公司職員上半年工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的公司職員上半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司職員上半年工作總結(jié)1
匆忙中XX年已經(jīng)過半，回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較以往還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方。
今年我依然負(fù)責(zé)十層的前臺(tái)服務(wù)工作，每日認(rèn)真完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作，接待來訪人員，協(xié)助人力部門的招聘工作...
下面我來回顧一下這半年我們的工作情況：年初，公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn)，從儀容儀表，坐站姿勢，到辦公室清潔與vip擺臺(tái)，還有我從未接觸過的打?qū)Ｌ莸龋屛覀兏永喂痰恼莆展ぷ骷寄埽钛a(bǔ)工作技能方面的空白。在每周例會(huì)上領(lǐng)班還對我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整，同事間不可以喊小名或外號(hào)，對領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱，讓我們的日常用語也正規(guī)化。
二月底時(shí)，做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時(shí)由安全員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游，在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦，五月份時(shí)去上海電信參加義務(wù)勞動(dòng)...還有一些理論考核，讓我們理論實(shí)操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌，以前的一些部門調(diào)換樓層，又重新招入一些人員，我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作，確認(rèn)新業(yè)主的座位，座機(jī)電話，手機(jī)號(hào)碼，以方便日后的工作，這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會(huì)議，可以更加熟練和獨(dú)立的完成vip會(huì)議的服務(wù)工作。而前段時(shí)間我們又承擔(dān)了為集成公司拆卸標(biāo)書的工作，標(biāo)書的數(shù)量很大，所以要在較長時(shí)間才能完成，在不影響正常服務(wù)工作的'同時(shí)我們也耐心的做好這份工作...
這半年的時(shí)間里，我有了一些進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病，有過一些情緒，對工作也有過敷衍的態(tài)度，但是，在同事領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下，在那份責(zé)任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)定了自己的方向。也必須對自己負(fù)責(zé)，希望下半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的監(jiān)督下發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改掉缺點(diǎn)，為業(yè)主帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司職員上半年工作總結(jié)2
尊敬的總經(jīng)理：
您好！
自20xx年復(fù)工后，一轉(zhuǎn)眼，今年便過去了一半的時(shí)間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年，國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度，但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是“·“項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年，面對如此嚴(yán)峻的形勢，山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下，全體員工勇敢沉著應(yīng)對客觀的大環(huán)境，通過樹立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力克服重重困難，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強(qiáng)對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系，加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，公司嚴(yán)格遵守施工合同，對合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，材料設(shè)備的采購，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題，包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施，并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整，將施工單位最后完工期限更改至20xx年8月15日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下，我們先后完成了以下工作：
（一）進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整，完成道路豎向、場地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整，對原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí)，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對工作。
�。ǘ┙M織施工建設(shè)
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上；同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。
（三）開展市場推廣和銷售工作
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理，結(jié)合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續(xù)辦理，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行�；完成�?xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
（四）辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證；取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告；繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本，組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力，還面臨著種種困難。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場施工過程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全；投入資金和材料力度不夠，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高，使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場的材料、設(shè)備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場。
4、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
�。ǘ╀N售工作遇到的困難
國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項(xiàng)目銷售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響，別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售，新盤開盤樓面價(jià)出售……等等，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管國家一直在試圖遏制高漲的房價(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，對全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。“·“項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期，已有40-50位預(yù)訂意向客戶，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等）。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響，有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計(jì)劃也不得不延至20xx年。但20xx年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控，房價(jià)調(diào)控政策、房價(jià)控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條，種種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購的心理，項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡。
（三）前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復(fù)工以來，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市國家常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí)，有部分專家持反對意見，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施
面對房地產(chǎn)市場嚴(yán)峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難，沒有退卻，采取了積極地對策和措施，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工程管理，推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作，實(shí)行分區(qū)責(zé)任制，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤，激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動(dòng)性，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù)；
二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理，精心組織、周密部署，合理安排、解決現(xiàn)場問題，全力保障工程建設(shè)順利開展；
三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格；
四是針對連續(xù)的雨季天氣，通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手，
一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用，不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn)，與此同時(shí)，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計(jì)，質(zhì)量第一；
二是緊緊抓住進(jìn)度不放，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法，克服了時(shí)間夠用，來得及，不著急的'思想，解決了很多預(yù)料不到的問題，做了大量的深入細(xì)致的思想工作，解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前，工程正處在非常時(shí)期，有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷，多次幫助解決資金不足問題，同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成，并通過階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位，及時(shí)撥付部分工程款，解決了施工隊(duì)的資金問題，確保了工期，以確保工程能按時(shí)完工；
第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié)，整個(gè)施工過程我們始終把安全第一放在首位，時(shí)刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講安全，親臨一線抓安全，用具體規(guī)章制度保安全，使20xx年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。
（二）定期召開監(jiān)理例會(huì)、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)
每周六下午，建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì)，每次監(jiān)理例會(huì)上，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)，不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
�。ㄈ┞�(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)
“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí)，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。對主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序；對驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
（四）加強(qiáng)預(yù)算管理，切實(shí)降低成本
上半年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi)，并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場價(jià)格情況，派專人對各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí)，對材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過以上艱苦的努力，在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下，工作取得了豐碩的成果：
（一）20xx年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文。同時(shí)，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策，主動(dòng)爭取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠，為公司節(jié)約了費(fèi)用。
�。ǘ�20xx年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證。
�。ㄈ╉�(xiàng)目開工至20xx年6月底，南區(qū)現(xiàn)場施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米，強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座，小區(qū)入口門房兩座。完成獨(dú)棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟；圍護(hù)完成33棟；內(nèi)外墻抹灰完成26棟；副框安裝完成26棟；負(fù)一層地面完成14棟；天溝完成25棟，基礎(chǔ)完成28棟；首層完成2棟，二層完成3棟。
�。ㄋ模┙刂�20xx年6月底，項(xiàng)目整體認(rèn)購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷售額萬元整，回款額萬元整。其中20xx年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷售額萬元整，回款額萬元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
針對上半年的工作完成情況，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤子大，人員少的問題；二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭，“快“中取勝，牢固樹立“爭分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成；三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作，針對項(xiàng)目部人員相對較少的問題，采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門在做好自己本職工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動(dòng)全盤工作的開展。
六、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對各棟別墅制定必保措施，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手，集中精力、全力以赴，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，并在交房的基礎(chǔ)上，加大品牌營銷力度，發(fā)掘潛在業(yè)主。
（一）加強(qiáng)施工建設(shè)，確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是項(xiàng)目建設(shè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件，為了使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作，公司計(jì)劃在今后的施工建設(shè)中，與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議，嚴(yán)格遵照以下幾點(diǎn)執(zhí)行：
1、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性，才能提高工作效率。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善工序交接制度、責(zé)任到人。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度，工序交接檢制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
3、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場驗(yàn)收、使用，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例，確保現(xiàn)場文明施工和項(xiàng)目品質(zhì)。
�。ǘ┘哟笃放茽I銷力度，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主
未來的房地產(chǎn)市場，品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn)。鑒于山建設(shè)國際性旅游度假城市的目標(biāo)要求，公司將對品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，同時(shí)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助對品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行。擬請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在“·“項(xiàng)目的操作中得以體現(xiàn)。公司將采取實(shí)施專業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的推廣：
1、專業(yè)化：致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象；以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢；針對高檔消費(fèi)人群的需求，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤。
3、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上，向周邊地區(qū)延伸。以山為中心，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源，建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散，逐步探索性的向，，等省內(nèi)市場拓展，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。公司在過去兩年國家宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測報(bào)告》指出，20xx年三季度，中央國家可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購“，曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利！
公司職員上半年工作總結(jié)3
半年的時(shí)間很快過去了，在半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作上更加的`進(jìn)步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想方面
能夠認(rèn)真貫徹公司的基本路線方針，通過周報(bào)、手冊積極學(xué)習(xí)作業(yè)理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的精神；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、工作方面
我進(jìn)公司工作也已經(jīng)有4年了，從設(shè)施員到道路作業(yè)員，一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著，協(xié)助隊(duì)長做好每項(xiàng)工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在一段的時(shí)間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事一起做好各項(xiàng)工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更完美。
公司職員上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)1步的提高�，F(xiàn)將半年來獲得的成績和存在的不足總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面？
半年來，本人認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每項(xiàng)工作。
2、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面？
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水份等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開辟創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，美滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的`收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐漸分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年5月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。之前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車過磅，就可以做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水份化驗(yàn)：之前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不
明確，究竟是貨物被盜還是水份的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水份，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推辭責(zé)任。
3、存在的不足？
總結(jié)半年來的工作，雖然獲得了1定的成績，本身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有1定差距。1方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在1定的過失；另外一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效力不高。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提早量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、是領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提早的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
4、下半年的工作打算？
下半年我將進(jìn)1步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面展開工作：
1是加強(qiáng)工作兼顧。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效力，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2是加強(qiáng)工作風(fēng)格培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作風(fēng)格。
公司職員上半年工作總結(jié)5
時(shí)光如梭，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼20x上半年已經(jīng)過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20xx年x月x日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這半年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，我將自己20x上半年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。
一、對目前工作的認(rèn)識(shí)與把握。
1、截止20xx年x月x日，公司共有在崗員工x人，其中包含x名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性x人，女性x人；轉(zhuǎn)正人員：x人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數(shù)為x人，占總?cè)藬?shù)x%；工作滿半年不滿兩年人數(shù)為x人，占總?cè)藬?shù)x%；兩年以上員工為x人，占總?cè)藬?shù)x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份，參加面試x人，入職x人，入職率5、4%；x月份投遞簡歷445份，參加面試x人，入職x人，入職率只有x%。
二、20x上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數(shù)量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
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1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，并且和x各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會(huì)信息表。x月份的`招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識(shí)到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎，所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真，再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合，在2個(gè)月的績效核算當(dāng)中0失誤。
3、x辦公司同事的考勤管理�？记诠ぷ魇莻�(gè)細(xì)致的工作，在平時(shí)，我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況；對于請假，也確保同事們提前進(jìn)行工作安排；保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表
4、微信平臺(tái)管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識(shí)競賽活動(dòng)方案》的制定。
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從12月份開始，我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納；暖氣供應(yīng)不足時(shí)，及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決；辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修；及時(shí)和物業(yè)對接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題，給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
三、20x下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期，我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘及QQ群招聘等，結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程，招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進(jìn)。在下半年，我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會(huì)一如既往的本著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己，盡的努力達(dá)到并超出領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
公司職員上半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個(gè)月了，試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、對公司和部門的認(rèn)識(shí)。
來到xx公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開始。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn)，以及三個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習(xí)，使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識(shí)。越來越讓我覺的進(jìn)入這里是我的榮幸，因?yàn)檫@里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
二、對工作的認(rèn)識(shí)。
這三個(gè)月里，我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的知識(shí)，也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識(shí)。我的本職工作是xx，我的工作隨著訂單來開展工作，需要面對相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門，同時(shí)起到介于銷售人員和項(xiàng)目進(jìn)程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象，是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時(shí)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹拇_認(rèn)訂單開始，到合同評(píng)審，到與相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行采買和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認(rèn)，到追蹤項(xiàng)目的到貨情況，到相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來開展。這三個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。
三、工作遇到的困難。
當(dāng)然，在工作中難免會(huì)遇到這樣或者那樣的`困難，甚至還會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因?yàn)樗麄冞@種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。
這三個(gè)月面臨了很多困難，最大的困難是面對一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識(shí)，對我工作的開展起到了很大的作用。
四、展望未來。
作為年加入xx公司的新成員，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的像其他同事學(xué)習(xí)，迎接來自工作的挑戰(zhàn)，爭取盡快具備獨(dú)立工作的能力，為xx的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量，加油。
公司職員上半年工作總結(jié)7
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xx、xx、xx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為xx億元，較年初新增xx億元，增長幅度和實(shí)際增長量都排在xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加xx，列xx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第xx位，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xx萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回xx萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xx項(xiàng)超過xx分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額xx億元，較年初增加xx萬元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xx;銀行卡有效消費(fèi)額xx;新增特約商戶數(shù)xx;電子銀行柜面替代率xx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xx。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xx支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。xx支行擁有對公客戶xx余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的xx%。如何利用少有的`人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量xx萬xxxx萬，xx萬xx萬，xx萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在xx萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排xx名對公非現(xiàn)金柜員，xx個(gè)現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
公司職員上半年工作總結(jié)8
工作快3年了，1次又1次的從頭開始。xx年從0開始，從主管到職員，在由職員到主管。在這個(gè)過程中徘徊，我明白了驕兵必?cái)〉牡览�，體會(huì)到了低谷中的辛酸，從新站起來的喜悅。
xx在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀(jì)錄，成為武昌，不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑，團(tuán)隊(duì)業(yè)績低，被新人超越，失去勁升機(jī)會(huì)，失去主管的職位，就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進(jìn)了低谷。
在人生的最低點(diǎn)中，開始一次又一次的反省，一次又一次的總結(jié)，一次又一次的自我激勵(lì)。我堅(jiān)信低谷之后必將反彈，我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來，我也希望證明自己，拿回我失去一切，所以我決定留下。
xx年末xx年初，我已制定好xx年目標(biāo)，我告訴自己“要?jiǎng)?chuàng)造美好的xx”，在職場的歷練中已不是當(dāng)年的驕兵，這時(shí)是我，開始心虛心學(xué)習(xí)。開始不斷的自我總結(jié)，不斷的去模仿他人，不斷的自己我激勵(lì)。決定在次從0開始。
美好的xx開始了，又是新的起跑線。從低谷中走出的`我 ，信心十足，并多次打破武昌部的記錄：單月業(yè)績刷新到56000，月平均值刷新到28000，單場出單量18個(gè)，在三個(gè)月內(nèi)完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項(xiàng)業(yè)績達(dá)標(biāo)，在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷，我明白了。信心是自己給的，機(jī)遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人，必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越，才能拿到你想要的。付出的越多，超越他人的機(jī)會(huì)，也就越大。
在這段時(shí)間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨，如果沒有你告訴我，低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持，如果沒有你們給我的壓力，我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時(shí)候幫助我的人。
在最后的半年里，我會(huì)繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅(jiān)持不嬌不燥的工作狀態(tài)，為自己的目標(biāo)努力奮斗。為美好的xx畫上美好的句號(hào)。
公司職員上半年工作總結(jié)9
培訓(xùn)科隸屬交通技師學(xué)院汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校下屬的職能部門。培訓(xùn)科的發(fā)展得到學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)給予了大量的支持和關(guān)心。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，培訓(xùn)科按照“做實(shí)、做強(qiáng)、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕�！钡姆结樈Y(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展了全新的駕駛培訓(xùn)模式——預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)陳舊的培訓(xùn)模式。新模式的開啟，是我校駕駛培訓(xùn)體系改革一次大膽嘗試，這也看出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想方針。在實(shí)踐中預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)是正確的，得到眾多學(xué)車者的青睞和稱贊。與此同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提出了一種全新的觀念：即朋友式的教學(xué)關(guān)系，拉近了學(xué)員與教練員之間的距離，真正使學(xué)員感受到了快樂學(xué)車。
培訓(xùn)科結(jié)合兩個(gè)基地的經(jīng)驗(yàn)，對分校提出“分段計(jì)時(shí)電話預(yù)約”的培訓(xùn)方式，從而大大方便了學(xué)員，改變了過去全天訓(xùn)練或半天訓(xùn)練帶來的諸多問題，通過電話聯(lián)系，使許多長期因工作等原因不能正常完成培訓(xùn)的學(xué)員完成了培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作剛剛步入正常軌道，“非典”隨之而來，從員工到學(xué)員很心慌。在駕校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，培訓(xùn)科及時(shí)傳達(dá)防非措施，并制定出一系列方案，組織發(fā)放宣傳材料，制定預(yù)防措施，包括發(fā)口罩、手套、消毒藥水，對學(xué)員進(jìn)行全面登記，測量體溫，要求教練員不準(zhǔn)外出，在訓(xùn)練中要求路訓(xùn)車每回場一次進(jìn)行一次消毒，樁訓(xùn)車每完成一個(gè)學(xué)員訓(xùn)練進(jìn)行一次消毒。通過我們上下的努力，使員工能安心工作，使學(xué)員放心學(xué)車，在非常時(shí)期確保了訓(xùn)練正常。
在安全工作中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想，為了做好安全工作把好安全關(guān)，做好安全工作計(jì)劃，及時(shí)要求各分校每天對車輛進(jìn)行一次檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。在對教練員的安全思想教育上，通過安全例會(huì)、周會(huì)，進(jìn)行安全宣傳教育。同時(shí)加大檢查力度，每周不少于兩次上點(diǎn)、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強(qiáng)了安全的.宣傳教育，加強(qiáng)了對車輛檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視上下一條心，確保了在第二個(gè)安全生產(chǎn)月中沒有發(fā)生重大安全機(jī)務(wù)事故。上半年安全行車達(dá)3218000公里，檢查車輛12600臺(tái)次。
培訓(xùn)科在抓培訓(xùn)質(zhì)量同時(shí)，針對我校的質(zhì)量目標(biāo)重點(diǎn)加強(qiáng)樁訓(xùn)、樁考的質(zhì)量跟蹤，特別對5月份的樁考中出現(xiàn)的問題，及時(shí)組織有關(guān)部門在校領(lǐng)導(dǎo)的參預(yù)下進(jìn)行分析原因。由培訓(xùn)科組織、制定整改措施，全面的對分校教練員進(jìn)行為期一周的技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，從學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變觀念宣傳教育，駕駛教學(xué)培訓(xùn)入手，并進(jìn)行理論考試、口答考試、倒樁考試，將考試成績與技能工資掛鉤。教練員通過培訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心，提高了服務(wù)意識(shí)，在教學(xué)技能上得到了很大提高。
上半年駕校共培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員2550人，樁考合格率xx%，路考合格率xx%。
在院及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，取得了一些成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，離學(xué)校的目標(biāo)還有較大距離，特別是樁考的質(zhì)量目標(biāo)我們還要繼續(xù)努力。總結(jié)，我科全體員工將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取有效措施提高樁考合格率。我們將與時(shí)俱進(jìn)，本著“做實(shí)、做強(qiáng)、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕�！钡姆结�，努力的工作。
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