年度工作總結通用15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結1
時間飛梭，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高，對這個行業也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象，沒有因產品質量和工作失誤導致的客戶投訴。有說：業務員是夾心餅干，如何充當好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一．業務能力
1.熟悉公司和產品
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業，熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一，一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列，但是對自己所處理的客戶的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產品的技術要求，基礎要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發出來，而相對于我們主打產品的性質和市場形態而言，南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發力度還不夠大。
2.業務技巧
擁有良好的業務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監督，跟蹤工作，保證產品質量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協調生產滿足客戶交期，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產品系列范圍，爭取更多的項目。業務談判，作為業務員，業務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時，相關資料和會議主題要提前準備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的.需求。業務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯絡員，我們必須保證生產處客戶需要的產品，不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關心生產進度了解，催促生產，保證按時交貨，還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，產品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通，及時更正，產品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
在做業務過程中，可能會出現各種問題，這很正常，沒問題要業務員干什么，關鍵在于以什么樣的心態去處理，去解決。我覺得有一點很關鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產品質量，保證交期，客戶滿意這已經夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二.個人素質能力
做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。
1.誠實
是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12.28日。對于以上的時間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業務員在誠實上把握度了。另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
2.熱情
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信
自信對于一個業務員來說是很重要的，自己網絡搜尋的客戶，展會發過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發過去郵件不一定會回復你，似乎我們在做無用功，但是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4.應變能力
業務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發掘自己更多的潛力，把工作做好，業績做好。
新員工20xx年度工作總結
忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我轉型的一年。作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來。通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。
總體來說，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
年度工作總結2
20xx年以來，在公司董事長、總經理、副總經理的正確領導和各部門的大力支持下，工程部全體員工始終堅持把公司的利益放在第一位，以提高公司經濟效益為中心，以科技創新為靈魂，不怕困難險阻，勤奮踏實地完成了本職工作，并取得了一定優異的成績。現將這一年的工作情況簡單匯報如下：
一、與時俱進，克服不足成功實施了xx公安局的.GPS警車管理調度和微型GPS跟蹤定位系統。
二、鞏固老監控項目系統
已經停了很久的監控項目，今年大大小小也完成了巴馬垃圾場、平果公安局、穗豐水產等監控項目。
三、技術創新，產品更新
自主播報語音GPS車載終端已成功安裝在廣西現代運輸集團桂聯旅游分公司的一批新車上，帶有行車記錄儀功能的GPS車載終端也順利裝到廣西馳程集團的新車上。
四、堅持熱情細致服務，認真完成各項工作，維護好大部分老客戶關系
五、服從領導政策方針，統一思想高度認識，全面落實、考核制度和填好回執單等制度
六、不足之處，油耗GPS的測試階段過長
總之，今年的道路并不平坦，市場部又被重新組建，這多少也會影響工程部的業績……但是，我們依然對公司的發展前景充滿信心！因為在市場不斷變化，競爭變得越來越激烈的情況下，我們公司的高層領導能夠穩住軍心，吃苦在前享樂在后，廢寢忘食夜以繼日地加班加點地工作，為把公司的發展壯大、為員工享有更好的福利待遇付出了大量的心血。新的一年來臨，我們將繼續努力工作，堅決服從領導安排，努力克服缺點不足，加強自身建設，發揮團隊合作精神，為公司的不斷發展壯大而努力奮斗！
年度工作總結3
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產前工藝規程，試產方案等gmp相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝的確定和生產線的建設。并作為試產組員參與醋酸可的松試產全過程，在試產期間完成了工藝參數的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎，也為我以后的發展指明了方向。同時參加了公司的內審員培訓，并取得內審員資格成為車間內審員，完成了車間相關ehs部分文件和現場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己的努力，參與到公司的發展建設中去。有意同公司一同發展和成長。在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3.現場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4.專業能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優秀的工藝技術人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產接近尾聲在初步穩定后將迎來正式生產和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產，溶劑回收等部分工藝穩定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發展方向是工程師的發展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。
20xx年度工作規劃
1．加強學習和實踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現場的實施等都是對于我有挑戰性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3．完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥廠個人年度工作總結
各位領導同志們:
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的.思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大
的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
二、安全生產方面、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學本文來自文秘。習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
藥廠個人年度工作總結
20xx年，在公司領導的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產、銷售、檢驗、規范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續打造“XX“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質量第一，安全生產”工作目標要求，全面落實生產、監管等各項工作。加強專業技術隊伍建設，積極組織實施了生產、檢測、培訓、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產有序，安全有效、為公司健康發展作出了新的成績。現將今年的工作總結和20xx年的工作安排如下：
一、工作安排
1、辦公室
組織員工進行了20xx年版的GMP培訓，提高員工的業務水平，調動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經營、安全生產。
2、生產、銷售情況
今年共生產XX個品種，XX個批次，生產成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長幅度不大，
為同期的1.3倍。銷售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產成本大幅度上揚等因素的影響。
3、質量
質檢檢測進廠原料XX個品種，XX個批次；輔料XX個品種XX個批次；中間產品XX個品種，XX個批次；成品XX個品種，XX的批次；包裝材料X個品種X個規格XX批次；飲用水X個點X個項目，XX個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質監對車間生產現場、設備、人員的清潔衛生監督XX次。有效歸范生產中各種細小環節，對各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
二、20xx年工作安排
1、辦公室
安排每季度的業務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監局溝通聯系；組織生產管理與質量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點．關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性
化進行過渡。
2、生產
目標：產量要比去年同期增長30%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調動員工的工作熱情，發揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產量、質量掛鉤（方案將在農歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創造自身的價值。
3、質量
資料要盡量完善，質檢、質監與生產、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進行審核，盡量與生產靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。以確保“GMP質量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質量事故的發生。
4、銷售
（1）市場拓展：開發州內、州邊的縣、鄉，這需要進行大量的開發、考察工作，以達到網絡布點的效果，為今后的點面發展奠定一定的基礎。
（2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造“XX”品牌，穩定市場，為市場的進一步發展提供保障。
（3）貨款回收：
需要對市場問題進行必要的分析，細致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結賬，發票開出后15日內到公司賬戶。小客戶每月結賬，發票開出后15日內到公司賬戶。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的.工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會更加美好。
謝謝大家！
20xx年XX藥廠XX車間在單位各級領導的重視和關懷下，在完成設備改造、廠房設施維修、新購大型XX設備后，共進行完成XXX批生產任務，產出成品約XXXX萬件，產值約XXXXX萬元。現總結如下：
一、藥品生產與工藝驗證
1、試驗產和工藝驗證
X月X日至X月X日共生產3批次XXXX片，并對XXXX片的各項生產工序進行工藝驗證，完成驗證記錄并歸檔。質量標準XXX項目要求更加嚴格，經我藥廠XX車間全體共同專業技術攻關，終于解決這項生產工藝難題。
XXXXX片成品經省藥檢所委托檢驗，各項檢驗結果均符合規定。
2、后續批次生產
XX月XX日至XX月XX日共生產12批次XXX片。
XX批次的生產任務，新的生產工藝復雜，標準高，生產過程耗時長，我藥廠XX車間工作人員必須完成原本需要XXX個工作日才能完成的生產任務量。否則，就會失去不可彌補的有利時機。面臨時間緊任務重的形勢，我藥廠XX車間領導召開動員會，統一思想，統籌安排工作，為生產工作的順利進行奠定了基礎。
生產期間，我藥廠XX車間工作人員放棄休息，發揚以廠為家的精神，在每個批次生產過程中連續加班。新工藝中增加XX工序，是最耗費工時，并且噪聲污染嚴重。
我藥廠XX車間參加生產的工作人員，在XX車間主任XX的指導下，在XX主任身先士卒的帶領下，XX車間工作工作人員以嚴謹高效的工作理念生產，并且藥檢工作人員嚴格檢測每天生產的半成品，確保半成品和成品質量合格，直至完成藥品生產的每一道工序。
XX藥廠XX車間工作人員克服各種不利影響，老中青三代協同工作，發揚了特別能鉆研、特別能吃苦、特別能戰斗的精神，保質保量圓滿地完成了生產任務。事實證明這支隊伍是一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的團結隊伍。
二、質量檢驗
XX藥廠質量檢驗科對XXX片的原料、半成品、成品進行嚴格檢驗，確保質量合格。
XX藥廠質量檢驗XXX負責人XXX嚴把藥品生產質量第一道關口，多次拒收不合格原料，確保原材料質量合格。
藥品生產過程中,藥檢工作人員嚴格按照半成品檢驗規程進行檢驗。
嚴格按照藥典質量標準對XXX片成品進行檢驗。
1、我廠XX車間生產的XXX批次XXX片自行檢驗全部符合規定。
2、委托XX省藥檢所委托檢驗批次符合規定。
3、XX市食品藥品監督管理局XXX分局抽檢批次符合規定。
三、設備
1、我藥廠XX車間工作人員認真研究質量標準，努力鉆研，更新了生產工藝，設計和研制出XXX設備。
2、XX藥廠XX車間創新技改，集體論證，自行設計，成功的完成藥了XXX設備汽改電，為單位節約了XX費用和XXX工資，在XXX情況下也可進行XXX試驗和生產。
3、新采購的XXXX，經過安裝、調試成功，極大提高了工作效率，為順利完成生產任務提供了有利條件。
4、XX藥廠XX車間人員自行安裝并調試XXXX設備，解決了XX藥廠XX車間XXXX問題。
四、藥監局檢查
1、通過了藥監局的XXX生產的檢查。
2、通過了藥監局的XXX片的藥品抽查。
3、配合藥監局調查，出據了今年未受委托生產的情況說明。
在20xx年度里，我們將認真執行我單位的各項規章制度，嚴格遵守勞動紀律。繼續保持和發揚良好的工作作風，根據計劃部下達的生產任務，制定排產計劃，統籌安排，科學調度，安全生產，科學生產。嚴格遵守和執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產質量管理規范》等法律法規和規范性文件，嚴格檢驗原料、半成品和成品，嚴格按照工藝規程生產出合格的藥品。滿足市場需要，為我藥廠的發展貢獻出我們的力量。
年度工作總結4
轉眼間20xx年過去了，回首這幾個月來的工作，首先非常感謝公司給予我這樣的機會，在良好的環境中工作和學習，我肯定公司所從事xx產品在學習市場及全國市場都有非常好的市場。這樣使我學到的產品知識和銷售技巧基本上得以運用，實踐出真理，不懈努力讓我逐漸熟悉了產品和市場，在這段時間努力工作我為公司做出微薄的貢獻，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中；現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。我會從自身出發自我調整，把工作做好盡快給公司創造最大的利潤。
20xx年，我始終把工作學習放在重要位置，努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系，把工作重點放在發展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向X經理請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。另外對于濟南市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的`還有些不足，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。現在學習市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。就是在價格上有點偏高，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進去銷售。
今后我會加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。
年度工作總結5
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的.工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。
下面是我過去一年來工作回顧：
1、x賣場觸摸屏設計制作
2、x網站樣式修改，日常維護，廣告設計，ue設計
3、參與x網站第三版設計
4、x網站專題
5、x賣場商戶活動頁面設計開發
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益
年度工作總結6
為了改變學校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習慣，增強德育工作的針對性和實效性，切實提高中學生文明禮儀素質，提升玉皇廟一中師生的文明形象，建設和諧團結向上的人文環境。學校本學期以文明禮儀教育要為切入點，充分發揮學生自主教育作用，積極開展德育實踐：有步驟的開展文明禮儀知識講座，學生身邊不文明言行調查報告，“文明禮儀伴我行”征文及知識競賽活動，文明禮儀演講比賽及十園之星評選活動。通過一系列的活動培養學生的良好文明習慣和提升學生的文明素養。
活動目的明確：通過“文明伴我成長”主題教育實踐活動，培養學生的文明禮貌習慣，使所有學生的文明素質有一個大幅度提高，以此促進全鄉公民道德素養的全面提升，為推動玉皇廟鄉文明集鎮創建進程，構建和諧鄉鎮作出應有的貢獻。同時，結合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規活動，推動我校未成年人思想道德教育的常規機制和德育活動的持續發展，探索有效途徑和方法，切實增強德育工作的針對性和實效性。
組織機構健全：成立以校長白長久為組長，副校長姚小申為執行組長的領導機構；以政教處、團支部成員（韓建華、代保平、代富軍、李宏）及10位班主任為執行機構；以各班團組織委員和宣傳委員為監督機構。
活動內容具體：本次“文明禮儀伴我行”主題教育實踐活動重點圍繞“會說話”、“會走路”、“會學習”“會講衛生”四個方面展開。“會說話”：堅持校內說普通話，全面使用文明禮貌用
語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動問好，公共場所不高聲喧嘩等。“會走路”：不乘坐不合格的交通工具，不騎摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場合追逐打鬧，在公眾場合自覺排隊等。“會學習”：學習目的明確，學習態度踏實，學習任務清楚，聽課習慣、作業習慣、自習習慣良好，學習求上進，思想求進步。“會講衛生”：講究個人衛生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護環境衛生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動拾起，個人學習、生活、娛樂物品按規定擺放整齊等。
活動形式豐富：我校將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內化禮儀貫穿于整個主題教育實踐活動的全過程。
（一）學習禮儀：政教處利用班（團）會講解禮儀知識，讓學生了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的.知識，將編印的文明禮儀知識手冊和校園文明用語下發到各班組織學習，制定玉皇廟一中文明學生十項標準以及五提倡、五禁止。文明學生十項標準：衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、誠實守信；五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素；五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。
（二）實踐禮儀：組織學生討論、填寫“我身邊不文明行為調查表”，發現不文明言行的具體現象，并提出建議和整改措施，讓每個學生都廣泛參與到主題宣傳教育活動中來，在參與和體驗
中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。組織部分學生到玉皇廟社會福利院進行慰問活動，與孤寡老人談心，為他們打掃衛生。重視學生日常行為的養成教育，根據校園文明言行的評分細則，各班天天有記載，人人有量化評分；根據學生的記載，周周有流動紅旗的評比；結合班團活動，月月進行匯報總結，成為綜合素質評價的主要依據。
（三）展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動和“文明禮儀”知識競賽活動，展現學校在教育實踐活動中的階段性成果。
（四）宣傳禮儀：通過家長學校和培訓文明禮儀宣傳員，讓學生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節目，面向家庭、社會進行社會禮儀知識的宣傳，營造手拉手、共創文明新世紀的良好氛圍。8.4班普晨陽同學編寫的快板：做學生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好；不說臟話不亂畫，不罵人來不打架；家里來客先讓座，端來開水把茶泡；守紀律，不遲到，萬一遲到喊報告；再見，謝謝，對不起，禮貌言語不離嘴。
（五）內化禮儀：通過文明禮儀演講活動，由全校師生評選“十園之星”及“十園之星提名”，給以表彰，并張榜公布。開辦德育輔導班，定期對德困生進行幫扶：要求他們制定目標，每大周一次小結，德困生包扶責任到人，每一個德困生有專人負責監督。自開展“文明伴我成長”活動以來，同學們的行為習慣得到了進一步的規范。主要表現在：
1、同學們積極響應活動的號召，每天堅持“自我檢查”，改正自身的不足；
2、同學們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現象減少了，用普通話交流情況增加了；
3、下課同學們瘋趕打鬧的情況有所好轉，發生摩擦的次數也漸漸減少，發生分歧也能用友好的態度去解決；
4、大多數同學都更加注重個人衛生以及教室、寢室等公共場所的衛生。各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監督其它的同學，同進也接受其它同學的監督；監督員除了履行監督的職責外，還要起到帶頭作用，對自己的行為也是一種鞭策；每周十進行總結，評出得分最低的同學，要求其改進。
最后以9、3班姚亞茹同學的一段文章作為結束語：文明是二月里的春風，融化了心靈的冰封；文明是一杯清茶，沖淡了痛苦的回憶；文明是一劑良藥，醫治了內心的創傷；文明是廣闊大地渴望已久的甘甜雨露；文明是流過心田的汩汩清泉。文明并不是片面的尊重與遵守，它是語言交流的基礎。在別人需要幫助時,一句“我能幫助你嗎”帶給別人的是寬慰；在別人被誤解時，一句“我相信你”帶給別人的是信任；別人哭泣時，一句“你的心情我能理解”帶給別人的是寬慰。文明不僅是語言間的交流，它更是值得我們珍藏的回味無窮的幸福。記憶里，摔倒時是父母給了我自信的微笑；懦弱時，是同學給了我自信的掌聲；沮喪時，是老師給了我溫暖的呵護；一個微笑，一陣掌聲，一句呵護那都是文明的標志，帶給我們的又何止是尊重，那就是幸福。
年度工作總結7
一年來來、以實現“兩個確保”為中心、狠抓倉儲工作、重視提高職工綜合素質。全庫干部職工發揚艱苦奮斗的作風、同心協力、真抓實干、圓滿完成了各項工作。現將我庫一年來的工作總結(范文)如下：
一、倉儲工作規范開展
為確保儲備糧質量安全、實現“兩個確保”、我們嚴格遵守中儲糧總公司《中央儲備糧管理條例》以及各項規章制度、從領導到職工牢固樹立質量第一的思想觀念、積極應用現代化、科學化的保糧新方法、規范性的開展倉儲工作：
一是做好倉儲基礎工作。按照我庫“周一、三、五衛生日”制度、定期或不定期清掃庫區衛生、清除雜物、確保庫區干凈衛生；
二是嚴格遵守《糧油儲藏技術規范》、每年3月、9月進行糧食品質鑒定、對儲糧一年的品質有了總體掌握。每月進倉查蟲測水、每一倉布置20-30個抽測點、分表層、上、中、下四層檢測、并對重點部位重點檢測、發現問題及時分析處理、確保把壞糧苗頭扼殺在初始狀態。每周五利用糧情電子檢測系統檢測糧溫、并召開倉儲例會、分析本周儲糧變化情況、制定下一步工作措施、做到了儲糧情況明、底碼清；
三是堅持“風、雨、雪三查”制度、包倉人在雨前、雨中、雨后、三級動態管理檢查、以確保倉頂、門窗不漏雨、倉底不返潮、保證了儲糧安全；
四是繪制三溫曲線圖、全面掌握一年中糧情變化情況、并根據糧情變化、總結工作不足、完善保糧措施、使保糧工作月月有起色、年年有進步；
五是根據中儲糧總公司倉儲規范達標要求、倉外懸掛“ZC”標志、倉號標志、倉內賬、卡、簿齊全規范、填寫準確。定期打掃倉內衛生、做到“口吹無塵、手摸無灰”、克服人員少、任務重的困難、幾次重新整理糧面、做到了“糧面平如鏡、工作道直如尺”、倉內美觀大方。機械設備專倉存放、擺放整齊、統一編號、并定期保養維護；
六是加強藥品管理、制定藥品庫管理制度、嚴格領用手續、確保了用藥安全；七是進一步完善化驗室建設。根據需要分別購進了面筋檢測儀等先進的糧食品質檢測設備、使化驗室檢測能力進一步提高、結束了不能做品質鑒定的歷史、為我庫科學儲糧提供了可靠數據。
我庫廣大干部職工、以對黨、對人民高度負責的責任心、嚴格遵守倉儲保管制度、規范性、按部就班、有章可循的開展倉儲工作。三年來、沒有發生一起結露、發熱、霉變等壞糧事故、儲糧質量良好、品質穩定、“一符”、“三專”、“四落實”達標、全年綠色儲糧率達到99%、科保率達到100%；在定州直屬庫管理的代儲庫中連續三年保持紅旗單位稱號、倉儲工作受到各級領導的充分肯定。
二、高瞻遠矚、積極探索科學儲糧新方法
做為大型現代化儲備糧庫、我們不滿足現有的保糧措施、在應用機械通風、環流熏蒸、糧情電子檢測等儲糧措施的同時、積極探索科學儲糧新方法、實行“低溫儲糧、綠色儲糧”。具體做法是：一是用塑料薄膜和80mm厚的泡沫隔溫板密閉門窗、風道口、保證倉房良好密閉性、減緩了外界環境對儲糧的影響；二是利用冬季低溫的有利時機、積極開展機械通風、通風前制定通風計劃、24小時動態監測通風情況、取得了較好的降溫降水效果、實現了倉內糧堆的控溫。通過開展“低溫儲糧、綠色儲糧”、有效減緩了糧食陳化速度、保持了儲糧品質、大大降低了費用開支、現儲糧粘度為6。0、面筋吸水量為184%、色澤氣味正常。
三、加強業務學習、提高職工綜合素質
糧庫要不斷發展壯大、就必須培養高素質的專一人才。我們實行“請進來、走出去”。請進來：把有先進保管知識和經驗的老師請進糧庫、為職工授課、答疑解惑；走出去：到兄弟單位取經、學習先進的儲糧經驗、為我所用。并積極響應中儲糧總公司、省糧局、市糧局的號召、積極參加各種業務培訓。12月份我庫26名職工參加了市糧局組織的保管中級、高級職稱培訓。通過實行“請進來、走出去”、激發了職工的學習熱情、營造了良好的學習氛圍、職工業務素質、綜合素質明顯提高、為適應糧庫發展打下了堅實基礎
四、擴建工作
我庫二期擴建工作于20xx年11月底完工、12月18日通過驗收。工程擴建期間、廣大干部職工與施工單位團結協作、建立健全工程管理體系和質量目標保證措施、落實崗位責任制、嚴格資金管理、嚴把工程質量關、精心組織、精心施工、按時保質完成了擴建工作。目前、我庫達到了設計倉容2。35億斤規模、倉儲機械設備、糧情檢測等各項配套設施完善、成為現代化大型儲備糧庫。
五、財務管理
財務工作按照“嚴格管理、嚴格制度、嚴格責任”的要求、加強中央儲備糧費用補貼管理、嚴格規范財務管理制度、堅持購物申報審批制和費用開支“一支筆”審批制、確保了資金的完整和使用效率、保證了擴建工程資金的及時準確撥付、確保了會計數據的`安全保密、保證了統計帳、會計帳與保管帳的帳實相符。
六、安全保衛工作
為確保中央儲備糧的安全、一是根據庫內實際情況制定了值班、庫內巡查、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項安全制度、并堅持嚴格落實；二是貫徹“安全生產、預防為主”的方針、定期開展安全生產大檢查、切實消除安全隱患、確保了全年安全生產。
總之、總結一年來來的工作、有成績、也有不足。10年為我庫展開了新的篇章、我們將繼續發揚艱苦創業、努力拼搏的工作精神、以求真務實、開拓創新的工作態度、再接再歷、爭取更大的工作成績。
年度工作總結8
一、xx街道基本概況
xx街道地處xx市xx區東部板塊，是xx區的政治、經濟和文化中心，是珠寶玉石首飾特色產業基地、廣東機械裝備專業鎮、廣東省村務公開民主管理示范街道、廣東省教育強鎮和體育強鎮。轄區面積84.16平方公里，常住人口近58萬人，其中戶籍人口約23萬人。轄21個農村社區(1個行政村)和20x市社區。20x年地區生產總值(GDP)為291.12億元;20x年工業生產總值325.9億元。
熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統管理方案，以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施，以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護，保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
廣泛征求意見。4月11日，黨工委、紀工委召開黨員干部和群眾代表2個座談會，廣泛征求黨員和群眾對加強和改進黨內作風建設方面的意見和建議，尋找存在的突出問題。參加座談會的黨員干部和群眾代表踴躍發言，對進一步加強和改進黨內作風建設提出了很有價值的意見和建議。黨工委、紀工委專題召開會議對匯總的8個存在問題進行了研究和剖析，確定了相關整改措施，為制定切合開發區實際的加強和改進黨內作風建設若干規定提供了重要依據。
籍著廣佛同城，在“四大平臺均衡發展，三山新城重點突破”的工作主題引領下，xx的城市面貌發生了根本性變化，商務、人居、教育、購物、物流、美食、科創、翡翠、金融、關愛等十張城市名片不斷擦亮。
二、xx供電所概況
(一)機構及人員概況
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
xx供電所現設有綜合部、營業部、配電部、基建部。配電部設運維班三個、試驗班一個、急修班一個;營業部設抄收班三個、計量及用電檢查班一個、營業班一個分別管理xx營業廳、平洲營業廳。
c)多渠道推行績效管理制度，保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的`績效制度培訓與答疑。
目前我所在編員工192人。
本科學歷39人，占總人數20x%;大專學歷64人，占總人數31.7%;大專以下學歷91人，占總人數47.5%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料，主動與市行政服務中心聯系，對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速，其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天，發票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能，合理調配各類窗口的數量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業務咨詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
高級職稱1人、中級職稱8人、助級職稱22人、員級職稱3人;高級技師1人、技師7人、高級工77人、中級工104人。
男職工138人，女職工54人。其中51-60歲22人占總人數11.9%、41-50歲83人占總人數43.8%、40歲以下87人占總人數44.3%。
(二)設備及客戶概況
截至20x年12月31日，我所轄區有10kV線路215回，線路總長度1179.15公里，其中架空線274.86公里，電纜904.29公里，電纜化率76.7%;公用配變1362臺/833540kVA，專用配變1304臺/876065kVA;城鎮供電可靠率為99.9934%，同比增長0.0014%;農村供電可靠率為99.9864%，同比增長0.0172%。
目前，總體來說，御景城陜西十一建承包的項目的進度和質量比較理想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結了如下幾點原因：
截至20x年12月31日，總供電量為22.88億千瓦時，同比增長4.47%;當年電費回收率100%，舊欠電費回收率100%;高壓報裝增容量為265640kW，低壓報裝增容量為13990kW，高壓用電客戶報裝增容戶數為218戶，低壓為1217戶。
針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，解決相關事宜，并針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節支、帳務處理積累一些經驗，同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
目前我所共有客戶18萬戶，其中居民客戶16萬戶，工商業客戶2萬戶。
年度工作總結9
一、認真領會學校精神，全力配合學校做好各項教育教學工作。
學校各級領導都高度重視畢業年級工作，本著從12屆學生實際出發，結合11屆中考經驗教訓，給我年級提出了奮斗目標。根據這一目標，針對初四年級的原5個班的整體發展極不平衡的情況，學校做出了調整班級，以更好落實分層教學的策略。將原有的五個班合并成了4個班，一時間在教師、學生、家長中間都引起了極大的反響。我們積極與教師、學生、家長溝通解釋，及時將反饋意見反映給各層領導，并提出自己的意見，承擔起橋梁和潤滑劑的作用。在大家的努力之下，經過一段的磨合，本年級平穩度過了艱難的過渡期。
畢業年級的日常工作是艱辛而繁瑣的，在學校領導的指導和幫助下制定出切合實際的工作目標，尋找講究實效的工作方法，采取多種措施、多種形式抓好課堂教學、課后輔導、學生心理調試等各方面工作，使畢業年級的教學教育工作扎實高效，忙而不亂、忙而有序。我不僅積極配合，認真落實學校各項工作，還特別重視與學生家長的聯系與溝通，要求每個老師能積極主動地隨時與學生家長聯系，讓學生家長及時地了解自己孩子在校的學習情況，幫助孩子學會做人，學會學習，幫助營造良好的學習氣氛，幫助孩子調整心態，配合班主任做好教育工作，配合科任教師做好學習工作，調理好孩子的飲食起居。
二、落實團隊協作精神的，營造良好的'教學工作氛圍，注重尖子生的培養。
為全面提高中考成績，積極行動，調動一切力量，采取必要的手段促教學質量是當務之急。加強備課組活動，抓實集體備課工作。充分發揮集體智慧，要求各科任教師在備課組及授課中要把握準教學的主攻方向。大力提倡備課組活動注重“量”化、“細”化：博采眾長，精選習作，及時練習，及時反饋；不拼時間拼效率，不拼題量拼質量；針對不同層次的學生適時點拔，解題授惑，耐心輔導。將過去的單兵作戰改為團結協作，整體戰斗的的良好局面。有了這樣的認識和要求，教師們在進行教學工作的時候，就會放開思想包袱，不怕別人超過自己；就會把自己先進的教學經驗和最新的教學信息拿來與他人共用；就會形成一股合力。實踐告訴我們，具有團隊協作精神的教師，他的個人工作能力、工作狀態、工作競爭意識，都會比以往來得更強、來得更佳、來得更積極，從而營造出良好的畢業班教學工作氛圍。堅持“提優”、“補差”貫穿年級工作始終，各層次學生共同進步。對初四（1）班加大教學的深度和難度，對初四（4）班要力求將基礎知識打的更加扎實，平常多做基本運算的訓練，進一步減小低分率。為突破優分率，初四（1）班教學成績是我的工作重點。作為年級組長，我要求自己在教學上首先應是過硬的，不僅能在組內起好模范帶頭作用，更能為優分率的取得起到直接作用。
三、、真誠熱情，謙虛謹慎，加強組內團隊的建設，活躍組內文化氛圍。
年級組是學校的一個小集體，作為年級的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。二年來我深感肩上責任的重大，為了讓家長滿意，學校放心，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，，要求教師做到的，我首先做到，公正是信任的基礎，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，當然也就談不上合作了。在工作中我從不講個人感情，一切都按原則辦事，小到考勤，大到老師報酬和待遇，我都是公正無私地去落實、去安排，力求讓每個人都有服氣、都舒心，工作中遇到問題，我從來都是對事不對人，事情解決了，還是好同事，力爭讓每個人了解自己的脾氣、秉性，久而久之，年組的各位教師都能創造性地開展工作。我深知團結就是力量，團結才能出成績。一個好的集體，首先要有一個愉悅的氛圍，試想沒有了好心情，如何來的積極工作態度？在這方面，作為組長的我，努力營造著一個和諧、合作、共進的同事關系。總之，在學校領導的帶領下，初四年級的全體教師都盡心盡力，為再創輝煌而努力拼搏。我們也期待著來年的優秀的中考成績！
年度工作總結10
學校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區中小學生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第十七屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領導，受到了領導們的高度贊揚。在南崗區教育局的新年聯歡會上，舞蹈《好運來》代表南崗區的.中小學生為參加聯歡的領導們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學校進行排練，功夫不負有心人，在節目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚，說我們的節目是放心節目、效果好、符合晚會氣氛10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當看到我們復華小學的名字出現在電視屏幕上的時候，我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。
為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書，這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，即將到來的20xx年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
年度工作總結11
1.iqc工作目的
工作目的：防止不符合要求的物料進入公司
2.iqc工作職責
工作職責：(不同職位，職責要求不同，不細列了)
3.iqc管理必備素質
做好部門上司分配的工作;維持日常工作的正常進行;做到意見的上傳下達,即向下傳達公司的方針政策,向上反映小組工作情況(特別是異常情況)和員工意見;不斷的提高自身能力(管理的、工作相關技能的、語言)
4.leader的必備或相關能力
(1)來料特性的基本認識(電子或機械的基本知識);
(2)檢驗方法的熟悉
(3)抽樣標準的了解
(4)檢驗工具儀器的熟練使用
(5)檢驗工具儀器的有效管理(計量,維護等)
(6)相關記錄、文檔(來料檢驗記錄、檢驗標準圖紙、工程文件、作業程序書等)的有效收集、保存、管理
(7)不良品后續處理，不良品特采后的可追溯性跟蹤(需全公司相關部門配合)。一定的不良原因分析的能力
(8)對工作現場的管理能力。包括：5s(物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現場溫濕度的控制);遇到突發事件如急料檢驗、急料返工、相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法、相關設備(5w1h)的安排布置，并做好及時記錄
(9)一定工作績效改進能力
(10) iqc報表的管理能力。包括：提供 iqc日報、周報、月報、季報、年報等
(11) mrb管理能力(
12)對下屬檢驗員的管理能力
其中(2)(7)(8)(9)(11)為重點項目
5. iqc主管工程師的必備能力應包括leader的要求主管/工程師的必備能力工程師的必備能力(應包括的要求)
(1)深刻理解公司品質方針，并將公司的品質目標有效的轉化為iqc的品質目標，在此基礎上，制定iqc相關程序文件，確保目標有效完成
(2)有很強的工作改進思想和豐富的改進辦法。
(3)深刻了解iso9000等品質管理知識、qc工具，能從大局著眼有效管理iqc工作
(4)對物料檢驗程序有深刻的了解(檢驗記錄表應有那些內容、能按公司實際需要制定調整抽樣方法)
(5)有效策劃iqc人員的培訓事宜提高其工作能力
(6)在小組內部，應做好職責劃分，做到有功必獎、有錯必罰，有效調動下屬的工作積極性
(7)為小組內部更有效的工作，應協調好iqc也公司相關部門和供應商的關系。包括：檢驗標準的有效獲得(工程或品質部);來料及時的接收入庫(倉庫);異常物料返工、退貨等處理(生產、采購、品質、供應商)等6sigma品質網4ej"tsdmv
(8)對下屬的管理能力
6.iqc的kpi
(1)漏檢率：每月產線發現的來料批不良數(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的：倉庫保存條件是否符合要求;物料搬運過程是否按要求;是否屬于自然失效的物料，比如化學品過有效期;生產線員工的操作是否符合要求)
(2)對來料品質異常的供應商，sqe發出8d后，下幾次來料的品質跟蹤記錄是否完善，有沒有及時反饋來料品質信息給sqe、采購
(3)對檢驗員的培訓工作是否到位。檢驗員是否了解iqc作業程序、清楚本人職責、對負責的物料相關工程文件是否清楚
(4)來料或急料的平均檢驗時間。不可太長一般30分鐘內檢驗完
(5) mrb中閑置時間過長的物料數(應保證國內小于兩周，國外小于一年)
(6) iqc返工情況的記錄，是否得到供應商補償
(7) msa管理
一、各品質目標達成狀況匯總：
1、返修率超標主要表現在上半年，平均返修率為1.47%，主要原因為產品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808ic本身來料品質影響等問題，下半年對經研發部對產品布線及來料方面物料的改善后，返修率為0.91%，在目標范圍內。
2、品質事故目標為0次，實際達成6次，dip造成的為4單，與smt相關的2單。主要由以下幾個方面的原因造成：
(1)作業員及生產、品質對首件是不認真，造成批量事故，對于此類原因造成的品質事故，需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求，同進要求組長對首件進行再次確認，杜絕此類問題的發生。在20xx年此類問題共發生一單，即a拉生產rc8202l-hdu板卡時蓮花座應插(上)綠藍紅(下)紅白黑，插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑，共計1500pcs，已過爐。
(2)因生產通知單特殊要求而在生產部補焊段發生產品質事故是20xx年品質事故最多的地方，共發生產了3起品質事故，分別是：a拉生產rc1389l-xx6時生產通知單要求不增加片而實際增加了散熱片，數量為2500pcs;b拉生產rc966xxd-xx6生產貼軟件標應為117而實際打成177，數量2540pcs;b拉生產rc966xxd-lz時生產通知單要求過emc而晶振未接地，生產1000pcs。此類品質事故是ipqc容易出問題地方，ipqc注重對插件段的管控，未對首件進行全面的核對后造成，針對此類問題，要求ipqc在對樣圖上注明產品要求(包括補焊段的特殊要求)，檢驗首件時必須完成整個工段后再進行復核，然后再送給組長進行核對。
(3)smt轉入后段造成品質事故的2單分別是：rc1389l-xx6因ecn及生產通知單錯誤造成;mst726acartv機型空貼二極管，在送檢單上有注明而未通知dip段轉板員造成。3、首件出錯目標為0次，實際達成7次。主要有以下幾點導致首件出錯：
(1)作業員及生產組長不仔細，未認真核對生產通知單、ecn等，導致送給品質ipqc首件錯誤，此類問題需生產相關人員認真核對相關文件，首件做好后再次進行確認，防止不良發生。(2)資料升級后，不同pcb版本及其它問題造成生產未注意，按之前產品類型進行插件而導致
首件錯誤。
(3)20xx年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好，插件段品質事故由20xx年十幾單降到20xx年1單，在20xx年需繼續努力，將插件段品質事故降為0次。
4、來料合格率目標為97%，實際達成96.98%，主要在11月份來料合格率太低，是今年以來最低的為93.89%，造成未達標的原因為pcb來料不良，主要為pcb變形，每個供應商都出現類似現象，同時pcb不良在11月份生產中明顯增加。現已經要求各供應商加強管理，同時，iqc需增加對pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的合格率。
5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上，對于此類問題將從以下幾個方面進行改善：
(1)對iqc本身的技能及作業方法進行培訓，使技能增強，在核對物料時必須認真，有不清楚時需找組長或qe進行確認，清楚后方可判定。
(2)按現在公司狀況，oem物料特急的情況不能改善，需對iqc的作業順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。
6、iqc漏檢/誤檢在國內物料上主要為蓮花座及電解電容上面，因蓮花座來料品質不穩定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產品混料上，特別是11月份，來料混料明顯增加。
二、問題點匯總：
1.iqc現在增加樣品及承認書的參與，現研發也積極配合，主要問題還是研發所提供的樣品承認書與生產物料到料時間不一致，經常出現樣品承認書未到而采購物料已經送檢，影響iqc效率。
2.iqc檢驗設備已經不能滿足現有的生產要求，晶振不能進行確認測試，磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc，對iqc的`工作造成很大影響。
3.iqc檢驗人員所需測試物品不全，現iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等，現smt對pcb上焊盤尺寸要求嚴格，現需增加相應的檢測設備(如針規、能檢測0.0.1mm的光學設備等)。
4.fqc人員的知識面不夠，在作業過程中出現特殊情況時的處理方法不及時。
5.fqc人員流動較大，特別是增加外發廠后人員難對管理，且外發廠距離太遠，對人員管理存在一定難度。
6.fqc做可靠性試驗空間明顯不夠，現高低溫試驗箱放在光電部，老化平臺放在返修組，對設備及試驗過程管控提高難度。
7.iqc檢測rohs設備在整機，而測試rohs人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負擔。
8.iqc檢驗工裝缺乏，現4xx16及1xx16內存測試工裝板卡已經過時，且經常出現問題，需更新板卡，現增加對ic類測試，缺少相關的檢驗數據，哪hd0802只提供測試工裝，研發部未提供相應的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號線，到別的樓層測試時又經常出現無測試工位等情況。
三、問題點的相關對策：
1.建議樣品及承認書分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行
總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。
2.對于iqc設備事宜，建議增加250b晶振測試儀及針規、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質。
3.針對rohs測試儀，建議將rohs測試儀搬到smt拷貝房，有如下優點：便于人員管理，同時便于測試時的管控;節省費用，現rohs房為單獨空調，增加電費，而搬到smt后可使用smt中央空調，節約電費開支。
4.針對ic測試這一類，需提供iqc相應的資源及標準，建議給iqc房提供低中高頻電視信號，ic由研發部提供相應的檢測標準。由品質部轉換成內部檢測標準。
四、對公司的建議：
1、公司品質需提供，對供應商管控需從源頭開始，供應商應從按物料類型進行分類管控，如chip元件問題較少的，可按性價比進行管控，ic及pcb類物料按品質及交期來管控，供應商設定準入制度，現有的對供應商現場審核資料已經不能適應公司的發展，需制定新的審核資料以更全面對供應商進行審核。
2、建立供應商品質檢討系統，每月對供應商所發生的問題進行檢討，由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。
3、加強smt工藝方面的技術支持，多提供smt工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。
4、建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。五、20xx年計劃：
iqc:
1.對增加ic測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對ic本身的保護。
2.增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。
3.完善現有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。
4.對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。
5.參照供應商及其它公司方法，提供iqc插拔試驗設備解決方案，以保證接插件來料品質。
年度工作總結12
一年來，在街道黨工委、辦事處的領導和上級業務部門的指導下，本部門全體人員能認真學習業務知識和有關文件、領會精神，處處遵紀守法，努力做好本職工作，把所學知識運用于實際，扎扎實實地為民服務。
現將主要情況匯報如下：
一、主要工作成績
（一）抓好最低生活保障工作。
城鄉低保本著應保盡保的原則抓好落實，街道轄區總人口為25526人，其中城市人口為11610人，農村13916人。
1、認真落實上級業務部門的要求，對我轄區的城鄉低保進行全面重新核查，重新登記，重新申報，及時較好地完成低保核查任務。
2、我辦現有城市低保226戶610人（最高月每人補助260元，最低為105元），全年發放低保金1063860元，低保覆蓋率為5.25%（城市低保指標2.6%）。
3、農村低保對象197戶433人，其中五保戶47戶49人（月發放保障金每人160元），其他低保對象150戶384人（最高月每人補助160元，最低為70元），計全年發放低保金370920元，低保覆蓋率為3.12%（農村指標1.55%）。
城鄉低保符合計生戶158人，殘疾人465人（其中重度殘疾人108人）。
上述費款按照上級有關規定，已全面實行社會化發放，直接由銀行代發到保障對象帳號。我們在做好城鄉低保工作中，注重計生戶、殘疾人等對象在同等條件下優先入保。
（二）做好“雙擁”落實工作。
1、做好優撫金兌現工作，保障社會政治穩定。
全年，共發放優撫定補經費218950元，享受對象43人。并做好特困戶重點優撫對象優先列入城鄉居民最低生活保障線，享受雙重保障（下黃村在鄉老復退軍人林和夫在月享受定補基礎上每月發放160元）。
2、今年“八一”建軍節，舉行軍民聯歡晚會，街道主要領導率分管領導等人員深入部隊開展“雙擁軍民”共建工作，撥給部隊節日慰問金3.5萬元，今年以來共撥出6.5萬元支援部隊建設，幫助部隊解決實際問題，進一步加強軍民團結。
（三）做好救災救濟工作。
今年發放特大自然災害救濟款5.6萬元（其中區民政局下撥4.6萬元），救濟貧困對象300多戶近860人；撥給殘疾人基金13000元。
（四）抓好殯葬改革工作。
1、加強宣傳力度，努力營造濃厚的`殯改宣傳氛圍。
認真貫徹殯改有關“條例”和殯改規定，多次召開殯改專題會議，建立領導機構，制定工作責任書，上宣傳欄和墻報，利用“兩節”開展殯改宣傳月活動，定時不定時印發有關殯改的宣傳材料到各村（居）和有關單位，加強宣傳力度。今年1-12月份，出宣傳墻報12期，包片工作隊下鄉入戶分發和張貼宣傳標語計10000張，出動宣傳車3次，“兩節”期間懸掛橫幅標語16條，街道和各村（居）設立殯改舉報電話和舉報信箱。
2、狠抓整治工作，確保殯改工作順利推進。
充分發揮村、居民政委員、殯改信息員及群眾舉報作用（各村居、街道全面啟動舉報電話和舉報信箱），建立60歲以上老年、病弱和傷殘人員臺帳，采取事前報告、事中監督、事后跟蹤管理等監管措施。今年1-12月共火化143具。
五、依法推進村（居）“四個民主”建設。
1、普遍地實行村（居）財務公開，推進社區建設，強化社區功能，逐步提高以社區居民綜合素質和生活質量為目標的管理服務體系已初步形成。
2、認真抓好基層班子組織建設，依法組織村（居）民委員會換屆選舉工作。
（六）加強自身建設，提高隊伍素質。
為了提高民政工作隊伍整體素質，除了積極參加辦事處集體組織的每周一次政治理論學習外，我們還堅持每月組織一次本部門全體人員認真學習業務知識和民政職業道德建設規范以及政策法律法規等有關文件，以提高業務能力和理論水平，提高思想素質和整體素質。
（七）其他綜合工作。
1.扎實抓好下黃新農村社區建設，加快城市化建設進程。
2.認真做好各種來訪和有關業務知識的法律咨詢工作。
今年共接受有關婚姻法律和低保等咨詢36人次，低保等其他業務咨詢31人次。
3.努力完成年度民政雜志征訂任務，積極完成街道領導交辦的和上級部門的各項工作，并及時較好地完成。
二、存在問題
1、街道財政對救災經費投入嚴重不足。由于自然、歷史等方面的原因，我街道農村貧困面大、部份對貧困程度深，因災返貧現象嚴重。
2、由于片區改造和項目建設等原因，失地農民日益增加，農村低保急需擴面。
三、下一步工作打算
繼續做好本部門職的全面工作，積極完成上級和街道領導交辦的各項任務。
總之，今后我們將一如既往地做好民政各項工作，關注民生，維護民利，腳踏實地抓好落實。
年度工作總結13
新的一年，面對新形勢、新任務、新挑戰，我們必須保持清醒頭腦，充分認識企業面臨的形勢，找準企業存在的突出問題，采取切實有效的措施，攻堅克難。在20xx年，金融危機影響尚未冰消雪融，我們需堅定信念，團結一心，共同努力，爭取新的更大勝利，20xx年我們的奮斗目標是產值1億元，銷售收入9000萬元，貨款回收8000萬元，員工收入增加6%。20xx年的工作要點是：
一、加強管理，向管理要效益。
20xx年將繼續去年精益化管理的良好形勢，不斷探索，向數字化管理靠近，由企管中心牽頭，以數據統計為基礎，以績效管理為主要管理方式的公司數字聯動式管理，逐步實現事事有依據，靠數字說話的精益化管理模式。
二、以新產品開發為中心，以產品質量為核心，把產品質量、表面質量明確規定在圖紙要求上。要以產品做成工藝品的理念逐步實現。調整產品結構。重點開發6米頂裝、5.5米側裝焦爐和150萬噸、180萬噸重介洗煤項目，以及重介洗煤程序控制系統、磁選機等。要優化設計、借鑒吸收、機電協調配合。要精心組織、嚴格按圖紙、按工藝要求生產，嚴把質量關，必須按高標準的產品標準規范運行。組織安裝人員要結構合理，配置得當。爭取把一流的`新產品推向市場。三、以安全為重點，全面加強現場管理。要始終堅持“安全第一”的方針，在加強安全教育，增強安全意識的同時，修訂安全責任獎懲辦法，加大獎懲力度。爭取20xx年事故發生率減少50%，重大事故降為零。要抓好三個關鍵，一是關鍵崗位，如行車工、焊工、電工、機加工、轉運工；二是關鍵人員，要重點監護，重點管理，重點培訓，重點教育。三是關鍵作業，高空作業、大噸位吊裝等，要有安全防范措施，如召開現場作業預備會，領導現場監督等。吊裝是事故易發作業點，要做為難點和重點管理，安全部門與分管領導共同制定有效的制度和管理辦法，三月上旬報公司。全面整治現場管理，生產中心要會同車間制定具體整治方案，明確標準，合理布局作業區域，投入必要的工位器具，由分廠具體實施，徹底解決生產現場臟、亂、差的狀況，配合企管中心組織的5S管理。
四、以工藝整頓為突破口，提高產品質量檔次。工藝部門要對焦爐、洗煤產品的主件主項進行一次全面篩選并列出明細，主動征求技術、檢驗、生產作業班組意見，最終確定關鍵工藝工序，關鍵產品的工藝文件編制計劃，抄送三大中心，并按季做出完成計劃。
質管部要將質量控制點主動進行前移，加強前期問題的預見分析。要加強原材料，外購配套產品，外協鑄鋼、鑄鐵、鍛造件的檢驗，未經檢驗的一律不得辦理入庫手續，各種材質報告、化驗記錄、合格證等技術資料要完整交接。做好生產過程中的工藝監督工作。供應部、生產中心要積極主動給予密切配合和大力支持。
五、加快新廠技改工程。新廠擴建工程要在確保施工質量的前提下加快施工進度，噴烤漆車間、各投資項目及部件要嚴把安裝、調試質量關，生產部、供應部應及早籌劃生產班組和倉庫的整合工作，確保正常投產運行。
六、整合人力資源，強化制度管理，提高員工整體素質。企管中心、人力資源部要將提高員工素質，培養職業化員工作為工作的重心，在工作中發現人才，有效利用人才。要走專業化協作道路，按產品結構劃分專業化作業小組。部門人員缺額，不能滿足生產工作任務需要，可將計劃報人力資源部。對主觀能動性差的員工應堅持辭退。要大力宣傳好人好事，樹立先進典型，嚴肅查處各類違紀違規行為。要繼續進行員工專業技能培訓，人力資源部擬定培訓計劃，要注意理論與實踐的結合，學以致用，講求實效。要進一步修訂技術比武方案并組織實施，培養優秀員工，樹立公司各類專業技術標兵，不斷挖掘德才兼備的人才，為思瑞沃未來的管理梯隊儲備力量。
各部門今年要把制度化、系統化、數字化建設列入重要的議事日程，實現行之有效的制度，予以完善固化。該健全的逐步予以健全，為《思瑞沃重工管理制度匯編》創造條件。經過本年度8個月份的統計核算，我們已經收集并積累了各類數據，為下一步夯實基礎，企管中心將其主要職責制定各種報表，統計各種數據，各職能部門要認真填寫，反映真實數據，相關統計員要對各類報表的準確性、真實性核查，企管部在匯總的基礎上認真分析研究，為公司數字化管理提供真實可靠的依據，制定出各部門各項經濟指標及績效考核的制度。
20xx年，我們回首改革，回首共同經歷的風風雨雨，我們在回首中品味，在品味中振奮，在振奮中歡呼，在歡呼中疾步前行。20xx年，我們展望思瑞沃的前程美景，展望這個企業的發展，我們在展望中沉思，在沉思中昂揚，在昂揚中奮發，在奮發中實現跨越。讓我們把勤勞的汗水灑遍思瑞沃的沃土，讓春華秋實成為我們的歸宿。在此，感謝一年以來公司各位員工對我工作的支持與理解，有不足的地方，希望大家多提寶貴意見，謝謝大家。
年度工作總結14
一、健全組織機構，確保工作有序運行
XX社區管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區建設各項工作的有序運行。
1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關閉破產工作實際，去年制定了《華湘社區管理委員會組建方案》，成立了華湘社區管理委員會，下設綜合管理部、再就業信息部、財務部和物業管理部四個職能部門，任命了9名正副經理，明確了相關的工作人員，經費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區的正常運行，推動了關破工作的正常進行。
2、加強了組織領導。為確保社區管理工作正常開展，工作逐步走向正規化、規范化，我們不斷加強了社區工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區行政、黨務領導班子成員，現由礦長任社區管委會主任，礦黨委副書記任社區黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社區管委會八項職責是：
（1）貫徹執行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育；
（2）負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作；
（3）負責學校、醫院、幼兒園等后勤工作；
（4）負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛工作；
（5）負責社區內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作；
（6）負責社區管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區的設施積極開展創收活動及多種服務，舉辦社區公共福利事業，做好社會救濟、計劃生育、就業管理工作；
（7）加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創建文明社區。
4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作進程中遇到的難點問題，社區管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環境衛生整治規定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規范性。
二、圍繞服務重點，認真履行管理職能
目前，我單位面臨的主要困難是：企業虧損嚴重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學經濟負擔壓力大；退休職工收入少；職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：
1、著實解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯系，通過努力，到XX年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區管委會的'主要工作。本著這一工作原則，針對我社區管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工（病）亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅XX年春節期間，慰問看望特困職工833人次，發慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。
3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產后，將給社區管理帶來巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社區集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區文化生活。社區管委會成立后，著手開展了社區精神文明創建活動，開展了以建“社區之家”為活動主題，組織創“文明社區”，做“文明市民”活動，多次組織對社區環境衛生、交通秩序整治，努力改善社區生活環境。同時為活躍社區文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區積極支持，現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經常活動。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進工作方法，努力維護社區穩定
穩定壓倒一切，做好社會穩定是社區管委會的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。
1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。
2、抓思想工作落實。在XX年5月，有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題，發現事態苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。
3、抓突發事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產有關政策等為理由，強行圍攻社區機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區穩定辦和上級主管部門非常關注，擔心發生重大事件。事件發生后，社區黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發生，確保了社區的穩定。
四、有待加強和改進的問題及努力的方向
社區管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業的穩定與發展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：
一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程序，而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現狀。
二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發展和需要。
社區管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區建設好，多開展一些創建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區的凝聚力，使進入社區的人員真心感受到“社區是我家”。
年度工作總結15
學期結束了，回想這學期以來的教學工作，我認真備課，積極參加教材培訓，認真聽取其他老師的意見，改進教學方式。定期做好工作總結，總結教學經驗，把學到的經驗再用到教學中，充分發揮調動學生學習的積極性，發揮他們的主體作用。讓學生獲得所應掌握的語文知識，使語文學習活動成為一個生動活潑的、主動的和富有個性的過程。努力吻合當前語文課程改革的新理念。
一年級小學生沒養成習慣，比如上課不專心聽講，作業態度不認真，不及時，上課愛說話、愛做小動作等等。因此我先在思想方面進行教育，通過平時講故事、比一比誰做的好等方式培養、強化訓練學生的學習常規，狠抓學生作業，要求學生及時完成。在每個星期的教學過程中，一但發現學生有問題出現，就及時教育，并組織學生說說同學中誰做得好，并鼓勵他們學習。有事還讓班級中優秀的同學介紹自己成功的學習方法。
一年級小學生在語文方面主要以識為主，在學習中要重視對語言的積累。積累詞匯、學生，教給學生識方法，激活學生以有知識經驗，牽連出一系列與該生形相似、相象的熟，加以比較、區分。或給該生換部首。課外重視背誦，盡量要求每一位學生把課文流利地背誦下來。并結合學校開展的讀書活動或學習了拼音后，鼓勵學生多讀課外書，來補充語文課堂上存在的缺陷。雖然一年級學生識不多，看書比較花費時間和精力，但通過學生看課外書，再開展一些講故事等活動，我明顯發現，班級里有一部分學生在寫話方面進步明顯。
當然，老師最主要的是上課。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。我認真備好每一節課，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。
輔導也是一件非常重視的事情，我利用學生作業時間對個別學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。上完課我也經常將一些學困生叫道辦公室進行輔導。另外，采用家長輔導和老師輔導相結合的方法，加強題型練習，使學生掌握做題方法，鞏固已學的知識。為了養成早讀習慣，我每天早讀都緊跟班級，指導班干部如何帶領學生早讀，不到兩個星期，幾位小老師就能很好的帶領他們早讀了，而且效果很好。
雖然我在語文教學上花費了很多時間和精力，但還是出現了教學上的許多不足，一些學生進步很快，學習成績不錯，但有個別學生習慣不好，以及家庭教育的空缺，學習上就有點困難了。在今后我會不斷改進改進教學方法，以適應教育改革的新浪潮。
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我始終堅信一個人只要真誠的付出，踏踏實實地走自己的路，回眸一望，總會留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個學年又已度過，某某年真的讓我難忘，帶著新的希望來到了華三開始開墾一片屬于自己的新天地，接受了一年級的班主任工作和語文教學任務。回首這一學年工作，充滿了機遇與挑戰。在這一年中，我收獲了許多。我始終銘記作為一位老師一定要有責任心。我踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，伴隨著孩子成長的足跡，咀嚼著埋藏在心底的記憶，現將本學期的工作總結如下：
一、工作思想
認真貫徹迎江區教育工作精神，把德放在首位，教育學生做人，自己首先學會做人，嚴于律己，為人師表，堅持愛我所愛，盡我所能，結合學校實際情況，工作中確立了一種新的意識：以人為本，以學生為主體，抓兩條主線：養成教育，班級常規管理。以先進的教育理念為指導，堅定不移的抓好每一位學生的學習，用真心關心愛護每一位學生，用一個優秀教師應有的職業道德與責任心辛勤地耕耘著生活的每一天。
二、德育工作
(一)、培養學生良好的習慣
作為一年級的老師有多少苦，多少累我不清楚，但無論風和雨，淚與汗，我都會下定決心將普通而又平凡的班主任工作做好。一年以來，孩子在我眼中明顯的長大了，尤其是良好習慣的養成，一年級孩子年齡小，紀律渙散，自控力差，我主要從培養學生良好習慣入手，課堂上進行趣味教學，讓學生在玩中學、學中玩，盡量吸引學生的注意力，從點滴做起，組織好學生的課堂紀律。沒有規矩不成方圓，班級相應制定了一系列的考核、評分標準并在實踐中驗證，收效較好。強調三個一的養成，注意教學衛生。班級設立了小組長、小隊長和代理班長。讓孩子漸漸樹立競爭意識，起到了一定的作用。
1、通過每周的常規訓練，促進學生良好習慣的養成。點滴中發現學生已經形成良好的讀書、寫、紀律衛生等習慣。通過班會、品德課教育，強化班集體的建設，目前學生的主人翁意識已初步形成。其次，定期向學生進行課堂常規、集會和出操常規、衛生、勞動常規、參觀常規等方面訓練，教育學生知道個人要服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證班級表現出活而不亂，嚴而不死的班貌。根據孩子的特點定期向孩子滲透《小學生守則》、小學生日常行為規范》，利用語文課強化人文教育、基礎道德與日常行為規范的養成。
2、有句話說：抓在細微處，落在實效中，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效。一年里班級開展了有意義的體驗活動，如學雷鋒做好事學做家務感恩母親節我為媽媽洗腳等，目的是讓孩子從活動中受到思想熏陶，學會感恩。根據學校大隊部的要求，根據學生的興趣、愛好，結合校園吉尼斯活動，在班內開展了古詩大王、跳繩能手的評選。通過活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同學之間的友誼，學生對這類活動樂此不彼，興趣盎然。
(二)、培養良好的班集體
1、班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花齊放。集體活動最能培養學生的.凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生參加學校組織的各種活動，如瞻仰陳獨秀墓游園活動、慶元旦寫比賽、學科競賽、華三好聲音大賽、中華古詩詞朗誦，還有慶六一的跳繩比賽和趕豬比賽，課內與課外結合，取得了良好的教育效果。在慶六一跳繩比賽中，楊思遠同學獲得一年級組男子跳繩第一名的好成績,本班在這次活動中也獲得了優秀組織獎;在迎新春學科競賽中，我班程屹冉同學獲得了一年級組唯一的華三小博士的稱號;在區寫比賽中，我班鄧諾言、韓夢媛等7位同學分別獲獎;在華三好聲音pk賽中，我班楊婭楠和程屹冉同學作為主持人，表現非常出色。孩子們就是在這樣的活動中能力得到了鍛煉，情感受到了熏陶，集體榮譽感也進一步增強。另外我更珍惜每次的家長會，通過與家長有效的溝通，宣傳班級特色、學生個性，協調班級工作的順利進行。
2、加強心理健康教育，在這一方面，我盡自己最大的力量做好學生心理溝通工作，在學生心中我已成為他們的知心媽媽，學生有什么不愉快或是高興的事都愿意與我一同分享，我也愿意為他們保密，健全他們的人格促進師生關系和諧發展。
三、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持將新課程理念學習運用到教育教學實踐中去，并積極探索教育教學規律，充分運用學校班班通等各種教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況，以學定教。
2、注重課堂教學效果。教學中我很注重面向全體學生，挖掘每名學生的閃光點，因材施教，充分發揮評價、賞識作用，利用評價優勢促進學生學習意識，增強學習興趣。在課堂上讓學生成為真正會思考、會學習的小主人。每一個孩子都能體會成功的喜悅。
3、在作業批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
4、堅持學習，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變要我學為我要學，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生則易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待，讓他們享有與其它學生同樣的平等和民主，稍有一點進步時，老師應予以肯定和鼓勵。
總之，一分耕耘，一分收獲。教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。在今后的工作中，我將繼續努力，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業奉獻自己的力量。
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