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銀行內控案防工作總結(精選10篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的銀行內控案防工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行內控案防工作總結 1
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的`正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他轉自:們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面?蛻艚浝硇睦硪墒、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面?蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
銀行內控案防工作總結 2
眾所周知,商業銀行內部控制是銀行為實現經營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。業務經營機構和每個員工,在承擔業務發展任務的同時也承擔著內部控制和操作風險管理的責任,既是業務的直接經辦者,規章制度的執行者,又是操作風險的所有者,是我行內部控制和操作風險管理的第一道防線。所以,經營機構的合規經營、員工的合規操作是銀行穩定發展的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。通過這一個月的內控防案制度的學習,使我對銀行的內控防案制度及合規經營有了更加深刻的認識。
首先,對于內控的理解為:它是無時不控的——貫穿于業務操作的始終;它是無處不控的——與業務的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現內控優先的思想;它是無人不控的——上到管理者,下至每位員工,只有嚴格執行內部控制才是至高無尚的;它是無事不控的——小業務要控,大事情更要控,一切經營管理活動無不在其控制之下進行,沒有例外與“個案”處理。其次,談談對于合規經營的認識。
第一,合規經營是落實科學發展觀,實現可持續發展的前提和保障。以科學發展觀為統領,實現又快又好的發展,就必須堅持從嚴治行,自覺營造合規經營的良好氛圍和環境,推動全行業務的安全穩健發展。在發展、開拓業務和同業競爭中,緊緊遵循合規經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行的經久不衰。
第二,合規經營是商業銀行的`生命線、警戒線。合規經營是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要。合規操作、合規經營,是不可逾越的一道防線,商業銀行一旦失去這條防線,就像一個失去免疫系統的人一般,不可能健康成長。
第三,合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營,源于產生質量和效益的每一個環節,源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提,這樣才能從源頭上預防風險。
再次,內控防案和合規經營如此重要,如何才能使其深入人心,促進我行的健康發展呢?我認為應該做到以下四點。
第一,始終牢記并貫徹內控防案“十理念”:一線員工是內控防案的排頭兵、主力軍;基層機構、條線部門的主要負責人是內控防案的第一責任人;業務經理是機構柜臺業務風險把控的直接責任人;全員的責任意識是內控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內控效能的重要措施;及時進行風險評估并針對性地加大檢查力度是做好內控工作的重要手段;合規是競爭也是為了保護全體員工自身;內控的主體是要控人;整體聯動相互配合是做好內控工作的平臺;內控是一項持續性的工作。
第二,將合規操作、合規經營的意識滲透在每個員工的心中,貫穿于每個業務、每個崗位的操作環節中。在日常工作中,我們要強化法紀意識,認真學習法紀規章制度和現實的案例教育,同時強化自覺意識,嚴格地運用《中國銀行營業柜員十個嚴禁》(或《中國銀行營業機構負責人十個嚴禁》)指導和檢點自己的行為。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
第三,要嚴格地、徹底地執行各項規章制度。經過近百年的經營和實踐,銀行的規章制度可以說是相當完善了,如果每筆業務的每個環節上的每個員工都能夠按照銀行的規定工作,嚴格執行合規要求,那么犯罪分子根本就無機可乘。但是無論多么完美的規章制度,如果得不到有效的遵照與執行,就形同虛設。所以合規經營不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號,而一到真正處理業務時,就把合規、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業務合規審查敷衍了事。
第四,要加大監督和檢查的力度。基層經營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。首先,機構領導在做好榜樣帶頭的同時,嚴格監督員工的業務操作是否合規,例如業務經理審核柜員的票據,網點主任清點柜員庫存、查看柜員工作錄像等等。其次,員工之間要相互監督、相互警示,善于及時提出對異常業務的疑問。通過這次內控防案的學習,我們應當堅持業務發展和內控管理“兩手抓、兩手都要硬”的原則,牢固樹立合規意識,嚴格遵守各項規章制度,大力營造全行的合規文化,以合規保安全,以合規促發展。同時我們也應當樹立信心,不斷地學習和掌握各項專業知識和技能,以飽滿的熱情投入到中行的事業中,為中行的未來發展貢獻自己的一份力量!
銀行內控案防工作總結 3
20xx年以來,在聯社相關部門的正確組織和指導下,我縣聯社信貸業務部門案防工作有條不紊的進行著,現將近半年的相關經驗總結如下:
一、學習上求專,提高案防意識。
利用工作之余,加強相關案防知識的理論學習和防范措施,從思想上真正認識到案防的重要性,我堅持理論聯系實際,認真學習了定襄信用聯社制定出臺的《農村信用社貸款管理基本制度》、《農村信用社貸款業務操作規程》等內部規章制度和《擔保法》、《合同法》、《公司法》及《貸款通則》等法律法規,在思想上和理論水平上對案防有了一個全面、深刻的認識和理解。
二、制度上求新,保持一個嚴字。
近年來,隨著上級管理部門業務工作重心的轉移,信貸業務已成為各項工作的重中之重。
因此,信貸崗位是一個重要并充滿艱辛的崗位,也是一個挑戰自我能力和實現理想的崗位。所以我在信貸部門相關工作以來,始終牢固樹立求真務實和勤奮工作的態度,克服一切困難,努力開展好各項信貸管理工作。一是針對信貸業務工作中容易出現的'漏洞和隱患,我與業務部門領導及同事共同制定出臺了小額信用貸款管理辦法、貸后檢查相關管理辦法、先后對新增形成不良貸款以及到逾期貸款未能正常轉化下達了督查書和催收通知書,使各項規章制度真正落到實處;充分提高了業務人員對規范化操作工作的認識。按章辦事、嚴于律己、愛員工進行案件防控知識的學習與培訓,并及時用oa辦公自動化系統向各支行轉發案件防控工作動態及傳達上級文件精神,要求各支行認真組織員工學習傳達,并做好學習記錄。根據下發文件管理部門對傳達文件的學習情況進行檢查,了解員工學習文件貫徹落實情況,進行督促指導,提高員工案件防控意識。
認真傳達學習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門、各支行吸取教訓,高度重視內控與案防工作,結合外部案例及我行實際,認真梳理排查本行業務管理中的薄弱環節,堵塞漏洞,提高對業務風險管理的重視程度,扎實防范了類似案件風險的發生。
。ㄋ模┘訌妴T工行為管理,推進我行操作風險管控。認真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學習管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》,開展了多次對員工不良行為的專項排查,加強員工行為管控,防范業務操作風險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專項行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書xx份,員工家訪表xx份。制定制定業務操作與合規建設的學習培訓計劃,每周三為內審、財務會計例會,周四為信貸業務例會。深入開展學習“合規建設與五個基本規范”要求各部門負責人帶頭學,結合本職工作深入學,做到人人知曉,入腦入心,進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結合支行實際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度,實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班,晚五點半簽到下班,任何人不得遲到早退,對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸,在業務上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內部詢問、實際走訪的方式開展排查,排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴格遵守各項規章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,未發現有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門能夠認真組織員工學習總行的文件精神,進行不良行為的排查工作,對照排查內容逐條檢查。排查工作的進行,加強和規范了員工行為,提高了員工防范道德風險和業務操作風險的能力。今后,我們還將對此項工作常抓不懈,逐步建立防范道德風險和業務操作風險的長效機制,為我行穩健經營、快速發展打下了堅實的基礎。
三、存在的不足及薄弱環節
。ㄒ唬┎糠謫T工風險防范意識比較淡薄,對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規章制度執行不夠到位,或因業務繁忙而放松風險防范工作,沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
。ǘ├碚搶W習學習的方法與效果上還存在不足,部分員工對平時的學習還存在著“走過場”的應付現象,真正通過學習來研究解決問題和矛盾、來指導業務發展還做得不夠好。
。ㄈI務培訓工作力度還不夠,導致員工鉆研業務知識的主動性和積極性不高,業務能力不強、業務操作上,部分員還存在著隨意性的現象,不能及時防范和化解風險,崗位制約有時沒有真正發揮。
銀行內控案防工作總結 4
銀行作為重要的金融機構,承載著大量的資金和客戶信息。若遭受安全事件,將給銀行業、客戶和國家帶來嚴重傷害。
一、加強銀行案防工作,保障銀行安全、客戶權益和國家安全顯得尤為重要。
1、防范內部風險。加強對職工的審核和監管,設定監督與制約機制,防止內部人員的不當行為。
2、提高系統安全。加強對銀行系統的安全防范,穩定系統性能,防止被黑客攻擊和病毒感染。
3、密切監控交易活動,防范金融詐騙。加強監管力度,及時發現金融詐騙活動,防止客戶的財產受損。
4、健全金融衍生品監管機制。制定合理的監管方式和機制,提高金融衍生品的監管水平,避免金融風險的產生。
二、銀行案防工作案例分析
銀行作為金融業中最重要的機構之一,承擔著保護客戶財產、維護金融穩定等職責。近年來,銀行案件增多,為了提高銀行案防工作強度,需要通過案例分析加深了解。
1、寧波銀行逾期貸款案件。由于銀行內部管理不善,未能有效防范出現逾期貸款,導致資產損失,客戶維權引發多次社會負面反響。
2、工商銀行網銀賬戶被盜案件。 客戶在未及時修改密碼的情況下,遭受被黑客盜用網銀賬戶,資金被盜的損失。
3、上海農村商業銀行信用卡信息泄露。銀行在將客戶信息交于第三方之外,未嚴格保密工作。造成客戶信用卡信息泄露,引發社會關注和客戶缺乏信任的問題。
以上案例表明,銀行案防工作必須采取全面措施,嚴格管理和加強制度建設。
三、銀行案防工作標準
銀行案防工作標準是指實際工作中需要遵守的行業標準和規范。只有依據標準進行操作和管理,才能保障銀行穩健運營。
1、確立防范方針和策略。銀行應明確防范目標和方針,并根據實際工作情況,制定防范策略和措施。
2、健全內部監管機制。建立安全監測系統,并設定監督機制和制約機制。防范員工違規行為和信息泄露等安全問題。
3、完善網絡安全。加強網絡安全管理,穩定系統性能,提高抵御網絡攻擊的能力。
4、加強交易風險管理。加強交易監控和風險預警,及時發現和防范冒充身份、金融詐騙等安全問題。
以上標準應作為銀行安全生產和案防工作的基本標準。
四、銀行案防工作措施
銀行案防工作需要綜合施策,才能達到預期效果。下面列舉幾項主要措施:
1、提高教育和培訓力度。銀行員工必須明白法律法規和銀行的安全規程,提高安全意識和防范能力。
2、強化技術保障。加強安全技術管理,使用科技手段進行安全檢測和防范。
3、制定完善的管理制度。規范員工行為、加強人均效益和責任制實施,避免職務犯罪和內部抓私現象發生。
4、加強監管機制。利用先進的數據庫和信息系統進行風險預警和維護,隨時掌握銀行風險情況。建立穩定的運營體系,平衡銀行風險。
綜上,銀行案防工作是一項長期而重要的工作,需要全體員工的密切合作和共同努力,以保障銀行、客戶和國家的安全大局。
五、防范內部風險
1. 加強人員審核和監管。對新員工進行全面審查,確保其個人背景、專業技能和道德品質符合要求。在入職前,進行良好的教育和宣傳,以增強其安全意識和知識,明確銀行的安全政策和規定。設立監督與制約機制,對員工進行監管,發現風險問題時及時報告,防止員工的不當行為。
2. 規范員工行為和責任制實施。明確各個職能部門的職責和工作內容,制定詳細的工作流程,規范員工行為,避免職務犯罪和內部抓私現象發生。加強對各部門之間的協作和溝通,實現信息共享和互通,確保銀行的正常運營。
3. 定期進行安全培訓。對員工進行定期的安全培訓,及時傳達和宣傳銀行的安全政策和規定。提高員工對安全問題的認識度和應對能力,并幫助員工建立起正確的安全觀念。
六、提高系統安全
1. 加強網絡安全管理。建立完善的網絡安全管理制度,制定科學合理的網絡安全政策和監管規定,確保網絡安全。同時,建立信息安全管理體系,針對可能出現的安全問題和風險情況進行預防和修復。
2. 穩定系統性能。確保軟件硬件設備的穩定性和安全性,將安全性納入設備選型和采購環節,確保設備能夠穩定運行。定期對設備進行維護和更新,保障系統的`穩定性和安全性。同時,采用先進的防火墻技術和加密技術等手段,抵御網絡攻擊和病毒感染。
3. 建立完善的數據備份和恢復系統。定期對數據進行備份和存檔,確保數據的完整性和安全性。同時,建立緊急備份計劃,及時恢復被攻擊或毀損的數據,保障銀行信息的安全和持續性。
七、加強交易風險管理
1. 制定詳細的交易規定和規程。明確各種交易的處理流程和程序,細化操作步驟和風險控制方法,確保交易安全。針對不同的交易類型,制定不同的風險管理措施和預警機制,及時發現和防范不當行為和交易風險。
2. 加強交易監控和風險預警。建立完善的交易監控和風險預警機制,對各種交易進行實時監控和審查。及時發現和支持身份、金融詐騙等問題,防止客戶的財產受損。
3. 定期進行風險評估和分析。針對不同的交易類型和風險事件,進行詳細、全面的風險評估和分析。識別潛在風險,加強風險控制和預警機制,確保銀行資產的安全性和穩定性。
八、健全金融衍生品監管機制
1. 制定合理的監管方式和機制。根據國家政策和行業標準,制定合理、有利于監管的監管方式和機制。同時,加強對金融衍生品監管的法制建設,明確各種操作需要遵守的法律規程和規定。
2. 加強對交易的監督和信息披露。加強對金融衍生品市場的監督和信息披露,確保市場透明度和公開性。對交易行為進行監督,及時發現和處理不當行為,保障客戶權益。
3. 加強風險控制和評估。建立完善的風險控制和評估制度,對金融衍生品交易進行嚴格的風險評估,確保銀行及客戶的財產安全。
總之,銀行案防工作是一項長期而緊急的任務。加強銀行案防工作,提高銀行的安全性、客戶保護和國家安全性,需要銀行及其員工不斷加強意識和進一步加強規章制度,完善監管機制,提高風險控制和預警能力,提升整個金融行業的壯大。
銀行內控案防工作總結 5
為深入貫徹盛市銀監局政策性銀行和大型銀行案件防控工作會議精神,有效開展“合規文化和執行力建設年”活動,消除重大違規和外部欺詐隱患,防控合規和案件風險,按照市銀監分局的統一部署和要求,工商銀行黃岡分行于七月份在全轄范圍內開展了“全行性、全覆蓋、全口徑”合規經營全面自查。在緊緊圍繞實現案防工作“三零”目標,堅持落實總行《案件防范工作責任制》的基礎上,確保了全行經營安全。
具體做法是:
一、加強組織領導。
在市銀監分局20xx年案防工作會后,分行行長楊中林立即組織召開了內控委員會緊急會議,專門研究部署開展“全行性、全覆蓋、全口徑”合規經營自查工作。成立了由行長任組長、各專業部門主要負責人為成員的合規經營大檢查領導小組。風險內控部全面負責自查的組織領導工作,制定自查工作實施方案;指導全行排查工作,聽取檢查組的工作情況匯報;研究制定檢查發現問題的整改措施、對違規違紀機構和責任人的處理意見;及時報告發現的重大案件和線索;審定自查工作報告。
二、分工明確責任。
根據銀監局要求和省分行制定的檢查方案,會議將此次自查內容重點主要定位在十個方面,并根據專業屬性明確每個方面的牽頭責任部門:一是運行管理業務的合規性;二是大額存款業務的合規性;三是高級管理人員履職及重要崗位人員輪換情況;四是銀監會防范操作風險“十三條”執行情況及業務操作指南管理情況;五是回購型保理業務合規性;六是財務、中間業務及表外業務定價開展情況;七是法人客戶信貸合規性;八是個人住房貸款業務合規性;九是銀行承兌匯票業務合規性;十是業務運行風險管理有效性。為確保自查質量和效果,分行就“三全”大檢查與各部室負責人簽訂了《自查責任書》,各部室負責人嚴格按分工要求迅速組織自查。
三、檢查分層負責。
按照“誰檢查,誰負責”的原則,分行以專業部門為單位組織自查,負責制定本專業的`檢查實施方案,明確檢查人員和檢查責任,并對自查結果負責。并且明確規定:自查結束后,若是上級行或外部監管檢查再發現新的問題,將追究相關專業部門主要負責人和檢查人員責任。
四、全面落實整改。
各支行和市分行專業管理部門對20xx年各項檢查中發現問題的整改落實情況進行分析,檢查本專業的易發案部位和薄弱環節,劃定案防重點,加強合規管理。對屢查屢犯問題開展深層次的研究,從機制上和管理流程上研究相關措施,提出根本的解決方案,加強對基層網點整改工作的指導和督促。對此次檢查發現問題,制定整改方案,落實整改責任人和時限,確保問題及時整改到位。
五、嚴格責任追究。
分行各部門對自查中發現的違規問題進行積分處理,實行“誰檢查、誰認定、誰處理、誰積分”的原則。對發現的嚴重違規違紀的機構和責任人依照相關制度規定嚴肅處理。對屢查屢犯現象嚴重的機構和責任人進行通報。對發現漏洞沒有補上,防范措施沒有跟上,整改沒有落實而留下案件隱患的,從嚴追究責任。
六、建立重大案件報告制度。
分行對檢查中發現的重大案件和線索,在事后要求及時填寫《有關重大事項報告表》,并按照規定立即向銀監部門和省分行報告,因特殊原因不能按時報告的,特殊原因消除后及時補報,并說明原因,切實保證不出現延誤事件,確保案件防范的工作質量。
銀行內控案防工作總結 6
商業賄賂不僅破壞了社會主義市場經濟的正常秩序,而且毒化了社會風氣,滋生了腐敗行為和經濟犯罪。商業銀行作為資金密集度高、風險大的特殊領域,成為商業賄賂現象的多發地帶。近期,我行組織全體員工認真學習《關于開展案件專項治理,進一步加強案件防控工作實施意見》、《湖南省分行防治商業賄賂案件專項治理活動實施方案》及《中國建設銀行員工從業禁止若干規定的通知》文件,結合對典型案例的深入學習,積極開展了批評與自我批評。
一、堅定共產主義理想和信念
始終堅定共產主義理想和信念。喪失了理想和信念,就會等于失去精神支柱,失去靈魂。在市場經濟大潮中,在金錢、官位、名利的誘惑下,極個別員工放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求。只講索取,不講奉獻,只講錢財,不講原則的做法使一部分人經不起社會不良風氣的侵蝕,從而一失足成千古恨,最終走上了犯罪的道路。在當前市場經濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的.改造,堅定自己的信念,提高自我約束能力,堅決抵制市場經濟條件下物質的誘惑,規范經營,過好權利關、金錢關、美人關,才能經受住各種考驗,抵御住各種誘惑。
二、從案例中吸取教訓,做到警鐘長鳴
反面的案例警示,作為建行員工都要受到極大觸動。這些典型案件說明:人貪欲膨脹就會喪失理想信念,追逐名利就會導致急功近利,貽誤事業的發展,心存僥幸會觸犯法律受到制裁,愧對祖國和人民的培養和信任,愧對建設銀行的事業,最終變成人民的罪人。所以,我們要時刻保持清醒的頭腦,作為一名銀行員工,隨時提醒自己:強化廉潔意識、政治意識、大局意識、奉獻意識和服務意識。
三、加強法規和業務業務學習,提升自己的防腐能力
我們要加強金融法規和建設銀行的各項規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和明辨是非的能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,規范經營,徹底杜絕腐敗。
銀行內控案防工作總結 7
為貫徹落實市聯社案件專項治理工作,本人認真學習和領會了《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》和《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案精神以及省協會《關于防范操作風險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學習討論,充分了解了本次專項治理工作的重要意義,明確了執行規章制度和操作規程的重要性、必要性,進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性,并根據自身情況展開自查,F將自查情況匯報如下:
一、基本情況
本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線。
二、自查情況
。ㄒ唬┦菍W習不夠深入,如政治理論學習只側重單位里組織的學習,對許多政策、法律、法規只知其表,不知內含;業務上只注重鉆研出納工作,對其它的經濟知識學習不夠主動,不愿意去學。
。ǘ┦枪ぷ魅狈撔,按部就班;許多工作只是照著別人學,不去鉆研,不去研究,不去歸納,辦事憑經驗,憑主觀。四是內控制度的落實存在薄弱環節,同事間相互信任,“四雙”制度落實不夠全面等。
三、加強學習,提高思想意識
1、認真學習理論知識,加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強服務意識,做到“干一行、愛一行、專一行”,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信合人。
2、恪守規章制度。自覺加強柜面監督,嚴格審查憑證要素,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符;熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時刻保持清醒的頭腦,保護信用社的財產安全。
3、在工作作風上,嚴格按照金庫保管制度,細心做好庫房的保管工作,確保工作無疏漏,嚴格執行各項規章制度,對違反紀律的事情敢于糾正,自覺維護單位利益。
4、生活作風上,能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,用工作紀律嚴格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的`堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義,牢固樹立“平凡”意識,忠于“平凡”崗位,保持“平靜”心態,甘于“平淡”生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
四、今后的努力方向
一是始終堅持抓學習,不斷為自己“充電”,重點加強政治理論學習,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經驗教訓,時刻為自己敲響警鐘,進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對福建省農村信用社工作人員違反規章制度處理實施細則的學習,真正把內控制度落到實處。
銀行內控案防工作總結 8
近些年來,銀行業一些新案、大案、要案層出不窮,作案手段、惡劣程度讓人觸目驚心,發生在現金業務、代理業務、淸算業務和安全保衛領域等部位和業務環巧的案件仍然占據多數,一些操作環節有章不循、屢査屢犯的現象還時有發生,疑露出部分商業銀行內部管理松馳、處罰不嚴、基層營業機構管理不到位等諸多問題,嚴重影響和制約了銀行業的健康發展。
一、商業銀行案件防范的意義
發展與穩泄猶如一對李生兄弟,形影不離,特別是在銀行業,二者相輔相成的關系表現的更為突岀,發展是核心,穩左是保障,沒有穩左發展就無從談起,穩定主要表現為做好案件防范,切實有效抓好案件防范工作已成為推動業務經營不斷發展的主題和可靠保證。特別是在國際經濟金融危機的形勢下,積極探討案件防范工作面臨的新情況,切實做好案件防范工作顯的更為迫切,已成為各家銀行工作的重要內容,同時該項工作也受到了監管部門的特別關注。
二、商業銀行案件防范的難點
。ㄒ唬┌讣婪兑庾R不到位。不論是領導層還是一般員工,對案件防范的認識不到位,片而的認為案件主要是指大案要案,操作上的一些小問題不是案件,沒有考慮到往往是這些小問題才導致了大案件;認為業務發展是主要的,案件防范是次要的,重發展、輕風險的思想還比較嚴重。
(二)制度執行不到位。再完善的制度落實不到位也是空談。有章不循,操作不規范在程進行操作,導致岀現了“大錯不犯,小錯不斷”的現象,久而久之,形成風險漏洞越來越多、越積越大,為案件的發生埋下了隱患。
。ㄈ┍O督檢查不到位。沒有監督檢査,制度就無法真正落實到位,而在工作中,不論是專門的監督檢查部門還是業務部門自身,監督檢査常常流于形式,過多的注重紙式材料,忽視了現場檢査,致使在重要工作環節上不能嚴格履行制度,規章制度的嚴肅性和相互制約的作用受到了限制,以致引發了案件。
(四)案件防范手段不到位。目前,工作中主要強調硬件手段的防范,而忽視了員工對案件防范的關心程度、理解程度、執行程度,忽視了員工的思想變化、情緒變化、家庭變化、環境變化,缺乏對案件防范措施的創新性、有效性。
三、商業銀行案件防范的對策
。ㄒ唬┩菩酗L險教冇,強化案件防范意識
風險教育在案件防范工作中起到關鍵作用,必須要將其常態化,主要從一下幾個方而著手一是開展政紀教育。通過多種形式,深入開展學習實踐科學發展觀和黨性黨紀教育,進一步提高各級領導人員廉潔合規意識和拒腐防變的能力;二是開展法紀教育。要對全體員工特別是新進行員工開展職業操守教冇、廉潔從業教育、法規制度教育,增強員工遵章守紀、按章操作的意識:三是開展案例警示教育。充分利用各類宣傳教冇資源,學習案例,警示各崗位員工自覺遵守職業操守,從思想根源上消除風險案件隱患;四是開展風險要點教冇。從分析案件和重大違規事件暴露出的突出問題入手,梳理、提煉若干易于記誦、便于執行的風險防范要點,使員工耳熟能詳,形成操作上的自覺。
。ǘ┩晟浦贫冉ㄔO,強化制度落實
制度完善是案件防范的前提,制度落實是案件防范的關鍵,二者要有機結合。一是根據業務發展和內控管理需要,在制度跟進、流程完善、系統優化等方面建立和完善持續整改機制;完善案件防控及整改工作聯席會議制度,左期召集相關部門分析案件防控形勢:落實案件防控及整改重點聯系行制度。二是嚴格執行黨內、行內民主生活會、述職述廉、民主測評等各項基本制度,從作風建設、遵守廉潔從業規左、組織人事工作、執行回避制度、改進成本管理和執行財經紀律等方而加強對領導人員的`監督,將案件防范納入領導人員考核范圍,促使其重視并嚴格落實制度。
。ㄈ┘哟蟊O督檢查力度,強化問責機制
失去監督的權力必然會被濫用,必須監督對權力的監督,對員工行為進行檢査。抓好自查和互查,在加強各業務部門自身監督檢査和崗位之間的相互監督檢査的同時,專門監督檢查部門進行專項檢查,既包括人的監督,也包括物的監督,實現人機共防。一方而,對在檢查中該發現的問題而不能發現,或對已發現的問題視而不見、査而不報、査而不究的,要堅決追究檢查者的責任。列一方而,要對在日常檢查中發現的薄弱環節和違紀違規行為嚴格落實整改措施,對各類案件或苗頭性問題,只有做到發現一件,嚴肅查處一件,不斷加大打擊和懲處的力度,才能產生以儆效尤的作用,震懾一些試圖作案的人不敢作案。
。ㄋ模﹦撔路婪妒侄,強化渠道建設
在依靠傳統防范方式的同時,要不斷創新手段。逐級落實談話制度,近距離的了解員工的思想動態:深入推進紀檢監察特派員制度,合理確啟考核目標內容,科學編制考核評價指標,并納入全行內控與合規考核體系之中,持續關注并消除員工的不良思想;拓寬渠道建設,充分發揮網上舉報、網上排查的作用,為員工舉報違規違紀行為提供必要的渠道和途徑;完善風險預警機制,多層而收集案件隱患信息或普遍存在的典型問題,及時進行風險提示,跟蹤評價防范結果:建立員工家屬溝通聯絡制度,通過家訪、召開家屬座談會等形式向員工家屬通報情況,在家屬與單位、家屬與員工之間架起互相理解的橋梁,攜手共筑一道穩左員工隊伍思想和防范經濟案件發生的后方防線。
可見,要防范商業銀行案件的發生,必須做到思想到位,制度到位,監督到位,創新到位。只有這樣,才能真正夯實整個管理基礎,提髙整體管理水平,從而實現長治久安,安全運營。
銀行內控案防工作總結 9
20xx年上半年,在總行及分行領導的正確領導下,在當地各監管部門的指導關心下,我分行認真貫徹落實總行、各監管單位的安保及案防工作文件精神與監管要求,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛及案件防范工作穩步進行,F將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實
(一)抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發的《20xx年安全保衛及案件防范責任書》,并結合與銀監分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛工作責任,逐條分解細化責任書要求,結合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內控“十個聯動”建設要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責任書并明確了責任,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。按月總結計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內控制度執行情況及風險事件;并經常帶領安保工作人員聯合風險部門開展全行安全檢查,長假節前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監控報警系統巡檢。時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決我分行保衛工作中存在的不足和問題。
。ǘ⿵娀阜莱WR學習、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學習和教育,繼續加強分行的安防保衛制度及各項應急預案的學習,將多媒體與書面教育相結合,積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設,提高安全防范技能
在日常工作中,加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質鍛煉,培訓臨柜人員對自衛器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓,要求駐網點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規章制度,還要求駐網點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓,向各部室下發傳閱學習安保及案防培訓材料,保持高壓態勢,確保案件風險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結20xx年度安全保衛工作情況,根據總行制定的.安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,采取常規性自查與不定期自查、并與重大節日專題查相結合的方式,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
。ǘ┘訌娂挤牢锓澜ㄔO。根據分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢,積極配合總行對新設立網點安防建設工作進行督促指導,嚴格按照公安機關相關金融機構網點安防設施建設規范進行施工,最終通過驗收順利開業,各項技防物防系統穩健運行。根據總行部署,將遠程監控與本地監控相結合,在原有本地監控網絡的基礎上積極對ATM自助銀行等高風險區域接入總行遠程監控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數。
(三)嚴控風險事件,預防案件發生。上半年,我分行在推進業務發展的同時,保衛部門及風險管理部門定期召開聯席會議,兩部門協調配合,按照風險管理及案件防范要求對各項業務進行風險防控,嚴格貫徹落實信貸風險管理規定對信貸部門各項信貸業務進行風險管控,組織相關部門每月定期對營業部門進行重要空白憑證及現金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內控制度落到實處。
銀行內控案防工作總結 10
20XX年8月20日,根據寧德銀監分局和省聯社寧德辦事處的布署和安排,本人有幸到建行寧德分行參加跨行案防跟班學習,日程雖短,他行先進的案件防控的經驗、理念給我的思想、視覺予巨大的沖擊,使我們感受到自身與商業銀行之間的差距,感觸頗多:
一、案件防控跟班學習基本情況
8月20-21日根據寧德銀監分局及寧德辦事處的安排,本人及其他兄弟聯社等5人到建行寧德市分行跟班學習。由于本次跟班學習系銀監分局牽頭組織,各對接商業銀行也高度重視并基本能傾囊相授,在對接銀行的安排下,跟班學習人員參觀了相關部門(中心)工作場所、業務處理流程。雖然日程只有短短的2天,建行召集了其7個部門以制度流程授課講解、前臺現場觀摩、座談解答的方式對我們進行傳授交流,真正起到學習、了解、觀摩、解答,使我們系統的了解了商業銀行案防制度及組織流程,做到學習致用。
二、商業銀行與農信社、農商銀行優劣勢分析
1、商業銀行案件防控及內控工作中心突出,各部門條線所有業務開展基本能涵蓋案件防控及內控要求,組織架構、業務流程、報告線路、檢查處理處罰等職責分工清晰明了;
2、商業銀行案件防控條線職責清楚,檢查整改跟蹤都由各條線完成,業務、合規風險、內審等三道防線監督檢查、處罰、整改跟蹤落實等工作都由各自條線自行完成,內審部門還有再監督職能,部門查完內審發現問題還要追究檢查人員責任,真正達到監督和再監督效果;
3、工作細致,專家類型管理人員較多,有較多的'管理文化積淀,部門老總副總都是本條線專家,職能明確,對業務熟悉,專業水平高,管理能力強,管理及崗位文化積淀較好,有利于下一手交接;
4、科技手段防控能力高,系統比較完善,大小系統有100多個,各條線基本依靠科技手段能完成查詢、取數、檢查、反饋等職能,前中后臺在科技系統已明確劃分并由系統控制;
5、考核機制完善,實行KPI考核,所有指標要求都列入考核,輕微違規有積分、一般違規有經濟處罰、稍重違規有行政處分,而且這些都要進入網點KPI考核中,與網點負責人、員工的收入、評先評優、提拔任用等掛鉤,考核機制真正能全方位發揮作用;
6、我們農信系統跟商業銀行對比有的優勢:商業銀行決策鏈不如農信社靈活,短、快;商業銀行員工的創新能力無法發揮,創新性不足。
三、商業銀行可參考借鑒的先進經驗及做法:
1、員工行為排查工作由誰主管誰排查,誰排查誰負責;員工家訪制度由主管負責人每年完成30%的員工的家訪工作,并做好登記及報告;擬在9月底前下文進行明確并開展實施;
2、員工教育制度:一班二講三堂課三教育,
一班指高積分學習班
二講業務條線、內控案防條線每周一講
三堂課領導每季法紀課、警示教育課、部門下去宣講課
三教育換崗位教育、愛崗敬業教育、犯罪成本教育
通過修訂員工積分管理辦法完善員工違規積分管理,并對積分高的員工采取不同的處罰辦法,借鑒建行做法將這些工作融入日常工作中去;
3、案件防控會議制度:四會制度
晨會合規一句話
周會警示教育一段話
月會問題一分析
季會案防工作一總結
向班子報告并列入以后晨會、周例會、月度分析會等議程,時時提醒警示員工;
4、檢查工作:三道防線檢查,業務,風險合規,稽核;分現場、非現場檢查;頻率為每月各一次;將案件防控工作量化到部門,督促各部門開展條線的檢查輔導頻率和深度;
5、整改工作:所有整改都要定措施、定期限、定責任人、定監督人,并與績效考核掛鉤;收到風險提示書部門或支行要在15個工作日完成組織學習、部署、檢查、整改等措施;
三、今后我行案防工作思路
一是推行網點內控評級分等級管理:擬在本年內推進此項工作,對所有網點進行內控評價,并對好中差網點采取不同的政策,評級結果與績效考核、檢查頻率、評先評優、晉升等掛鉤,采取一年一評;
二是借款客戶準入時要簽廉潔共建協議書,擬結合借款客戶、供應商、承包商一并列入廉潔共建范圍,9月將制定相關制度并下發文件予以明確具體內容和要求等。
三是開展員工行為排查,落實員工家訪制度,各支行(部門)負責人對本行(部)員工的家訪,總行領導負責中層干部的家訪,通過家訪,全面了解員工思想動態,力爭及早發現和解決問題。
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