配件工作總結（通用11篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候仔細的寫一份工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的配件工作總結（通用11篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
配件工作總結 1
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；
2、西歐地區：
意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LpR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提整理升；
3、現行和客戶的'聯系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）
生產中的聯絡（交貨期的反愧與生產部的協調工作）
發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）
發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）
再次聯絡（新訂單的談判）；
4、非洲片區：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有x家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約xx—x美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區：
目前南非市場客戶共計x家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的xx萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；
6、中東市場：
20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產品銷售x萬余美元，外協產品銷售額xx萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
7、客戶樣品：
對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市嘗利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
配件工作總結 2
一年來在公司領導的正確帶領指引下，圍繞公司年初制定的各項工作計劃大綱和其它部門及各鎮、園區、局行倉儲管理部門的大力支持配合下，以構建和諧企業環境，依據倉儲行業新形勢下儲運的新情況、新特點、新任務結合行業的特殊性，認真貫徹和落實“以儲為主、儲運結合、多種經營、各項服務、全面發展”和“安全、優質、方便、多儲、低耗”的倉儲方針。認真開展優質服務。通過一年的工作，從以下幾個方面來以歸納總結。
一、認真做好日常工作：
1、認真做好發文通知，今年共計15份，要求各鎮、園區、局行倉儲管理部門，接到通知后及時告知倉庫有關精神和要求。做到及時、迅速布置好工作要點，落實情況等。
2、做好日常督促檢查工作，如：元旦、春節、防臺防汛、高溫、安全生產月等等。業務部在和各鎮倉儲管理部門密切配合下，對倉庫進行檢查，在多次檢查中，累計出動檢查人員131人次，檢查倉庫237庫次，發出安全隱患整改意見書52份，檢查中查出問題694條（包括口頭意見），及時消除安全隱患19個，通過檢查，有效地確保了倉庫的安全，為安全生產提供了保障。
3、根據國家氣象局上海市防雷檢測中心的要求，對各鎮（鄉）、園區、局行、倉庫的避雷針（帶）在年初雷暴雨來臨之前發文告知，幫助聯系上海市氣象局防雷檢查站對全區所屬倉庫450根避雷針（帶）在四月底之前進行了全部檢測，通過檢測及部分檢測維修后，都符合了國家要求的安全標準。
4、請區勞動培訓中心，對儲存危險化學品倉庫的從業人員進行安全生產知識教育及危險化學品的安全技術培訓，通過培訓知識，熟練掌握各崗位的操作方法，經培訓考核：53人次都取得了合格證書。
5、做好“五優”倉庫的申報和初評及總評工作，為進一步貫徹“五優”管理工作，加深“安全、優質、方便、多儲、低耗”的倉儲十字方針，今年組織了二批以“五優”倉庫主任和鎮（村）大型倉庫主任主要負責人的外出考察學習、取經，共計62人。
6、認真貫徹《中華人民共和國防洪法》和《防汛條例》，進一步落實“以防為主、有備無患”，堅持防汛工作“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針，做好防臺、防汛工作，要求儲存危險化學品的倉庫，及倉庫面積在4000㎡以上的單位建立防臺、防汛搶險隊伍，按“抓早、抓好、抓實”的要求，各單位從自身實際出發，確保組織、人員、物資三落實，全面布置好各項防臺、防汛的工作。
在我們組織了檢查，檢查出動人員83人次，檢查倉庫96庫次，查出問題174條。
7、六月份“安全生產月”是全國的安全月，根據市區有關職能部門的通知要求，圍繞主題“安全發展、國泰民安”的活動。
8、做好倉庫協會第四62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333332626639屆三次登記編冊、存檔情況并做好服務工作和會費到位工作，今年的會員單位共計55戶。也為成功舉辦第四屆第三次協會、年會的順利打好基礎。
9、積極做好定額發票的換版工作，在工作中聽到倉庫對2元面額發票在日常的使用中覺得不方便，我們能及時向領導匯報并做好由原來的2元調整為5元的過渡期更換工作。
二、存在的不足：
1、在與有關鎮倉儲管理部門的日常工作上有待加深溝通，進一步做好相互間的工作配合。
2、信息缺乏，如：某倉庫發生意外事故后公司不能在第一時間掌握相關的信息材料，故造成被動局面。
3、倉庫習慣性違章較多如：電線老化、亂拉電線、違章作業，車輛進出不戴防護罩、商品混放、保護措施不到位、違章指揮、只抓經濟、忽視安全，倉庫普遍存在我行我素。
4、在日常管理上，缺乏長效管理，員工的日常業務知識有待進一步加強，要不斷掌握業務管理水平，提高自身素質及才能維護公司形象。
5、作業棚內商品存放過夜較普遍，在檢查中發現還有個別倉庫有混放現象及超經營范圍的儲存商品。
三、工作體會：
一年過去了，又迎來新的.一年，為了把今天的工作做得更好，回顧昨天的成績和不足，是非常有意義的。我們在按照公司年初制定的年初計劃大綱上，根據不同的季節，有時間、有階段、有效地做好發文告知及做好日常督促檢查管理工作，做好宣傳工作，完成了公司交給的各項工作任務，在業務部全體工作人員的共同努力下，取得了較好的成績，各項工作完成得比較出色，所以一年來無任何上報事故，只有團結一致認真對待每項工作，樹立“敬崗、務實、開拓、創新”的精神，以人為本，全面提高崗位工作能力和崗位技能的整體素質，增強優質服務意識。遇上難題時，大家齊心協力想辦法，出主意，克服困難，才能有效收獲，總之，圍繞企業的宗旨：“服務、協調、幫助、指導”，和企業精神：“團結拼搏、求真務實、高效優質”。制定目標及搞好凝聚力工作是關鍵。
配件工作總結 3
20xx年領導和各兄弟部門的關心和支持下，我部門的管理不斷完善，銷售業績有所增加，有效提高材料管理和服務質量的同時，較好的完成了全年的各項任務，為20xx年劃上了一個較圓滿的句號。
一、20xx年工作總結
（一）各崗位管理的完善及成效
1、五個管理板塊更加清晰，明確崗位設置、職能分配及崗位職責
經過配件銷售中心近兩年的運作實踐和20xx年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應商管理、計劃管理、采購管理、銷售管理和倉儲管理）組織框架和運作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：
①、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》，并逐步按照分配表開始執行；
②、針對各崗位設定有較強可行性的《配件銷售中心崗位職責》，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴格按照規定執行，對于不能按規定執行或崗位之間需協調解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。
（由于崗位工作量及人員配備問題，部分崗位職責本年度未嚴格執行到位，均以滿足正常運轉為主要方向，但作為銷售中心發展壯大的基礎，下年度在綜合管理方面將作為工作重點來抓）
③、廠部生產經營科《規范化考核》的執行，在監督考核配件管理工作的同時，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規范參照。
2、供應商管理
在08年度供應商小組操作模式的基礎上，進一步完善，建章立制。以《供應商管理小組章程》為基準，對以下操作流程及標準進行規范化：
①、供應商選擇流程；
②、合同管理；
③、新品試用；
④、供應商評定；
這些標準化的操作流程均在實際工作中予以落實，對供應商管理起輔助和指導作用，并納入廠生產經營科規范化考核。
在20xx年度完成對供應商的選擇、調整與供貨渠道的級別升級基礎上，20xx年度分別在以下配件項目進行了進一步的渠道升級：
與此同時，20xx年集中采購比例較上年度又有相應提高，原因如下：
a、供應商管理渠道不斷升級，增加優勢配件所占比例；
b、銷售量的增加，帶動優勢配件的采購數量和比例；
從中心庫數據分析可以看出
3、計劃管理
除了延續08年度操作的優良模式，20xx年在以下方面的管理進行深化：
①、總、分庫均設定最高、最低庫存，并制定相應分析表格（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表）。嚴格按照設定數據執行采購和對分廠進行主動配送，提高配件周轉率并避免呆滯物資的產生；
②、開始嘗試對總分庫零星采購、銷售計劃實施實時監控（在具體操作中以采購訂單或銷售訂單“執行”的模式），確保對庫存結構變動的監控；
③、為滿足供應及時性，提高采購及調撥效率，由廠生產經營科出臺《關于材料采購計劃及調撥的有關規定》，使計劃崗位能夠初步對采購實施進度進行約束并監控，但缺陷方式是在明確責任和信息傳遞及約束的情況下，未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內的滿足率，將在下年度著力落實；
④、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時逐步開始對產生“應急調撥”的單據進行分析并進行相應修正；
⑤、以規章制度形式（《關于材料采購計劃及調撥的有關規定》）對總分庫之間、計劃與供應商管理和計劃與采購之間信息傳遞進行明確規定，使信息流能夠以統一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化，流程的規范操作，也為工作效率的提高奠定了堅實的基礎，通過以下對比可以看出：
年度
庫存量
年度出庫金額
周轉率
備注
20xx年
623.62萬
約3391.55萬（其中銷售出庫915.16萬、維修領料出庫2476.39萬）
約5.44
4、采購管理
通過09年對采購操作流程及標準的嚴格要求，目前已經能夠做到采購實施、入庫的及時性及準確性，同時在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：
①、在采購入庫時間上逐步開始以規范化檢查標準為基準，并以量化形式執行（采購入庫單制作應在貨物到達后，零星采購0.5小時內完成，正式集中采購24小時內完成；商品入庫應在采購入庫單制作后，零星采購1小時內完成，正式集中采購36小時內完成），存在的問題依然是未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內的滿足率，將在下年度著力落實；
②、隨著配件供應量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過在采購崗位指定責任人，確定具體操作方式（包括軟件中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區域貨位管理及索賠操作流程），并嚴格執行。
5、倉儲管理
①、明確并嚴格執行配件出入庫流程和單據操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對于計劃、采購、銷售各崗位的規范化操作起到了很好的監督作用，同時對于庫房的帳務相符，是一個很好的保障；
②、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式：
a、單據流程的嚴格把控，避免因其他崗位的操作不規范造成的帳務不符；
b、出入庫時依照單據顯示數目進行實時盤點，如有不符，即刻查詢并追溯責任人；
c、定期盤點加動態盤點，制定《動態盤點計劃表》，按計劃表實施動態盤點；
d、按照庫房區域劃定帳物責任人，增加每位保管員責任心，同時欲實施缺失配件由責任人全額賠償的方式；
e、廠部生產經營科規范化檢查對帳物相符的監督指導；
③、通過庫房發料積分考核的實施，對于增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進一步完善積分考核，除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理，還將進一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，進一步提高員工積極性；
④、庫容庫貌的管理加強，除了以往的管理模式外，通過指定區域責任人、《庫容庫貌整改單》并以發料積分掛鉤的方式進行管理；
⑤、在生產經營科的監督指導下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進行初步整理，基本實現所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；
6、基礎工作完善
①、在配件的軟件管理中，對以下方面進行了完善：
a、供應商檔案、等級劃分、付款方式；
b、客戶檔案、銷價選擇；
c、商品檔案編號、名稱準確性進一步加強并將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再利用，商品分類，其中集中采購配件與供應商選擇的對應，價格體系集中采購部分的完善修正并通過自動生成表格進行監督納入管理；
d、分析表格的完善并投入使用（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表），對配件管理起到很大的指導監督作用；
②、在生產經營科的監督指導下進行的配件拍照、標注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預計年內能夠完成。將為配件提高出入庫的準確性和前臺操作的效率已經管理模式的升級起到積極作用
二、20xx年工作計劃
（一）各崗位管理在原有基礎上進一步完善，達到規范化
1、各管理板塊職責分明、各司其職、高效運轉
①、在原有的管理框架上嚴格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規定的操作流程執行。對于各崗位人員配備問題，通過分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權或未按期按要求完成工作的一切理由；
②、進一步完善和細化各崗位績效考核制度，使其能夠真正發揮到對各崗位員工的激勵作用；
③、總庫搬遷后對外銷售和內部供應新的運作模式進行細化、可行的規劃并實施；
④、以廠部生產經營科《規范化考核》的為標準，不斷完善提高，每月均有增長和提高，力求無缺陷。
2、供應商管理
①、供應商管理逐步的'開始變被動為主動，由原有的被動詢價對比轉變為積極主動、定期、有計劃性的了解市場行情，不斷發掘優勢渠道；
②、20xx年度在供應商工作方面幾乎無較大的項目和舉動，但通過采購及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價格優勢或有一定下浮空間，擬在20xx年度起對以下供應渠道分階段分批次進行進一步篩選：
③、完善新品試用的操作、在供應商管理中不斷加強技術內涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導性。
3、計劃管理
在20xx年管理模式的基礎上，擬在以下方面的管理進行深化：
①、能夠獨立承當總、分庫均最高、最低庫存設定、修正，并嚴格按照相應分析表格（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表）執行采購和對分廠進行主動配送；
②、實施對總分庫零星采購、銷售計劃實施實時監控（在人員配置和時間銜接允許的情況下），確保對庫存結構變動的監控；
③、對銷售或分庫調撥所需采購信息，嚴格執行《關于材料采購計劃及調撥的有關規定》在時間方面對采購崗位的約束，在20xx年已經明確責任前提下，未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內的滿足率；
④、加強分析工作的實行，并將分析工作規范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析：
a、呆滯物資的分析及置換；
b、零星采購、銷售訂單分析；
c、分庫緊急調撥數據的分析；
⑤、基礎檔案的更新維護工作能夠符合規范化要求：
a、商品檔案編號、型號的技術數據的準確性；
b、新增商品標注尺寸后照片即時輸入；
c、價格系統的即時更新；
⑥、庫房貨位的設定、監控；
⑦、進一步提高庫存周轉率，預期目標20xx年庫存周轉率為5.5。
4、采購管理
在采購入庫時間上以規范化檢查標準為基準，嚴格執行，并以量化形式執行（采購入庫單制作應在貨物到達后，零星采購0.5小時內完成，正式集中采購24小時內完成；商品入庫應在采購入庫單制作后，零星采購1小時內完成，正式集中采購36小時內完成），將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內的滿足率。
5、倉儲管理
①、進一步加強以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴格執行配件出入庫流程；
②、通過制度約束出入流程的基礎上，對庫房帳物相符實行缺失部分責任人全額賠償的方式，確保賬務準確率達到95%以上；
③、進一步完善積分考核，除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理，還將進一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，提高員工積極性；
通過近一年來的有效管理，使我們的服務達到了廠部的預期目標，為我廠強勢打造修理板塊、快速實現“二次創業”預期目標盡了綿薄之力。但在成績面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場競爭意識與服務理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創輝煌業績而努力工作。
配件工作總結 4
從20xx年起我們售后工作全面改革。各個崗位人員的添加。人員確立崗任職。售后確立了我們天津售后的服務宗旨。服務目標。服務效率。服務原則。制定了售后服務管理剛要。更好的服務于市場。服務于客戶，為公司樹立良好的企業形象。
一、售后服務工作職責和內容
用戶服務信息的受理、處理、跟蹤和統計分析。三包配件的入庫、鑒定、盤存等。負責對市場重大、批量質量事故、一般質量信息的收集、上報、處理和回復；負責公司配件自備庫的管理，市場在產、半停產、停產車型零件的組織、儲備、供應發放工作；根據國家法律法規，結合行業和公司要求，制定質量信息反饋制度，三包件鑒定清退流程，按信息類別分類統計、分析、傳遞、上報；制定《配件三包更換標準》，根據配件回收和清退情況，對舊件進行帳目管理、數據分析、清退。根據公司及總部售后事業計劃的要求，制定周、月工作計劃，并按計劃進行推進和監督。每批次新、舊件統計單據信息傳遞
二、售后服務人員崗位職責和內容
（1）倉管和倉庫臺賬內勤
1、負責售后配件自備庫（新件）、三包退件庫（舊件）、廣宣品庫的進、銷、存的日帳務管理；{新件（塑件、常規件、黑件）、廣宣品出入庫明細賬；舊件出入庫（舊件回公司、舊件退入大庫或退給供應單位）明細賬｝
2、每月初對新、舊配件、廣宣品的出入庫數量、品種數據進行分析、傳遞、上報。
3、廣宣品進銷存信息傳遞（客響。采購）
4、嚴格執行公司規章制度及部門管理制度，服從上級領導并接受監督，保質保量按時完成上級部署的所有工作任務。
5、嚴格執行“零部件入庫流程”，對零部件的入庫針對送貨單上數據進行逐一清點，并認真檢驗零部件的`質量、規格等。確保無任何不良配件入庫。做好日報記錄卡片。
6、庫房里的所有配件擺放，必須層次分明，不同車型、規格、顏色的配件，按庫房利用面積分類擺放，嚴格按“5S”標準做到定置、定位、標識清楚；確保目視管理。
7、庫房配件按“三清三防一護”管理維護：即清掃、清潔、清理；防銹、防火、防盜；保護配件不受損壞影響使用。
8、按照“領料單”所列規格發貨，堅持“貨單不符不出庫，無單不出庫”的原則，杜絕漏發、錯發、少發、混發現象。嚴禁領料人員私自拿取。搬運配件。
9、庫存周報表、月報表做到“日清日畢”，確保帳、卡、物的一致性，主動與財務做好報表核對工作。隨時提供出入庫明細，商家配件發放的賬目記錄，接受財務監督抽查。
10、工作積極向上，態度端正，堅決完成領導臨時部置的大小任務，不得以任何借口推諉，拖拉。同事之間互相幫助，團隊合作，嚴禁拉關系。搞幫派，個人本位主義。
11、在職在崗，嚴禁任何閑雜人員進入庫房，不得將庫房鈅匙隨意交給他人，拿取配件。
（2）內勤
1、經銷商配件訂單的接收、核對、開手工單、單據傳遞
2、經銷商每批次差缺件統計、對接采購、落實跟蹤
3、公司內部相關信息傳遞（產品信息、技術改進信息、配件信息、賬務信息）
4、公司外部信息傳遞（市場質量信息、同行信息、物流信息、新品信息等）
5、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤
6、經銷商往來新、舊件賬務處理、月度核對，經銷商配件欠款的回收
7、每批次新、舊件統計單據信息傳遞
8、每批次三包舊件明細統計及費用單據傳遞
9、日常工作發布交接管理
（3）配件發放
1、接內勤手工單據，開領料單
2、協助領料人員到大庫或自備件庫領取配件
3、接客響廣宣品領料單，領取廣宣品
4、按照包裝標準，進行配件（廣宣品）包裝發放、物流做交接手續
5、托運、隨車發放信息傳遞（傳遞給經銷商跟蹤接收、傳遞給內勤賬務處理）
6、負責對公司新品車型、在產車型、停產車型各種疑難配件的組織和供應工作；
7、負責對三包鑒定后不符合公司三包標準的舊件的返回；
（4）三包鑒定
1、市場退回舊件交接、清單清點、鑒定
2、過程信息傳遞（商家異議溝通、庫管退舊明細對接、內勤退舊明細、費用對接）
3、每批次退件匯總、整理、分析、上報
4、每批次舊件清退入庫（或清退給供應商）
5、每批次三包舊件賬務信息傳遞給經銷商
6、周、月度三包退件排前十位數據統計
7、按三包標準做好經銷的三包鑒定指導工作
三、在產、停產車型差缺件發貨率
在產、停產車型差缺件發貨率。目前有55款車型在做售后（不包括近期新款車型）。18款在產型配件發放完成率100%。36款已停產車型 ，其中有11款停產2年以上的車型發放完成率完成80%。（飛虎。賽虎。金鳳凰。福特。巨浪之星 小霸王）6款車型的配件已采購不到。
以上是改革后的售后所有的工作狀況及相關的事宜。每個崗位緊密團結合作使我們的客戶投訴率降低到最低點。我們會按照售后服務管理剛要嚴格執行。為公司的發展做貢獻、服務宗旨。服務目標。服務效率。服務原則。是我們服務的標準和依據。
配件工作總結 5
回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區：
目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計明年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；
3、中東市場：
20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在明年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是明年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；
5、西歐地區：
意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
6、現行和客戶的聯系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）
生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作）
發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）
發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）
再次聯絡（新訂單的談判）；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的`一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
配件工作總結 6
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為工業企業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對各部門資金的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在卸貨方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20xx
1、 能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止卸貨時有差錯
入庫卸貨前卸貨時一定要按配件種類、規格、等級分區擺放，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正保證配件的進、出、存的工作流程，一律不準配件入庫；特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
2、 積極配合管理部和財務部。
我們將積極配合有關部門定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、數三者相符。
二、不足之處
沒有和各部門保持良好的溝通。
我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，總之要能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的.努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展盡一份力。
配件工作總結 7
在提高自己能力和適應工作環境的同時，我還發現了一些工作中經常遇到的問題和困難：
首先，倉庫到貨頻繁，倉管員無法及時完成驗貨，記帳工作，只能做到核對實物和簡單的整理，對于貨物的質量問題只能看個表面，對于精密儀器等，倉管員無法做出是否存在質量問題的檢驗，希望在以后的工作中，相關部門或者質檢小組能夠重視這個問題并給與解決。
其次，倉庫的庫容有限，遇到工程量大的時期，倉庫的.儲存空間更是緊張，針對有些廢料和廢舊物品堆積占地的問題一直存在，建議另辟新地存放廢舊物資，或者找到廢舊物資的所屬部門，然后按公司廢舊物品處理流程辦理。針對各部室淘汰的廢舊辦公用具，希望領導們能體諒我們的工作，在倉庫“暫存”的時間不要太久。
最后是和我們辦公室僅一墻之隔的油漆室，油漆和稀料極易揮發，而且有毒，本應該儲存在通風和遠離辦公區域的地方，可是隔壁的油漆室僅有兩扇小窗戶，根本不能達到很好的通風效果，而且油漆室還是唯一逃生通道的必經之路，建議把油漆存放在倉庫陰涼，通風效果好，遠離逃生通道的地方。這是我工作這一年來發現的幾個問題，希望領導能夠考慮我的建議。回顧這一年來緊張繁忙的工作，我還有很多地方需要改進，如工作中還要增強主動學習的積極性，看問題辦事情要學會總結，在總結中尋找經驗，提高工作效率。在工作時，與其他部門的同事多溝通，共同想辦法解決問題。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續努力工作。
以上為本人的20xx年工作總結，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會努力做到最好，請公司領導批評指正。
配件工作總結 8
回首過去一年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年來我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰略：
首先，我司是專業生產汽車配件，這是我們的最強的一項；
其次，市場上其他一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法提高我們的品牌供貨比例；
再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；
另外，對企業的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展各地的`市場份額應是我們的首要問題；如今我們在四川廣安設立新公司，就是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記客戶關系管理的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系十分重要，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
下面我來分析一下目前我們產品的市場分布及各市場的情況：
1、重慶地區
重慶市場在這些年的發展較為穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；此外經過這一年對市場的了解，發現重慶市場要求質量高，價格要適中，重慶市場上的新公司、新品牌、新產品較多，有的相比我們有價格優勢，但是質量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續能力不會太長，但是我們也必須要重視，如果在質量和價格之間需求一個市場能大量接受的平衡點。
因此，我個人認為在我們本地的市場策略，首要任務應該要鎖定關鍵大客戶，如果我們的'產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
2、四川地區
目前四川市場仍是非常單薄，但是不可忽視的是四川市場有著十分巨大的潛力，通過四川群力汽車配件有限公司的成立，我們要扭轉這一不利的書面，擴大規模的基礎上我們實際上是降低了運輸、中轉、勞動力等方面的成本。
因此，擺在四川片區的著要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客戶的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產品在該地區取得更大發展；
3、其他片區
銷售是實現利潤的手段，要做好汽配銷售，不是一件容易的事情，他需要的是綜合技能以及與溝通技巧
接下來談一下來年的工作計劃：
一、學習產品
掌握構造、性能、性價比分析工具；不分要熟練掌握自己的產品，更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。只有對產品的深度掌握，才能給客戶做到細致的介紹，揚長避短，發揮產品的比較優勢，讓客戶心服口服。
二、了解市場
掌握行業背景市場大局與市場動態；市場情行時刻有變化，各方面的政策也會引起市場波動，因此，隨時觀注市場的變化，分析原因，找出應對的策略，抱占行機，擴大自己品牌的市場占有率，這個對我們來說也是非常的重要。
三、深入營銷
掌握和恰當地運用市場營銷的精髓；各種各樣的營銷手段是必不可少的。產品再好，還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當地運用各種辦法。同時，自己更要加強營銷知識的學習，不斷地適應新形勢發展的需要。
四、提升服務
掌握銷售過程服務與售后服務方法；目前的服務不僅僅局限于銷售過程當中，售后服務也顯得尤為重要。在銷售的過程中，我們要提升服務水平，給客戶耐心細致地講解，消除客戶的疑慮。同樣，在售后，我們也同樣要對產品的質量和出現的問題負責，積極面對可能出現的各種情況，讓客戶愿意與我們繼續合作。
五、掌握客戶
掌握客戶心態消費心理與決策方式。客戶是我們銷售產品的對象，因此，對客戶的心態和決策方式的把握是相當重要的，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。
同時，我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中，工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友，而是要做到客戶渴望與你做朋友，這樣，把握客戶就不是難事了。
最后，我想說在這一年里我成長很多，也非常感謝公司領導的關心和同事的支持。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。
配件工作總結 9
一、 積極協調各方關系
在公司領導的帶領下，我們積極努力與市政府、港區政府及所屬的交通局、規劃局等機關部門建立起良好的協作關系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
二、 努力做好前期準備工作
1、20xx年初，采取超常規的工作方式，購買了20公頃的倉儲項目用地，為企業節約資金0.8億元。
2、為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。
3、根據預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。
4、建立了計算機內部網絡，實現了企業內的資源共享，并且部門之間可以實現無紙化辦公，提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫區施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內部要求，我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選，并于20xx年12月10日至14日分別與 7家倉儲施工單位和2家巖土施工單位進行了技術交流，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解，為以后的施工招標做好準備。
6、通過各種渠道收集整理了主材供應商、碼頭施工、化工基建監理、水運航道工程監理等企業的明細表，收羅了各企業的主營業務范圍、企業資質、施工（監理）業績、聯系方式等資料，為下一步的招標工作做好準備。
7、配合港經濟區農村局進行填海地塊用海手續的.報批工作，目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項目核準報批方面，已書面向市（港區）各相關主管部門提交了征求意見的公函，目前已全部收到復函；其他核準所需材料亦在準備之中。
9、及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向港區及市府相關部門發函發文，為推進項目做出了貢獻。
配件工作總結 10
從種子到參天大樹需要甘露的滋補，北現配件庫從開業到現在能一步步壯大，都是離不開公司各位領導的正確指示，和對人事的培養。我們也正是在遵循公司行為準則“從我做起，從小事做起，做一個陽光的正新人”的精神下逐步完善自我，使配件庫各項工作一步步開展，有力保障整體售后服務。現將我們配件庫對上半年工作總結和對下半年工作安排作如下介紹：
一、上半年工作總結
1、配件庫工作步驟、流程的學習
根據北現配件廠家的要求，公司派魏毅到廠家進行dms系統操作培訓。回廠后多次組織配件庫人員學習，并實際上機操作dms各項功能，使全員都能做到：收發自如、收發有憑證、出入庫確保實物與單據相符。
2、首批配件入庫、上架
首批配件到貨30萬。品種繁多，數量之大。在加上當時我們對業務相對陌生，只能摸著石頭過河，加班加點。最終在公司開業之時能夠順利開展各項業務。
3、裝潢、精品接收
面對當時裝潢、精品一片爛攤子，我們北現配件庫相應領導指示，把廣本和北現的裝潢、精品做了詳細的分類、記錄。從此廣本裝潢精品、北現裝潢精品不在混為一談。不在象以前受苦受累了工作還是原地踏步走、帳目不清、甚至出現沒人管的現象。
4、帳務的建立
4月份，財務部就配件庫配件、裝潢精品帳目進行重新建帳整理。具體工作做了詳細的劃分，交貨人、保管、領用人、財務確認人，需三方確認，然后及時登記出入帳目。有力保障了公司的財產安全。
5、配件庫人員工作劃分
為了更好的發揮配件庫后勤供給職能，對配件庫人員工作進行劃分：清點、驗收、上架、入庫、出庫、制單、取貨。事事有人干、事事有人管、環環相扣，在沒有事不管己一說。極力爭取系統化、規范化、資源利用最大化，最終達到整體最優化。
6、不足
①部門之間溝通少
②業務能力需進一步提高
③進一步提高時效性。
二、下半年工作安排
1、繼續發揚正新精神
從我做起從小事做起，實實在在落到實處。俗話說不為一丈長只為一寸強，我們就是要從小事做起，把我們部門打造成一支團結向上的團隊。牢記我們的形象就是公司的形象，公司的事就是我們的事，要用家庭主人翁的責任感嚴格要求自己。
2、繼續充實配件庫庫存
在合理庫存的前提下，及時補充需求高，急的配件，保障售后服務的壯大、提高。
3、繼續學習
我們現在還存在很多困難和不足：如對生疏配件認識模糊，快速反應能力不夠，整體業務能力遠遠不夠等等。希望通過學習提高業務能力，彌補不足。
4、積極參與公司組織的`公益活動
配件庫的工作是枯燥的，是幕后不會被人發現的。但是作為整個售后服務的彈藥庫，作用是可想而知的，責任是重大的，道路是長遠的，希望我們通過更多的努力去迎接一切挑戰。
配件工作總結 11
繼往開來的20xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務完成情況
設備設施維修：工程部根據具體情況，結合以往的工作經驗，全面對各系統開展了解。學習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養知識。
二、在配電系統中，在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發現異常現象，及時組織人員進行搶修；處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯系，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏
四、在中央空調系統中，因為一級管網管路比較臟，雜質比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。
五、日常維修：20xx年度10月以來，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的.指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備了解工作。對各設備實施管理工作。
八、存在問題、自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。
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