一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網絡正常穩定有效地運轉,以及數據的準確安全。的大致工作計劃為:
1、對公司部分舊電腦進行設備升級。
2、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進,搬遷后重新整理和完善公司網絡拓撲。另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,搬遷后對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
3、為進一步增強服務器和網絡系統的穩定性和管理,對服務器系統進行重新整理和規劃,具體實施和完成計劃在年初。
4、結合公司的發展,加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化 ,OA平臺的測試及上架協助以及上架后使之能更具體化、規范化和制度化。
5、基層部分員工沒有計算機基礎,開展計算機基礎知道普及教育培訓。主要涉及內容為WORD、EXCEL以及電腦安全問題基礎知識。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業技能,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發展盡一份力!
網管工作總結10
時間飛逝,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、 教育工作方面
這學期,本人擔任初一、初二兩個年級的信息技術教學工作,班級人數眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極、虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。本人在教育教學上,愛崗敬業,嚴謹治教,熱愛學生,努力做到把學生教好,讓學生成功成才。信息技術課,不僅僅是讓學生學會幾種操作,更重要的是要提高學生的信息素養。能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到一個優秀教師應有的`職責。
二、網絡管理工作方面
這學期,本人擔任學校網絡管理員的工作,由于上任管理未交接,一切都要自己摸索,在這學期,在對學校網絡應用軟硬件進行認真研究分析的基礎上,重新分配了教師機的ip地址,從新劃分了寬帶應用模式,以便能讓所有的終端能夠最大化的運用學校的專線網絡。重新規劃和制作了學校舊網絡機房的操作系統,使機房得以繼續使用。與廠家配合熟悉和優化了學校廣播設備,使其能真正符合學校教育教學需求。網絡管理方面的工作千頭萬緒,還需要不斷的摸索和學習,我將竭盡全力做好自己的本職工作。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。 以上是本人在本學期總結。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發現其規律,盡職盡責地做好工作,我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流!”為目標,踏實工作,服務于教,努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。
網管工作總結11
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:首先說說工作態度,因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來布置好的。
網管這工作沒有準的,網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網,什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務器的'采購及系統的安裝與數據的復制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績,因為成績代表一切。先說說我的工作量:
1、負責公司網絡的正常運行,及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負責公司ERP軟件載體服務器的采購、安裝、調試、維護等,包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等,
除此之外,剛到公司時,公司準備走系統化,我找同學引進一套速達正版ERP工業版。直接為公司節省3萬多元。辦公室擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、維修維護等等,大到爬墻布線小到鉆桌打洞,包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。總之,感慨萬千!但本人責任心一貫很強,假如領導說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次說說我存在的問題,因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2、因為簡單的問題重復出現重復解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態度。最后說說明年的工作計劃:辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:一是繼續完善公司的網絡環境,為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺;二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利,如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的,最起碼要實現網絡辦公系統化。三是公司電話用中國網通實現電話費用在交換機上實現統計管理等等;四是大大加強業務學習,提高網絡技術。以上是我的個人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
網管工作總結12
年底,在區20xx年度網管工作總結表彰會上,我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時,以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實,沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份,我從漣水支教回寧的第一個學期,恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中,我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識,而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管,教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣,平時也不斷給自己充電,但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮,這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力,在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習,確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗,熟練以后再回學校,在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的`知識,一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區網管工作檢查中,我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面,我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新,定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少,我還是做了檔案記錄,把有用的配件做到充分利用(比如做軟路由)。網絡設備方面,在趙佳老師的幫助下,我對20xx系統做了優化,加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP服務器我做得比較早,在XX年我就完成了架構,每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現,現在老師們對FTP的利用并不熱情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。
網站方面,我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4M寬帶,IP地址是動態的。以前用花生殼做域名解析,在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。后來我學習了三中樊老師的方法,把學校網站解析到網站上。雖然,我們現在的網站應用水平和效率都不高,但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面,我們學校是XX年以前的老機房,學生機都是Intel Celeron4 1.7/128M內存/無盤。XX年夏天才擴我256M內存、加了一塊80G硬盤。這些老機器主板很多都老化了,經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護,確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規劃方面,我們學校所有有關材料幾乎都是空白(以前的施工材料沒有留下來)。我只好拿來學校教學樓的平面圖,自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試,把原先配線架上損毀的標簽還原并繪制成表。
在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺,維護工作也增大很多。特是兩個電腦室,因上機任務繁重,電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人,我盡職盡責,做好維護管理工作,保證電腦的正常運行,從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由于計算機老化、設備保養不夠等原因,教室里的計算機與背投的連接總是有問題,一會兒不響了、一會兒沒有圖像了,有時候設備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩,但每次出現問題我都是隨叫隨到,及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯系維修。創維背投電視的問題最是嚴重,全區的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等,一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課,我不斷催促廠家上門服務,同時還與廠家據理力爭降低維修費用,維護學校利益。
盡管我們學校這次被評為先進,但我還是覺得自己的工作并不那么完美。總結一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實,就我個人而言,我比較欣賞宋濤主任在XX年市信息技術骨干班的名為“實話實說”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管,我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻,這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的名利報酬,但是我們仍然要把自己的那份工作做好,不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨著我們工作的成績會越來越高,我相信堅守則剛,只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。
網管工作總結13
在新的一年里,我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里,我對自己網管部的工作做了如下總結:
1。在現在的崗位上,
客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及,我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。
2。從工作方面,
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復,到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務,通過事務中遇到的問題,來提升自身技術能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務量,通過客戶反饋的郵局,主機問題。對相應的問題做出判斷,然后進入服務器進行調整,讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務,但是有的.事務,涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看,詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
3。值班網管這個崗位,
以前的印象中,覺得沒有現實中那么困難,當我真正在這個崗位的時候,我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品,要讓人家信服你的能力,通過技術來證明自己,不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中,暫時的目標是先做好自己的工作,好好提升自己。
4。節日馬上要來了,
希望通過和同事共同的努力,提高了網管的技術水平,取得一定的成績。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力,為自己和部門做出努力!
網管工作總結14
我于今年進入公司工作,至今也有近一年時間。從一個行業進入另一個完全陌生的行業工作,從中學到了不少知識和經驗。現在對今年的工作做一個總結。
進入公司,我主要是從事網絡以及辦公系統維護工作。進入公司后我首先對公司的網絡情況以及員工的使用情況進行了深入的了解。然后計劃了多種整改方案,報領導審批后,采用了最經濟,效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業網管路由,大大提升了公司網絡的硬件水平。由于網絡使用的特殊性,為了不影響上班的正常網絡需要下,對于一些故障只能利用下班時間,對每臺電腦進行排查,對存在的問題進行了處理。并隨時做好網絡的監控,對突發的情況及時解決。除了維護好網絡外,對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進行及時的幫助和處理。目前公司網絡可以保證正常運行時間在90%以上。并協助分公司做好一些網絡相關的工作。
同時還搭建了公司的辦公系統。在搭建初期,我聯系了十多家國內的知名OA廠商,并對他們每個的產品進行了一一詳細的了解,然后對產品的價格、功能、服務作了深刻的'分析對比,最后確定了通達作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統所需的軟硬件進行了優化、測試。用了大量的時間對系統的每一個功能都親手做了測試,對發現的問題及時與廠家聯系,進行解決。為了保證系統的順利上線,在準備初期,我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解,征求大家的意見。然后對系統的功能進行設置、調整以及所需的數據進行了錄入,使辦公系統更適合我們公司的實際辦公需求。在正式運行后,我隨時關注系統,對系統出現的問題進行了及時的處理優化,并對提出的新的需要及時進行設置,保證了辦公系統的正常運行。
除了做好本職工作外。我還積極的學習辦公室業務知識,對辦公室日常工作進行熟悉,如印章管理、合同管理、辦理常用手續、活動組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作,通過多問多看,現在已經能獨立處理一些辦公室的日常事務。這也和領導、同事們對我的幫助是分不開的。
總而言之,在進入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統和公司電腦網絡這兩方面,能夠對出現的問題及時進行處理。做得不足的是對辦公室的專業知識還不能深入。爭取在新的一年揚長避短,做好工作。
網管工作總結15
我是20xx年6月進入公司,時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我的工作情況總結如下:
1、計算機的日常維護工作
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗,能力決定實力,通過重復的工作,日復一日的積累,現在碰到一臺出問題的計算機,我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關鍵所在,對癥下藥,解決問題,保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件,驅動程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作:
主要是打印機的維護工作,安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機,以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題,確保員工的正常使用。
3、網絡的日常維護工作:
路由器及交換機的維護管理,確保公司網絡運行正常,公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”,達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
4、協助流程部工作:
由于公司業務比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下:
工作還不夠主動,目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,主動定期的對員工的電腦進行系統維護,數據備份,病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件,由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報,努力在最快的時間內完成公司交給的工作,即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面,希望領導及同事們監督我的工作。
2網管試用期工作總結從X月X日入職到現在,轉眼近三個月,在這段時間里,通過領導和同事們的悉心幫助和指導下,我逐漸適應了裕通周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,在此表示衷心感謝。作為網管,基本職責比較清楚,也知道該做什么:
1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和碎紙機)等基礎設施的`安全性、穩定性運行。
2、管理公司網絡通訊正常與系統安全,解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統等),以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說明了,主要是近三個月來,最大的感觸還是發現自己工作中的不足:
1、與領導及同事們的協作、交流欠主動性,兩個月來跟本部門同事的交流、協作不少,相處融洽,但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏,直接影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。
3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中,我會不斷加強對專業知道的學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作,互尊互助,共同進步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
總之,三個月來,雖然離領導的要求尚有一定差距,但今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
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