設計部工作總結

時間：2024-06-25 19:20:03 工作總結我要投稿

設計部工作總結15篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的設計部工作總結，希望對大家有所幫助。

設計部工作總結15篇

設計部工作總結1

　　我于xx年7月15日有幸被誠信企業正式錄用。融入誠信企業已有半年多了，在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結，即是對公司也是對自己所交的一份答卷。

　　剛進公司，便與領導及同事著手于《走進臺灣》招商手冊的設計。由于剛進公司，各方面還不太了解，對于剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容，大大提高了工作效率，在領導規定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。

　　在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品！

　　為了提高自己的欣賞及設計能力，只要空閑時，就瀏覽一些大型設計網站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設計，大到海報、商業攝影等創意作品，從中也體會到了創意設計對于一個品牌及企業發展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設計”進行到底信心！

　　設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比！只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候尋找靈感，使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。

　　我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任，對得起自己的夢想！

　　下面是我過去半年來工作回顧：

　　1、《走進臺灣》大型連續劇招商手冊、宣傳品等

　　2、《易達盛金》黃金畫冊、《易達盛金》旗下產品畫冊

　　3．《廣源，盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt

　　4、百悅德商場標志、效果圖等

　　5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等

　　6、河南電視塔，北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。

　　任務大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質保量，按時完成，盡的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的半年。當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。

　　展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：

　　1、在設計技能上

　　希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

　　2、對工作心態的調整

　　在工作中總是會遇到各種各樣的.問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養穩健的辦事作風，是我20xx年所追求的。

　　xx年雖然各方面指數都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。做設計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設計，在其他方面業都加強自己，現在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能限量的發揮自己的優勢，隨著20xx年的到來，我將克服往年的不足，繼續發揚優點，迎接更新的挑戰，做拔萃的創意，與公司共同發展，相信我們的公司明年會有更好的發展。

　　一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論現在是在做什么，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什么，都要做一個秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度，完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

　　新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

設計部工作總結2

　　二月份是09年秋冬的收尾工作和10年新的工作計劃開始的銜接工作，開發部門此月的主要工作是配合營銷中心抓好春節前期銷售旺季的準備工作（貨品的調配，價格，賣場的陳列與分配的建議），和年后冬季貨品的整合，針對春季貨品上柜的建議和需要完成的工作。

　　一、春節前期冬季貨品銷售跟蹤。

　　1、對各賣場每天的銷售情況與各品牌業務主管進行貨品分析和關注，跟蹤到各個賣場，對賣場的陳列與營業員互動，對掛面的款式，顏色效果搭配，達到最加引人注目的效果。

　　2、針對尼克服斷碼（款多量少）循環影響到各賣場銷售最后導致庫存的現象，與公司領導，營銷中心提出的建議綜合各賣場的銷售能力，最后集中款式，保證各賣場的色碼齊全進行分配，調整價格，避免造成庫存量的增加。

　　3、關注市場整體品牌銷售情況，抓住其暢銷的款式，面料，顏色，結合自己的品牌定位收集資料，找準面料，款式來源，為下季的開發工作作好充分準備。

　　4、春季產品長襯，長T的回貨時間催促，本是年前回貨的廠家，貨期都與合同時間要晚，晚貨原因都與供應商溝通，在不能影響我司銷售，和平時合作方式對公司有利的廠家沒有予以追究，只是要保證我們的上柜時間。

　　二、年后的工作實施。

　　1、在上班第一天公司組織部門負責人學習員工手冊，對公司的規章制度，紀律要求和工作態度在新的.一年有新的要求，我部門會后也進行學習和討論，在以后的工作中都以身做責，做好本質工作。

　　2、春季貨品考慮銷售時間和生產時間，夾克以庫存款為主，主要是秋款，因為庫存量大，路有3000件，最后到倉庫，把兩品牌庫存貨品整合，由隼改路2款夾克，2款休閑，目前此項工作已完成，即將上柜。長襯，長T的貨品已全部上柜，到三月初因天氣原因目前看不出銷售，后期設計部會進行跟蹤。夾克新款開發，春季面料先打樣，對賣得好的款式進行局部修改打樣。

　　3、冬季貨品下柜，對暢銷和滯銷分析總結，對剩余的產品拿出相應措施。

　　4、兩品牌的樣品間換季陳列，根據貨品分類，色系和厚薄，暢銷款式來陳列。

　　5、對領導布置的銀利來設計圖稿計劃20張。月底已開始面料打樣，和輔料準備，預計三月份完成樣衣制作。

　　整個二月份的工作主要圍繞春季產品回貨及上柜時間而展開，春季長襯和長T也按計劃時間回貨，下個月主要跟進夏季短袖回貨情況以及銀利來設計圖稿的樣衣進度，對于上一季的暢銷款稍作修改考慮提前追單，10秋冬新產品也將陸續開發。

設計部工作總結3

　　各位領導、各位同仁：

　　大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮江大港賣場的裝飾工程現場趕回南京的。下面就本人本年度的工作，從兩個方面做一簡要的述職，請各位予以評議。

　　一、本年度的工作和成績

　　針對我們近年長期合作的戰略伙伴——五星電器，比較以往的合

　　作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業文化及其裝飾工程的發包價格，結合現今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結論是：五星電器的企業文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設計力量，把握好施工現場的每一個環節，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設方信服。

　　由于我們提高了認識，統一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節前夕，我們前往鎮江中山橋賣場，進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關系，我們不惜代價全力完成。

　　春暖花開的時節，三月底我們同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的'順利完成打下了堅實的基礎。

　　首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。

　　幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全（因“清明節”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。

　　第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現場負責，公司增派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

　　在順利完成了三個賣場的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結束，受到五星分部領導的贊許。

　　在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產提出了具體的要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。

　　在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關系疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用。

　　六月上旬，南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結束，賣場的室內裝修只有短短的七天，經過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結束。

　　緊接其后，炎炎夏日，我們進行了南京玻纖院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。

　　八月中旬，南京瑞金路賣場的改造工程如期進行，經過8天的連續作戰，由李甪同志帶領大學生小徐順利完成任務。

　　八月下旬，鎮江大港店裝飾工程提前進場，這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現場踏勘，人員安排，廠家調研，我們力求縝密而細致，同時確保安全和工程質量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業。

　　在完成這一系列工作的同時，我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后，新添了大學生徐永平，目前經過兩個工程的實習，正在配合進行大樓的設計工作。

　　本年度共進行了五星電器8個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

　　二、面臨的問題和思考

　　在完成任務的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠遠多于新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大局限，在許多方面不及民營企業及個體戶靈活，在政策上受到一定的束縛。除此以外，裝飾材料的不斷上漲，工人工資的日益升高，讓我們的利潤空間愈來愈薄，經營成本愈來愈大。而建設方卻墨守陳規，一味追求低成本，給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言，五星電器的很多發包價格沿用的仍是幾年前的，有些價格明顯偏低，小工程肯定背不過來。另外還有區域性的差異，也有一定的影響。我們只有在“創新設計”、“誠摯服務”和“確保質量”上多下功夫，方能求得生存，否則是舉步維艱，難以為繼。

　　綜上所述，本人在20xx年帶領部門全體同仁，在領導的關心指導下，發揚團隊精神，銳意進取，克服了許多意想不到的困難，不斷挑戰自我，完成了上級下達的各項任務。今后還要不斷充電，進一步加強專業知識的學習和提高，為公司的建設發揮余熱，貢獻自己的微薄之力。

　　最后，感謝公司領導的信任和栽培，感謝各個部門的全力支持，謝謝大家。

設計部工作總結4

　　一、20xx年工作內容總結

　　1、完成了廣東培訓平臺的設計，并進行了后續的驗收、優化，以及項目實施的跟進

　　2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優化，以及項目實施的跟進

　　3、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計

　　4、東北師大免費師范生網上學習平臺的問題跟進、處理、優化工作

　　5、商務平臺需求修改的跟進

　　6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價

　　7、教育部雜志社平臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認）

　　8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題

　　9、處理業務部門發來的問題郵件1800余封

　　10、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個

　　11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

　　二、工作中存在的不足及自我反思

　　1、心理承受能力差，當多個項目的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業務的緊急情況，確定事情的優先級，踏踏實實的干完一件事，再干另一件事。

　　2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便于UI制作頁面，更便于開發理解需求。

　　三、對部門及中心的建議

　　1、規范各部門的.工作流程，除了常規問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

　　2、規范問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業務部門及客戶通報后得到確認才能處理。

　　3、針對發現問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量

　　4、技術中心發展迅速，但導致人與人之間不認識或不了解，甚至會發生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助

　　5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮斗

　　6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

　　7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步

　　四、20xx年工作計劃

　　1、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計，并維護、優化原有功能

　　2、河北全員平臺的需求設計

　　3、參與社區平臺的需求設計

　　4、東北師大免費師范生網上學習平臺的問題跟進、處理、優化工作

　　5、處理業務部門發來的問題郵件

　　6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請

　　7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

　　8、處理領導安排的其他工作

　　五、個人職業發展規劃

　　1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業里的常用軟件

　　2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

　　3、加強自己對項目進度的把控，成為一個優秀的產品經理或項目經理。

設計部工作總結5

　　20xx年，規劃院在局黨組的正確領導下，貫徹市委“一改兩開，富民興市”總體思路，進一步樹立了以經濟建設為中心的服務宗旨，緊緊圍繞市重點工程開展優質規劃設計服務，拼搏進取，艱苦奮斗，編制新區控詳規.平方公里、修建性詳細規劃.公頃、管線規劃公里，圓滿地完成了各項工作目標，較好地發揮了規劃的龍頭作用。

　　一、圍繞市重點工程開展規劃設計服務

　　以經濟建設為中心，首先體現在市重點工程。我們將市政府重點工程規劃設計放在壓倒一切的首要任務來抓，聞風而動，提前部署，超前規劃，按時提交成果，以供市領導決策和實施建設。

　　站前廣場改造規劃，xx路改造規劃是今年市里頭號重點工程，是改善我市交通環境、投資環境和美化城市的重要舉措。我們動員全院同志搞會戰，在現場踏勘、調查研究的基礎上，按照總體規劃的要求，本著既解決交通矛盾、又美化市容的塬則，精心設計，反復修改，拿出了地上地下立體式方案。其中站前廣場改造的規劃成果不僅有地上地下平面圖、交通流向分析圖、剖面圖，還制作了多視角效果圖和叁維動畫，受到市領導的好評。xx大街環境改造規劃和xx商業區步行街環境規劃除了文本、現狀圖、平面圖、橫斷面圖外，有出了綠化圖、人行道板大樣圖及總體效果圖。這些都對城市基礎設施的建設起到了很好的指導作用。

　　隨著城市化進程的加快和城市規模的擴大，在繼續抓好舊城改造的同時，新區開發和建設越來越引起市領導的重視。為了適xxx重心向西移的城市發展趨勢，我們按著局里的安排，編制了西部新區控制性詳細規劃，范圍包括與xx國道支線相毗鄰的xx新村、xx公建區、xx公園及高科技文化園區，面積.平方公里。按國家有關控詳規的規范，根據該地段的區位及地形條件，安排了各項用地、道路網，規定了每塊用地的各項規劃控制指標，為近期新區開發有序進行創造了條件。市政府為了從根本上改善xx的交通條件，籌建xx旅游機場，申請立項。我們配合市計委提供了總體規劃關于機場的規劃文件及選址方案。

　　二、艱苦創業，夯實基礎

　　拚博進取，艱苦創業成為我院全體員工的共同行為。在政府指令性任務資金不到位、建筑市場不景氣的大環境下，底子薄、條件差，規劃院如何發展?全體職工不氣餒、不等靠，在院領導班子的帶領下，知難而進，拚博向上。在保質保量地完成指令性任務的前提下，提高服務質量，想建設單位之所想，急建設單位之所急，全心全意為建設單位服務，積極開拓市場，提高經濟效益。精打細算，節約開支，降低成本已成為全院上下的行為準則。大忙季節任務重，時間緊，大家為了加快設計進度，自覺自愿地加班加點，不計報酬，犧牲雙休日及業余時間趕任務，有的同志帶病堅持加班。上半年全院累計加班個。這種艱苦創業的精神已是我院保證圓滿完成各項設計任務的動力，也是規劃設計事業得以發展的基礎。

　　三、增強全員素質，提高規劃科技含量

　　科技是第一生產力，在知識經濟時代，作為設計部門能不能跟上信息化前進的步伐，是關系到規劃院生存的發展的根本大計。全院掀起比學趕幫超的學習熱潮，人人有目標，個個有壓力。大家都懂得逆水行舟，不進則煺的道理，學習和提高成為自覺行動。以自學為主，結合派出去培訓。出去培訓回來的同志幫助在家的'同志共同提高。在掌握一般的計算機輔助設計技能的基礎上，又向更高的層次邁進。通過不懈的努力，設計室的多數同志都有已掌握了微機制作效果圖這一高難度技能，部分人員還能作叁維動畫，大大地豐富了規劃的表現力，提高了設計的層次。在資金短缺的情況下，又購置了奔tcl計算機臺及二套建筑軟件一套結構軟件，所有微機內存從mb升至mb，以適應事業發展的需要。

　　隨時著全員素質的增強，規劃設計的總體質量得到不斷提高。我們把提高規劃設計質量、豐富規劃設計的內涵作為貫穿始終的首要目標來抓。嚴把質量關，實行技術責任制，從設計人員、室主任到院領導層層把關。發現問題，嚴肅處理，及時糾正。為了適應人們日益增強的對物質文化生活的追求，我們把環境規劃擺在了突出的位置，精心構思，為人們創造更加舒適、優美、宜人的生產和生活環境。xx學校選址在西部新區，坡度大，地形復雜。除了總平面、定位、環境、管線圖外，我們又是因地制宜地利用縱橫斷面法作了豎向規劃，經反復修改和推敲，確定了每一小塊用地的高程，使土方量降到最低，節省了土方量投資，便建設單位深為感動。

　　四、堅持塬則，依法規劃

　　在為建設單位搞好規劃設計服務的同時，我們堅持維護規劃的法制性、權威性，認真貫徹規劃法，認真執行總體規劃。對建設單位違背規劃塬則的要求，耐心地進行說服和宣傳，特別注意從安全、消防、采光、通風等到方面嚴格執行有關法規規范，杜絕隱患。xxx區不按總體規劃建設，要求開發雞城公路兩側。我們要局里的統一部署下，與xx局、xx局等單位密切配合，統一認識，起草了“關于xx公路兩側建設的意見”，從壓煤、防洪、保護農田等到方面闡述了其危害性及違法性，在市計委召開的論證會上也系統的表明了我們的態度，這些都將對市領導的決策起到積極的正面作用。

　　五、多元發展，初見成效

　　一業為主，多元發展，是局黨組“xx”戰略的重要內容。這方面，局領導對我院也寄予了厚望。為了拓寬服務領域和發展空間，我們增辦了建筑設計、市政設計、工程勘察和建設監理資質。接管規劃設計服務公司以來，按著局里的要求積極籌劃多種經營。現已初步同外地供應商建立了聯系，擬經營外墻磚和外墻涂料，并與一些單位達成了意向性購銷協議。

設計部工作總結6

　　回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質量為主題的指導方針，突出公司的經營理念：“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

　　主要工作：

　　十一國慶“普天同慶天成給力千萬鉅惠”活動物料的設計 DM單20000份、特價單20000份、X展架7套、大廳地貼大小15張、特價簽1x00張、抽獎券3000份、舞臺背景2套、桁架背景4套、小區海報200份、戶外墻體1x0份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺畫面30套等設計

　　20xx年“天成海寧皮革城盛大復業”活動設計

　　X展架4套、大廳地貼15張、舞臺背景、桁架背景4套、小區海報200份、戶外墻體1x0份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身4套、站臺畫面30張等設計

　　海寧路演活動物料的`設計

　　海寧導視牌1x套、海寧吊旗200張、抽獎券1x00張、地貼50張、車貼50張、路演單頁5000張、抽獎箱、獎字牌、通山、崇陽、通城、咸寧的路演活動的拍照與路演時的各環節的具體安排事宜等

　　中秋節“歡樂在天成情濃意更濃”活動物料設計

　　X展架1x套、大廳地貼25張、舞臺背景、桁架背景、小區海報200張、商場豎幅8條、戶外墻體1x0張、香城都市報、咸寧日報報廣等設計

　　周年慶“店慶來襲折服全城”活動物料設計

　　DM單20000份、VIP邀請函2500份、海報車貼300份、戶外墻體1x0份、抽獎券4000份、X展架1x套、報廣7期、大廳地貼、舞臺背景、桁架背景、小區海報、戶外墻體、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺畫面等設計

　　圣誕節“激情圣誕元旦、海寧皮草相伴”活動設計、圣誕節商場內部的氛圍布置

　　DM單30000份、海報200份、刮刮卡20xx多張、特價寫真1x0張、吊旗1x0張、X展架1x套、商戶門口35份、舞臺背景、桁架背景等設計，相關大量的圖片收集，處理等。

　　工作質量：

　　在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業文化；每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發展！

　　通過此階段的鍛煉，我現在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程，對市場反饋的意見和建議也能

　　夠很好的考慮和分析，設計的作品質量也比以前有所提高。工作技能：

　　團隊精神：做為平面設計人員，對團隊協作要求比較強，及時向領導匯報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。

　　溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調高自己。

　　當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃；有時領悟領導的意向欠佳等。

　　工作感悟：

　　只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團隊；有高效的團隊才有強大的專業公司。

　　行成于思毀于惰。相信在以后的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業務技能，完善我的工作，為公司的發展盡自己的綿薄之力。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩固！也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸福快樂！

設計部工作總結7

　　20xx—20xx創新思維20xx年接近尾聲，在最后一個季度，在這近一年里面有些日子應該值得記住：回想，作為家裝的零售業者，我們每天都跟著時間賽跑，每天都跟著數字打交道。年復一年，日復一日，20xx年沒有了，20xx年將會成為歷史。而對于即將到來的20xx年，我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經營者將會用全部的心血在365天里“充盈”20xx這一年的機遇與挑戰，結果將會怎樣，誰也不知道。但重要的是，我們在20xx年的'第四季開始思考了，想著把20xx年的目標設定好，想著20xx年做些什么事情。

　　20xx年的檢視

　　在20xx年底對20xx年提出了四方面預想：策略一。提升單兵作戰能力，強化部門體制流程；策略二，精確每一個環節塑造“公司特有的竟爭力”創造差異化；策略三，優化部門之間的交接降低成本運作，平衡效率與績效；策略四，落實門店銷售氣氛，強化經營平臺。值得反思的是，通過一年歷練思索，這四個方面基本得以執行并產生了相應的效果，因此對20xx年經營策略的選擇也更具有信心。

　　當然，策略被執行的過程，也是轉化為行動計劃的過程，變成可以做的事情的過程。反過來，有效的行動計劃確保了經營策略的實現。

　　計劃是計劃變化是變化,而真的選擇精確的應該落地的工作就將是無處不在的細節當中啦20xx年計劃。

　　檢視針對的是過去，但檢視更重要的是想要征服未來，未來就是要從現在開始去設計。讓更多的人工作快樂并且持續增加收入,同時讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。

設計部工作總結8

　　20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，青島公司從雖然受大環境的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業業績發展。

　　以下我把公司在20xx年發生的幾件影響到公司大事整理了一下。

　　一，高端工作室的成立

　　在我和柳河星的籌備下，春天正式成立高端工作室。并且明確了其發展方向和性質。經過前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經驗，并整合了北京，上海的幾家高端室內設計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用并且產出了一部分業。

　　此工作室就是利用企業現有人員，在不給公司增加工資負擔同時，給企業創造大額的利潤。也就是物盡其用，人盡其才。一直秉持著先產出，后投入。低成本運營。都通這大半年的努力，距離我們當初成立的今年的運營目標，磨練隊伍，整合人才的同時創造300萬業績還差幾十萬。12年以過我們只能把這些債務抗到13年了，業績方面還算滿意，但是前期的雅鹿單由于體制問題運作的比較失敗。不過我們通過這些單子也積累了寶貴的經驗，為以后的發展和壯大鋪平了道路。

　　團隊狀況現在不是很樂觀，由于收入問題。這個團隊現在并不穩健。這個我會在13年盡量與公司協商。我不想付出那么對艱辛打造的這個剛具雛形的隊伍因為薪水的問題損失。

　　二，下半年的財務與運營部制度矛盾

　　在今年半年之際，財務與運營部因為制度問題。導致了設計部大范圍，長期的扣款。并且因為很多工作的方式問題，導致了我設計部業績直線下滑，人心渙散。知道去年年底才有扭轉。我希望公司能夠針對此事吸取經驗，不要在發生類似的事件，金錢可以在賺，人心散了太難聚攏。雖然公司領導認為不需要去慣著很多人，但是我認為維持一個穩定的設計團隊才是企業發展的根本之路。如果連個穩定的設計團隊都沒有，我們拿什么搞活動，拿什么沖業績。縱觀以前，不用看別的公司，我們公司之前在沒有一個穩定的設計團隊時候想做點什么是多么困難。

　　三，新七間宅配公司經過大半年時間整合出了無論是從模式，理念都在全國很先進的新七間宅配網站和運營模式。

　　這個全體設計師都很高興，展望明年，我們希望公司給余新七間宅配更多的硬件配套整合，和更合理的'市場規劃定位。

　　接下來我將在春節期間仔細為七間宅配打造一套更有效果的談判模式。祝愿我們早日將新期間配常態化，模式化。

　　四，我給公司留住了一個完整的團隊

　　去年一年，我認為我是職業生涯過的最累，最煩躁的一年。

　　其實去年設計部的人員都沒有賺到錢，這是我感到最煩躁的事情，因素很多。我認為很多時候工作不是說出來的，也不化妝出來的，而是腳踏實地做出來的。

　　12年我還是要講些套路話，雖然我很煩這些裝好孩子的語言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個人的發展，是需要有一個賞識你的人。千里馬常有，伯樂不多。在13年的工作里我會更加努力，為公司，為企業，為團隊帶來新的東西和上升空間。其實人上的越高，壓力就越大，因為你要員工職業生涯和為我們付出的青春負責，為企業和公司所有的部門發展負責。

　　但是已經走上來了，在接下來的一年我相信我會有更好的表現。我就有一種自信沒有我做不好的事情。如果我做不好，別人就更做不好。

　　接下來我還是要公司領導給我更大的權利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。

設計部工作總結9

　　20xx年可以說是“虎門英泰裝飾公司”不平凡的一年，是為英泰裝飾走向規模化、規范化、品牌化、打下堅實基礎的一年。下面對20xx年設計部的工作作一個回顧和總結，對20xx年的工作重點提出展望。

　　一、20xx年工作情況概括

　　1、培訓與學習

　　在此培訓與學習中，整體學習氣氛，剛開始中階段大都挺積極，設計師在講課過程中得到段煉；并在模擬談單中，公司整體服務意識，對公司服務流程以及員工對本公司的自身了解，有很大的提高；在齊總主導的材料應用、施工方面的學習，也取得了良好的效果；同時邀請了劉工等同行來公司交流學習中，提高公司設計人員的思路與眼見起到的很大的幫助。但在整年度的學習中，存在許多不足，如：學習過的知識沒能很好的學以致用；部分員工自主學習欲望不強；整體學習過程不夠持續連聯貫等。

　　2、業務開拓

　　在本年度組織了的設計作品展和設計與風水講坐中，為配合業務部的業務開拓，提升公司品牌影響力有一定幫助。3.15針對“濱江花園設計展”“虎門一號設計展”成果相對明顯，通過業務部的'大力推廣，吸引了許多業主前來公司了解、恰談。但在活中其間來的客戶中，設計部沒能把握機會，導致大量客戶流失；每次活動的推廣還存在缺陷，作品效果不完美，推廣和組織不力；在一號設點工作中設計部對業務部的支持力度不夠，并導致了錯失在一號業務量提高的有利時機。

　　3、辦公室管理

　　辦公室的管理中，基本上做到了維持一個好的工作環境，總體上沒有大的過失，但在許多細節方面，還做得不到位，如：在客戶接待與客戶資源記錄；公司資源利用；規章制度的執行；待辦事宜的落實等。沒有取到服務好客戶服務好同事的效果。

　　4、設計水平

　　公司總體設計水平相對于年初有了很大的提高，設計手法、設計風格，變得多樣、熟練，工地完工后效果客戶滿意度也有所提高。雖然總體有所進步，但難掩我公司整體設計水平的不足。在設計過程中欠缺反復推敲和論證；欠缺好的設計理念和好的表達能力；在工地跟進、主材與配飾的選用，沒有達到與設計原意相符的效果；在交由效果圖和施工圖完善時，缺少嚴格把關和及時調整，并造成施工圖紙、效果圖表達不完善。5、施工圖與效果圖

　　施工圖的精細、規范，一直沒有達到完整指導工地施工的標準。圖紙不全、剖面不細、尺寸不對，為工程方面增加了不必要的難度，4、5月份加強了對施工圖的審核，但在工地前期量房中，還不夠細仔。效果圖的質量，在9月份之前存在重復做圖，且質量一般，之后由于人員的更換，效果圖質量與效率都有明顯提高。施工圖做到精細與規范，效果圖做到鏡頭恰到好處、材質準確、色彩與配飾搭配協調，是今后工作重點。

　　二、20xx年工作展望與大概計劃

　　1、提高設計部整體水平

　　繼續加強設計部的培訓、學習工作；提高設計師的設計理念、專業知識和好的表達能力（文字、口才、繪圖、文本制作）；一定要健全在設計時，大家共同參與討論機制，力爭每個方案達到完善；設計師在工地跟進、主材與配飾的選用，要抱有強烈的責任心，并當作獨一無二的作品去完成；開始制作效果圖和施工圖時，設計師必須把好關；施工圖紙必須做到規范、詳細，效果圖做到與設計要求相符，與工地現場相結合；多看好東西，多交流。

　　2、業務與業績

　　20xx年總業績目標為500+120萬

　　（第一階段1至3月份完成30萬；第二階段4至6月份完成130萬；第三階段7至9月份完成160萬；第四階段10至12月份完成180萬，別墅120萬。）據虎門目前樓盤分布，結合各樓盤樓盤裝修情況，預計在各樓盤裝修占有量為：

　　虎門一號10至15套（目前已裝%，）濱江花員7至10套海是天下10至13套虎門地標4至6套海岸國際1至3套

　　國際公館3至5套（新樓盤，明年4至5月份交樓，前期應加強推廣）其它樓盤6至10套（散盤，后街，東莞。）

　　別墅2至3套（太平花園、海是天下、豐泰、）

　　3、人員配置

　　據已上業績預計，設計部相應要壯大人員配置，增強設計、談單水平。設計師5至6名（個個都能獨擋一面，能談單能做好設計）

　　施工圖1至2名（對工藝熟悉，畫圖細致；量房中要做到認真細致，要注

　　上下水管、梁位、冷氣、衛生間和廚房設施的準確位置，便于設計師向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。）

　　效果圖1至2名（效果圖做到與設計要求相符，與工地現場相結合）

　　實習生2至3名（可有可無，有潛力成為優秀設計師，且能長期為公司服務，為人踏實、勤快）

　　前臺1至2名

　　4、規章制度的完善明確

　　建立健全各項規章制度，清晰的崗位職責，量化、細化考核指標，人性化、合理化考核激勵機制。

　　（1）、公司與員工之間責任、利益關系的明確化；

　　（2）、加強辦公室的管理力度，提高執行效力；

　　（3）、健全規章制度，加大監管力度，讓規章制度確實為提高生產力服務，而不是一紙空文；

　　（4）、規章制度的制定必須可行、合理；

　　（5）、制定明確的崗位職責，量化、細化的考核指標；

　　（6）、建立健全客戶回訪機制，發現問題，及時協商解決，做好客戶維護工作。

　　（一、正在跟進還沒簽單的客戶，公司每兩周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉至設計部；二、每個在施工程，公司每兩周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉至工程部和設計部；三、施工完工地每一個半月至少電話回訪1次，保持好公司與客戶長期穩定關系；）（前臺。）

　　（7）、客戶資源登記詳細：（客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。）（前臺）

　　（8）、公司全程服務規范化、明確化。（業務員怎樣介紹、推廣公司，把客戶引導至公司恰談；辦公室怎樣接待好客戶；設計師溝通、設計、跟進、服務等。）

　　（9）、報價系統、簽定合同規范化、明確化。

　　（報價單中單價、項目、說明須準確、詳細；設計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效）

　　5、公司文化建設，提升公司凝聚力

　　良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，結合公司實際情況，通過有意義的活動，（如：演講比賽、拓展游、攝影、設計比賽、臺球活動）建設公司文化，增加員工對公司的認同感，提升了公司凝聚力。

　　6、加快公司走向規范化、品牌化、規模代

　　（1）、加強公司相應的宣傳、推廣（客戶之間的口碑、業界的認可、廣告的影響力等）；

　　（2）、相應部門做到規范化。

　　設計部：吳青文

設計部工作總結10

　　XX年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

　　一、回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　（1）管理和維護俊福門業網站和一切企業文化、vi、品牌宣傳設計素材。

　　（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監督制作，協助布置7.8晚會現場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

　　（3）完成XX年新帝豪招商手冊方案及設計制作

　　（4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。

　　（5）通過電話，qq等溝通協調解決客戶在施工過程出現的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

　　（6）配合布置設計各項公司節日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

　　（7）10月份中旬至11月中旬協助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。

　　（8）12月開始協助金福門業總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業識別系統（vi）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。

　　二、在今年工作中所出現的問題如下：

　　（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現漏項、缺項等問題。

　　（2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的`經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

　　三、展望XX工作計劃

　　XX年是新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：

　　（1）1~3月設計策劃協助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業務名片、色卡、小圖冊、光盤等。

　　（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

　　（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

　　（4）7~8月全力協助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

　　（5）8~12月全力跟蹤到位所用業務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。

　　（6）對于XX年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

　　表格如下：

　　XX年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。

設計部工作總結11

　　20xx年即將結束，前廳部在酒店領導班子的正確領導和關心下，在各個部門的積極配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，豐富工作流程等方面著手開展了工作，較好地完成本年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現就本年主要工作作如下總結。

　　一、經營情況

　　年計劃任務9xx萬元，實際完成1xx0萬元，超額xx萬元，（其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間），占客房收入xx﹪，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。

　　二、主要工作

　　1、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議個；政務次，vip1xx次、度假次，共接待人數人次。如省廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待市委等會議時，由于接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

　　2、注重各部門之間的協調工作

　　酒店就像一個大家庭，難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到較大的影響，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、康樂等都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動的與該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決好和處理好將對酒店帶來一定的負面影響

　　3、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場情況，積極的推進散客房銷售，根據酒店的激勵機制同時根據市場的行情和當日的入住情況靈活掌握房價，入住率有所提高，強調前廳員工“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率，提高酒店的經濟效益

　　4、加強業務培訓，提高員工素質

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平和管理水平，因此對員工個培訓是我們工作的重點，今年來針對服務質量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節禮貌、售房技巧進行培訓，提高員工綜合素質，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技巧上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務

　　5、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，前廳部員工積極響應酒店的號召，用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用、或二次使用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　6、重視安全防范意識

　　部門在安全管理上，進一步加強相關數據、各類報表的管理，嚴格執行公安部門的有關規定，上傳數據的開通，信息的錄入及掃描，加之賓館會議客人報到的集中性，對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們又做到認真負責的態度做好解釋工作，協議單位擔保，快速的辦理登記入住，嚴把入住登記關。同時我們很抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認，對所有的訂單、報表和數據指定專人負責，分類存檔、統計保存。

　　7、完善前廳部工作資料按照新版酒店星級評定的標準，將前廳部的各項資料完善和增加，將部分資料分類，例如：客人遺留物品的程序和標準、客人行李物品寄存的程序和標準、貴重物品寄存的程序和標準、規定、須知，制定相對的培訓資料，將前廳部工作流程結合現在工作情況進行修訂，

　　三、工作中存在的不足

　　1、培訓效果不佳、

　　我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的`內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。

　　2、服務質量、服務水平有待提高

　　前廳員工流動頻繁、人員不充足，很大程度上影響了服務質量，員工掌握的基礎不扎實，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

　　3、缺少前廳部日常檢查細則及實施辦法

　　員工主人翁意識不強，工作散漫，缺乏主動服務意識、工作中缺乏激情，自我約束能力不強

　　4、管理人員執行力度不夠、

　　四、20xx年工作規劃

　　根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對于前廳部來說也是重要年，面對酒店設施設備的老化、陳舊，為能配合各營業部門完成任務，制定本的工作重點

　　一、指導思想

　　積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業、服務企業”的理念為指導，走全面、協調、持續發展之路，挖掘潛力、開源節流、努力增加營業收入，同時做好內部管理不松懈，全面提升工作效能，逐步提升部門的管理水平和服務質量，構建團結和諧、健康向上的工作環境，實現部門規范化、制度化、常態化管理

　　二、內部管理和培訓

　　1、制定并執行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質量標準、嚴格的檢查制度，達到部門各項工作規范化

　　2、加強日常工作質量的現場控制、事后控制，主抓細節服務，關注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務，樹立員工的主人翁意識、激發工作熱情、提高員工整體素質，增強員工工作使命感和責任心及企業凝聚力

　　3、提高前廳員工的工作技能，收集前廳部崗位流程、豐富培訓資料，對前廳員工進行各崗位工作流程培訓、學習，加深員工對各項工作的了解、達到運用自如，為酒店培養一專多能、一人多崗的復合型人才

　　4、完善各類表單記錄、數據分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據可依、有章可循、實用性強

　　5、在節能降耗方面，加強設施、設備的保養維護，延長使用壽命，將可回收的再次利用，杜絕浪費

　　6、重視安全防范意識，貫徹執行酒店各項安全規章制度及公安部門的有關規定，對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存，保證了客人的財產不受損失，

　　7、硬件老化軟件補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

　　8、為全力配合銷售總監做好來年的銷售工作、將努力提高前臺員工的銷售技巧做為工作之重、努力增加酒店各項收入，力爭完成酒店下達經營任務

設計部工作總結12

　　來xx公司已經五個月整了，進設計部實習也有四個月了，相比在樓下的幾個同學，我們算幸運的，因為可以做設計工作，這也是我擇業來這里的目的。之所以大老遠來從東北來，就是為了好好搞設計，而不是僅僅為了生存隨便就業。在我的觀念里，擇業就業的區別還是很大的。我不敢保證每天都會在設計方面有突飛猛進的進步。但我堅信每天進步一點點，認真完成領導指派的設計工作，嚴于律己，善待他人，樂觀向上地生活在xxx這片熱土。

　　轉秋為冬，作為綠葉設計部的實習生們，經過大雨的洗禮，陽光的普照，土壤的滋潤，漸漸伸展枝葉，準備在冬日里養精蓄銳，來年厚積薄發。**的秋天很漫長，不像東北，樹木一夜間變得光禿孤零，秋風肆虐著滿地的落葉，多了份凄涼，少了份怡然。

　　在設計部實習的這段時間，我有幸設計了一xx西理文的雙管板換熱器。這臺雙管板換熱器采用固定管板結構，用于絕對禁止管殼程介質混串的場合。雙管板的隔離腔是與單管板換熱器結構的主要區別之處。這個的難點和關鍵點在于管板的相關計算：運用SW6進行雙管板換熱器管板的計算。重點是：將固定雙管板換熱器分解成兩個固定管板換熱器，運用SW6固定管板換熱器模塊分別進行計算。主要步驟如下：

　　（1）首先不考慮殼程外管板的加強作用（即去掉殼程外管板），看成一個固定的管板換熱器，根據設計條件計算殼程管板的厚度。

　　（2）將管程管箱設為一個管箱、聚液殼設為殼程，不考慮另一側管板和雙管板的加強作用，將剩下的部分設為另一個管箱。根據管程和殼程的不同溫度及壓力，分別計算殼程管板和殼程外管板的.厚度。

　　（3）最后，殼程管板和殼程外管板分別取計算中的較大值，這樣保證固定管板的安全可靠。

　　因為這是我第一次接觸雙管板換熱器，開始有些一頭霧水，后來通過周圍可愛可親的同事們的幫助和自己的專研，最終把一個個難題都破解了，胡艷組長也很諄諄教誨，讓我更深刻地認識到設計工作是既需要潛心專研又需要敢想敢畫的精神。

　　來xxx工作不是我的一時興起，而是經過深思熟慮的結果。我深知前期會有些艱苦，但心想可以學到專業知識和技術，就算再難也不枉此行了。xxx在逐漸完善成長，我也會在各個方面變得更加堅強自立成熟，期待和xxx共同成長共同進步。

設計部工作總結13

　　彈指一揮間，加入XX團隊、負責設計管理部的管理工作已滿一年。一年來，我主要圍繞項目總體開發目標，緊抓設計管理過程中計劃、組織、監督以及控制等幾個關鍵點，在領導的支持及同事們的配合下，取得了一定成果。一年來的主要工作總結如下：

　　一、完成的主要設計成果

　XX大廈項目主要設計成果：

　　1、 2月份修改完善規劃方案并順利通過規劃部門審批;

　　2、 2月份完成樁基礎施工圖設計優化工作;

　　3、 3月份完成機電設計顧問、消防、廚房設計顧問單位比選并啟動專項設計工作;

　　4、 4月份完成地下車庫行車流線及設備用房布置方案優化;

　　5、 4月份完成酒店平面方案調整并取得洲際管理公司確認;

　　6、 4月份完成報規施工圖設計并于6月份通過規劃部門審批;

　　7、 5月份完成主體初步設計并通過專家評審;

　　8、 6月份完成消防、防雷、人防施工圖設計;

　　9、 7月份完成主體招標施工圖并配合主體招標工作;

　　10、8月份完成幕墻設計顧問單位比選并啟動幕墻設計工作;

　　11、 8月份完成人防施工圖設計優化工作;

　　12、9月份完成主體施工圖(第一版);

　　13、 9月份完成LEED認證咨詢顧問單位比選并啟動LEED認證顧問工作;

　　14、 9月份完成泛光照明設計顧問單位比選并啟動外墻泛光設計工作;

　　15、 11月份完成聲學與音像設計顧問單位比選并啟動聲學音像設計工作;

　　16、 12月完成幕墻方案設計(第一版)。

　　目前，XX大廈有關前期開發報建的設計工作已全部完成;整體進度正按計劃有序推進。

　　XXX項目主要設計成果：

　　1、2月份完成一期二段、三期一段報規施工圖設計并通過規劃部門審批;

　　2、3-5月份完成展示中心施工圖并配合施工完成;

　　3、6月份完成項目分區驗收調整方案;

　　4、7月份完成景觀方案設計;

　　5、8月份完成一期二段、三期一段施工圖設計;

　　6、9月份完成管線綜合圖紙設計;

　　7、9月份完成二期精裝平面方案設計并通過審批;

　　8、10月完成二期樣板房精裝施工圖設計;

　　9、10月完成高層住宅外墻泛光照明施工圖設計;

　　10、10月完成二期面磚材料定樣工作;

　　11、11月完成二期欄桿、鋁板、干掛石材二次深化設計;

　　12、11月完成景觀擴初設計(全區);

　　13、11月完成一期一段景觀施工圖設計;

　　14、12月完成地下車庫車位布置及贈送空間優化方案;

　　15、12月完成一期二段、三期一段建筑主體優化工作;

　　16、XXX項目現場設計服務工作;

　　目前，XXX建筑主體施工圖已全部完成，有關前期開發報建的設計工作已全部完成。

　　二、做好團隊建設與設計管理工作

1、團隊建設：

　　設計管理部組建的過程中，在人員招聘上，采取了嚴格把關，寧缺毋濫的原則，要求各專業崗位人員須具備較長時間的設計單位工作經驗以及甲方的工作經驗，具備獨當一面的專業能力，能夠迅速適應甲方設計管理工作要求。在保證單兵素質的基礎上，設計管理部現已初步形成了凝聚力強、具有較強戰斗力的一支隊伍。

　　2、完善和建立設計管理流程：

　　2.1建立公司設計管理流程

　　在項目管理規程的基礎上，結合設計管理工作的內容與特點，建立了公司的設計管理流程與制度，明確了部門組織架構、崗位職責與工作內容，在設計成果的.內審、呈報、審批流程、設計供方管理等方面，提供明確清晰的工作指引。從XX置業及各成員企業設計管理部門的設計管理工作的橫、縱兩條線出發進行，將流程分為三個層級，一級流程規定了設計管理工作的指導原則、流程以及所有相應崗位的權責等綱領性內容;二級流程規定了不同設計階段、設計類型的具體的管理流程及流程框圖、崗位權責以及此階段主要的工作要求及管理辦法;三級流程規定了指導和管理具體工作的“管理辦法”、“指引”、“要求”、“模板”、“工具表”、“清單”等。更好的指導和促進了設計管理工作。

　　2.2、加強了對設計單位的管理

　　采取“三管四控”的管理手段。三管是指事前管理、事中管理、事后管理;四控是指設計質量管理控制、設計進度控制、工程成本控制、設計費用控制。詳細如下：

　　1、事前管理：

　　1.1建立設計單位檔案庫，選擇適合項目特點的設計單位。根據項目特點和行業規則，靈活選擇公開招標、招議結合、議標、直接委托等方式來選擇設計單位，以此來控制設計費用。

　　1.2在合同條款里明確設計計劃、成本目標、質量要求、各細分階段設計費用。

　　1.3采用目標控制、限額設計等前置手段控制成本;

　　1.4在合同里確定各階段設計及審核的組織架構及人員名單，各階段、各專業設計人員的工作量比例，確定階段成果匯報人和匯報稿的完成人，以此來控制設計質量和工程成本;

　　1.5根據項目全程計劃編制合理的設計計劃來跟蹤執行以控制進度。

　　2、事中管理：

　　2.1質量控制：加強對圖紙的審查和會簽。檢查合同的執行情況，有異常情況采取補救措施，發生偏差立即處理;各專業要對設計人員面談，能力不行我方另外選人;

　　2.2進度控制：采用計劃考核、例會督導等手段控制進度;以合同為標尺來控制設計方。

　　2.3成本控制：設計發生浪費要及時在設計過程中指出，發文明確設計做法。

　　2.4設計費控制：根據合同規定和設計進程控制設計費支出。

　　3、事后管理：

　　根據設計單位服務態度與工作質量，對設計單位打分，給資源單位按照ABC級別分類，形成檔案記錄。同時對合同執行情況及時總結，形成設計單位后評估報告，并存入設計供方檔案庫。

　　2.3、加強了設計階段的成本控制工作：

　　設計管理的宏觀意識、規劃設計成果決定了70%-85%的項目成本，是決定房地產項目開發成本的極其重要因素。設計管理工作應具有全過程成本控制的意識，同時要具備考慮營銷、施工、配套等開發建設各環節綜合因素的綜合意識。基于此，在實際工作中，主要采取了以下幾點措施：

設計部工作總結14

　　20xx年，我的工作得到了院領導的大力關懷支持，以及全院同事的積極配合與幫助，在此表示感謝。過去一年中，我立足本職，扎實工作，嚴格遵守設計院相關制度和規定，對照既定的工作計劃和內容，積極跟進落實，比較順利地完成了自己所承擔的工作任務，并取得了一定的'進步。

　　現做如下總結：

　　1、項目管理部在20xx年工作中，對各設計項目繼續實行動態的全過程質量和成本控制管理。嚴格按院質量管理體系文件要求，對所有項目（包括設計室和外部合作的）生產的全過程進行檢查和督促，確保項目進展順利，設計成果達到業主的要求，成為顧客滿意的產品。

　　2、20xx年設計院逐步完善組織機構，成立了總工辦。根據院領導安排目前暫由我開展相關工作。工作內容主要是負責組織相關各專業專家對項目設計成果進行全過程技術質量審查管理，要求所有項目（包括設計室和外部合作的）必須通過院總工辦組織的技術審查，設計成果才能蓋章放行，以確保設計質量，特別是對外部合作單位的設計項目（近70個左右）加大了管理力度，專家提前介入，有重點進行審查，避免出現重大質量事故。

　　3、按照院領導安排，20xx年我繼續負責設計院質量、環境和職業健康安全（三標）體系的建立和運行管理工作。在院領導的關心和全體同事（特別是設計室）的支持幫助下去年11月份我院再次順利通過（三標）體系內審和外審工作，目前（三標）體系運轉正常，處于可控狀態；

　　4、去年在院領導帶領下，我根據工作安排找機會繼續到項目現場（北川、安岳、雷波、眉山等），了解設計項目進展情況，主動與業主進行溝通交流，聽取業主的要求與意見，著重提升項目后期服務水平，力爭消除由于前期工作不足造成的不良影響；

　　5、20xx年設計院在20xx年的基礎上繼續加大自主經營的力度，提高自主業務所占比例，在日常的經營投標工作中我全力配合、積極協助院經營部做好相關基礎工作；

　　6、盡力完成院領導交代的其他工作任務。

　　回顧20xx年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進完善。新的一年，我將更加嚴格要求自己，腳踏實地，揚長避短，完成好每一項工作任務，加強學習，力爭各方面再上一個新的臺階；與其他同事一起，共同努力，按照設計院總體規劃，認真履行工作職責，切實提高工作效率，積極轉變工作作風，在確保工作質量的基礎上，做到熱情服務、主動服務，使顧客滿意度不斷得到提升，進一步提高設計院競爭能力，拓寬業務市場。最后，對過去一年在工作和生活中給予我關心和幫助的所有領導和同事再一次表示深深的感謝。