大學生實習工作總結(集錦15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的大學生實習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學生實習工作總結1
本次實習，共持續了_個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。
一、電話營銷實習時間：
20xx年_月__日到20xx年_月__日
二、電話營銷實習地點：
__科技有限公司__分分公司
三、電話營銷實習單位、部門及職位：
電話營銷實習單位：__科技有限公司__分公司
電話營銷實習部門：商務一部
職位：商務代表
四、電話營銷實習目的：
大學生大部分時間都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑，學校里學習的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學以致用！在那里務必得提到的一點，公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節，大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，并且學生也對公司的要求了解不是深，所以在選學方面會出現必須的差錯！
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的，它要的人才是能為它創造價值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培養人才而花多那些成本！對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，如果不能在它規定的期限內為它創造價值，那么它就不會在乎你是專科生還是本科生，僅有走人的份了。
其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉變為價值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養一個人才，當見到這個人能夠為公司創造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業，勞動力市場供過于求，企業不怕找不到人！
基于上頭的一些原因，我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了，透過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創造價值！如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習資料：
1）熟悉環境：
有人可能會覺得奇怪，熟悉環境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環境作為電話營銷實習的資料之一呢原因在于每一個人當他到了一個新的環境時，他能否能夠在最短的時間內熟悉所在的環境，那么他就掌握了主動權，他的適應環境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環境后能以最快的速度熟悉所在的環境后，他所對于當地的信息了解得就比較全面，比較快速。
來到__后，發現那里也是很發達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規劃比__那邊還要好，樓房沒有防盜網，看起來很舒服，心里在想會不會××治安比××好在之后的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因為晚上是不開的）。
這些狀況一點都不夸張，每個地方的生活習慣不一樣，只能是自我去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的！電話營銷實習的目的在于提高個人的整體潛力，去適應環境也是電話營銷實習的一部分之一，遇到這種環境僅有自我去調節，去改變，才能讓自我成長得更快！
2）培訓：
第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業文化吧！第一天上班，公司里的馬教師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產品是什么有什么作用怎樣去用公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯海科技主要賣的產品是信息名址，以應用推廣為鋪！馬教師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，可是要真正了解它的話就不是一件容易的`事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢它又與我們這天息息相關的3g又有什么區別，信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景
這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白，當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯海科技怎樣會用那么短短幾所的時間就將一個幾個人的公司發展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業呢，這一點都不簡單！所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3）找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶，而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集：透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理十分沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，可是有一個共同的方法—去網吧查找，在網上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡單（以后的日子證明了，這個方法最不中用）。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片（就是去偷名片），他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是十分簡單自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時確實比邀約簡單，可是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，可是網上的資料是最差的，不止你一個人在網上找，大把的人都在網上找，所以網上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是能夠的，可是一開始也因為不會說話而做得很難！我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，可是因為效率太底了，并且抄的資料質量都不好，我們陷入了困境了！我發現了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能構成自我的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4）邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識，來激發客戶的活力從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數，總結出來，一場會議它的業績有多少直接跟到場人數有關，到場人數多，到場客戶資質高那簽單業績就會很高，當一塊會議人數少的話，直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質量不高、數量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯：這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自我確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因為始終是自我的內心膽怯，又怕自我說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們去開個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自我去適應，去煅練。
4：普通話不標準：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。來自__的我們帶有_語口音，而__人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時有必須的阻礙，最明顯的就是那個“g”的讀音，我們的廣東與外省的發音是不一樣的，然后每次都習慣性說成__口音的“g”，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產品了解不深入：當我們說“我們是3g組委會的工作人員”，然后他們問題你什么是3g呢因為自我對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續續，那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務必自我得清楚了解自我產品及相關的事物，因為你無法確定他們有什么不懂的，他們會問你什么問題。
5）跟催：
1、跟催作為邀約的后續工作，你之前邀約的客戶不必須會來，也不必須會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個人，可是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你僅有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低！
2、我很無奈，一連串的連所反應，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，可是卻在跟催的時候都說不來了，內心很痛苦！此刻要做的就是調節好心態，等待下次會議的到來，把期望放在下次會議了。
6）會議：
1、找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會議時我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮義課息息相關，我們都要穿正裝，打領帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業家們講下此刻3g時代的好處、3g的發展前景、3g能為企業帶來什么效果，讓企業家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習總結
1、自身潛力：透過這次電話營銷實習后，發現自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與教師之間都是很好相處的，可是在外面的話就不必須了，你務必懂得一些相處的技巧。
2、專業技術：在學校里學校的專業知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自我的實際狀況，要根據自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的調整：此刻的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業的同學們要調整心態，不要高不成低不就的。
大學生實習工作總結2
作為一名大學應屆實習生，來到x公司后，我清楚的明白自己已經不是一名學生的身份了。但同時，我也知道自己自己在x崗位的工作中不過是一名新人，在工作中除了經驗和技巧外，也還有很多不足的地方!
為此，為了能出色的完成自己在此次實習階段的工作任務，我在這段實習中，努力吸收工作經驗，向前輩請教工作問題，努力的提高了自己對于x崗位工作的業務能力。現將自身在實習階段的工作表現情況總結如下：
一、學習方面
我的學習分為兩個方面，一是工作中領導的培訓，二是自身在工作外的自學。學習的方法雖然不同，但在其中x部門的x前輩都給我提供了很多的幫助和指點。
1. 培訓方面
我在培訓中認真吸取領導的教導，并針對工作終點做好個人筆記，且在后來的工作中著重加強重點方面工作的鍛煉。雖然認真吸取了培訓的教導，但實踐中也總容易遇上不少的問題。為此，在每次的培訓過后，我都會嚴格按照領導的教導，在工作中積極的改進自己的方式，每次遇到不懂的地方就現反思，實在不懂的情況下也會請教x前輩和領導。
領導的培訓雖然簡單，但卻教會了我在工作中的基礎，讓我較好的'掌握這份工作。
2. 自我學習方面
在自學方面，我主要通過向前輩請教的方式來了解一些的技巧。我清楚現在自己的基礎并不牢固，即使學習了新的理論也未必能在實戰工作中派上用場。為此，我就向前輩們直接請教工作經驗，吸收前輩們的實戰經驗，并通過鍛煉來掌握這技巧。
在這些學習上，我要感謝各位前輩愿意教導我工作的方法技巧，這讓我少走了很多的彎路，還提高了自身的交流能力，在工作中收獲了不少朋友。
二、實習工作情況
在實際的實習工作當中，我一直以來都十分嚴格的要求自己。雖然學習了不少的經驗，但對于工作的基礎規定和要求我卻嚴謹遵守，絕不讓自己在工作中主動犯下錯誤。
當然，因為自身能力不足所導致錯誤的時候，我也會積極的反思自己，并牢記自己的問題，保證在今后的工作中絕不再犯!
回顧一次自己因為理解不足所導致的問題，結果竟導致了眾多同事一起幫我解決問題!對此我十分的慚愧，但這份印象，也給我的工作責任感帶來了極大的成長!
如今實習的工作終于結束了，作為一名實習學生，我在工作中取得了較為優良的成績，并了解了工作和社會的情況。但我也明白，自己如今不過是剛剛踏入社會而已，我會在今后的工作中繼續努力，努力提高自己，出色的完成自己的工作任務!
大學生實習工作總結3
實習已經結束了，離開學校讓我感覺自己需要獨立起來，我覺得自己應該要努力去做出好的成績來，實習期間的點點滴滴我也是的做出了很多準備，作為一名會計專業的學生，我一直都在虛心的學習一些新的知識，我愿意讓自己去接觸足夠多經驗，雖然實習的時間不是很長，但是其中所取得的成績，我也是應該要好好的總結一番：
在時間方面，我覺得還是比較緊張的，三個月前，我也是充滿了動力，對自己是否能夠做出好的成績來還是有很多信心的，在學校的時候我還是感觸到了很多知識，特別是在專業知識上面我更加是沒有絲毫的馬虎，對于自己的學習我也覺得自己應該要好好的去維持下去，因為自己各方面的專業知識存在一些問題，但是我覺得這是我應該要端正好的心態，我充分的發揮了自己在學校的時候所掌握的知識，所以我也是準備了很久，越是對這份工作抱有信心，越是能夠去做出好的成績來，我感激周圍同事對我的幫助，我剛剛來到__這里實習的時候還是非常用心的。
作為一名畢業學生，我對自己的專業知識還是比較有信心的，現在越來越感覺自己的工作是很有意義的，這讓我覺得非常的充實，現在回想起來的時候，我還是堅持做好了很多事情，覺得自己在很多方面都是能夠有更多的提高，越是這樣下去，越是能夠得到更多的成長，在__這里我也一直感覺自己存在很多問題，在學校的時候沒有意識到了自己的問題，現在這種感覺就更加的明顯了，畢業之際，我覺得這些都是最基本的.，大學期間所接觸到的知識是有限的，我當然是渴望自己能夠接觸到更多的知識，實習就是一個非常不錯的選擇，我要對自己有客觀的認識，以后也一定會好好地去思考。
在這方面我是需要對自己有正確的認識的，我也認真的鞏固自己的專業知識，沒有絲毫的放松，在這方面我還是深有體會，學習這個專業我一直都覺得是很有動力，大學期間我也一直存在很多虛心的學習，頂崗實習期間我深刻的理解到了各方面所存在的問題，身為會計工作人員，這也是我接下來努力的方向，這讓我深刻的理解到了自己自身能力的提高，我感激這次陪恤的這段經歷，這次實習結束之后，我也一定會讓自己去做的更好一點。
大學生實習工作總結4
時間流逝，歲月如歌。在不經意間，美好的頂崗實習生活結束了。伴隨著頂崗結束鐘聲的敲響，我們內心的感慨如滔滔江水涌上心頭，回顧這短短兩個多月里的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我為此付出了諸多的心血，心里難免有些激動，現在要離開和自己一起學習了兩個多月的學生和老師，心中有萬分的不舍。在這里頂崗的六十多個日日夜夜里，我收獲的是成長，得到的是快樂。我們八個來自不同學院的實習生由陌生到建立友誼，由對實習學校和生活的不熟悉不適應到熟悉和適應。在這六十多天中，我們經歷了人生中許許多多第一次，我們在困難中成長，在忙碌中收獲，我用自己的實際行動贏得了學生和實習學校老師的贊譽。以下是我對我在這次頂崗實習期間工作的一個小小總結：
一、實習學校
我頂崗實習的學校是綏陽縣風華鎮溪源中學，實習學校積極配合我們，學校提前為我們安排好了住宿，學校對我們的到來表現出熱烈的歡迎，盧校長還為我們開了歡迎大會。但是由于這所中學離縣城比較近，大部分學生去縣城了，所以招生生源較窄，所招學生素質相對較低，大多數學生德育基礎、紀律觀念淡薄。多數學生成績基礎處于中等或者中下層次，學習能力弱，接受能力差。我實習的學校共有九個班，七、八、九年級各三個班，學生四百三十多人，每個班大約50個左右。其中每個年級的(1)班學生素質相對較好，但與其他中學的學生相比仍有一定差距。
二、見習期間
根據頂崗實習的安排，實習前的三天是見習期，任務以聽課為主，同時熟悉學校的環境和工作情況，以及與原任老師在教學方式上的一些交流，因為以往師范技能培訓尤其是微格訓練的時候，我們大都專注于如何引入教學內容、如何講解清楚重要的概念等細節問題。至于教學模式等較宏觀的話題，一直沒有深入了解。在這三天的聽課期間，我們終于了解了何謂”六環節“教學模式。見習期間我們都認真聽了各個原任課老師的課。認真做好聽課筆記和原任教師的一些寶貴建議。注意到原任老師講解過程中與自己思路不同的部分，吸收了原任老師的很多優點。
三、教學方面：
首先是備課，備課是頂崗教學實習工作的重要方面，但是在見習聽課的同時我已經開始準備自己上課的內容。備課是教學的開始，我的備課不僅僅聯系書本上的內容，還和學生的實際生活相聯系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在備課的時候，我翻閱了大量的資料，充分利用了學校提供的網絡資源，再結合本班實際，開始學習如何設計教案。在開始的時候，我們把備好的教案交給指導老師修改，然后指導老師會告訴我們哪些地方需要更多的加重，提醒那些地方該更多的與學生互動，那些地方注意引導學生勾勒重點等等。在指導老師指導完初稿后，會再次的整理，然后才可以上講臺講課。這一系列的環節我們都非常認真地對待，以爭取在講臺上發揮出更加好的效果。
同時，我認認真真的準備第一堂課，因為第一堂課很關鍵，上好第一堂課，容易給學生和指導老師信任感。對于第一堂課，我都做了充分的.準備，并在組內試講，組內的同學都對試講的同學提出看法和建議。試講—修改—試講，這樣反復地練習、完善。第一堂課我們都上得比較成功，但也有很多需要改進的地方，我都虛心學習任課老師的教學經驗，爭取下次做得更好。
我備課堅持做到：每上一節課前都認真備課、自己試講、修改教案……并且跟自己原任課老師說說自己的教學思路，虛心聽取他的建議;整個教學實習工作開展得較為順利，給實習學校留下了美好的印象!由于校領導的支持和指導老師的悉心指導與幫助，我的教學水平大大提高。除了應做的教學工作外，我還利用晚自習時間為住宿生補習功課，受到當地師生的廣泛好評。同時，我在全校人人上好課中為學校提供了一節公開示范課，我的公開課基本成功，學校主要領導和學科老師參加聽課和評課，領導和老師們都對我的公開課給予了高度評價，充分肯定了我實習階段教學水平。另外我參加了每周一早上的升旗儀式;每周一下午的全校教職工大會實習生必須參加。
在上課的過程中，我們遇到了許多困難：譬如課堂秩序、學生不配合等。在上課時，學生要么就不舉手發言，要么就是告狀，要么就是開小差，還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有學生建議我使用強制的方法，如罰站、罰抄寫等。但這種方法雖然可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我作為一名頂崗實習生，我總是想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且我把自己當成教學活動中的一員、得到學生的好評，成為了學生們的良師益友。在實習期間，我出色的完成學校交給我的任務。
大學生實習工作總結5
在這段時間的工作中，我對我日常接到的投訴情況及解決方法進行了整理，具體如下工作的一段時間后，我基本的工作內容已經掌握，我開始處理投訴。根據前輩傳授的經驗和我自己處理投訴過程中，我綜合了一般的投訴的種類及原因以及解決方法，或許有的情況我還沒有遇到過，普通的投訴情況大概分為以下幾種投訴：
（1）一直以來信號弱覆蓋區域的：解決方法是現場測試確認，提補點報告，通過加裝天線點來解決。
（2）突然無信號的：視情況區域大小而定，若是整樓無信號，則有可能是主設備有問題，通常主設備是否正常，移動后臺有監控。主設備有問題的情況下，聯系主設備維護人員，盡快維修，還有可能是主設備下主干線路或者無緣器件問題。若干樓層無信號或是信號偏弱。則有可能是干放掉電或者干放下主干線路器件問題。
（3）有信號打不出電話或者存在通話過程中存在掉話現象的。這種情況通常都是上行過低或干擾造成的.，通常解決方法排除線路，確認是那一種情況，上行過低通常是通過降低干放上行增益限制或者更換上行增益模塊損壞的干放來解決上行過低問題，干擾則需要確定是互調干擾與有源干擾，先確定干擾是由那個器件或是設備引起的，確認互調干擾通過更換主干三級無源器件解決，有緣干擾要控制干放入口電平；干擾還有一種原因由于業主需要，自主開啟屏蔽器造成的，這樣的干擾通常都是突發的，持續時間很斷。
（4）上網問題，通常是后臺優化問題，確定區域所屬CI，反饋信息給網優，調整后臺參數。
（5）其他問題造成信號問題也有，比如說設備，無源器件之間存在接反或錯接、松動等情況，也會造成信號問題。
在解決投訴過程中，一是耐心細心很重要，需要耐心的排查故障原因。還有一點是與業主的溝通，溝通時候要禮貌，注意言辭。
大學生實習工作總結6
時間流逝，二十天的實習就要過去了。非常感謝學校給我這個成長的平臺，讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財富，使我明白在做中學，在學中不斷進步，在進步中思考，在思考中總結，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，學校無論是過去，還是將來都陪伴我走過人生得每一個階段，也使我懂得了很多。
在教師辦公室，使我對教師應該怎樣為人師表有了更深刻的理解，他們在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。對學生，他們始終寬嚴以待，認真備課、上課，即使是老教師也一樣每天認認真真地備課。實習自我總結。作為班主任，每天除了要上好課，還要管理好班級。
在西藏中學，我了解到當班主任的苦——有些調皮學生的家長太不理智了，被請到學校，居然還罵班主任，好像是老師把他的孩子教壞了似的，被罵的班主任也只好大度一點忍著。哎，真替他們叫冤吶!同時，教師也要調整好自己的情緒，不能把家長帶給你的不滿，倒給學生，學生不是你的心理垃圾箱。教師的樂——當然不過于自己的學生有進步、有出息。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要做好自己份內的事。學校的班主任都很大方，讓我對教師的新定義有了更深刻的理解，教師不僅僅是知識的傳授者，更是學生學習的榜樣。在教師的幫助下，懷著忐忑不安心情的我很快適應了工作環境，并努力做好老師教給我的每一件事。實習自我總結。現將工作情況簡要總結如下:
一、主要工作表現
1、嚴格遵守學校的各項規章制度，沒有遲到，也沒有早退。上班伊始，我認真學校的各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守帶薪實習的各項規章制度。如堅持每天上班提早到辦公室，打掃工作崗位衛生，創造一個干凈的工作環境，保持辦公桌的整潔。
2、認真向老師學習，到班上聽課，與教師討論學生的學習現狀。雖然我在學校學習了不少理論知識，但在工作當中發現光有理論是不夠的，一定要理論聯系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此，我積極向班主任了解學生的學習和生活狀況，利用中午到學生寢室查寢，把自己當成是學生中的一員和學生交談，從交談中我明白:其實西藏學生和我們漢族學生也沒有什么差別，他們很熱情、大方、爽朗。
3、服從指導教師的安排，積極配合班主任的工作，協助班主任管理學生，如查寢、守學生自習、檢查衛生等等。
4、在辦公室我學習到，作為班主任，應該怎樣以怎樣的語氣和言辭與家長溝通，怎樣和家長探討目前面臨的學生問題，并找出解決的辦法。當然也有讓人頭大的事情。遇到有不懂的問題或者事情，就向他們請教，他們也也慷慨大方的傳授一些處理學生問題的技巧和方法。
5、利用空余時間自己看書學習，并堅持邊工作邊學習，認真完成指導教師交給我的任務;在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
二、工作中的不足
1、由于我們實習的學校比較特殊，所以我們對學生的了解不不夠，總感覺和學生之間總有一道無形的坎。
2、我的性格有點內向，不善言辭，欠缺大方、自然，與教師的溝通和交流還不夠。
3、把大部分時間花在書本上，缺少時間去外面看看書上以外的人和事，缺少處事的經驗，沒有把理論和實際聯系起來，感覺自己就是一個書呆子。
三、努力的'方向
1、新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它人學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取更好的工作成績。
2、努力克服自己性格上的弱點，不斷修飾完善自己，讓自己變成一個大方、開朗而樂觀的人。
3、多向人學習為人處事的經驗，多看、多聽、多問、多實踐，把理論和實踐聯系起來，爭取把自己的工作做到更好。
總之，在次回想自己在這期間的工作情況，雖然有點無聊，但是收獲還是很大的。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而，更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從受益匪淺。
本次實習使我親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后的再學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的二十天中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學生實習工作總結7
實習的一個多月里，我確實學習到了很多東西，透過實習，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的潛力。思想變成熟了許多，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。每一天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的.同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎必須要打牢。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經，而且能夠學到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的目的了。
(3)“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。這次實習后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰。
實習對我的成長有著很大的幫忙，作為立刻要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會到底是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會上的人交往;更主要的，作為行政管理專業的我們，明白了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
大學生實習工作總結8
今年暑假七月下旬的兩周時間里，我在海門廣播電視臺電視專題部進行了社會實踐實習，在這里我收獲了一小段快樂而珍貴的時光。在行文開始前，我要衷心地感謝臺領導為我提供了這次寶貴的實習機會，同時我還要衷心地感謝電視專題部里老師們的辛勤栽培，謝謝你們為我傳道、解惑，我從老師們身上學到了太多的東西。在海門廣電實習的這一小段幸福時光值得珍藏，實習過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心也讓我經歷了一個逐漸成熟的心路歷程，這將是我一生的財富。
連續一周的采訪經歷讓我變得成熟和穩重，讓我的內心更加的豐富，所以我很感激這段時光帶給我的采訪經驗。
頂著酷暑去采訪
七月末八月初，這樣的日子是最炎熱不過的。在采訪的過程中，我接觸到了社會上的人群，在與他們打交道的同時，自己也學到了以前所沒有學到過的東西，那就是交流，溝通。這兩個詞看似簡單，而且人人都會，重要的是如何交流如何溝通。作為編導，要善于把電視專題背后的故事挖掘出來，要讓被采訪對象能夠把真實的話向你表達，這樣才能使一部專題能夠豐滿起來，而不至于只是個骨架沒有內容。除了要善于交流溝通外，還要對別人真誠，只要你拿出真誠對待他人，尊重別人，別人也會配合你。我實習的第一天就跟著黃老師去了三陽做了一個“葡萄工廠”的專題。黃老師很快就能與被采訪者熟絡起來，被采訪者也特別配合我們的'采訪工作。那次的前期采集工作僅花了2個小時就完成了。
這次實習，我參與了節目的許多環節，選題策劃、配音、采片，后期剪輯等，對領域內的各個過程都有所了解，對電視專題工作也有了更具體、更直接、更深刻的認識。
專業態度鑄造職業輝煌
兩周的實習時間里，我強烈地感受到了電視工作者的辛苦和壓力，同時，我見證了節目組老師們的敬業精神，感受到了什么是專業態度鑄造職業輝煌。不管氣候條件如何，只要有任務，記者就得出發，無論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里。加班趕稿更是家常便飯，就拿五六分鐘的《農情快遞》來說，稿子審定后，要將文字和影像以最完美的方式組合起來，其中要注意遠、中、近景的搭配， 光線強弱的組合，鏡頭要保持穩定不顫抖，畫面的角度和歷時，景別的運用等等，鏡頭需要不停的修改，繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，編輯們在電腦前一坐就是好久，就為了讓幾個鏡頭更精彩，他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學到的不僅僅是專業知識，更有作為一個電視工作者的專注的，充滿激情的工作態度和敬業精神，我感受到他們對工作的熱愛，我也真切地感到，唯有勤奮才能做一個稱職的電視人。
后期剪輯需耐心、仔細
在各行各業中，耐心和仔細都應該是必備的素質。在電視后期剪輯的過程中，我深刻體會到這兩大品質的重要性。每次前期采集完都得回來第一時間導入，隨后就是錄入同期聲。同期聲很重要，因為錄完同期聲編導們才會根據同期聲去趕稿子。這次實習，我做了好幾次同期聲，被采訪者大多是用方言說話，雖說我是本地人，但由于自己的原因，部分聽起來相當吃力，總是反復反復再反復，直到大意聽明白為止。其次就是專業名詞，很多專業名詞用方言說起來根本無法聽懂，這也要求我們電視工作者的知識面需要相當廣泛，汲取各個領域的知識。同期聲的工作有些瑣碎，是需要耐心才能高效率的完成。整部片子最關鍵的部分還是在于剪輯，剪輯者必須要有剪輯思維。專題片一般是先完成配音繼而完成剪輯。最令我驚嘆的還是前輩的剪輯速度，這樣的速度還是基于時間上的。話說孰能生巧，一點也不假。在剪輯的過程中，根據配音和主題的凸顯上，是需要特別把握細節，這要求剪輯師需要特別的細心。
行文的最后，我要再次衷心地感謝電視專題部的領導和老師，很感激這兩周的時光，它帶給我的社會經驗和見識都是無價之寶!
實習結束了，今天總結其中的得失不免有些回味無窮，不僅收獲了知識，更結實了一群出色的電視工作者。我會帶著這份成果和收獲回到學校，做自己該做的事，為自己的將來加大馬力!
大學生實習工作總結9
此次見習是大家大學畢業前的一次綜合型見習，此次見習為了更好地擴展人們的知識層面，擴張與社會發展的接觸面積，提升我們在社會發展市場競爭中的工作經驗，鍛練和提升大家的工作能力，便于在之后畢業之后能真真正正踏入社會發展，可以融入世界各國的經濟環境的轉變，而且可以在日常生活和工作上非常好地解決各領域的問題，院校容許大家按照自身所教的基礎知識及個人愛好找尋企業見習，進一步應用已學專業知識剖析和處理具體技術專業問題，提升大家的具體專業能力，為頂崗實習和頂崗實習奠定優良的基本。
一、見習前的`提前準備
由于院校容許我們自己找尋實習崗位，因此在見習前的一周大家不斷的檢索各領域的信息內容。或是找不著最合適的，覺得找份好的工作真的是不容易。就在我們要舍棄的情況下，看到了川味府酒店的招聘職位，由于我們都是見習、短期內的，怕老總無需大家，因此懷著試一試的心理狀態來到，想不到何老總開展溝通交流后，老總很痛快地聘請大家了。在經歷過一次次找個工作不成功的挫敗后，我們自己對自己說，此次一定好好地的做。
二、見習的內容
“XX酒店”說白了，是餐館。它坐落于.XX城市廣場，經營規模歸屬于中小型級，一共三層樓：一樓服務廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間能座顧客一到四位，雅間可坐客人八到十四位不一。
而我與.XX在這里做的是服務生，下邊就咱們的工作職責和聽從的管理制度作簡易的詳細介紹：大家和主廚們一樣全是早上九點工作，上班后先清潔衛生，隨后十點吃飯，十一點招客，中午二點下班了一樣也是大家用餐的時間，中午五點工作，上班后也是清潔衛生招客，夜里九點用餐，九點半下班了。
服務生、傳菜員生和小吧臺均歸屬于廳面，主廚們歸屬于餐廳廚房。在其中，大家廳面三天一輪休，兩個人值勤，務必有一人在服務廳，不值勤的人可以到點就下班了，而值勤的人得等顧客走了之后才可以歇息，休息時服務廳里也務必留一個人，這也是大家的值班管理制度。由于我們這有三個樓房，因此服務生也不是固定不動的呆在那一個樓房，一樣也是三天一倒。
服務生的主要工作中：工作后清掃分別承擔的樓房，擺放廚具，打好開水，整理好后等待上客，顧客來后倒茶湯點餐，說到點菜，如今一般略微有點兒經營規模的餐館都用點菜寶，自然大家也是如此，他跟手機上類似，很又很好學，數分鐘就能學好。點完菜后就等待傳菜員生傳菜，見到她們后接到去上餐，上好吃的菜后要不是比較忙得話可以休息一下，隨后顧客用完飯后付錢，等顧客走了之后，整理桌面上便是收臺、撤臺和擺臺，大概就是這樣。
三、實習體會
見習，便是把大家校園內學過的基礎知識，應用到客觀性具體中去，使自身所教的基礎知識有立足之地。只學不實踐活動，那麼學過的就等于零。基礎理論應當與操作緊密結合。另一方面，實踐活動能為之后找個工作夯實基礎。根據這段時間的見習，學得一些校園內里學不上的物品。由于自然環境的不一樣，觸碰的人與事不一樣，從這當中學過的食物當然就不一樣了。要學好從實際中學習培訓，從學習中實踐活動。
并且在中國的經濟迅猛發展，又添加了保利，世界各國經濟發展日趨轉變，每日都持續有新的物品不斷涌現，在有著了很多的機遇的與此同時，也有大量的考驗，前一天剛剛學得的專業知識很有可能在今天就早已淘汰掉了，中國的經濟越和外邊對接，針對優秀人才的標準便會變得越來越高，我們不只需學精院校里所教到的專業知識，還需要持續從日常生活，實踐活動初中別的專業知識，不斷從各層面軍事自己，才可以在市場競爭中突顯自己，主要表現自己。
大學生實習工作總結10
在這四個多月的實習過程中，我擔任了八年三班的實習班主任，做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣，而且還要管理好整個群眾，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫忙，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何構成亦師亦友，用心健康的學習氛圍和團結的群眾關系，對于實習班主任來說是具有很大的挑戰的。
我在x班班主任劉艷麗老師的帶領下，熟悉班主任的具體職責并學習一些班主任的工作方法、技能與經驗，參與x班獨立的班主任工作管理，收獲感觸頗多。實習期間我的實習班主任工作主要監督學生的學習、紀律以及衛生，具體安排為：
1、每一天堅持反思會之后到教室監督學生做衛生的狀況、早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操時，陪學生跑操，和他們一齊做課間活動。
3、在下午做眼保健操時，到班上監督學生做操。
4、每周的課余活動時光與幾名后進生聊天解答疑難問題，了解他們的狀況，對他們的問題進行輔導，對他們進行正確的教育及感情思想交流，鼓勵他們，幫忙他們過關。
5、大掃除期間，安排，監督學生做好大掃除工作。
6、班會期間去看班主任組織班會，學習班主任如何組織班會，并組織一次主題班會。
7、組織一次趣味運動會，增加與學生之間的.感情。
透過這幾個月的實習我意識到，作為一名班主任，不僅僅要管理好日常秩序，帶給一個良好的學習環境，而且要時刻關注學生的思想動態、內情緒感世界，這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣，只要用心去做，沒有做不好的。“愛”實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能到達教師對學生的成長帶給幫忙指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。在那里我要感謝劉老師，她讓我明白了很多做人的道理，她告訴我，沒有一個孩子是真正地壞、骨子里壞，都是能夠改變的，這些改變就需要我們老師的愛，要用我們自身去感化這些孩子，不是單憑課堂四x分鐘的功夫。
實習的過程雖然很辛苦，還經受了好多委屈與坎坷，但是我收獲的更多的是幸福、感動與成長。透過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫忙他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的好處所在!
大學生實習工作總結11
大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合，培養和提高大學生學術科研能力與水平，因此我積極地參與了進去。
在xxx服裝店銷售衣服，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。
八月份的天氣比較暖和，只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲 望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的`故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯的評價，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。
大學生實習工作總結12
時光飛逝，兩個月的實習期很快就要過去了，回收走過的歲月，內心不禁感慨萬千……雖然沒有什么出色特殊的成就，但是也算是兢兢業業。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將兩個月的工作做如下簡要回顧和總結。
此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的`目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致"雪上加霜".反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢想。
大學生實習工作總結13
半年實習時間，在不經意間就從手中溜走了，在這期間有太多太多東西值得記住了，我笨拙的筆是不能詳盡其中酸甜苦辣。
還未來實習頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路，我想象過實習時會遭遇的哪些困難，可是夢里走的再遠，醒來還是在床上，終究要行在實習的路上才知道會發生什么，遇到什么，會收獲什么，會得到什么。
我實習的學校是一所農村初級中學，學校規模較小，學生大概有三百人左右，沒有分重點班。你去任何一個班都有各自風格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環境里，我看到了一種嶄新環境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會，在這樣的學校里實習，既能檢驗自己所學的知識，也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會，利用所有可用的條件，進行教學，班級管理的學習，希望自己早日成為一名合格的人民教師。
下面，我對半年的頂崗實習工作作以下總結：
一、思想觀點方面
作為一名大學生，作為一準教師，享受青春的贊譽，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設者，在實習期間，我肩負起我的使命，認真踏實，嚴謹努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到，我在學校學習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺上沒有那么費力，這次的實習，我主要教授初二語文，在大學期間，我所學的專業是教育學，經過自己的認真踏實的學習，教授們的輔導和百年師大濃厚底蘊的的熏陶下，具備了良好的專業知識，但是由于實踐不足，離合格的教師還很遠，我還需不斷的努力。
二、教學工作方面
1、聽課
來到實習地點，和指導老師見面后，進入的忙碌的實習生活，對于一個完全沒有教學經驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節的傳授給學生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學習才能了解，
我的知道老師是學校語文組的組長，有三十年的教學經驗，怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點，剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這一個禮拜里我聽了二個課任老師共9節課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，先自己試著備課，內心里盤想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學生他們的反應如何，我都在聽課時認認真真的記著，聽完之后，與指導老師討論，看看有什么我為發現的地方，和那些想法。吸收老師的優點，同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
2、備課與上課
一周時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。開始，由于初登講臺，害怕自己講的課程特別無趣，就對教學內容進行特殊的處理，過程就已經很考驗我的創新能力，可也是由于這樣，在備課的時，對語文的知識講解的不夠透徹，語文它是人文性與工具性的統一，因此在備課的時候要充分考慮到語文的學科性質，不能有所偏失。對于我而言，的疑惑應該是“要教到什么程度?”。以前作為學生聽課，總覺得語文知識太無趣，現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣。我想盡量避免這種無趣感。卻缺失語文最基本的聽說讀寫的目標，剛看教材的時候，覺得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎么就講初讀部分;后來備課，發現要講解的問題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了。或許是知之越多，越是覺得難以著手。
由于缺乏經驗，在學校的.時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。在科任指導老師趙愛亭老師的指導下，我依瓢畫葫蘆，盡量根據趙老師老師的安排來備課。
3、上課
上課帶給我們最初、的感受是，講臺下坐著的是真正的學生，不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，你可能當時就無法回答，也有的同學，不愛上課，有的在下面搞小動作，或者干脆就趴在桌子上看別的書和睡覺，不跟著你的教學走。我會問他們，你們為什么不回答，是不是提的問題太難。時時刻刻注意和學生溝通，也時時刻刻注意他們的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不
突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，趙老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度溫和，經常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
三、班主任工作總結
首先，必須要樹立良好的班風和學風。
一個班級，首先要有一個良好的紀律。古人說：無規矩，不成方圓。一個班級的紀律，也就是一個班級的規矩。班級沒有紀律，學習就不能正常而有秩序地進只有班級有規矩才可能有序的進行下去，一個班，同學之間都會相互學習，有個良好的學風是一個積極良好班級的表現和必要條件，因此首先要樹立良好地班風學風，加強紀律管理。
其次，選好小助手
作為班主任，要認真選好班干部，一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著以點帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養班干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。通過選取優秀班干部才能是整個班級成為有組織有紀律積極向上的班級體。
再次，了解學生、交流溝通
作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在實習的頭一周內，我通過班主任了解情況，拿著名單挨個的詢問每一名學生的情況，周一下午第三節課，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，努力了解學生的基本情況，包括學生的學習現狀、優秀生，家庭情況和后進生等。利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。實習報告
然后，作好計劃、繁而不亂
古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進行，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。在實習期間寫一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
最后，獎懲要公平
用獎罰作為提高教學效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準則，大抵學校都會寫得清楚，但是作為一些學生的小錯小誤，不可能都要學校處理，班主任也會具備一些技巧，公平的獎勵與懲罰，是令獎罰這一工具發揮正面的功效首要原則。獎罰不公，在學生眼中，是無可饒恕的罪過;這樣的老師，日后無論說話多動聽，做事多勤快，學生只視作掩飾錯誤，欺騙感情的補救舉動，終歸失去學生的信任。
四、與當地接地氣
二月七號，石家莊是個艷陽天，卻也擋不住寒風刺骨的冷，那日我們定在在早上七點出發，頭日夜里我們便大包小包的備好了行李，藏不住內心的緊張和期待，等待第二天太陽的到來，由于宿舍去的點不同，有的室友還沒有來，第二天，快出發了，我們忙著搬行李到樓下，還沒有出發的同學都來幫忙。沒多久，行李就搬好了，x的實習生們照實習地點的遠近把行里分成了內外層，留楚中學的點相對來說遠了，我們的行李就被放在了里面，行李一車，人一車，隊伍浩浩蕩蕩的出發了，路上陽光正好，難得好天氣，可也由于是冬天，車窗還是結了一層美麗的冰花。
汽車一路行來，閃過了好多風景，車上靜靜的，不知道是起的太早了還是大家還陌生的原因。除了幾個健談的人在交談外，其他人都安靜的在等待著目的地，不知行了多久，劉博文說到了，我們都睜開了眼睛，汽車停在了饒陽教師進修學校，我們49人在那里分散了，各自去往了自己的成長舞臺。
到了_進修學校，由哪里的老師們對我們說了些注意事項，我們留楚七名隊友被宋校長接走了，他請了我們吃了一頓農家綠色的飯。來到了_后，我們的住宿條件相對來說非常不錯了，沒有期待過會有這么好的條件，不過就是沒有水，我們要到很遠的地方去提水，初期，我們幾個小女孩都患上感冒，盡管如此，還是覺得時間飛快。
在這里我們得到了當地許多老師的幫助，給我們送冬天的大白菜，天冷還給我們送電熱毯，上街買東西也陪著我們。
感謝各位老師們無私幫助，感謝同學們給了我們成長的機會，愿xx中學的明天越走越輝煌!
大學生實習工作總結14
時光流逝，轉眼間，充實而有緊張的實習期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機會，我認為這是我人生一個新的起點。其次，要感謝同事們細致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經驗傳授與我，使我受益匪淺。在實習期的三個月里，我的工作主要分為三個階段。
第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產品以及服務實操，熟悉武漢地區門店環境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個階段：學習營運部業務流程、營運部與各職能部門業務銜接、地區報告流轉等。以及了解北京、浙江地區狀況，門店人員、業績狀況。
第三個階段：在祝總的指導下，了解地區具體事務。包括門店調整、業績盯對、人員狀況了解、地區月度計劃等。并逐步參與地區具體事務。
在這三個階段里，有幸得到祝總的親自指導、親身示范，使我能夠迅速的進入工作狀態、完成每個階段的學習目標。并逐步參與具體事務，在具體實踐中，不斷積累經驗，學習處理問題的方式方法技巧。當然，在實踐中，也暴露出一些錯誤和缺點。
實習期主要工作小結：
1、了解門店經營狀況以及門店營運知識。三個月時間里，在武漢地區、江蘇無錫、南京地區，北京地區、浙江地區巡店，一共45家。基本上對相關地區門店經營狀況、位置環境、團隊狀況做到了初
步了解。為以后處理門店事務奠定了一定的基礎。
2、對公司主要幾個規格產品，價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的了解。對手足護理服務流程、實操等，做到了基本的了解。對公司相關產品編碼、代碼、以及常規的促銷活動，做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地區營運事務。北京地區出差三天，浙江地區分兩次，一共出差25天。對兩個地區的門店狀況、人員狀況，有了一個大概的了解。在此期間，完成北京地區門店撤店2家。浙江地區撤店4家。初步完成公司關于兩個地區撤店規劃。
4、浙江地區業績盯對、以及門店、人員調整等具體事務。11月份和12月份，分兩次到浙江地區出差。11月份，完成月度計劃79。3%，業績進度排全國第四。撤店3家(撤店流程進行中)，浙江地區保留門店9家。寧波市區三家店人員調整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現人員并店。
5、完成浙江地區團購活動、會員管理制度的調整等工作。申請團購活動并執行。目前大眾點評網和美團網一共團購49份。會員管理制度，會員的.梳理、建立電子檔案(推行中)，微信平臺的建立，強化與會員的互動聯系。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節活動、12月份業績主抓要點，春節之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務的監督指導。12月份雙節活動和業績主抓要點，每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內容、業績主抓要點，做到了然于胸，并清楚實施步驟。節前門店一線員工缺編狀況提前了解，做好預案。
大學生實習工作總結15
不知不覺我已經在公司實習一個星期了。
開始單位不會讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零。會計就是在操作和實踐中學會做賬。
在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計在實踐中的規范性，嚴謹性和真實性。
在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的`理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。雖然我實際操作的機會還不多，大多時候都是在聽，或是在老師的監督下操作過幾次，但是在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
回顧這一個星期以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對這次實習安排抱有成見，但實習過去我能深深體會老師的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習，時間雖然很短，但我學到的卻是大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經，也學了不少為人知道。
另外，這次實習最重要的是讓我明白，處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學生，在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識，打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解會計工作發展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
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