自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(13篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的自來(lái)水公司年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。在今后的工作中，我繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我最起碼的要求，也是最基本的要求。現(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)如下：
一、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行ISO9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
二、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為x人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī)。
三、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的'形象。
四、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站，與數(shù)字x等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總工作總結(jié)
網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
五、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、x網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺(jué)，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
六、加強(qiáng)搶修聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共維修25次，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng)。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇2
上年，公司在局x組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工凝聚合力，堅(jiān)決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以開(kāi)展“五城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作機(jī)制，提出新的工作要求，穩(wěn)步推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，確保了縣城供水工作的順利開(kāi)展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
一、措施得力，確保了城區(qū)供水安全
確保縣城供水安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司的首要職責(zé)。上半年在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
為完善水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬(wàn)元成立xx縣供水水質(zhì)化驗(yàn)室。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備已安裝、調(diào)試完畢;今年x月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐水質(zhì)化驗(yàn)流程。水質(zhì)化驗(yàn)室投入使用后將嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時(shí)時(shí)檢測(cè)，按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)項(xiàng)目及頻率和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測(cè)指標(biāo)xx余項(xiàng)，確保供水合格率xx%。并且加大了水源地保護(hù)力度和升級(jí)改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強(qiáng)供水設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開(kāi)展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn)、生活供水xx萬(wàn)方。
二、延伸供水管網(wǎng)，拓展供水范圍
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)主管道xx余米。主要完成了x個(gè)新接單位、小區(qū)接水工程;另外積極推行一戶一表制，安裝水表xx余塊;上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務(wù)，搶修主管道xx余處。有效地?cái)U(kuò)大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、緊緊圍繞民生需求，切實(shí)提高文明服務(wù)質(zhì)量
供水企業(yè)作為服務(wù)社會(huì)窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶需求，改進(jìn)服務(wù)方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題。多年來(lái)，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶滿意為落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時(shí)隨叫隨到;抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾;售后服務(wù)人員做到與用戶面對(duì)面溝通、解釋耐心，落實(shí)清楚后給予用戶做出準(zhǔn)確答復(fù)。我們對(duì)這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
同時(shí)今年x月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時(shí)段，分x車次對(duì)縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵，既改善了縣城空氣質(zhì)量，又讓城區(qū)全天保持濕潤(rùn)，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng)。
四、加快地表水廠項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)縣城供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展
為改變縣城人口長(zhǎng)期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，經(jīng)xx發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠一座。此項(xiàng)目于xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準(zhǔn)，項(xiàng)目計(jì)劃總投資xx萬(wàn)元，設(shè)計(jì)規(guī)模x萬(wàn)立方米/日。目前完成投資xx萬(wàn)元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的`xx%;設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中，現(xiàn)已完成總工程量的xx%。我們將本著精心組織、強(qiáng)化監(jiān)督、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工程有序開(kāi)展，地表水廠項(xiàng)目計(jì)劃于x月底峻工。
五、全面推進(jìn)城區(qū)保障性住房配套供水管網(wǎng)工程
公司積極向省、市發(fā)改委爭(zhēng)取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元，該項(xiàng)目總投資xx萬(wàn)元，建設(shè)時(shí)限自x月至x月，總計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里。計(jì)劃投資xx萬(wàn)元，完成縣城xx道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù)。目前此項(xiàng)目正在項(xiàng)目招投標(biāo)公示階段，將于x月底完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作及施工許可證辦理工作，計(jì)劃x月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級(jí)改造工程規(guī)劃進(jìn)行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于x月進(jìn)行施工，力爭(zhēng)年內(nèi)完成五條主干線管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。
六、繼續(xù)深入效能建設(shè)，提高工作效率
繼續(xù)深入開(kāi)展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)，深化管理體制和工作機(jī)制改革，進(jìn)一步提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。初，公司首先進(jìn)一步健全完善制度，規(guī)范內(nèi)部管理。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，全面實(shí)行績(jī)效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，從而確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，工程質(zhì)量、進(jìn)度得到進(jìn)一步提高，日常管理也上了一個(gè)新臺(tái)階;其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務(wù)。進(jìn)一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率;三是信息建設(shè)，提高工作效率，加大信息化在各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務(wù)項(xiàng)目，成立了綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)以上工作的落實(shí)，大大提高了職工們的整體素質(zhì)，營(yíng)造了一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開(kāi)啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折中蘊(yùn)積著騰飛的力量。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，要緊抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機(jī)感、能快則快的責(zé)任感，好中求快的堅(jiān)定感，不等待，不觀望，不爭(zhēng)論，不猶疑;咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對(duì)用戶負(fù)責(zé)讓政x放心作為供水工作的第一準(zhǔn)則，努力塑造負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、干實(shí)事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅(jiān)信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局x組周圍，腳踏實(shí)地、艱苦奮斗，努力奉獻(xiàn)，就沒(méi)有克服不了的困難，就能夠完成全年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，就一定能夠創(chuàng)出新的成績(jī)，它必將展開(kāi)一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇3
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元
2.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)xxx余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的`思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇4
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%；完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元；上繳稅金50萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1。2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次，安裝管道18。9千米，查管網(wǎng)漏水20處；計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1。5萬(wàn)元；完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
一、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作
1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：
a：投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。
b：根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。
c：投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至xxxx大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為xxxx鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的`飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
二、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作
1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行ISO9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
2、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為xxxx人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī)。
3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
4、設(shè)立自來(lái)水公司，與數(shù)字xxxx等進(jìn)行鏈接20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總工作總結(jié)
網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、xxxx、公司等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺(jué)，提高宣傳工作理念；為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
6、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng)。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際，通過(guò)“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、水費(fèi)收入計(jì)劃185400000元，截止11月末，已完成水費(fèi)收入xxx元，完成年度計(jì)劃的xx%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入xxx元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
二、取得的主要成績(jī)
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
20xx年前xx個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水xxx萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水xx萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè)，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測(cè)能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。 2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，20xx年前xx個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三是規(guī)范了收費(fèi)管理。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局xx號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生。 四是壓縮開(kāi)支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī)，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。 共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：DN400mm管線70延長(zhǎng)米、DN315mm管線1500延長(zhǎng)米、DN250mm管線410延長(zhǎng)米、DN160mm管線1582延長(zhǎng)米、DN110mm管線3120延長(zhǎng)米、DN50mm管線5980延長(zhǎng)米、DN25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
20xx年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè)；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”，極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49。5%，年產(chǎn)值xxx萬(wàn)元，純收入xxx萬(wàn)元，比上年度增加收入xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15。2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”，即“突出安全管理的重要性——強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強(qiáng)化措施落實(shí)”、“突出安全管理的針對(duì)性——強(qiáng)化班組建設(shè)”、“突出安全管理的長(zhǎng)期性——強(qiáng)化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí)，避免了各類事故的`事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想
一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
四、明年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無(wú)事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年就結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作方面
在工作中以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為一名普通的工作者進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦事程序，堅(jiān)持為移民多辦事、辦實(shí)事，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家利益和單位形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，在工作中對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，在工作中，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，不斷改進(jìn)工作;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用晚上及雨班期間，編制計(jì)算器程序92個(gè)。其中座標(biāo)、方位角、距離程序20個(gè)，測(cè)量計(jì)算程序46個(gè)，鋼筋單位重量、單個(gè)箍筋長(zhǎng)程序8個(gè)，渠道水力計(jì)算程序12個(gè)，比率計(jì)算程序6個(gè)。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛，特別是坐標(biāo)程序、測(cè)量計(jì)算程序、渠道水力計(jì)算程序在日常工作中普遍應(yīng)用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設(shè)計(jì)中計(jì)算渠道水力要素校為復(fù)雜，特別是計(jì)算渠道縱比降、渠水深、渠道設(shè)計(jì)寬，要先計(jì)算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時(shí)的水力要素后再根據(jù)計(jì)算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖，然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值，計(jì)算過(guò)程較復(fù)雜，且耗時(shí)，有了編制好的水力計(jì)算程序只要輸入已知數(shù)據(jù)，幾秒鐘就可計(jì)算出結(jié)果，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計(jì)算公式。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計(jì)算器程序筆記本三本。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的`態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了崗位職責(zé)的正常開(kāi)展。嚴(yán)于律己，為水利事業(yè)積極奉獻(xiàn)多年來(lái)，自己作為一名普通職工各方面嚴(yán)格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀(jì)律上嚴(yán)守，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實(shí)工作，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在瓦電工作的三年時(shí)間里，被分配在工程技術(shù)組，主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設(shè)設(shè)計(jì)及施工管理工作，后期負(fù)責(zé)XX五、六標(biāo)庫(kù)岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。完成的主要工程項(xiàng)目有(測(cè)量、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工管理獨(dú)立完成)：XX村一××上供水工程，XX村四XX供水工程，XX村XX曹田壩供水工程，群賢村一社香樟坪供水工程，群賢村王坪生態(tài)家園供水工程，XX村XX供水工程，XX村XX田灣供水工程，共和村點(diǎn)燈泡供水工程，共和村相思坡供水工程，關(guān)帝XX供水工程，關(guān)帝XX供水工程，XX村道班房、雷坪村××五、六標(biāo)護(hù)岸穩(wěn)定治理工程以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
總之，近年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，充分發(fā)揮單位主人翁作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;努力完成職責(zé)工作，為灌區(qū)人民服好務(wù)。
瓦電工程已進(jìn)入掃尾階段，即將投入發(fā)電運(yùn)行，我也即將回單位上班，我將尊重此次考核結(jié)果，積極參加競(jìng)聘上崗，服從組織工作調(diào)配，認(rèn)真完成新崗位職責(zé)任務(wù)。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇7
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的
根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。××年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人。
為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況，××年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的`基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，××年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展
自來(lái)水公司自××年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。 總結(jié)一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，自來(lái)水公司工會(huì)，在亞光公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育堅(jiān)持學(xué)習(xí)
以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。
根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度
廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的`落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)
廣泛實(shí)施送溫暖工程職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對(duì)這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20xx年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展。
自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作。
半邊天作用成果顯著自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。總結(jié)一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇9
一、水費(fèi)收繳工作：
1、含調(diào)價(jià)指標(biāo)完成情況：
20xx年水費(fèi)總收入萬(wàn)元，其中：①及供水水費(fèi)收入：萬(wàn)元。②7月份起調(diào)價(jià)增加水費(fèi)收入141.32萬(wàn)元。③自然增收77.33萬(wàn)元。
④各鎮(zhèn)水廠當(dāng)年水費(fèi)收入（含提價(jià)）萬(wàn)元。完成年度計(jì)劃萬(wàn)元的109.12%，同去年水費(fèi)總收入萬(wàn)元比增長(zhǎng)9.62%，自然增長(zhǎng)率為3.40%。
2、全年售水量萬(wàn)噸，同去年售水量萬(wàn)噸）比增加3.50%。
3、水費(fèi)綜合回收率99.91%。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠水費(fèi)收繳工作中,回收率之高是來(lái)之不易,離不開(kāi)收費(fèi)員的辛勤勞動(dòng)和廠長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)工作的重視。水費(fèi)綜合回收率100%的水廠有：。
二、表戶管理主要工作：
全年新增立冊(cè)收費(fèi)用戶3599戶。各廠辦理異動(dòng)修改表戶5333戶，對(duì)以上表戶派出專人負(fù)責(zé)管理監(jiān)督,每月逐一進(jìn)行審核存檔。并充分利用不下鄉(xiāng)的時(shí)間將利成各水廠共93600多戶用水戶的每月用水異常核的查工作分?jǐn)偟矫總�(gè)稽查員,共查出可疑用戶649戶，對(duì)這些用戶通過(guò)進(jìn)一步稽查,查出有問(wèn)題用水戶共48戶,及時(shí)督促水廠進(jìn)整改,對(duì)規(guī)范表戶管理發(fā)揮出有效監(jiān)督力度.
三、稽查與監(jiān)察工作：
1、水表稽查：20xx年完成公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬下共14間水廠的常規(guī)稽查工作。其中非居民8818戶，全部稽查完畢，居民用戶共39865戶，已占總表戶的43.0%。完成年度計(jì)劃任務(wù)103%。查出違章用水117宗，協(xié)助各廠追繳水費(fèi)共31740.00元，故障表61個(gè)，漏水43處。通過(guò)水表稽查,有力地維護(hù)供水市場(chǎng)的正常秩序和公司合法利益,規(guī)范供水市場(chǎng)。
2、安裝工程監(jiān)察：全年對(duì)整村、廠或商住樓及公司投資的管道工程的工程材料、有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收審核共112單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題13單（3單、2單、2單、田頭3單、3單）。并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)的`處罰。
3、水廠檢修工程及雜工開(kāi)支監(jiān)察：全年對(duì)水廠檢修工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查或電話回訪共325單、雜工開(kāi)支抽查7單，核查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題18單（上川8單、沙堤7單、都伏1單、斗山2單）并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。
4、水廠財(cái)務(wù)監(jiān)察：全年共對(duì)14個(gè)水廠進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)重大財(cái)務(wù)問(wèn)題。但發(fā)現(xiàn)有的廠業(yè)務(wù)員“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日結(jié)、當(dāng)日所收現(xiàn)金未能及時(shí)入行等問(wèn)題。
5、水廠倉(cāng)庫(kù)材料監(jiān)察：全年共對(duì)14個(gè)水廠的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)工具或材料借調(diào)未能及時(shí)歸還、有關(guān)材料帳實(shí)不符問(wèn)題；在B類固定資產(chǎn)的審查方面，發(fā)現(xiàn)有的水廠在B類固定資產(chǎn)的報(bào)廢或調(diào)拔方面未做到及時(shí)報(bào)備。
6、每月協(xié)助財(cái)務(wù)科憑欠費(fèi)報(bào)表對(duì)各水廠欠費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督追收。
四、公司布置幾項(xiàng)主要工作完成情況如下：
1、一月份完成對(duì)歷史欠費(fèi)追繳工作。
2、積極配合公司完成對(duì)大江水廠水費(fèi)收繳情況、表戶資料調(diào)查情況評(píng)估工作和資產(chǎn)調(diào)、評(píng)估、摸底工作。
3、協(xié)助公司做好水費(fèi)調(diào)升的各項(xiàng)工作。
4、完成各水廠電腦系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)升級(jí)工作，并進(jìn)行跟蹤其運(yùn)行情況緊密地同總公司信息科聯(lián)系不斷完善，目前運(yùn)行使用情況比較良好。
5、完成各廠圩鎮(zhèn)與農(nóng)村居民分類統(tǒng)計(jì)工作,并從新對(duì)所有表戶用水性質(zhì)進(jìn)行審核.
6、抓好本部門新招員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能傳授,并通過(guò)考試順利通過(guò)試用期。
7、水廠反映在辦理表戶資料時(shí)，水廠無(wú)復(fù)印機(jī)造成不便，用戶意見(jiàn)大的問(wèn)題已協(xié)調(diào)好。
8、積極踴躍參與公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得環(huán)湖跑團(tuán)體第一名、男女排球第一名優(yōu)異成績(jī)。
五、不足之處：表戶管理方面：
1、有個(gè)別水廠對(duì)水表資料記錄不全，如：生產(chǎn)編碼。
2、對(duì)拆表未能按公司拆表制度去做好記錄掛牌和保存。收費(fèi)方面：
1、對(duì)己裝表通水的用戶遲遲未將用戶資料入冊(cè)收費(fèi)，這容易造成漏戶和不利于水費(fèi)回收。
2、對(duì)混合用戶未能嚴(yán)格把關(guān)，水表自查制度未能有效實(shí)施，如有些水廠自查臨街新開(kāi)戶或分戶未到現(xiàn)場(chǎng)去作認(rèn)真細(xì)致核實(shí)就已辦理手續(xù),這給規(guī)范表戶管理帶來(lái)不利。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇10
在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的`方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從5月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
五、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇11
20xx年上年，公司在局x組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工凝聚合力，堅(jiān)決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以開(kāi)展“五城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作機(jī)制，提出新的工作要求，穩(wěn)步推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，確保了縣城供水工作的順利開(kāi)展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
一、措施得力，確保了城區(qū)供水安全
確保縣城供水安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司的首要職責(zé)。20xx年上半年在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
為完善水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬(wàn)元成立xx縣供水水質(zhì)化驗(yàn)室。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備已安裝、調(diào)試完畢;今年x月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐水質(zhì)化驗(yàn)流程。水質(zhì)化驗(yàn)室投入使用后將嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時(shí)時(shí)檢測(cè)，按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)項(xiàng)目及頻率和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測(cè)指標(biāo)xx余項(xiàng)，確保供水合格率xx%。并且加大了水源地保護(hù)力度和升級(jí)改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強(qiáng)供水設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開(kāi)展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的.環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn)、生活供水xx萬(wàn)方。
二、延伸供水管網(wǎng)，拓展供水范圍
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)主管道xx余米。主要完成了x個(gè)新接單位、小區(qū)接水工程;另外積極推行一戶一表制，安裝水表xx余塊;上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務(wù)，搶修主管道xx余處。有效地?cái)U(kuò)大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、緊緊圍繞民生需求，切實(shí)提高文明服務(wù)質(zhì)量
供水企業(yè)作為服務(wù)社會(huì)窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶需求，改進(jìn)服務(wù)方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題。多年來(lái)，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶滿意為落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時(shí)隨叫隨到;抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾;售后服務(wù)人員做到與用戶面對(duì)面溝通、解釋耐心，落實(shí)清楚后給予用戶做出準(zhǔn)確答復(fù)。我們對(duì)這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
同時(shí)今年x月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時(shí)段，分x車次對(duì)縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵，既改善了縣城空氣質(zhì)量，又讓城區(qū)全天保持濕潤(rùn)，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng)。
四、加快地表水廠項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)縣城供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展
為改變縣城人口長(zhǎng)期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，經(jīng)xx發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠一座。此項(xiàng)目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準(zhǔn)，項(xiàng)目計(jì)劃總投資xx萬(wàn)元，設(shè)計(jì)規(guī)模x萬(wàn)立方米/日。目前完成投資xx萬(wàn)元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的xx%;設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中，現(xiàn)已完成總工程量的xx%。我們將本著精心組織、強(qiáng)化監(jiān)督、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工程有序開(kāi)展，地表水廠項(xiàng)目計(jì)劃于20xx年x月底峻工。
五、全面推進(jìn)城區(qū)保障性住房配套供水管網(wǎng)工程
20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭(zhēng)取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元，該項(xiàng)目總投資xx萬(wàn)元，建設(shè)時(shí)限自20xx年x月至20xx年x月，總計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里。20xx計(jì)劃投資xx萬(wàn)元，完成縣城xx道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù)。目前此項(xiàng)目正在項(xiàng)目招投標(biāo)公示階段，將于x月底完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作及施工許可證辦理工作，計(jì)劃x月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級(jí)改造工程規(guī)劃進(jìn)行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于20xx年x月進(jìn)行施工，力爭(zhēng)年內(nèi)完成五條主干線管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。
六、繼續(xù)深入效能建設(shè)，提高工作效率
繼續(xù)深入開(kāi)展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)，深化管理體制和工作機(jī)制改革，進(jìn)一步提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。20xx年初，公司首先進(jìn)一步健全完善制度，規(guī)范內(nèi)部管理。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，全面實(shí)行績(jī)效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，從而確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，工程質(zhì)量、進(jìn)度得到進(jìn)一步提高，日常管理也上了一個(gè)新臺(tái)階;其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務(wù)。進(jìn)一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率;三是信息建設(shè)，提高工作效率，加大信息化在各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務(wù)項(xiàng)目，成立了綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)以上工作的落實(shí)，大大提高了職工們的整體素質(zhì)，營(yíng)造了一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開(kāi)啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折中蘊(yùn)積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認(rèn)識(shí)到，要緊抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機(jī)感、能快則快的責(zé)任感，好中求快的堅(jiān)定感，不等待，不觀望，不爭(zhēng)論，不猶疑;咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對(duì)用戶負(fù)責(zé)讓政x放心作為供水工作的第一準(zhǔn)則，努力塑造負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、干實(shí)事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅(jiān)信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局x組周圍，腳踏實(shí)地、艱苦奮斗，努力奉獻(xiàn)，就沒(méi)有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，就一定能夠創(chuàng)出新的成績(jī)，它必將展開(kāi)一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇12
20xx年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20xx年度主要工作及措施
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量xx萬(wàn)噸，回收水量xxx萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入xxx萬(wàn)元，比去年增加了x個(gè)百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入xx萬(wàn)元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。20xx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了xx大道（xx路——xx路）、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資xxx萬(wàn)元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模x萬(wàn)m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了xxx，xx路南側(cè)（xx路——x家）、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、xx家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、xx實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團(tuán)召開(kāi)了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的'探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
目前，我們已成功對(duì)xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過(guò)與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了xx寨、xx等村x余戶，xxx鎮(zhèn)等x個(gè)村x多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)xx路、xx等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
（五）持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果。
一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。20xx年省水協(xié)、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到xx、xx開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計(jì)劃
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園（西區(qū)）、xx公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)xx國(guó)際（一期）、xx花園（東區(qū)）、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬(wàn)元，完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái)；與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)xx、xx、xxx等x個(gè)村x多戶居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水x萬(wàn)噸地表水廠。主動(dòng)對(duì)接xx市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在xx市政工程xx研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)xx大學(xué)專家對(duì)xx供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評(píng)，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、
自來(lái)水公司年終工作總結(jié) 篇13
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元。
2、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)xxx余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的.要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
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