半年工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
半年工作總結(jié)1
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨，不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)節(jié)，我也清楚的知道上半年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當(dāng)中，我也從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的，我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中，我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的，對(duì)于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的.工作，我知道有些事情是應(yīng)該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作，半年來(lái)我磨礪了自己很多，這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有些事情盡管是比較復(fù)雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中周?chē)耐露际俏覍W(xué)習(xí)積累的對(duì)象，這些是非常明確的，我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都是對(duì)我?guī)椭芏啵@份工作也是我對(duì)自己的認(rèn)可，展示自己能力，半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應(yīng)該做好的，我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這其中的細(xì)節(jié)，這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多，是我應(yīng)該保持下去的，上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程，我清楚的意識(shí)到了這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn)，過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多，因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠猶豫，還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識(shí)，不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識(shí)，我并不是做的的，其實(shí)我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我也知道有些事情可以學(xué)習(xí)，從周?chē)恍﹥?yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識(shí)，這半年確實(shí)讓我體會(huì)到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯，這也是我的機(jī)會(huì)，我愿意去積累這些知識(shí)，對(duì)我是有很多的幫助，來(lái)到xx公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進(jìn)一步的提高自己，這絕對(duì)是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì)把工作做的更好。
半年工作總結(jié)2
xx年上半年已寫(xiě)進(jìn)了歷史的編程，在過(guò)去的半年中我們面臨過(guò)困難、遇到過(guò)挫折的挑戰(zhàn)，但沒(méi)使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進(jìn)。
xx年上半年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進(jìn)行了更好的、更全面的改革，同時(shí)也接受過(guò)很多新的工作模式、工作方針。使得在過(guò)去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零，這是領(lǐng)導(dǎo)有方，員工稱(chēng)職，每個(gè)人都很負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度換來(lái)的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與慶賀。
堅(jiān)持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質(zhì)得以全面的提高，是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責(zé)。
xx年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。
xx年我們從本職工作中也做了一定改革，實(shí)施了責(zé)任到個(gè)人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制、分區(qū)管理等等。
在過(guò)去的半年中我們出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來(lái)的一些不必要的誤會(huì)，我們深表遺憾。
但同時(shí)我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒(méi)有誰(shuí)特意去為難誰(shuí)、刁難誰(shuí)，只是院有院規(guī)、科有科制。這一點(diǎn)是我院全體人員還需要加大步伐改進(jìn)的，希望我們?cè)谛碌?一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因?yàn)槲覀兌际谴航耍患胰恕?/p>
對(duì)xx年下半年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度。
2、全面培養(yǎng)個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細(xì)心耐心的解答、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
4、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠(chéng)相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會(huì)更加美好。
半年工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
1、工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的`重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。
2、工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問(wèn)題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、下半年的工作打算：
一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車(chē)信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。
半年工作總結(jié)4
半年來(lái)，我村黨支部在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初全鎮(zhèn)農(nóng)村基層黨建目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，努力改進(jìn)和全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和組織工作，為全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的'組織保證，先將半年來(lái)我村黨建工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，制定好黨員發(fā)展計(jì)劃，嚴(yán)把黨員的“入口關(guān)”。要深入學(xué)習(xí)黨章，搞好形式任務(wù)教育。積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，深入扎實(shí)地開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)。積極開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)建黨員安全和分崗活動(dòng)。
2、關(guān)心關(guān)愛(ài)基層黨務(wù)干部
(1)加大服務(wù)力度，幫助村上黨務(wù)工作者解決難題、辦實(shí)事。
(2)加大村上黨建工作投入，為村上黨務(wù)工作者開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。
(3)加大培訓(xùn)工作力度，提高村上黨務(wù)工作者素質(zhì)。
我村專(zhuān)門(mén)組織一支黨建隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)黨建的相關(guān)工作。為保障黨建工作積極向上穩(wěn)定的發(fā)展，為我村的發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)后盾。我村堅(jiān)持每月黨員遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，每月召開(kāi)一次黨員大會(huì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)黨章、黨的方針政策、新農(nóng)村建設(shè)等，并通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮每位黨員的先鋒模范作用。
加強(qiáng)對(duì)黨員干部的理想信念教育和廉潔從政教育，促使黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。認(rèn)真貫徹民主集中制原則，重點(diǎn)工作集思廣益，齊心協(xié)力去干，著力培養(yǎng)班子成員之間親們無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系，日常工作按各自分工組織實(shí)施，保證了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的按時(shí)圓滿完成。班子成員始終堅(jiān)持參加理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以普通黨員身份參加支部組織生活，以提高班子成員政治理論水平。
下半年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞鎮(zhèn)黨委黨建工作的新任務(wù)、新要求，緊緊依靠全村黨員、干部、群眾，不斷開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，力爭(zhēng)組織工作有所創(chuàng)新，全面推進(jìn)我鄉(xiāng)黨建工作再上新臺(tái)階。
半年工作總結(jié)5
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的總結(jié)，回顧20xx這半年來(lái)的工作，身為一名物業(yè)人，我時(shí)刻牢記：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的警示。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性，更需要我把每件工作都做到嚴(yán)謹(jǐn)，不留紕漏，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持自己的熱情度和激情度，不拖拉，雷厲風(fēng)行，高效率、高質(zhì)量地做好每一份業(yè)主服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作;說(shuō)到“低調(diào)做人”，我認(rèn)為一個(gè)人的力量是小，團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮，這在我們?nèi)ツ陝?chuàng)優(yōu)的工作中已經(jīng)體會(huì)至深，期初的種種困難我們逐一克服，幾輪的整改后最終取得了勝利，所以，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，虛心進(jìn)取，只有每個(gè)人都進(jìn)步，才能獲得團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，杜絕嫉妒和炫耀等不正常的情緒，時(shí)刻檢討自己的不足，保持平常心態(tài)，在實(shí)踐中反思，在實(shí)踐中進(jìn)步。
下面我將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理性工作
一、檔案管理
經(jīng)過(guò)去年創(chuàng)優(yōu)整改，現(xiàn)大廈項(xiàng)目已具備完善的檔案管理，本項(xiàng)目已建檔檔案共分為十大類(lèi)別：項(xiàng)目管理綜合、基礎(chǔ)建設(shè)工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務(wù)、會(huì)計(jì)文件，目前共建檔203個(gè)檔案盒，按年度和類(lèi)別共分裝9個(gè)檔案柜;本年度新建檔56類(lèi)檔案，為了提升檔案管理品質(zhì)，年初已配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行大廈44個(gè)常用質(zhì)量表單的調(diào)整，統(tǒng)一了格式，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使其更具有實(shí)際應(yīng)用性，現(xiàn)存檔表單在格式上和內(nèi)容上有了進(jìn)一步提高。
在檔案管理中，我時(shí)刻把好檔案完整性和真實(shí)性這一關(guān)，認(rèn)真檢查每份檔案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通解決，不斷強(qiáng)調(diào)各記錄表單的規(guī)范性，通過(guò)檔案的監(jiān)督，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具備實(shí)際意義。在本項(xiàng)目檔案管理的實(shí)踐工作中，總結(jié)以下幾點(diǎn)檔案科學(xué)管理的實(shí)際意義：
1、當(dāng)有關(guān)消防、公安監(jiān)管部門(mén)檢查時(shí)，或者裝修單位、物業(yè)各部門(mén)查閱資料時(shí)，能迅速按照檔案編號(hào)快速查詢(xún)檔案位置，保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行。
2、配合項(xiàng)目提高整體管理品質(zhì)，從檔案中監(jiān)督各部門(mén)日常工作，如：是否按時(shí)巡查，及時(shí)報(bào)修、及時(shí)回訪等業(yè)務(wù)工作，以此監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見(jiàn)。
3、密切關(guān)注維保合同簽訂時(shí)間、各項(xiàng)設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)間及各崗位上崗證有效期，及時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行續(xù)簽合同或按時(shí)檢驗(yàn)各項(xiàng)設(shè)備。
4、在實(shí)踐中摸索檔案管理的竅門(mén)，為創(chuàng)國(guó)優(yōu)，升級(jí)資質(zhì)、或者接管新項(xiàng)目打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
二、庫(kù)房管理(保潔庫(kù)房、五金庫(kù)房)
在上半年的庫(kù)房管理中，主要是負(fù)責(zé)對(duì)五金庫(kù)220種物品及保潔庫(kù)73種物品的盤(pán)庫(kù)核對(duì)，掌握“進(jìn)銷(xiāo)存”的整體狀況，配合工程部和保潔部進(jìn)行每月采購(gòu)計(jì)劃，在保證使用的前提下控制庫(kù)存量，同時(shí)，監(jiān)管報(bào)廢物品配件的二次利用，避免浪費(fèi)，以降低總體成本，保證庫(kù)房物品的出入庫(kù)及報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫(kù)手續(xù)，核對(duì)入庫(kù)物品數(shù)量，根據(jù)入庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)每月入庫(kù)物品的總價(jià)及出庫(kù)物品總價(jià)，提供有效數(shù)據(jù)，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行成本控制。
三、藍(lán)牙車(chē)場(chǎng)智能系統(tǒng)管理
1、負(fù)責(zé)藍(lán)牙卡領(lǐng)用和退還手續(xù)的辦理，現(xiàn)共藍(lán)牙辦理355個(gè)，已退回27個(gè)，各項(xiàng)手續(xù)完整,每月已及時(shí)更新車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表，配合各部門(mén)及業(yè)主查詢(xún)車(chē)輛信息。
2、現(xiàn)藍(lán)牙系統(tǒng)各個(gè)出入口共三套系統(tǒng)控制，即院內(nèi)系統(tǒng)、地庫(kù)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，期初由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，管理缺乏經(jīng)驗(yàn)等因素，出現(xiàn)一些故障，但是，經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)軟件的一番鉆研，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)正常，及時(shí)向業(yè)主解釋、回訪，進(jìn)行耐心解釋和細(xì)心服務(wù)，現(xiàn)大廈智能車(chē)場(chǎng)使用方便，運(yùn)用穩(wěn)定。在使用過(guò)程中，即便接到報(bào)修，如能通過(guò)重新注冊(cè)或重啟等可操作方法解決，即可直接解決，如遇到無(wú)法解決的故障，及時(shí)聯(lián)系維保單位維修，配合維保人員以最快的速度恢復(fù)正常運(yùn)行，確保不耽誤廣大業(yè)主進(jìn)出各停車(chē)處。
在車(chē)場(chǎng)智能化管理的過(guò)程中能大大提高車(chē)輛管理的效率，同時(shí)，保證完整的大廈車(chē)輛信息，如遇車(chē)輛刮蹭、忘關(guān)車(chē)燈、忘關(guān)車(chē)門(mén)、堵車(chē)等車(chē)輛問(wèn)題及時(shí)提醒業(yè)主，提高了服務(wù)品質(zhì)，很大程度上為廣大業(yè)主提供了便捷。
3、文件的擬寫(xiě)工作
1)會(huì)議紀(jì)要：對(duì)公司每次會(huì)議進(jìn)行組織簽到、記錄會(huì)議全部?jī)?nèi)容，整理成書(shū)面語(yǔ)電子版，主管檢查后并由各參會(huì)人員簽字確認(rèn)后存檔，將電子版發(fā)給每位參會(huì)人員，輔助各參會(huì)人員全面了解會(huì)議內(nèi)容。
現(xiàn)自己能較好的按照要求完成會(huì)議紀(jì)要，為了配合領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)全面的物業(yè)人，自4月份，指導(dǎo)其他員工擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，現(xiàn)其員工也可獨(dú)立擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。
2)《情況說(shuō)明》、《突發(fā)事件》及《工作聯(lián)系單》的擬寫(xiě)。
四、大廈鑰匙管理
現(xiàn)大廈項(xiàng)目鑰匙箱備用鑰匙經(jīng)過(guò)不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個(gè)設(shè)備間、安全通道、各庫(kù)房及空置房等)，定期對(duì)鑰匙箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，更新統(tǒng)計(jì)匯總表，由同時(shí)配合嚴(yán)格做好鑰匙的領(lǐng)用、借用登記。
五、與集團(tuán)其他部門(mén)的配合工作
財(cái)務(wù)部門(mén)：向財(cái)務(wù)部移交物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及藍(lán)牙卡等收入的款項(xiàng)并領(lǐng)取發(fā)票;送交付款審批單及各類(lèi)合同，帶領(lǐng)合作單位辦理結(jié)款手續(xù)。
人事部門(mén)：辦公室及保潔人員請(qǐng)假單及時(shí)交于高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目當(dāng)月請(qǐng)假、倒休、中介費(fèi)及值班情況，與人事部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，配合人事部保證各項(xiàng)報(bào)表無(wú)差錯(cuò);法務(wù)部及行政部：與法務(wù)部配合更改合同，與行政部門(mén)配合辦公用品采購(gòu)申報(bào)。
(二)業(yè)主服務(wù)性工作
現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)28戶，大公司16戶，散戶12戶。
一、發(fā)放通知：
遇節(jié)假日，空調(diào)停開(kāi)，大雨預(yù)警，停水電等時(shí)間提前擬定通知，向每戶業(yè)主以紙質(zhì)版或電話形式通知，通知過(guò)程中做好解釋工作，上半年發(fā)放通知及電話通知共計(jì)5件(包括：節(jié)假日提示、空調(diào)、臨時(shí)停電、大雨預(yù)報(bào)等)，所發(fā)放的通知已做好登記和確認(rèn)。
二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)的辦理
上半年無(wú)新戶入住;辦理退房手續(xù)共3戶，已結(jié)清水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)累計(jì)空置房樓內(nèi)共4間、底商1間;B座底商—“天津陽(yáng)光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦理齊全。
三、物業(yè)費(fèi)收繳
每季度向各戶發(fā)放“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知單”，定期配合領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費(fèi)，為了與廣大業(yè)主維護(hù)關(guān)系，采取上門(mén)收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)后移交財(cái)務(wù)部門(mén)，將回票親自送往業(yè)主手中，提高服務(wù)品質(zhì)，保證收繳率。
四、業(yè)主接待及回訪工作
接待來(lái)訪業(yè)主，及時(shí)解釋業(yè)主的疑慮和不解，禮貌熱情處理好業(yè)主咨詢(xún)的一切事項(xiàng)，保證客服服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)，定期去慰問(wèn)業(yè)主，及時(shí)解決業(yè)主的報(bào)修，車(chē)輛藍(lán)牙等問(wèn)題，與業(yè)主建立和睦友好的關(guān)系，提高業(yè)主的滿意度。
五、設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)
跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)的步伐，為了提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)的了解，提高物業(yè)透明度，自20xx年，每月定期組織“設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)”，與工程主管共同向廣大業(yè)主講解各設(shè)備間的基本情況，展現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理的強(qiáng)大，受到了參觀業(yè)主的好評(píng)和認(rèn)可，參觀過(guò)程中進(jìn)行拍照留影，活動(dòng)后公示參觀報(bào)告，激發(fā)其它業(yè)主的參觀興趣，這一活動(dòng)的舉辦大大提升了物業(yè)服務(wù)的高端性和專(zhuān)業(yè)性。
(三)工作計(jì)劃及自我剖析
在堅(jiān)持做好以往日常工作的同時(shí)，我計(jì)劃在以下方面對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。
一、進(jìn)一步提高檔案和庫(kù)房的管理，使其更具規(guī)范化，按照國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)逐步的改進(jìn)，完善檔案借閱手續(xù)，時(shí)刻為制定檔案和庫(kù)房的實(shí)操管理培訓(xùn)課件，對(duì)辦公室其他員工進(jìn)行培訓(xùn)、交流，把這兩大工作做的更加嚴(yán)謹(jǐn)。
二、在7月份的半年度滿意度調(diào)查前，多與業(yè)主溝通，如有問(wèn)題提前解決，爭(zhēng)取在滿意度調(diào)查中，進(jìn)一步提升業(yè)主滿意度。
三、收繳各個(gè)信號(hào)基站的電費(fèi)，確定明確聯(lián)系人，跟進(jìn)聯(lián)系單位付款手續(xù)進(jìn)度。
四、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的總計(jì)劃安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
以上是我這半年的工作總結(jié)和計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我深感工作中不但需要勤懇主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)麻利的態(tài)度，同時(shí)也需要多看多學(xué)，增強(qiáng)自信，在物業(yè)有關(guān)工作的各領(lǐng)域都應(yīng)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，處理問(wèn)題時(shí)能迅速找到根源，用專(zhuān)業(yè)的角度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每個(gè)事件。但是，針對(duì)以往的工作中我認(rèn)為還存在以下幾點(diǎn)不足：
1、針對(duì)“設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)”的參與情況，雖然前幾次參與人員較多，但是，由于辦公樓的特點(diǎn)，業(yè)主們多數(shù)忙于工作，很少有空余時(shí)間，已參觀的業(yè)主不會(huì)再二次參觀，活動(dòng)參與人數(shù)越來(lái)越少，下半年計(jì)劃，多邀請(qǐng)未參觀業(yè)主進(jìn)行參觀，除此之外，向領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)：“為了鼓勵(lì)業(yè)主全方面了解大廈，了解物業(yè)，可向參與人員提供實(shí)用的辦公小禮品(如擦桌抹布、簽字筆、筆記本等)，費(fèi)用可由物業(yè)費(fèi)的一部分出。
2、對(duì)于自身而言,由于工作年限較短，經(jīng)驗(yàn)不足，在處理問(wèn)題上，還應(yīng)多站在“免責(zé)”和“維護(hù)公司利益”的角度上考慮問(wèn)題，把問(wèn)題處理的盡量完美，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、由于性格原因，做事容易急躁，在以后的工作中應(yīng)盡量保持沉著穩(wěn)重，凡事深思熟慮，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。
總體來(lái)說(shuō)，我堅(jiān)信我會(huì)一直緊跟公司的的步伐，與物業(yè)共同成長(zhǎng)進(jìn)步，與各部門(mén)配合好工作，與同事互相交流經(jīng)驗(yàn)，緊緊追隨集團(tuán)“利他利己”的.核心價(jià)值理念，多動(dòng)腦、多思考，為公司的發(fā)展提出有效意見(jiàn)，不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為更專(zhuān)業(yè)的物業(yè)人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，不辜負(fù)公司的栽培!
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開(kāi)始，期間經(jīng)歷了中國(guó)農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn):
一、回訪信息整理
對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問(wèn)題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽(tīng)取了部份業(yè)主的建議,同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來(lái)的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20xx年x月到20xx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的35份。其中xx年上半年度的投訴單計(jì)147份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來(lái)，都有完整的記錄，指定專(zhuān)人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問(wèn)題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理248份，其中xx年上半年度的整改單計(jì)50份， 回訪率達(dá)到98%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止xx年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙簽約36套，累計(jì)辦理裝修159戶，出入證943對(duì)，其中xx年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對(duì)。
五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
累計(jì)收費(fèi)442戶，2戶未收費(fèi)的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過(guò)期，無(wú)法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為100%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對(duì)小主業(yè)主的各種意見(jiàn)和建議進(jìn)行了分類(lèi)的整理.并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng),我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng),我們同樣深懷感激,因?yàn)橛袠I(yè)主的意見(jiàn)和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高.4月我們還開(kāi)展了客戶關(guān)懷月活動(dòng),對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來(lái)臨的前夕,我們的客服專(zhuān)員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng),雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒(méi)有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
七、存在不足
1、部份員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能不足;
2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜;
3、各部門(mén)職責(zé)混淆不清;
八、xx年下半年度工作方向
1、開(kāi)展并加強(qiáng)各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng);
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類(lèi)工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周?chē)涮自O(shè)施太少,
半年工作總結(jié)6
各林業(yè)單位：
20xx年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)林業(yè)主管部門(mén)大力支持和指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、追趕超越、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，積極履行部門(mén)職能，大力實(shí)施造林綠化，加強(qiáng)森林資源管理，嚴(yán)格林業(yè)執(zhí)法，努力提高林業(yè)科技服務(wù)水平，各項(xiàng)林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)展有序并取得階段性成效。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
（一）加快實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域造林綠化工作。今春以來(lái)，我們嚴(yán)格按照縣委政府關(guān)于追趕超越的系列要求，吃透政策，主動(dòng)作為，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)。緊緊抓住春季植樹(shù)造林的最佳時(shí)期，按照“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子”，“一個(gè)項(xiàng)目、一套表冊(cè)、一張圖”的工作機(jī)制，重點(diǎn)在貧困村、產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)村、沿黃經(jīng)濟(jì)帶實(shí)施造林綠化工程，截至目前，共完成造林x。x萬(wàn)畝，超額完成市上下達(dá)的x。x萬(wàn)畝造林任務(wù)。一是在哈鎮(zhèn)等地實(shí)施京津風(fēng)沙源治理二期工程，完成人工造林xxxx畝，封山育林x萬(wàn)畝。二是積極爭(zhēng)取新一輪退耕還林項(xiàng)目，在大昌汗、古城、哈鎮(zhèn)、木瓜等鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成造林x。x萬(wàn)畝，其中以海紅果為主的經(jīng)濟(jì)林xxxx畝，累計(jì)栽植各類(lèi)苗木xx萬(wàn)余株。三是投資xxxx萬(wàn)元在沿黃公路海則廟至墻頭段實(shí)施千里綠色長(zhǎng)廊建設(shè)工程，完成造林xxxx畝，栽植各類(lèi)苗木xx萬(wàn)余株。四是按照“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理，誰(shuí)破壞，誰(shuí)修復(fù)”的原則，積極動(dòng)員能源企業(yè)出資xxxx萬(wàn)元對(duì)沿黃路xx個(gè)重要景觀節(jié)點(diǎn)進(jìn)行綠化美化，完成造林xxxx畝，栽植各類(lèi)苗木xx。x萬(wàn)余株。五是在磧塄、武家莊等地完成紅棗低產(chǎn)林改造xxxx畝，通過(guò)降樹(shù)體、防病蟲(chóng)害、除雜草等撫育措施，提高紅棗產(chǎn)量。六是在磧塄蘇家園、趙五家灣粉房溝、哈鎮(zhèn)硬路塔等村完成x個(gè)村的美麗鄉(xiāng)村綠化任務(wù)，完成造林xxx畝。七是抓好能源企業(yè)綠化工作，根據(jù)企業(yè)上年稅收情況，下達(dá)造林任務(wù)，由企業(yè)自主實(shí)施，經(jīng)核實(shí)截至目前完成造林綠化xxxx畝。八是完成義務(wù)植樹(shù)xx萬(wàn)株及其他造林xxxx畝。
（二）加強(qiáng)林木撫育管護(hù)工作。充分利用20xx年以前結(jié)余的天保工程資金，將集中連片的經(jīng)濟(jì)林和重點(diǎn)區(qū)域的防護(hù)林進(jìn)行鋤草、修枝、防蟲(chóng)等撫育管護(hù)，累計(jì)管護(hù)面積x。x萬(wàn)畝，投資xxx萬(wàn)元。主要在古城、麻鎮(zhèn)、田家寨、神府高速等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤M(jìn)一步提升林業(yè)產(chǎn)值、林分質(zhì)量。
（三）突出抓好生態(tài)扶貧工作。一是新一輪退耕還林向貧困村、貧困戶傾斜扶持，共向x個(gè)貧困村（含已脫貧）安排任務(wù)xxxx畝，現(xiàn)已完成全部栽植任務(wù)。二是積極開(kāi)展“五個(gè)一批”生態(tài)脫貧工作，充分發(fā)揮一線基層場(chǎng)圃扶貧作用，松宏灣林場(chǎng)、廟溝門(mén)苗圃今年向我縣有勞動(dòng)能力的貧困戶開(kāi)放，參加季節(jié)性育苗、造林、撫育等勞務(wù)性工作。造林綠化工程勞務(wù)輸出優(yōu)先安排貧困人口參與林業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，貧困戶共計(jì)勞務(wù)輸出xxx人次，收入x萬(wàn)余元。三是做好生態(tài)護(hù)林員選聘工作，對(duì)xxxx年全縣聘用的xxx名生態(tài)護(hù)林員在今年x月底到期后具備條件的進(jìn)行重新核實(shí)選聘，按照每月xxx元工資進(jìn)行考核兌現(xiàn)。四是健全完善生態(tài)效益補(bǔ)償機(jī)制，20xx年全縣落實(shí)貧困戶生態(tài)效益補(bǔ)償面積xxxxx畝，落實(shí)生態(tài)效益補(bǔ)償金xx。x萬(wàn)元，涉及xxx戶貧困戶，占全縣貧困戶總數(shù)的xx。x%，按要求x月底前能完成兌付工作。我縣生態(tài)扶貧工作今年在全市第一季度點(diǎn)評(píng)中位居前列、點(diǎn)評(píng)為優(yōu)秀。
（四）國(guó)有林場(chǎng)改革穩(wěn)步推進(jìn)。林場(chǎng)改革方案已經(jīng)出臺(tái)，經(jīng)省市批準(zhǔn)林場(chǎng)定性為公益一類(lèi)全額事業(yè)單位，制訂了一場(chǎng)一策的管理機(jī)制，改革任務(wù)已全部完成，等待省市核查驗(yàn)收。
二、工作亮點(diǎn)
（一）積極啟動(dòng)森林城市創(chuàng)建工作。按照x市關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家森林城市的系列要求，由縣委縣政府主導(dǎo)，多部門(mén)參與，我們主動(dòng)配合上級(jí)成立了創(chuàng)森組織機(jī)構(gòu)，制定了創(chuàng)森實(shí)施方案，下達(dá)創(chuàng)森任務(wù)和項(xiàng)目，明確了創(chuàng)森評(píng)價(jià)指標(biāo)，并細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)了責(zé)任單位和責(zé)任人。通過(guò)組織開(kāi)展創(chuàng)森工作推進(jìn)會(huì)議，統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)xx縣創(chuàng)森工作，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一部署，綜合決策，研究解決創(chuàng)建中的重大問(wèn)題，有力地推進(jìn)了全縣創(chuàng)森工作的順利開(kāi)展。
（二）大力開(kāi)展衛(wèi)片執(zhí)法工作。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)片執(zhí)法反饋的.疑似違法點(diǎn)，我們抓早動(dòng)快，一是對(duì)xxx個(gè)衛(wèi)片疑似圖斑，逐一核查驗(yàn)證，精確判讀，摸準(zhǔn)情況，并建立“一案一策”檔案；二是通過(guò)政府組織，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)參與開(kāi)展部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)西部踩空塌陷區(qū)違法違規(guī)占用林地進(jìn)行依法查處，嚴(yán)厲打擊破壞生態(tài)違法行為。到目前，受理林業(yè)行政案件共xx起，結(jié)案xx起，收繳罰款xx余萬(wàn)元。三是x月份開(kāi)展衛(wèi)片疑似圖斑核查驗(yàn)證工作以來(lái)，認(rèn)真組織，扎實(shí)工作，在圓滿完成了核查驗(yàn)證工作任務(wù)基礎(chǔ)上，要求有關(guān)單位和個(gè)人恢復(fù)植被，并進(jìn)行了檢查驗(yàn)收工作，森林資源管理衛(wèi)片執(zhí)法工作取得了階段性勝利，為下一步開(kāi)展林業(yè)衛(wèi)片執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、保障措施
1、任務(wù)明確、責(zé)任到人。為了高標(biāo)準(zhǔn)打造各項(xiàng)造林綠化工程，圓滿完成追趕超越林業(yè)目標(biāo)任務(wù)。我們嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一”工作機(jī)制，并細(xì)化工作任務(wù)，訂好路線圖，倒排工期，盯死時(shí)間表。確保人員、進(jìn)度、責(zé)任三落實(shí)，為追趕超越各時(shí)間段任務(wù)的完成奠定扎實(shí)的工作機(jī)制和保障。
2、推行工程建設(shè)招、投標(biāo)制。按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和國(guó)家林業(yè)局造林質(zhì)量管理暫行辦法的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行招投標(biāo)。選擇造林工程優(yōu)秀的工隊(duì)，全面推行承包造林，實(shí)行單株核算，分期付款。實(shí)行包栽、包活、包管護(hù)、包成林造林，承包期限為x年，工程投資按比例，分三年兌現(xiàn)。在植樹(shù)造林過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則（即不符合作業(yè)設(shè)計(jì)的不栽、整地不達(dá)標(biāo)的不栽、苗木不合格的不栽），力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程。
3、強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法。進(jìn)一步加大林政執(zhí)法隊(duì)、林木管護(hù)隊(duì)、封山禁牧隊(duì)的執(zhí)法監(jiān)管力度，全力抓好“禁牧”、“防火”、病蟲(chóng)害防治等工作，進(jìn)一步規(guī)范林地使用審批制度，從嚴(yán)查處違規(guī)違法使用林地案件，做到“栽好造活、管住管好”。
四、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃
今年以來(lái)林業(yè)系統(tǒng)突出生態(tài)環(huán)境建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，主動(dòng)與中、省、市上級(jí)林業(yè)部門(mén)溝通匯報(bào)，積極爭(zhēng)取政策、項(xiàng)目、資金上的支持，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。但同時(shí)全縣林業(yè)工作也存在一些問(wèn)題：一是林木管護(hù)工作亟需加強(qiáng)，管護(hù)工作量大面廣，受資金、勞力等因素制約，全縣林木管護(hù)撫育工作任務(wù)艱巨；二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng)，全縣的加工企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、收儲(chǔ)銷(xiāo)售能力低，導(dǎo)致紅棗、海紅果等產(chǎn)品滯銷(xiāo)；三是森林資源監(jiān)管和衛(wèi)片執(zhí)法壓力大，資源開(kāi)采和生態(tài)環(huán)境保護(hù)矛盾突出，違法征占用林地現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；四是本地農(nóng)民自發(fā)育苗過(guò)剩，銷(xiāo)售困難，導(dǎo)致苗木滯銷(xiāo)嚴(yán)重。下一步主要做好以下幾方面的重點(diǎn)工作：一是繼續(xù)實(shí)施好植樹(shù)造林工作，充分利用雨季、秋季造林時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)全年完成造林x萬(wàn)畝（任務(wù)x萬(wàn)畝），對(duì)春季實(shí)施的造林綠化工程做好后期日常管護(hù)工作，確保苗木成活；二是統(tǒng)籌抓好生態(tài)脫貧工作，進(jìn)一步做好生態(tài)護(hù)林員培訓(xùn)、生態(tài)效益補(bǔ)償資金兌付、貧困戶退耕還林政策兌現(xiàn)和林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各項(xiàng)工作任務(wù)，確保高質(zhì)量完成全年生態(tài)扶貧任務(wù)；三是全力做好森林資源保護(hù)工作，結(jié)合林業(yè)衛(wèi)片執(zhí)法，重點(diǎn)對(duì)西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)采空塌陷區(qū)治理項(xiàng)目、工礦企業(yè)等征占用林地全力進(jìn)行清查，采取強(qiáng)有力措施，盡快恢復(fù)植被。同時(shí)做好封山禁牧、森林防蟲(chóng)害防治、林木管護(hù)等日常工作，確保我縣森林資源安全；四是深化林權(quán)制度改革，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，鼓勵(lì)扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立林業(yè)合作社，培育龍頭企業(yè)，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。五是下一年繼續(xù)加大造林綠化力度，計(jì)劃實(shí)施退耕還林x萬(wàn)畝，完成人工造林x。x萬(wàn)畝，其中京津風(fēng)沙源治理x萬(wàn)畝，封山育林x千畝。積極配合x(chóng)市完成森林城市創(chuàng)建工作階段性各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
半年工作總結(jié)7
光陰如梭，今年已過(guò)了一半，在上半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將上半年的具體工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
一是遵從xx崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的`公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。無(wú)論是工作中的不足還是改進(jìn)措施都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心，期待xx公司在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
半年工作總結(jié)8
上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束，在上半年這半年的時(shí)間里，我也完成了自己相對(duì)應(yīng)的工作，在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作，同時(shí)，在思想和精神上面也取得了一定的收獲，相信在下半年的工作當(dāng)中，我也會(huì)一直前進(jìn)和努力的。
盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多，但是也因?yàn)樽约簩?duì)于工作的熱愛(ài)，以及在公司的工作的非常的愉快，所以也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或是乏味，相反的是，自己覺(jué)得在公司的工作，以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的，每天為自己所期待的方向和目標(biāo)去努力，去盡自己的一份力量，我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中，我除了完成好自己的日常的工作之外，對(duì)于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升，我也會(huì)經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài)，一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯(cuò)誤或是問(wèn)題，我都會(huì)及時(shí)的改變和調(diào)整過(guò)來(lái)，所以在工作的過(guò)程當(dāng)中，我也在盡心盡力的完成，將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中，用在公司上面，保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì)盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
在這半年的工作當(dāng)中，盡管工作和之前的時(shí)間沒(méi)有發(fā)生很大變化，但是自己每一天都感覺(jué)是新的工作和新的開(kāi)始，我也在慢慢的發(fā)生變化，每天按時(shí)的到達(dá)公司，迅速的開(kāi)始展開(kāi)自己當(dāng)天的工作，完成好自己的日常的本分工作，以及將領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的工作也及時(shí)的完成好，保證自己在工作的過(guò)程當(dāng)中不會(huì)給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿，在自己一直以來(lái)的努力和付出也得到了公司的賞識(shí)，以及公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我的工作贊賞有加，這也是自己長(zhǎng)時(shí)間努力的工作所得到的回報(bào)和認(rèn)可，也正是因?yàn)橛腥苏J(rèn)可，有所賞識(shí)，自己才能在公司更加的努力和上進(jìn)，我也很感謝公司的.栽培和照顧，以及公司所有的同事的幫助，也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的管理，讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)完善自己。
雖說(shuō)20xx年的上半年以及過(guò)去，但是下半年也如約而至了，在之后的工作當(dāng)中，我也將會(huì)更加的努力，加倍的為公司付出自己的力量，保證自己在公司的工作順利出色的完成，也盡自己的力量，力所能及的為公司帶來(lái)更多的利益，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
半年工作總結(jié)9
今年上半年公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標(biāo)。
為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗能力，最大限度的'降低生產(chǎn)成本，本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們?cè)谠瓉?lái)生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上對(duì)蒸氣系統(tǒng)進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時(shí)具有低單耗低電耗的優(yōu)勢(shì)，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達(dá)到了節(jié)能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來(lái)的成本壓力。
經(jīng)過(guò)上半年工段改造任務(wù)的完成和使用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。整個(gè)過(guò)程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊(duì)伍，工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力量，特別是新進(jìn)員工通過(guò)實(shí)踐和理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法對(duì)生產(chǎn)工藝有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)突發(fā)事故的處理應(yīng)對(duì)能力也有一定的提高，為今后更好的完成公司下達(dá)的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在安全方面工段嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)蠻干，工段會(huì)上講安全，重安全，學(xué)習(xí)安全工作過(guò)程控制，總結(jié)討論方法，在工段內(nèi)形成了自覺(jué)的安全意識(shí)，工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備安全事故。
在下半年的工作中，我將繼續(xù)推進(jìn)工段規(guī)范化管理，有效合理的安排好生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和成本控制意識(shí)，充分發(fā)揮車(chē)間員工的作用，加強(qiáng)工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范，推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施，堅(jiān)決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。
半年工作總結(jié)10
即將過(guò)去的上半年中，在站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本人xx來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重注提高個(gè)人修養(yǎng)
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，并以此來(lái)加強(qiáng)和提高自己的政治思想和品德修養(yǎng)。
2、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)和廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、積極提高自身的'業(yè)務(wù)水平，在xx參加了市財(cái)政部門(mén)舉辦的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些財(cái)經(jīng)政策和部門(mén)預(yù)算等業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，今年主要完成了以下工作任務(wù)
1、對(duì)單位報(bào)銷(xiāo)賬目做到了嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，對(duì)不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，能夠定期核對(duì)銀行帳和現(xiàn)金帳，做到了單位帳實(shí)相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時(shí)向主管部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)于資金的使用情況和存在問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)政部門(mén)和主管部門(mén)對(duì)應(yīng)科室的聯(lián)系，能夠及時(shí)提出單位的的用款申請(qǐng)計(jì)劃，達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)和運(yùn)行。
3、認(rèn)真及時(shí)完成和上報(bào)了單位上半年的部門(mén)預(yù)算和職工各項(xiàng)津貼的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。總之，在這xx的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作踐中借鑒好的工作方法，不斷努力、不斷改進(jìn)。爭(zhēng)取各項(xiàng)工作開(kāi)展的更好。
半年工作總結(jié)11
今年以來(lái)，在縣委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)全省工會(huì)工作會(huì)議為契機(jī)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在服務(wù)全局中強(qiáng)化自身建設(shè)，在推進(jìn)改革中提升工作水平，較好地落實(shí)了縣總七屆二十三次全委會(huì)確定的工作目標(biāo)，
一、營(yíng)造氛圍，加大依法組建工作力度
以貫徹落實(shí)一法五條例為契機(jī)，加大依法組建力度，夯實(shí)基層工會(huì)組織基礎(chǔ)。通過(guò)2個(gè)多月的認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握了全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及2個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)建會(huì)情況，為組建工作提供了強(qiáng)有力的保障。上半年共組建基層工會(huì)27家，吸納多名職工入會(huì)，超額完成年初預(yù)定的工作目標(biāo)。為認(rèn)真貫徹省總工會(huì)組織會(huì)議精神，推動(dòng)工會(huì)基層組織建設(shè)，做好在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立總工會(huì)試點(diǎn)工作，縣總工會(huì)經(jīng)過(guò)綜合考察，確定在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，工會(huì)工作基礎(chǔ)較強(qiáng)的牛山鎮(zhèn)率先成立我市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)。牛山鎮(zhèn)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子由縣委提名，明確為專(zhuān)職工會(huì)干部，相當(dāng)于同級(jí)黨委副職級(jí)別，充分體現(xiàn)了工會(huì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨工共建的原則。
二、圍繞三創(chuàng)，深入開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)
縣總工會(huì)帶領(lǐng)全縣各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部，緊緊圍繞超常發(fā)展目標(biāo)，深入開(kāi)展以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為主要內(nèi)容的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新奉獻(xiàn)杯立功競(jìng)賽活動(dòng)。在縣醫(yī)院、供電、電信、煙草等單位開(kāi)展職工技能大賽，并有4項(xiàng)工程參加市重點(diǎn)工程競(jìng)賽。通過(guò)技術(shù)操作比賽、才藝展示、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)職工不斷提高技術(shù)技能水平，創(chuàng)造了豐碩的競(jìng)賽成果。各級(jí)工會(huì)大力宣傳選樹(shù)先進(jìn)，在廣大職工中營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)力度，做好勞模管理工作
切實(shí)做好勞動(dòng)模范的評(píng)選推薦、管理工作。半年來(lái)，通過(guò)對(duì)全縣各級(jí)勞模的摸底調(diào)查，全面掌握了我縣勞模情況，建立健全了勞模檔案，并實(shí)行微機(jī)化管理。在縣總工會(huì)的努力協(xié)調(diào)下，為企業(yè)35名省以上勞模辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，并發(fā)放榮譽(yù)津貼。五一前夕，經(jīng)過(guò)層層推薦、評(píng)選出1名全國(guó)勞模赴京受表彰。組織全縣來(lái)自各條戰(zhàn)線上的30名勞模到開(kāi)發(fā)區(qū)、溫泉度假區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并召開(kāi)慶五一勞模座談會(huì)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為職工辦實(shí)事
年初，在全縣機(jī)關(guān)黨員干部中籌集獻(xiàn)愛(ài)心資金85萬(wàn)元。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部廣泛參與春節(jié)走訪慰問(wèn)活動(dòng)，僅縣總工會(huì)本級(jí)就走訪慰問(wèn)了456戶困難職工，累計(jì)發(fā)放救濟(jì)款物16.8萬(wàn)元。開(kāi)通了送溫暖幫扶熱線電話，接受困難職工來(lái)電來(lái)訪，及時(shí)了解困難職工生活狀況，幫助協(xié)調(diào)、解決有關(guān)困難，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。寒假期間，還帶領(lǐng)12名特困大學(xué)生到贊助單位進(jìn)行回訪。今年以來(lái)，與縣勞動(dòng)局培訓(xùn)中心聯(lián)合培訓(xùn)下崗失業(yè)人員800多人，開(kāi)展職業(yè)介紹600多人。
五、重視財(cái)務(wù)、經(jīng)審工作，不斷規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理
今年以來(lái)，縣總工會(huì)積極探索非公企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳辦法，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)與國(guó)稅、財(cái)政部門(mén)的配合，進(jìn)一步完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)委托代收代扣機(jī)制，加大收繳力度。上半年完成經(jīng)費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng)7.9%，國(guó)稅代收比上年同期增長(zhǎng)60%，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)雙過(guò)半重視加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)和專(zhuān)項(xiàng)資金管理，自覺(jué)接受市總經(jīng)審會(huì)和縣審計(jì)局的審計(jì)監(jiān)督。進(jìn)一步健全工會(huì)經(jīng)審組織，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)審查、監(jiān)督，促進(jìn)收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
六、切實(shí)貫徹三三制，加大招商引資力度
全縣三創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，縣總工會(huì)及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議及有關(guān)文件精神，認(rèn)真在本單位干部職工中開(kāi)展大動(dòng)員和大討論。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員，一名副主席報(bào)名離崗兩年，專(zhuān)職招商引資。除此之外，按照三三制要求，一把手帶領(lǐng)兩名副職全力招商。上半年，經(jīng)過(guò)多方努力協(xié)調(diào)，完成固定資產(chǎn)投資400萬(wàn)元，在建項(xiàng)目一個(gè)，在談項(xiàng)目一個(gè)。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也必須看到我們還有許多不足之處：思想解放的力度不夠，思維方式和工作方法還不適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求;維權(quán)工作機(jī)制不健全，侵犯職工權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;存在機(jī)關(guān)化傾向，對(duì)基層服務(wù)指導(dǎo)還有許多不到位的`地方，等等。這些都要在今后工作中認(rèn)真加以解決。
下半年主要工作如下：
一、以廠務(wù)公開(kāi)為抓手，加強(qiáng)管理
堅(jiān)持不懈地推進(jìn)職代會(huì)制度建設(shè)。下半年要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)職代會(huì)制度特別是非公企業(yè)的職代會(huì)制度建設(shè)。要繼續(xù)推動(dòng)百人以上非公企業(yè)普遍建立職代會(huì);百人以下非公企業(yè)主要采取區(qū)域、集群、行業(yè)、聯(lián)合等多種形式建立職代會(huì)，建制面力爭(zhēng)達(dá)到60%。要適應(yīng)企業(yè)的管理運(yùn)行特點(diǎn)，落實(shí)好職代會(huì)知情建議權(quán)、審議協(xié)商共決權(quán)和監(jiān)督評(píng)議權(quán)三項(xiàng)職權(quán)要堅(jiān)持國(guó)有企業(yè)整體改制方案經(jīng)職代會(huì)審議，有關(guān)職工分流安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)壬婕奥毠で猩砝娴膯?wèn)題，必須經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)。
二、堅(jiān)持黨工共建，夯實(shí)組織基礎(chǔ)
堅(jiān)持從基層抓起，夯實(shí)工會(huì)組織基礎(chǔ)。要認(rèn)真貫徹全總《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的決定》，以深化建家活動(dòng)為總抓手加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)。探索新形勢(shì)下深化建家的形式和內(nèi)容，重點(diǎn)推進(jìn)建立會(huì)員評(píng)家機(jī)制，積極推動(dòng)工會(huì)群眾化、化建設(shè)，增強(qiáng)基層工會(huì)的活力，促進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)的服務(wù)和指導(dǎo)，及時(shí)幫助基層工會(huì)協(xié)調(diào)解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題，做基層工會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
三、繼續(xù)實(shí)施送溫暖工程，為弱勢(shì)群體排憂解難
各級(jí)工會(huì)要從職工所需、黨政所望、工會(huì)所能出發(fā)，積極主動(dòng)地協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)措施，完善就業(yè)救助、生活救助、醫(yī)療救助、教育救助和住房救助等五大救助機(jī)制，充分發(fā)揮政策效應(yīng)，為困難職工排憂解難。要協(xié)助政府落實(shí)低保政策，規(guī)范特困職工檔案管理，保證特困職工享受相關(guān)優(yōu)惠政策;要深化黨員干部與特困職工家庭結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);加強(qiáng)困難職工援助中心建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平;要協(xié)助政府進(jìn)一步做好促進(jìn)再就業(yè)工作，深化創(chuàng)新業(yè)示范行動(dòng)要高度重視、幫助解決農(nóng)民工工資清欠問(wèn)題，采取切實(shí)措施，確保清欠工作的持續(xù)進(jìn)行。
四、繼續(xù)推廣一法五條例，切實(shí)保障職工群眾的合法權(quán)益
努力構(gòu)建依法維權(quán)的載體。要充分發(fā)揮困難職工援助中心、職工法律援助分團(tuán)、維權(quán)熱線、職工信訪等工會(huì)維權(quán)載體和渠道的作用，受理職工訴求，提供依法維權(quán)服務(wù)。縣總工會(huì)將繼續(xù)推動(dòng)人大、政府采取執(zhí)法檢查等手段，堅(jiān)決糾正侵害職工權(quán)益的行為，切實(shí)維護(hù)職工特別是弱勢(shì)群體的利益。
強(qiáng)化基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。要加強(qiáng)非公企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，提高勞調(diào)會(huì)組建率，把企業(yè)調(diào)解與行政、司法等多種調(diào)解手段結(jié)合起來(lái)，加大調(diào)解力度。進(jìn)一步健全勞動(dòng)保障、工會(huì)、企業(yè)代表三方勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商機(jī)制，定期協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)職工合法權(quán)益。
五、抓好工會(huì)自身建設(shè)，提升新形勢(shì)下做好工會(huì)工作的能力
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立工會(huì)良好形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)干部的政治觀念、全局觀念和群眾觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，繼續(xù)落實(shí)定點(diǎn)聯(lián)系基層制度，真心實(shí)意為職工群眾服務(wù)。
在推動(dòng)重點(diǎn)工作突破的同時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧、促進(jìn)工會(huì)工作全面發(fā)展。要進(jìn)一步落實(shí)財(cái)政撥款的行政事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)集中支付的文件精神，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范工會(huì)資產(chǎn)管理，依法收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查制度，加大對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)審查監(jiān)督力度。
半年工作總結(jié)12
這半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)自己進(jìn)步太多，為公司爭(zhēng)取了很多很多的利益，作為一名員工，我感到非常的驕傲，一直以來(lái)把自己當(dāng)做一個(gè)非常普通的角色，做著自己喜歡做的事情，從來(lái)都不會(huì)因?yàn)槭裁词虑槎械诫y過(guò)，這是對(duì)自己的一種肯定，也是對(duì)工作的有信心，我不斷的提高自己的能力，這半年來(lái)眼睛不能很多，相信一定能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中更進(jìn)一步，不斷的提高自身做一名優(yōu)秀的員工。
上半年的工作其實(shí)是非常緊張的，一直以來(lái)都處在一個(gè)非常重要的情況下面，半年來(lái)，堅(jiān)持原則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，做好自己應(yīng)該的本質(zhì)事情，有些東西本身就要認(rèn)真細(xì)心的去做好，過(guò)去一段時(shí)間，我一直都非常用心，相信在做這些事情的同時(shí)，也提高了自身的一個(gè)能力，我愿意把這些東西當(dāng)做自己重要寶貴的東西，上半年的工作非常的繁忙，但是我也認(rèn)識(shí)到了自身的進(jìn)步，考慮到了這些之后，我真的非常的非常的感激，一直都在嘗試新的學(xué)習(xí)新的東西，在工作當(dāng)中從來(lái)都不敢自大，也不敢為自己驕傲，因?yàn)闆](méi)有什么值得驕傲的，自己就是一名普通的員工，雖然過(guò)去的半年當(dāng)中自己做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但不值得驕傲，更應(yīng)該虛心的去面對(duì)下半年即將到來(lái)的一些事情，我作為一名員工，應(yīng)該有較高的工作素養(yǎng)，培養(yǎng)自己的能力，同時(shí)也不忘記了這些。
半年來(lái)的工作，其實(shí)也是對(duì)我的一種鍛煉，我覺(jué)得自己也是進(jìn)步了很多，這樣的進(jìn)步是非常寶貴的`，也是對(duì)現(xiàn)在的我一個(gè)考驗(yàn)，我相信我能夠堅(jiān)持，也能夠做好接下來(lái)即將出現(xiàn)的問(wèn)題，其實(shí)很多東西都是從最開(kāi)始建立的，一定要讓自己堅(jiān)持努力下去，才能夠獲得更多的收獲，下半年我肯定會(huì)更加努力，我對(duì)自己非常有信心，做這份工作早已經(jīng)就準(zhǔn)備好了，也一直都在保持著好的心態(tài)，一切都在準(zhǔn)備著，時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己的方向在哪里？我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準(zhǔn)備，這樣才能夠讓自己提高，能夠讓工作得到足夠的價(jià)值，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這一點(diǎn)，我也非常感激，感覺(jué)這半年來(lái)自己的努力，感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我也一定會(huì)更加用心，發(fā)揮自己的能力，下半年做到更好。
半年工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過(guò)半，在授信審批部經(jīng)過(guò)了半年多的工作與學(xué)習(xí)，特別是從今年工作任務(wù)比較繁重的二季度中，我認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助指導(dǎo)，我總結(jié)了今后的改進(jìn)方法和努力方向。
通過(guò)半年的工作，我總結(jié)出了目前存在的不足有以下幾方面：
1、對(duì)于文件學(xué)習(xí)的.重視程度不夠，一些關(guān)鍵性問(wèn)題對(duì)文件掌握不夠清楚。
2、對(duì)于自己拿不準(zhǔn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，造成一些事情的處理不夠妥當(dāng)。
3、對(duì)于工作中遇到的共性問(wèn)題，經(jīng)常以主觀判斷，沒(méi)有及時(shí)與同事交流、和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
4、工作節(jié)奏安排不好，投入工作時(shí)間較多，但效率與之不成正比。
針對(duì)以上問(wèn)題，我總結(jié)了下半年的工作方法：
首先，利用中午時(shí)間，每天學(xué)習(xí)文件，目前已經(jīng)學(xué)習(xí)了授信政策指引、擔(dān)保管理辦法、直客式住房商用房管理辦法等幾個(gè)工作中較為常用的文件。在熟練掌握文件的基礎(chǔ)上才能避免出現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并提高工作效率。
其次，今后工作中在審查或與支行溝通時(shí)遇到問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，避免使部門(mén)處在被動(dòng)位置。還要多學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方法與經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
最后，合理安排工作節(jié)奏，工作中要分清主次，對(duì)于支行上報(bào)貸款要抓緊審查，把貸款中存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后馬上與支行溝通，避免在審查過(guò)程中給支行造成延誤。給支行下反饋要清楚明確，分清主次，盡量做到一次性反饋，反饋后要及時(shí)跟蹤，了解支行目前解決的程度及困難，盡量給予審查方面的支持與幫助。
今后工作中，要安排好時(shí)間，提高工作效率，明確工作目的和重點(diǎn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，審查要細(xì)致，對(duì)一些問(wèn)題掌握不好時(shí)，不輕易做出判斷，多與同事溝通、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。與支行溝通時(shí)注意說(shuō)話方式，已解決問(wèn)題為最終目的。
半年工作總結(jié)14
一、上半年工作開(kāi)展情況局屬企業(yè)管理工作
1、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作：按照省里的總體部署，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20xx年度財(cái)務(wù)決算和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表各6份。
2、五個(gè)農(nóng)墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經(jīng)完成，具體改造工作目前已完成80%。
3、五七家屬工的補(bǔ)報(bào)工作已認(rèn)真完成。
4、做好二鹿場(chǎng)改制和拆遷工作。為了積極支持振國(guó)藥業(yè)和英額布水庫(kù)的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)工作，我們通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)，逐戶走訪，面對(duì)面商談，完成拆遷21戶（共35戶）。二鹿場(chǎng)共有57名職工需要改制補(bǔ)償，到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補(bǔ)償金，三險(xiǎn)的`補(bǔ)繳工作正在辦理中。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作
1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報(bào)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。按照省、市的要求，我縣已完成了全縣十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)1000余戶企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入243817萬(wàn)元，利潤(rùn)總額40758萬(wàn)元，上交稅金12501萬(wàn)元。
2、積極開(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)情況調(diào)查。結(jié)合全縣的發(fā)展實(shí)際，在全縣范圍內(nèi)，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)調(diào)查截止到20xx年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個(gè)；規(guī)模以上的沒(méi)有；其中農(nóng)家樂(lè)與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人，農(nóng)民工501人。資產(chǎn)總額28910萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)收入698萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)189萬(wàn)元；上交稅金10萬(wàn)元。此次調(diào)查，為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中奠定了基礎(chǔ)。
3、積極為企業(yè)申請(qǐng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。三月份我們會(huì)同財(cái)政局企業(yè)科一起深入到企業(yè)通過(guò)認(rèn)真篩選，逐戶審核，向省鄉(xiāng)企局申報(bào)了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開(kāi)發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目。
二、下半年工作
1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)工作。
2、繼續(xù)完成109戶危房改造各項(xiàng)工作。
3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍(lán)色證書(shū)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣傳培訓(xùn)工作。
4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報(bào)及年報(bào)、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報(bào)及年報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)、等各項(xiàng)報(bào)表工作。
半年工作總結(jié)15
20xx年下半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、對(duì)20xx年下半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
三、20xx年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年下半年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在20xx年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作半年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
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