市場(chǎng)部工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)部工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)部工作總結(jié)1
一：市場(chǎng)背景分析
石門市場(chǎng)位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬(wàn)，06年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力，圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷售任務(wù)，同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%，同比增長(zhǎng)10%。
二：市場(chǎng)具體操作
1：分銷渠道的建立及總結(jié)
石門市場(chǎng)部共設(shè)分銷商4個(gè)，其中主成區(qū)二個(gè)，主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù)，保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析。
A：分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒，城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn)，**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬(wàn)，對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的`作用，也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。
B：鴻運(yùn)批發(fā)部**年芳銷售額2萬(wàn)元，主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大，但解決了A類終端進(jìn)店難的問(wèn)題，減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
C：九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳，貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ)，完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用，同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠，減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
三：經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了，雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可，也很支持我部的各項(xiàng)工作，在這5年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn)，但增長(zhǎng)非常緩慢，影響增長(zhǎng)速度的主體原因有：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，思想保守，依賴性強(qiáng)，終端網(wǎng)絡(luò)少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低，多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀，現(xiàn)經(jīng)商于**月代理了杜康酒，可能會(huì)買車在配送方面會(huì)有改善。
四：人員狀態(tài)
石門市場(chǎng)部?jī)扇私M成，部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作，本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí)，有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經(jīng)過(guò)近**個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。
五：終端工作
A：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列，無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼，同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流，促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。**年度共計(jì)張貼宣POP300張，燈籠懸掛20xx個(gè)，KT板張貼200個(gè)。
B：酒店終端和社區(qū)活動(dòng)，在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求，為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品**年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng)，健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng)，社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng)，能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ)，拉動(dòng)了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系，活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)，以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六：競(jìng)品情況
本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國(guó)強(qiáng)勁酒，不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒，在**年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長(zhǎng)，不過(guò)由于**年度勁酒漲
價(jià)，對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對(duì)椰島影響不是很大。
七：市場(chǎng)成功分析
1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障。空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)/
2：贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。
3：終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。
4：價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。
市場(chǎng)存在的不足
1：春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降，問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng)，進(jìn)店費(fèi)，促銷費(fèi)，店慶費(fèi)層層加價(jià)，造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低，銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價(jià)，以至于經(jīng)銷商對(duì)禮品市場(chǎng)信心不足，因而造成了禮品市場(chǎng)相當(dāng)疲軟難以突破/
2：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點(diǎn)還很多。
市場(chǎng)部工作總結(jié)2
20年市場(chǎng)部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
（一）逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰；
（二）是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與集團(tuán)的公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng)；保持和公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心；
（三）是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作；加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來(lái)；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給公司送去邀請(qǐng)函；
（四）是著眼市場(chǎng)，完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與聯(lián)系，申報(bào)和期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作；針對(duì)今年國(guó)家收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作；
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20年月公司根據(jù)《管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法）一年來(lái)的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，于20年月下發(fā)并試運(yùn)行。同年月要求各單位參照辦法將20年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的`不足
（一）各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊；
（二）由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠；
（三）要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、xx年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度：
市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專業(yè)市場(chǎng)：
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。分公司、分公司為城市倉(cāng)庫(kù)，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合和作業(yè)。分公司具備期貨交割資質(zhì)和多年管理經(jīng)驗(yàn)，適合以期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和收儲(chǔ)。
分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品、和儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng)，如市場(chǎng)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)，交易市場(chǎng)，品市場(chǎng)，收儲(chǔ)、市場(chǎng)，交易、市場(chǎng)等等。
市場(chǎng)部工作總結(jié)3
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)部各種措施
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入：
自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的`漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：
定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒，歲月如梭，在繁忙的工作中不知不覺(jué)將要迎來(lái)新的一年，回首本年度，是有意義、有價(jià)值、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為市場(chǎng)部的一名員工，我深深的感覺(jué)到國(guó)際公司蓬勃發(fā)展的朝氣，企業(yè)眾人人人為之拼搏的精神。本人結(jié)合在國(guó)際工程分公司市場(chǎng)部的情況對(duì)此前工作做一總結(jié)，總結(jié)利弊，深省自我，總結(jié)利弊是為為下一步工作提出借鑒，深省自我是積極反省得失，為自己下一步發(fā)展指明方向。
國(guó)際工程分公司工作簡(jiǎn)述
商務(wù)文件、資格預(yù)審
20xx年，為加大落實(shí)集團(tuán)公司“走出去”戰(zhàn)略部署，圍繞“發(fā)展海外、做大海外”這一目標(biāo)，進(jìn)一步提高國(guó)際工程市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，完善運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，中國(guó)十九冶國(guó)際工程分公司對(duì)加大了海外項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，積極轉(zhuǎn)型，從原有落后的“等、靠”被動(dòng)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢摇⑼丁钡闹鲃?dòng)模式，作為企業(yè)宣傳和資格預(yù)審的頭道門檻-商務(wù)文件與資格預(yù)審則由我負(fù)責(zé)。
按照投標(biāo)和內(nèi)業(yè)要求，對(duì)原有資料的整理包括企業(yè)資質(zhì)文件，獲獎(jiǎng)證書，相關(guān)業(yè)績(jī)等資料的整理整編，先前的施工經(jīng)驗(yàn)涵蓋了多個(gè)國(guó)家，涵蓋房建、道路路橋、工業(yè)鋼結(jié)構(gòu)、礦山等方面，資料繁多，且重復(fù)或者漏項(xiàng)的較多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指指導(dǎo)下，先后完成了越南臺(tái)塑維檢項(xiàng)目資格預(yù)審和后續(xù)問(wèn)卷調(diào)查、中冶國(guó)際資料庫(kù)、馬來(lái)西亞棒材、線材、H型鋼、煉鋼連鑄的資格預(yù)審。
20xx年我公司加大了對(duì)援建項(xiàng)目的關(guān)注，援建項(xiàng)目主要集中在學(xué)校、辦公樓、醫(yī)院、會(huì)議會(huì)展中心、體育館等6大板塊。在實(shí)際準(zhǔn)備資格預(yù)審文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)我公司在以上6大板塊的業(yè)績(jī)相對(duì)缺失，中標(biāo)通知書、合同、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文件不齊全，多數(shù)項(xiàng)目是由二級(jí)單位完成的，集團(tuán)公司市場(chǎng)部只是對(duì)合同進(jìn)行了搜集整理，其余文件未得到重視而缺失，因此造成了我單位針對(duì)援建項(xiàng)目的資格審查效果不佳，數(shù)次未達(dá)標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)徐經(jīng)理對(duì)這塊做出了批示，要積極搜尋相關(guān)業(yè)績(jī)，將各類文件整理歸檔，做到未雨綢繆，胸有成竹。在同事們的協(xié)調(diào)配合下，先后完成了駐阿富汗大使館擴(kuò)建工程、援肯尼亞雅塔大學(xué)國(guó)際語(yǔ)言與文化中心項(xiàng)目、援瓦努阿圖總理府辦公樓擴(kuò)建項(xiàng)目、援柬埔寨參議院議長(zhǎng)辦公樓項(xiàng)目、援阿富汗人道主義援助項(xiàng)下簡(jiǎn)易平房項(xiàng)目、援瓦努阿圖馬拉坡學(xué)校擴(kuò)建項(xiàng)目、援非盟總部綜合服務(wù)中心項(xiàng)目的資格預(yù)審，且通過(guò)。
針對(duì)企業(yè)宣傳版塊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，先后完成了集團(tuán)公司宣傳用中英文版PPT以及國(guó)際工程分公司中英文版PPT，作為宣傳之用，效果較佳。
感覺(jué)這項(xiàng)工作需要積極主動(dòng)、細(xì)心才能達(dá)到要求，今后也將進(jìn)一步完善資料，使得數(shù)據(jù)庫(kù)日漸完善充實(shí)。
海外考察
20xx年我公司加大了對(duì)海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，我作為市場(chǎng)部一員，根據(jù)集團(tuán)公司部署以及老撾沙耶武里省紅紗縣道路項(xiàng)目需要，被派遣人員赴老撾進(jìn)行市場(chǎng)考察、合作洽談，市場(chǎng)部將考察的資料編輯成冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)決策用。
1.老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項(xiàng)目，紅灑縣與首都萬(wàn)象距離約406公里，距云南西雙版納州磨憨口岸399公里，項(xiàng)目由6m、7m、14m、16m、21m道路組成，全長(zhǎng)18.2公里，路面為鋼筋混凝土路面和瀝青路面組成。20xx年1月-8月份，我先后三次陪同領(lǐng)導(dǎo)去老撾現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主商談此項(xiàng)目，洽談工作范圍、付款條件、銀行保函等條款，先后在現(xiàn)場(chǎng)起草了雙方合作備忘錄、合作框架協(xié)議、公路項(xiàng)目合同等重要文件，并積極考察現(xiàn)場(chǎng)周邊施工條件、施工資源建立了老撾合格分包商名錄，并且通過(guò)當(dāng)?shù)刂匈Y企業(yè)的實(shí)地了解，得到了老撾承包工程的'一系列有用信息，為開(kāi)發(fā)老撾市場(chǎng)做出了鋪墊。
2.在老撾道路項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，同年接觸到了老撾甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)500公頃場(chǎng)坪項(xiàng)目，項(xiàng)目位于甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)，業(yè)主為阿卡尼發(fā)展老撾有限公司的咨詢公司，包括甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)500公頃的場(chǎng)坪項(xiàng)目的開(kāi)拓、清理、挖土、平整、70%壓實(shí)以及表層壓實(shí)至50cm厚以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)壓實(shí)技術(shù)要求。先后進(jìn)行了項(xiàng)目參與方調(diào)查、當(dāng)?shù)厝肆Α⒉牧稀⒃O(shè)備、生活資源調(diào)查、進(jìn)口物資設(shè)備的運(yùn)輸路徑、口岸、清關(guān)調(diào)查、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工條件、臨建布置、銀行保險(xiǎn)調(diào)查、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)調(diào)查、稅率調(diào)查、分包商名錄完善等事宜。并且起草了該項(xiàng)目的承包合同、場(chǎng)地平整項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)框架協(xié)議、項(xiàng)目代理協(xié)議以及項(xiàng)目分包合同，目前該項(xiàng)目合同已經(jīng)簽署并在項(xiàng)目籌備中。
3.阿爾及利亞房建項(xiàng)目考察，不僅對(duì)上述資料進(jìn)行整理，還對(duì)阿國(guó)的中資企業(yè)名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行了整理，為進(jìn)入該國(guó)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋求合作伙伴做鋪墊。
4.越南考察主要完成了以下事宜：
MCC起草并與越建（VINACONEX）共同簽署了針對(duì)清化煉油廠項(xiàng)目-設(shè)備采購(gòu)安裝的合作協(xié)議；
MCC與越南機(jī)械工業(yè)設(shè)計(jì)院開(kāi)會(huì)并達(dá)成了共識(shí)，計(jì)劃針對(duì)銅礦廠項(xiàng)目，共同承包。
越南寶鋼制罐有限公司與MCC達(dá)成共識(shí)，承諾MCC參與其在越南的制罐廠項(xiàng)目，工期9個(gè)月，鋼結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝約1000噸。采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式，意求尋找在越南有施工經(jīng)驗(yàn)且有人員裝備的公司合作。
項(xiàng)目評(píng)估、合同評(píng)審
海外項(xiàng)目錯(cuò)綜復(fù)雜，各類項(xiàng)目層出不窮，因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)拓面的激增，導(dǎo)致各種項(xiàng)目都會(huì)呈現(xiàn)在你面前，這就要通過(guò)具體項(xiàng)目評(píng)審，判別項(xiàng)目可行性，對(duì)希望較大前景良好的項(xiàng)目要著重關(guān)注，對(duì)不靠譜的項(xiàng)目就要摒棄，
在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，先后參與伊拉克128公里道路項(xiàng)目、委內(nèi)瑞拉新興鑄管廠擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。
針對(duì)老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項(xiàng)目和老撾甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)500公頃場(chǎng)坪項(xiàng)目，通過(guò)編寫合同，完善合同構(gòu)架和合同相關(guān)條款，做出合同評(píng)審，發(fā)現(xiàn)合同漏洞或者不妥之處，完善合同，使得合同的完整性、平等性、操作性得到了保證。
投標(biāo)文件、項(xiàng)目資料翻譯
市場(chǎng)部主要職能就是投標(biāo)、找工程，因此大多時(shí)間都要接觸到涉外項(xiàng)目的資料，為了項(xiàng)目備案和投標(biāo)等項(xiàng)目，就要對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行翻譯，以便于市場(chǎng)部人員作價(jià)和其他部門對(duì)投標(biāo)文件要求響應(yīng)。先后在領(lǐng)導(dǎo)主持下，配合老撾各個(gè)項(xiàng)目合同、合作協(xié)議、銀行保函的翻譯工作，越南銅礦合作協(xié)議、儲(chǔ)罐施工方案等，圓滿的完成了任務(wù)。
項(xiàng)目投標(biāo)
老撾紅灑縣道路項(xiàng)目圖紙和清單不全，為了進(jìn)一步對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，在感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)對(duì)各條公路進(jìn)行了細(xì)致的算量，與業(yè)主提供清單做比對(duì)，做到心里有數(shù)，為議標(biāo)做出了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
納米比亞硫磺制酸廠項(xiàng)目新增子項(xiàng)算量，主要對(duì)鋼結(jié)構(gòu)、屋面墻面夾芯板、鋼筋、混凝土、墊板等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，為議價(jià)提供了依據(jù)。讓我深深體會(huì)到搞經(jīng)營(yíng)的不容易和些許成就感。
越南寶鋼制罐廠算量，主要集中在土建、鋼機(jī)構(gòu)、設(shè)備等方面。
投標(biāo)許可證辦理
針對(duì)納米比亞溫得和克到奧坎汗賈公路項(xiàng)目，需要公司按照商務(wù)部的指導(dǎo)手冊(cè)-對(duì)外承包工程投標(biāo)（議標(biāo)）許可證申請(qǐng)流程，完成商務(wù)部對(duì)外投標(biāo)許可核準(zhǔn)證，以便于辦理保函接收預(yù)付款等流程，項(xiàng)目在提供資料的過(guò)程中，因?yàn)闀r(shí)差、不熟悉資料要求等原因，在辦理此項(xiàng)核準(zhǔn)申請(qǐng)，出現(xiàn)了問(wèn)題，商務(wù)部網(wǎng)站缺少維護(hù)，系統(tǒng)欠費(fèi)，項(xiàng)目提供的資料支離破碎，在網(wǎng)上申報(bào)的時(shí)候過(guò)于膚淺，因此我積極聯(lián)系中冶國(guó)際的同時(shí)還有聯(lián)系商務(wù)部辦公電話，并且在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，提前完成了該核準(zhǔn)證的辦理。同時(shí)針對(duì)此次辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我按照商務(wù)部文件要求，整理了前期、后期信息錄入、投標(biāo)意見(jiàn)函資料、投議標(biāo)信息、協(xié)調(diào)意見(jiàn)函資料等表格及填寫要求，為下次辦理該類函件提供了準(zhǔn)繩，避免出現(xiàn)手忙腳亂的狀況。
另外，同時(shí)依舊關(guān)注恩菲電商平臺(tái)，如有必要，做好維護(hù)工作。
項(xiàng)目跟蹤
配合市場(chǎng)部跟蹤項(xiàng)目，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的跟蹤項(xiàng)目依舊在跟蹤，按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目跟蹤報(bào)表，積極主動(dòng)，細(xì)心的完成任務(wù)。
三標(biāo)、巡查組資料
按照集團(tuán)公司和外審要求，對(duì)三標(biāo)資料進(jìn)行整理和匯總，強(qiáng)化三標(biāo)管理，查漏補(bǔ)缺，實(shí)行“達(dá)標(biāo)管理、相互借鑒、合力推薦”的模式，狠抓基礎(chǔ)、抓過(guò)程、抓強(qiáng)化、抓實(shí)效提升。
個(gè)人方面和未來(lái)展望
縱觀20xx年的工作和生活，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和指正，為進(jìn)一步做好工作和提高自我，需要做到以下幾個(gè)方面：
細(xì)心則無(wú)微不至，粗心則熟視無(wú)睹。要樹(shù)立從小事做起，重視細(xì)節(jié)的理念。
近期通過(guò)對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”等重要思想的學(xué)習(xí)，心中有感而發(fā)，深深的體會(huì)到“說(shuō)到不如做到、做到不如做好“的深刻思想，感覺(jué)到在今后的工作中將貫徹該思想，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)和完善已有經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，找出新思路、新方法，拒絕在本該吃苦的年紀(jì)貪圖安逸，拒絕“庸懶散浮拖”、“十大思想病”，大膽實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，公司采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)外積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)源節(jié)流，用于創(chuàng)新，取得了不俗的成績(jī)。
國(guó)際工程分公司作為新興公司，勇于承諾，大膽實(shí)踐，我堅(jiān)信，企業(yè)將在將在“發(fā)展海外、做大海外”的承諾下，會(huì)在實(shí)踐諾言的大道上越走越穩(wěn)，越走越遠(yuǎn)，而我也愿意貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
市場(chǎng)部工作總結(jié)5
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)市場(chǎng)及大區(qū)后勤從年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
一、市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏利。現(xiàn)市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉(cāng)庫(kù)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶大包袱，年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)；
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑；
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)；
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失；
e、促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的.合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在：
a、迪彩、牙博士重新導(dǎo)入；
b、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季；
c、促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨；
b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠；
c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理；
d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌；
e、倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)。
因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
五、下一步工作開(kāi)展
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取年12份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在年12月份以前調(diào)整完畢。
4、即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)6
一檢討與愿景
200年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二工作思路
1明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身顧問(wèn)教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；
c指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三管理團(tuán)隊(duì)
1合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃促銷策劃廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四市場(chǎng)分析
競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)銷售公關(guān)企業(yè)管理財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的`市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象產(chǎn)品定位市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）
產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座用戶座談產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六工作進(jìn)度
第一季度：
確定本年度的廣告宣傳策略。
結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
文化衫的發(fā)放。
制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展。
掛歷年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結(jié)。
七資源配置
配備車輛一部，音響話筒功放一套數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷新品推廣大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
八市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）
總結(jié)：成者王敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)高效率需要公司資源人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
xx年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)20年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開(kāi)工作，緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作，做好事市勢(shì)三方面工作。
市場(chǎng)部工作總結(jié)7
本人20xx年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的.競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)8
盡管說(shuō)一直以來(lái)我們市場(chǎng)部都會(huì)制定詳細(xì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略以及相應(yīng)的調(diào)查分析，但是讓人感到慚愧的是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的緣故難以取得什么優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上我并不認(rèn)為市場(chǎng)的飽和就是自己能夠找借口的原因所在，一名合格的市場(chǎng)部經(jīng)理在思考現(xiàn)有問(wèn)題的基礎(chǔ)上更應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維局限，為了在今后的工作中開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃，我針對(duì)這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)。
一、市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)
我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來(lái)制定更為詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)劃，當(dāng)然其中比較復(fù)雜的是市場(chǎng)規(guī)劃需要大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，只有經(jīng)過(guò)親自去進(jìn)行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實(shí)有效的數(shù)據(jù)以供我們使用，其中由于我們市場(chǎng)部相當(dāng)于是市場(chǎng)攻堅(jiān)的前鋒一般，因此我們的工作出現(xiàn)差錯(cuò)的話很可能會(huì)間接影響到其他部門的業(yè)績(jī)，在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡(luò)上面的大數(shù)據(jù)，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實(shí)且比我們公司更為詳細(xì)的，但是不管怎么說(shuō)幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見(jiàn)以外對(duì)部分產(chǎn)業(yè)近年的市場(chǎng)調(diào)查幫助不是很大。
二、市場(chǎng)部工作中取得的成就
值得肯定的是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查這方面的前期準(zhǔn)備工作還是做得不錯(cuò)的，在大量的事實(shí)依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行篩選，最終方案確定下來(lái)以后我們便開(kāi)始坐鎮(zhèn)中心開(kāi)始了對(duì)市場(chǎng)的攻堅(jiān)工作，事實(shí)上雖然飽和的市場(chǎng)可以提供給我們的利潤(rùn)并不算很多，但是由于我們的產(chǎn)品對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎么說(shuō)公司都不會(huì)出現(xiàn)財(cái)政赤字方面的可能性。
三、市場(chǎng)部工作中的缺陷與困難
一個(gè)是與其他幾家大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中顯得我方的市場(chǎng)十分被動(dòng)，也可能是在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候思維固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中的緣故，最終得出的結(jié)論除了讓公司的`業(yè)績(jī)略有提升以外根本就沒(méi)有達(dá)到方案中的預(yù)期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進(jìn)行改進(jìn)的話將很難在以后的工作中占得先機(jī)，所幸的是公司的銷售團(tuán)隊(duì)在今年的工作中發(fā)揮超常彌補(bǔ)了市場(chǎng)部這邊的不足。
不管怎么說(shuō)無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)也是我們市場(chǎng)部在工作中的失職之處，因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定切實(shí)可行的業(yè)績(jī)指標(biāo)，要么就提升自己的能力達(dá)到能夠完成相應(yīng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，決不能夠在市場(chǎng)部之中出現(xiàn)任何不以事實(shí)依據(jù)為判斷方針的方案。
市場(chǎng)部工作總結(jié)9
在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并成功完成。現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：20xx年8月8日;下午14：30-15：45;會(huì)議室
2、培訓(xùn)目的：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認(rèn)識(shí)自身工作崗位的職責(zé)與要求，同時(shí)讓新員工對(duì)本部門的工作流程有初步的了解，讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)：12人
4、培訓(xùn)方式：講授
5、授課人：
二、培訓(xùn)綜合分析
通過(guò)這次培訓(xùn)，基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過(guò)部門制度的講述，讓員工了解了本部門對(duì)員工的要求以及對(duì)部門工作的基本流程有一個(gè)整體的概念，對(duì)后續(xù)開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方，能舉手提問(wèn)，互動(dòng)較好。
通過(guò)這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見(jiàn)收集，此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定，普遍對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意，希望后續(xù)能開(kāi)展更多有意義、對(duì)員工有實(shí)際幫助的培訓(xùn)課程，全面提升部門員工的素質(zhì)和對(duì)公司制度、政策的認(rèn)識(shí)層面。
對(duì)收集到的部門意見(jiàn)整理如下：
1、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括：公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來(lái)流程的培訓(xùn)、公司認(rèn)證分類的詳細(xì)講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。
2、員工會(huì)希望接受和體驗(yàn)不同的授課方式，比如情景演練、討論時(shí)培訓(xùn)、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有：培訓(xùn)時(shí)間的安排和控制、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等。
4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒(méi)有直接提意見(jiàn)，以下授課師的個(gè)人意見(jiàn))：
a)培訓(xùn)資料相對(duì)簡(jiǎn)陋，條件允許的情況下，使用多媒體PPT演示效果會(huì)更好。
b)講解方式相對(duì)單一，后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的`講解，提高授課技巧，讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>
c)對(duì)流程的講解，要結(jié)合各步驟所需表格來(lái)講述，提供員工對(duì)實(shí)際工作過(guò)程中的接受能力。
在日后的培訓(xùn)工作中，希望能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化，做到逐步提高部門員工對(duì)公司制度的理解、對(duì)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)以及對(duì)工作流程的認(rèn)識(shí)，使部門工作順利進(jìn)行。
20xx年xx月，我參加了“教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)”，參加此次培訓(xùn)的主要是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)向我們講解了的企業(yè)文化。董事長(zhǎng)首先對(duì)大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對(duì)事不對(duì)人”，堅(jiān)持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)下一定能得到自我成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏!
隨后，集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍(lán)縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng)，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來(lái)集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高潮。
培訓(xùn)第二日關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、關(guān)于執(zhí)行力和關(guān)于招生意義的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默風(fēng)趣，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽(tīng)完他們的分享之后表達(dá)了對(duì)他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)10
今年以來(lái)，市園林處在建委黨政班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞生態(tài)山水銅都建設(shè)目標(biāo)，圍繞年度城建園林綠化工作重點(diǎn)任務(wù)，全處上下腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得了一定進(jìn)展。
一、腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成20xx年各項(xiàng)工作
(一)狠抓內(nèi)部挖潛，切實(shí)提高行業(yè)管理水平
由于機(jī)構(gòu)變動(dòng)，我處在園林綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)、安全生產(chǎn)等方面作了一些調(diào)整，以及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷提高園林綠化行業(yè)管理水平。
在園林綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)方面:目前督查范圍已從原處屬五單位管護(hù)的園林綠地轉(zhuǎn)變?yōu)槿兴惺姓镁G地，主要包括12條主干道、6處廣場(chǎng)游園、5處景點(diǎn)、1處綜合公園，計(jì)道路全長(zhǎng)為5x公里，綠地為32x平方米。我處堅(jiān)持一線巡查，掌握第一手資料，對(duì)各相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行行業(yè)督查并提供技術(shù)支持，定期發(fā)布《園林綠地養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)檢查通報(bào)》。自去年7月份以來(lái)，我處共組織了全面考核，積累了大量第一手資料和現(xiàn)場(chǎng)圖片資料40幅，發(fā)出檢查通報(bào)，提出具體整改要求，起到了一定的督查和監(jiān)管效果。同時(shí)，我處還制作了全市公用綠地系統(tǒng)電子圖庫(kù)框架，較為全面準(zhǔn)確地展現(xiàn)了我市的綠地現(xiàn)狀，為綠化管理提供了直觀依據(jù)。此外，經(jīng)多方收集資料，精心測(cè)算，起草了園林綠化建設(shè)、養(yǎng)護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，力爭(zhēng)為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平上臺(tái)階做好技術(shù)保障。 在安全生產(chǎn)方面:我處針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并落實(shí)到具體操作者，最大限度消除安全隱患，確保職工及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
我處雖然不再對(duì)天井湖公園及部分廣場(chǎng)游園進(jìn)行直接管理，但根據(jù)市建委要求，仍需對(duì)原處屬單位進(jìn)行安全督查。我們積極行動(dòng)，力求改變工作方式，履行督查指導(dǎo)職能。去年國(guó)慶前夕，我們對(duì)原處屬各單位進(jìn)行了廣泛督查，并積極配合市建委開(kāi)展各類專項(xiàng)檢查，明確責(zé)任，落實(shí)措施，確保成效，著力抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
在強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)和安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，我處還注重加強(qiáng)園林綠化管理隊(duì)伍和行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，加大人員培訓(xùn)和對(duì)外宣傳力度，力求做到規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法。全年共辦理砍伐樹(shù)木、占用城市綠化用地行政許可案件1，查獲交通肇事?lián)p害綠化設(shè)施行為，所辦理的案件嚴(yán)格執(zhí)行行政許可報(bào)批程序，均由我處初審后報(bào)市建委審批。
(二)立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢(shì)
20xx年，我們充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)以及重點(diǎn)工程銅陵植物園和五洲苗木基地的建設(shè)。年內(nèi)先后完成的綠化工程包括:承接了幸福社區(qū)綠化整治工程、銅都大道分車帶二期綠化工程、楊家山菜場(chǎng)旁小區(qū)綠化工程、天井湖公園南西入口廣場(chǎng)綠化工程、濱江花園工程以及城東路大樹(shù)移植、銅都大道兩側(cè)綠化掃尾等工程;對(duì)皖江游園噴泉、燈飾、綠化、給排水等進(jìn)行了改造，累計(jì)完成工程建設(shè)投資38.x元。此外，積極參與我市“大xxx公園概念性規(guī)劃”等各類園林技術(shù)規(guī)范的編制工作，完成xxx園林綠地系統(tǒng)圖的編繪工作。
在植物園建設(shè)方面，已對(duì)前期完成的植物園廣場(chǎng)、園路、溫室、綠化等一期工程項(xiàng)目進(jìn)行了續(xù)建和完善，組織引進(jìn)了國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物“桫欏”3株，在薄膜大溫室內(nèi)建成了50x米專用玻璃房，并順利通過(guò)了市建委組織的綜合竣工驗(yàn)收。編制上報(bào)了植物園二期工程實(shí)施計(jì)劃，并經(jīng)市建委原則批準(zhǔn)。二期工程的重點(diǎn)項(xiàng)目“植物園花鳥市場(chǎng)”自去年初啟動(dòng)以來(lái)獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，主體工程已經(jīng)竣工，該市場(chǎng)總占地面積1086x米，建筑面積3x米，預(yù)算總投資60x元。二期工程的征遷調(diào)查和費(fèi)用測(cè)算也已基本完成。
同時(shí)，根據(jù)建委要求協(xié)助完成了位于xxx灰河鄉(xiāng)五洲村的“五洲園林苗木基地”的選址、立項(xiàng)、規(guī)劃、可研、評(píng)審等工作，該基地目前已基本建成。
(三)注重同步推進(jìn)，努力抓好黨建各項(xiàng)工作
去年五月底，市建委對(duì)我處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，使班子的年齡、性格、知識(shí)等結(jié)構(gòu)更趨合理，班子的龍頭作用得以更充分地發(fā)揮，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作更好地開(kāi)展。
新班子十分注重加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，以利于黨務(wù)和行政工作的雙促進(jìn)，從而努力塑造園林行業(yè)良好形象。
20xx年，我處認(rèn)真推薦參評(píng)建委“一先兩優(yōu)”人選，選舉推薦省第八次黨代會(huì)和市第八次黨代會(huì)代表，組建了園林建設(shè)管護(hù)公司黨支部，調(diào)整了園林處工作職責(zé)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)方案并上報(bào)建委;印發(fā)《園林處20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)分解實(shí)施意見(jiàn)》和《園林處20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》，不斷加強(qiáng)我處的黨風(fēng)廉政建設(shè);制定了《園林處機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》并成立機(jī)構(gòu)，從而提高了工作質(zhì)量和辦事效率，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得以加強(qiáng);整理印發(fā)《園林處黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制匯編》和《園
林處機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》，通過(guò)學(xué)習(xí)日集中學(xué)習(xí)、出黑板報(bào)等多種形式，深入學(xué)習(xí)《文選》、市第八次黨代會(huì)精神;認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所懸拉了宣傳條幅，為每個(gè)辦公室配備“八榮八恥”席卡，為每個(gè)黨支部購(gòu)買了社會(huì)主義榮辱觀教育讀本;“七一”前夕，制作宣傳板報(bào)，在全處黨員中開(kāi)展了“紅船杯”黨性知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。組織開(kāi)展了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，春節(jié)前對(duì)特困職工進(jìn)行慰問(wèn)，開(kāi)展了投飛鏢、打撲克等文體活動(dòng);組織2參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，完成規(guī)定任務(wù);春節(jié)和“六一”期間開(kāi)展關(guān)愛(ài)女童活動(dòng)，幫扶一名特困職工子女就學(xué);組織人員參加建委大合唱;組建了機(jī)關(guān)乒乓球隊(duì)。此外，綜治、計(jì)生、信訪、保密、老干部、雙擁和依法治理等工作均有序推進(jìn)，園林處新辦公樓的設(shè)計(jì)、施工也在緊張進(jìn)行之中。我處不僅被市雙擁委命名為雙擁合格單位，綜治、計(jì)生工作也均被市建委評(píng)為單項(xiàng)先進(jìn)集體。
二、認(rèn)清形勢(shì)，理性分析工作進(jìn)程中的利與弊
根據(jù)市第八次黨代會(huì)提出的銅陵發(fā)展的目標(biāo)定位，20xx年我市城市建設(shè)的任務(wù)是非常繁重的，園林綠化的各項(xiàng)工作也顯得尤為重要。我們必須認(rèn)清形勢(shì)，理性分析工作進(jìn)程中的有利因素和不利因素，自我加壓，正確對(duì)待遇到的各類困難和問(wèn)題，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力推動(dòng)園林事業(yè)再上新臺(tái)階。
(一)工作進(jìn)程中的有利因素
市委八屆二次全會(huì)作出了《關(guān)于加快生態(tài)山水銅都建設(shè)的決定》，這與城市建設(shè)和園林綠化建設(shè)是密不可分的。市府辦也已印發(fā)了《xxx城市綠化管理(暫行)辦法》等五個(gè)規(guī)范性文件，為加強(qiáng)城市園林綠化建設(shè)和管理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展、打造生態(tài)山水銅都提供了法制保障。我處將會(huì)在市建委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮園林專業(yè)管理和技術(shù)人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì)，凝心聚力，克難攻堅(jiān)，為改善環(huán)境、美化家園、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家園林城市作出貢獻(xiàn)。
(二)工作進(jìn)程中的不利因素
主要表現(xiàn)為在全處范圍內(nèi)存在的一些主觀和客觀方面的問(wèn)題。主觀方面:部分工作人員不同程度地存在浮躁和厭戰(zhàn)情緒，沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)“有為才有位”的深刻含義，工作敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)不強(qiáng);考慮人際關(guān)系多、考慮本職工作少，考慮個(gè)人得失多、考慮集體榮譽(yù)少。客觀方面:制度約束力不夠強(qiáng)，管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)，形式單調(diào)，方法不多，缺乏科學(xué)的管理模式;內(nèi)外、上下溝通不暢，交流不多，信息不夠，限制了工作水平的有效提高;職工培訓(xùn)力度不大，部分職工缺乏應(yīng)有的政策水平、管理能力或養(yǎng)護(hù)技能等等。
三、搶抓機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)園林事業(yè)新突破
20xx年，打造中國(guó)生態(tài)山水銅都的步伐將進(jìn)一步加快，創(chuàng)建國(guó)家園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。我們必須要振奮精神，搶抓機(jī)遇，努力創(chuàng)造條件解決問(wèn)題，謀求發(fā)展，根據(jù)建委黨委的具體要求，積極分解制定切合實(shí)際的二級(jí)目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下幾方面工作:
(一)強(qiáng)化行業(yè)管理，不斷增強(qiáng)發(fā)展后勁
加大創(chuàng)建、養(yǎng)護(hù)工作力度。建立正常的園林綠化監(jiān)管秩序，將執(zhí)法和監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善工作程序，做到執(zhí)法合法化、管理秩序化、辦事公開(kāi)化、處理人性化，同時(shí)結(jié)合有關(guān)地市好的做法擬出我處執(zhí)法、監(jiān)管的方案和意見(jiàn)。我處還將按照建委審批的《市園林處工作職責(zé)》，進(jìn)一步完善園林綠地養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)考核體系，完善《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》及相應(yīng)的考核辦法，逐步建立綠地系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理庫(kù)，促使考核更為規(guī)范、透明。同時(shí)爭(zhēng)取開(kāi)展園林建設(shè)優(yōu)良設(shè)計(jì)評(píng)比、優(yōu)良工程評(píng)比、優(yōu)良管護(hù)綠地評(píng)比工作。
加強(qiáng)對(duì)各類人員的.培訓(xùn)。首先要提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有計(jì)劃地把機(jī)關(guān)工作人員送到高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，接受教育和再教育，使他們都能掌握?qǐng)@林綠化的基本知識(shí)，擴(kuò)展信息量，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次要加大對(duì)園林行業(yè)的培訓(xùn)工作，建立聯(lián)合辦班的培訓(xùn)基地，在全市培養(yǎng)一批園林專業(yè)骨干。我們將針對(duì)全市園林綠化行業(yè)的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和安排，分期分批開(kāi)展教育培訓(xùn)，以提高全體綠化從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。
(二)立足開(kāi)拓創(chuàng)新，樹(shù)立園林嶄新形象
加強(qiáng)科研工作。在創(chuàng)建中國(guó)生態(tài)山水銅都的進(jìn)程中，應(yīng)不斷發(fā)揮科研工作的主力軍作用，推動(dòng)園林新樹(shù)種的引進(jìn)馴化等科研項(xiàng)目工作計(jì)劃的實(shí)施，以豐富我市綠化品種，提高我市綠化檔次;大力發(fā)展花卉租擺業(yè)、盆景栽植業(yè)等，重在出奇、出新，隨著市民生活水平的不斷提高，這些產(chǎn)業(yè)的前景會(huì)越來(lái)越好。
發(fā)揮園林行業(yè)的社會(huì)服務(wù)職能。在網(wǎng)上或相關(guān)媒體上發(fā)布園林信息，如花卉種植的病蟲害防治等知識(shí)，做到信息共享，以提高我處知名度，樹(shù)立專業(yè)權(quán)威。
建立園林綠化服務(wù)體系。逐步健全服務(wù)機(jī)制，建立聯(lián)系點(diǎn)制度，完善服務(wù)檔案。處領(lǐng)導(dǎo)要與相關(guān)單位建立聯(lián)系點(diǎn)并有計(jì)劃地進(jìn)行走訪和指導(dǎo)。
(三)抓好綠化工作，全面改善生態(tài)環(huán)境
20xx年城市基礎(chǔ)設(shè)施投資重點(diǎn)投向老xxx綜合整治以及市政公用設(shè)施、車站新區(qū)、環(huán)湖地區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。我們將積極參與重點(diǎn)綠化工程的建設(shè)和主xxx園林綠地的改造工程，并按照建委原則批準(zhǔn)的植物園二期工程實(shí)施計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)植物園建設(shè)工作，協(xié)助做好五洲苗木基地的續(xù)建工作，以進(jìn)一步提高城市綠化覆蓋率和xxx綠化的整體檔次，為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家園林城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，對(duì)全市綠化要進(jìn)行普查，掌握情況，摸清底數(shù)，找出我市綠化工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出整改的指導(dǎo)性意見(jiàn)。
(四)加強(qiáng)班子建設(shè)，努力提高全員素質(zhì)
我處將不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)黨建和思想政治工作，努力提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)勤政意識(shí)。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。要制定切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的管理規(guī)章制度:如《考勤工作制度》、《職責(zé)負(fù)責(zé)制度》、《工作激勵(lì)機(jī)制》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等等，制定出的規(guī)章制度力求簡(jiǎn)單明了，針對(duì)性強(qiáng)，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，以不斷增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)工作人員的約束力。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)禁令，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。加快改革步伐，探索企業(yè)改制的路子，爭(zhēng)取早日改制完畢。繼續(xù)做好綜治、計(jì)生、信訪、保密、老干部、雙擁和依法治理等各項(xiàng)工作。
打造中國(guó)生態(tài)山水銅都是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家園林城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。全處廣大干群將會(huì)在市建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，狠抓內(nèi)部挖潛，立足開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)清形勢(shì)，團(tuán)結(jié)一心，搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)園”目標(biāo)、建設(shè)中國(guó)生態(tài)山水銅都再立新功。
市場(chǎng)部工作總結(jié)11
在剛剛過(guò)去的一年里，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶x余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡量的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。弄好農(nóng)化服務(wù)，抓好實(shí)驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒(méi)有光輝的過(guò)去，我要掌控好現(xiàn)在和將來(lái)。在以下方面的斟酌上，今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)：
我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。x月x日參加精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了我愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦刻苦、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。
具有虛心好學(xué)、開(kāi)辟進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。“酷愛(ài)是的教師”。我酷愛(ài)業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書籍，也閱讀了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已具有了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必須的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)辟業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行平常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功，在20xx年里，我會(huì)一如既往的尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)辟市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假定。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，增進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、密切無(wú)間、所向無(wú)敵的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，動(dòng)身時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每一個(gè)季度、每月份、每天，做成表格，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)自我前進(jìn)。
4、弄好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶弄好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開(kāi)辟市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣揚(yáng)，提高xx的知名度和美譽(yù)度，宣揚(yáng)產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，捉住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在20xx年里，我會(huì)把大部份的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣揚(yáng)、鋪貨。深入到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場(chǎng)、掌控市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)分對(duì)待，和客戶保持良好的`聯(lián)系。
6、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xx和以往好的風(fēng)格、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。重視在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索門路。
我相信我不會(huì)孤負(fù)大家的希望，我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
市場(chǎng)部工作總結(jié)12
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部和各供電所全體人員的共同努力，年電費(fèi)回收取得了可喜的成績(jī)，創(chuàng)歷史最好水平。
一、指標(biāo)完成情況
全年應(yīng)收電費(fèi)為萬(wàn)元，實(shí)收電費(fèi)萬(wàn)元，電費(fèi)回收率達(dá)％，比去年同期％上升％；年初累計(jì)舊欠電費(fèi)為萬(wàn)元，累計(jì)收回舊欠電費(fèi)萬(wàn)元，舊欠電費(fèi)回收率達(dá)%，比年度指標(biāo)%上升個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期%上升個(gè)百分點(diǎn)。年末預(yù)收電費(fèi)余額為元，收回已核銷舊欠電費(fèi)達(dá)元。
二、在電費(fèi)回收工作中所采取的主要措施
加強(qiáng)電費(fèi)回收的經(jīng)濟(jì)考核力度，除了執(zhí)行電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)金外，還執(zhí)行本公司制定的供電所崗位責(zé)任考核辦法，每月對(duì)各供電所的電費(fèi)回收情況進(jìn)行評(píng)分考核，與每位職工的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，大大地提高了職工的工作積極性和電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
各供電所分別成立了多個(gè)電費(fèi)追收小組，將電費(fèi)回收指標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人。強(qiáng)化職工的電費(fèi)回收意識(shí)，改變以往到月底和年底追收電費(fèi)的習(xí)慣，實(shí)行提前追收欠費(fèi)辦法，每月繳費(fèi)期為6—20日，于每月21日起開(kāi)展追費(fèi)工作，電費(fèi)回收做到月月結(jié)零。例如：上半年大沙供電所有“鋁型材廠、多有限公司、電鍍廠、電鍍廠”等幾家大宗工業(yè)用戶經(jīng)常不按期繳交電費(fèi)，大沙供電所每天派人上門追收，宣傳有關(guān)電力法規(guī)，積極與用戶溝通，爭(zhēng)取地方政府和上級(jí)主管部門的理解和支持，采取“纏身”式追收電費(fèi)方法，終于如期收回電費(fèi)。多數(shù)職工犧牲休息時(shí)間，經(jīng)常利用午間、晚間的休息時(shí)間或節(jié)假日時(shí)間，分組對(duì)各個(gè)欠費(fèi)用戶實(shí)行上門追收。例如：城區(qū)供電所有一名女工，為了完成電費(fèi)回收任務(wù)，經(jīng)常在晚上和丈夫一起上門派發(fā)追費(fèi)通知，由于電費(fèi)回收工作做得非常好，她被評(píng)為該所的追收電費(fèi)標(biāo)兵。
加大電費(fèi)回收工作的宣傳力度，每日黃金時(shí)間在當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)和有線電視臺(tái)播放繳交電費(fèi)廣告，使廣大用電客戶形成一種按時(shí)繳交電費(fèi)的習(xí)慣。追收電費(fèi)的同時(shí)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對(duì)農(nóng)村綜合變用電的客戶做到電量、電價(jià)和電費(fèi)上墻公布“三公開(kāi)”；對(duì)專變用戶每月日前派發(fā)電費(fèi)通知單，有效地促進(jìn)了電費(fèi)回收工作。
積極推廣安裝預(yù)購(gòu)電裝置，采取預(yù)收電費(fèi)措施，有效地防范了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。年全公司新裝預(yù)購(gòu)電裝置套，累計(jì)安裝預(yù)購(gòu)電裝置套，實(shí)施預(yù)收電費(fèi)用電客戶總數(shù)達(dá)戶，控制容量為kva，購(gòu)電電量達(dá)萬(wàn)kwh.以地豆供電所為例，年該所共安裝預(yù)購(gòu)電裝置套，累計(jì)安裝預(yù)購(gòu)電裝置套，占該所專變數(shù)量的％，是執(zhí)行預(yù)收電費(fèi)較好的供電所之一。
采取有效的措施，防范了電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。例如：地豆供電所管轄范圍內(nèi)有一間私人企業(yè)——四會(huì)市尊福木業(yè)有限公司，因經(jīng)營(yíng)管理不善造成嚴(yán)重虧損，在年月欠下該所電費(fèi)元。月日在追收電費(fèi)時(shí)，所長(zhǎng)邱志槐打探到該公司老板準(zhǔn)備在年月日晚上搬機(jī)器設(shè)備潛逃，立即安排全所人每人一組，輪流在該公司值班，防止該老板搬設(shè)備潛逃，連續(xù)值班四天三夜，直至該公司交清所欠繳的電費(fèi)為止。
農(nóng)業(yè)排灌所用的電費(fèi)分?jǐn)偟角Ъ胰f(wàn)戶，多年以來(lái)都是電費(fèi)回收工作中的老大難問(wèn)題。因排灌站屬水務(wù)局管理，年月，本公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部有關(guān)人員多次與四會(huì)市水務(wù)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決農(nóng)排電費(fèi)回收問(wèn)題。最終達(dá)成協(xié)議，由水務(wù)局屬下的威整電站上網(wǎng)電費(fèi)代繳所有的.農(nóng)排電費(fèi)，再由各供電所和排灌站收回各戶農(nóng)排電費(fèi)后，交回威整電站。
市場(chǎng)部和各供電所層層把關(guān)，防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。原市鍍鋅鐵線廠在年月至年月期間欠下本分公司電費(fèi)元，該廠因經(jīng)營(yíng)管理不善而虧損，欠下電費(fèi)一直未能歸還。年月該廠將廠房出租給某電鍍廠經(jīng)營(yíng)，該電鍍廠老板到本分公司辦理用電報(bào)裝手續(xù)時(shí)，市場(chǎng)部派人了解情況后，發(fā)現(xiàn)該廠仍欠電費(fèi)未還，立即要求廠方做出舊欠電費(fèi)還款計(jì)劃，才給予辦理用電報(bào)裝手續(xù)，及時(shí)收回了拖欠多年的電費(fèi)，防范了電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)。
三、存在問(wèn)題
在電費(fèi)回收方面，雖然取得了較好的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題，例如：五保戶和特困戶的電費(fèi)較難收取；一些出租屋和租賃企業(yè)的電費(fèi)仍存在風(fēng)險(xiǎn)；農(nóng)業(yè)排灌電費(fèi)較難回收，特別是按月收取等。
四、今后工作設(shè)想
1、認(rèn)真分析和總結(jié)年電費(fèi)回收的成功工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，鞏固電費(fèi)回收所取得的優(yōu)良成績(jī)。
2、加大電費(fèi)回收的宣傳力度，鼓勵(lì)用電客戶到工商銀行或郵政局辦理代收代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)（正在考慮一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)措施），減少收費(fèi)人員的工作量，節(jié)約客戶的繳費(fèi)時(shí)間，提高電費(fèi)回收率。
3、加強(qiáng)實(shí)施預(yù)購(gòu)電費(fèi)制度，對(duì)出租屋和租賃企業(yè)強(qiáng)制安裝購(gòu)電裝置，實(shí)行預(yù)收電費(fèi)。
4、加強(qiáng)與各級(jí)政府的溝通，爭(zhēng)取由政府承擔(dān)五保戶和特困戶的電費(fèi)。同時(shí)，組織職工捐款幫助五保戶和特困戶解決生活困難。
5、按照客戶交費(fèi)信用評(píng)級(jí)辦法，對(duì)用電客戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行評(píng)級(jí)，被評(píng)為aaa級(jí)的客戶，每月通過(guò)有線電視宣傳表?yè)P(yáng)，頒發(fā)證書（或錦旗），并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、經(jīng)常向各級(jí)政府反映電費(fèi)回收工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)與客戶的溝通，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，取得市政府同意由市政局用城市建設(shè)附加費(fèi)代繳全市的路燈電費(fèi)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)13
本人20xx年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
回想這一年以來(lái)來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的'本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一年以來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié)14
上半年，在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下市場(chǎng)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成，按照公司制定的“立足山東，發(fā)展西北，布點(diǎn)全國(guó)，走向海外”的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，在省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)展的濰坊、泰安、臨沂區(qū)域市場(chǎng)取得了顯著成果。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
事業(yè)部上半年已簽訂合同額共7.5億元。其中市場(chǎng)部簽訂合同7項(xiàng)，合同額共6.79億元。陜西分公司簽訂合同14項(xiàng)，合同額7139萬(wàn)元。膠南憑海臨風(fēng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部招標(biāo)已經(jīng)完成，一標(biāo)段合同額為6234萬(wàn)元。昌樂(lè)七彩廣場(chǎng)綜合樓項(xiàng)目目前已完成合同評(píng)審，合同額約4200萬(wàn)元，上半年在手合同額共約8.5億元。
濰坊地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的開(kāi)拓，已呈全面開(kāi)花的態(tài)勢(shì)。目前已簽訂施工合同6項(xiàng)，合同額近3億元。安丘青云郡二期項(xiàng)目、峽山中學(xué)項(xiàng)目、濰坊世紀(jì)泰華15萬(wàn)平方米高層鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、壽光陽(yáng)光華沃集團(tuán)4萬(wàn)平方米鋼結(jié)構(gòu)辦公樓項(xiàng)目正在進(jìn)行合同洽談，預(yù)計(jì)在談工程合同額4億元以上。
泰安區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷呈上升勢(shì)頭，目前除了泰安名嘉項(xiàng)目及泰安電力學(xué)校外，正在跟蹤市勞動(dòng)局綜合樓、電力學(xué)校鋼結(jié)構(gòu)會(huì)展中心等項(xiàng)目，泰安區(qū)域市場(chǎng)正在逐步拓展。
臨沂名嘉廣場(chǎng)項(xiàng)目的施工，萊鋼建設(shè)的影響力在臨沂地區(qū)日益彰顯，隨著建設(shè)公司對(duì)臨沂房地產(chǎn)市場(chǎng)的關(guān)注，臨沂地區(qū)將成為建設(shè)公司未來(lái)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的又一重要區(qū)域市場(chǎng)。臨沂區(qū)域也正在跟蹤幾個(gè)具有可操作的.項(xiàng)目。
陜西分公司立足西安，積極開(kāi)拓西北市場(chǎng)，今年已簽訂施工合同14項(xiàng)，合同金額近8000萬(wàn)元，上半年完成產(chǎn)值3400余萬(wàn)元，已超過(guò)去年全年施工產(chǎn)值量，西安鳳城九路鋼結(jié)構(gòu)高層正在洽談，目前銘遠(yuǎn)設(shè)計(jì)院已與業(yè)主簽訂設(shè)計(jì)合同。
2、各分公司項(xiàng)目備案及營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。
在各項(xiàng)目部的全力協(xié)助下，各分公司到期施工備案年檢已基本完成。臨沂、泰安、濱州分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢已經(jīng)完成，濰坊分公司資料已經(jīng)提交，正在辦理中。
市場(chǎng)部由于目前人員不足，在此感謝濟(jì)南凱旋新城、臨沂名嘉、泰安名嘉、濱州中海城、膠南憑海臨風(fēng)等項(xiàng)目部以及合同預(yù)算部等機(jī)關(guān)部室對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持和協(xié)助。
在下半年的工作中，我們將更加努力，全面完成事業(yè)部安排的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家。
市場(chǎng)部工作總結(jié)15
我叫***，***年出生，***學(xué)歷，**職稱。***年*月份至今在建行信用卡中心市場(chǎng)部工作，現(xiàn)在的崗位是收單業(yè)務(wù)與汽車卡業(yè)務(wù)管理。參加工作的*年也是我人生中成長(zhǎng)最快、進(jìn)步最大的*年，通過(guò)工作實(shí)踐，我不僅使我的業(yè)務(wù)技能有了很幾步在個(gè)人綜合素質(zhì)，工作責(zé)任心等方面也有了很大提高，具備了作為一名一級(jí)業(yè)務(wù)員所要求的綜合專業(yè)技能和思想素質(zhì)。
一、我的政治素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)都有了很大提高。
我為人正直、與人為善、與人合作、樂(lè)觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。同時(shí)，*年的工作也培養(yǎng)了我熱愛(ài)集體活動(dòng)的性格特點(diǎn)，無(wú)論什么集體活動(dòng)我都踴躍參加，并在20xx年的**演講比賽中獲一等獎(jiǎng)。
二、任勞任怨，全力完成了收單工作。
在銀聯(lián)傳統(tǒng)POS和個(gè)體工商POS的.的審核、整理、注冊(cè)工作中,我積極發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作精神。每天加班加點(diǎn)進(jìn)行加機(jī)、撤機(jī)、轉(zhuǎn)收單調(diào)解、結(jié)算帳戶更改、調(diào)整費(fèi)率等工作，平均每天處理10戶左右。同時(shí)，對(duì)間聯(lián)POS和本外幣一體POS的審核和資料整理工作也以平均每天6戶的速度進(jìn)行，對(duì)商戶注冊(cè)、商戶資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，并積極開(kāi)展與外卡公司的外幣卡業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
三、開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)，使汽車卡管理業(yè)務(wù)有了新突破。
我深知?jiǎng)?chuàng)新在工作所起的作用，在汽車卡管理業(yè)務(wù)中，我始終將創(chuàng)新服務(wù)擺到一個(gè)重要位置來(lái)抓，始終將服務(wù)創(chuàng)新作為圓滿完成工作的突破口。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)，我除平均每天完成8筆95533和800投訴外，還完成了與110家龍卡汽車卡洗車服務(wù)商的對(duì)賬報(bào)銷洗車款項(xiàng)目，完成了90%的服務(wù)商轉(zhuǎn)賬和**人次95533預(yù)約充值贈(zèng)送報(bào)表任務(wù)。并通過(guò)改進(jìn)營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)了中石化加油卡與汽車卡的捆綁銷售，僅此一項(xiàng)每天就能完成10份。
為完成工作任務(wù)，我不得不通過(guò)加班來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們是早8點(diǎn)30上班，下班都是在7點(diǎn)，每天工作10多個(gè)小時(shí)，沉重的工作負(fù)擔(dān)和長(zhǎng)時(shí)間的工作已影響到了我的健康，但我從沒(méi)有怨言。當(dāng)然，我的成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，20xx年我被評(píng)為部門優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！”我當(dāng)然知道，好的成績(jī)只能代表過(guò)去，關(guān)鍵還要看未來(lái)的表現(xiàn)；我也知道從三級(jí)業(yè)務(wù)員到一級(jí)業(yè)務(wù)員，只是我事業(yè)歷程中的一小步，前面還有更成的路要走。人生之路沒(méi)有終點(diǎn)，我要秉承優(yōu)點(diǎn)奮勇向前！
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