網管工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的網管工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網管工作總結1
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1。在現在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2。從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3。值班網管這個崗位，
以前的'印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4。節日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結2
一學期來，網管中心緊緊圍繞學校各項工作要求，開展好信息技術教學工作，加大機房規范管理，全面做好電教服務工作。中心牢固樹立服務意識、全局意識，發揚團隊精神、奉獻精神，共同努力，堅持為學校教育教學做好堅強支撐，圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下：
一、制度建設
本學期為更好地開展好工作，開學伊始就明確了工作目標，簽訂了工作責任書，加強了制度建設，制定了一系列的管理制度，并公布上墻。還簽訂了“一崗雙責”責任書，對所屬各室資產進行了登記造冊，對存在的安全隱患進行了排查并整改，張貼了禁煙標志，配備了滅火器材，及時消除了安全隱患。
二、微機室管理
本學期，我們進一步加強了對微機室使用的規范管理，制定了一系列的管理制度，并公布上墻，要求學生上機操作前要先進行登記，機房內禁止吃零食。同時，堅持做好微機室日常衛生及防火、用電等安全工作。每天離開前都認真檢查電源是否關閉，門窗是否關好、鎖好。這學期還簽訂了“一崗雙責”責任書，對存在的安全隱患進行了排查并整改，張貼了禁煙標志，配備了滅火器材，消除了安全隱患。
三、電教管理
目前學校師生電腦總數達到80多臺，管理維護工作相當煩瑣復雜，且故障的出現具有一定的不可預見性，經統計本學期維護電腦達100余臺次，幾乎天天都有電腦報修，此項工作占去了我們很大一部分的時間和精力，但為了學校正常教學和管理的需要，除上課等特殊原因外，能隨叫隨到并及時處理好各種電腦故障，保證計算機的正常使用。我們還定期檢查辦公電腦使用情況，做到及時發現問題及時解決掉。
四、其他工作
為了學校各項工作的順利開展，對于學校安排的其他工作，我們都能保證按時按量完成。本學期，在堅持做好網管、廣播、監控、值日工作的同時，考試期間能及時調整好鈴聲信號，協助教務處完成了期中考試的學業評價系統分析工作。五、工作反思網絡安全問題突出，亟待加強。本學期學校網絡異常情況出現過多次，校園網有時斷時續現象發生，造成部分資源訪問受阻，給我們以警示，需加強學校網絡安全防范。
一學期來，在網管崗位上，我們做了一些具體的.工作，也取得了一些成績。我們深知，這些成績的取得是團隊協作的結果，它離不開學校領導的決策指導，離不開學校各部門之間的默契配合，離不開廣大教師的理解與支持。在今后的工作中，我們一定要繼續發揚團隊精神，在工作中充分發揮好鏈條效應，不斷的努力學習，積極開展好工作，做好學校的電教工作，建設和管理好學校網站，更好地為教育教學做好支撐和服務，為學校的發展和提升作出應有的貢獻。
網管工作總結3
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：
一、網絡管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。
（二）、日常維護工作
本年度共進行電腦網絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
（三）、網絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
4、 （四）、《公司網絡管理辦法》制定工作
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規化、常態化，加快公司辦公自動化發展的合理化進程。
二、視頻會議服務工作 工作內容：主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：
（一）、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。 關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的'正常運行。
（三）、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監控設備。
其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。
網管工作總結4
時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下：
一、工作總結：
工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的.日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務(ERP、文件)的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前(盈創+生產)由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障;很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統;另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。
二、自我反思：
這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1。有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。
2。自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。
3。和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1。在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。
XX年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。
網管工作總結5
這個學期，我來到實驗學校，除了上五、六年級的信息技術課外，還負責了校園網絡維護、辦公室各教師的電腦維護、協助管理微機室、各辦公室電話網絡維護、辦公室打印機安裝及維護等工作。現學期快結束了，為此我把這些零散的工作分三點總結如下：
一、計算機和網絡維護管理工作。
此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，并保證學校計算機能正常運行，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校信息技術相關產品，如交換機、集線器、打印機、網線、電話等設備的日常故障維護及共享設置等。具體完成情況如下：
１、計算機硬件、學校網絡、辦公室打印機及電話等的維護情況。 學校電腦硬件這個學期總體來講，出現故障頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。其間，高質量地完成實驗樓三間辦公室的電腦安裝及網線接通，協助各辦公室電話線布設和安裝，之后維護了“D2”和“C3”的電話網絡故障，，協助吳國彬老師管理機房，協助吳國彬、楊利敏老師對微機室64臺學生機的軟故障修復，在開首屆教工大會前，參加資料組復印、整理、裝訂相關資料至深夜兩次，完成C、D兩樓共六間辦公室的打印機安裝、共享及記錄等工作。
２、計算機系統及軟件維護情況。
學校目前一共 １００多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于使用時間相對較長，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件、辦公軟件及工具軟件的安裝使用。其間，先后數次維護修復了陳紅艷、任沁、楊鳳、張文艷、涂顯紅、任敏芝等多位老師的辦公電腦的軟故障。
３、學校計算機病毒防范工作情況。
目前計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等途徑。為了做好防范措施， 學校機房每臺機器都安裝了還原、殺毒和硬盤凍結軟件、并進行了備份，還定期的對每臺機器的系統進行檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。長期在線監控學校網絡的'運轉情況，發現有網絡病毒出現時，都及時進行了殺毒或重裝系統避免傳染整個局域網。
二、通過管理制度保護設備不受人為破壞。
期初制訂管理制度，每個班級編排信息技術課座位表，使每位學生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應當立即向授課老師報告由授課老師進行登記；課后科任老師再進行檢查作好登記，下節課科任老師要求學生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環。通過一期的實踐證明這種管理方式是非常科學的，基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現象。
三、機房清潔工作。
1、教育學生保持機房清潔。
2、要求學生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。
3、每周至少進行一次大清洗，對機房進行徹底的清掃。
2、本學期工作中存在的不足：
①、學校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及時交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，打報告購買要經過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設備只能夠閑置。
②、計算機教室保潔工作尚差人意，還有很多學生帶零食到機房食用（雖然比以前有所減少），建議任課老師加大管理力度，同時班主任也應加大對這方面的思想教育，共同為學生創造一個良好的學習環境。
總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、但是我在實踐中從各個電腦公司的技術員那里也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作做得更好。
20xx年12月25日
網管工作總結6
一、以平常心干實在事
在領導的信任和關愛下，今年我擔任了幼兒園的網絡管理員工作，外加每周3個半天的帶班工作量，同事還配合保健老師季珊珊一起進行晨間。為此我堅持嚴以律己，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中。可以說每天我都是以平和的心態、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態、高高興興的心情來干實實在在的事情。
二、力求工作完善有效
天生麗質固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造內在的修養，這樣教師本人的學識和內在素養就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識，提高自身素質，不斷的完善自己，工作才能做到扎實有效。
我嘗試學習研究動易網站后臺管理系統的操作，我園網站首頁上的視頻播放器長期處于不好播放的狀態，經過我對網站后臺管理動易系統的細讀，如今，視頻播放器已能正常工作了。我將網站內容內容一一規范化，統一的字體大小、統一的.間隔距離、統一的照片大小等等;為各個教師辦公室及教務處、校長辦公室、會計室維護計算機。保障了我們后面工作的順利開展。本學期我還參加了部分學校博客開展的交流和研討活動，通過聆聽幾所博客開展好的單位的介紹，結合信息中心組老師的建議。接下來我打算嘗試把每位教師的的博客創建在和慧團隊的每位教師的名下。
除此以外，我保證每次活動后的信息都上傳到網頁上，上傳到教育局信息中心，上傳到網上;將每周的工作編輯成每周小報，方便我園的信息資料收集管理;制作小、中、大幼兒成長檔案電子模版，并為全園每位幼兒成長檔案設定了密碼;園內資源庫不斷豐富，把教師的研討課、外面聽課錄像進行刻盤并做好登記;內容不斷豐富方便教師能主動地借用網絡平臺進行辦公，逐漸提升教師信息技術的運用能力和素養。
三、注重團隊合作精神
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發展。因此，在工作中我注意與老師的合作，不計較個人得失，以集體榮譽為前提，做好每一項工作。多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現代化多媒體手段，記得在教師節的工會活動中現場上，我充分地利用了各種現代化多媒體技術，制作ppt背景，如：大屏幕上的動感主題與領導會議內容的巧妙結合，為整個活動氣氛增色不少，看到大家臉上認可，就是我得到的最大滿足。20xx我為周超意老師在“校訓指引我成長”演講比賽中獲桂冠，期間我也出了一份力，為其制作了視頻一直到現在，無論什么時候舉行活動，在我的協助下都會增色許多。
四、自我實現人生價值
為了迅速轉變自己的角色，我經常是放棄休息時間來完成網管的每一項任務，大到整個幼兒園的網絡維護和調整、園內ftp的建立，小到每個班級電腦的調試等等，就這樣我的網絡管理員工作開始了。我嘗試制作簡單的教學課件、編輯電子文檔等;我不斷地翻閱書籍，直到設計出自己滿意的“作品”為止。利用業余時間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學電腦知識。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面開始熟練起來。
網管工作總結7
明天，12月20號，就是入職公司整整一年的時間。時光飛逝，真的一縱即逝！想想這一年的時間，充滿了酸甜苦辣咸
從剛入公司的一個非常單純的女孩到現在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項目部轉到業務部，又從業務部轉到項目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發展，我也跟著公司一起成長，想想當初的三年職業規劃，第一年的目標雖然部門不同，但職位還是相當，遺憾中帶著希望。2個月的業務部工作很不理想，但是也讓自己發現了自己存在的一些缺點。
總結項目部的工作吧，在認真負責、吃苦耐勞方面，我自認為還可以。作為服務行業的我們，就是一個服務人員，先把服務做好了，剩下的就好說了，自然家園項目就是一個典型的例子。另外，我覺得工作的激情很重要。曾經想離開，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個原因就是激情不夠了。那時候，項目二組只剩下我一個人的時候，7千多的項目單也做下來了，而且都是按時、按量完成了。累，但是很滿足很快樂。作為項目人員，我覺得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發現技巧，提高效率，并不斷創新。網絡是時代的先鋒，而作為從事網絡事業的'我們，也應該成為走在先鋒行列的人。
最后，總結些管理方面的。擔任項目組長也有好幾個月了，但是我仍然是一個達不到優秀的項目組長。首先，我缺少了氣場，過于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結，思考事情不夠周全，對可能出現的問題的預知能力不夠；容易禁錮思維，創新能力不夠，沒有起到很好的領頭作用。我覺得做一個優秀的管理者就應該做到“快、準、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準確的解決。
一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個兄弟姐妹！
網管工作總結8
時光荏苒，一轉眼到北方網工作已經一年多的時間，在這一年多的時間里，在領導的關心和幫助下，在同事們的支持和配合下，我服從公司的工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全放面的提高和完善自己的技術水平，工作能力和綜合素質，較好的完成了公司安排的各項任務，雖然在工作中經歷了很多困難，也犯了一些錯誤，但是對我來說都是很好的鍛煉。
作為一名網絡技術人員，在這一年多的時間里，我已經能熟練完成日常的各項工作，對公司的網絡運營也有了一些了解。對機器的維修，各部門機器的故障，毛病都能在最短的時間內得到解決，對服務器的安裝，調整，應用程序，數據庫的安裝都有一定的掌握。對Linux的學習也始終沒有停過，一些系統服務的配置也已基本掌握。經過這一年的努力，加上領導和同事們對我無私的幫助，不僅在工作中有了很大的提高，而且也學到了很多新技術。
在這一年當中，我主要負責辦公區內各個部門的電腦設的備維護和管理，排除故障。在第一時間解決各部門同事的電腦故障和網絡問題。完成北方網固定資產的盤點工作，包括各個機房的服務器，各個部門的主機，顯示器等。完成Cacti網絡監控的安裝和部署工作，實現塘沽，網通和電信機房服務器的網絡流量，硬盤使用率，CPU，內存，進程數的監控，發現問題產生告警，以便及時解決。完成新辦公區的網絡部署工作，包括設計新辦公區的裝修規劃圖，網絡布線，調試無線路由，微波設備，為新辦公區員工安裝無線網卡，分配IP地址，保障所有員工通過無線網絡訪問互聯網。完成新辦公區分級電話的安裝和部署工作，為各個辦公室安裝分級，分配號碼。還有CMMB機房的維護工作。
CMMB是公司一項重要的業務工作，要時刻保證節目信號的正常播出，出現問題在第一時間及時解決。我的工作包括CMMB移動，聯通兩條網絡鏈路的調試工作，調試維護路由器。CMMB機房網絡的維護工作，包括熟悉機房各個設備的`工作狀況，每天按時檢查機房的設備。復用器，編碼器的配置，定期的數據同步，設備升級。還有備用復用器設備的部署上線，設備的調試。出現問題及時與北京總公司協調解決。
雖然我到公司時間不算長，在這一年的工作當中有成績也有不足，在技術方面我認識到自己在LINUX服務器的應用程序調試，Oracle數據庫的知識上還存在很大的不足。在今后的工作中我會努力提高自己在這些方面的知識水平。同時努力學習新的技術，加強北方網網絡設備的監控措施，提高網絡的安全性。完善公司電腦設備，固定資產的管理制度。在工作中要更加的積極努力，開動腦筋，主動思考，注重細節，爭取把領導分配的任務完成的更好。
網管工作總結9
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，網管年終工作總結。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說說工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量很大的，主要就是把公司整體網絡環境的改造，把原來網絡拓樸重新布署，綜合布線設計，搭建各種服務器，以實現快速、高效、安全、可擴展的辦公計算機網絡系統。
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說："看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中服務器配件的采購及系統的安裝與數據的備份，負責新網站建設招標及實施細則，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司集團電話和監控系統，門禁的安裝，調試，維護等，包括財務系統和人力資源系統的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，總之，感慨萬千！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障)；
2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的`身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；
二、現公司擴展到一定的規模，慢慢的走入系統化，實行"ERP系統"來管理，實現企業內部資源的共享和協同，從而提高管理的效率和業務的精確度，獲得盈利能力的提高。
三、公司電話實現電話費用在交換機上實現統計管理等等；
四、大大加強業務學習，提高網絡技術。
以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網管工作總結10
時間過的真快，轉眼間我加入環特太陽能已經三個月有余，我在20xx年11月加入環特太陽能，承蒙不嫌棄，讓我擔任公司的系統管理員這一職務，并把我分配到人事部這一部門。在此期間我學到了很多，也得到了領導和同事的大力支持和幫助，讓我能盡快適應和勝任這份工作，在此我非常感謝！現將我在環特太陽能這三個月來的工作做以下總結。
一、工作任務
1、維護公司網絡電話，使其能正常使用且安全。
2、維護公司電腦及系統，確保辦公人員能安全使用電腦和系統的安全運行。
3、管理各部門辦公設備（打印機、傳真機、復印機、電話機等）及維護報修工作。
4、盡所能的去協助其它部門所需網管幫助的所有材料編制軟件技術等所有事宜。
5、各會議室的音響及投影設備調試安排，確保能正常使用，不影響會議進程。
6、負責公司網站的日常更新，將“環特”這個關鍵詞做到百度的首頁第一位，并對公司網站進行了小范圍的修改。
7、做好了公司的每次活動的現場音響和投影儀的調試，以及ppt制作等，尤其是在圣誕晚會上，充當dj一職。
8、維護公司的監控以及云臺。
在試用期工作期間，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度，我這樣的工作作風還會在接下來的工作中保持下去；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
二、缺點與不足
我自己也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，這次的自我工作總結、領導的批評和指導以及同事給我工作提的意見和建議，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽管理,今后我應加強學習不斷提高自己的.管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少。
具體表現：（1）與同志們的聯系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關心不夠。我自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名員工，升值加薪、證明自己的才華是一個好的員工所想到的，而我的一直以來的夢想就是為環特組建網絡部，并且負責公司以后的電子商務平臺。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為我們環特美好明天盡一份力。我更希望通過環特全體員工的努力將我們環特推向一個又一個的顛峰。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！
以上是我的試用期工作總結，感謝各位領導給我一個轉正的機會，不全面和不準確的地方，請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好，為環特騰飛奉獻自己的力量。
網管工作總結11
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說說工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來布置好的.。
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司ERP軟件載體服務器的采購、安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，
除此之外，剛到公司時，公司準備走系統化，我找同學引進一套速達正版ERP工業版。直接為公司節省3萬多元。辦公室擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。總之，感慨萬千！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；
2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡辦公系統化。三是公司電話用中國網通實現電話費用在交換機上實現統計管理等等；四是大大加強業務學習，提高網絡技術。以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網管工作總結12
我是20xx年6月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
1、計算機的日常維護工作
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。
3、網絡的日常維護工作：
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協助流程部工作：
由于公司業務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。
2網管試用期工作總結從X月X日入職到現在，轉眼近三個月，在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了裕通周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，在此表示衷心感謝。作為網管，基本職責比較清楚，也知道該做什么：
1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和碎紙機)等基礎設施的`安全性、穩定性運行。
2、管理公司網絡通訊正常與系統安全，解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統等)，以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說明了，主要是近三個月來，最大的感觸還是發現自己工作中的不足：
1、與領導及同事們的協作、交流欠主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中，我會不斷加強對專業知道的學習，不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步;對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，三個月來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
網管工作總結13
我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況，我的性格就是剛進入這個工作環境的時候，真的不習慣，后來慢慢習慣了。
自從我加入公司以來，我的主要工作是維護計算機和處理一些網絡問題。在此期間，我的個性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時候，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無法正常完成。通過不斷的學習，我自己也有了很大的提高。在處方系統中，由于沒有接受過公司的培訓，所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候，總有很多問題不明白，給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個崗位的主要工作材料有三個：一是計算機及其網絡的維護管理；第二，公司網站和VoIP系統的開發和維護。三、總經理辦公室人少時協助工作。第四，實施IT培訓和實際操作。
一、計算機及其網絡維護管理工作
工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購和管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護，軟件使用中問題的解決，機器及整個網絡受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關產品如打印機、復印機的日常故障維護和共享設置。
完成情況：今年這項工作的.具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換、購買和維護狀況
總的來說，公司的電腦硬件全年出現問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護之外，每臺機器都努力充分利用其硬件，并適當增加一些配置較低的機器的容量。
公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計算機系統和軟件維護
目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統故障、網絡故障、軟件故障等。很多機器使用時間過長，導致系統垃圾文件過多，部分損壞，導致系統崩潰，重新安裝系統。此外，還有一些是網絡故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計算機病毒的維護和預防
目前，網絡上有許多計算機病毒，可以通過瀏覽網頁、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，以便及時處理發現病毒的機器。在過去的一年里，公司的機器中毒情況很嚴重。11月，機器大面積中毒，主要涉及網絡外80%的機器。中毒后機器自動重啟。最后的處理方法是將每臺機器從網絡上斷開進行殺毒。查殺病毒后及時控制，發現是特洛伊變種病毒，通過一些網站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級了，保證后期正常。
二、公司網站建設和VoIP開發維護工作
工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新和維護，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：
(1)公司網站的建設狀況、
調整網站中的錯誤碼和整個網站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤；及時補充必要的信息，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案數據的準備、提交和審核。
(2)公司網絡電話的維護狀態，
在我公司實施網絡電話的過程中，出現了通話質量不穩定、斷線等問題。這些問題大多發生在業務計費中，因為那里使用了大量的工作，但公司的網絡布局也有關系，設備故障也及時更換。
第三，在品控部門人手不足時協助工作
人少的時候去驗收室協助驗收。在GSP更換過程中協助整理部分數據，提取數據。
第四、實施藥品電子監管碼工作培訓和實際操作
實施藥品電子監管碼的編制和電子監管網絡及手持終端設備的實際操作培訓。
第五，有缺點
1.公司的電腦和網絡管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機器分配混亂。年底的時候，公司所有的電腦都進行了詳細登記，每臺機器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會努力學習。
網管工作總結14
一、軟件問題
1.瀏覽器IE屬性中安全級別設置過高導致無法看電影
解決方法：瀏覽器工具IE選項安全本地Internet該區域允許安全級別安全級別調低
2.無法上一個特定的網頁
解決方法：瀏覽器工具IE選項安全可信站點取消保護模式站點將站點地址添加到區域
3.感染病毒導致上網速度慢
解決方法：殺毒，實在很嚴重的話，備份資料和驅動，然后重裝系統
4.收費系統提示用戶已上線
遇到好幾次這樣的問題，登錄收費系統輸入密碼之后，頁面跳轉提示“此IP已在線上”，這樣的問題我之前也試過。
引用師兄年度總結的一段話：正常來說，計費系統是用戶通過瀏覽網頁或是使用一些需要連接到網絡的軟件而維持在線的狀態的，一般來說，只要用戶不使用網絡超過15分鐘，計費系統就會自動掛起，用戶就要重新登錄，造成上面的原因估計是學校的計費系統服務器有一點點失靈或故障吧
解決方法：回到輸入密碼的界面，輸入了密碼之后，然后按下方的“離線”按鈕，頁面跳轉之后提示“用戶成功離線”，之后再重新上網，進入計費系統登陸界面，輸入密碼連線，就成功連接上了。
二、網線問題
因為網線故障而不能上網的幾率較少，但在修機的這段時間內還是遇到過兩次。在排除了軟件方面的問題之后，初步判斷是網線、端口或者電腦網卡問題。這時就需要用替換法診斷一下。將自己帶過去的健康的網線代替原來那條網線重新連接到用戶的電腦及其對應的端口上，如果能上的話，無疑就是網線的問題。一般會建議用戶在信息中心值班時間過去換一條。
三、端口問題
因為端口問題而無法上網的用戶特別多，判斷的辦法也簡單。如果是機房那邊的端口問題的話，一般都會顯示紅叉，但是有時候卻沒有這個提示。
1.用戶端
用戶端端口問題的只遇到一次，水晶接口完全縮進里面，基本上是無法接網線的，因為沒有螺絲刀之類的工具，只能把手指伸進去感受一下，雖然我的手指挺痛的，但最后還是使端口的接口端朝外，把網線插了進去。（這種問題遇到較少，更多的是需要耐心）
2.機房端
這種問題遇到得特別多，特別是9棟和11棟，所以需要了解問題的原因。去修機之前一定要很好地想清楚如何誠懇地向用戶解釋，安撫用戶的.情緒。回去反饋之后把有問題的用戶端口信息制成word文檔發給組長最后讓老師解決問題。老師弄好后，還要及時跟進，保證用戶的端口問題已經解決才算完成任務。
四、IP問題
1.IP等信息填錯
剛開始我以為每次都要記很多信息，但其實不同用戶之間不同的只有IP，DNS都是相同的，網關也不難記。這種問題遇到不少，但是判斷和解決的方法都簡單，只要把信息重新填寫正確就解決了。2.IP發生沖突或者無效
遇到三次，最后要報給老師，讓老師解決問題，雖然沒辦法真正了解其原理，但是用交換IP測試的方法可以判斷出來。
案例：用戶A上網總是斷斷續續，后來根本上不了。檢查了軟件方面，幾個瀏覽器都上不了說明不是瀏覽器問題，其他的軟件也檢查了一遍。交叉測試換成用戶B的端口還是上不了，懷疑是A用戶的IP或者電腦網卡問題。只能嘗試把AB用戶的IP都解綁，然后交叉IP，結果A用戶的電腦用B用戶的IP能上，而B用戶用A用戶的IP卻不能上。證明是IP問題。
五、其他
在這段時間內遇到的大部分電腦問題都能解決并理解其故障原因，但還是存在那么一部分是我還沒辦法理解的
案例：同一宿舍3個人在某一時間只能有一個人上網，如果A在上網，而B試圖上網的話，A的電腦就會斷線。用戶說之前那邊的設備被雷擊到過，老師也來過。我們先解綁，ping過IP，沒問題，對過IP以及網卡地址都沒有沖突。初步排除系統問題，只能請老師看一下是否是交換機或者其他問題。
網管工作總結15
本人在20xx上半年工作中，我的主要工作還是負責網管程序的維護，修改，與新網管協議的制定，新網管代碼編寫，這些工作到現在還在繼續。
在上半年初，我是從系統軟件部調到產品組，在這段期間做解決一些話機短信一直發問題，網管中添加159號段，參與制定新網管協議。在產品組除了網管，還做了些其它的工作，例如：為晉江客戶安裝IC卡話機上位機程序，完成繳費通由原來的SqlSever數據改為Oracle數據庫，并給漳州客戶安裝，培訓用戶如何使用。為農訊通項目組寫一些小工具，如業務定制，短信升級通知。
后一段時間是從產品組回到了系統軟件部，這一段時間主要是做新網管協議的程序。由于中途網管協議由黃雙全再修改了一次，所以前一段時間寫的代碼要重新改過。現在的協議是用黃雙全制訂的協議。在技術上感覺還是有一定的進步，同樣是寫繳費通的代碼，已經不需要原來那么長時間，在提交給測試部測試的bug也在減少。
不足之處：
在細節的地方考慮不夠，在技術方面還有待提高，將來網管改用其它語言時，要要不斷學習新的語言，和編程工具。
下半年工作計劃：
現在回到系統軟件部，繼續新網管的工作。因為網管的人手不夠，現在只有我一個人在做網管，現在招了一個新人，在下一階段的時間是把他帶會。讓他對網管程序熟悉起來，以后可以獨擋一面。將來網管程序會用C#進行改寫。改寫的工作是在現在delphi這個程序穩定了，測試通過之后。
20xx上半年，我在院領導的正確領導下，認真開展各項醫療工作，認真負責的做好醫療工作。救死扶傷，治病救人是醫生的'職責所在，為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。 重點強化以人為本的職業責任，職業美德，職業紀律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實際工作中我做到了以下幾點；
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執法督察暫行辦法》等相關辦法的要求，緊緊圍繞提高執法有效性和文明執法水平為目標，開展文明執法、嚴格執法，加強執法督察工作和隊伍規范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將20xx年上半年執法督察及信訪工作的具體情況總結如下：
在這半年的時光里，我通過實踐與實際相聯合，即理論接洽實際，加強了實踐操作能力，學校與社會的溝通，進一步進步自己的思維覺醒，尤其是察看、分析跟解決問題的實際工作能力。為了破足社會，為了事業的勝利，為了生活，我不斷努力斗爭，勤懇學習，始終以提高本身綜合素質為目的，一直的提高自己實際操作才能，剖析和解決問題的能力，適應社會的能力，溝通表白能力。
根據試營業期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。
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