年度工作總結集合15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結1
20xx年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將一年來工作情況總結如下：
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要;協助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(二)認真配合做好質量管理體系工作。參與20xx年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與并協助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新，發放;完成開發公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續。
(三)積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》征求意見反饋;協助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優秀企業家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10x11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4x10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統計計算。
(六)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯系，配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經形成了一種穩定的狀態，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應企業大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是工作激情、好的`工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。
(三)創新是不斷前進的動力。對個人來說，不斷的創新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績效考核，計劃運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現目標。無論多么遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現對自己主辦工作優化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創新工作，不斷改進以上不足。
三、20xx年工作規劃
20xx年是集團實現“四五”規劃的最后一年，公司擴大規模發展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。20xx年的個人規劃如下：
(一)認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，了解、監督及反饋計劃執行情況，配合領導做好相關協調工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
(三)配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好20xx年質量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動，勇于擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業添磚加瓦;力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。
年度工作總結2
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編整理的經管站年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
一年來，經管中心在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞“農民增收減負，集體增資減債，農村社會穩定”這個中心，本著為大興謀求科學發展，真情真誠為百姓提供有效服務這個觀念，經全體工作人員和各村的共同努力，圓滿地完成了全年的各項工作任務，雖然我們工作中取得了一些成績，但也存在著不足，所以通過行風評議這個方式，既能找出好的工作思路，也能更好的克服工作中的不足。
一、全年工作簡要回顧
（一）認真做好“村財、民理、鄉代管”工作
為了把這項工作真正的落到實處，抓出成效，在鄉主要領導的親自過問下，在歷年原有的管理制度基礎上，針對出現的新問題，又出臺了《大興鄉關于財經管理的規定》和《大興鄉一事一議、以獎代補的有關規定》完善了制度，強化了措施，因此杜絕了坐收坐支，截留挪用等違法違紀現象的發生。通過我鄉“村財、民理、鄉代管”的示范和成功運作，全鄉的財務管理工作進入了良性發展軌道。
（二）加強了所有承包合同的管理，維護了農村社會穩定。
土地承包合同管理和資源發包以及公益事業的招標既
是農村經管工作的難點，又是群眾關注的熱點，也是近幾年農民上訪的焦點。年初以來，我們又完善了資源發包和工程招標的管理辦法，本著“公開、公平、公正、競價、透明、進行招標”的管理原則，建立健全了土地資源統計臺帳，今年共簽訂資源承包合同65份，從而有效地維護了農村的社會穩定。
（三）按時完成全鄉糧種補貼面積的核實和補貼資金的發放工作
今年全鄉6個村，玉米、大豆良種補貼核實面積49.634畝，并且良種補貼全部足額發放到農民手中。
（四）認真細致的做好了農村土地承包經營權證登記工作
農村土地承包經營權證是農村土地承包合同生效后，國家依法確定承包方享有土地承包經營權的法律憑證，其目的是為穩定和完善農村土地承包關系，維護承包方依法取得土地承包經營權。為了做好此項工作，鄉主要領導親自靠前指揮，親自布置，做到了“三個到位”即：組織落實到位；宣傳發動到位；資料詳實到位。由于措施得力，加之各村的通力合作，目前發放證書的前期工作已全部就緒。
（五）做好農經統計工作，為領導科學決策提供可靠依據
我鄉農經統計工作任務量比較大，除了及時、準確完成各種統計報表外，還布置和指導了10%農戶家庭簡易記賬，以及全鄉良種補貼面積統計匯總工作，為領導制定農村政策和科學決策提供了可靠的依據。
（六）認真做好了村級范圍內集體公益事業籌資“以獎代補”的工作
根據《黑龍江省村級范圍內籌資籌勞暫行辦法》等有關規定，我們認真做好了六個村“以獎代補”的申報工作，此項工作可爭取回國家補助資金60萬元。
（七）認真做好了農民專業合作社的注冊以及建檔工作今年我鄉在工商局注冊了4個合作社，并且建立了科學的管理機制，進一步明確專業合作社的活動范圍、責任和權利，避免在生產經營中違法，促使其向著正確的方向健康發展。
（八）認真做好化解“教育”債務工作
按照省、市、縣的會議精神的要求，我們認真核實“教育”期間的債務，經過反復核對確定全鄉普九債務金額為17萬元，經縣財政局、審計局認定確認。
二、存在的不足一是缺乏創新意識。
二是浮在上面的時間多，下基層的時間少。三是農村政策的學習不夠深入，用時方知少。四是經營管理方面還有死角。
三、下步打算
第一、繼續做好財管管理工作。村級集體支出要嚴格按照預算執行，嚴把開支審批關。組織村級財會人員認真學習《村級體經濟組織會計制度》，更新業務知識，進一步提高業務水平和工作能力，保證工作的正常開展和順利進行。
第二、繼續貫徹落實《農村土地承包法》，抓好所有資源合同的管理。
第三、繼續搞好農村經濟統計工作，總的要求是數字真實，報送及時，計算準確，方法科學。
第四、繼續做好涉及村級集體公益事業籌資“以獎代補”的工作。同時做好良種補貼的統計和發放工作以及債務的化解工作。
第五、繼續做好鄉黨委、政府臨時性工作，協助包村組長做好各項工作計劃。
7、鄉鎮經管站年終工作總結
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，以下是小編為大家整理的鄉鎮經管站年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
在區經管站的'具體指導下，在鎮黨委、政府的領導下，我站認真按照上級有關文件精神，緊緊圍繞經管工作的重點，全面規范農村財務，努力實現基礎性工作有新開拓、重要性工作有新成效、探索性工作有新突破。在20xx年度，經管站具體做了以下工作：
一、完成全鎮各村清產核資工作：
自三月份開始歷時九個月，按照省、市、區的要求，努力開展清產核資工作。先是在金晶學校召開了有各村書記、主任、會計、各駐村指導員參加的清產核資工作會議。會上對清產核資的各種表格進行了講解。并發放各類表格1.5萬余張。培訓會議召開以后，每星期調度、督促各村清產核資工作開展情況，并對各村清產核資人員進行業務培訓及指導，幫助其開展工作。針對各村的不同情況，采取不同的措施。并到相關的企業協調關系，幫助一些村上梳理有關的經濟合同。截至目前為止，全鎮41個村清產核資工作已全面完成。7月24日全區清產核資工作現場會在我鎮召開，11月28日市清產核資領導小組來我鎮、八陡鎮驗收清產核資工作。經管站積極迎對，認真準備，完成了該項工作。
二、建立系統，登記臺賬
在全面完成村集體“三資”清查核實基礎上，按照《農村集體經濟組織清產核資登記表》完成了登記、系統錄錄。按照清產核資實施方案的要求，在清查核實農村集體“三資”所有權權屬的基礎上，從有利于管理的實際出發，建立村集體“三資”管理臺賬。明確集體“三資”的名稱、類別、數量、單位、所處位置、保管人等。農村財務“三資”代理中心和村各保存一套資產、資源臺賬和經濟合同臺賬。
三、完成了市、區兩級的農民負擔檢查工作
今年七月份，市、區兩級農民負擔檢查小組先后來我鎮檢查該工作，分別到王家莊村、井峪村抽有學生的農戶和無學生的農戶詢問是否有攤派和亂收費現象。經管站積極配合，認真準備，完成了此項工作。
四、加強農民負擔監督管理。
1、認真組織20xx年度全鎮小麥種植面積核定工作，為落實種糧農民直補政策提供準確數據，確保各項強農惠農政策落實到位。進一步維護了農民群眾的合法權益。
2、農民負擔監督卡加蓋鎮政府公章后已發放，共計1.7萬戶。
3.今年初與各村簽訂了減負目標責任書。
五、認真做好各項統計報表工作。
按時完成了農村經濟收益半年報、第三季度報表、以及清產核資進度表等各種區經管站要求報送的報表資料。
六、積極配合黨委政府的中心工作。
按照一崗雙責的要求，在認真開展各村清產核資工作的同時，到馬家溝村走訪入戶，了解村情民意。
20xx年工作計劃：
一、進一步加強農民負擔監督管理，維護好農民群眾的合法權益。
二、做好上級農民負擔檢查工作。
三、認真完成各種報表工作。
四、完成黨委政府交辦的各項任務。
年度工作總結3
時間像過隙的白駒，轉眼在凱利公司工作已經兩年零一個月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應工作環境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將近兩年來的學習、工作情況總結如下：
一、辦公室方面：
在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作的不足，及時地和領導溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
二、財務方面：
認真做好庫房保管的賬目工作，協助李總處理一些財務方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。
三、緊固件方面：
從進貨—包裝—送貨—結算的工作流程，從開始的摸門不著到現在的熟練掌握可以說讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節工作做得不是很到位，對四公司、一廠客戶溝通比較少，導致異常情況的不斷發生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶及領導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發生，減少意外情況帶來的損失，達到緊固件利潤最大化。
四、個人問題：
做事勤勤懇懇、愛崗敬業、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。
五、個人建議：
為加大公司規模，杜絕矛盾的發生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發生。
六、個人期待：
為答謝公司領導的支持與厚愛、工作和生活中的關心和照顧，想要在凱利公司長期發展下去，規劃未來的發展前景，明確目標，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡！
時光飛逝，彈指之間，20xx年已經過去，我們迎來了20xx年新的一年，回顧20xx年，對于資材部來說也是較為特殊的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新招聘進來的，新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作，可以想象，資材部面對有多大的挑戰，但是，在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協助下順利的得到了完成，回首過去，是為了更好地面向未來。
現將我們資財部的工作也做個年終總結如下：
1、能有較強的時間觀念，保證了及時發料不影響正常生產，不管外面刮風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止原材料及成品收發差錯出現。
入庫及時系統登帳，原材料未檢驗合格不入庫和不發料，成品未檢驗合格不出貨；以及出庫時手續不全不發貨。
做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
同時發現問題及時提出整改，杜絕出現漏洞。
3、合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序，按產品種類、規格分區存放，明確標識，不混和亂堆，原材料發料后以及成品出貨后及時重新整理，保持庫區的整潔。
4、及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理，盡量避免了原材物料和產品的.損失浪費。
5、每天向公司交原材料及成品的進出報表，定期對倉庫產品盤點，做到帳目與實物相符合，發現問題及時更正。
積極配合財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。
在工作中我們也出現了一些問題和存在不足的地方，比如：由于倉管人員的流動更新使得業務熟悉及經驗方面比較欠缺，盤點時也出現個別的賬目與實物數不相符等等。
但是，我們能夠積極改進，有問題馬上檢查糾正，同時虛心努力學習，一步一個腳印，不斷提升自身的業務能力。
20xx年，成品倉庫又將會搬一次新家，到時候，我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉，我們有信心，通過合理的規劃和布置，我們的成品管理將會邁上一個新的臺階，將會更合理、更規范和更嚴密。
20xx年，我們會努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
我的總結完畢，謝謝大家。
年度工作總結4
轉眼間，一個緊張、充實、有序的一年即將結束，回顧這一年我的工作，深感欣慰。因為有付出的充實，也有收獲的喜悅，為了更好的總結經驗教訓，使自己成為一名優秀的“人力資源管理者”。現將任職工作總結如下：
20xx年10月份，我的工作崗位由繳納社會保險和員工工資發放調到專門核算員工工資及發放的工作崗位。在我認為，不管在公司的任何一個崗位上，都要做到加強學習鍛煉，認真履行職責，把自己負責的工作做到最好。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。
在過去的一年里，我每月將新進員工進行一個匯總，將本地和外地員工進行區分。然后，將繳納社會保險需要的資料進行整理。整理新員工資料需要注意的是認真核對員工的姓名和身份證號碼，避免將員工的基本信息提供錯誤。確認信息無誤后，將新員工需要申報保險的名單及時送往相關部門辦理錄用手續。每個月的24日之前，將本月所有離職人員的保險進行變更。
在過去的一年里，在公司領導的帶領下，工資核算這部分自己基本能夠獨立核算了。首先將考勤核對，每個工廠的考勤核對兩次，并結合工廠提供的'請假單，對有疑問的地方及時聯系工廠進一步確認無誤。考勤沒有問題后，將工資核算出來。工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工的個人利益。發放工資之前，將未辦理離職手續的員工的工資進行暫發，等員工的離職手續全部辦理后再補發給員工。每月月初將上月新進員工的工資卡辦好，發到每個員工手中。工資卡發放時，認真核查銀行卡帳號，避免工資卡發錯。
在匯友工作四年的時間里，自己積累了許多的工作經驗，讓自已從一個懵懂的小孩變得成熟起來。同時也取得了一定的成績。總結起來有以下幾個方面：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉自己的工作流程，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能從新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有樹立服務意識，加強溝通，才能把分內的工作做好。
4、只有保持心態平和，“取人之長，補已之短”，才能不斷提高，取得進步。
回顧這一年的工作雖然說沒有犯過嚴重的錯誤，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，對當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作還有一定的差距，有的專業知識還難以理解和運用；二是在工作協調的過程中，缺乏大膽管理的主動性。
在以后的工作當中，我將一如既往的努力工作，克服20xx年工作中存在的不足，努力學習，不斷提高自己的專業知識和工作能力，以新形象、新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。以上是我對自己工作的年度總結匯總，敬請上級領導給予批評指正。
年度工作總結5
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。20xx年，是我在腦科工作的第三年，也是我們在老住院部樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的外科大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作也將會有更快的發展。由于我院急診科功能尚不完善，我們肩負著大部分院內急救及護危重病人的任務。
今年全國衛生系統實行新一輪醫療改革的一年，在年初，xx副部長提出了在全國衛生系統開展的“優質護服務示范工程”活動，全體護人員在院長重視及護部直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在經歷了“丙肝事件”之后，頂著巨大的壓力，較好的完成了院領導布置的各項護工作。現將20xx年護工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度：
嚴格執行規章制度是提高護質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護部重申了各級護人員職責，明確了各類崗位責任制和護工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1——2次，并有記錄；護操作時要求三查七對；堅持輸液卡與輸液單的'核對，一年來未發生大的護差錯。
3、認真落實神經外科護常規及神經內科護常規，嚴格落實急、危、重癥患者的管。認真書寫護記錄。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護，預防了并發癥的發生。加強危重病人的護。
5、嚴格執行消毒隔離制度，做好院感管，落實手衛生。
二、加強三基三嚴培訓，提高護服務水平。
1、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習20余次。并不斷完善科內護常規。拓寬了護士的知識面，提高了護士論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。
2、組織護士學習護核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護安全。
3、每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護技能考核，尤其加強對科室不常見的護操作的考核，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，為患者提供更加優質的服務。
三、加強護士素質教育，提高護服務質量。
1、科室內年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《新輪轉護士培訓計劃》，輪轉期二個月，使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中。
2、充分發揮護質量控制小組的作用，發現護隱患發生護差錯在護士會或科早會上通報，總結工作中的缺點和不足，及時給予糾正，認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。
3、針對病房年輕護士多，處糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處問題。
四、積極開展人性化服務。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，積極開展“病人最滿意的護士”評選活動，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。。
五、做好帶教工作及科研工作。
1、科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科論及操作考試。安排高年資的護士為帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護常規、各種規章制度、操作規程以及常見病和多發病的知識。
2、鼓勵本科護士積極收集資料，撰寫論文。本年度xx在《當代護士》上發表綜述一篇。
六、工作成果與不足。
（一）工作成果。
全年共收住病人總數1885人次，其中一級護1650人次，危重病人約400人次，成功搶救病員數百人次，輸液人數1900人次，全年累計輸液瓶數至少30000瓶。圍手術期護達150人以上，使用呼吸機病人達上百人。為醫院贏得了良好的經濟效益和社會效益。
在繁重的護工作面前，腦科的護人員任勞任怨，兢兢業業，很好的完成了年初制度的護計劃，同時不計個人得失，充分發揮了無私奉獻的精神。在今年的5·12護士節期間腦科有兩名護士xx、xx被評為“優秀護士”，xx被評為“優秀護士長”。護士xx還授予縣“十佳護士”稱號。xx被評為“病員最滿意護士”。
（二）存在的問題：
1、護管者管經驗不足，管水平有待提高。
2、部分護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、電子降溫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。
3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
年度工作總結6
本學年，教科處緊緊圍繞學校的發展目標，深入開展學校省“十一五”教育科研規劃課題和市重點課題的研究，努力營造學習和探究的氛圍，在不斷地實驗與創新中摸索提升教師理論素養及教育教學水平、培養學生實踐能力和創造精神、促進他們全面發展的有效途徑，積極創設和諧、平等、互動的對話平臺，有力推動學校教育的改革與發展。本人按照校長室的安排，根據期初制定的教科工作計劃，有條不紊地參與了以下幾個方面的工作：
一、制定考評細則，規范研究管理
本學年，在校長室的領導下，本著獎優罰劣、過程與結果并重的原則，我們逐步細化了教科考評辦法，制定了較為詳盡的金湖縣實驗小學教科考評細則。本細則包括業務學習、課題研究、研究成果、成果宣傳四大項十二小項，每一項都有具體可操作的考評辦法。教科處利用教科活動時間專門組織廣大教師討論學習，讓他們開學就知道努力的方向和具體的工作，保證了教科考評工作的公平、公正、公開，最大程度地調動廣大教師參與課題研究的積極性與主動性，激發了他們的創造熱情，使課題研究取得預期的效果。
二、樹立服務意識，保障活動開展
教科處的工作千頭萬緒，但是我們始終樹立服務意識，堅持為教師的科研活動和專業成長服務。上研究課，我們和老師一起鉆研教材，研究教法，為教師準備電教器材，分析得失，總結研究成果；教師的每次咨詢，都做到耐心細致地回答由于樹立了服務意識，保障了活動的正常有序開展。
三、強化效能意識，提高研究效率
1、提高學習的績效
為了避免教師為了完成任務而學習，不進行實實在在地思索，提高理論學習的績效，本學期我們繼續鼓勵教師自學理論書籍，并利用教科活動時間組織教師介紹自己研讀的一本專著，談自己這一方面的`學習體會，及時引導他們進行反芻，將理論學習落到實處。
2、提高研究的績效
（1）強化課題主持人的責任意識。本學期開學初我們就召開課題主持人專門會議，明確本學期教科工作的要求，了解每一個課題組的任務。真正發揮課題主持人的組織協調作用、示范引領作用。
（2）積極開展小課題研究。科研都是從問題入手的，我們每一天的教學都會遇到各種各樣的問題。我們要求每一位教師圍繞自己的研究課題，結合自己的教育教學實際，選擇其中自己感興趣的一個問題加以研究，探究解決問題的方法，并寫出相應的文字。
（3）積極參與“快樂語文”課題的研究工作，與各子課題主持人一起制定研究計劃，探討研究措施，制定研究的目標序列及可行性研究方案，全程參與開題工作的各項工作，配合學校很好地完成了本課題的開題工作。
四、搭建表現平臺，促進成果轉化
本學期，教科處努力為廣大教師搭建論文發表獲獎的平臺，積極組織教師參加各級各類教科研論文評比，每一次活動都做到評比要求每個教師一份，宣傳發動與策劃在先，按時按質按量地完成各個步驟的工作，做到運作高效。本學期教科處組織了“江蘇省師陶杯論文評比”、“江蘇省教海探航論文評比”、“江蘇省藍天杯論文評比”、江蘇省第七屆新世紀杯園丁論文大賽及相關國家級省級課題等論文評選。各位老師積極投稿，每一次的參賽率都位居全縣小學之首。全學期近一百多篇論文獲各類各級獎勵，部分教師文章在各級刊物發表。
本學期取得的一些成績：
1、積極組織廣大教師參與師陶杯論文評比，7人獲二等獎，27人獲三等獎；本年度，全校教師共發表研究論文57篇，論文獲獎113篇，超額完成了縣教育局下達的有關任務，受到了縣局領導的表彰，也提高了學校的知名度，產生了良好的社會效應。
2、一年來，我們認真組織每一次的綜合實踐活動，帶領學生走進社區、走進自然、走進社會，讓他們在與社會實踐密切接觸的過程中目光變得敏銳起來，思維變得活躍起來，生活變得豐富起來。我們積極邀請省里的專家來校講學，科技進校園活動讓學生領略了科學的神奇與美麗，激發了他們學習和探究的熱情；我們認真組織每年一次的“金鑰匙”科技競賽活動，讓科學的種子在學生心中生根，發芽，開花。并取得了豐碩的成果：在省金鑰匙科技決賽中，全縣小學生前20名我校占了12名，有3人獲省特等獎。張澤曦同學代表全縣小學生參加省科技知識競賽獲省二等獎。奴長流被評為省科技教育先進校長、邰鳳琴、劉兆倫老師被評為省科技教育先進個人。學校被縣科委評為科教育先進集體。我們積極組織教師參加各種形式的競賽活動，努力給他們鍛煉的機會、交流的機會。
3、本人代表學校參加市級研討活動，并回校作了專題講座；吳汝萍、邰鳳琴兩位主任參加市“十五”教科成果評比，分獲一二等獎；邰鳳琴、潘利斌、潘波、蔣成玲幾位教師代表學校參加省市優課評比都取得了理想的成績。
4、本學期，我們組織每一個課題組都將圍繞自己的研究課題擬定一份調查問卷，并在全校范圍內開展課題后測，絕大多數課題組均已寫好課題研究后期的調查報告。
總結一學年工作，我們獲得了可喜的成績，但是也有不足。下學期，我將繼續尋找差距，謀求發展，與時俱進，繼續扎實開展好各項教科工作，為學校的可持續發展盡心盡力地做好應盡的職責。
年度工作總結7
不知不覺間，來到深圳市萬象禮儀策劃有限公司已經有大半年時間了，在日常的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，同時也認識了很多同事，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時間的工作中通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里，我在公司領導和同事的幫助下完成了大大小小的很多的項目，在這些項目的工作中我學到了很多，也遇到了很多問題：
二、在工作中主要存在的問題有：
1、溝通問題：
在日常工作中有很多問題都出在溝通上，比如說日常與客戶對接的過程中，存在溝通誤區這樣在工作中就會有很多的時間浪費在無用功上面。自己的想法做出來的東西結果不是客戶想要的效果，所
以溝通很重要。
2、設計問題：
做為公司的設計師，做日常的工作中一直會遇到設計上的種種問題，由于自己一直處于成長階段所以有很多設計方面的東西想的還不夠到位，想法上面不夠創新。自己的腦子里面沒有那么多的墨水。
3、壓力問題
在最近的工作，公司所有的壓力都在我一個人身上，腦子不夠用了，在高壓的情況下難免會有些事
情想的不到位，也會出現一些設計文件上的錯誤。
三、工作心得
1．在日常的工作實踐中，我參與了許多項目的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中通過不斷的磨合我們建立起來了一個很好的團隊配合能力。在以后的工作中會在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的一個團隊一定會在以后的工作中更上一層樓。
上半年工作中，很多工作都是大家一起完成的，在這樣的工作中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。這樣的工作效率會得到大大的提高。
2、在日常的工作中使我認識到工作中一定要細心在細心，由于我們工作性質的問題，有時候現場沒有時間給我們調整的，所以在日常的工作中一定要細致和細心，把現場出現的可把握因素給降到最低。由于有很多突發的事件，不能避免的就要有靈活的腦子，用經驗和想法來把出現的問題盡快的解決。這樣才能算是一個合格的公司員工。遇事不能急，要放穩，想辦法解決問題才是最重要的！
四、工作教訓
經過這段時間的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的設計師還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在設計時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉；
在這大半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在想怎么去完成的更好，但最終總是有一些不可避免的因素。
3、工作不夠精細化；
由于我們的工作性質就是繁瑣的事情，所以平時的工作距離精細的程度上自身做的還不是很到位，還會導致很多地方由于不認真而出錯的情況。雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如反復的修改隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。一個人看的時間長也容易出現疲勞，所以以后要充分利用團隊，做好的東西給大家看一遍。這樣就可以降低工作的錯誤。
五、20xx年工作展望
20xx年是一個新的開始，因為是一個時代的`開始，畢竟末日已經離我們遠去！所以咋新的一年中必須有新的突破和新的開始。
下年，公司要開拓新的客戶源，和新的市場，所以工作壓力會比較大。對于我來說在以后的工作中一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高團隊的協作能力，在以后的工作能更高效的完成任務；
4、來到公司之后，由于一些人員流動的問題，自己一直沒有什么閑暇的時間去完善自己的專業。所以20xx年之后公司會有一些新的血液進入，把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。要提高自己，自己提高了，做項目的時候就會更高效。希望在13年能在設計方面有一個突破，要學會運用色彩的搭配，和創意元素。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，每人身上都有可取之處。要多和同事溝通，相互學習。
在參加工作的這段時間，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，設計工作都不可能做到完美程度，畢竟思想工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，這就是我的做事風格：職業做事，誠信待人。
年度工作總結8
20xx年工程保障部全體員工在公司領導的正確指導下,以及各部門的密切配合下,團結一致，圓滿地完成了公司領導交給的各項任務，保證了公司所有設備的安全運行，取得了一定的好成績。認真回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將我部20xx年度工作總結及20xx年度工作作計劃向公司匯報。
一、20xx年度工作總結
工程保障部是公司的一個重要部門，工程保障部的員工們肩負著公司所有設施、設備的維修及保養工作，供水和供電等設備的正常運轉。今年，我部經過慎重考慮，將各項工作任務落實到每個班組，分工合作、加班加點，最終按時完成了各項工作任務，從而確保了每項工作都能按質按量地完成。今年，我部所完成的工作主要包括：
1、完成了八路軍文化園鍋爐及設備設施的改造。
2、配合景區管理部完成了文化園游客服務中心導游室的改造工程。
3、跟進和完成了文化園荷花池的改造工程。
4、跟進和完成了軍藝社連廊的改造工程。
5、跟進和完成了八路村宣傳教育區、抗大分校改造提升工程。
6、配合相關部門完成了國家4A景區創建的整改工作。
7、配合財務部完成情景劇場庫房的改造及供暖設施的增設。
8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網改造。
9、完成了體驗園食堂和衛生間洗漱池的改造工程。
10、完成了體驗園生活區、化糞池新建和園面硬化的工程。
11、完成了兩園休息座椅和遮陽設施的'改造工作。
12、對游擊戰體驗園設施設備進行了全面保養維護，并將移動的物品統一存放保管，為游擊戰體驗園閉園奠定了基礎。
13、配合完成公司的各種節假日活動及接待活動。
14、公司辦公設備及設施的維護。
15、完成了各種費用的報銷工作。
二、存在不足之處
1、部分員工的文化及專業技術水平有待提高，工作主動性、積極性、自覺性不強，員工的禮貌禮節意識有待加強。
2、在節能降耗工作方面，需要各部門的管理人員加強管理。公司全體員工的節能意識還有待加強，單靠一個部門來管理是不夠的。
3、管理水平還需進一步提升。
4、員工的安全意識還有待加強。由于部門工作的特殊性，經常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業，為確保操作人員的人身安全，需加強部門員工的安全操作意識。
5、加大園區設施設備的檢查、維護保養的力度，確保園區各類設施的正常運營。
三、20xx年工作計劃
結合我部20xx年積累的經驗和教訓，20xx年我部將重點做好以下幾方面的工作：
1、抓好員工的培訓工作。
2、配合公司做好冬季運營期間軍藝社改造工程。
3、做好情景劇場排水工程。
4、做好兩園的水、電、暖設施設備的檢修與維修工程。
5、抓好園區的節能降耗工作。
6、配合公司做好各類接待活動。
7、完成好公司各類設施、設備的維護及保養工作。
8、及時完成領導交辦的其它工作。
回想20xx年度工程保障部的工作，是一個接一個、目接不暇地進行著使得我部工作有時都有點招架不住的感覺，幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團結合作，最終使公司分配給我部的各項工作任務都得到了落實，各項工作任務的進展基本上都是按照公司既定思路進展的，這一成績的取得，與一個穩定、合作的團隊的共同努力是密不可分的，其背后呈現的是一個務實、團結、奮進的業務部門。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方。
我們在今后的工作中，一方面繼續加大管理的力度，讓管理水平上一高度，另一方面我們也要加強本部員工整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規范條文的自學，進一步提升全體人員的管理水平和專業技術水平。將我們團隊的整體水平更上一個新臺階。為完成公司交辦的各項工程任務，作出我們更大的貢獻。
年度工作總結9
時光飛逝，20xx9年工作結束。作為一名財務出納和一家物業公司為居民服務的員工，本文從兩個方面總結了今年的工作。有關詳細信息，請參見下面的個人房地產金融年度總結。
我的主要職責是：認真收集和存放家庭物業費、水電購置費及其他相關費用的現金，核對前臺文員的各種賬單賬目，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章及相關票據，負責支票、發票、收據的管理，按時支付公司退賬款、工資，辦理銀行結算及相關賬戶，協助前臺接待，及時修改住戶數據庫。
一年來，在公司領導的正確引導下，依靠全體同事的共同努力，我以細致的工作作風、敬業的工作態度和無盡的服務追求，較好地完成了平凡崗位的各項工作任務。去年工作情況總結匯報如下：
1堅持原則，嚴謹細致，認真清賬。
每天認真處理各種來源的現金收入，認真核對各種票據，使其一致，同日錄入財務報表，并做詳細日記賬。確保每天都清理和安置。積極與會計師核對賬單和報表。我們本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細節出發，實事求是，不怕麻煩，認真審核。在業主購買水電的高峰期，有時每天超過10萬美元的'現金收入和100多張賬單需要我一個人檢查，以確保沒有錯誤。
2、端正態度，按規定辦事，嚴格執行財務紀律。
財務工作是公司的核心部門，會計法和各項財務法規要求財務工作細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報銷制度和規范基礎會計工作的要求進行財務記賬和報銷。沒有加冕，沒有現金消費行為。審核原始憑證時，要敢于指出不真實、不符合、不合法的原始憑證，說明原因，堅決拒絕報銷，退回不準確、不完整的原始憑證，并要求經辦人員予以糾正和補充。經過認真審查和監督，確保了會計憑證程序完整、規范、合法，確保了公司財務信息的真實性、合法性、準確性和完整性，有效發揮了財務會計監督作用。同時，各項收支票據的真實性、完整性應按照國家財政法規進行認真審查，并能隨時經得起檢查。
年度工作總結10
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20xx年，滿懷熱情的迎來了充滿期望的20xx年、在這年終之際，現對來公司九個月的時刻里所作的工作匯報如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國、
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改、
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙、
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸、并準備熏蒸證書、
4、協調好生產部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發貨、
5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關、
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯、
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料、
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況、并將每月的出口資料帶給給財務、
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力、
期間因工作時刻短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱、
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好、打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好、
3、車間加班不及時，常被叔叔點名、
透過這段時刻的發奮，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望、
二、與客戶進行日常的郵件聯系、主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節資料，一般透過郵件來回確認、包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成、期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯系、結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩、透過這項工作，使我原本欠缺的`英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識、但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善、
三、新產品的開發，為客戶備樣、將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度、按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國、按不一樣要求，為客戶帶給圖片、報價等，透過郵件反復確認、協助銷售為B、整理庫存樣品并報價；給B、S、準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等、透過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠、這對于業務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時刻能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手、
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系、由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉給小畢負責、
五、處理日常工作，服從公司領導安排、聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關聯并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作、
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了、
展望20xx年，我會更加發奮、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作、堅信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰、
年度工作總結11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好！
我是匯龍小額貸款公司的xxx，很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發言。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合，更得益于公司優良的團隊氛圍和優秀的管理團隊對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位英明決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。
今天，能夠站在這里發言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不長，工作表現也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。作為一名分公司員工，親眼目睹了總公司在一年多來的巨大變化，從內心深處為公司的快速發展而驕傲。對公司未來的成長，我們充滿希望，我也期待著未來，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。
回想過去一年，我對自己的工作做了一個小小的總結。作為小額貸款公司客戶營銷部，在過去的一年里我主要負責客戶貸款咨詢，貸款調查、貸款辦理以及催收貸款
等。在工作中堅持把握貸款的“三查”環節，對每一筆貸款都要以求真務實的態度去調查，去落實，多渠道的搜集客戶信息，嚴格把好信貸的第一道關口。對于我們所有員工來講，將工作做好、做細，以負責任的心態來嚴格要求自己是最基本的一條。
在肯定成績的同時，我也清醒地認識到，我的工作中還存在一些問題和不足之處。主要表現在：考慮問題不周全，貸款調查力度不夠強。
在今后的工作中，我將克服自己工作中的不足，繼續加強學習，提升自己的`業務能力。在貸款業務方面：要做好詳細貸前調查，嚴格審查每份貸款存在的可能風險，對每一份貸款做到1個月1次的回訪，對于問題客戶要跟蹤到位并及時匯報所發現的問題。
工作之外不忘學習，作為一名員工我們要時刻提高自己，僅僅靠工作的經驗積累是不夠的，平時我也利用業務時間學習各項法規，金融知識，理論結合實際，把工作做到更好。一個人的成功離不開大家的支持與企業的培養，來公司以后我有幸參加幾次培訓學習，獲益良多，在這里衷心感謝領導對我的培養。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開董事長、總經理和各位同事的大力支持。在新的一年里，
我將與全體同事團結一致，堅持“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。！我相信，在公司董事會和總經理的領導下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績！
最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里萬事如意，心想事成！
年度工作總結12
又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的_月，我第一次來到xx，領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對進行市場調查。在領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有xx經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多，當然同行的競爭也激烈。從_月份到現在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在_月_號售樓處正式開放。客戶對我們期待很大，但因開盤時間在_月_號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。
經過領導開會討論，我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的'心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。省道副線貫穿上馬工業區，三期商業配套圍墻，重點突出三期的商業，比如商業街、xx印象、菜場、超市。小一期結頂后，可以把樓外立面和部分園區小景做出來，讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售xx套，分解目標任務，實現一個小目標，就離大目標更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。
年度工作總結13
時光飛逝，轉眼間又要跨過一年的坎。回顧這一年，雖然沒有很好的成績，但也經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。今年xx年底來到公司，雖然在公司工作時間不長，但也有一些收獲。臨近年底，我覺得有必要對自己的工作做一個總結，目的是吸取教訓，提高自己，這樣才能把工作落到實處。
x年底來我們公司工作，之前從事工裝工作，因為對家裝的熱愛讓我選擇了xxx。我來xxx工作之前，沒有家裝經驗，只是因為對家裝的熱愛，所以缺乏家裝設計施工經驗和行業知識。為了快速融入這個行業，到了我們公司后，我從零開始，學習溝通技巧，去工地看施工。在遇到溝通問題時，我經常會問我的主管和其他有經驗的同事。在同事的幫助下，我取得了不錯的成績，受益匪淺。在過去的幾個月里，雖然我的表現并不出色，但我學會了如何與團隊相處，相互配合，學會了如何開展業務，并據此進行實踐。
通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，我現在對家裝市場有了初步的了解。雖然我的'成績遠不如其他同事突出，但我有信心也有決心做好。現在我已經可以逐漸清晰流暢的處理客戶提到的問題，準確把握客戶信息，與客戶良好溝通，因此獲得了部分客戶的信任，為以后成為一名設計師打下了堅實的基礎。
雖然在過去的xx個月中有所進步，但仍有一些不足之處需要改進。對家裝市場了解不夠，對公司產品的技術問題把握較弱，無法向客戶解釋清楚工藝要求。在生意上，電話營銷的技巧不到位。鑒于市場上的工藝和做法，xxx對公司的工藝和產品的了解還遠遠不夠，這些還需要學習。
綜上所述，我在公司工作期間，接觸了很多東西，產生了很多新的問題，學到了很多新的知識和經驗，使我在思想認識和工作能力上有了一個新的提高和進一步的提高。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高自己的專業素質和道德素質。
期待新的工作年，希望能再接再厲。同時，我也需要加強自己的設計水平，在以后的工作中與同事交流探討，進一步提高自己的專業知識和技能，積極吸收新的思想和設計理念，不斷提升自己。當然，我的工作也有不足之處。我會努力盡快改正過去的不足，總結經驗，吸取精華，分析失敗的原因和工作中的不足，為明年的工作做準備！
新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰！我會不斷總結反思，不斷鞭策自己，充實自己的精力，提高自己的設計水平和業務水平，以適應時代和企業的發展，與您共同進步，與公司共同成長！
轉眼間，一年又悄然離去。回顧過去，展望未來，20xx年即將到來。以下是我明年的工作計劃:
目的:加強家裝設計專業的學習和研究，了解本行業的市場信息，順利實現從市場部到設計部的過渡。
成為一名設計師一直是我的夢想，成為一名精英設計師是我未來的目標。作為一名實習設計師，能否成為一名合格的家裝設計師，取決于扎實的專業知識和良好的業務水平。專業知識主要靠平時積累，包括施工工藝、材料等。知己知彼，百戰不殆，只有扎實的專業基礎才能讓你對設計師更加得心應手。
良好的業務水平也是一個合格設計師必備的基本功。一個好的設計師不僅要有好的設計能力，還要有優秀的溝通能力。所以在成為設計師之前，他需要在市場部好好鍛煉一下。
20xx的號角已經吹響。對于我們營銷部門的人來說，要知道營銷人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”。如何獲得越來越多的有效客戶，如何在市場飽和的情況下贏得更多的準客戶，這些問題都是對我們每個銷售人員的考驗。面對蓬勃發展的市場和激烈的競爭，希望大家都能自信地對同行說“我們在路上”。
年度工作總結14
圍繞街道黨工委、辦事處提出的20xx年總體工作目標---三大推進、三大突破、三大保障，深化專題調研內容，豐富建言立論形式，暢通反映社情民意渠道，為促進街道經濟社會又好又快發展發揮了應有的作用。以“傳承地方特色文化，促進特殊學生發展”為活動主題，積極爭創政協活動特色。
一、實地調研，履行政協職能。
隨著泉溪江流域治理工程即將完工，流域兩岸打造人居勝地條件已經成熟，為促使把蕭王廟建設成為地區人居福地，本工委組織委員們進行了實地考察，完成了以“把握房地產發展勢--全力打造生態休閑人居勝地”為題的調研報告。桃花節期間，政協蕭王廟地區工委全體委員齊聚“天下第一桃園”，同賞桃園美景，共抒世博心愿，并為辦好桃花節提出了三個建議：
1、加大桃園基礎設施投入。桃園文章要做大、做精、做全、做強，需要景點硬件配套設施來支撐，天下桃園離景點的高標準還有一定的`距離，有待于集資進一步開發。
2、增強農戶創業創收意識。在有限花期里如何提高農戶自身經營能力，創新經營模式，豐富經營內容，增加經營收入上還需要進一步的引導。
3、采用市場化辦節模式。轉變辦節理念，倡導"政府主導，市場運作，企業參與"的辦節模式，讓相關專業機構策劃活動市場化運作，這樣街道承擔的資金量、工作量和組織運作難度相對會減少很多，辦節成效會更顯著。
二、愛心賬戶，幫扶困難家庭。
半年來，政協蕭王廟地區工委一直堅持以人為本，結合街道政協工作的實際，廣泛開展扶貧助學獻愛心活動，以實際行動幫助著生活困難的家庭和學生。前年，委員們為后竺村6家生活困難戶送去了慰問金和防寒物資。近期，委員們又紛紛出資，建立了“愛心賬戶”。“愛心賬戶”的建立，將為更多需要幫助的貧困家庭和學生送去溫暖。接下去，我們將從學校、村委各個方面搜集家庭貧困的學生，把“愛心賬戶”的每一筆款項都用到“刀口”上。二是新建一個“愛心賬戶”，收集幫扶學生，開展愛心傳遞一帶一活動。
三、興辦教育，爭創活動特色。
“傳承地方特色文化，促進特殊學生發展”是政協蕭王廟工委其中一項特色活動。六一兒童節前夕，政協蕭王廟街道工委八位委員走進學校，走近學生，借“六一”兒童節向師生表示慰問，向學校捐贈了用于添置“吹打、中國象棋”學校特色教學教具資金。政協蕭王廟街道工委一行參觀了學校的校園環境，聽取了校長“人文校園精致校園數字校園”為題的工作匯報。委員們對“人本化精細化網絡化”辦學思想、對學校教育特色取得的成績給與了充分的肯定，對今后的發展提出了新的希望。
年度工作總結15
在20xx年度工作中，我部認真貫徹上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時艱苦奮斗的精神，加強團隊建設，做好市場營銷，確保安全質量，增收節支，大膽開拓，取得了較好的成績。
作為一個社會新人，我知道自己要學的東西很多，對即將踏入的工作太陌生太神秘。在這種矛盾心理的推動下，我對迎接它充滿了信心和期待。
在工作中，雖然我只是充當一個普通而重要的出納。在這一段時間的工作中，我發現我們應該能夠自如地做好工作，無論工作繁重、忙碌還是空閑，我們都應該以積極的心態完成每一項工作，而不是因為工作量的比例而抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更應該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個良好的態度，面對每一天。因為快樂的心態會讓我們在工作中感到疲憊和無趣。
一、20xx公司經營概況
今年，我部緊緊圍繞“規范管理、塑造形象、強化營銷、增加效益”的工作方針，以市場為導向，樹立“三個意識”，即全員營銷意識、全面成本意識和全過程質量意識。“三化”即程序化、規范化、數字化管理的實施，通過酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結。
二、20xx工作總結
(1)安全創造穩定。酒店通過制定“安全第一、質量第一”等安全計劃，做到了防火、防盜等日常“六防”，全年幾乎沒有發生意外安全事故。在酒店總經理的關懷和指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況，提出要求。安保部安排干部員工加班加點，勤巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控確保了所有活動和繁忙酒店的安全穩定。
(2)實施品牌管理，酒店重點做好八大工作。
1.以效益為目標，做好銷售。
2.以改革為動力，做好餐飲。
3.以客戶為中心，做好物業管理。
4.在質量的前提下，抓好客房工作。
5.以“六防”為內容，做好安全工作。
6.以降耗為核心，做好維護工作。
7.本著能者多勞的原則，做好人事工作。
8.以《準則》為參考，搞好培訓。
(3)員工是酒店的領導者。
1.為了全面了解我酒店的市場情況，組織多次營銷會議，結合酒店顧客消費現狀，調查分析顧客消費水平，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務，注重服務形象和外觀，熱情周到，最大限度滿足顧客要求。我們嚴格控制管理費。大多數行政人員身兼數職。業務招待費方面，采取花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2.酒店的任何一個角落都有彬彬有禮的服務人員。規范的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個人總是受到周圍人的影響。所謂人以群分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質，而且有益地影響了客人，促進了整個社會的素質和修養。
3.對待員工的`傳統態度應該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應該把握。管理中的上下級關系只是分工，不是支配與被支配的關系；相反，現代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務。管理者只有做好對下屬的服務，幫助下屬在工作中做出突出的成績，管理者才有自己的管理業績。
三、感應
酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個民族有自己的民族文化，一個酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存和發展的必要條件。當酒店面臨各種挑戰時，需要酒店所有人齊心協力，團結一致，共度難關。
20xx即將成為過去，過去的成功和失敗已經成為過去。我們不應該炫耀，也不應該為他們悲傷，而是要調整心態，迎接未來的挑戰，面對即將到來的問題。生活中需要學習的知識很多，我們所學的遠遠不夠，要為下一階段的實習做好準備。如果我們從一個目標開始，我們會用努力來收獲，播下種子，我們必須勤奮地培養和培養，這樣我們才會有大豐收。
以上是我對這份工作的一些感受和想法。作為一種感覺，可能有很多主觀痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多為員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最后感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實力很強的酒店，但是除了我們，沒有一家能超過他們。
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