電梯工作總結（通用16篇）

　　總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的電梯工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　電梯工作總結 1

　　一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能：

　　本人于20xx年4月正式參加工作，工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習消防電梯方面的專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能。先后前往淮安市消防支隊和淮安市特檢院進行專業(yè)知識的學習，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行設備管理的日常事務工作。清楚了解電梯安全管理人員理論知識，熟練掌握相關實際操作技能。取得了建構筑物初級消防員證和電梯安全管理員證。

　　二、政治思想方面：

　　在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，具有較強的大局意識和組織觀念。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把保障消防電梯設備正常運行放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，

　　工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把理論同實際相結合。

　　三、組織協(xié)調(diào)方面：

　　在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的.組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代管理知識，較好地掌握了人文社科管理的一般規(guī)律。能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。

　　四、工作開展方面：

　　1、做好電梯日常巡查維保工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患。在日常工作中，負責保障淮安市行政中心內(nèi)34臺電梯的正常運行。日常巡查過程中對機房和井道的相關設備、轎廂與對重、轎門與層門及底坑等具體細節(jié)內(nèi)容，進行逐一的測試和檢驗。根據(jù)國家特種設備安全法的要求，保證行政中心電梯至少每15天進行一次保養(yǎng)。參與制定行政中心消防、電梯設備應急處置預案、行政中心電梯維保人員崗位職責制和維保單位考評制度等相關管理保障制度。

　　2、認真管理電梯檔案資料，做到數(shù)據(jù)真實可靠，資料完整齊全。負責電梯設備臺賬的整理工作，完好保存電梯設備的制造資料、安裝資料、改造資料和維修保養(yǎng)相關記錄。符合淮安市特檢院對電梯管理的相關要求，每年均順利通過特檢院對行政中心電梯的年檢工作。為每一臺電梯都有編制詳細的健康檔案記錄，在健康檔案中清楚地記錄下了電梯設備出廠的所有參數(shù)數(shù)據(jù)，電梯自投入使用以來的故障維修記錄等電梯重要檔案數(shù)據(jù)。

　　3、電梯改造維修，使電梯運行更加節(jié)能方便。先后參與多次行政中心電梯改造項目。20xx年參與南樓東消防電梯導軌矯正改造，通過對電梯井道內(nèi)導靴、導軌的調(diào)整，減少電梯高速運行下的抖動。20xx年參與會議中心共2臺扶梯實現(xiàn)有人乘坐時自動運行，無人乘坐時自動停止；會議中心、東南輔樓共5部電梯實現(xiàn)停靠B層（地下室）改造項目。配合上海三菱電梯工作對會議中心兩臺扶梯控制系統(tǒng)進行變頻改造，客梯負一層井道內(nèi)相關機械設備調(diào)整，順利完成客梯到達負一層運行改造，降低了電梯使用能耗、方便會議中心及東南輔樓電梯使用。20xx年參與檔案館3號電梯維修項目。協(xié)助江蘇奧的斯電梯公司對意外進水損壞后的電梯進行配件更換和維修工作。

　　4、快速及時處理故障，保障電梯多次運行。全年共處理100余起大小電梯故障，電梯發(fā)生困人事故時，能夠根據(jù)應急處置預案第一時間救出被困人員，確保乘客人身安全。全年共保障單臺電梯運行20余萬次。

　　盡管我的理論知識和業(yè)務水平提升較快，但電梯技術工作專業(yè)性很強，涉及知識方面廣，我的管理能力和技術水平有待進一步提高。為了能再上新臺階，本人熱忱希望能夠獲得初級職稱工程師，以便更好地開展本職工作。我將一如既往對工作認真負責，勤勤懇懇，努力地學習專業(yè)知識，對業(yè)務精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷豐富我的理論知識，提高我的工作能力，做好電梯消防運行保障工作。

　　電梯工作總結 2

　　20xx年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度，加強公司內(nèi)部管理，深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的基礎上，還要安裝的xx等樓盤，以及正在洽談的樓盤電梯，同時維保工作也有跟上進行維護保養(yǎng)。

　　20xx年我們會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，每一件事情，力爭贏得更多的機會，尋求更多的客戶，完善公司所有業(yè)務的開展工作，只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的能力，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　一、年度工作總結

　　在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，新的一年開始了，我覺得要對自己的.工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。

　　我是20xx年xx月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業(yè)前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。

　　1、存在的缺點：

　　對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。

　　2、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識。

　　4、每月要增加x個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，避免丟單。

　　5、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

　　6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　7、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　8、對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　9、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力。

　　10、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　11、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　12、為了今年的銷售任務我要努力完成xx臺的任務額。

　　以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。

　　電梯工作總結 3

　　xx年上半年，在中心領導的正確領導和分管領導的直接帶領下，在相關部室的配合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗部上半年工作取得了一定成績。現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報如下：

　　一、思想素質和黨風廉政建設方面

　　在黨風廉政建設方面，我部通過集中學習和典型案例教育，使全體人員廉政意識進一步得到了提高，確保本部門黨風廉政建設和反腐工作落實到了實處，較好地執(zhí)行了《黨風廉政建設和作風建設責任書》。

　　按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署，我部積極進行了相關的工作，張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員大會上發(fā)出了倡議。

　　在“解放思想、擴大開放”大討論活動中，我部積極組織部門全體人員學習、討論和查找問題，制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運、講文明、樹新風、展風采”活動的相關工作。

　　二、安全工作管理目標方面

　　安全工作是檢驗工作的重中之重，電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。

　　我部嚴格按照與中心簽訂的《安全管理目標責任書》進行要求和工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想。針對檢驗工作中的具體情況和存在的問題，部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度，檢驗人員在每次檢驗前對電梯使用單位和施工單位進行了安全交底和技術交底，向使用單位和施工單位講解檢驗工作中的安全要求，避免了、檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。

　　正副部門作為部門安全工作管理的第一責任人，經(jīng)常深入檢驗現(xiàn)場監(jiān)督安全工作，督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中，嚴格按照檢驗安全操作規(guī)程進行，不符合檢驗安全條件的，不進行檢驗工作，嚴格控制住了安全事故。同時認真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實處。

　　通過加強對部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重大安全責任事故。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、工作質量管理方面

　　堅持每周組織部門全體人員學習國家標準、檢驗規(guī)程、中心質量體系文件，討論檢驗工作中遇到的實際問題，并針對質量技術部現(xiàn)場抽查和檢驗報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，找準檢驗工作中的'薄弱環(huán)節(jié)，針對性進行解決，從而提高了檢驗技術水平和檢驗質量。

　　部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗現(xiàn)場，對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進行抽查，嚴格控制了檢驗工作質量，杜絕了重大檢驗工作失職。

　　四、行政管理目標方面

　　為搞好隊伍建設和制度建設，我部完善了與檢測質量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵本部門人員積極工作。通過提高技術骨干人員的待遇，調(diào)動了檢驗人員提高學歷學習的積極性。通過制定年度培訓考核計劃，將考試成績作為培訓效果的檢驗，促使檢驗人員自覺學習專業(yè)技術知識，提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。

　　完善和加強了部門內(nèi)部管理，強化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強了部門每一位人員的責任心和工作積極性。嚴格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。

　　今年我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包的工作模式，收到了較好的效果。

　　五、服務質量管理方面

　　為搞好服務質量，我部不斷加強對本部門人員服務意識的教育，經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年6月，我部配合質量技術部，對本部門檢驗人員進行了現(xiàn)場的檢測比對，提高了本部門人員的責任心和服務意識。

　　按照中心“特種設備嚴重事故隱患及時告知免責的規(guī)定”，認真做好嚴重事故隱患告知及報告工作，在工作中做到了每檢驗完一臺電梯，立即書面告知、受檢單位，并有受檢單位人員確認簽字。對檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政監(jiān)察部門。

　　為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能，按照市局大培訓、大鍛煉、大考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉，送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓。

　　六、檢驗任務目標方面

　　定檢率達到94%，申報設備檢驗率和嚴重事故隱患報告率達到了100%，對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時進行了上報。

　　七、業(yè)務開拓方面

　　在業(yè)務開拓方面，我部5月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后，全面開展了限速器檢驗工作，上半年已檢驗電梯限速器1535臺。

　　同時對別墅、電梯、船用電梯檢驗、對委托評估和鑒定工作也進行了積極的開拓。

　　八、科技工作方面

　　積極進行科研工作，完成了市局項目《重慶市電梯安全運行保障條件與應急處理對策》，現(xiàn)正進入結題驗收階段，同時我部與涪陵分中心聯(lián)合進行的《電梯限速器檢驗規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展。20xx年上半年，我部人員在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)論文多篇。

　　九、體會

　　我部上半年實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包方式，提高了遠郊區(qū)縣的檢驗效率，嘗到了求變帶來的甜頭。

　　以前遠郊區(qū)縣的檢驗工作均由部門統(tǒng)一安排，由于檢驗數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗時間分散等原因，造成遠郊區(qū)縣每次檢驗數(shù)量少、檢驗次數(shù)多，并且受交通問題困擾，極大地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務承包后，在部門的統(tǒng)一調(diào)控下，每個遠郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗時間，能夠相對集中地安排遠郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗，受到使用單位、特別是維保單位的高度認同。

　　在實際執(zhí)行中也有不少困難，我們將不斷進行摸索和完善遠郊區(qū)縣電梯檢驗問題，并在其他方面進行改革探索，從而提高整體檢驗效率。

　　電梯工作總結 4

　　7月11日，縣安辦抽調(diào)縣質監(jiān)局3名人員同縣安監(jiān)局3名同志，組成聯(lián)合檢查組對全縣5家電梯使用單位進行了為期2天的檢查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　全縣共有電梯使用單位5家，分別是全都購物中心、購物中心、電廠。

　　二、查出問題

　　共查出各類隱患4條。其中全都購物中心2條。分別是：

　　1、電梯內(nèi)雜物較多；

　　2、電梯內(nèi)側通道塌陷，屬嚴重隱患。

　　賓館2條。分別是：

　　1、電梯無特種設備使用登記證；

　　2、將維保工作交給無資質的的斯公司（屬非法發(fā)包）。其余3家單位無隱患。

　　三、采取措施

　　1、對全都購物中心下發(fā)責令整改指令書，要求立即整改，經(jīng)復查，已全部整改到位。

　　2、對賓館無特種設備使用登記證的'隱患，檢查組已責令立即停止使用，并已查封；對非法發(fā)包行為按照《安全生產(chǎn)法》有關規(guī)定，擬作出罰款處罰。

　　電梯工作總結 5

　　今年前臺工作的完成著實令人感受到一種獲得成就的喜悅，即便其中存在著領導的指點與同事們的幫助也不能夠忽視自己在前臺工作中的成長，從實踐經(jīng)驗淺薄的小員工成長為能夠獨擋一面的公司前臺自然付出了許多的努力，但是我也明白此刻前臺工作中的些許成就放在今后的挑戰(zhàn)之中還是遠遠不夠的，所以我在回顧今年完成的前臺工作以后根據(jù)當前情況進行了相應的總結。

　　處理好客戶接待以及信息登記工作是前臺人員的主要職責，盡管在年初的時候由于積累不深導致客戶接待工作沒有想象中那般熟練，但得益于部門領導的幫助使得自己逐漸熟悉了關于公司前臺工作的流程，也得益于此讓我找到了提升前臺工作能力的契機并為之不斷奮斗，以至于僅僅相隔一段時間便能夠熟練處理前臺工作中存在的難題，但是我也明白自己正在努力學習的部分正是過去在前臺工作中發(fā)揮失常的地方，所以可以明確的便是客戶接待工作需要完成得更加熟練一些才行，除此之外則是拜訪人員的信息登記工作需要提升處理效率。

　　完成電話識別與轉接工作并將客戶的'拜訪信息遞交給行政部門，其中電話的甄別工作對于前臺人員來說既是場考驗又是種折磨，尤其是隨著銷售電話的增多導致自己的識別工作逐漸提升了難度，有些時候想要根據(jù)對方的話語判斷身份也是難以在短時間做到的，也因為部分銷售人員繞過前臺并與領導進行通話從而浪費了許多時間，所以在后續(xù)的前臺工作中應該牢記這個教訓并盡快熟悉銷售人員常用的誤導手段，另外則是客戶上門拜訪的信息需要遞交給行政部從而及時將會議室整理好。

　　整合前臺工作中存在的問題并利用閑暇時間進行學習，其中比較明顯的是人生閱歷不夠導致常常在通話中陷入他人的圈套，尤其是銷售或者貸款之類的電話簡直就是前臺工作人員的天敵，阻止這類電話轉接到領導手中從而避免時間的浪費也是現(xiàn)階段需要思考的問題，而且對于待人處事的相關經(jīng)驗需要盡快進行積累才能避免今后被這類問題拖累，盡管今年已經(jīng)花費大量閑暇時間學習前臺人員的工作技巧卻難以在短時間內(nèi)收到成效，所以在后續(xù)的前臺工作中仍需要改進自身的不足并不斷奮斗。

　　一年的成長讓我明白前臺工作并非自己想象中那般容易完成，除了需要花費大量的時間學習以外還要傾注許多心血才能獲得些許成果，所以即便得到了領導的表揚也不能夠在前臺工作中因此而感到驕傲自滿，隨著時代的發(fā)展以及對前臺工作人員要求的提高意味著自己仍需不斷努力才行。

　　電梯工作總結 6

　　我們銷售的產(chǎn)品主要是以電梯房小高層為主，主力戶型面積為130—143平米的三房兩廳為主。而安義縣屬省會南昌市郊縣，當?shù)乩习傩諏τ陔娞莘窟@種新產(chǎn)品還是存在相當大的抗性，一他們擔心這個郊縣經(jīng)常停水停電，擔心樓上水壓不夠，擔心停電后電梯不能正常動作被困在電梯里等等;二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到10個平米左右，覺得電梯房以后的物業(yè)費要比普通多層多等等。這是大多數(shù)客戶心理都會存在的抗性，對于同樣的位置，甚至有客戶愿意每平米多花200到300元的價格去購買我們?yōu)閿?shù)不多的普通多層住宅。

　　針對這兩大抗性，早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時就體會出來了，我們開過很多次的業(yè)務會，專案經(jīng)理在會上組織大家提煉說辭，將這兩個抗性再剖析開來，分成若干個小部分來進行去化，從開發(fā)商的品牌、實力、口碑、配套，再到售后、物業(yè)管理、生活品質的提升等多個方面進行細致全面的分析、對比和解說。經(jīng)過專案經(jīng)理的培訓和多次業(yè)務會上的提煉，讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力;再加上恒茂品牌的影響力及實際已經(jīng)交付的`產(chǎn)品的品質和貼心的物業(yè)管理，在銷售過程中都給了我們很大的幫助。5棟電梯房216套，2棟普通多層40套，在6月份就已經(jīng)全部售罄。我們?nèi)〉昧讼踩说某煽儯�這在整個安義市場都是無與倫比的。

　　通過這次電梯房的銷售，我從中認識到對我今后的人生來說都非常重要的一點，“辦法永遠比困難多”，成功一定有方法，失敗一定有原因。在今后的工作和人生中，我時刻這樣提醒著自己。

　　回顧自己在這一年的工作中，還有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺點就是自身不夠勤奮，對客戶分析不夠全面和深入，追蹤不夠及時。除此之外，在今后的工作中，還應努力調(diào)整自己的工作心態(tài)，將自己放在更高的崗位上去嚴格要求自己，控制自己的思想情緒，要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣，才能讓自己在工作中學到更多，爭取最大程度的提升自己的工作能力。

　　電梯工作總結 7

　　時間如白駒過隙，轉眼鼠年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。

　　在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結。

　　一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

　　客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

　　二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

　　對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。

　　三、 對日常投訴工作處理得當

　　業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的.投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，*XX樓商鋪XX棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

　　與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機。現(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

　　維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。

　　業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

　　D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞，導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

　　以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

　　電梯工作總結 8

　　生活忙忙碌碌，不知不覺20xx即將過去走近電梯維保服務有限公司一年多了。今年五月8號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術8號下午在胡經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學習。直到七月份經(jīng)過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認識。

　　20xx九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首府又認識了康師傅在他的教導和指揮下及自己平時努力下使我的技術水平有所提高直到現(xiàn)在。說實話曾經(jīng)有一段時間想對這份工作選擇放棄，老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學門技術不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經(jīng)過反思選擇堅持。

　　20xx的不足與20xx的努力方向

　　半年的`工作雖然取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，主要是工作思想認識程度還不夠，學習能力上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比還有非常大的差距，理論知識上還在基本格式上徘徊。實踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中，我一定要總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　堅持一：發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對事務雜任務重的工作性質，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤積極適應各種環(huán)境在工作中磨練意志，增長才干。

　　堅持二;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，加強學習，勇于實踐;講究工作學習方法，端正學習態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實的理底踏實的工作作風。

　　總之20xx對我來說是基礎年，這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，以對工作對事業(yè)高度的責任心，腳踏實地的做好各項工作，不辜負公司領導對我的栽培與期望，真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。

　　電梯工作總結 9

　　電梯的數(shù)量激增，電梯安全事故頻發(fā)，為提高電梯本質安全水平，有效防范和遏制電梯施工環(huán)節(jié)安全事故的發(fā)生，促進我縣電梯安全狀況穩(wěn)定好轉。 我局嚴格按照省局《關于開展電梯施工企業(yè)施工質量安全專項整治工作的通知》(皖質辦函〔20xx〕448號)以及市局《關于開展全市電梯施工企業(yè)施工質量安全專項整治工作的通知》(阜質函〔20xx〕19號)的要求，在全縣范圍內(nèi)開展了為期四個月的電梯安裝、改造、修理及維護保養(yǎng)企業(yè)施工質量安全專項整治工作。

　　一、部署動員，安全共治。

　　我局召開了開展全縣電梯施工質量安全專項整治工作部署會議，參會人員包括各市監(jiān)所負責人以及各電梯安裝、改造、修理及維護保養(yǎng)企業(yè)。會上，我局結合本地的實際情況，明確了專項整治的`主要任務、重點內(nèi)容和工作要求。

　　二、源頭保障安全，開展自查自糾。

　　我局要求各電梯施工單位對所有施工現(xiàn)場組織全面排查，對排查中發(fā)現(xiàn)的質量安全隱患要積極治理，建立隱患登記、整改、銷號制度，明確隱患整改資金、時限、措施和責任人，限期整改。排查發(fā)現(xiàn)的質量安全隱患及時上報。各所積極落實“三查三單”制度，在開展巡查、督查和檢查的基礎上，形成整改問題清單、整改措施清單、整改責任清單，加強隱患的督查整改工作。對安全檢查督查中發(fā)現(xiàn)的質量安全隱患、企業(yè)上報質量安全隱患，確認隱患危險程度，登記隱患情況，建立隱患臺帳，督促企業(yè)落實整改。

　　三、閉環(huán)式管理，有患必改。

　　我局將專項整治與構建風險分級管控“六項機制”緊密結合起來，既要消除嚴重威脅危險電梯施工質量安全的各種隱患和問題，又要落實治本之策，加快構建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。在專項整治中特種設備安全監(jiān)察人員采取常規(guī)執(zhí)法、明查暗訪、突擊抽查、隨機抽查相結合的方式，加強電梯施工現(xiàn)場檢查。施工現(xiàn)場存在嚴重質量安全隱患、安全防護措施不符合施工規(guī)范、施工質量不符合安全技術規(guī)范要求的，責令立即停產(chǎn)停業(yè)整頓。堅決杜絕電梯施工單位無證施工行為，堅決杜絕電梯安裝維修作業(yè)人員無證上崗行為，堅決杜絕電梯安裝維保非法分包轉包行為。

　　四、積極與各部門聯(lián)系，形成專項整治合力。

　　我局充分發(fā)揮電梯安全聯(lián)席會議的作用，爭取政府對此次專項整治的領導與支持。積極與當?shù)匕矙z、住建等部門聯(lián)系，取得他們的配合和協(xié)助，形成聯(lián)合協(xié)作的工作機制，整體推進專項整治工作。

　　五、加大宣傳力度，形成社會共治。

　　我局利用3.15、中高考的契機充分利用電梯宣傳臺、電梯使用彩頁、維保公司小區(qū)內(nèi)擺臺宣傳以及各類新聞媒體廣泛宣傳等形式，加大輿論監(jiān)督力度，進一步提高全社會對電梯施工質量安全的關注程度、樹立安全使用電梯的意識。

　　本次為期四個月的專項整治，我局共出動執(zhí)法人員268人次，執(zhí)法車輛68車次，監(jiān)察安裝現(xiàn)場41個，進一步提高了全社會對電梯施工質量安全的關注程度。

　　電梯工作總結 10

　　受xx所長及xx指派，本人率領xx電梯有限公司員工呂xx、劉xx兩位同志，于20xx年11月15日正式開展20xx年底市直、咸安在用電梯年檢工作，截至20xx年１月17日，累計用時兩個月，共檢驗電梯使用單位46家，檢驗電梯147臺。檢驗單位簡況附后。

　　年檢工作沒有事先預想的那么容易，我也從中品償?shù)搅四隀z工作的辛酸苦辣：使用單位有態(tài)度溫和的，也有蠻橫、不理不睬的，有為人爽快的，也有胡攪蠻纏的；因使用單位原因，推遲、拖延檢驗的情況，屢見不鮮；因交通或其他原因導致計劃變故的情況，也層出不窮。但總體來講，比較順利，完成了大部份年檢工作。

　　通過本階段電梯年檢工作，本人不僅從中品償?shù)侥隀z工作的艱辛，也從中學習到了一些與人交流的`技巧及一定的工作方法。在此，一方面感謝兩位所長、xx及葉帥華主任對我的充分信任和對工作的大力支持；另一方面，也非常感謝樂通公司兩位員工對我工作的支持和協(xié)助。經(jīng)過這段時間的摸底，也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段年檢工作存在的一些問題：

　　一、 受檢單位電梯年檢意識較差。

　　部分受檢單位對電梯年檢制度尚不理解，甚至排斥、拒檢。部分單位想申請報檢，卻不知往哪里報。

　　建議：１，隨身攜帶并講解《特種設備安全監(jiān)察條例》相關法律知識，倡導申請報檢制度；２，在年檢報告書備注欄中，加入類似“使用單位在下次年檢日期滿前30日內(nèi)書面報我所申請定檢！聯(lián)系人：電話：”等說明。

　　二、檢驗費收取時間周期過長

　　部分單位故意拖欠、延付檢驗費。

　　建議：一方面形成書面制度；一方面加強與監(jiān)察科協(xié)調(diào)。

　　三、檢驗機構公正形象問題

　　借用電梯公司協(xié)助年檢，固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問題，但從長遠看，該舉措對我所監(jiān)督機構正面形象的負面影響也不可小視。本次年檢中，就發(fā)現(xiàn)有個別單位產(chǎn)生“官和商勾結”的錯覺。

　　建議：從幾家電梯公司中同時抽人協(xié)助，或者每年輪流更換協(xié)助年檢的電梯公司。

　　四,交通問題

　　畢竟樂通公司車輛有限，僅一臺，且以其商業(yè)活動為主，故在車輛他用的情況下，難免產(chǎn)生：１，其他交通費用 ２，時間延誤。

　　五，工作憑證

　　在與協(xié)助年檢電梯公司同時出現(xiàn)在受檢單位時，顯得比較重要。

　　六，年檢費用

　　與驗收檢驗不同，年檢涉及比較多的檢驗費用支出。

　　七，年檢管理問題

　　從目前的情況看，電梯年檢工作還比較混亂，年檢情況還不能做到了若指掌。建議專人檢驗專人管理。

　　八，個人問題

　　從這次年檢工作中，可以發(fā)覺個人交流手段、談判技巧、工作方法等有待進一步加強。也希望能有更多的機會去煅煉、學習。

　　以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得，不足之處，還請領導斧正！

　　電梯工作總結 11

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力增長迅速，技術發(fā)展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品（資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘）使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，三年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業(yè)知識。

　　第一加強自身實踐能力。二零零九年七月至同年十二月，我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實習活動，并在同年底圓滿完成實習任務。為以后的學習實踐工作積累了切實的工作流程經(jīng)驗。

　　第二工作中積累經(jīng)驗。正如，達爾文所說知識和經(jīng)驗都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結和回過工作中常見現(xiàn)象，加以細分提高判讀的準確性。剛開始工作的第一年，我判讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報修的完成時間。

　　第三事無巨細認真負責。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類。一類是電氣故障，一類是機械故障。機械故障維修拆卸需要認真核實零件的位置工作面狀況，聽，聲音變位置，看，變化運行過程，感，振動平穩(wěn)度，聞，電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

　　第四做好工作總結。三年的工作告訴我，做好工作總結是提高自己的業(yè)務能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。三年間，工作總結上百篇。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如，利用地線串聯(lián)測量導線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。

　　在我們?nèi)�體同仁的努力下，我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排除時間達到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年無一起電梯維護投訴。在對縣委等有關行政單位的電梯維護服務調(diào)查中受到主管領導一致好評。

　　在三年的工作中，我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便。很多疑難的問題由于對新進機型的不了解導致無法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。時代在進步，電梯的科技技術應用不斷變化。所以我今后一定多了解新的機型，深入的學習相關的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學習新技術新工藝，更好為用戶服務。

　　在總結了以往的工作經(jīng)驗教訓之后，我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃。

　　1、 努力完成自己的本職工作，提高自身的`服務質量，工作服務態(tài)度。及時處理突發(fā)事件。

　　2、 協(xié)同好本單位人員的關系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領導匯報。將維保方案及時向物業(yè)傳達。高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障事故作出反應。

　　3、 開展好工作爭優(yōu)學習爭優(yōu)業(yè)務爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學習計劃，向高一級技術水平努力奮斗。

　　4、 跟進改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為全大廠縣人民提供乘坐電梯上上下下的享受而努力。

　　在這三年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點和要點及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，加強自身的學習和素質的提高。

　　電梯工作總結 12

　　一、保養(yǎng)的檢查方面

　　進行了（盛苑實業(yè)、海逸名門、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠大理想城、皇室家廚、富麗時尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來花園、洛陽在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等）近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查，出具了相應的保養(yǎng)整改單據(jù)，并敦促相關保養(yǎng)隊人員完成整改工作。及時調(diào)整檢查的關鍵點和檢查方式， 從最初的對基本保養(yǎng)方面（清潔、潤滑、調(diào)整）檢查擴充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結合的模式。根據(jù)電梯的整體運行性能，突出關鍵檢查點，督促保養(yǎng)人員排除隱患，使電梯的安全可靠地運行。通過一年的努力，在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質量安全意識，保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作，整改效果穩(wěn)步提高，保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質量下半年比上半年有明顯的提高，這主要歸功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的`進一步提高。

　　保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題，主要是有部分現(xiàn)場未有檢查，在20xx年需要解決此問題。

　　二、工程技術支持方面

　　1、保養(yǎng)：

　　對保養(yǎng)進行連續(xù)的技術支持，始終堅持徹底解決隱患的工作思路，努力指導、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患，并適時地對現(xiàn)場維保人員進行教育培訓。全年的技術支持工作全部按計劃完成，但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在20xx年度盡量在保養(yǎng)維修程序中解決，避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。

　　2、安裝

　　在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關工地（ 濮陽近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺）快車的調(diào)試，完成了其他相關工地的放慢車或和工程技術支持工作，并盡力完成了工程部交付的其他相關的任務。

　　三、安全技術培訓方面

　　通過全體保養(yǎng)人員的配合，全年共進行了42 次的大小安全技術培訓，并有效地組織了一次試卷考試。現(xiàn)場培訓方式靈活、實用，針對性強，因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講，受培人員印象深刻、效果良好，為日后的集中提高培訓順利進行打下基礎。不足之處：本年度的全體保養(yǎng)人員集中技術培訓進行的次數(shù)偏少，因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗和教訓沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項目的影響。20xx年要制作相關的技術支持等案例分析教材并懸掛，做到人人都有時間自主接受相關的經(jīng)驗和教訓，并通過集中培訓、現(xiàn)場培訓等進一步提高技術水平，促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗和技術進一步深化和鞏固，提高保養(yǎng)維修的效率和效果。

　　四、在過去的一年中，內(nèi)心積極響應和參加公司組織的各項活動

　　積極投稿《思·悟》內(nèi)刊，認真履行本職工作，努力學習專業(yè)技術知識，努力提高技術水平，努力完成領導交付的任務，感覺非常充實。在新的一年里，希望堅持以往的好的方面，克服和改觀不足之處，再接再厲、繼續(xù)努力。

　　電梯工作總結 13

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術發(fā)展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。

　　在工作中積累經(jīng)驗，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

　　電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術發(fā)展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的`素質要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。

　　在工作中積累經(jīng)驗，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

　　電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通好地為用戶服務。在總結了以往的工作經(jīng)驗教訓之后，我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃:

　　1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務質量、服務態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。

　　2、協(xié)同好本單位同事的關系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領導匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應。

　　3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學習計劃，向高一級技術水平努力奮斗。

　　4、跟進改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

　　在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的

　　思想和感受，探討工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質。

　　電梯工作總結 14

　　20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、人員管理

　　人員管理工作是我部工作的核心和重點，對xx優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對xx的管理延續(xù)10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對xx結構投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。

　　二、成本管理

　　去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計，為各項比較目標作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情景按周或月進行預算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善，更加合理話。

　　三、存在問題及改進方式

　　1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內(nèi)部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。

　　2、加強內(nèi)部技能培訓，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織，按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的`工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

　　總結是一面鏡子，經(jīng)過總結能夠全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，供給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　電梯工作總結 15

　　按照遷鋼公司設備部《關于開展20xx年“十一”節(jié)前設備檢查的通知》精神，為保證生活小區(qū)設備穩(wěn)定運行，消除各類設備缺陷隱患，確保節(jié)日期間特種設備安全穩(wěn)定運行，后勤部于9月6日、9月23日兩次組織小區(qū)物業(yè)公司、電梯維保單位對賓館、公寓、住宅、會議中心等共49部電梯設備進行了認真仔細的'安全隱患排查工作，對檢查出來的問題隱患及時進行處理，對不能及時處理項目采取措施限期整改。共查出問題4項，及時處理3項，未處理1項。

　　一、檢查內(nèi)容及檢查情況：

　　運行：各部電梯運行情況及平層情況、開關門狀況、故障碼記錄情況檢查正常。

　　機房：各電梯曳引機、制動器、機房曳引輪狀態(tài)檢查正常，各部接觸器、繼電器動作狀態(tài)檢查正常。

　　轎廂：各轎廂門鎖開關動作狀態(tài)、轎頂操作箱操作開關動作、轎廂導靴、靴襯檢查正常。

　　井道：導軌、隔磁板與平層感應器間隙、上下限位動作、曳引鋼絲繩、限速鋼絲繩、底坑內(nèi)安全開關、轎廂對重底坑導向輪運轉檢查正常。

　　二、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況：

　　1、賓館A座客附梯轎廂門動作不靈活。（主板插座接觸不良，已處理）

　　2、13#樓1-5單元，電梯消防開關防護罩損壞。（已更換處理）3、13#樓4單元轎頂照明不亮。（已處理）

　　4、住宅樓8-11#樓部分電梯配件損壞。因裝修施工使用頻繁，期間部分電梯配件損壞。（備件已落實，待到貨立即更換。措施：更換前電梯維保單位加強巡檢力度）。

　　電梯工作總結 16

　　一、工作概述

　　在過去的一年里，我作為電梯工作的負責人，主要負責電梯的安全維護和日常運營管理。通過對電梯的維修、保養(yǎng)和故障排除，保障了電梯的正常運行，提升了用戶的滿意度。同時，我也深入學習了電梯的運行原理和安全規(guī)范，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　二、工作亮點

　　1. 強化安全意識：我時刻保持警惕，嚴格按照電梯維護的標準和流程進行操作，謹防安全事故的發(fā)生。每周定期檢查電梯設備，并及時修復和更換有問題的部件，確保電梯的安全可靠。我也積極參加安全培訓，提升自己的安全意識和應急處理能力。

　　2. 優(yōu)化維修方案：為了提高電梯的`運行效率和可靠性，我主動與供應商溝通，并利用新技術和設備改進了維修方案。通過定期維保和檢修，電梯出現(xiàn)故障的頻率顯著降低，減少了用戶的投訴。

　　3. 客戶服務升級：我注重與用戶的溝通和建立良好的關系，保持了良好的服務態(tài)度，及時解決用戶的問題和需求。在電梯維護過程中，我也向用戶提供了安全使用電梯的宣傳資料，增強了用戶的安全意識。

　　4. 團隊合作：作為團隊的負責人，我注重團隊合作和協(xié)調(diào)，與其他部門密切配合，共同解決電梯運營中的難題。我也積極參與團隊會議，交流經(jīng)驗和學習先進的管理方法。

　　三、存在問題及改進措施

　　1. 部分設備老化：由于電梯使用年限較長，部分設備出現(xiàn)老化和損壞的情況，影響了電梯的運行效率。為此，我計劃在下一年度的維修計劃中加強設備更新，提升電梯的運行品質。

　　2. 缺乏專業(yè)技能：我意識到在電梯維護領域仍存在不足之處，需要進一步學習和提高自己的專業(yè)技能。因此，我計劃參加相關的培訓課程，增強自己的技術水平，為電梯工作提供更好的支持。

　　3. 故障響應不夠及時：有時電梯出現(xiàn)故障時，響應時間較長，給用戶帶來了不便。為了改進這一問題，我將加強與供應商的合作，建立更快速的故障響應機制，確保電梯故障能夠及時得到處理。

　　四、工作心得與展望

　　在過去的一年里，我通過對電梯工作的全面負責和精心管理，取得了一定的成績，但也面臨了一些挑戰(zhàn)和不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進自己的工作方法，學習和應用新的技術和管理理念，提升團隊的整體業(yè)務水平。

　　同時，我也將加強與用戶的溝通和關系，更加深入了解他們的需求，提供更好的服務。通過持續(xù)不斷地學習和進步，我相信在新的一年里，我的工作能夠取得更好的成績，并為電梯工作做出更大的貢獻。

　　這是我對過去一年電梯工作的總結與展望。通過對工作中的亮點和問題的總結，我期待在新的一年里能夠不斷提高自己的工作能力和水平，為電梯的安全運營做出更大的貢獻。同時，我也希望團隊能夠繼續(xù)保持合作與進取的精神，共同努力實現(xiàn)更好的業(yè)績和用戶體驗。

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