企業(yè)年終工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的企業(yè)年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)年終工作總結(jié)1
20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛168臺,全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié):
一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,加大硬件投入
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,站房條件差,設(shè)備簡陋,已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴(yán)重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市潮,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”。
處于這樣一個危機(jī)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基石。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。
另外針對個別工作不扎實,無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達(dá)任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。
上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節(jié)運輸,實現(xiàn)開門紅
“一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。 領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記、副經(jīng)理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20 xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規(guī)定”,“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ),在春運前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運期間動力應(yīng)急預(yù)案”,“春運期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”,準(zhǔn)備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運輸安全形勢好于往年。
春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,對所有春運參運車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級維維護(hù)保養(yǎng),堅決落實各項安全措施,加強(qiáng)了對司乘人員的教育,增強(qiáng)安全意識,采取有效措施,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。通過以上措施和努力,今年春運實現(xiàn)開行班次8779個,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。
四、強(qiáng)化經(jīng)營市嘗堵漏增收
我縣的客運市場并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線,占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設(shè)站點的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動,予以打擊。
從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場秩序管理難,缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止,站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,長途客源較好,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設(shè)站點,雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營者一時沖動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風(fēng)頭過后,又是原樣,真是傷透了腦筋。
為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說,終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會,與會各位人員暢所欲言,各述已見,最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,變過去窩里斗為現(xiàn)在的.一致對外,企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)對于內(nèi)部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度。
為使之不流于形式,我司曾多次召開生產(chǎn)會強(qiáng)調(diào)此項制度,并反復(fù)推敲稽查點的位臵,最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值,同時公司多次組織對稽查點進(jìn)行明查暗訪,考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績,今年全年稽查點共補票50萬元,其中春運30萬元,共增收6萬元。說到底,現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點。
今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務(wù)員輪流排班上車補票,改成“人盯車、人盯人”式的補票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應(yīng)班開始,一邊幫助招攬客源,另一邊來一個旅客主動上前詢問,并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會,見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,營收自然上去了,可謂一舉兩得。
五、績效考核、控制成本、壓縮開支,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。
我司原來因制度不規(guī)范,機(jī)構(gòu)較多,人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,據(jù)初步計算,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,加上每月折舊費2萬元,現(xiàn)每月虧損在10萬元,全年預(yù)計虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無法經(jīng)營,不要說贏利,職工工資都是個問題。
在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改革、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,首先在財務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開支,對各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,如最近公司準(zhǔn)備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業(yè)資金,預(yù)計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,對完不成任務(wù)的和開支超支的二級單位領(lǐng)導(dǎo)堅決按考核制度扣發(fā)工資,對有突出事跡的人員給予獎勵,如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過采取措施后,每月開支基本上在20xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來源,占90%以上,但隨著運輸市場的競爭加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競爭力,開辟新線路增長收入等措施外,更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,走多元化經(jīng)營,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在11月份新的動作頻頻,如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營,由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元。
每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理,整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來,如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現(xiàn)我司已整理了材料,準(zhǔn)備公開登報申明,并報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,個人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,重新對門面進(jìn)行清理,按市場價重新出租,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,預(yù)計每月增加收入1.75萬元,全年預(yù)計增加21萬元。
六、抓好安全生產(chǎn),確保經(jīng)濟(jì)效益。
安全出效益,這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,通過安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬公里,無任何大小上報事故,各類頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,回顧一年來,主要做了以下幾點工作:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織機(jī)構(gòu)。春運前公司就成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對春運安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),做到層層落實安全責(zé)任,責(zé)任到人,確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五〃一”、“十〃一”黃金周及“全國安全活動月”期間,領(lǐng)導(dǎo)、安機(jī)人員更是齊抓共管,使各類頻率始終保持在零的分界線上,取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會效益。
2.加大宣傳力度,提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會,安機(jī)科每月召開一次車勤人員會議,每月召開一次事故分析會,駕駛員到會率達(dá)90%以上,安機(jī)科每月召開安全小組成員會議二次,探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條,張貼標(biāo)語300多張,持久的早上出車會簽到達(dá)19000人次,到會率95%,墻報、短評24次,并經(jīng)常找駕駛員談話,共談話30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。
3.強(qiáng)化管理,落實制度。為嚴(yán)防機(jī)損事故,消除隱患,安機(jī)科每月對車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,全年共檢車25450臺次,檢車率達(dá)85%,并強(qiáng)制保險,進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查,全年共上路檢查車輛980臺次,合格率達(dá)98%。及時消除了安全隱患。
七、發(fā)揮黨務(wù)、工會作用,履行職能,為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自身的力量。
雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標(biāo),但如果缺少黨務(wù)、工會的作用,必然會走許多彎路甚至走錯路,在這方面我司歷來比較注意重視,主要做了以下幾點:
1.我司總支委員會的帶領(lǐng)各單位黨支部,發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揚黨員的模范帶頭作用,堅持黨的基本路線和政策,特別是在企業(yè)改制在即,干部職工思想波動較大,情緒不穩(wěn)定,從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責(zé)任性的問題上,黨總支委員會及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡單的進(jìn)行說教,而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā),為他們仔細(xì)分析了形勢,讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,減輕他們的心里壓力和抵觸力,認(rèn)清形勢,消除疑慮,經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定,各項工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。
2.工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國家政權(quán)的重要社會支柱,是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者。做好工會工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固,也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日,我司召開了第七屆二次職工代表大會,會議聽取并通過了《經(jīng)理工作報告》、《工會工作報告》、《20xx年財務(wù)決算及20xx年財務(wù)預(yù)算報告》、《醫(yī)藥費管理規(guī)定》、《勞動人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規(guī)定》,讓職工群眾知情、議情,有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識,充分調(diào)動職工的積極性,起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難,并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元。
今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動手術(shù)需5萬元,我司號召全體干部職工為他募捐,在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會主席都會代表工會去探視慰問,全年共看望40余次,探視率為100%。
在過去的一年里,我們做了不少工作,也取得了一定成績,但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒有做到位,如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強(qiáng)、人浮于事,責(zé)任心不強(qiáng)、公司資金缺口大、虧損較大等問題,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,實行一崗多職,一職多能的人事分配制度,增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業(yè)績工資制。
2、加強(qiáng)站場管理,規(guī)范站場秩序,加大營收力度,增加企業(yè)效益
3、重點落實追繳欠款及門面招標(biāo)工作,增加收入,緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟(jì)線,做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題,開辟新的班線,對已達(dá)年限的車輛要堅決更換,在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下,爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作,做好東西兩站建設(shè)籌備工作,迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。
企業(yè)年終工作總結(jié)2
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有一年,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這一年的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多。
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時,首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的.介紹過來。可是客戶是自己的,不是開了個戶就完成任務(wù),對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的20xx會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
企業(yè)年終工作總結(jié)3
一
20xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
20xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
1.xxx施工圖設(shè)計;
2.xxx施工圖設(shè)計;
3.xxx施工圖設(shè)計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的.管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽感得到了加強(qiáng),同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
XX年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
企業(yè)年終工作總結(jié)4
今天在這里召開20xx年工作會議,主要任務(wù)是貫徹公司x屆一次員工代表大會暨20xx年工作會議精神,回顧和總結(jié)去年的各項工作,安排和部署今年的工作任務(wù)。同時,對工作中涌現(xiàn)出的明星班組和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵。
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年,是我廠堅持油氣并舉,實現(xiàn)油氣產(chǎn)量xx萬噸的一年,也是我廠各項工作不斷進(jìn)步,取得豐碩成果的一年。一年來,在公司黨委、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我廠積極貫徹公司工作會議精神,以“xx”發(fā)展目標(biāo)和“xx”發(fā)展思路為引領(lǐng),以增產(chǎn)增效為中心,堅持油氣并舉,依靠技術(shù)支撐,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,挖掘內(nèi)部潛力,在油田開發(fā)、經(jīng)營管理、內(nèi)部改革和黨的建設(shè)等方面取得了新的成果。
(一)油氣產(chǎn)量實現(xiàn)xx萬噸。全年累計生產(chǎn)原油××萬噸,完成年計劃的xx;生產(chǎn)天然氣××億立方米,外銷天然氣xx億立方米,完成年計劃xx萬立方米的xxx。
(二)經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。全年實現(xiàn)銷售收入××萬元,實現(xiàn)內(nèi)部利潤××萬元,同比分別增加了××萬元和××萬元;單位油氣操作費用xx元/噸,比年預(yù)算下降x元。
(三)產(chǎn)能建設(shè)創(chuàng)造新水平。共實施新井××口,新建產(chǎn)能xx萬噸,當(dāng)年產(chǎn)油達(dá)xx萬噸。井身質(zhì)量合格率、固井質(zhì)量合格率和固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)分別達(dá)到了xx、xx和xx。相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄。
(四)天然氣挖潛工作取得新進(jìn)展。采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施,積極開展疑難井挖潛xx井次,日增氣xx萬立方米。實施新井x口,其中x口井效果良好,為天然氣挖潛工作提供了資源基礎(chǔ)。日產(chǎn)能力明顯增長,由20xx年的xx萬立方米增至xx萬立方米。
(五)基層基礎(chǔ)工作再上新水平。加強(qiáng)基層班子建設(shè),發(fā)揮整體合力和導(dǎo)向作用。積極實行承包井組責(zé)任制,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。在新建隊部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗及物品配備等方面增加投入,生產(chǎn)生活條件明顯改善。
(六)安全環(huán)保工作不斷加強(qiáng)。深入開展以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為主題的“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動,全年沒有發(fā)生重大傷亡事故,實現(xiàn)了無重大安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。
(七)三支隊伍建設(shè)加快步伐。積極實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,加強(qiáng)后備干部培養(yǎng),不斷強(qiáng)化員工培訓(xùn),整合智力資源,積極發(fā)揮科技支撐力,為我廠快速發(fā)展提供了人力資源保障。
(八)黨的建設(shè)取得顯著成績,企業(yè)文化內(nèi)涵不斷提升。開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,黨員隊伍的先鋒和骨干作用進(jìn)一步發(fā)揮,積極實施文化引領(lǐng)戰(zhàn)略,推行學(xué)習(xí)文化、融合文化和情感文化,開展了以“六小”為主要內(nèi)容的“班組情感小家”活動,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)和中油集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在過去的一年里,我廠全體員工從大局出發(fā),堅決貫徹油田公司和廠的重大部署,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),高效務(wù)實的工作作風(fēng),克服重重困難,共舉發(fā)展大旗,堅定信心,戮力同心,表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神,為我廠任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出了很大貢獻(xiàn)。在此,我代表廠領(lǐng)導(dǎo)班子向你們,并通過你們向全廠員工及家屬表示親切的慰問和衷心的感謝!同時,對工作中涌現(xiàn)出來的明星班組和個人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的班組和個人再接再厲、勤奮工作、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
在看到有利因素的同時,我們也必須清醒地看到工作中存在著不少問題和不足。一是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,油藏認(rèn)識手段有限,認(rèn)識程度還有待提高,存在著剩余油分布規(guī)律不清、措施挖潛難度加大、注水水質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)、免修期短等問題。二是單位操作成本高,在降本增效工作中,思維定式比較陳舊,缺乏節(jié)約意識,工作主動性較差。三是天然氣基礎(chǔ)工作還要不斷加強(qiáng)。深層天然氣開發(fā),特別是高壓、高二氧化碳的開發(fā)技術(shù)在吉林油田還處于空白,基礎(chǔ)工作要進(jìn)一步加強(qiáng),相關(guān)人員的素質(zhì)亟待提高,天然氣安全生產(chǎn)工作還要進(jìn)一步完善。四是基層基礎(chǔ)工作存在的問題急需解決,如油水計量輸差、洗井和不正常井診斷及治理、抽油機(jī)平衡等等。五是員工生產(chǎn)生活環(huán)境欠帳,需要進(jìn)一步改善。六是三支隊伍建設(shè)還不能完全適應(yīng)快速發(fā)展的需要,部分管理人員的責(zé)任意識和創(chuàng)新意識不強(qiáng),技術(shù)人員解決問題的能力有待提高,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)還需不斷改進(jìn),員工隊伍的整體素質(zhì)還需不斷提高,凝聚力、戰(zhàn)斗力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。以上這些問題,都需要我們在今后的工作中正確面對,認(rèn)真研究,加以解決。
二、20xx年工作部署
20xx年是公司“xx”開局起步年,完成xx萬噸是實現(xiàn)“xx”三步走目標(biāo)的第一步,我們廠已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)當(dāng)量油xx萬噸的采油廠,特別是以xx井為代表的深層天然氣開發(fā)步伐的不斷加快,為我廠展示了良好的發(fā)展前景。可以說我們前大采油廠發(fā)展如何,將直接關(guān)系到公司“xx”發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),關(guān)系到全體員工的切身利益,我們深感責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。根據(jù)面臨的形勢和今后的發(fā)展要求,經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了今年的工作思路和工作目標(biāo)。
工作思路:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照公司二屆一次員工代表大會暨20xx年工作會議的總體部署,堅持油氣并舉,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,依靠技術(shù)進(jìn)步,做精做實油田開發(fā),做強(qiáng)做大天然氣業(yè)務(wù),全面推進(jìn)“三型”企業(yè)建設(shè),努力開創(chuàng)持續(xù)有效快速發(fā)展新局面。具體為:
圍繞“一個中心”,就是圍繞發(fā)展這一中心。
夯實“三個基礎(chǔ)”,即夯實油氣藏研究基礎(chǔ)、注水管理基礎(chǔ)和天然氣開發(fā)生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。
突出“三個重點”,即突出天然氣上產(chǎn)、老井穩(wěn)產(chǎn)和措施增產(chǎn)。
實施“四項工程”,即實施節(jié)能降耗工程、延長油井免修期工程、信息化建設(shè)工程和成本控制工程。
提高“五項工作水平”,即提高油氣田開發(fā)水平、經(jīng)營管理水平、企業(yè)文化建設(shè)水平、科技攻關(guān)水平和hse管理工作水平。
明確了20xx年主要工作目標(biāo):
——生產(chǎn)指標(biāo):原油產(chǎn)量××萬噸,其中老井××萬噸,新井××萬噸;生產(chǎn)天然氣××億立方米,外銷××億立方米。
——技術(shù)指標(biāo):自然遞減率控制在××以內(nèi),綜合遞減率控制在××以內(nèi);老井含水上升小于××;措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到80;油井免修期達(dá)到××天;注水井分注率達(dá)到80。
——經(jīng)濟(jì)指標(biāo):油氣單位操作成本控制在公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi);完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。
——控制指標(biāo):全年安全生產(chǎn)無事故。
20xx年是“xx”的開局之年,也是我廠加快發(fā)展步伐、油氣產(chǎn)量再上新臺階的一年,為實現(xiàn)全年的工作目標(biāo),我們要重點做好八項工作:
(一)確保原油穩(wěn)產(chǎn),實現(xiàn)油田良性開發(fā)
通過開展有效注水減緩自然遞減、措施挖潛增產(chǎn)和深化油藏研究擴(kuò)邊調(diào)整上產(chǎn)等一系列工作,力爭使原油穩(wěn)產(chǎn)在xx萬噸。
1、抓好油藏研究工作。利用油藏描述研究成果,落實資源潛力分布狀況,合理調(diào)整注水方案,不斷完善注采井網(wǎng);明確潛力方向,優(yōu)選潛力層;明確下步老區(qū)擴(kuò)邊、內(nèi)部加密潛力,最終提高油田采收率。預(yù)計增加可采儲量xx萬噸以上。
2、抓好注水工作。加強(qiáng)注水技術(shù)政策研究,實施細(xì)分層注水,為保證措施有效率,及時調(diào)整水量,提高開發(fā)效果,恢復(fù)地層壓力xx兆帕。以適應(yīng)的'注水工藝技術(shù)為支撐,剛性落實注水方案。改善注水系統(tǒng)加藥裝置,提高注水水質(zhì)。全年實施注水井小修xx口井,大修xx口井,補孔xx口井,降壓增注xx口井,調(diào)剖x口井,一類分注井xx口,分注率達(dá)到xx。
3、抓好措施增油工作。通過油藏研究,系統(tǒng)評價油藏潛力,深入開展剩余油分布規(guī)律研究,做好以補孔壓裂、酸化為主的各類措施,共計xx井次,增油xx噸,措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到xx以上。采取堵水、壓裂復(fù)活長停井xx口,增油xx噸。
4、抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。全年鉆井xx口,平均單井初期產(chǎn)能達(dá)到xx噸,年建產(chǎn)能xx萬噸,新井當(dāng)年產(chǎn)油xx噸,產(chǎn)能到位率xx以上,井身、固井質(zhì)量合格率達(dá)到xx,固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)xx。
5、抓好延長油井免修期工作。以標(biāo)準(zhǔn)井為依托,不斷完善免修期配套技術(shù),實施高頻作業(yè)井治理xx口,油井免修期由上年的xx天提高到××天以上,作業(yè)返修率小于x,不正常井影響產(chǎn)量控制xx以內(nèi)。
(二)夯實天然氣發(fā)展基礎(chǔ),確保實現(xiàn)外銷目標(biāo)
立足長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷深化氣藏研究,加大挖潛力度,為天然氣規(guī)模化快速發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化日常管理,確保平穩(wěn)外輸。健全資料錄取規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和氣井分類分級管理制度,實施氣井測流壓xx井次,壓力恢復(fù)試井xx井次,修正等時試井x井次。加強(qiáng)不正常井管理,做好氣井泡排工作,預(yù)計年增氣達(dá)xx萬立方米。同時,不斷完善氣井安全生產(chǎn)保障制度。
2、依靠先進(jìn)的工藝技術(shù),深挖老區(qū)氣井潛力。有針對性開展復(fù)合射孔、油管解堵、機(jī)采排液等措施,對低產(chǎn)井、長停井和廢棄井進(jìn)行挖潛。全年實施x井次,預(yù)計日增氣x萬立方米。
3、科學(xué)開發(fā)氣田,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《天然氣開發(fā)管理綱要》及相關(guān)管理規(guī)定。做好開發(fā)前期評價、方案編制、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用,規(guī)范天然氣開發(fā)管理,實現(xiàn)科學(xué)、有效的開發(fā)。
(三)依靠科技進(jìn)步,解決油氣田開發(fā)“瓶頸”問題
針對油氣田開發(fā)過程中暴露來的深層火山巖天然氣開發(fā)經(jīng)驗和成熟技術(shù)缺乏嚴(yán)重、剩余油分布不清、油田采收率低和油井免修期短等的矛盾和問題,重點開展《深層火山巖氣藏的儲層識別及流體識別技術(shù)》、《應(yīng)用精細(xì)油藏描述成果,開展大老爺府油田挖潛研究》和《增加水驅(qū)控制程度,改善開發(fā)效果,提高采收率研究》等xx項技術(shù)攻關(guān),為長遠(yuǎn)發(fā)展做好技術(shù)儲備。
(四)嚴(yán)控成本,提高經(jīng)營管理工作水平
20xx年,面對非常緊張的成本壓力,要積極開動腦筋,在可控成本上下功夫,積極開展節(jié)能挖潛,發(fā)揮最大創(chuàng)效能力,實現(xiàn)效益最大化。
1、加強(qiáng)成本管理,建立成本預(yù)警機(jī)制。重新理清每個成本發(fā)生點,分級歸口,落實責(zé)任主體。積極開展單核算工作,利用效益評價結(jié)果指導(dǎo)開發(fā)生產(chǎn)。主動延伸財務(wù)職能,拓展信息渠道,實施全過程管理,進(jìn)一步優(yōu)化成本。
2、加強(qiáng)投資管理,提高資本回報率。加強(qiáng)投資項目管理,嚴(yán)格執(zhí)行《投資項目管理辦法》,進(jìn)一步理順管理程序,強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低工程成本,提高投資形象。
3、加強(qiáng)物資管理,發(fā)揮好保障職能。在保證生產(chǎn)的前提下,制定切合實際的物資計劃,提高計劃準(zhǔn)確率。及時做好物資跟蹤管理,嚴(yán)控物資流失。把好物資的質(zhì)量關(guān),不斷優(yōu)化采購物資的適用性和安全性。
4、實現(xiàn)資源利用最大化,開展節(jié)能挖潛工作。圍繞機(jī)采、集輸、注水、供電等系統(tǒng),實施單井冷輸、低產(chǎn)低效井間抽、優(yōu)化工作制度及機(jī)采系統(tǒng)效率測試與優(yōu)化等項目,力爭節(jié)約創(chuàng)效xxx萬元。
(五)以人為本,切實抓好安全生產(chǎn)工作
深入開展“安全環(huán)保管理年”活動,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面推行hse管理體系。加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束和自我激勵”的安全環(huán)保管理體制。以加強(qiáng)班組安全建設(shè)為重點,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場風(fēng)險管理,健全事故應(yīng)急預(yù)案,努力實現(xiàn)本質(zhì)安全。
(六)強(qiáng)化管理,提高基層基礎(chǔ)工作水平
從明確管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理程序、健全管理制度入手,以實效化管理為目的,推進(jìn)基層建設(shè)工程。
一是加強(qiáng)基層班子建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和形勢任務(wù)教育,提高政治素質(zhì),強(qiáng)化責(zé)任意識,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格履行崗位職能,提高班子決策能力。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。開展專項管理,將各項工作劃分為多個單項,明確工作量、目標(biāo)和唯一責(zé)任人,并制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行專項獎罰,推動單項工作深入開展,執(zhí)行到位。同時,繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制度,逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
三是加強(qiáng)管理示范區(qū)建設(shè)。繼續(xù)深入開展免修期示范區(qū)和機(jī)采效率示范區(qū)建設(shè),采取召開現(xiàn)場交流會和開設(shè)《xx》專欄,注重暴露問題、分析癥結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和做法,積極加以推廣,推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作上水平。
四是加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)。邀請兩院專家授課,提高廣大員工的專業(yè)技能。選派干部、員工到別的氣田學(xué)習(xí),增強(qiáng)天然氣專業(yè)技術(shù)知識及管理經(jīng)驗。開展全員技術(shù)素質(zhì)考試,加大考核力度,調(diào)動員工的主動性和積極性,提高員工隊伍整體素質(zhì)。
(七)健全網(wǎng)絡(luò),加快信息化建設(shè)步伐
加大信息化建設(shè)的投入力度,完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立廠、隊、站三級網(wǎng)絡(luò)資源共享,推進(jìn)以管理信息系統(tǒng)、專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全體系建設(shè)為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)。
(八)增強(qiáng)互動力,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
貫徹落實公司企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略為總綱,以人本管理為核心,以服務(wù)發(fā)展為根本,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)班站隊文化建設(shè),形成以“十大文化”為內(nèi)容的前大特色文化體系,企業(yè)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。
同志們,新的形勢催人奮進(jìn),新的使命光榮艱巨。在新的一年,讓我們認(rèn)真貫徹油田公司“兩會”精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,同心同德,求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,為我廠全面完成20xx年的各項工作目標(biāo)而努力奮斗。
企業(yè)年終工作總結(jié)5
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點,強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),圓滿完成了各項工作,具體總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的'辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序,并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
企業(yè)年終工作總結(jié)6
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強(qiáng),社會信譽提高。回顧XX年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團(tuán)隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫龋妭髅脚c盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的'全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
企業(yè)年終工作總結(jié)7
一、工作分析:
1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
2、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,導(dǎo)致操作過程不能立刻到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生,因此我們務(wù)必練就必須的客戶溝通技巧。
二、本人工作狀況總結(jié):
1、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。透過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實際操作,因此在同事幫忙下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際狀況重新組織自己操作思路。
三、個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的',比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的職責(zé),這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點,往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及推薦:
1、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費,自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。推薦將公私支出帳分開登記。
2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動公司績效考核運行狀況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進(jìn)行評估,做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作用心性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書能夠反映員工的心聲,它就應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也能夠張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負(fù)責(zé)人是誰這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對我具有個性的好處,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。透過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫忙。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,我就務(wù)必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。
企業(yè)年終工作總結(jié)8
20xx年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時,我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些原因,為了彌補工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報如下:
一、車間有部分老舊落后的`機(jī)器得不到及時的更換。
其操作性能達(dá)不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。總共有上海出的高速機(jī)x臺,以及老廣野第一代拉紗機(jī)x臺,組裝的仿廣野x臺,函需更換。
以上情況匯報洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有:最新代廣野機(jī)4臺,精益機(jī)4臺,菲鴻機(jī)5臺,設(shè)備升級3臺,最新拉紗機(jī)1臺,已及部分織帶機(jī)后架一批。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
二、生產(chǎn)機(jī)器出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。
針對此情況,洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
三、面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。
材料的供給,洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸,產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在XX年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。
四、工作流程以及個人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。
他們的主觀意志已及團(tuán)隊精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
五、公司面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向
隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
企業(yè)年終工作總結(jié)9
回顧20xx年,作為企業(yè)的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對企業(yè)所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團(tuán)專門組織各企業(yè)檔案負(fù)責(zé)人對xx等企業(yè)的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓企業(yè)的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到此刻的熟練,我嚴(yán)格的要求自我,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照企業(yè)物資管理規(guī)定,貨比三家的.去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年xx月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項協(xié)助工作:用心參加集團(tuán),企業(yè)組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好企業(yè)各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)企業(yè)形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾用心的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫忙。
企業(yè)年終工作總結(jié)10
這一年年底到了,回顧這一年的室內(nèi)設(shè)計工作,有蠻多的收獲的,作為室內(nèi)的設(shè)計師,這一年也設(shè)計了很多受到客戶歡迎的方案,同時自己也是在工作當(dāng)中學(xué)到了很多,特別是和客戶的溝通方面,讓我能更加懂得客戶的需求是怎么樣的,現(xiàn)也就我這一年的設(shè)計工作總結(jié)如下:
一、設(shè)計工作
在這一年的工作當(dāng)中,我不再是單獨的設(shè)計了,而是開始走到前臺,和客戶直接對接,前一年的工作,我更多的是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做設(shè)計的工作,但是這一年我確是開始和客戶去接觸,了解他們的需求,為他們?nèi)プ鲈O(shè)計,開始的時候我溝通不是特別的好,畢竟之前只是埋頭的設(shè)計,一些理解和客戶還是有差距的,有時候還聊不到一塊去,大家的想法不一致,也是給我的工作造成了一定的困難,不過后來我開始慢慢熟悉了客戶的需求方式,知道他們的需求是怎么樣的,也是漸漸懂得和自己埋頭設(shè)計,要把客戶的需求做好真的不是一件容易的事情,像有些你覺得特別漂亮的設(shè)計,但是客戶卻完全無感或者一點興趣都沒有,但是有些你覺得很糟糕的設(shè)計,可是客戶卻喜歡,這也是讓我很無奈,后來我漸漸也是找到中間的平衡點,知道怎么做又能保留我的風(fēng)格,同時也是解決客戶的問題,讓客戶滿意的.設(shè)計,這一年也是設(shè)計了很多套方案,得到客戶了認(rèn)可。
二、學(xué)習(xí)成長
在工作中,我也是鍛煉了我自己和客戶溝通的能力,自己得到了很大的成長,特別是理解客戶,了解客戶的需求,之前我是完全無法理解有些客戶的需求和審美,但是后來我也是清楚,室內(nèi)設(shè)計不是只為了好看,更多是要讓客戶住的安心,住的舒服,這個比花里胡哨的要好很多,同時我也是明白了,有些看似好看的設(shè)計,但是真正的如果生活在其中也是沒有那么好的,特別是一些極難打理和維護(hù)的設(shè)計,在學(xué)會和客戶溝通和更懂得客戶的需求的同時,我也是積極的學(xué)習(xí)更多的室內(nèi)設(shè)計方案,看別的同行做的優(yōu)秀設(shè)計,對比自己的不足之處,讓自己的設(shè)計水平得到提升,從而更好的去為客戶做出更加優(yōu)秀的設(shè)計。
一年的時間過得特別的快,在忙碌的設(shè)計工作中,我的工作經(jīng)驗得到了積累,我的能力也是得到了進(jìn)一步的一個提升,在今后的工作中我要繼續(xù)的努力,做出更加優(yōu)秀的設(shè)計出來給到客戶。
企業(yè)年終工作總結(jié)11
xxxx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代進(jìn)步的經(jīng)營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,企業(yè)各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值x萬元,比上年同期增長x%;完成銷售收入x萬元,比上年同期增x%;實現(xiàn)利稅x萬元,比上年同期增長x%;工業(yè)增加值x萬元,比上年同期增長x%。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機(jī)構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
xxxx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。
通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術(shù)部進(jìn)行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見的,因此xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進(jìn)行基建的'步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。
我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間,共1800平方的可用生產(chǎn)場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。
所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
企業(yè)年終工作總結(jié)12
20xx年是國家積極應(yīng)對新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年,也是公司全面落實集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、主動筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺、全面實現(xiàn)三年轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年,企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標(biāo),著力強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,著力優(yōu)化管理流程,著力構(gòu)筑優(yōu)秀文化,企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)了新的局面。
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成預(yù)期目標(biāo)
預(yù)計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值1.5億元,實現(xiàn)銷售收入1.48億元,利稅3200萬元,其中利潤1100萬元,同比分別增長25%,20%,33%和6.6倍,超出原計劃的10%,8%,40%和30%。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速,主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成,還有企業(yè)在采購上實施的新的經(jīng)營策略和內(nèi)部費用及成本管理的'落實到位等等因素,形成了企業(yè)內(nèi)部良性運作機(jī)制,經(jīng)濟(jì)運行總體進(jìn)一步趨好。
(二)重點擴(kuò)能改造項目進(jìn)一步完善
(三)安全技術(shù)改造和隱患整改落實到位
企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時,重點突出強(qiáng)化安全技改項目和隱患整改的落實,改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件。
(四)企業(yè)運行成本管控取得成效
為提高經(jīng)濟(jì)效益,降低企業(yè)運行成本,企業(yè)十分重視費用管控和經(jīng)營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作:
一是對運輸管理進(jìn)行改革,將車輛全部經(jīng)評估價格后出讓給司機(jī),由其承運公司原材料和產(chǎn)品,并據(jù)實核算,一年來節(jié)約運輸費用110萬元。
二是將電話費、小車?yán)锍獭⒄写M、辦公費等全部規(guī)定指標(biāo),并納入部門和部門負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營管理業(yè)績考核體系,實行節(jié)約不獎、超支處罰,非生產(chǎn)性開支較去年同期下降約40余萬元。
三是在對大宗原材料實行比質(zhì)比價采購的基礎(chǔ)上,抓住時機(jī)開展采購經(jīng)營活動,即在物價低位運行階段控制其他費用支出,集中資金進(jìn)行原材料囤積,實現(xiàn)低價采購,同時完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解,降低產(chǎn)品的制造成本,與去年同期相比減少材料成本160余萬元。
四是加強(qiáng)廢舊物資管理,將廢舊物資上繳率列入部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理,并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高,較上一年增收30余萬元。
(五)技術(shù)研發(fā)取得成效
企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
盡管做了這樣一些工作,但是,我們感覺到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難,比較突出的是:一是配件供應(yīng)問題。我公司不生產(chǎn)XX,生產(chǎn)所用XX全部外購,國家在XX管理上的政策又不斷調(diào)整,限制出廠,XX供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素。
二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問題,公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)10年,一直沒有解決,成為重大安全隱患整治項目。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問題。企業(yè)目前只有一個主導(dǎo)產(chǎn)品,其產(chǎn)值占公司總收入的90%,企業(yè)抗風(fēng)險能力弱。
四是企業(yè)穩(wěn)定問題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后,造成近100余人待崗,成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。
企業(yè)年終工作總結(jié)13
自金秋20××年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20××年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個集體已經(jīng)5個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足。
首先,作為一名09年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;再次,個人性格的'劣勢。
2.熱忱的集體、激情的團(tuán)隊,成就了對于我自己的自我超越——成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx××年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14。74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20××年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
3.強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作
4.近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病。
20××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20××年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合金石灘的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念,我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團(tuán)隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷售工作。
5.體會中的20××年,品味的中的20××年,在這個具有強(qiáng)大凝聚力的集體中,體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,實現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),展示了廣闊舞臺中自己人生。——展望20××。
20××,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣。
20××,我期待的一個新的發(fā)展階段。
20××,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。
我們在不知不覺中已經(jīng)踏入了20××,作為銷售工作一個新的年度,作為房地產(chǎn)市場一個新的紀(jì)元,作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點和形式新的階段,我有信心做好20××年度得銷售工作。
企業(yè)年終工作總結(jié)14
在不斷的發(fā)展中,我的工作成績和工作態(tài)度都在發(fā)生著巨大的改變,我已經(jīng)不是剛來公司的那個我了,我已經(jīng)成長了很多。都說在社會上工作可以使人變化很多,我覺得這句話一點都沒有錯,我已經(jīng)知道了只要在社會上工作,就一定要努力,很多的現(xiàn)實情況在不斷的督促著我們一定要進(jìn)步,不進(jìn)步只有被淘汰,我對這個體會實在是很深!
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難,xx公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥小⒖h政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,完成xxx,完成了年初董事會下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
今年我作為公司,主要分管xx部門,負(fù)責(zé)xxx等方面的工作,比起xxx的工作來,我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,但是,整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、積極維護(hù)治安秩序,營造良好的社會環(huán)境
1。加強(qiáng)制度建設(shè)。去年xxx部進(jìn)一步完善了xxx管理制度,并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門。
2。加強(qiáng)xxx物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班,對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。
3。加強(qiáng)礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多,成份復(fù)雜的特點,保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
二、積極參與精細(xì)化管理,運行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),降低管理費用
xxx公司目前有大小部門十幾個,各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細(xì)化管理的思想,把解決這一問題當(dāng)作重要工作,經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過多次的試運行,達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時間,提高了工作效率,同時也節(jié)省了電話費,一舉多得。
三、努力提高工作作風(fēng),爭當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范
今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動實施細(xì)則》,這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制進(jìn)行的一項舉措,是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo),提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力,建設(shè)和諧企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,首先,堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),爭做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員。充分利用業(yè)余時間,自覺地給自己加壓充電,缺什么,補什么,學(xué)以致用,努力做到與時俱進(jìn)。
第二,正確業(yè)績觀,堅持發(fā)展為第一要務(wù)的思想,提高決策的能力和水平,遇到問題時做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策,堅決防止憑經(jīng)驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),正確處理公司當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系;按照公司精細(xì)化管理的要求,強(qiáng)化本職工作范圍的管理。
第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會,還是參加黨委的民主生活會也好,會前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,會上敞開思想,積極發(fā)言,加強(qiáng)交流和溝通,認(rèn)真開展批評與自我批評,達(dá)到不斷增強(qiáng)黨員之間,或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的'目的,提高自己的工作作風(fēng)。
第四,密切聯(lián)系群眾,做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實際困難,為職工特別是困難職工服好務(wù)。
第五,增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),維護(hù)班子團(tuán)結(jié),營造一種和諧共事的氛圍。因為我認(rèn)為,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,和諧成就偉業(yè),所以,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán),增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn),珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),指導(dǎo)自己的工作
把建立和諧社會的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。
企業(yè)年終工作總結(jié)15
xxxx年以來,xx公司保衛(wèi)科在xx市公安局、集團(tuán)公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞確保礦區(qū)治安穩(wěn)定、創(chuàng)建富美和諧xx這一主題,進(jìn)一步強(qiáng)化自身隊伍建設(shè),完善公司內(nèi)部治安防范體系,全力抓好消防、火工品管理工作,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災(zāi)害事故的“四無”目標(biāo),消防、火工品、危險化學(xué)物品管理規(guī)范有序,為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)x周年創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。回顧一年以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化班子建設(shè),提高保衛(wèi)護(hù)衛(wèi)隊伍自身素質(zhì)
充分利用每周政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)傳達(dá)上級文件及會議精神,引導(dǎo)廣大保衛(wèi)人員樹立正確的人生觀、榮辱觀,做當(dāng)榮之事,拒為辱之行,不斷提高自身的使命感和責(zé)任感。通過開展全員素質(zhì)提升活動,不斷加強(qiáng)思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識教育,使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高,為搞好公司治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)班子建設(shè),通過定期召開班子民主生活會、班子會,認(rèn)真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,不斷增強(qiáng)班子的凝聚力。
二、加強(qiáng)信息采集,強(qiáng)化綜合治理,做好國家安全和綜合治理工作
為加強(qiáng)綜合治理和國家安全工作,同信訪辦聯(lián)合召開公司信訪穩(wěn)定和綜合治理工作會議,向各單位下發(fā)《關(guān)于調(diào)整充實基層治保委員會和基層調(diào)解組織的通知》,充實調(diào)解了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及基層治保、調(diào)解人員組成,并與xx家基層單位簽訂了xxxx年度治安保衛(wèi)綜合治理承包責(zé)任書,調(diào)整充實情報信息員,并及時收集與員工置換、xx省煤炭行業(yè)整合等相關(guān)的各類穩(wěn)定信息,加強(qiáng)對礦區(qū)不穩(wěn)定因素的排查,對發(fā)現(xiàn)的.苗頭性、傾向性的問題,超前工作,加強(qiáng)防范。
三、加大技防投入,嚴(yán)密防范措施,保障公司內(nèi)部治安穩(wěn)定
為確保公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié),保證公司財產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全,結(jié)合對標(biāo)管理實施,對照先進(jìn)找差距,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進(jìn)一步抓好治安管理工作。
1、積極響應(yīng)上級提出的“科技強(qiáng)警、向科技要警力”的號召,不斷強(qiáng)化技防措施,成立了xx公司110指揮中心,在公司內(nèi)部要害部位安裝了紅外線視頻監(jiān)控設(shè)施xx處,以及xx無線報警系統(tǒng)和周界防盜報警防護(hù)系統(tǒng),并安排專人進(jìn)行24小時實時監(jiān)控,進(jìn)一步提高公司的治安保衛(wèi)工作信息化程度,提高了自身的快速反應(yīng)能力,增強(qiáng)公司內(nèi)部治安防范和應(yīng)對突發(fā)事件能力。
2、強(qiáng)化門衛(wèi)崗點管理。加強(qiáng)崗點值勤紀(jì)律,堅持值班人員巡查報崗制度,嚴(yán)格執(zhí)行職銜牌佩帶制度,員工憑職銜牌著工裝進(jìn)礦。外來施工隊、臨時工一律佩發(fā)臨時入礦證,門衛(wèi)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對外來出入車輛嚴(yán)格登記,杜絕閉雜人員入礦。
3、實施24小時不間斷巡邏,加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度,重點加強(qiáng)對北墻、西墻等邊緣結(jié)合部的巡邏,做到車巡、徒步巡、警犬巡相結(jié)合,全年共巡查xx余次,有效杜絕了各類案件和火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、健全完善制度,強(qiáng)化督察管理,不斷提升公司的準(zhǔn)軍事化管理水平
1、根據(jù)目前公司職工車輛不斷增多,亂停亂放的現(xiàn)象日益突出,根據(jù)公司實際情況,進(jìn)一步規(guī)范車輛管理,保持公司內(nèi)部車輛停放有序,對車輛停放做了重新安排,對全公司所有車位進(jìn)行了重新劃分,實行了新的車輛停放管理制度。
2、按照集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理會議和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,為進(jìn)一步提升我公司的準(zhǔn)軍事化管理水平,制定并下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和督導(dǎo)工作的補充意見,進(jìn)一步完善對職工著裝、行走的相關(guān)管理規(guī)定,并將準(zhǔn)軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結(jié)合,組織職工學(xué)習(xí)準(zhǔn)軍事化管理相關(guān)規(guī)定。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對人員著裝、行走和車輛停放的督察管理,對全礦非煤廠點職工職級工銜進(jìn)行清查,對全礦職工車輛情況進(jìn)行清查,并安排人員午餐時間在南墻一線和工廣等區(qū)域加強(qiáng)督察管理,全年共糾正違反準(zhǔn)軍事化管理人員xxx余人次,不斷提高了公司的準(zhǔn)軍事化管理水平。
安全工作責(zé)任重大,只有起點沒有終點。xx公司保衛(wèi)科全體成員將在xx市公安局、集團(tuán)公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)、完善各項規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化保衛(wèi)人員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面落實各項防范措施,不斷提高全礦社會治安綜合防控能力,為創(chuàng)建平安xx、創(chuàng)建富美和諧xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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