外科護理工作總結

時間：2024-10-22 07:41:33 工作總結我要投稿

外科護理工作總結15篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的外科護理工作總結，希望能夠幫助到大家。

外科護理工作總結15篇

外科護理工作總結1

　　一年轉眼即逝，200X年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。

　　思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

　　工作上。按照年初的計劃：1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的.；4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗真正做到以人為本；

　　管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：1.學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

　　學習上。1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。

外科護理工作總結2

　　自今年進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。以下是今年的外科護理工作總結。

　　一、學到術前術后的相關知識

　　術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。

　　二、注意護士職業形象

　　在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、工作不足之處

　　在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的.現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

外科護理工作總結3

　　醫院從1970年開始臨床教學工作，臨床教學工作包括進修和實習兩個方面。進修生主要來自周邊縣市醫院及基層衛生院。實習生主要來自省內各醫學院校。醫院十分重視臨床教學工作，在醫院分管領導下實行兩級管理制：由科教科主管，醫務科、護理部協同管理，各臨床科室設有一名教學負責人落實教學計劃，為了提高臨床教學工作的質量，醫院不斷改進教學工作，選派優秀教師進行帶教，提供臨床教學所必須的教室，實驗室、示教室和常規的教學儀器設備，以及宿舍、食堂等，滿足學員的學習和生活需要。

　　一、進修生教學

　　醫院根據進修生的進修目的、內容，制定出相應的進修計劃，由各臨床科室教學負責人安排老師帶教，完成進修生的進修計劃。醫院平均每年帶教進修生30-50名。 20xx年至20xx年，接受進修生204人。

　　為了保證進修生完成進修計劃，醫院制定了完善的《進修生管理制度》。

　　附錄1進修生管理制度

　　1、進修生必須是取得醫師或護士執業證書，具有中專以上學歷，在鄉及鄉級以上醫院工作兩年以上的醫務人員，申請進修專業與從事專業相一致，進修時間至少三個月以上。

　　2、進修生入院前必須認真填寫《衛生干部進修表》并加蓋單位公章，連同畢業證、醫師或護士執業證書原件及復印件一并送至科教科。

　　3、實行二級管理：進修生由科教科主管，醫務科、護理部協同管理。科教科按照進修生應具備的條件進行嚴格審核考試后送至相關科室；有關科室根據進修人員的進修目的、內容，制定出進修計劃。

　　4、進修生人入院后應嚴格遵守本院的各項規章制度，服從領導。進修時間、學習內容和要求，一律由我院統一安排。中途不能自行轉科。若中途停止進修，必須由選送單位書面申請，經科教產批準，方可辦理離院手續。

　　5、進修生須嚴格遵守本院的請假、銷假制度。請假一天時間需由帶教老師科室教學負責人或科主任批準；一至三天時間需到科教科填寫請假條，經科室教學負責人簽字報科教科審批同意；三天以上時間需由所在單位簽出意見，經科教科批準方可辦理（病假必經事先出示診斷證明）。假期止先到醫院科教科銷假后方可回科進修學習，否則不辦理結業手續。

　　6、進修生在學習期間，應嚴格遵守各項醫療、護理操作規程，在帶教老師指導下參與查房、手術、各種討論等日常醫療工作。進修人員不得超越權限擅自處理患者和做不應由其實施的`技術操作。若進修期間造成有過錯醫療糾紛和醫療事故者，則取消進修資格，不發結業證書，并由醫院通知進修人員所在單位按國務院頒發的《醫療事故處理辦法》等文件規定處理，并對指導老師也給予相應的處理。

　　7、進修人員在工作中有顯著成績者予以表揚，載入鑒定表，對醫療作風惡劣或犯有嚴重錯誤者，連同材料一起送回原單位處理。

　　8、科教科定期下科室了解進修進度、帶教情況、進修生表現及要求，掌握進修生臨床教育整體情況，對存在問題及時發現，并妥善解決。

　　9、鑒定：進修生進修結束時，必須書寫自我鑒定，科室負責人據其進修情況寫出科室意見，最后由科教科發放結業證。

　　二、實習生臨床教學

　　根據各醫學院校的教學大綱，安排教學計劃，完成教學任務。簽有協議的大專院校主要有：華中科技大學同濟醫學院，武漢大學口腔醫學院，武漢大學職業技術學院，三峽大學醫學院，鄖陽醫學院，湖北民族大學醫學院，長江大學醫學院、荊門職業技術學院，湖北中醫藥高等專科學校，荊州職業技術學院、荊楚理工學院等。每年在院臨床實習生有300余名。20xx年至20xx年，接受實習生1545人。在組織管理方面，醫院有分管領導主管，科教科負責各專業科室設專人負責，實行院科兩級教學管理體系，負責落實教學大綱和實習計劃的完成，組織落實教學質量檢查考核工作，落實教學示教觀摩及專病專題的講座，堅持教學工作例會，管理如臨床教學設施，為學生提供良好的教學條件。確保證臨床教學計劃的完成，提高教學質量，制定了實習生管理制度。

　　附錄2實習生管理制度

　　1、實習生進院后，由科教科組織學習醫院各項規章制度，按教學大綱安排實習周期，落實實習計劃。

　　2、實習生在各科室教學組長的領導下，服從科室安排，由教學老師指導，按實習計劃進行學習，不得自行更改。

　　3、實習生嚴格遵守醫院和病房的規章制度。上班不得遲到，早退、脫班、脫崗、私自換班，每天提前15分鐘進病房。輪科當天，每個同學都必須到新科室報到，由教學組長安排實習。

　　4、嚴格執行請假制度：病假必須事先出示診斷證明（不得等病情痊愈后出示）。請假一天時間需由帶教老師及科室教學負責人或科主任批準；一至三天時間需到科教科填寫請假條，經科室教學負責人簽字的科教科審批同意；三天以上時間需由學校實習科簽字蓋章批準，然后經科教科批準辦理。假期止應先到醫院科教科銷假后，方可繼續實習。違反者取消實習資格。

　　5、實習生要加強安全意識，嚴格遵守各項醫療、護理操作規程。處理患者和實施技術操作需在帶教老師的指導下完成。若發生差錯不得隱瞞，要立即報告帶教老師及時處理，避免發生嚴重后果。

　　6、實習生每實習完一個科室，由科室教學組長和帶教老師組織進行相應的考試，書寫鑒定并簽字，不得補寫。

外科護理工作總結4

　　20xx年按照護理部及科室年初制定的工作計劃，對照等級醫院的評審標準安排工作，完成情況總結如下：

　　1，按照護理部的資料清單結合專科特點，科室資料進行了初步整理，分為：護理文件通知，專科護理，護理管理，護理制度，護理安全，人力資源等。

　　2，質控系統運作良好，全員參與質控，人人均是質控員，高級責任護士有重點關注，10個質控小組各負其責，每月對專管內容仔細檢查，日常關注所管內容，對科室良好的運作起到積極的作用。3，狠抓安全管理，進行跌倒及壓瘡的專項工作。制作課件使用幻燈片形式進行全員培訓，制定了科室跌倒及壓瘡工作流程，跌倒及壓瘡的報告制度，規范了跌倒及壓瘡專科護理單的使用。組織了輪椅及平車使用培訓。日常統計科室不良事件并進行分析，創造良好的分享文化。

　　4，加強基礎培訓，積極提高科室護士素質。護士輪流每星期二小講課，主題：專科疾病知識。每月N2級護士組織護理查房：對科室現有特殊病例進行查房。危重患者進行疑難病例討論。每季度科室出試卷進行考試，試卷包括選擇題，名詞解釋，問答題等。積極組織急救技能培訓，參加院心肺復蘇考核，獲團體第三名，有一組進入前20名。

　　5，積極提高患者的滿意度。為患者提供良好的`技術及整潔安靜的就醫環境。加強了護工清潔工的培訓。今年有5臺空調壞，多部電視壞，為滿足患者，不怕增加工作量，經常轉床，把患者安排在有空調和電視的房間。每月進行滿意度調查，評選服務明星：在績效體現。20xx年滿意度工作取得了一定的成績：第一季度住院科室排名第一。第二季度排名第二，第三季度排名第三。

　　6，繼續推行優質護理，完善床邊工作制度及床邊記錄制。護士長每日跟蹤新收患者的護理工作的完成情況，檢查管床護士的工作質量，同時查漏補缺，杜絕安全隱患。管床護士把患者當作一個整體：從基礎，專科，安全方面考慮，采用適當的護理措施，服務好患者。堅持適時記錄，有病情變化隨時進行記錄。

　　7，核心制度建設：制定相關的科室核心制度，把日常工作緊密和護理核心制度相結合。照制度工作，杜絕一切差錯事故。

　　8，持續質量改進：每月進行質量指標的統計，每季度進行分析，對潛在的風險采取措施，防止發生差錯事故。對護理質量進行前瞻性管理。每月把各質控組檢查存在的顯著問題進行分析，加以改進。

　　9，重視團隊建設，科室成員之間能團結互助，工作安排能互相體諒。科室推行新工作能積極討論，提出良好的建議，完善流程。

　　10，科研論文方面：上報院內新技術一項：多愛膚敷料治療院外帶入壓瘡。

外科護理工作總結5

　　一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全

　　1、護士長負責對每個護理人員工作控制，把好醫囑關、查對關、交接班關、重病人護理關、特殊檢查診治關。

　　2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，經常檢查各項護理工作的落實和執行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。

　　3、完善和執行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確及時地進行。

　　4、培養專科高級責任護士（護師以上職稱）具備綜合評估，判斷和處理護理問題

　　5、能掌握危重、大手術、疑難病人的搶救程序，擅于與病人或者家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的注意事項及持續膀胱沖洗的正確操作。

　　6、能夠落實及執行情況以及各項護理文件書寫質量并不斷提高。

　　二、實行了“包干負責制”，提高服務質量

　　落實了責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。

　　三、注重服務細節，提高病人滿意度。

　　堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深入開展以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

　　四、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。我科自20xx年開始至今根據專科特點采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。

　　五、加強護士素質教育，提高護理服務質量。

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發現護理隱患、發生護理差錯，及時護理質量持續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認真分析差錯的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。

　　2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更加注重護士溝通能力的培養。利用疑難病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。

　　六、加強三基三嚴培訓，提高護理人員素質：

　　1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓，如崗前培訓、優質護理服務、護理技術操作、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等，使我們的技術越來越嫻熟，不斷提高護士技能能力。也保證了我們為患者提供優質的護理服務。

　　2、為了能更好的為人民服務，組織護士學習核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的學習、示教2項護理操作、2個核心制度、應急預案、護理操作、核心制度、應急預案的學習在科內基本已經成為常態工作。護士通過學習，自覺地運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

　　3、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習70余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的一致好評。

　　4、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的.護理水平，同時又將可能發生的問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。

　　5、每月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核，年末各級護理人員參加科內組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。

　　通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，為患者提高更加優質的服務。

　　七、急救物品完好率達100%

　　急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數量、定人負責、定期檢查。每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。不準任意挪用或者外借，誰開誰用后誰要及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態及有效期內，杜絕過期物品及藥品存在。

　　八、加強院感工作

　　1、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規范管理。

　　2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執行手衛生，杜絕院內交叉感染。

　　3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

　　九、倡導護理人員主動報告不良事件

　　落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告，并倡導護理人員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每月對護士工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因，進行了總結分析，提出了如何防止護理事故及差錯的發生。本年度無護理差錯事故發生。

　　十、存在問題、工作設想及今后努力方向

　　（一）存在問題

　　1、晨間護理及基礎護理質量差。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。

　　3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深入，缺乏動態連續性。

　　4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步提高。

　　（二）工作設想

　　1、制定20xx年工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。

　　2、根據80后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投入到工作中。

　　3、提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。

　　4、加強設備的投入，注重創優工作內涵。

　　（三）今后努力方向

　　在新大樓投入使用的全新明亮的優美環境一年里，泌尿外科在落實醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷提高護理素質及工作水平，適應醫院改革發展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

外科護理工作總結6

　　上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務質量”主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1。對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2。每日晨間提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3。組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

　　4。組織全科護士學習醫院護理核心制度，并進行了考核。

　　5。每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。

　　6。各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優異的'成績。

　　二、改善服務流程，提高服務質量加強了“優質護理服務”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服務質量調查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發癥。

　　六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足：

　　一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

外科護理工作總結7

　　20xx年，在院各級領導的正確領導和全科醫護人員的共同努力下，手足外科不斷突破，連創佳績。全科護理人員恪盡職守，勤奮工作，出色地完成了護理部下達的各項工作計劃。

　　一、20xx年工作情況

　　（一）基礎護理。手足外科患者大部分需要手術治療，術前和術后都有大量的基礎護理工作要做。術前，我們對患者進行耐心的心理疏導、術區皮膚準備和飲食指導。術后，我們對患者生命體征進行監測，避免出現不良反應；對傷口及敷料進行適時觀察，防止感染；對患者進行飲食指導和健康宣教，促進傷口盡快愈合；在患者輸液過程中，我們定時對輸液進程進行觀察，及時調整滴速和補充藥液，確保輸液治療的安全。三分治療、七分護理，基礎護理對患者術后恢復至關重要。我們要求科室所有護理人員必須做到“三個心”：專心、用心、細心。并根據患者病情，實施分級護理，動態觀察患者病情變化，將各項基礎護理工作一一落實到位。護理過程中，我們通過與患者不斷的交流和溝通，建立了護患之間的理解和信任，確保護理工作順利有效進行。

　　（二）預防感染。我們嚴格執行消毒隔離制度，堅持對治療室、換藥室、處置間進行紫外線消毒，定時對紫外線強度進行監測，每周對紫外線燈管進行無水酒精除塵處理。晨間護理實行一床一刷，病房地面使用消毒液拖地，出院病人按要求進行終末消毒。同時建立了消毒、監測記錄本。一次性物品使用后及時毀形，病區垃圾按醫院感染管理要求分類放置，并按時運送到醫院醫療垃圾臨時轉運站。

　　（三）病區管理。好的病區環境是保證醫療、護理工作順利運行，促進康復的重要條件。我們不斷加強病區衛生管理，保持環境清潔。通過限制探視人數，保證環境安靜，確保患者休息不受影響。消除一切危及患者安全的因素，如：廁所、走廊設有扶手，烤燈懸掛防止燙傷警示牌等。努力為患者創造安靜、安全、舒適的休養環境。

　　（四）護理文件書寫。積極組織全科護理人員參加規范化書寫護理文件培訓，通過培訓，護理人員認識到了護理文件書寫的重要性，并掌握了護理文件書寫的方法和技巧。在日常護理工作中，我們通過自學和相互交流的方式，不斷提高護理人員的書寫水平，并結合科室實際，加強對手足外科護理常規及顯微外科護理常規的記錄書寫鍛煉。

　　（五）業務學習。科室定期舉行業務學習，主要學習骨科、手足顯微外科的各項專科知識及護理常用基礎知識。科室業務學習，實行輪流備課、授課制度，充分調動科室每個護理人員的學習積極性。除此之外，每月進行一項技能培訓并考核，培養護理人員過硬的`業務水平，提升個人素質。

　　（六）護理質量控制。在護理質量控制上，科室的基礎護理合格率達90%以上，急救物品、一般藥品、器械完好率達98%以上，護理文件書寫合格率達90%以上，病區管理工作質量合格率達90%以上，嚴重護理差錯事故發生次數為0。

　　二、存在的問題

　　年中，醫院對科室護士長及護理人員進行了調整，新人與新崗位沒有完全適應和熟悉，還需要進一步磨合。工作上還存在一些需要改進和完善的地方，希望醫院和護理部一如既往地關心和支持手足外科。

　　三、下步工作打算

　　20xx年，手足外科全體護理人員將在護理部和科室領導的帶領下，不斷增強團結與協作，繼續發揚不怕苦、不怕累的作風，加強學習，努力工作，克服困難，認真做好各項護理工作，力爭再創佳績。本著“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨，全心全意為病患服務。

外科護理工作總結8

　　在院領導及護理部的正確領導下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，全體護理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項工作任務，現總結如下：

　　一、科室質量和安全管理方面

　　為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周4次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。

　　（一）臨床護理質量目標實現情況：

　　（1）基礎護理合格率95%。

　　（2）特、一級護理合格率95%。

　　（3）護理文書書寫合格率95.5%。

　　（4）急救物品完好率100%。

　　（5）病區健康教育覆蓋率達100%。

　　（6）嚴格執行手衛生制度，洗手規范達標率97%。

　　（7）一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。

　　（8）病人對護理人員的服務滿意率95 % 。

　　（9）實習、新聘護士崗前培訓率100%。

　　（10）病區每月組織業務學習二次，參與率100%。

　　（11）每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。

　　（12）每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100 %。

　　（13）每月召開護士例會一次，護理質控會一次，參與率100%。

　　（二）對科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。

　　（三）全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員全年各層級考核成績均達到合格標準。

　　（四）嚴格落實責任制整體護理

　　（1）全面實行彈性排班。

　　（2）全面落實護士職責，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　（五）加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

　　（六）加強管理，確保護理安全

　　（1）加強病人重點環節的管理、危重病人及手術病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。

　　（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　（七）履行崗位職責

　　（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

　　（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。

　　（3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

　　二、優質護理方面

　　隨著優質護理服務的.深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度。

　　三、人員管理和培訓方面

　　（一）基本情況：

　　（1）人員結構：科室現有護理人員8人，其中主管護師1人，護師1人，護士 6人。 20xx年普外科新增加護士2人，執業持證率達到了100%。

　　（2）工作量統計：全年共護理病人651余人，手術218余例，全年2例院內感染及護理差錯事故發生。

　　（二）科室對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實基礎知識和專科技能。

　　四、二甲復申方面

　　這半年來，我院在籌備二級甲等醫院復申工作，對照二甲標準，帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。

　　存在不足：

　　1、由于護理隊伍資歷輕，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創新不夠，總結經驗的能力不足。

　　2、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

　　3、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

外科護理工作總結9

　　回顧一年來神經外科的護理工作 ,使我學到了很多，成長了很多，同事們的工作干勁也大大提升了。在科主任、護士長的帶領下，每日滿負荷的工作著，加班加點也是司空見慣的事情，為患者揮汗如雨、不知疲憊，為了將更多的危重病員從死神手里搶救回來，無輪工作多忙多累，大家毫無怨言、踏踏實實的做好每一份工作。

　　神經外科是外科中急、危、重病號較多的科室，特別是節假日病號數量比平時增多，并且患者有較多的昏迷者，對于這類患者及時密切觀察病情變化，做好護理記錄。及時治療、口腔護理、會陰護理、q2h翻身拍背，對痰多的患者及時吸痰、給予霧化吸入稀釋痰液等等，除此之外還得接受急診病人，因此工作十分繁忙。從中使我認識到護理安全的重要性。在醫院及護理部領導下，積極認真貫徹“以病人為中心”的護理理念，一切從病人出發，一切為病人著想，努力保證護理安全，防范護理差錯。現將一年來存在的問題簡單歸納如下；

　　1、執行各項規章制度不嚴，落實不到位，未嚴格執行三查七對原則。

　　2、醫囑查對不認真，過醫囑只復核，未能及時轉抄或更改醫囑執行單，出現抄錯，漏抄現象。

　　3、工作責任心不強，不能及時巡視病人，觀察病情不仔細。

　　4、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

　　5、主動學習風氣不夠濃厚。

　　6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　在今后的工作中我會做到以下幾點：

　　1、嚴格執行三查七對制度，加強重點環節的監控，堅持做到“三清”，即書面，口頭，床旁交接清楚。

　　2 、過醫囑時特殊用藥或特殊治療均應寫在護士動態交班上，復核醫囑前須轉抄或更改醫囑執行單。

　　3、急救物品完好率達到100%。急救物品進行交接班管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　4、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高

　　5、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態與需求。

　　6、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。

　　在神經外科的醫護人員平凡而又細微的勞作中，一個個虛弱的病體變得健康，一幅幅痛苦的表情離去。雖然繁忙；雖然失去了一次次和家人團聚的機會；雖然一次次的被誤解，眼淚只能偷偷的.往肚子里咽，但我們想到的是責任，就會振作精神，以飽滿的熱情對每一位患者。我們就是這樣日復一日的在平凡的崗位上兢兢業業、埋頭苦干、默默無聞的奉獻著，在今后的護理工作中我會更加努力！

外科護理工作總結10

　　20xx年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。

　　一、思想上。發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助：

　　在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。

　　二、工作上。按照年初的計劃：

　　1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；

　　2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；

　　3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；

　　4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；

　　5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的.評比，努力為科室爭得榮譽；

　　6、按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7、全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；

　　三、管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

　　1、學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

　　四、學習上。

　　1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

　　3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。

　　讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。

外科護理工作總結11

　　一、思政工作

　　配合護理學院黨總支，利用學習強國APP、微信學習群等平臺，組織教師加強思想政治學習，提高認識，轉變教育觀念，樹立正確的教育觀、人才觀、評價觀，將課堂思政融入教學當中。

　　完成了教研室四門課程（《外科護理學》、《老年護理學》、《急危重癥護理學》、《康復護理學》）的課程思政案例庫編寫，根據課程思政要求，進行課程自查并修訂了教學大綱和教案。完成了校級思政課程《外科護理學》的驗收。

　　二、教學工作

　　1、理論教學

　　進一步落實和完善相關制度，順利完成了本年度的教學任務。教研室xx年承擔了《外科護理學》、《老年護理學》、《急危重癥護理學》、《康復護理學》課程的理論授課和臨床實踐（見習）教學，這些課程涉及的教學層面包括：護理學院的本科和助產方向本科、基礎醫學院社工專業等。理論授課共762學時，無教學事故發生，學生評教反饋良好。

　　2、課間見習和臨床實習

　　嚴格實習制度，保障護理安全，杜絕護理糾紛和差錯事故的發生。抓好帶教質量反饋工作，及時將帶教存在問題反饋到帶教老師處，糾正帶教過程中存在的問題，以評促教。臨床教學管理領導小組每季度定期對臨床教學質量進行監控和管理，促進臨床教學質量的穩步提升。同時，注重臨床見習、實習帶教學生的思想反饋，每小組出科均開展出科座談會，了解學生建議和意見，及時反饋調整。

　　3、教學質量管理

　　對教師的教學質量進行三位一體監控，包括教評教、學評教、教評學三大部分。本年度學生評教采取問卷星線上評教方式進行，學生評教收回調查表1000余份，覆蓋率50%以上，教評教全覆蓋，教評學全覆蓋，并對結果進行了分析，了解教師授課的質量，學生的學風建設。召開教研室座談會2次，將教學過程中發現的問題及時反饋與糾正，以提高教師的執教水平。

　　4、教學效果評價

　　本年度教研室共出考試題（包括審核，修改）：14套，出卷、考試及閱卷過程嚴謹，符合學校要求。對每一位學生的成績從平時出勤、操作考試成績、作業、期末考試幾個方面認真、客觀地給予評定。

　　三、師資隊伍建設

　　本學期外科護理學教研室繼續加強師資隊伍建設，從多方面采取措施提高骨干教師隊伍綜合實力，疫情期間組織倡導教師進行線上學習和學術交流。加強對青年教師的培養，對線上教學優秀的年輕老師向護理學院進行推送和表揚，并鼓勵他們積極參加教研教改、參加各類教學觀摩活動。

　　四、教研活動

　　在做好教學工作同時，教研室認真組織教師參加學校舉辦的各種學術講座及教學教研工作會議等。同時，為不斷提高教學水平，本年度的教研活動重點開展了教師青年教師試講、講課比賽、集體備課等活動。

　　本年度教研室組織教師試講1次，講課比賽1次，集體備課5次。通過這一系列的教學活動，鍛煉了教師的授課能力，提高了教師的教學質量。

　　五、課程建設

　　本年度《外科護理學》校一流課程和校級思政課程完成驗收材料的提交。《急危重癥護理學》、《老年護理學》、《康復護理學》積極籌備中。

　　《外科護理學》完成了微課視頻的錄制，《外科護理學》、《急危重癥護理學》、《老年護理學》、《康復護理學》四門課程完成了對標xx年版本培養方案的教學大綱修訂。《急危重癥護理學》進行了教材的'更換，替換為本校老師主編的，人民衛生出版社出版的教材。

　　存在的問題與思考：

　　1、師資力量整體水平還需要提高，尤其是在學歷提升、科研能力培養方面；

　　2、臨床教師的教學積極性還需要得到鼓勵，為臨床師資承擔教學工作提供較好的保障；

　　3、部分專科方向教師梯隊不夠合理，青年教師成長不夠迅速，如手術室、神經外科方向。

　　4、部分教師的普通話、英語水平有待提高，為雙語教學做好準備。

　　5、要進一步加強教研教改課題的申報以及教學論文的撰寫。

外科護理學教研室

　　xx年12月16日

外科護理工作總結12

　　伴隨著年終的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現將今年工作作如下總結：

　　一、護理安全管理

　　讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果；建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規范；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監護理論操作考核等等；使護士能夠規范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發生。

　　二、護理質量管理

　　1、護士長每周進行護理質量檢查，每月進行護理質量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績。

　　2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

　　三、病房管理

　　我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協助病人進行日常生活的`護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環境，良好的住院環境得到病人一致的好評。自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態度，每位護士統一著裝，配戴統一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績。

外科護理工作總結13

　　我科是從20xx年x月開展優質護理，到現在為止已有1年半的時間，現將科室開展優質護理工作以來的各項工作總結如下：

　　一、科室提出的服務宗旨是：

　　“以人為本，以病人為中心，以病人的健康需求為導向”開展各項工作

　　二、采取的措施：

　　1、規范科室管理，管理水平得到了進一步提高：

　　2、以創建專科特色護理模式為途徑，不斷深化專科護理的內涵：我們骨科的'護理人員致力于做出骨科特色，我們現在不再停留在單純的打針，發藥上面，而是主動對病人進行健康指導及協助病人進行各項功能鍛煉，從而有效的預防并發癥的發生，促進病人康復。對專科知識學習和掌握有了更深層次的要求。

　　3、優化服務流程，不斷深化優質護理的內涵：

　　對科室的一些操作流程進行了規范，科內護理人在服務意識等各方面都得到了提升，如科內護理人員做到了多個主動：主動巡視、主動觀察、主動幫助、主動與病人進行溝通交流等。

　　4、培養專科護理人才，提高專科護理水平。

　　（1）、全面實行責任包干排班模式，與管床醫生同步查房。

　　（2）、加強年輕護士培訓，堅持床旁提問，經常以臨床實例現場指導年輕護士的工作，提高病情觀察能力及專科水平。

　　（3）、進一步落實健康教育及功能鍛煉指導，做到動口又動手。

　　（4）、參加專科培訓班，拓展知識面。

　　5、以人性化管理為宗旨，提高護士滿意度。

　　三、取得的成績：

　　1、提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

　　2、護患溝通增強了，護理人員更關注服務對象的感受。

　　3、加強了護士對待患者的責任心，做到事事有人管，人人有事管。

　　4、護理服務從被動逐漸轉變到主動，貼心患者及家屬滿意，我們也得到了患者的認可及好評。護患糾紛基本沒有了。

　　5、護理人員的專科水平得到了提高，動手能力比以前都增強了。

　　四、存在的不足：

　　1、基礎護理工作還不到位，很多工作都要依靠陪人

　　2、從病人的角度為病人著想還需要更一步的努力

　　3、工作做到這樣都覺得很滿足，沒有進一步目標，其實我們離優質護理的真正內涵還有很大的距離，當然也有其它各方面的原因。

　　4、找不到更好的方法來進一步開展優質護理的各項工作。

　　5、績效考核還有許多需要完善的地方。

外科護理工作總結14

　　上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務質量”主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將上半年我科工作總結如下：

　　一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。

　　1. 對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2. 每日晨間提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

　　4. 組織全科護士學習醫院護理核心制度，并進行了考核。

　　5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。

　　6. 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優異的成績。

　　二、改善服務流程，提高服務質量。

　　加強了“優質護理服務”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的.問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服務質量調查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

　　病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發癥。

　　六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理。

　　每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監控指標達到治療標準。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

外科護理工作總結15

　　我院是一所綜合性的“三乙”醫院，近年來在醫、教、研等方面取得了可喜的成績，但隨著社會經濟的發展，政府惠民政策的出臺，醫院就診的人數不斷增加，特別是今年春節之后，外科住院病人迅速猛增（各科都加床），護理人員還不能適應人民群眾多樣化的醫療需求和醫學模式的轉變；護理服務也與醫院等級、醫院榮譽和醫院面臨的新形勢、新任務不相適應；護理工作作風與現行法律、法規、規章制度和醫學科學的要求不相適應，特別是做為科護士長的我，管理也沒有更上醫院的步伐，故造成外科護理工作落后，為確保醫療質量，保證醫療安全，醫院決定從2009年2月26日開始對全院護理工作進行集中學習、整頓。

　　三個多月來，我十分重視此項工作，積極投身到護理整頓工作中來，從2009年3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學習，從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓；我每天加強巡查，清點人數，查看會場紀律、學習內容和學習筆記，參加討論并對一些重點進行解釋，對查到的問題及時指出、立即改正；學習的形式采取了自學和參加科室學習，學習的方法是邊學習、邊反省、邊自查、邊培訓相結合，學習的內容有《護士條例》、醫療核心制度、全國文明單位標準、全國“百佳”醫院服務標準、四川省綜合醫院評審標準、醫院管理年活動護理服務工作標準、“四心”服務的基本要求、文明服務用語及忌語，護理工作薄弱環節管理規范、現代護理管理規范，醫院下發的文件、工作簡報，身邊及省內外護理典型人物事跡和X院長的動員報告，護理相關標準和規范一書等等。

　　通過學習整頓，我轉變了思想，認識明確，態度端正，通過整頓，我能夠認真落實護理整頓的指導思想：緊緊圍繞“以病人為中心”，以改進護理服務工作、提升服務質量、滿足病人服務需求為前提；以更新服務理念、徹底轉變服務觀念、增強服務意識、賦予護理工作新的內涵為要求；以再建護理工作為核心；以強化護理管理，優化工作流程，規范服務行為，提升護理服務技能，建立完善監督機制，加強部門工作協調配合為保證，進一步搞好護理整頓、再建工作。通過整頓，使我深刻認識到，實施護理工作整頓再建，是改善護理服務，提高服務質量的迫切需要；實施護理工作整頓再建，是全院全面整頓開端的重要意義。通過整頓，我更進一步熟悉了護理的相關法律、法規，醫院的管理制度、管理方法、護理工作的`評價標準和工作流程。通過護理整頓我提高了認識，轉變了觀念，把主要精力放在管理上，變被動服務為主動服務，如今，各科護理人員著裝整潔，行為規范，語言文明，從交班、查房，到迎接新病人、病情觀察、治療護理都能看到護理人員的精神面貌有較大的改變，護士辦公室，護士站，無菌治療室，一般治療室物品擺放規范、整潔。病房管理方面基本上消除了臟、亂、破的現象，護理技術操作規范、人性，護理人員不在是過去的冷血人物，休克面孔，而是面帶微笑能夠主動與病人和家屬溝通，主動幫助病人，主動巡視病房的白衣天使。護理人員的感染管理意識增強，醫療垃圾分類存放，集中處理，操作前后洗手，杜絕交叉感染，保證了病人的安全，如今理工作有了新的起色，人員的思想認識不斷提高，

　　精神面貌發生了改變，法規制度意識、履職的自覺性有了增強，服務觀念有了轉變，病房管理有了加強，工作效率和工作質量有所提升，病房衛生及工作秩序明顯好轉等等，我都做出了努力。

　　在今后的工作中，我會嚴格按照醫院提出的整改標準規范自身行為，提高思想覺悟，加強與科主任、護士長的溝通，及時了解醫療方面對護理工作的要求，以便提高護理質量，保證護理安全。認真履行科護士長職責，加強自己的管理意識、責任意識，從我做起，從小事做起，從細節之處做起，提升自己的綜合素質，強化服務理念，轉變服務態度，做到主動服務，每月組織護士長大查房一次，重點查看病房管理，手術后三天病人的管理，危重病人的管理，以及高危時間和重點環節的管理，每月召開護士長會議一次，對管理得好的給以表揚，反之進行批評，限期整改；加強護士的在職培訓，按照醫院的要求，重點落實“四心”服務，理論和技術操作的培訓；每天深入病房，查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項規章制度的落實情況，發現問題，及時糾正，對剛整合的護理單元，給與更多的關注，認真貫徹落實醫院的各項規定，高標準、嚴要求，進一步強力推進護理整頓再建工作，相信通過全院護理人員的共同努力，護理整頓、再建的目標一定能實現。

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