試用期工作總結

時間：2023-06-12 22:18:46 工作總結我要投稿

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試用期工作總結【熱】

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的試用期工作總結，希望對大家有所幫助。

試用期工作總結【熱】

試用期工作總結1

　　20xx年9月至20xx年12月，在領導和同事的支持、幫助下，我認真鉆研業務知識，努力提高工作水平，較圓滿地完成了領導交辦的各項任務。試用期間主要完成了海峽旅游服務中心五通佰翔酒店基坑支護的監理工作，工作雖然繁忙，但充滿激情，雖然辛苦，但富有挑戰。具體總結如下：

　　一、認真學習，不斷提高業務能力

　　業務素質是監理履行職責的基礎條件。對此，我有清醒的認識。為了提高自身的業務能力，我十分注重平時的學習和積累。平時只要一有空閑時間，我就翻看各種規范等相關專業書籍，不斷補充專業知識。我特別看重實踐經驗的積累，喜歡鉆研工程中問題產生的原因及處理方法，并做好記錄。在與業主和施工單位接觸中，我也注意吸收他人的'經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教。經常和同事們探討管理方法、管理內容，以及如何統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。

　　二、努力工作，圓滿完成各項工作，

　　在海峽旅游服務中心五通佰翔酒店基坑支護的監理工作中（最好具體到工程中去），我始終嚴格自我要求、嚴肅人情關系、嚴謹工作態度，本著讓領導放心、讓業主安心的原則，認真遵守監理職業道德，按規章制度有理有序地做好每一項工作。巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等日常監理工作，毫不馬虎，嚴控工程質量關。

　　三、嚴格把關，切實履行監理職責，

　　在海峽旅游服務中心五通佰翔酒店基坑支護的監理工作中，在聯系、協調等具體工作中，我始終堅持“安全第一”的工作原則，認真做好各項工程的監理工作。對工作中發現的安全隱患和安全問題及時提出，要求整改，根據實際情況作出相應處理，如匯報相關單位和下發監理工程師通知單，并做到不改正堅決不放過。

　　試用期內，我秉承“守法、公正、科學、誠信”執業準則，按照自己的崗位職責，嚴把施工質量關。每天按時到工地上“站崗監督”，按照圖紙和規范的要求對每個工序步驟進行嚴格把關。每天詳細記錄好的監理日記，做好資料臺帳的收集整理匯總等工作。施工中遇到的問題、隱患及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領導及相關部門匯報。對現場出現的各種問題查清原因及責任人，嚴格各項質量制度考核，從而推動質量管理水平的穩步提升。

　　通過試用期的努力，雖然取得了一些進步，但仍存在許多不足。專業知識還有待提高，組織協調能力還不能滿足獨立工作的需要。在今后的工作中，我將進一步加強學習，以不斷提高自身的專業技術水平和業務能力。我還將更積極主動地與業主、施工單位溝通，加強組織管理，以不斷提高工作效率和工作質量。我將繼續發揚“求真務實、團結協作、敬業奉獻、爭先創新”的企業精神，旨“不斷進取、精益求精”，以優質服務維護好企業形象。

試用期工作總結2

　　一、成績

　　一名新的員工在試用期都要努力的去實現一點點小小的成績的，都要努力去把握一些機會的，這就是新員工的試用期成績，這些成績都是通過自己的努力獲得的，這些成績都是通過自己與同事的合作獲得的，這些表現可以寫入你的試用期工作總結當中。這些成績作為一個重點，也成為自己轉正的重點。二、新體驗

　　一個人剛剛來到公司一定有一個認識上的'巨大的轉變，這些新的體驗一定要努力說清楚，說明白，公司在自己的心里面從一個大概的印象到一個具體的印象，在這些體驗里面，主要以正能量為主，讓主管看見你對公司的期望，你對于同事的認可，你對于自己工作崗位的熱愛。

　　三、不足

　　一名新的員工一定要一些不足在自己的崗位中，這些不足也要一一寫清楚，這些就是自己上升的空間，這些就是對于自己的清醒的認識，這些就是自己的一個努力的方向，有了不足，你的試用期工作總結才是非常完整的。

　　四、目標

　　經過一段時間的工作，你的工作內容很清楚，你的工作目標應該迅速的確立起來，你有什么樣的目標你就有什么樣的奮斗，這種奮斗一定會讓你更加的努力，更有方向感，更有進取的精神。

　　五、要求

　　自己處于試用期的狀態，你在進行努力工作的時候，一定想到了回報，一定想到了收獲，你在試用期工作總結里面可以適當的說說自己的要求，這個要求一定要合理，一定要符合公司的規定，這個要求也是非常重要的。

　　六、合理化建議

　　對于公司的整體情況，自己也可以適當的說說自己的合理化建議，對于公司的發展，你可以說說自己的一些好的建議，這證明你對于公司非常的熱心，非常的用心，也非常的認可。

試用期工作總結3

　　時間如白駒過隙，兩個月試用期即將結束，在同事們的悉心關懷和指導下，加上自己不懈努力，各方面取得了一定進步，現將試用期工作總結作如下匯報：

　　一、相關理論知識的學習

　　1、了解公司概況、組織架構和整體運作情況，熟識本公司企業文化，學習并遵守公司各項規章制度；了解本廠生產部、技術部、營銷部的各項職能以及互相關系，能與相關職能部門溝通協調，良好合作。

　　2、熟識實驗室各種儀器設備的使用和維護。

　　3、熟識本部門各種洗滌消毒產品，包括產品的使用范圍、使用方法及注意事項、主要技術指標及其檢驗方法；熟識本部門現有各種理化快速檢測試劑盒及比色計產品的產品特性、使用范圍和使用方法。

　　4、學習《消毒技術規范》20xx版中消毒產品的有效含量測定試驗、保質期實驗。

　　金屬腐蝕性實驗、懸液定量殺菌試驗、載體定量殺菌試驗、模擬現場試驗、現場試驗的操作流程，并在同事知道下應用到實踐中，且能按要求設計并開展部分消毒產品的有效含量測定試驗、懸液定量殺菌試驗、載體定量殺菌試驗。

　　二、理化實驗

　　1、學習亞硝酸鹽比色計的校正方法，并協助研發人員進行亞硝酸鹽比色計的校正。

　　2、協助研發人員進行二氧化氯穩定性試驗（保質期實驗），主要對不同時間留的'各種樣品進行二氧化氯消毒劑有效成分測定以及ph的檢測，進而觀察二氧化氯穩定性。

　　3、協助研發人員進行金屬腐蝕性實驗，學習金屬腐蝕性實驗方法試驗，協助基本過程的操作，并做好相關試驗記錄。

　　4、學習使用五部碘量法測定二氧化氯的含量原理及方法。

　　5、協助質檢人員進行本部門產品的質檢工作。

　　三、微生物實驗

　　1、熟識消毒殺菌實驗基本操作，包括培養基配制、高壓鍋使用、菌種轉接、菌液稀釋、傾注平板、微生物培養，并做好試驗前工作準備。

　　2、協助研發人員進行消毒劑最小抑菌濃度測定實驗，這個第一個消毒劑相關實驗，同事們耐心的跟我講述一些消毒劑實驗基本操作和注意事項，結合理論知識，對消殺實驗有了基本認識。

　　3、協助技術支持人員進行二氧化氯對產氣莢膜梭菌的殺滅試驗（兩次）。根據質檢人員的設計，協助技術支持人員進行礦泉水細菌菌落總數和霉菌菌落總數的測定。

　　4、二氧化氯和過氧乙酸對水中細菌（水廠拿回來的細菌）殺滅實驗。協助技術支持人員對通了o3滅菌和沒通o3的礦泉水進行細菌和霉菌計數。結果顯示其中兩個沒通o3為陽性，其中兩個沒通o3為陰性。通了o3礦泉水均為陰性。

　　5、二氧化氯和過氧乙酸對荔枝上細菌和霉菌的殺滅試驗（兩次）。

　　四、總結

　　在環凱工作實踐的兩個月中，我意識到自己經驗不足以及專業理論知識缺乏，對于這些缺點，我不會退縮，在以后日子里我會更加努力，虛心向同事及領導學習，爭取多做實驗，充實自己，力求做到最好。

試用期工作總結4

尊敬的公司領導：

　　不知不覺我來到公司已經三個月了，在這三個月中，通過對部門的工作職責和業務流程的梳理；對工作程序及對接接口的熟練，獲得同事及領導的關懷；讓我順利的`熟悉和掌握了工作所負責板塊的各種技能，當然，我還有很多需要改進和學習的地方，以下是我對這三個月工作的總結的幾點心得：

　　在業務板塊，梳理和對接業務部門和后勤保障部門，做到高效快速的完成對接工作；

　　在部門與部門的溝通上面，能坐到任務精準傳達，迅速回傳信息，同頻跟進進度；

　　在遇到矛盾點時，能組織召開討論小組，針對問題進行討論解決；

　　對領導臨時交代的工作任務，能在保證當下工作順利進行的情況下合理安排時間完成任務；

　　后勤支持工作：

　　負責收集需求，申請項目物品采購，落實采購物品，入庫管理，出庫管理；

　　資料管理工作：

　　對工作中產生的文檔影像資料歸檔管理；

　　以上工作開展中雖然會遇到這樣或那樣的小問題，但通過自身努力及同事和領導的幫助，最終一項項的順利解決。在此，我希望能成為公司的一名正式員工，以后能為公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收獲”。我為我成為一名xx人感到驕傲！

　　望領導批準為盼！

試用期工作總結5

　　20xx年1月物業試用期工作總結范文撰寫人：___________日期：___________ 20xx年1月物業試用期工作總結范文時間過得好快，一轉眼試用期已經過了，下面我對試用期內的感觸做一總結：

　　記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。

　　我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

　　信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

　　微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

　　“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

　　我們“__人”要做細節，這就是要___每一位人，每一位業主。___每一位業主的不同需求和他們大_大小小的事情。

　　“__”“六心”服務哪一條都可以在大_大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大_大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。

　　業主滿意度___要達到___%以上、園區品質___要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司___們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的`本質體現。

　　物業工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

　　我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

　　服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客戶滿意度，負責日常客戶的接待，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委托合同》及ISO90質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。

　　試用期工作總結范文我于__年__月__日來到公司，短短的三個月很快就過去了。在這段時間中，我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。

　　在試用期這三個月當中，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西。作為行業軟件開發，對業務的理解掌握要放在首位，需求是需要技術手段去引導的等等。這都是在書本上，在校園里所學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。我一直以來都在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到開發團隊當中。軟件行業是講究配合，講究團結協作的，許多人為我的進步也付出了努力，在此就不一一感謝了。

　　在工作中，許多很簡單的問題對于我來說，都有可能成為難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經歷的一個過程。在不斷的學習中，不斷的摸索中，去培養自己的自主學習能力，思考問題能力。有句古話說的很好，活到老，學到老。尤其是對于我們軟件行業，人員競爭激烈，知識的更新換代周期短，新技術的不斷發展，讓我們更應該保持好心態，隨時迎接挑戰。我現在最大的優勢就是年輕，年輕就是資本，但這不是長久的優勢，我要通過努力將他轉化為技術上的優勢，成為未來發展的資本。

　　試用期結束了，代表著我的工作即將正式展開，我將以良好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰，對我來說一切才剛剛開始。

試用期工作總結6

　　光陰似箭日月如梭。轉眼來地球站工作已一年，在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。現將工作情況簡要總結如下：

　　嚴格遵守地球站各項規章制度。上班一開始，我便感受到了這份工作的責任重大及嚴格遵守各項規章制度的重要性。我認真學習了《技術安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守單位的各項規章制度。

　　學習地球站各設備使用操作方法及各項應急處理手冊。在最初來到單位的3個月時間里，站領導給我們分發了許多學習資料，如《地球站技術問答》、《地球站系統框圖》、《地球站安全播出應急預案》等。為了盡快掌握自身的業務知識，適應這個新的環境，我認真的學習了這些資料。有時領導也會親自為我們講解系統的工作流程，緊急情況的處理方法。在遇到不懂的地方時也會有同事們熱心的講解。在大家的幫助下，3個月的時間里我基本熟悉了這里的工作和環境。

　　開始值班工作。由于領導的信任，3個月之后便開始讓我跟隨資格老的同事值班。值班工作責任重大，來不得半點馬虎。在同事的帶領下，我逐漸了解了值班的流程，值班過程中應注意各種事項。

　　在實踐中成長。經過前段時間的值班工作，我已逐步熟悉了站里的`情況。之后開始跟隨站里維護人員學習設備維護知識。維護工作需要耐心，細致，不怕臟不怕累的工作態度，更需要對工作設備相當的了解。在此我遇到了很多困難，但是有了同事們的悉心講解和親自示范使我少走了許多彎路，并從中得到了成長。

　　在這段時間地球站經歷了兩次重大的設備改造，一是12米天線大修，二是配電柜整體改造。這兩個項目一方面使我更加深入的學習和掌握了這些設備的工作狀況，另一方面也讓我意識到地球站還有許多地方是有待于我深入學習的。

　　有待努力和加強的地方。主動與同事交流，熱情幫助他人；積極與同事探討工作中的問題，增強自身的業務能力；更加注意團隊合作，使自己能更高效的完成領導交給的任務；積極參加單位組織的各項活動，充分的融入這個集體

　　在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種專業知識，并用于指導實踐。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

試用期工作總結7

　　酒店實習是一個比較注重動手能力的實習，因為它更多的是一種交際能力的鍛煉，而平時在大學里接觸的環境相對要簡單，所以進入酒店之后要接觸這個完全陌生的環境，也就要重新開始。

　　一、實習目的

　　所有的同學應該都知道，實習就是指學生在指導老師的指導下，獨立從事社會實踐工作的初步嘗試，其基本目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識、基本技能應對和處理問題的能力。我是旅游管理專業的學生，實習是我們走向社會的必經之路，今年學校安排了我們進入酒店進行實習工作，這次實習，我們主要了解酒店的運作，經營管理及酒店的服務和文化。學院為我們安排了這次的實習，給我們提供一個將理論運用于實際的機會，旨在通過實習培養和鍛煉我們的動手實踐能力和創新思維能力等各方面綜合能力，為我們以后正式走上工作崗位打下良好的基礎。

　　二、實習內容

　　(一)實習單位概況

　　1、我們實習的單位是北京香港會所，她是作為擁有130年歷史積淀的香港賽于香港之外開設的唯一一家會員制會所，北京香港會所自20xx年開幕以來，便發揮著連接京港間經濟文化交流的紐帶作用。北京會所延續了香港賽秉持的樂行善行，惠澤社群發展理念，不斷宣揚品牌精神，至今已凝聚了近900名個人及公司會籍成員，品牌與聲譽穩坐內地最佳會員制會所的席位。北京香港會所

　　2、北京香港會所奠基于北京的城區中心繁華的王府井金寶街地段，融京城傳統四合院的建筑風格，匯春、夏、秋、冬的庭院主題概念，氣韻古樸雄渾。

　　3、經歷了7年的發展革新，北京會所已經成為了會員們心目中的家外之家。為提供頂級的設施及服務，配合會員不同的需要，北京會所在五周年之際對部分設施進行了升級改造。嶄新的京華閣、閱覽室、打吡酒吧和LEVADE精品店裝修后重裝亮相，為會員帶來全新的餐飲、娛樂和購物體驗。

　　(二)實習工作過程

　　1、我們在正式展開實習工作前，要先進行崗前培訓，我們在實習老師的帶領下，帶著簡單的行李，浩浩蕩蕩地來到xx酒店。迅速辦理完入住及入職等一切手續，剩下半天的時間整理宿舍、調整心態，去迎接接下來的挑戰。第二天，我們便開始了為期一周的崗前培訓。6月的北京是炎熱的，我們坐在涼爽的培訓室接受培訓，每天八九點開始到下午四五點結束，除了培訓的內容有所改變，同樣的時間，同樣的地點，同樣的事情，每天都在重復，我們有著些許抱怨。我想那時候的我們沒有根本沒有想到接下來的實習生活會更苦更累更乏味。培訓內容從酒店概況到禮貌禮儀，崗前培訓的確給我們后面的上崗實習帶來了不小的幫助。

　　2、通過崗前培訓后，我們正式開始了上崗實習。我選擇了北京凱旋餐廳以北方菜為主要特色的中餐廳。我先后實習服務員和領位。我們服務員要做好① 開餐前準備② 開餐服務：開餐后，要隨時將客人用過的空餐具撤下，保持餐臺的整潔，方便客人用餐，并隨時注意客人的需求，滿足客人的要求，確保客人用餐愉快!③ 餐后清理和擺臺。三個月后，經過師傅的悉心教導和努力學習與實踐，我從一名傳菜服務生跳到領位臺的崗位，在同學們羨慕的眼光下我走上這個看似輕松而且高尚的崗位，但是這個崗位遠不如傳菜好對付，領位要做好：接客人來電，解答相關問題，做預訂，帶領客人，做表格等等一系列瑣碎的工作。這里更多的是腦力活，需要時刻都操心，壓力也大一些，不能出一點差錯，否則就可能會造成很嚴重的影響。

　　領位的主要工作內容是：1. 禮貌的接聽電話;2.受理客人的電話留言;3.接預訂，做預定。接到預訂電話要快速的確認客人預訂日期內所需要的座位是有的，才能接受該預訂。這就需要我們時刻關注和了解每日預訂的具體信息。然后詢問清楚客人的姓名、會員號，聯系方式和特殊要求等基本情況。接受預訂，客人的姓名、聯系方式、預訂的位置及特殊要求這幾項是缺一不可的。接受預訂后應向客人復述一遍，以確保信息的準確性。然后就是做預訂。

　　三、實習效果、實習體會

　　1、實習中的工作表現

　　在實習期間，我嚴格要求和約束自己，自覺遵守酒店的各項紀律和管理制度，不怕苦不怕累，認真工作，保質保量完成工作任務，并主動向老員工學習來充實自己。在工作中遇到困難，我積極面對，虛心向其他同事請教，并認真思考，舉一反三，盡量在短時間掌握工作要點和技巧，并將他們合理的運用在工作中。而且，禮貌待人，與同事相處和諧融洽，看到事情主動去做，盡可能地幫助別人。

　　2、實習體會

　　為期半年的實習，這一路走的很辛苦，也很幸福。在工作中，雖然我只是一名普通的.服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單，其中也有一系列的復雜程序，在這四個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨。從最初的迷茫與無措到后來的熟練和從容，這一個過程是艱難的。剛開始實習，自己經常手足無措，加上對工作內容的不熟悉，使自己在工作時明顯的效率低下，也略顯生硬。工作的辛苦是毋庸置疑的，不是沒想過退縮，但幸運的是我遇到了一位好的師傅和師姐。她們告訴我要相信自己，自己一定會做到的。我由衷地感激支持和鼓勵我的人，他們無論是在精神上還是工作上都給了我很大的幫助。讓我能夠每天不斷的進步，不斷的成長。實習增進了同學之間的聯系和感情。

　　在這短短的實習期間內，我無論是在思想上還是專業技能上，我們都取得了巨大的進步和收獲。對我來說，最大的收獲還得當屬于思想和心態上的改變吧。工作的辛苦，上司的嚴厲，各種客人的各種要求或刁難，一系列的困難與磨練，讓我學會了細心，學會了忍耐，學會了堅強，學會了一份努力一份收獲其中以下幾點對我的影響最大：

　　① 主動好學。記得剛到部門的第一天，什么都不懂，什么都不會，那種巨大的茫然感讓我不知所措。看著其他同事忙忙碌碌，自己卻什么也做不了，只能晾在一邊看著。于是我開始試著去看，去觀察其他同事做什么工作，是如何工作的，然后記下來。抓到哪個同事比較空閑，趕緊問東問西請教他們。后來才明白，別人都有自己的工作，沒有人有義務來教你什么，必須你自己主動去問去學。別怕別人會煩你，其實只要你肯學，他們還是很樂意教你的，但首先你要學的態度必須在，必選讓他們看到。而且，只有你主動去問，別人才知道哪些是你不懂的。

　　② 責任心。不管是誰，至少要對自己的行為負責。在我的理解范圍里，這一點體現在工作上就是要對自己的工作負責，很討厭那些一樣工作做一半就丟下去做另一件事，原先的工作卻需要別人去幫他收尾。這不關乎工作能力，完全是責任心的問題。能力不夠可以向別人尋求幫助，大家一起努力完成。但沒有責任心，一件事沒做完就自顧自地去做其他的事情，也不知會其他人，等到最后都結束工作了才發現還有工作沒完成，這極大地影響了工作效率和工作成果。更何況，我相信幫別人收尾是每個人都不愿意做的，己所不欲，勿施于人。

　　③ 團隊合作。我何其幸運，遇到了一個那么強大的團隊。工作不是一個人的事，能力再強的人，也不可能一個人完成所有的工作，這時就需要團隊的分工與合作了。合理的分工，團結的合作，同事之間的那種默契度，大大提高了工作效率。

　　感謝學校的領導和老師們為我們安排這次實習，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝北京香港會所給了我這次實習的機會，使我提高了實踐能力和社會經驗，感謝和我在北京香港會所一起實習的其他同學，感謝凱旋這個大家庭，我們在這幾個月里互相照顧、互相幫助，讓我覺得很溫暖，還要感謝我親朋好友，實習期間有很多次都不想堅持了，是他們的幫助和鼓勵，讓我有了更大的動力去奮斗，讓我覺得我一定要更加努力，一定要做出成績，讓他們為我而驕傲。很開心遇到這一群人，融入這樣一個團隊，擁有一段難忘的經歷。

試用期工作總結8

　　為期一周的實訓即將落幕，在這一周的時間里，同學們或多或少學到了一些在學校學不到的知識，本人在此做一下本次實訓的工作小結。

　　第一天實習，我們都是滿懷希望和憧憬的到達國美電器，一天的實習下來，很多同學都在抱怨實習挺累的，而我也許因為之前干過一些累活，覺得這次實訓還是特別輕松的；在這次試訓中，我領悟到一些東西：

　　1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；

　　2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；

　　3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；

　　4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；

　　5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；

　　6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

　　7、成功不是因為快，而是因為有方法。

　　在短短五天里，為我覺得做推銷員因該知道

　　1、生客賣禮貌；

　　2、熟客賣熱情；

　　3、急客賣時間；

　　4、慢客賣耐心；

　　5、有錢賣尊貴；

　　6、沒錢賣實惠；

　　7、時髦賣時尚；

　　8、專業賣專業；

　　9、豪客賣仗義；

　　10、小氣賣利益。我們需要了解消費者心理：

　　1、你是誰？

　　2、你要跟我介紹什么？

　　3、你介紹的產品和服務對我有什么好處？

　　4、如何證明你介紹的是線、為什么我要現在跟你買？

　　在推銷的.過程中，我發現自己對產品的不了解造成我的導購效果不明顯，甚至是零，在后期本人仔細了解商品的作用，構成，在幾天里，我已經能夠獨立賣出國美電器。這次的實訓，我體會頗多，最有要的就是學校外面會打亂學校里面的一切，我們要堅持，要好學我們就能成功！！！實訓讓我們提前了解社會，讓我們知道營銷的重要性，也讓我們了解了知識的淵博性，這次實訓讓我懂了好多!

試用期工作總結9

　　我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間里，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

　　初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統。

　　醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的`每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。

　　其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

　　最后，作為一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

　　在這2個月的試用期里，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業務知識，提高了自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己的藥學知識服務顧客，用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束并提高自己。

試用期工作總結10

　　短短幾個月時間的試用期，雖說我沒能給公司帶來特別大的利益，也沒能給公司創造出很高的價值，但是我也順利的完成了自己所應該去做的工作，將領導們交代給我的工作也完成的非常的順利，試用期的結束也意味著自己將要跨越到一個新的階段，自己的工作也將會更加的繁重，我也會繼續延續這一段時間的長處，盡力的去改正自己的不足和缺陷，在之后的工作當中也會盡量的給公司爭取更大的利益，創造更高的價值。

　　xx公司是一個管理非常的嚴格的公司，公司的每一個員工也都隨時隨地嚴格的要求自己，所以從我進入到公司開始，我就對自己在公司的言行與舉止格外的謹慎，時刻的注意自己的一言一行，保證自己在公司任何的一個舉動都是足夠的準確的。不僅僅在舉止上面要求極高，在工作上面也是需要極其認真和細致的心態去完成，一旦出現任何的錯誤，公司和領導都會嚴厲的批評和教育，所以對于我剛進入公司的一個新員工來說，我也更加的需要足夠的細致，在剛開始自己的工作的時候，我也會有點粗心大意，但是慢慢的，通過公司的培養以及公司其他的同事的'幫助，我也提高了自己在工作上的能力，在工作的時候，當中格外的認真和細致，保證自己每一個工作任務的準確無誤，在之后的工作上，我也得到了公司一些同事的認可和贊揚，工作上也沒有出現過任何的錯誤，我也非常的努力，在公司的一分一秒，都在認真的做自己，盡自己的全力去成為更加優秀的自己。

　　在試用期的這幾個月的時間里，我的工作能力得到了很好的鍛煉，工作能力也得到了一定的提升，自己的素養也得到不錯的提高，我也在完成自己的工作之余，認真的學習了很多工作上的道理、知識和技能，在思想上，我也從剛開始那個毛躁，粗心的新員工，到現在的成熟和干練，對于自己生活和工作上的事情，我都可以干凈利落的去解決和完成，我也成熟了很多，公司也讓我得到了不錯的成長，我也對公司充滿了感激，未來我也會繼續的努力的做好自己的工作。

　　試用期的告一段落，不代表自己的工作的結束，一個時間段的結束也將會面臨著新的一個階段的到來，在之后，我也會繼續加油努力，為公司而努力工作，將自己的發展與公司的未來相結合，和公司一起努力奮斗，一起共同進步，相信自己和公司的未來都是非常的美好和明亮的。

試用期工作總結11

　　在公司領導的決策和領導下，運營管理部自2xxx年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執行，并不斷完善公司各項操作規程及制度，同時加大對各項目的業務指導、積極幫助項目協調處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這2xxx年的工作，現總結如下：

　　一、各項工作手冊的建立

　　運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業標準及流程，規范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。經過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規范化運作提供了依據，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。

　　隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業的《績效考核管理辦法》。20xx年，物業公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。

　　二、強化執行

　　在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統一思想，提高認識，從公司發展角度對項目人員進行公司發展及宣傳，同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性，經過近一個月的磨合及試運行，各項目人員對公司推行的制度有了新的認識，同時公司制度逐漸被項目人員接受和執行，為公司其他制度的貫徹執行奠定了良好基礎。

　　三、培訓管理

　　在公司各項工作手冊下發之后，為了使各物業服務中心員工熟悉掌握其內容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓月，每天下午6：007：30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業流程及作業標準培訓，培訓崗位含蓋服務中心所有崗位：服務中心經理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。

　　隨后在9月初，運營管理部結合工作手冊培訓內容進行出題，以試卷形式對所有人員進行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進行口試，經考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎。

　　四、品質管理

　　在抓好項目培訓管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎服務工作，通過檢查，發現項目管理存在的`各種問題，并將檢查結果貫穿于培訓過程之中，經過每月2至3次對各項目的服務質量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現狀，運營管理部深入各項目指導各項目經理，想方設法提高項目服務水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質量檢查的同時，極力推進公司的三級夜間查崗制度，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出209項不合格項，夜間查崗發現8起睡崗現象，并嚴格按照公司品質管理規定予以處罰。目前，公司各服務中心都已充分認識到品質檢查的重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升，運營管理部將繼續全面推行公司制度和規范，并在服務實施過程中加大監督考核，全程跟蹤，全面控制。

　　五、投訴處理

　　2xxx年，運營管理部在處理項目業主投訴方面，共接到服務中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據國家相關法律法規，并結合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發，本著維護公司利益，且考慮業主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細心、耐心的向業主解釋，經過一遍又一遍的向業主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業主因接房晚拒交物業費的問題，在向多戶業主解釋之后，業主最終全額把

　　物業費交了；還有清華苑9號樓1單元101號業主家水表產生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業公司。運營管理部在和業主面談之后，指導項目經理通過物業查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。

　　六、營銷配合

　　2xxx年，物業公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業公司公共秩序人員少，值班難以調整的情況下，克服困難，對龍首苑和20xx兩個服務中心人員進行整合，合理調整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的變形金剛展和十一月份舉行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務中心更是想方設法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。

　　另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產品推介會上，物業公司以良好的精神面貌向封丘業主及客戶展示了康居物業形象，受到了華星臵業和封丘社會各界的贊譽。

　　七、工作反思

　　2xxx年，運營管理部在康居物業發展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現分析如下：

　　1、對服務中心員工培訓不足，導致員工對工作職責不明，作業

　　流程不清晰。

　　2、對服務中心員工工作過程監督、檢查不到位，員工存在有偷懶現象。

　　3、對員工作業現場指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。

　　改進措施如下：

　　1、加大對服務中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業流程，提升業務能力。

　　2、加大對各服務中心的檢查力度。

　　3、加大對服務中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。

　　2xxx年已經過去，運營管理部在全面總結的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向20xx年目標奮進。20xx年，運營管理部緊密圍繞物業公司發展戰略，全方位、深層次實施物業服務轉型升級，并不斷確立和鞏固康居物業品牌，強化富美地產品牌。

試用期工作總結12

　　我于20xx年8月1日開始到公司上班，作為一名剛入職大明的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學習進行下回顧和總結。

　　一、虛心請教、努力學習。

　　作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，加工工藝，并能獨立操作折彎設備。在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的`安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更好的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向同事們請教工作中的經驗，不斷完善自己的工作技能。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，不能快速熟練的完成任務。轉正后，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結提高自己的工作熟練度和能力。

　　總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、認真的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

試用期工作總結13

　　20xx年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的`順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，

試用期工作總結14

　　尊敬的人事部：

　　我于二零xx年六月二十五日進入公司，根據公司的需要，目前擔任xxX一職，負責總經辦內勤管理工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極？？新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。三個多月來，我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

　　在今后的.工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉正工資調整為xx元/月。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

　　此致

敬禮！

試用期工作總結15

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為公司的一員。

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的.及各項規章制度。

　　一、以情服務、用心做事

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全不到位的，比如："進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施"等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到"最后一分鐘"的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。

　　工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xxx，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

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