試用期工作總結(通用15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結1
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補,出納試用期工作總結。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗:
以前在公司是做會計工作的,出納的'業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤,工作總結《出納試用期工作總結》。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績:
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
在此,我鄭重地向公司領導提出申請轉為公司正式員工。特此申請,請予批準!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結2
從1月份入職至今,已近半年,時間一晃而過,真的非常有幸來到xx工作,擔任的職位是xx助理。在這段時間里,和同事給了我足夠的寬容、幫助和支持,我也通過自身的努力,非常快速的融入到了零售部團隊中,同事們團結奮發的干勁與務實的作風也深深感染了我。總結下這半年的工作:忙碌伴隨著充實,伴隨著收獲。
一、工作職責內容
1.發文、報告、協議的流程處理
1)及時協助領導一起處理一些部門發文與流程。
2)經銷商零售協議的備檔登記,維護相關信息,作為之后數據分析匯總的依據。
2.數據匯總
1)協助領導匯總經銷商與辦事處的業績相關數據。
2)備檔全國辦事處推廣費的申請,制作全國辦事處與經銷商推廣費使用明細表,全國客戶代表招聘情況表。并匯總分析相關數據。
3)每季度采集并計算部門與辦事處KpI數據。
3.全國門店數據維護
每月月初登記維護全國I、II類門店信息表,匯總I、II類門店數據。每月統計新增門店,并制作門店授權牌。
4.報銷事宜
零售部涉及到的報銷有經銷商推廣費、客戶代表、運營返利數據計算以及超市促銷員報銷審核。協助辦事處處理一些借款流程事宜。協助部門同事處理一些個人報銷流程。每一筆報銷都做到審核3遍以上,并登記數據,確保材料完整性與正確性,做到有據可查。
5.內務事宜
每周每月提醒部門同事提交周報、月報,并整理提交給部門領導。每周檢查部門同事的考勤,有問題的地方及時與同事溝通并反饋至人力資源部。名片申請。
6.其他
協助辦事處提供一些相關證明、資質與制作相關授權證明等。
二、個人工作情況自評
優點:對于工作,一直本著積極、負責認真的態度,能有效的完成領導交代的工作,與部門同事、辦事處同事也時常進行工作上的溝通,并向他們請教指點,在工作中也抱著一份將工作做到最好的態度,不斷積累學習,使工作質量與效率能有所提高。在工作中也清楚優先級順序,能及時先處理著急重點的工作。但對于幾分鐘能做完的工作也不會拖拉。
缺點:應該更加仔細認真,在對數據進行采集與匯總時應更加仔細的核查與計算。在處理一些與辦事處有關的工作時應與分部經理多進行溝通。對于公司相關產品知識與業務的認識也有待提高。另,還需提高對任何一項工作考慮的周全性與預見性。
三、工作計劃
對于下階段的工作計劃,主要是結合一季度的工作情況,提升和優化一些工作流程和方法,對于發現的工作缺點及時進行一個認知和改正。
1.對于上半年工作做一個整理與回顧,其中對于報銷涉及到的數據進行一次整理與分析。
2.下個階段與信息部同事一起將公司官網以及I9系統中的門店信息進行整理更新,其中包括今年更名或更換的經銷商信息更新以及過期信息的刪除。之后針對官網與I9中的門店信息進行及時維護。
3.對于KpI數據采集與計算,其中關于有效終端數據在收集時會通知到大區,數據核算完畢后再發于分部經理與大區審核,發現任何問題就可以及時溝通糾正。
4.對于季度激勵核算,制定一套數據采集流程以及復核流程,確保數據收集有效且無誤。
四、對公司工作環境的看法
進入一個全新的工作環境,對我來說開始肯定是有壓力的。但是在這半年的時間里,領導和同事們給了我足夠的寬容、幫助和支持,使我很快的.融入到了這個大家庭。從第一天進西蒙,公司就為我們安排了豐富的培訓,讓我更快的了解到了西蒙的歷史、企業文化、公司制度、基本工作流程及未來發展規劃。在工作過程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及為員工提供的良好的工作環境,公司給予員工的幫助和鼓勵也是能有深有體會的。
在試用期間,我對于自己的工作就是抱著腳踏實地、認真、負責的態度,也擁有一顆積極向上的進取心,能有效的完成領導交付的工作。但是也認知到自己在工作中存在的不足,在之后的工作中也會加以改正。
最后衷心的感謝各位領導在試用期對我工作的支持、信任和幫助。使我在半年的時間內,不管是思想還是工作效率都有了非常大的提高,在今后的工作中我也會嚴格要求自己,認真補足工作中的不足,勤奮、腳踏實地的為西蒙奉獻出自己的一份力!
試用期工作總結3
我于20__年_月_日成為__公司__研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品,但是這_個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對_個月的工作做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
_月份,我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的_總和我的指導老師___給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。_總根據我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的_月和_月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了__連通性測試,蘇__電小_開通,__設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組,能夠結合公司產品加強相關專業的學習,豐富售后服務內容,盡量提高客戶滿意度。
在這_個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對__網絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的`技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結4
時間一晃而過,轉眼間我加入國稅局這個圣神而又莊嚴的大集體已經一年了。雖然這段時間忐忑過,迷茫過,工作上出過錯誤,但在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,一年里自己收獲了秋天豐碩的果實。在此,我將自己這一年里的工作總結為如下三點:
一、專業知識方面
我作為一名外專業的學生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復試時考過專業課,但自己也只是通過一小段時間學習了一點皮毛,畢竟自己的專業英語與稅務知識幾乎沒有一點交集,所以當自己踏入國稅大門的時候稅務專業知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓學習,在這段時間里,培訓學校的老師們在有限的時間里把稅收基礎知識,會計基礎,法律基礎和財務管理整體把握,全面的給我們講解了一番,讓我對稅務專業知識有了初步的了解。參加工作后,為了督促自己繼續學習理論知識,報考了20xx年會計從業資格考試,并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動,也一直督促著自己不斷學習著,并且有了更大的進步。自己知道稅務知識涉及面廣,程度深,不是三個月,甚至三年就可以學通的,這將是伴隨自己一生的專業,也將是自己一生要不斷努力學習的學問。
二、業務技能方面
初任培訓結束后,自己有幸被分在辦稅服務廳工作。初踏崗位,自己激動過緊張過,因為有三個月的培訓自己還自信滿滿,但接觸工作后才知道理論與實際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導下只操作最簡單的車購稅業務,但僅僅是這一項業務自己也是頻頻出錯,不是把留檔資料和給納稅人的`資料弄混,就是在操作的某個環節出錯,最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導下自己慢慢總結經驗,開始接觸稅務登記、變更、注銷,發票驗舊發售,發票認證,納稅申報等各種業務,就連復雜的違章處罰也可以順利操作了。現在自己終于可以擔任綜合窗口的崗位了,看著納稅人從自己的窗口滿意的離去,真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學習新的業務技能,爭取更多更好的為納稅人服務。
三、服務意識方面
以前沒有參加工作時,自己經常接觸的服務窗口就是車票出售窗口和銀行窗口,并且經常會碰到服務態度不好的人員,自己當時就想以后自己要是在服務窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務崗位時才知道,基層窗口崗位每天工作時間長,工作量大,想做到時刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的不是一件容易的事。自己剛開始業務不熟練,自己本來就很急躁,忙的焦頭爛額的時候,很難保持最好的服務態度,尤其是碰到那些態度本身就不好的納稅人,自己委屈過,迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往,常常人群擁擠,從隊伍的排頭看不到隊伍的排尾,無論是即將成為納稅人的還是納稅人進行時的,還是即將注銷納稅人資格的,他們都要通過辦稅窗口來實現他們的要求。辦稅窗口的服務意識態度直接關系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人,所以自己必須嚴格要求自己,以自己最好的狀態來對待每一位納稅人,我相信自己給納稅人一個微笑,納稅人不會還自己一個冷眼的。同時自己不斷像前輩們學習他們調節工作與個人情緒的關系的方法,努力做到絕不把個人情緒帶到工作崗位中。
一年來自己在工作上有很多收獲,同時自己也有很多不足,如工作經驗不夠豐富,工作中經常粗心,急躁等壞習慣,在以后的工作中,自己一定會努力克服自己的缺點,像前輩們學習,爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導我的領導和同事們表示真摯的感謝。
試用期工作總結5
今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
化協調關系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的.中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規范、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達200多次。
重視食品衛生,抓好安全防火。1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2.廳面的服務質量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4.開設餐飲連鎖分店.
試用期工作總結6
在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。
對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能遵守醫院的`各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術,
全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院xx例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生xx名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著xx部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著xx部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有xx項省廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發表論文xx篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發表論文xx篇;科普文章xx篇。
在業務學習方面:xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了xx課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,搜集整理購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“xx”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。
在科普工作方面:在xx“眼科醫師xx的博客”發表xx篇科普文章、散文/其中xx以上為原創;xx句心情。白天,在醫院出門診看病開藥方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,熱心為患者答疑解惑,擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“xx”就收獲了xx人次點擊率。其中《查眼底預知全身卜、《解除患者病痛,是醫者的快樂》等xx余篇文章,被推薦到xx首頁,曾創單日點擊率xx人次,單篇文章閱讀xx人次,評論106條的優秀成績。我要衷心地感謝網易博客的xx、編輯,是你們付出了無數默默無聞的勞動,使我們博客順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師xx的博客》的各位讀者和網友,你們,是我努力工作和熱愛博客的動力。
試用期工作總結7
本人于*月**日加入***招商部,主要負責部門內部的日常行政事務管理,以及招商接待、合同等信息管理。轉眼一個月的試用期即將結束,現就本階段的工作做一簡單總結。
一、 工作內容方面
試用期階段我主要還是以學習為主,先從了解公司現有的行政制度著手,對招商部員的廠休、事假進一步規范,對辦公室的環境作出明確要求。另外作為陳總助理在業務培訓之后將培訓的知識梳理,并畫好流程圖供大家進一步理解學習。其次是積極完成領導分配的工作,主動配合協助同事的工作。
二、 職責方面
作為行政管理人員,要求執行人責任心強、原則性強,自然也就免不了會得罪人。這方面是一個日久見人心的過程,相信只要管理做到對事不對人,公平公正,即使有誤解,時間久了大家就能理解。
作為行政前臺,做好來訪客人、業主、經營戶的接待是首要工作。這方面自認為還有待繼續提高,主要是與自己的'性格有關,親和力還不夠好。
作為助理,在文件處理、信息檔案管理方面,由于目前招商工作還未能全面展開,這部分的工作量幾乎沒有,但是依照個人之前的工作經歷而言,我相信可以較好勝任,領領導滿意。
三、 業務知識及能力方面
行政方面的知識主要是學習條條框框的制度,針對公司的情況適當人性化管理。最主要的還是招商方面的業務知識的學習。比如招商政策、各行業品牌信息、對業主經營戶的管理等都要有所了解。由于自己是跨行業謀職,今后將謙虛學習長期積累。
綜合以上三方面對于我個人的工作,在態度、責任上已然是不容置疑,關鍵在于招商業務知識的學習。我相信只要用心,業務知識不會成為工作上的障礙。 在此試用期期滿之際,特通過本階段的學習及總結,提請3月份能夠按時轉正。另根據應聘信息,望公司于轉正當月起給予繳納五險。同時感謝各位領導及同事在工作上的支持與幫助!
試用期工作總結8
20xx年,物流中心主要做了以下工作。
一、做好圖書的收貨工作
20xx年,全年做好圖書收貨工作,圖書到貨送達到物流,物流責任人負責驗收,清點包件數量,核對無差錯簽收;同時錄入系統,期間包括:查錯糾錯、污損、殘次的上報工作,同時對圖書百分之五十以上貼磁條,最后數據導入,分發到訂貨部門,與銷售部門打轉移憑證,單據轉交管帳人員,做收貨,轉交財務。
二、做好圖書退貨工作
20xx年,全年共退圖書件。
三、規范物流流程
根據物流中心的`工作,厘定了科室每位成員的職責,制定了物流流程,即:圖書到貨(做好登記驗收,責任人:張曉濤)→圖書拆包驗貨(責任人:雷東張曉濤)→圖書錄入(責任人:馬素軍)→圖書財務單據上報整理(責任人:王聰)→圖書退貨{責任人:馬素軍(七一退貨)雷東(許都退貨)}→退書退單查詢{責任人:蘇曉敏王聰}
同時制定了物流值班制度。值班人員負責當天衛生打掃,負責開門,打水,負責下班時檢查線路,切斷電源,關燈,鎖好門。
四、幫助其他新華書店做好物流程序的熟悉工作。連鎖后,物流程序和以前的程序不一樣,所以許昌市所轄的其他新華書店在連鎖后業務不熟悉,物流中心工作人員耐心幫助他們熟悉程序,做好收貨、退貨工作。
五、其他一些工作
協助人力資源部做了一些員工培訓工作,在圖書市場部的指導下,配合購書中心和許都書城做了一些圖書市場營銷工作。
六、部門穩定和員工思想工作。
試用期工作總結9
售后客服工作的完成對我的職業生涯十分很重要,因此我在從事這項工作以來便致力于強化自身的綜合素質,希望通過能力的提升讓自己在客服崗位上有著更好的表現,所幸的是部門領導與同事們的協助讓我取得不少工作成果,回顧試用期內完成的售后客服工作進行總結如下。
重視客服話術的熟悉。以便于在工作中得以運用,客服話術是每個客服人員都要在工作中運用到的,因此我在入職后便強化了這方面的學習并用以指導自己的工作,而且我還會與同事模擬對話從而思考工作中可能發生的狀況,多揣摩客戶的心理以便于在客服工作中更好地幫助對方,我還積極參加部門組織的培訓從而提升自身的服務水平與工作能力,隨著時間的流逝導致我已經能夠背誦客服話術的內容,但由于運用方面比較生疏從而還需要繼續積累經驗才行。雖然在老客戶的維護方面做得還算不錯卻卻少積極進取的心態,即很少主動去開發新客戶從而難以在工作中取得進展。
多了解公司產品知識。以便于更好地解決客戶的疑慮,每次客戶聯系售后客服都會反映產品在使用過程中產生的問題,因此我得提升自身的專業水平從而令工作中的話語更具有說服力,所以我利用閑暇時間強化對產品知識的學習與理解,而且針對客服工作中的.難題也會及時向同事請教,了解他們在工作中的具體做法并借鑒這方面的經驗,由于能夠積極應對工作中的難題從而積累了不少經驗。我還通過加強各部門之間的溝通來解決工作中的難題,尤其是涉及技術以及維修方面的問題需要及時聯系相關人員進行處理。
認真寫好工作日志并對客服話術加以改進,我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果,所以我會定期寫好工作日志并反思客服工作中的不足,多對客戶反饋的問題進行思考并持續跟進,而且在問題得到解決或者客戶購買新產品以后還要進行回訪,了解客戶的使用體驗并詢問解決問題的滿意程度,在工作中做到這種程度也是源于我對職責的重視,但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著能力的差距,需要繼續努力并更加努力才能夠在工作中取得理想成果。
對于部門的發展而言做好客服工作是很重要的,所以我會強化對職責的認知程度并在工作中積極表現自己,希望通過售后客服工作的完成從而在職場取得更多進展。
試用期工作總結10
XX部的試用期即將期滿。這三個月中,領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,憑著自己的專業基礎和經驗,加上刻苦的鉆研和學習,較快地適應了新的工作,融入新集體新環境,無論是在思想、學習還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
一、思想上
我自覺遵守集團的規章制度,緊密地團結在黨支部的周圍,堅定自己的思想政治方向。在黨支部組織的幫組和指導下,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀、價值觀。同時關心黨和國家大事,注重了解黨和國家的重大政策。通過努力,我感到自己的思想和素質有了長足進步。
二、工作上
努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好地完成自己的本職工作。我深知電氣維保崗位的重要性,身為其中一員,在工作時一絲不茍、認真負責,深入熟悉所有設備,閱讀電氣圖紙、設備說明書了解和學習其原理,珍惜每次動手操作設備的實踐機會,面對突發性事件能夠冷靜準確地解決問題,保障集團電力正常運行。工作之余,再次鞏固了大學專業理論知識,如電工基礎、工廠供電、UPS原理和維修等等。在實際工作中,領導對我的悉心教導,同事的耐心幫助,讓我迅速融入到工作團隊中,工作能力迅速提高,能獨立完成工作任務,共同保障集團的電力基礎。
三、生活上
十分團結融洽的.集團保衛部深深感染了我,領導和同事們之間相互尊敬、相互幫助,使我更加積極向上,帶著愉悅心情工作生活。在領導的關心幫助下,解決了住宿等生活上的困難,讓我能全心全力認真工作。同時我也能做到勤儉節約,不給他人添麻煩,團結同事,誰有困難盡力幫助。
過往的三個月,是充實的三個月,是逐步成長積極探索的過程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,提升自己知識水平,處理問題能夠考慮的越來越全面周到,專業方面獲得長足的進步。我特別感謝領導的悉心栽培,同事的指導幫助,沒有他們的指引教導,我也不能取得現在的進步。當然,現在的我與集團所要求的人才比起還有一段距離,加強學習提升自我仍將是今后工作和生活的最主要內容。今后的工作中,我將堅定自己的目標,不斷總結經驗和反思不足,不斷的完善和提高自我,盡全力為集團服務和貢獻,為社會創造財富,實現自己的人生價值。
試用期工作總結11
“身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象,這就要求我們加強政治思想和職業道德教育,增強“窗口”意識,做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,把收費工作同文明服務結合起來,寓工作于服務之中,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務,用優質服務來影響社會,爭創文明行業,切實的把收費站建成社會主義精神文明窗口。
作為收費班長,更要以人為本,,以工作為中心,認真仔細,虛心好學:上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的`產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。機智冷靜,反應迅速:在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。吃苦耐勞,先人后己:在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。為做好收費窗口的微笑服務,管理處開展微笑服務活動。我認為做好微笑服務首先應用一種心理放松和坦然心態對待過往司乘人員。盡管是匆匆過客,但我們的微笑將會使陌生面孔感到融洽和溫暖,使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現了我們收費員的良好素質,又有利于通行費的順利征收,使我們收費員給司機留下更深的印象,打造出一流的服務品牌。
我們班是所里平均年齡最小的一個班,但是年紀小不代表經驗不足。在平時的工作中我們認真學習各項規章制度,熟練掌握各類
業務知識、操作方法,團結協作,共同進步。做為他們的姐姐,
關心愛護收費人員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。工作中,我還存在著一些不足,如管理力度不足,在工作中過余人性化管理;在處理突發事件時不夠靈活等。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作能力,為黃衢的明天作出應有的貢獻。
試用期工作總結12
如今,我在試用期的工作已經結束,在此,我將自己對工作的總結和評價做如下記錄。
一、試用期的學習
對于剛來到工作的我來說,盡管有對xxx崗位有些許的了解,但對于這份工作真正的工作方式和工作核心,我卻還是一無所知。為此,在工作之初,部門的領導對我們進行初級的培訓和教導!
在培訓中,我們在xx領導的教導下嚴格的學習了關于xxx崗位工作的基礎知識,不僅進行了了解及背誦,還在后來的考核中進行了實際的操作鍛煉。經過幾次的實際操作后,我在工作方面也已經能良好的掌握工作的要求,并在最后順利的通過了這次的培訓考核。
二、思想和公司紀律
首先在思想上,通過對企業文化以及工作目標的學習,我深刻認識到了自己工作的'重要性,并逐漸認識到自己發展的目標和方向。
此外,我還在后來認真的學習了公司的各種紀律要求和規章制度,認真牢記,讓自己能嚴格的遵守公司的規定,不在工作中惹下麻煩。
三、個人的自我評價
就這三個月來,我在這份工作中通過積極的學習和鍛煉,已經掌握了基本的工作技巧,并且能良好的完成自身的工作任務,還加強了自身的學習和思考能力。
此外,通過紀律上的嚴格堅持,我能在工作中適應公司的環境,保證工作不遲到,不早退,并認真遵守公司要求,作為一名認真守紀的工作者。
當然,從自身的反思中,我也能認識許多自己的不足,尤其是對xxx工作的處理上,因為自己總是犯馬虎,所以也經常會犯錯。盡管目前為止這些錯誤都被及時的發現且更改了過來,但在今后,我還是要多多加強自身的管理和能力,減少這些錯誤的發生!
總的來說,這三個月來我徹底的改進了自己的問題,并且在今后的工作上我會更加努力的加強自己,讓自己能更好的完成工作的任務!成為一名出色的xxx員工!
試用期工作總結13
尊敬的公司領導:
從20xx年xx月xx日來公司報到上班,轉眼間,三個月就過去了,在這段期間內,大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于領導對公司簡單的介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何迅速認識、了解并熟悉自己所需要掌握的船員管理系統,便成了我的當務之急。
船員管理系統是我以前從未接觸過的,但我畢竟是學習計算機方面的專業,在杭州也有4年工作經驗。同時領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的日常工作。在此,我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在這段時間里我跟隨田旭東同志認真學習了船員管理系統各相關資料,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了船員管理系統對公司日常船員管理的重要性,以及對我自己要求的緊迫感。
工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面。在這一個多月的.時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
在工作中的收獲主要有:
1、熟悉了船員管理系統的日常維護。
2、熟悉各個部門領導,并是領導的工作電腦能順心試用。
3、了解了公司的船員工作流程。
4、在這期間我可以較好地配合各個部門工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個系統對于一些細節方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結14
20xx年x月初,我有幸來到公司工作,在這樣一個大型國有企業工作,不覺已經工作了x個月的時間。在這x個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、同事們認真務實的工作作風和團結奮發的干勁,體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅定,這對于我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的.關照。現在我將我這x個月來的工作情況作一個總結。
作為一個初來公司報道,剛開始很擔心不知如何做好工作。但是這x個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的熟悉了公司的工作流程,在較短的時間內適應了公司的工作環境,做好自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在工作初期,我認真了解公司的發展概況,并學習了公司的規章制度。我從事的是工程管理采購材料的工作,目前的主要工作具體內容暫時沒有落實到位,我相信自已有能力從事好這份工作,一旦工作落實到位我會奮不顧身的投入到工作當中去,為公司的拓展和開發出一份綿力。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣經過一段時間下來肯定會有一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,確保自已有能力從事這個職位,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,我相信我自已還有待提高,希望通過自身的學習可以保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這x個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一些問題和不足,比如:對有些工作不太熟悉,采購知識和技巧方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,需要繼續學習以提高自己的知識水平和工作能力;團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習并虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作能力。同時也懇請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
試用期工作總結15
我是營銷部的xxx,是xx年x月份進入公司的,xx年的x月x號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的.發展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,現在幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的白酒作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的白酒。我們部門經理常說:一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。可見客情關系是非常重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等…。想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司xx年再創輝煌!
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