供水工作的工作總結（通用20篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的供水工作的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
供水工作的工作總結 1
時光如梭，20xx年即將過去，在公司黨委的關心栽培和同事們的幫助下，我熱衷本職工作，嚴格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現將一年的工作總結如下：
一、思想方面
作為一名新入職企業工作人員，自覺提高學習積極性，做到不懂就問、不會就學、不亂作主張，積極請示，認真學習會議精神，落實師市政策。公司通過開展“以月促年暨第二十二個黨風廉政教育月”活動，嚴肅紀律、狠抓落實、強化擔當、整治四風，讓我牢固樹立“四個意識”“四個提高”查找自己的不足，彌補自己的短板,認真學習各類法律法規，學習依法治國、用制度管人。
二、工作方面
在這一年里基本完成以下本職工作：
1、綠化供水工作，可克達拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬方，購買66團黃渠水總量94萬方，可克達拉市可伊泵房供水總量180萬方，可克達拉市綠化用水共計1460萬方。圓滿完成20xx年可克達拉市綠化供水工作。
2、管網維修工作，20xx年管網維修工作取得長足進步，20xx年初城建公司新招聘4人管網維修巡查員，對可克達拉市管網及綠化跑冒滴漏處進行巡查。全年共計維修312余處、發現綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是20xx年疫情期間，員工24小時待命，發現跑冒滴漏處能及時處理，發現管網破裂處能及時修復。疫情期間共計維修公建單位及小區供水管網19處，市政管網12處，綠化管網38處，巡查跑冒滴漏150余處，疏通下水井32口。保障了可克達拉市城市居民用水，發揚不怕苦、不怕累、加班加點毫無怨言精神，給公司樹立了良好的形象與口碑。
3、可克達拉市供水廠運行
9月中旬入駐可克達拉市供水廠，從頭開始學習廠區內各設備使用方法�？煽诉_拉市供水廠于10月12日正式進入試運行階段，至12月底共計供水16.2萬方。排查出設備安裝存在的問題10余處，土建及自動化問題20余處，沿線建筑物及管網問題5處。認真查找問題并聯系責任單位進行整改。做到安全生產、確保供水，讓可克達拉市及沿線團場居民喝上放心水。
1.安全生產
新水廠建成后，公司立即對新招聘員工進行安全三級教育（公司級安全教育、廠級安全教育、班組級安全教育），對水廠員工進行入職身體檢查、入場安全培訓、持證上崗，層層把關，杜絕把危險源帶入水廠，對水廠的危險源進行標示，對存在的安全隱患處要求施工單位進行整改，對廠里的員工定期進行安全培訓，做到教育現行，安全在心，始終都要以安全第一的原則要求員工，保證員工的人身安全。
2.水質安全
為保證可克達拉市供水廠出水水質，公司購置水質化驗設備39.7萬元，對出廠水質進行檢查，供水廠對水質進行一日兩次檢測，經檢測可克達拉市供水廠出廠水可達國家一類水質。
三、下一步工作計劃
1、再次認真核查水廠設備及土建存在的問題并及時對接各責任單位進行整改。
2、對接64團、63團及惠遠鎮，盡快接入可克達拉市供水管網。
3、對管網沿線、分水口及建筑物按圖紙進行核對，看是否還存在問題。
4、對接沿線檢測點及控制點自動化接入水廠中控室。
四、存在問題
1、專業技術有待提高，需虛心學習請教，做到業精腿勤。
2、管理水平有待提高，要做到統籌規劃，干工作前要多思考，干工作后要多反思。
3、個人自身存在問題，經常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況，只顧自己走，以后需多與領導、同事請示及溝通，避免出現信息不通導致工作不暢。
5、建議我們市場部巡查小組針對各公建小區單位樓及基礎建設綠化、供水管網在維修期后進行有償維修。
6、可克達拉市供水廠內有三名�？埔陨系腵工作人員，建議一年后進行轉入我公司為正式員工，調動他們的積極性，成為我公司一員。
五、今后打算
總結這一年的工作，我在工作中盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導要求和同事期望存在一定的差距，有些方面還存在不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力彌補自己的不足，在以后的工作中改進。認真學習與工作中相關聯的資料，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結和反省，提高業務水平，工作認真的落實，以適應企業發展，與公司共同進步。
供水工作的工作總結 2
20xx年9月，我從市供水總公司生產科調到通達供水工程有限公司（原供水安裝公司）安裝隊從事安裝維修管理工作，下面，我把近一年的工作情況向各位領導和同志們作以下簡單匯報：
一、加強學習和實踐。
雖然我以前在供水管理所和生產科從事過維修管理工作，但對在安裝隊直接從事安裝維修一線管理還不太熟悉。為盡快投入到工作中，我一方面加強業務理論知識的學習，學習各種供水管道的安裝維修規范、標準，施工安全措施標準及造價結算知識，另一方面加強實踐，把自己當成一個小學生，向安裝師傅們學習了解安裝維修操作方法，親自與同志們一起進行安裝維修作業。在自己努力和同志們的幫助下，我很快融入安裝隊管理和結算工作中。
二、合理安排工作，處處以身作則。
從去年8、9月份以來，全市結算水表的整改工作全面鋪開，再加上管網老化，跑冒滴漏時有發生，維修工作量大及新管網鋪設，分表到戶改造工作不斷進行等各項工作同時進行，合理安排有限的安裝維修人員相當重要，對此每周除執行總公司報裝例會計劃外，自己還制定把詳細的隊內周計劃，使各項工作開展的緊而不亂。例如由于今年報裝戶比較多，對于前來安裝的用戶按順序登記，并安排相應的安裝日期，讓用戶不跑冤枉路。在近一年的時間里，安裝φ200以上管道米，維修管道處，整改水表塊，新裝和分表到戶戶。
在各大小安裝維修工程中，一有時間我總是和同志一起堅守施工現場。在去年11月份在南陽路與民族路交匯處安裝φ600水泥管時，由于要與此處原φ400鑄鐵管道交叉并行，當一根水泥管吊放到管溝中時，其下面的φ400鑄鐵管道因受壓而爆破，自來水如洪水一般向四周漫流，很快就要流到附近幾家水泥建材銷售門面內，后果可想而知。我以前在水廠上過班，知道水量與水壓的關系，看到這種情況，我果斷及時地向一水廠說明原因通知立即降低水壓，跑水很快變小了，流水在幾家水泥銷售門市部前嘎然而止，避免了可能造成幾十萬元的損失。今年四月份，在維修公汽公司門前φ400水泥管道時，由于維修人手緊張，我下到管溝中扶正配件協助維修人員焊接作業，由于長時間受到炙熱的電弧強光的照射，臉上的表皮被烤的直掉皮，同事們戲稱“舊貌換新顏”。
三、以任務為重，以用戶的利益為重。
對于公司和領導交給的各項任務，我總是不講條件，不講困難，不折不扣地完成。民族路啤酒廠附近的東陳莊長期一直飲用地下水，由于近期水質受到污染，為解決該莊用水問題，總公司要求安裝隊在一個多月的時間里完成，為了盡快讓群眾喝上自來水，我們采取早上班、晚下班、中午加班的措施，趕時間趕進度，提前了半個月時間完成了戶戶通水的任務，為表感謝，東陳莊專門送來一面感謝錦旗。在今年維修任務重的'情況下，我總是合理調動維修人員，把維修的及時性放在第一位，以減少供水損失，減少停水時間，保證市民的正常用水需求。今年月日下午在對書院街老政府大院門口旁φ300鑄鐵管測漏點進行開挖后，發現是φ300鑄鐵三通破裂，屬難度較大的維修。由于此條管道供水范圍大，維修點又處于來往車輛多的繁華路段，為保證施工安全，減少停水時間，公司決定連夜維修，為此我立即要求維修班和焊接班挖擴維修工作坑及焊制特制配件，天公不作美，晚上8點多，下起了淋漓的小雨，我和維修的同志們冒雨加班到第二早上5點多維修完畢，保證了及時通水。對于用戶的維修、咨詢電話，我總是不厭其煩地耐心解釋，根據情況及時安排人員現場察看，給用戶一個很好的交待，堅決不玩踢皮球游戲。
四、以工作為重，“忽視”家庭。
由于供水安裝維修工作關系到全市千家萬戶的切身利益，總公司以提供優質服務為宗旨，為此，我一心撲在工作上，星期天、節假日從沒休息過，中午晚上加班如家常便飯，這樣家務活、接送孩子上學的事全壓在妻子身上，她雖然有時也因繁多的家務活嘮叨幾句“不管你！”，但每當我加班后拖著疲憊的身子回到家時，她總時心太軟，趕緊熱飯熱菜，并為我捶背按腰，消除疲乏。我以有這個支持理解我的妻子而自豪，但又為自己“忽視”這個家庭而自疚。
供水工作的工作總結 3
在公司領導關心支持下,供水稽查隊全體隊員團結協作、努力工作，積極發揮個人工作主動性，以扎實的工作作風共同圓滿完成了20xx年工作并取得了一定的成績和成果,得到了公司領導充分的肯定和認可。現將20xx年全年的工作成績匯報如下：
在今年里我們全體隊員通過白天巡查，夜間排查（每周至少1次）及向各區域班人員配合等多種方法，共查出管道漏水點130處。全年共搶修搶險96次。其中：供水管道在100以上300以下搶修67次；供水管道300以上800以下的29次，做到搶修及時率100%，搶修合格率100%。在20xx年市里對姚溝路進行了路面改造施工工程。為了保護DN800供水主管線不被損壞，稽查隊組織專人全天候與修路施工隊同時上下班，監督修路施工。在工程車挖溝時及時提醒施工人員小心施工，避開主供水管線，通過幾個月來我們供水稽查人員耐心細致的督導，確保了供水管道的安全，也避免了因修路而造成的重大損失；于今年同期我們稽查隊還組織參與改造了變電工區外，因修路而高于路面DN100的供水管道9.5米，改造了姚溝路加油站旁下水道內DN160供水主線16米等重要工程。為了確保環城南路供水主管線的安全，更換改造市鋼廠外DN300供水主管線7.7米，有效的減少了因停水而造成的更大經濟損失，及時挽回避免了相應損失，對公司經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
供水稽查工作是供水工作的重要組成部分，是供水的窗口單位，其工作質量的好壞，直接影響公司乃至建設局的形象，由于今年年初遭遇百年一遇的大雪天氣，全市供水管線出現了不同程度的損壞，使得供水稽查工作更加繁重。我們在丹趙路余家營村開展稽查工作時，針對用戶反映水壓比下雪前小的情況，迅速出動，在該條管線上，一段一段地安裝、測試、檢查，終于在用戶房屋下查到一處暗漏，并及時組織開挖搶修，恢復以前的管網壓力，得到了用戶的積極評價,在查漏搶修的工作中，我們急用戶之所急，想用戶之所想，對用戶提出的要求于及時反饋，并及時行動，今年七月份，市土管局向我們稽查隊反映，他們單位的用水量與去年同期相比大幅攀升，請求我們幫助查找原因，我隊全體人員冒著酷暑，圍繞他們的供水管線查找，終于在一下水溝中找出1處大漏，4處小漏，并幫助他們更換管道41米，解決了他們的用水量居高不下的問題，得到了該單位的高度贊譽，為公司樹立了良好的形象。另外08年我們在巡查、搶修的同時也對針對供水營業所營抄人員的抄見率進行了監督檢查，除每月對抄表人員的抄表率、回收率進行檢查外，還重點對用水大戶用水價格分類情況進行了檢查，特別針對混合用水中有特種行業用水的，稽查隊配合營業所及時對用水戶的特殊情況做出調整，做出按高類收費、協調水費價格比例等方式方法，既得到了用水戶的認同又同時保證了公司的經濟利益。今年我們在稽查時查出7戶違章用戶，并及時做出教育處罰，使之認識到自己的行為對管道危害性和錯誤，確保了水費的`回收率，有效地控制了水損的增長。08年在巡查工作中，我們稽查發現漏水問題及時反饋給供水所，保證了在最快時間內處理，對降低水損起到了積極作用。對施工損壞公司管道的用戶進行了經濟處罰，使之認識到破壞供水設施的嚴重性，危害性，同時也及時地為公司挽回及避免了的相應的經濟損失，為公司經濟效益和社會效益做出了應有的貢獻。
雖然在08年我們圓滿地完成了公司下達地各項工作任務，在今后工作中我們稽查隊全體隊員將一如既往地發揚優良的工作傳統，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，以著力解決工作方面存在突出問題為重點，促進工作作風轉變，提高效能，進一步加大稽查力度、加強稽查管理，積極參與企業發展為公司經濟效益和社會效益做出自己更大的貢獻。
供水工作的工作總結 4
我廠在縣委、政府的正確領導和上級主管部門的幫助下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個代表”重要思想，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發揚改革創新、艱苦創業的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級安排的各項任務�，F簡要總結如下：
一、取得的主要成績
認真實施“云嶺先鋒”工程，結合供水行業特點，通過開展建設學習型組織活動，強化黨內監督，轉變作風，把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來水供應對縣城發展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹先鋒形象，做行業楷�！钡目谔�，進一步強化服務意識，提高服務水平，做到“二優、五好”（即：“二優”：向用戶優質服務、向用戶優質供水;“五好”：齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開拓創新發展好、群眾滿意服務好。）安全供水，為用戶提供優質、潔凈的生活飲用水，達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
強化學習，統一思想，充分認識思想政治工作的重要性。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想來武裝頭腦。定期組織職工學習、貫徹有關政策法規，通過學習討論，使職工們統一思想，提高認識。
強化思想教育，提高職工隊伍整體素質。在如何提高職工隊伍素質上，在培養“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質作為思想政治工作的重要方面，現在職職工人中，中專學歷的有人，大專學歷的有人，本科學歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發展新黨員人。在局黨組的關心下，我廠成立了黨支部。
辦實事，做奉獻。通過學習“三個代表”重要思想，為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，健全各項管理制度，及時處理用戶反映的供水問題，同時加強供水經營管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務窗口建設，重視做好“三來”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實現售水量萬立方米，比去年同期下降.;其中：生活用水.萬立方米;生產用水.萬立方米;其它用水.萬立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產企業用水量下降，且供水管網使用年限較長，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會無資質向社會供水幾方面的原因造成的。實現自來水銷售收入xx萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入xx萬元;全年共實現銷售收入xx萬元，比去年增長.;累計繳納各種稅金xx元，供水用戶共發展到戶，比去年增長戶，與去年相比上浮.;出廠水質合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。
進一步加強了領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學發展觀的教育，深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育，深化廠務公開，民主管理工作，充分發揮職代會在民主管理中的作用。
保障安全生產。在安全生產形勢很嚴峻的情況下，我們堅持把安全生產作為一件大事來抓，采取了一系列措施加強安全生產，建立了安全生產領導小組，多次召開會議貫徹安全生產通知精神，進一步嚴格執行各級安全生產責任制，制定了較為完善周密的安全生產措施和方案，認真解決安全生產存在的隱患和問題，開展了多次安全生產大檢查、大整頓，進一步加強設備、工藝的檢修和改進，從而實現了無重大人身、設備、供水事故的發生。
根據縣人事制度改革領導小組的統一部署，我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的工資分配結構，從個人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配，合理拉開工資分配檔次，增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青戶的領導和指導，發揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領導下，繼續深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創造性得到了調動。組織職工進行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業”等榮譽稱號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組xx立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作，改造加氯房xx平方米、值班室xx平方米，為確保安全供水，新建大門一扇，總投資xx萬元。
按時、按質、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產、經營管理，使公司運作良好，苗木長勢可喜，完成總公司下達的任務，并向大理市政府、楚雄市開發區管委會銷售胸徑-公分的`球花石楠、楊梅樹、雞嗉子等大樹多株，實現銷售收入xx萬元，取得較好的經濟效益。積極向上爭取項目資金xx萬元。
總之，年我廠和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領導，和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結果。
二、20xx年工作計劃
確保安全優質供水。關鍵是要加強領導、嚴格管理，抓好生產、運行、銷售各個環節的工作，抓管理、抓落實、抓薄弱環節，特別要高度注意水廠生產、運行調度、應急搶險、水質水壓、城網改造等問題，確保高峰期安全優質供水。
千方百計抓好安全生產。繼續把安全生產作為一件大事來抓，進一步加強對安全生產的領導，貫徹落實各級安全生產責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。
切實加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則，繼續抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務對生產進行全過程的監控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內部制度建設及基礎管理，要進一步加強日常工作的管理，認真執行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的工作環境。
繼續努力積極向上爭取資金萬元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年上半年通過縣城城網改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠繼續具備一級標的條件和標準。
供水工作的工作總結 5
20xx年，是不平凡的一年。為實現利潤、降低生產成本、提升企業競爭力，XXX公司完成了機構改革、人員瘦身健體等一系列改革措施。我作為部長，在總廠機構、人員頻頻變動過程中，保證了全年作業部安全生產任務和平穩過渡；同時我也是一位基層技術人員，通過提出并實施多項技術攻關、設備節能改造等降本項目，提高設備運行效率和可靠性、降低了噸水耗電，完成了作業部全年經營任務�，F將本年度技術工作總結如下：
一、以安全保供為中心，以創新節能措施為保證，通過自身技術努力奮進，積極完成全年生產經營任務。
㈠、XXXX作業部主要負責老體系五座高爐生產用水、煉鋼轉爐系統生產冷卻用水、生活消防水、澄清水等供水任務。其中高爐系統供水的特點是供水連續性強，在遇到停電或爆管等突發事件時必須在3分鐘內恢復運行，否則將造成高爐修風。加之區域內部分設備老化給作業部安全保供帶來很大難度。所以安全保供仍然是作業部全年工作的重中之重。今年作業部從以下幾方面完成安全保供任務：
1、分類梳理作業部區域內站所生產瓶頸及多發故障，制定對應措施，落實至班組責任人。
2、針對今年站所劃歸頻繁、人員流動大等難點，快速應對，及時補調人員、通過各種培訓讓職工快速掌握生產工藝和了解設備狀況，制定作業部各崗位流程圖和作業指導書，有力保證生產安全運行。
3、堅持按照“事前預控、事中細管、事后總結”控制管理模式指導生產運行，重點發揮作業部全體職工生產預控能力，今年重新梳理編制事故預案，并按計劃參與反事故演練14班次，提高職工在事故面前應變能力。
4、根據高爐、轉爐等用戶水系統的水量、水壓、水溫及水質等需求，作業部及時合理調整泵組、出水門及風機等的運行，完成全年安全供水的目標。在今年1-12月份各區域調整運行共計20xx余次。
5、在泵站操作泵組、閥門方面，作業部逐漸棄舊取新。各泵組人員從按經驗操作到按標準操作，改變了人為隨意性，杜絕人為事故發生。全年審批崗位人員標準化作業指導書20份。
6、組織完成30高爐復產前工藝改造，并順利投產。
7、配合5座高爐修風期間，水系統減水不停水的情況下，完成了工藝改造、設備重要缺陷處理84項，特大缺陷2項，制定停水作業方案13份。在消除缺陷后，有力地保證泵組穩定運行。
8、通過有計劃的大修萬立3、4格及轉爐9、10冷卻塔項目，提高高爐、轉爐循環水系統冷卻能力，完成酷暑期供水水溫。
9、統計水質數據，找出水質波動趨勢，根據水質及時調整加藥量，保證水質達到用戶需求。
�、�、年初總廠下發作業部績效考核指標及考核標準，完成難度較大。我多次組織技術人員討論、研究、對比以往三年實際運行成本，解決了梗阻完成指標任務存在的'頑結固癥。全年作業部完成指標考核任務，月單耗及累計單耗均完成廠考核指標。
今年作業部已實施創新節能措施：
1、作業部組織技術人員通過“日統計，月累計、年匯總”工作統計生產實際運行數據，及時掌控生產指標完成情況，對超指標現象進行及時分析、及時糾偏。
2、研究每臺水泵的效率、運行工況、管道特性，分析單體系統用電成本，使水泵高效率運行，降低噸水耗電量。
3、作業部崗位職工監控各系統水溫，根據室外環境溫度變化及時停運降溫設備，實現壓紅線運行，達到節電的目的。
4、通過節能改造實現某泵站701更換節能電機，運行電流由73A降為51A，年節約電能76萬元。
5、通過對煉鋼轉爐用水量和某泵站4組泵供水量的研究，切削某泵站401泵葉輪，運行電流由118A降為99A，年節約電能26萬元。
6、作業部嚴控高爐、轉爐冷卻水系統供水水溫，在保證水溫的情況下及時停倒運泵組，通過加強對崗位考核和獎勵方式，達到節能降本的作用。
7、通過對管轄區域內泵站各泵組運行壓力和高爐需求壓力，將某泵站供4高爐常壓水由0.83降為0.76MPa，實現節電目的。測算年節電費用17萬元。
8、某泵站三組泵開一臺壓力流量不夠，而開兩臺又存在壓力過高、流量太大，不能滿足1高爐需求，而且能耗也高。為此，作業部專門現場寫實、用戶調研，確定某高爐大修后所需高壓水的水量、水壓后，作業部采取切削水泵葉輪的方法降低壓力和流量，通過計算將葉輪直徑由560mm切至535mm。經過實際運行，該泵組運行壓力及流量均符合預想結果，更重要的是運行電流降低了25A，這也為作業部節約能耗34.8萬元/年。
二、創新設備管理，強化點檢潤滑，降低設備檢修率，大力開展技術改造工作，為生產保駕護航。
與其他作業部相比，XXXX作業部設備比較集中、類型單一，但功率大、體積大、設備陳舊老化、檢修率高、維護檢修難度也大、設備常常“告急”，威脅安全供水。針對這一情況，組織成立設備精益攻關小組，將設備逐臺按照“做小、做細、做實”的原則，從設備機械（零部件質量、安裝質量）、水力運行（水泵運行工況、吸程條件）、管道加固、環境條件及維護等方面入手，延長了設備運行壽命、降低設備檢修率，節約了備品備件費用，有力的保證的安全供水任務。
1、由于某泵站3組泵檢修率居高不下，威脅生產，作業部今年分析研究將該組泵作為作業部關鍵設備，從設備本體和水力運行著手分析，制定相應措施，并在常規的點巡檢基礎上增加測震頻次，制作趨勢圖并認真分析，也為判斷水泵內備件的磨損情況提供有力依據，年中已得到有效控制。
2、針對某泵站3組泵電機接線柱間距小、已老化，經常出現電機接線端子短路故障的問題，立即組織對故障從電氣、機械、運行等多方面進行原因分析。分析后制定防范措施：一是協調維護單位對電機接線端子進行改造，增大接線柱間距，提高安全性，增大接線柱直徑，提高載流量；二是縮短電工檢查周期；三是建議將03變電所3組電纜改為銅電纜；四是增加崗位職工對3組泵電纜檢測工作。
3、對某泵站部分稀油潤滑泵進行改為甘油潤滑，今年完成了202泵、204、205、701泵。這樣有效解決了稀油滲漏問題。目前為止作業部所屬區域內已改10臺泵組，還有23臺泵組未改，下一步逐年改造。
4、圓滿完成了某高爐復產基建技改工作。
5、完成某泵站萬立3、4格、7、8進行大修工作。
6、配合某高爐同步檢修，更換一座、檢修閥門及逆止閥共18臺，清理吸水井3座，更換一組四臺泵吸水管道。
7、在更換某泵站304泵葉輪時，作業部技術人員發現水泵及電機整體傾斜（水泵前后軸承水平度差15mm），致使運行時，水泵葉輪向外軸承側施壓，造成外軸承更換頻繁，設備檢修次數增加，備件費消耗加大，作業部提出對該電機整體找正。
8、某高爐停運后，存在某泵站三組供需水匹配問題，作業部根據某高爐實際用水量，切削某泵站304葉輪減少供水量、降低壓力，通過計算，將原直徑560mm葉輪切削至520mm，消除了憋壓對設備的不利影響。
9、某泵站701、702泵的出水閥門開關過沉，作業部自己組織人員對絲杠進行清理、潤滑，從而使閥門操作輕便，為檢修節約了勞動成本。
10、某泵站1、3組吸水井回水口加裝防護網，防止雜物吸入泵內,造成葉輪堵塞，降低泵組的檢修率。
11、對區域內管廊管溝進行治水亮化治理。今年已將某泵站管溝、某澄清站管溝、某泵站管溝、某泵站管溝進行治理。
總之，在今年通過自己的不懈努力，作業部及自身都取得了很好的成績，在今后的工作中，將繼續努力，務實工作，為動供總廠貢獻微薄之力。
供水工作的工作總結 6
按照20xx年公司整體工作部署，并結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、指標及指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就20xx年度供水經營工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成
1、年度以內各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定周期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業售水量為20,417噸，2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發生票據，月末結帳），樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業戶征收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的'困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造工作匯報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，為改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報
經協調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
供水工作的工作總結 7
20xx年，公司基層廠、所以及水質監測中心等部門堅決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進、效益與服務并重”的指導方針，各項工作齊頭并進，在確保供水安全、把牢供水質量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非�？上驳某煽儯瑸楣景l展做出了突出貢獻。根據公司黨委的要求，下面由我向大家介紹一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成績以及存在的問題，并就今年供水工作的重點進行部署和動員。
一、確保供水安全
優質足量供水是公司開展各項供水業務工作的中心和重點，20xx年，各個部門在這方面做了大量工作，通過部門之間的努力和配合，克服了水廠改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響，全面完成了公司下達的安全供水任務。全年供水總量達到2900萬噸，比20xx年增長了6.52%（177.5萬噸）。
首先。水廠的全體干部職工恪盡職守，注重人員的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同時，加強與其他部門的溝通配合，鄧莊水廠在廠內供電系統、控制設備改造以及應急供水工程建設過程中，克服重重困難，密切關注施工進展并隨時調整供水方案，在確保各項工程建設順利進行的同時圓滿的完成了供水任務。
真順水廠20xx年對沙河水源井進行全面翻建整修，工程建設周期長，對供電以及井泵設施的影響大，為了最大限度的降低工程建設對供水工作的影響，尤其的雨季，為防止污水回灌，保證供電設備運行安全，水廠干部職工有針對性的采取了一系列的預防措施，并加強與施工隊伍的溝通，注意日常巡視檢查，發現隱患及時排除。目前，所有井室的翻建整治工作已經圓滿完成。
通過幾年的摸索和不斷完善，水廠在確保供水安全方面取得了長足的進步，各廠逐步規范了水位定期監測制度，保證了監測數據的及時性和準確性。尤其是高峰供水期間，通過增加水位監測頻次，隨時掌握水位變化，及時調整泵管取水深度，徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發的抽空事故，為安全供水工作奠定了良好的基礎。
在設備保養方面，兩廠根據實際情況制定了相應的設備保養維護方案，高峰供水到來前做好機電設備的檢查和保養工作，發現問題及時處臵，故障設備及時維修，化莊水廠二次泵電機運行過程中溫度過高，水廠發現問題后立即與生產廠家聯系解決，通過反復調試，使設備恢復正常，避免了設備以及供水事故的發生。
20xx年也發生了幾次由于供電線路事故引發的停水事件，水廠反應迅速，應急發電設備啟動正常，最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時間，這與各廠建立并嚴格執行應急供電設備日常保養和定期運轉制度是分不開的。
第二。水質監測中心作為負責公司產品質量的`監督管理部門，通過幾年的鍛煉和培養，已經逐步打造成一支業務素質高、工作能力強、部門管理嚴的優秀團隊。20xx年的水質監測工作覆蓋面越來越大、檢測項目成倍增長、人員相對不足。面對困難，全站凝心聚力，緊張工作，工作業績和全員能力也得到了公司黨委以及各級主管部門的一致肯定和贊譽，為公司全年供水工作目標的全面完成做出了突出貢獻。
第三。作為確保供水安全的重要環節，管理所20xx年的管網運行安全保障任務非常繁重，總結起來有“三多”：交驗工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所為例，年內轄區內發生數起管網爆裂事故，每一次所里都能最短時間趕到現場，先期處臵并積極配合工程部門的搶修作業，努力控制事故造成的影響和范圍。各所管線巡查人員恪盡職守，在完成日常巡視工作的同時加強對施工工地、拆遷區域的巡查力度，發現問題匯報及時，措施得當，降低了各類施工作業對供水管網設施的破壞風險。
二、優化服務內涵
20xx年各基層部門在優化供水服務、培養服務意識、豐富服務手段方面進行了很多大膽有益的嘗試，取得了良好的社會效益，同時為公司經濟效益的穩步提升奠定了很好的基礎。各所以確保水費回收率為中心，針對不同用戶群的繳費習慣以及用戶的現實需求，繼續在如何為用戶提供更為便捷、快速的繳費方式方面下功夫。進一步完善和推廣水費預存方式，目前，此種方式得到了廣大用戶的認可，尤其是新入駐小區，通過與物業公司的溝通和宣傳，基本實現了100%的水費預存率。
針對不同地區的繳費習慣差異，各所采取了相應措施，電話通知、短信告知等手段日趨完善，駐點收費以及預約查表收費方式的效果明顯。
隨著水表臵換工作的收尾，入戶查表工作的工作量和工作難度也越來越大。但是幾年來入戶查表的水費回收工作始終保持了很高的水平，這些成績的取得離不開營銷人員的辛勤付出，更是大家提高服務質量，贏得用戶認可的結果。
通過幾年的設備實驗和人員培訓，13年管網測漏工作正式成為管理所的一項常規工作，這也是公司深化服務的一項新舉措，通過一年來的工作來看，達到了鍛煉隊伍、積累經驗、服務用戶的初衷。
20xx年水表出戶改造工作任務量大，施工難度大，負責此項工作的戶表改造辦公室圓滿完成了朝鳳山莊、大管廠宿舍、郵局宿舍、鞋廠宿舍等多個改造工程任務。在鍛煉部門管理能力和積累經驗的同時，部門為民服務的意識和能力穩步提升。尤其是在年初極寒天氣時表現尤為突出，過年放假期間，大家都休息了，個別用戶因為樓道門窗未關造成水管上凍，他們犧牲個人時間，隨叫隨到，積極解決問題。
供水工作的工作總結 8
按照公司整體工作部署，并結合公司下達的各項工作指標，首先依據指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定周期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業售水量為20,417噸；
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發生票據，月末結帳），樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止6月30日，應發行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況匯報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的'法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業戶征收污水處理費為206,93651元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、上半年二次供水外網及水表出戶改造工作匯報
年初按照公司上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止xx月xx日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、上半年二次供水接管情況工作匯報
經協調，截止xx月xx日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，xx月xx日前，全部納入公司正常經營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
六、上半年工作不足
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
七、工作建議、設想
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業務責任人反饋制度。
2、通過連續近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網，選聘經營工作義務督導員，提高整體業務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
供水工作的工作總結 9
告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開始。回首昨天，是公司收獲的一年，各項任務和指標都有了新的突破和發展，取得了喜人的成績。當然這點點滴滴地進步離不開湯口鎮黨委政府的關心與支持，離不開董事會的領導及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現將20xx年供水公司工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支：全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬元大關，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時用戶）共27戶，合計用戶773戶。
支出方面：管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實際維修費11561.40元），05年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長遠的供水方案出臺：今年遭遇歷史以來最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會，并委托區水利局設計院來公司對水庫進行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會盡快實施該方案，做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報：目的在于掌握在建單位的供水規模，供水布置圖、接水點，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
4、幾條主管網的成功遷移：今年7月份，由于湯口房地產開發公司在原寨西開發公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時間內恢復全線供水。11月份開發公司又在寨西小學處建房，公司面臨同樣的`緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點，在短短的兩天時間內恢復Φ200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產：公司始終把管理和生產放在首位，對業務采取突出重點、控制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產報表體現，寨西片供水量首次與整個湯口片持平。
公司的發展離不開職工的努力，因此公司每月不定時召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關心，充分調動、發揮職工積極性、創造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過這幾年的發展，前景應該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。
1、07年11月份的持續干旱，水庫見底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個小時水的尷尬局面。同時這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮要想飛速發展，公司要想長遠進步，解決好缺水問題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮政府審時度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發展。
2、全體員工有信心在董事會的領導下，在湯口鎮黨委、政府的關心下，力爭20xx年各項指標和任務都有所突破。
3、為了學習兄弟公司的管理經驗，增強公司服務水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓和經驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈，公司發展離不開職工，在職工的努力下公司已進入了良性循環。但目前公司有關職工福利還未得到完善和落實，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業保險未辦；交通費是原來標準；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點意見；通話費及伙食補助也是按原來標準。另外，公司搶修、臨時用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發展新輝煌。
供水工作的工作總結 10
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2013年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的`改變，窗口部門嚴格按制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程：1-10月。
2、完成工程產值：134萬元。
3、維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為縣城的發展做出自己的貢獻!
供水工作的工作總結 11
一年來，公司緊緊圍繞年度經濟戰略目標和服務于上饒經濟建設的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關部門的工作部署，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司領導班子堅持以科學發展觀為統領，立足全市經濟發展大局，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，以優化供水服務工作為出發點，以開展“發展提升年”活動為契機，轉變工作作風，優化服務環境，狠抓措施落實，對外加強文明服務，提升優質服務水平，對內細化企業管理，扎實穩定地開展安全生產，有力地促進了企業的科學發展。20萬噸/水廠工程建設按既定目標實現了投產試運行，為加快推進我市建設宜居宜業宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環境，。
一、主要經濟指標完成情況
截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸，銷售收入2434萬元；新增用戶2919戶，現用戶總量達73500戶；敷設管線14.97公里，現供水管線達到263公里；搶修及時率和抄表準確率99%；水質綜合合格率達到99.95%。
二、20萬噸/日水廠建設工程主體基本完成
XX市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于2009年7月開工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項目建設領導小組和前線指揮項目部嚴格實行“高起點起步，高標準建設”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優質完成。今年7月，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察，對工程建設堅持高起點規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設主體竣工并試運行至今，現已承擔全市政府機關、企事業單位和近30萬居民用水的保障任務，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質進一步提升，社會反響良好，達到水壓滿足、水質優良的預期效果。目前，工程建設進入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
三、千方百計確保安全優質供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開第三次黨大代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區等重大活動比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點，從講政治的高度，全面加強安全生產。
一是著力強調在繼續做好平時的安保工作以外，要重點加強重大節日、重要活動期間的防恐工作，落實制度、層層把關，切實保障供水安全。
二是全年實行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度，并加強對兩個水廠的保衛力量，夜間保衛人員值班實行雙人雙崗制，嚴防死守。
三是公司始終堅持安全生產“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持標本兼治，重在治本，嚴格執行安全生產各項制度，不斷深入和強化安全生產管理，不斷優化和落實安全生產措施，做到“安全為了生產，生產必須安全”，同時結合安全生產月活動，經常性的開展安全生產的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查，發現問題及時整改，不留死角。正是由于思想重視、制度落實、措施到位，保證了我市各項重大活動期間，安全供水萬無一失。
2、科學安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業一年中任務最艱巨，工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準備。
一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會，明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質、保平安、優服務”九字方針，要求各部門，特別是生產一線部門對高峰供水工作要做到思想認識到位，組織領導到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務意識，時刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務。
二是為滿足邊遠地段高峰供水季節的用水需求，公司本著早規劃、早部署、早施工、早見效的原則，徹底解決這一關乎百姓切身利益的問題，在城郊三口一路，安裝了一臺管道增壓設備，從設備購置到日后設備運行、維護，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評。
三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峰供水，用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高，修復時間要求短的特點，公司組織安裝、維修等服務崗位的人員開展多個項目的勞動競賽，借此提高員工業務水平和操作技能，增強高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴抓搶修及時率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養護320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時率達到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質達gb5750—2006《生活飲用水衛生標準》的要求，對澄清池、清水池進行定期清洗，水質管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七個項目檢驗，并且定期對砷、氟化物等項目進行分析檢測，對出廠水實行全天監測，保證了供水水質。同時，堅持將每天水質檢測情況向上級有關部門報告。
四、供水經營管理實現增收降耗
一是全年各項經濟任務早分解，早明確、早落實。年初，公司對所屬各部門工作制定詳細的計劃，明確任務職責，層層簽訂目標責任狀，嚴格按目標責任狀逐月進行績效考核，將主營收入和生產成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展，經營業績穩步提升。
二是水廠根據實際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量；科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本；抓好設備管理，年度大修、月度保養工作穩步有續開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量；抓好業務培訓，水廠多次組織員工進行業務培訓和技能考核，充分調動了員工的學習積極性，同時繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；進一步規范了材料申購程序，實行三級審核制度，有效實現了生產資料采購的控管；在實行材料統一采購和財務審批制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，節能降耗取得了顯著成績。
三是加大管網探漏力度，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次，累計徒步行程約320余公里，找出并維修漏點15處，有效遏制了管網水跑、冒、滴、漏現象；
四是加大力度，規范用水性質，組織精干力量，對城區水表進行了普查，進一步理順了供水秩序，全年嚴格劃分和規范用水戶性質近30余戶，糾正查處違章用水10戶，不僅降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生。
五、拓展服務內涵，優化企業形象
公司本著“客戶利益無小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標，以客戶需求為導向，以服務客戶為中心，以客戶滿意為標準”的服務理念，始于用戶追求，終于用戶滿意，不斷拓展服務內涵，提高服務水平，優化企業形象。
1、服務內涵不斷延伸。今年我公司把積極創建省文明行業示范點作為一項重要工作來抓，創建迎評既是對我們多年來行風建設成效的檢驗，也是對我公司進一步強化服務理念、拓寬服務渠道、拓展服務空間、延伸服務內涵、完善服務機制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會議進行層層宣傳發動，提高廣大員工服務意思，增強責任心和集體榮譽感，并專門下發文件，制定了實施方案，明確工作目標，把責任落實到人。
一是為深入推進機關效能建設，扎實做好發展提升年的各項工作，不斷提升窗口部門服務質量，結合窗口服務行業工作特點，按照發展提升年活動工作部署，在公司接水服務大廳、供水銷售公司服務窗口開展評選“和諧水司·微笑大使”活動，進一步提高了窗口服務人員的素質，展示優秀員工的形象，達到優化企業服務形象，對用戶優質、高效、貼心服務的目的。
二是廣泛征求意見、持續改進服務。今年11月，公司分別組成十個工作小組，對供水區域內的用戶全面進行上門征求意見，對水表、管網進行普查，并送上便民聯系卡，用水服務指南等資料，加強與企業用戶的溝通與了解，對用戶遇到用水方面的問題，及時給予幫助解決。目前，已完成1000多戶的走訪工作，從征求到的意見內容，96%以上的用戶對我公司的供水服務表示滿意和基本滿意。
2、信息公開渠道不斷完善，今年我們在原有營業網點、服務指南、水費告知、熱線服務等信息公開形式的基礎上，又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網站進行公司實名注冊，不定期的發布與人們群眾相關的供水服務信息，同時還安排專人負責在線交流，用戶隨時可在網站上發帖與我公司交流，對用戶的帖子，公司有關人員會較及時地予以回帖。
通過各種新聞媒體同時傳遞信息，在特殊情況下，如突發性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等，同時利用電視、廣播以及網絡發布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時間內傳播給用戶，維護社會水情穩定公開。
3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業形象。今年以來公司加大了企業信息宣傳力度，獲得良好的社會效應。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發表宣傳文章25篇，全年印刷并發放宣傳資料1000余份，大力進行用水和節水知識宣傳；在市電視臺播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發表宣傳文章6篇;在上饒之窗網回復網民關于供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強化實施，進一步提升了企業服務形象。
六、20XX年工作工作思路
20XX年是公司整體搬遷城東水廠的`開局之年，市委第三次黨大代會已明確“建設宜居、宜業、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮斗目標，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志、信心百倍。
——指導思想：
始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領導，以科學發展觀為總攬，以“創先爭優活動”為契機，圍繞全市供水服務中心工作目標，緊扣全司“主輔并進，兩輪齊驅，擴容提質，科學跨越”的工作重心，實“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制，對外拓展業務，開辟增收產業，全面建設“水質優、服務好、效益高，環境美”省內一流服務型企業。
——主要工作措施：
（一）生產目標
全年著力抓好供水主業，實現“三增長、一降低”，即供水量增長，水費回收率增長，安裝收入增長，漏失率降低。實現供水量、銷售收入、水費回收率穩步增長。
�。ǘ敖枇Α敝行男聟^，做強城東水廠
我市正強勢推進中心新區建設，這也必將是我市供水事業實現跨越發展的又一良機。因此，我們務必審時度勢，搶抓機遇，穩步有序推進公司整體搬遷工作，并力爭短期內理順城東水廠運營的各項工作。城東水廠作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠，積極謀劃做強城東水廠，為中心新區的大建設和大發展提供堅實的供水保障。
（三）“致力”規范管理，重拳整治供用水市場
規范整治用水市場，嚴格規范用水性質比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高危”管網的改造，強力推動水表強檢工作和遠程抄表系統安裝工作，有效治理水費拖欠的怪相，打造一個規范、有序、健康的供用水市場，把供水主業做實做強。
�。ㄋ模爸Α卑l展三產，提高企業經濟效益
一手抓主業，一手抓三產，把“副業當主業抓”，兩手并重，兩輪齊驅，一如既往地用最優質的服務贏得三產市場，用最精細的管理獲取經濟效益，進一步拓寬三產經營，把第三產業做大做強。
�。ㄎ澹叭Α北Ｕ瞎┧�，強化安全質量意識
在城區面積大擴張、用水人口大增長、供水范圍大推進，市民的生活質量大提高的新時期，供水安全無小事。20XX年供水服務工作將以“保質、保量、保壓”為前提，全力構筑安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長效機制；同時，科學謀劃好高層用戶的供水規劃和抄表計量收費工作，讓高層用戶用水無憂。
（六）“給力”隊伍建設，優化供水服務
以“創先爭優”為抓手，大力開展文明創建，狠抓隊伍建設。充分發揚黨員的先鋒模范作用，培育干部職工的主人翁精神，強化服務意識，營造“人人爭先”的良好工作氛圍；同時，抓教育、抓培訓，凝煉企業文化，不斷提高干部職工的整體素質。以優良的供水服務，展示供水人的風采。
20XX年是為我公司轉型發展、做大做強夯實基礎的準備之年、關鍵之年，公司的工作重心將轉移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點。在主管局的正確領導和大力支持下，公司上下一心干工作，齊心協力謀發展，以務實的工作作風，積極的從業態度，科學的管理手段，扎扎實實地開展各項工作，努力做強饒城供水事業！
供水工作的工作總結 12
20xx年，草堂水廠在集團、城鄉水務公司的堅強領導下，全廠干部職工攻堅克難，扎實開展各項工作，通過細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，為三星等重點企業及西安市區做好供水保障�，F將草堂水廠20xx年度工作總結匯報如下：
一、生產情況
草堂水廠20xx年供水量萬m3，平均日供水萬m3，最高日供水在6月11日為萬m3，最低日供水在12月27日為萬m3，原水利用率，水質合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項(計劃118項)，其中71項為臨時保養任務，主要生產設備使用率，主要生產設備完好率。安全生產指標全面完成,未發生任何水質、生產、設備、人身安全事故。
二、各項重點工作完成情況
(一)明確目標，落實責任
一是將公司全年各項指標任務分解落實到部門、班組和個人，結合實際明確生產、安全、行政、資金等各項目標責任;二是宣貫、落實公司重點工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點工作思路、目的，明確工作要求、職責。
(二)加強管理，保障供水
1.生產工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術提升、生產調度組織;二是做好生產工藝環節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點用戶水質特殊要求，草堂水廠實行三級水質管理體系，按照國家《生活飲用水衛生標準》進行水質日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高，最低，供水水質綜合合格率達到了100%，堅守了水質這條生命線。
2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠各類專項應急預案14項，截止目前，組織廠級專項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態化，提升職工應急處置能力，同時組織職工對應急預案進行再學習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時效性。
3.草堂水廠嚴把水質關，每天關注化驗室水質檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質波動較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至，草堂水廠及時調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從降低到了2mg/L，進一步保障了高峰供水及汛期期間生產工作有條不紊進行，做到了安全生產零事故，全面保障了高峰供水期間生產工作平穩進行，并在保證水質的前提下降低運行成本，提高企業效益。9月12日原水耗氧量降至草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質波動變化較大時第一時間向生產安全科上報水質情況，并和兄弟單位溝通原水水質變化情況。
20xx年根據培訓計劃對生產班組員工進行了《安全生產法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產班組的`業務能力。
5.根據實際情況每季度安排生產班組對構筑物進行清洗工作，全年對20格濾池及4個沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質安全，為安全穩定生產提供有力保障。
6.為提高職工應對突發事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠實際及往年供水工作特點，制定《高峰供水工作方案》、《水質突發應急預案》、《停電應急預案》，同時組織全廠員工對預案進行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關領導進行現場觀摩指導，受到了各位領導的一致好評。
7.為保證草堂水廠設備正常運行，對設備班組進行了定崗定責，完善相關崗位職責。嚴格要求生產班組和設備班組進行設備現場二維碼定點巡檢，并要求生產班組2小時進行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態及水質情況拍照上傳，保證設備出現故障及時發現及時解決。在高峰供水期間，我廠嚴格按照設備維護保養計劃執行，并制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實到生產班組，設備班組進行二級維護保養，三級則由廠部及設備廠家進行指導。在維護保養過程中，重點對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產提供了可靠的數據，確保水質穩定。
供水工作的工作總結 13
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、禮貌”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子群眾討論決定。建立和健全制度，落實職責。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程職責書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的'學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和職責感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作狀況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就十分重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發生。
供水工作的工作總結 14
今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建窗口文明行業等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%；完成產值520萬元，比去年增加20萬元；上繳稅金50萬元；實現利潤1.2萬元，實現三年連續贏利。業務安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網漏水20處；計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元；完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上。
一、以基礎設施改造為重點，搞好服務工作
一、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造，確保安全生產、安全供水。主要工作：
a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現象。
b:根據氯氣使用的管理規定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產安全。
c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經營提供保障。
二、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內，達到建設部規定的優良標準。
三、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區管網進行延伸改造，解決該片區120余戶住戶的`用水。
四、利用國債專項資金210萬元延伸機場至xx大橋口徑400mm供水主管建設，為xx鎮及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。
五、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
六、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審，并對管網鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。
七、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用，用戶在我公司設立的任一收費窗口都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。
二、以強化內部管理為基礎，抓好各項工作
一、為了強化企業內部管理，公司全面推行ISO9000質量體系管理模式，并逐步完善原有的規章制度，做到企業各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。
二、根據省建設廳關于在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創文明行業、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從：
a、健全領導機構，完善工作機制
b、強化思想教育，加強隊伍建設
c、加強科學管理，實現規范化服務
d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍
e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中，提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為xx人民供好水”的企業精神，明確企業及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
三、加強工程安裝質量的管理。
制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業的形象。
四、設立自來水公司網站。
網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。
五、加強便民服務的力度。
凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、xx網站、公司網站等媒體向用水戶發布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念；為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。
六、加強“110”聯動活動機制。
今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達100%，并將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。
供水工作的工作總結 15
回首過去一年，供水公司在保障城市供水安全、提升服務質量等多方面均取得了一系列成果，同時也面臨著一些挑戰并積極尋求突破與改進。以下是對本公司全年工作的詳細總結：
一、供水生產與水質保障
過去一年，公司始終將供水生產作為核心任務，確保了城市供水的穩定供應。每日平均供水量達到xx立方米，最高日供水量達xx立方米，有力地滿足了城市居民、企事業單位以及各類商業活動的用水需求。
在水質保障方面，公司投入大量資源用于水質監測與處理工藝優化。從水源地取水開始，便嚴格執行多道水質監測程序，全年累計取水樣進行常規檢測xx余次，針對微生物、重金屬、有機物等各類指標進行精準分析，確保水源水質符合國家標準。在制水環節，不斷完善制水工藝，對凈水設備進行定期維護與升級，通過沉淀、過濾、消毒等一系列工藝處理，使出廠水水質綜合合格率始終保持在xx%以上，優于國家規定的水質標準，為廣大用戶提供了安全、優質的飲用水。
二、基礎設施建設與維護
為提升供水能力與可靠性，公司積極推進基礎設施建設與維護工作。本年度完成了xx公里供水主管道的鋪設與更新改造工程，有效改善了部分區域供水壓力不足的問題，同時降低了管網漏損率。通過對老舊管網的精準定位與更換，管網漏損率從去年的xx%降低至xx%，減少了水資源的浪費，提高了供水效率。
在泵站建設與維護方面，對xx座泵站進行了設備升級與自動化改造，實現了泵站的遠程監控與智能運行調度。這不僅提高了泵站的運行穩定性，還降低了人工操作成本與能耗。通過實時監測泵站運行數據，能夠及時發現并處理設備故障與異常情況，確保供水系統的持續穩定運行。
三、客戶服務與滿意度提升
公司始終將客戶需求放在首位，致力于提升客戶服務質量與滿意度。設立了24小時客戶服務熱線，全年共接聽用戶咨詢、報修等各類電話xx余次，客服人員均以熱情、專業的態度為用戶解答問題并及時安排維修人員上門服務。維修人員平均響應時間縮短至xx分鐘，維修及時率達到xx%以上，有效解決了用戶的用水難題。
此外，公司積極拓展繳費渠道，除了傳統的營業廳繳費方式外，還開通了網上銀行、手機APP等便捷繳費方式，使用戶能夠隨時隨地輕松繳納水費，極大地提高了繳費便利性。通過定期開展客戶滿意度調查，收集用戶意見與建議，并針對性地進行改進與優化，本年度客戶滿意度較去年提升了xx個百分點，達到xx%。
四、節能降耗與成本控制
在節能降耗方面，公司采取了一系列有效措施。通過優化供水調度方案，根據不同時段的用水需求合理調整泵站運行機組，減少了不必要的能耗浪費。同時，對制水工藝中的加藥、消毒等環節進行精細化管理，在確保水質達標的前提下，降低了藥劑使用量。全年累計節約用電xx萬千瓦時，節約藥劑費用xx萬元。
在成本控制方面，加強了對物資采購、工程建設等各個環節的預算管理與監督審核。通過集中采購、招標等方式，降低了物資采購成本。在工程建設中，嚴格控制工程預算與變更，避免了超預算情況的發生。通過精細化成本控制，公司運營成本得到有效控制，在保障供水服務質量的前提下，實現了經濟效益的穩步增長。
五、團隊建設與人才培養
公司高度重視團隊建設與人才培養工作，通過組織內部培訓、外部專家講座、技術交流等多種形式，提升員工的專業技能與綜合素質。全年共開展各類培訓活動xx場次，培訓員工人次達到xx人，涵蓋了供水生產、水質檢測、工程施工、客戶服務等多個領域。
同時，建立了完善的人才激勵機制，鼓勵員工積極創新、勇于擔當。通過設立優秀員工獎、技術創新獎等多個獎項，對表現突出的員工給予表彰與獎勵，激發了員工的工作積極性與創造力。在團隊建設過程中，注重培養員工的'團隊協作精神，通過組織團隊拓展活動、項目合作等方式，增強了團隊凝聚力與戰斗力。
六、存在的問題與改進措施
盡管公司在過去一年取得了顯著成績，但也存在一些不足之處。例如，部分老舊小區供水設施老化嚴重，仍存在水質二次污染風險與供水壓力不穩定問題；在應對突發供水事故時，應急響應速度與協同作戰能力有待進一步提高；隨著城市的快速發展，供水需求持續增長，現有供水能力在未來幾年可能面臨一定壓力。
針對這些問題，公司將采取以下改進措施：一是加大對老舊小區供水設施改造力度，制定詳細的改造計劃，逐步推進老舊小區供水設施的更新換代，從根本上解決水質與供水壓力問題；二是完善應急預案，加強應急演練，提高各部門之間的協同配合能力，確保在突發事故發生時能夠迅速、有效地進行處置；三是提前規劃供水基礎設施建設，結合城市發展規劃，科學布局供水設施，適時啟動新的供水工程建設項目，以滿足城市未來供水需求的增長。
七、未來展望
展望新的一年，供水公司將繼續秉持“安全供水、優質服務”的宗旨，緊緊圍繞城市發展戰略，不斷提升供水保障能力與服務水平。在供水生產方面，持續優化水質監測與處理工藝，確保供水水質安全可靠；在基礎設施建設上，加大投資力度，推進管網延伸與泵站改造工程，進一步擴大供水覆蓋范圍與提高供水穩定性；在客戶服務領域，不斷創新服務方式與內容，提高客戶滿意度與忠誠度；在團隊建設方面，加強人才培養與引進，打造一支高素質、專業化的供水服務團隊。
通過不懈努力，公司有信心應對各種挑戰，為城市的可持續發展提供堅實的供水保障，為廣大用戶創造更加優質、便捷的用水環境，實現公司經濟效益與社會效益的雙豐收，在城市供水事業發展進程中書寫更加輝煌的篇章。
供水工作的工作總結 16
回首過去一年，在上級領導的關懷與支持下，在全體員工的共同努力下，我們供水廠順利完成了各項任務指標，保障了城市供水的安全穩定。以下是我對本年度工作的總結與回顧。
一、生產運營工作
1.供水產量：本年度供水廠累計供水達xx立方米，較去年同期增長了xx%。在夏季用水高峰期，通過合理調配設備運行、優化供水流程，成功應對了高峰用水壓力，確保了居民和企業的用水需求得到滿足，沒有出現大面積停水現象。
2.水質保障：始終將水質安全放在首位，嚴格執行國家飲用水水質標準。加強水源地巡查力度，與相關部門協作，有效控制了水源污染風險。在制水環節，增加水質檢測頻次，從原水到出廠水，每日進行多指標檢測，全年水質綜合合格率達到xx%以上，為市民提供了優質、安全的飲用水。
3.設備維護與管理：建立了完善的設備維護保養制度，安排專業技術人員定期對各類供水設備進行巡檢、維護和保養。本年度累計投入設備維修資金xx萬元，完成了xx臺水泵、xx套加氯加藥設備以及其他關鍵設備的維修與更新工作，設備完好率保持在xx%以上，保障了供水系統的穩定運行。
二、安全管理工作
1.安全生產制度建設：進一步完善了安全生產責任制，明確各級人員的安全職責，將安全責任層層落實到崗、到人。修訂和補充了安全操作規程、應急預案等一系列安全管理制度，使安全生產工作有章可循、有據可依。
2.安全培訓與教育：組織員工參加各類安全培訓活動xx場次，涵蓋消防安全、電氣安全、有限空間作業安全等多個方面，累計培訓員工xx人次，培訓覆蓋率達到xx%。通過培訓，有效提高了員工的安全意識和操作技能，減少了安全事故的發生風險。
3.安全檢查與隱患排查治理：堅持定期開展安全檢查工作，每周進行一次廠內安全巡查，每月開展一次全面的安全大檢查。本年度共排查出安全隱患xx處，均建立了隱患臺賬，并及時安排整改，整改率達到xx%。對于一些重大安全隱患，采取了臨時防范措施，并制定詳細的整改計劃，確保隱患得到徹底消除。通過持續的安全檢查與隱患排查治理工作，有效預防了安全事故的發生，全年未出現重大安全責任事故。
三、團隊建設工作
1.員工培訓與發展：根據員工的崗位需求和技能水平，制定了個性化的培訓計劃。本年度共組織內部培訓xx次，包括制水工藝、設備維修、水質檢測等專業技術培訓，以及管理能力提升培訓等。同時，鼓勵員工參加外部培訓和職業技能鑒定考試，有xx名員工取得了相關專業的職業資格證書，為員工的職業發展創造了良好的條件，也提升了員工隊伍的整體素質。
2.團隊文化建設：注重團隊文化建設，積極組織各類文體活動，如員工運動會、文藝匯演等，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工之間的溝通與交流，營造了團結和諧、積極向上的.工作氛圍。在日常工作中，倡導團隊協作精神，鼓勵員工相互支持、相互配合，共同解決工作中遇到的問題，提高了團隊的凝聚力和戰斗力。
四、成本控制工作
1.節能降耗措施：在保證供水質量和安全的前提下，積極推行節能降耗措施。通過優化供水調度方案，合理調整水泵運行組合，降低了電耗。本年度單位制水成本中的電耗較去年同期下降了xx%。同時，加強對加氯加藥等環節的精細化管理，減少了藥劑消耗，降低了生產成本。
2.預算管理與成本控制：嚴格執行預算管理制度，對各項費用支出進行精細化管控。加強對物資采購、設備維修等重點環節的成本控制，通過招標采購、比價采購等方式，降低了物資采購成本。本年度各項費用支出均控制在預算范圍內，實現了成本的有效控制，提高了企業的經濟效益。
五、存在的問題與不足
1.部分老舊設備老化嚴重：雖然在設備維護方面做了大量工作，但一些早期建設的供水設施和設備老化問題仍然較為突出，存在一定的安全隱患，且維修成本較高。需要進一步加大設備更新改造力度，提高供水系統的可靠性和穩定性。
2.應急管理能力有待提升：在應對一些突發供水事故時，雖然能夠及時啟動應急預案，但在應急物資儲備、應急隊伍建設以及與外部應急救援力量的協同配合等方面還存在一些不足之處，需要進一步完善應急管理體系，加強應急演練，提高應急處置能力。
3.專業技術人才短缺：隨著供水行業的快速發展和技術創新，對專業技術人才的需求日益增加。目前廠內部分關鍵崗位專業技術人才短缺，影響了一些新技術、新工藝的推廣應用。需要加強人才培養和引進工作，打造一支高素質的專業技術人才隊伍。
六、明年工作計劃
1.推進供水設施設備更新改造項目：制定詳細的設備更新改造計劃，積極爭取上級資金支持，逐步對老化嚴重的供水設施設備進行更新改造，提高供水系統的安全性和可靠性，降低運行成本。
2.加強應急管理體系建設：完善應急預案，增加應急物資儲備，加強應急隊伍培訓和演練，提高應急處置能力。同時，加強與周邊供水企業、消防、環保等部門的應急聯動機制建設，確保在突發事故發生時能夠迅速、有效地進行處置。
3.加大人才培養與引進力度：制定人才培養計劃，通過內部培訓、師徒結對、崗位練兵等方式，提高員工的業務技能和綜合素質。同時，積極拓寬人才引進渠道，招聘一批具有豐富經驗和專業技能的供水行業人才，充實到技術和管理崗位，為企業的發展提供人才保障。
4.持續優化供水服務質量：加強與用戶的溝通與聯系，及時了解用戶需求和意見建議，不斷改進供水服務工作。進一步提高水質檢測水平，確保供水水質安全穩定。優化供水搶修流程，縮短搶修時間，減少停水對用戶的影響，提高用戶滿意度。
過去一年我們在供水生產運營、安全管理、團隊建設和成本控制等方面取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續努力，不斷改進工作方法，提高工作效率，為城市供水事業的發展做出更大的貢獻。
供水工作的工作總結 17
過去一年，供水廠在保障城市用水安全、穩定供水方面肩負著重大使命。通過全體員工的不懈努力與協作，各項工作有序推進并取得顯著成效，現對全年工作進行總結回顧。
一、生產運行與水質保障
1.供水生產任務圓滿完成：全年累計供水總量達xx立方米，平均日供水量為xx立方米，最高日供水量達xx立方米，均滿足城市用水需求。生產過程中，嚴格依據生產工藝流程操作，密切監控各生產環節，確保設備穩定運行，供水壓力保持在合理區間，保障了城市供水管網的穩定運行與用戶正常用水。
2.水質管控成效顯著：始終將水質安全置于首位，建立完備的水質監測體系。從水源地取水開始，歷經制水過程到出廠水，實施多環節、多指標的嚴格檢測。全年水源水水質綜合合格率達xx%，出廠水水質綜合合格率高達xx%，符合國家飲用水衛生標準，為用戶提供安全、優質的飲用水。在水質凈化處理環節，依據原水水質變化，及時、精準地調整藥劑投加量與水處理工藝參數，有效保障水質凈化效果。同時，定期組織設備維護保養與清洗消毒工作，防止水質二次污染，確保供水水質穩定達標。
二、設備維護與管理
1.設備巡檢與維護工作扎實推進：制定科學合理的設備巡檢計劃，安排專人定期巡檢供水設備設施，包括水泵、電機、加藥設備、消毒設備、閥門等。全年累計完成設備巡檢xx次，及時發現并處理設備故障隱患xx起，有效降低設備故障率，保障生產設備的穩定運行。在設備維護保養方面，嚴格執行設備維護保養制度，依據設備運行狀況與維護周期要求，組織專業維修人員對設備進行定期保養、潤滑、調試與維修。全年共完成設備保養xx次，設備維修xx次，確保設備始終處于良好運行狀態，延長設備使用壽命。
2.設備更新改造項目順利實施：為提升供水生產效率與保障能力，積極推進設備更新改造工作。本年度完成了xx號水泵機組的更新改造項目，新設備投運后，運行效率顯著提高，能耗大幅降低。同時，對加藥系統與消毒系統進行自動化升級改造，實現藥劑投加量的精準控制與消毒過程的自動化監控，提高水質處理的穩定性與可靠性。在設備更新改造過程中，注重項目管理與質量控制，從項目規劃、設計、招標到施工安裝、調試運行，均嚴格按照相關規范與標準操作，確保項目順利實施并達到預期效果。
三、安全生產與應急管理
1.安全生產責任制全面落實：牢固樹立安全發展理念，將安全生產工作貫穿于供水生產經營全過程。建立健全安全生產責任制，明確各級管理人員與員工的安全生產職責，層層簽訂安全生產責任書，將安全生產責任落實到每一個崗位、每一位員工。加強安全生產教育培訓，全年組織各類安全培訓xx次，培訓員工xx人次，涵蓋安全法規、操作規程、應急處置等內容，有效提高員工的安全意識與操作技能。
2.安全隱患排查治理深入開展：定期組織安全隱患排查治理工作，制定詳細的安全檢查表，對供水生產設施、設備、電氣線路、消防器材等進行全面排查。全年累計排查安全隱患xx處，均及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限與整改要求，跟蹤督促整改落實情況，確保安全隱患及時消除。截至年底，已完成整改安全隱患xx處，整改率達xx%，其余隱患正在按計劃整改中，有效防范各類安全事故的發生。
3.應急管理體系逐步完善：為應對可能出現的供水突發事件，修訂完善供水應急預案，包括水源污染、供水設施故障、水質異常等突發事件的應急處置預案。組織開展應急演練xx次，涵蓋火災事故應急演練、停電停水應急演練、水質污染應急演練等，通過演練檢驗與完善應急預案的可行性與有效性，提高員工的應急響應速度與協同處置能力。加強應急物資儲備管理，對應急物資進行定期檢查、維護與更新，確保應急物資種類齊全、數量充足、性能完好，能夠滿足應急處置需求。
四、團隊建設與管理
1.員工培訓與技能提升工作持續加強：重視員工的職業發展與技能提升，制定年度員工培訓計劃，根據不同崗位需求與員工個人技能水平，組織開展多樣化的培訓活動。包括內部培訓、外部培訓、崗位練兵、技能競賽等，全年累計培訓員工xx人次，有效提升員工的業務水平與綜合素質。鼓勵員工參加職業技能鑒定與繼續教育學習，本年度有xx名員工取得更高等級的職業資格證書，xx名員工參加在職學歷教育，為企業發展儲備人才力量。
2.企業文化建設深入推進：積極培育和踐行企業文化，通過組織開展各類文化活動，增強員工的凝聚力與歸屬感。全年組織員工文體活動xx次，如籃球比賽、乒乓球比賽、文藝匯演等，豐富員工的業余文化生活。加強企業宣傳工作，通過內部宣傳欄、企業網站、微信公眾號等渠道，及時宣傳企業的發展動態、先進事跡、文化理念等，樹立良好的企業形象，營造積極向上的企業文化氛圍。
五、存在的問題與不足
1.部分老舊供水管網有待更新改造：隨著城市建設的快速發展，部分老舊供水管網存在老化、銹蝕、漏損嚴重等問題，不僅影響供水水質與壓力，還造成水資源的浪費。由于供水管網改造涉及面廣、資金投入大、施工難度高，推進速度相對較慢，需要進一步加大工作力度與協調溝通，加快老舊供水管網的更新改造步伐。
2.供水成本壓力逐漸增大：近年來，原材料價格上漲、電費增加、環保要求提高導致污水處理成本上升等因素，使得供水成本不斷增加。而水價調整相對滯后，供水企業面臨較大的成本壓力，盈利能力受到一定影響。需要進一步加強成本控制與管理，優化生產工藝，降低能耗與物耗，同時積極爭取合理的水價調整政策，緩解成本壓力，確保企業可持續發展。
3.專業技術人才隊伍建設仍需加強：隨著供水行業技術的不斷進步與發展，對專業技術人才的需求日益增加。目前，供水廠在自動化控制、水質監測與分析、設備維修等方面的'專業技術人才相對短缺，部分員工的專業技能水平有待進一步提高。需要加大人才引進力度，拓寬人才引進渠道，同時加強內部員工培訓與培養，建立健全人才激勵機制，打造一支高素質的專業技術人才隊伍。
六、明年工作計劃
1.持續推進供水設施建設與改造：積極爭取政策支持與資金投入，加快推進老舊供水管網更新改造工程，優化供水管網布局，提高供水安全性與可靠性。同時，根據城市發展需求，規劃建設新的供水設施，擴大供水能力，滿足城市日益增長的用水需求。
2.加強水質管理與提升供水服務質量：進一步完善水質監測體系，加大水質監測力度，提高水質檢測頻率與檢測指標，確保供水水質安全穩定達標。加強與用戶的溝通聯系，及時處理用戶反映的用水問題，提高用戶滿意度。優化供水服務流程，推進供水服務信息化建設，實現網上營業廳、手機APP等便捷服務渠道，為用戶提供更加高效、優質的供水服務。
3.強化安全生產管理與應急保障能力：持續加強安全生產責任制落實，深入開展安全隱患排查治理工作，確保安全生產形勢穩定。進一步完善應急管理體系，加強應急演練與培訓，提高員工的應急處置能力與協同作戰能力。加強應急物資儲備管理，確保應急物資充足、完好，能夠有效應對各類供水突發事件。
4.加大人才培養與團隊建設力度：制定科學合理的人才發展規劃，加大人才引進與培養力度，重點引進和培養自動化控制、水質監測與分析、工程管理等方面的專業技術人才。加強內部員工培訓與技能提升，通過崗位練兵、技術競賽、外出學習等多種方式，提高員工的業務水平與綜合素質。加強企業文化建設，營造良好的企業氛圍，增強員工的凝聚力與歸屬感，打造一支團結協作、積極向上的員工隊伍。
回顧全年工作，供水廠在生產運行、水質保障、設備維護、安全生產等方面取得了一定成績，但也存在一些問題與不足。在新的一年里，我們將繼續努力，不斷改進工作方法，提升工作效率與質量，為城市供水事業發展做出更大貢獻。
供水工作的工作總結 18
隨著xx年的尾聲悄然臨近，xx供水公司迎來了又一年的總結時刻。在過去的一年里，我們秉持“安全供水，優質服務”的宗旨，致力于提升供水質量和服務水平，為xx地區的居民和企業提供了穩定、可靠的供水服務�，F將xx年度的工作總結如下：
一、工作回顧
1.供水設施建設與維護
本年度，我們完成了xx項供水設施的新建和改造工程，包括xx公里的供水管網鋪設、xx座水泵站的`升級以及xx處老舊管網的更換。這些工程的實施，有效提升了供水系統的穩定性和安全性，降低了漏損率。
2.水質監測與保障
我們嚴格執行國家水質標準，對水源地、出廠水和管網末梢水進行了xx次全面檢測，確保水質達標。同時，加強了水質預警系統的建設，及時應對水質異常情況，保障了居民的飲水安全。
3.客戶服務與滿意度提升
我們優化了客戶服務流程，建立了xx小時客服熱線，全年共受理用戶咨詢和投訴xx件，處理及時率達到xx%。通過定期開展用戶滿意度調查，收集用戶意見和建議，不斷改進服務質量，用戶滿意度較去年提升了xx個百分點。
4.安全生產與應急響應
我們高度重視安全生產工作，全年未發生重大安全事故。建立了完善的應急響應機制，成功應對了xx次突發事件，包括xx次管道爆裂、xx次水源污染預警等，確保了供水服務的連續性。
二、存在的問題與挑戰
盡管取得了一定成績，但我們仍面臨一些問題和挑戰。例如，部分老舊管網仍存在漏損風險，需要加大改造力度；水質監測技術和設備需要不斷更新，以適應更高的水質要求；客戶服務水平仍有提升空間，特別是在處理復雜問題和投訴時。
三、未來展望
展望xx年，我們將繼續秉承“安全供水，優質服務”的宗旨，重點做好以下幾方面工作：一是加大供水設施建設和維護力度，提高供水系統的穩定性和安全性；二是加強水質監測和保障工作，確保水質達標；三是進一步優化客戶服務流程，提升用戶滿意度；四是加強安全生產和應急響應工作，確保供水服務的連續性。
xx年是充滿挑戰與機遇的一年，我們xx供水公司在全體員工的共同努力下，取得了顯著的成績。感謝各級領導的關心和支持，感謝廣大用戶的信任與理解。在新的一年里，我們將繼續努力，為xx地區的居民和企業提供更加優質、可靠的供水服務。
供水工作的工作總結 19
隨著xx年的尾聲悄然臨近，回顧過去一年在供水廠的各項工作，我深感責任重大，同時也為團隊所取得的成就感到自豪。在此，我謹代表供水廠管理團隊，對過去一年的工作進行總結，并對未來的發展方向進行展望。
一、生產運營情況
本年度，供水廠在保障水質安全、提高供水效率方面取得了顯著成效。我們嚴格執行國家水質標準，通過xx項技術創新和xx次設備升級，確保了出廠水質穩定達標，滿足了xx萬居民的用水需求。同時，我們優化了生產流程，減少了能耗和漏損，年度節水量達到xx萬噸，節能降耗成效顯著。
二、團隊建設與人才培養
人才是企業發展的基石。今年，我們加強了團隊建設，通過xx次內部培訓和xx次外部交流，提升了員工的專業技能和綜合素質。我們還啟動了“xx人才培養計劃”，選拔了xx名優秀員工進行重點培養，為供水廠的長遠發展儲備了人才力量。
三、安全生產與環保工作
安全生產和環保工作始終是我們工作的重中之重。今年，我們完善了安全生產管理制度，組織了xx次應急演練，提高了員工的安全意識和應急處理能力。在環保方面，我們加大了對廢水、廢渣的處理力度，實現了xx%的廢棄物達標排放，為保護環境做出了積極貢獻。
四、客戶服務與滿意度提升
客戶滿意是我們工作的最終目標。今年，我們加強了客戶服務體系建設，通過xx項服務改進措施，提高了服務質量和效率。我們設立了xx個客戶服務熱線和xx個投訴受理點，及時解決了用戶反映的問題，客戶滿意度達到了xx%。
五、面臨的挑戰與不足
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到面臨的挑戰和不足。隨著城市化進程的`加快和居民用水需求的不斷增長，我們的供水能力和水質保障壓力日益增大。同時，在團隊建設、技術創新和環保工作等方面，我們仍有很大的提升空間。
六、未來展望
展望未來，我們將繼續秉承“安全供水、優質服務”的宗旨，以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，推動供水廠各項工作再上新臺階。我們將加大技術創新和設備升級力度，提高供水能力和水質保障水平；加強團隊建設和人才培養，打造一支高素質、專業化的員工隊伍；深化安全生產和環保工作，確保企業可持續發展；優化客戶服務體系，提升客戶滿意度和忠誠度。
在此，我要感謝全體員工的辛勤付出和無私奉獻，感謝各級領導的關心和支持。讓我們攜手共進，為打造更加美好的供水事業而努力奮斗！
供水工作的工作總結 20
隨著XXXX年的尾聲臨近，我們供水廠全體員工在過去的一年中，秉持著“安全供水，優質服務”的宗旨，團結協作，攻堅克難，圓滿完成了各項生產任務�，F將本年度工作總結如下：
一、生產運營情況
1.水量供應
本年度，我廠共計供水XX萬噸，較去年增長了XX%，滿足了XX地區居民及工業用水的需求。在高峰供水期間，我們提前制定了應急預案，確保了供水穩定，未發生一起因供水不足導致的社會影響事件。
2.水質管理
水質是供水企業的生命線。我們嚴格執行國家水質標準，全年水質合格率達到了XX%。通過XX次水質檢測，及時發現并解決了XX項潛在的水質問題，保障了供水安全。同時，我們還對水源地進行了XX次全面檢查，確保源頭水質清潔。
3.設備維護
設備的'高效運行是保障供水的基礎。今年，我們對供水設備進行了XX次全面檢修，更換了XX臺老舊設備，提高了供水效率。此外，我們還建立了設備巡檢制度，確保設備隱患早發現、早處理。
二、技術創新與節能減排
1.技術創新
我們積極探索新技術、新工藝的應用，今年成功引入了XX技術，提高了水處理的效率和效果。同時，我們還與XX科研機構合作，開展了XX項技術研究，為未來的供水事業發展儲備了技術力量。
2.節能減排
在節能減排方面，我們實施了XX項節能措施，如優化供水流程、使用節能設備、加強水資源循環利用等，全年共節約電能XX萬千瓦時，減少碳排放XX噸，為環保事業做出了貢獻。
三、團隊建設與企業文化
1.團隊建設
我們注重團隊建設，通過組織XX次培訓、XX次團隊建設活動，提高了員工的業務能力和團隊協作能力。同時，我們還建立了員工激勵機制，表彰了XX名優秀員工，激發了員工的工作熱情。
2.企業文化
我們積極營造企業文化氛圍，通過XX次文化活動、XX次公益行動，增強了員工的凝聚力和歸屬感。我們的企業文化以“責任、創新、團結、奉獻”為核心價值觀，引導員工為實現供水事業的可持續發展而努力。
四、存在問題與改進措施
盡管我們在過去的一年中取得了顯著的成績，但仍存在一些問題，如設備老化、水質監測手段需進一步升級等。針對這些問題，我們計劃采取以下改進措施：一是加大設備更新力度，提高設備性能；二是引進先進的水質監測設備和技術，提升水質監測水平。
展望XXXX年，我們將繼續秉承“安全供水，優質服務”的宗旨，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，迎接新的挑戰和機遇。我們相信，在全體員工的共同努力下，供水事業必將迎來更加輝煌的明天。
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