銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【精】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責(zé)提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預(yù)算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的.日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點,當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
對于我來說,這三個月是緊張的三個月,也是非常充實的三個月。我是在三個月前加入到我們公司的,因為工作的需要,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個行業(yè)的,所以在剛剛進入這個崗位的時候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點,以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我才能夠逐漸適應(yīng)下來這份工作的需求,這才能夠在這試用期結(jié)束的時候成功轉(zhuǎn)正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己進步的要求,下面我對我這三個月試用期里面的工作總結(jié)如下:
作為一名服裝銷售員,公司對于我們是有銷售額的要求的,而我是一個出涉這個行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個規(guī)定的時候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,所以是有進階的計劃的,第一個月完成多少,第二個月完成多少,然后第三個月轉(zhuǎn)正的時候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來。
這三個月的工作下來,讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個月的試用期也讓我在這幾個有了非常大的進步。我們在銷售的時候是需要非常大的信心的,因為面對的都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,在最開始的時候我內(nèi)心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的.服裝知識,很多的在購買之前都會進行試穿,而我們就是要對他們進行評價,有時候還需要我給他們搭配,所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當(dāng)前的流行趨勢,才能夠在推薦的時候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們在搭配的時候也是用自己了解的知識幫助他們搭配,更好地促成交易。
當(dāng)然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時間的節(jié)日促銷活動的時候,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗上面又很大的欠缺,在活動的準備階段的時候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
××××年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在××××年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到××××年底止,總計銷售金額為28萬美金。從××××年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用!痢痢痢聊瓿晒Π讶h品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為烏克蘭客戶××××和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)!痢痢痢猎凇痢痢痢聊赇N售金額總計為32萬美金,面對××××年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以××××年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
1、海外市場的開拓沒有終點,××××年對于××××年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,××××年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果××××年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
2、我是從北華航天工業(yè)學(xué)院機電一體化專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。剛到××××公司時,正趕上學(xué)校要做畢業(yè)設(shè)計,所以只在公司工作了幾天就請了近半個月的長假。從××××年6月份畢業(yè)后,我就一直在公司工作。試用期這段時間里,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各位同事的真誠幫助下,在我自己的不斷學(xué)習(xí)、努力下,已漸漸融入到××××公司這個大家庭。
初入社會,開始了從一個學(xué)生向社會人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿意的是××××公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠,這里的員工就像家人一樣,在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝××××公司的每一個人,每一個對我?guī)椭^的同事。
試用期這段時間里,我接觸到了很多新知識。由于以前學(xué)的是機械類的,專業(yè)知識也都是與機械電子相關(guān)的,對于質(zhì)量體系我還是第一次聽說。但是我并沒有怵頭,因為大學(xué)里不僅教會了我知識,更教會了學(xué)習(xí)方法和努力鉆研的.精神。因此,我不但要把工作做好,還要做的越來越好。世上無難事,只要肯登攀。通過三個月的了解,我對質(zhì)量體系逐漸的熟悉起來。質(zhì)量體系這塊的工作比較繁瑣,文件比較雜比較多,有些東西光看是記不住的,一定要親自做幾次才能真正的會了,熟練了。
記得剛開始在電腦上找文件時,要用很長時間,現(xiàn)在凡是做過的文件,我背著都能說出它存在什么地方。除了在辦公室工作外,我也常去車間。跟著老師傅學(xué)檢測。了解產(chǎn)品是怎樣從毛坯一步一步加工成零件,再組裝成成品的過程。了解如何檢測最合理,什么樣的工件用什么樣的方法,檢測室有哪些注意事項,工具、儀器怎樣使用等。有時也去試驗室?guī)兔,看看試驗是如何做的,這更有利于我對產(chǎn)品的熟悉,了解其工作原理。
以上這些只是我列舉的一部分,在××××要學(xué)習(xí)要了解的還有很多。這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿意的答卷,我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力,保持熱情,為××××公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
完成了業(yè)績,能夠轉(zhuǎn)正,這是領(lǐng)導(dǎo)對于我工作能力的一個認可,同時也是自己的一個努力付出才有的結(jié)果,很感激,同時也是知道以后的工作任務(wù)更多,責(zé)任也是更大,但我也是會努力去做好的,同時對于這些日子工作,也是要來整理下,做個總結(jié)。
做銷售,我也是知道有壓力,之前也是嘗試過這類的工作,的確自己還是蠻合適的,雖然有壓力,但是我也是很樂于去挑戰(zhàn),畢竟這是能讓自己真的有很大成長的,同時這些也是自己的動力,每當(dāng)完成了一個工作的任務(wù),我也是感到欣喜,自己的能力也是有了一個成長和進步了。剛來的時候,對于產(chǎn)品也是不熟悉,但都是一步步過來的.,我也是不著急,認真的聽同事講解,自己也是去記好,去讓自己熟悉產(chǎn)品,通過努力,也是看到了自己的付出是沒有去白費了的,同時和同事的一個交流,他們也是愿意把一些經(jīng)驗傳授給我,讓我知道如何的和客戶去交流能拿到業(yè)績,而這些也是讓我知道這個團隊并不是彼此為戰(zhàn)的,而是會團結(jié)在一起,都是會幫忙的,也是讓我更快的融入進來,這些日子真的成長很快,學(xué)到的也是很多,熟悉了產(chǎn)品也是正式的去和客戶溝通,開始也是分配給我一些老客戶,讓我先接單了解情況。
慢慢的也是要自己去接新單,去開發(fā)新的客戶,而這也會是讓我很成長,我明白這些工作很辛苦,而且有些努力不一定會有收獲的,而銷售就是如此,就是要在不可能,或者新的客戶面前去推薦自己的一個產(chǎn)品,讓他們認同,接受,最后能達成這個交易,通過付出,慢慢的自己也是有了一些成績,然后對于產(chǎn)品更為熟悉,更懂得如何和客戶去交流,我也是找到了方法,讓自己能做好這個事情,試用的日子還未結(jié)束,我也是達到了領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)同時也是自己看到自己也是有很擅長的方面是可以做好這個事情的。
很感激擁有這個機會,同時我也是發(fā)現(xiàn)自身,還有很多可以去成長的地方,這些是我這個新人沒有的經(jīng)驗,以及對于銷售工作剛開始做不久才有的問題,但是只要慢慢的累積,我相信我的能力會變化很大,讓自己也是能做的更出色,得到更多的認可,轉(zhuǎn)正后,任務(wù)量也是多了,但這份壓力我也是可以扛下來,去做好,也是自己的動力,去完成工作,讓自己不斷的提升進步。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
不知不覺就三個月過去了,這期間以來我做了很多事,我加入了xx,成為了一名房地產(chǎn)銷售員。說到xx集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售—代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為房地產(chǎn)銷售員應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé),更要對自我的顧客負責(zé)。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們職業(yè)。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的'分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、努力完成新一年度工作的具體目標、銷量目標、學(xué)習(xí)目標。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
一、作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司各項;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的.標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。銷售業(yè)務(wù)員總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售。
(二)、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責(zé)很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
==園==庭,==閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
==村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
==x花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了==廣場,==花城,==新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的'分工合作。 參加了 九月份的“房展會”,“==園國慶看房專線車”,==節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。 從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
9、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
通過以往在房地產(chǎn)銷售工作中的無數(shù)次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷售方面的技巧,試用期間的努力對于我在房地產(chǎn)銷售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的,只不過現(xiàn)階段的我無論是銷售技巧還是房地產(chǎn)知識的了解程度都是比較低的,因此我在后續(xù)的房地產(chǎn)銷售工作中仍需要注重經(jīng)驗的積累才能夠獲得提升,除此之外試用期間完成的銷售工作也要做好總結(jié)才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶資源都需要自己去尋找的緣故導(dǎo)致相互間的競爭十分激烈,因此我為了完成每個月的績效指標從而在銷售工作中付出了不少努力,除了在租房平臺發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò)上查找尋找房源的客戶,雖然這方面的努力存在著效率低的問題卻也在長時間的積累中獲得了客戶資源,所以即便需要花費不少精力在尋找客戶的過程之中也讓我始終堅持著,畢竟作為銷售人員若只懂得等待客戶上門的話未免顯得自身能力過于低下了,當(dāng)我在處理銷售工作的同時也在積極探索著各種獲取客戶信息的渠道。
敢于在銷售工作中進行嘗試讓我通過真誠的態(tài)度獲得了不少客戶的認可,我在完成銷售工作的同時往往并不滿足于在電話中與客戶進行聯(lián)系,很多時候為了表示自身的誠意導(dǎo)致我花費了不少時間進行上門拜訪,在向客戶介紹房源信息的同時也會積極引導(dǎo)對方前往所需房產(chǎn)進行參觀,當(dāng)客戶對房子有了大致的了解以后再來聯(lián)系相關(guān)人員進行合同的簽訂,實際上在帶領(lǐng)客戶進行看房的.時候就應(yīng)該引導(dǎo)對方說出有哪些擔(dān)心的地方,解決這部分疑慮以后再來簽訂正式的購房合同無疑會顯得更有誠意些。
為了解決自己對房地產(chǎn)知識不了解的問題導(dǎo)致我花費了不少時間進行學(xué)習(xí),無論是公司各類房源的信息還是對房地產(chǎn)市場的了解都是十分重要的,主要還是希望自己在向客戶介紹房源的時候能夠得到對方的認可,而且在職場競爭的過程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢才能夠得到更好的發(fā)展,對客戶而言若是銷售人員在介紹業(yè)務(wù)的時候顯得不夠?qū)I(yè)無疑是難以被認可的,所以我在銷售工作中吸取相應(yīng)的教訓(xùn)以后便加強了對房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)。
在通過試用期的考驗以后應(yīng)當(dāng)明白房地產(chǎn)銷售工作中存在著哪些需要改進的地方,無論是以往表現(xiàn)的不足還是即將到來的挑戰(zhàn)都應(yīng)當(dāng)加強自身銷售工作能力才行,我會牢記以往在房地產(chǎn)銷售工作中的教訓(xùn)并通過努力彌補當(dāng)前階段存在的不足。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司x個月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這x個月的工作總結(jié)如下:
一、對公司和部門的認識
來到xx公司,那是我一直向往的一個公司,真沒想到自己居然能夠進入這家企業(yè),來到這里等于完全接觸了一個全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn),以及x個月在公司的慢慢學(xué)習(xí),使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。越來越讓我覺的進入這里是我的榮幸,因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
二、對工作的認識
這x個月里,我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的`各職能部門,同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時也是非常嚴謹?shù)。從確認訂單開始,到合同評審,到與相應(yīng)供應(yīng)商進行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認,到追蹤項目的到貨情況,到相關(guān)的費用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認真負責(zé)的工作態(tài)度來開展。這x個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
三、工作遇到的困難
當(dāng)然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因為他們這種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。
這x個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識,對我工作的開展起到了很大的作用。
四、展望未來
作為20xx年加入xx公司的新成員,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí),迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量,加油。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
當(dāng)初進入房地產(chǎn)絕不是一時腦熱,一時沖動,我為此計劃了很久,更是在多個角度進行了考慮。最終我選擇來到我們公司也是做了充足的準備,而這幾個月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒有做錯選擇,也沒有辜負自己的努力。這條路,我想一路走到黑,勇敢的堅持下去,拼下去。此次試用期就要結(jié)束了,我也迎來了一直期盼的轉(zhuǎn)正。再次為自己三個月的銷售工作做一次總結(jié)和鑒定。
一、試用期間的進步
試用期三個月并不是很長的一段時間,這段時間我主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),從中盡快的進步,突破自我。而在這個階段,最重要的就是要自己學(xué)會學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中找重點,挑著學(xué)比盲目學(xué)習(xí)更要有效、迅速。作為一個新人,我還有太多太多的東西需要學(xué)習(xí),也有很多的領(lǐng)域需要去了解,掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過自己的不斷努力,我也小有成績,在上個月的時候,我成功的成交一單。這要感謝配談領(lǐng)導(dǎo)的幫襯,另一部分也要感謝這幾個月自己努力的學(xué)習(xí)和嘗試。只有真的踏出了那一步,我們才有創(chuàng)造新驚喜的'能力!
二、職業(yè)態(tài)度的重要
作為一名房地產(chǎn)的銷售,最重要的也就是個人的態(tài)度和誠信度了。也許誠信在我們段時間內(nèi)難以讓他人體會到,但是態(tài)度確實給人的第一直覺。而我們的態(tài)度也有很多時候可以展現(xiàn)我們自身的誠信。所以作為一名銷售,最重要的還是要保持一個良好的職業(yè)態(tài)度,培養(yǎng)好的職業(yè)情緒,在工作上不因情緒而犯錯。
三、銷售技巧的學(xué)習(xí)
這三個月我也參與了好幾場培訓(xùn),一場場培訓(xùn)下來之后,我更深刻的了解了這份銷售工作的可貴。首先這份工作需要的技能是非常多的,說話的藝術(shù)、交談的技巧、個人舉止的培養(yǎng)等等。在此外我也認識到,想要做好銷售,多多少少也要了解一些心理學(xué)。因此在這段時間里,我閱讀了很多的心理學(xué)書籍,希望透過這些技能的培養(yǎng),我能夠更好的掌握這項工作,不僅是為了這豐厚的收入,也是為了鍛煉自己,創(chuàng)造未來更好的生活。也是為了在一個全新的領(lǐng)域為自己作出一些改變,這是我的目標,也是我今后不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個房地產(chǎn)銷售我還差了很遠,但是我相信只要我努力就一定會成為一個優(yōu)秀的銷售。此次轉(zhuǎn)正給予了我很大的鼓勵,也給予了我更多的動力。我會繼續(xù)努力,創(chuàng)新佳績!
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。
積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上,注重理論聯(lián)系實際
xx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際情況,促進工作的`開展,特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。
向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上,執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績xx元。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營能力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到積極的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些情況,才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結(jié)入職工作情況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:
一是根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域。
二是:對于老顧客和固定客戶,都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群。
三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息。
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。
在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
銷售是一個非常不容易的工作,在本次公司的實習(xí)銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉(zhuǎn)正前的銷售工作中也有很多次灰心的時候,也有想要過放棄銷售工作,最后自己還是咬了咬牙,堅定了自己的初心。最后,在辛苦的轉(zhuǎn)正銷售工作中我堅持了下來正式轉(zhuǎn)正,成為公司的一名正式銷售人員,在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂,當(dāng)然其中還是苦多一點,經(jīng)歷了這些我將我轉(zhuǎn)正的這段工作總結(jié)陳述在下,以此在激勵我接下來更加具有挑戰(zhàn)的銷售工作。
關(guān)于我本次轉(zhuǎn)正的銷售工作總結(jié)大概內(nèi)容如下:
一、有良好的服務(wù)意識是銷售工作的'關(guān)鍵。想要作為一名出色的銷售人員,我們必須讓自己有非常好的服務(wù)意識。一個“誠”字就是我們良好銷售工作的展開,所謂“誠”就是在銷售工作中具有誠意,讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作,這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象,對我們的好感大增,讓我們的銷售工作有一個很好的切入點,這樣之后的銷售工作才會變得非常容易。具體表現(xiàn)為面對對客人要經(jīng)常微笑,要多用敬語,用親切溫和的語氣和客人交談等。
二、提高自己的銷售業(yè)務(wù)能力才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)務(wù)能力水平過不過關(guān),這是一道非常硬性的標準,作為一名合格的銷售人員,他的業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)能力必須合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務(wù)能力呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產(chǎn)品,這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷售產(chǎn)品的情況后,我們才能將產(chǎn)品推銷給顧客,在面對顧客對我們產(chǎn)品有疑問時,才能游刃有余的幫顧客解答有關(guān)產(chǎn)品的各種問題。其次,我們要了解顧客的愛好和喜好,站在客人的角度出發(fā),根據(jù)客人的喜好銷售我們的產(chǎn)品,這樣成功的紀律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。
三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業(yè)里誠信都是最重要的,只有在銷售工作對消費者講究誠信,不欺瞞消費者,這樣我們才能獲得他們的認可和信任,提高公司的回頭率,為公司發(fā)展一批忠實的老顧客群體,這樣才有利于自己銷售工作的更好進行,以及保證公司的長遠發(fā)展。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期就過去了,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在xxxx的代理公司工作,主要是負責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對xxxx也是有一些了解。我是xx月xx號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
期間,每天早上的第一項工作就是打開郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在xxxx購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的`電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的'熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責(zé)跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我已加入XXXX團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。XXXX了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的`完成了以下本職工作:
1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
簡述工作情況:
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛X臺,并于XXXX年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
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