【熱門】員工試用期工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的員工試用期工作總結,歡迎大家分享。
員工試用期工作總結1
熟悉工作。每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責需要學習。在這一段試用期里,我了解了這家公司,也了解了這家公司。對于一個沒有經驗的員工來說,一切都要從最基礎的地方學起。這一開始讓我很困擾,但我也覺得很幸運。我擔心我不能順利完成工作。我很幸運了解公司,并在此基礎上工作。
雖然我的專業是對的,但是缺乏實際工作經驗是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管,了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里,我不斷進步,得到了大家的認可。既然試用期已過,我就要成為正式員工了。我也應該開始總結自己之前的收獲,在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結:
一、自我提升
作為一個新手和新人,在你開始努力工作之前,你首先要徹底了解和研究公司的方方面面,了解各部門的情況和負責人,仔細研究公司的規章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作,正在工作的同事也積極向同事請教。作為一個新人,即使是在公司的基礎上,老員工對公司的了解也比我多,所以在正常休息時間聊天能學到很多東西。
在這種學習下,我也覺得自己雖然進步很快,但是學到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的'理解,我也會花時間去分析和整理自己所知道的東西。
二,在工作中
作為一個工作中的新人,我自然還有很多不懂的地方,但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎安全工作。至于那些不熟悉的計劃,以及計劃的制定,我大部分還是先咨詢別人的意見,再總結出來供參考。
至于行政總監,我應該把自己的工作做得更好更準確。目前我的經驗不足是我最大的問題,這就需要我更加努力,跟上我應該有的知識和經驗。我會在以后的工作中努力提高自己。
三、摘要
雖然我現在對自己的工作基本熟悉,但我知道還有很多不足,以前的工作很多地方比較粗糙。我會在入職后的工作中不斷努力提升自己,讓自己成為一名合格的高管!
員工試用期工作總結2
從20××年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20××年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為××證券的'一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結3
經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的總結
一、日常工作
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
新員工試用期工作總結
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的.促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要及時跟進,做好客戶關系。
三、轉正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
員工試用期工作總結4
本人自xx年xx月xx日進公司已經三個月了。這段時間里,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上自身的不懈努力和對自己的嚴格要求,我已經適應了公司的生活與工作環境,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲,也體會到了這份工作給我帶來的'快樂和自豪,現將在此期間的工作情況總結如下:
1、自報到以來,自己積極主動領取培訓資料進行學習,對車間工藝進行了深入系統的了解,并堅持每天到現場了解施工情況。由于自己所學的專業是設備,所以車間安排了堿液卸料泵、蒸汽噴射器、汽包等設備的招標文件及xxx換熱器和儲槽的技術協議編制工作,使我對公司招標程序有了深入的了解。我一直堅持做好領導下達的每一項工作,在日常工作中保質保量的按時完成自己分內的事情,杜絕拖延或者怕困難而不做的思想存在。
2、在試用期間,本人一直堅決遵守公司規定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關系。由于前期對公司規章制度不熟,造成幾次工作沒有及時完成,在以后工作中還需繼續加強各種規章制度的學習,杜絕此類問題的發生。并對現場施工的質量按公司的相關規章制度進行嚴格的控制和把關,范文寫作保證現場施工質量的合格和按期完成。
員工試用期工作總結5
三個月的試用期轉眼就到了,在這三個月中,我較快地適應了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有較強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合部門負責人落實及完成公司的工作任務,并樂于助人,與同事相處和諧融洽。
記得剛來的時候對各方面都很陌生,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地適應新的工作的環境。在這里我進步很快,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了領導安排的工作任務。現在的工作崗位是物料員,主要負責公司的.倉庫物料管理,由于以前從事過相關崗位的工作,對ERP系統的操作以及xx的數據處理還算比較熟練。在每天的工作中,我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,可以學習到各種元器件的專有名詞,學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成來料盤點外,還須努力做好各部門之間的溝通,配合生產工作安排。
同時,也清楚地認識到自己的不足,主要表現在以下幾個方面:
1、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
2、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
3、自己的整體素質和工作學習還有待進一步提高。
總之,經過三個月的試用期,我認為今后我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經是磊鑫科技的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,盡自己的所能為公司作出貢獻,同時也為自身謀求一個更大的進步。
員工試用期工作總結6
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的'。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更又有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望得到領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
員工試用期工作總結7
加入這個大家庭已經快三個月了。和家人在一起的這段時間,我發現自己很努力,進步很大。在這個團隊里,我學到了很多以前從未見過的東西。在這里,不僅僅是我的工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習鍛煉的機會,這給了我一個機會。
個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在x,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的`產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
員工試用期工作總結8
我于20售年_月_日加入售重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏,不知不覺六個月已經過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,我在售服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內容有:
一、在泵車調試車間學習調試工作
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對售的企業文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個售人該有的行為準則和道德規范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作
為了全面貫徹_董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對售已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的.型號,在外面跑的日子更是對售在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對售的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
三、對自己的工作有很深的體會
1、六個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為售的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術售后服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
2、和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
3、在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質改變世界”的原則,為公司實現售一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
員工試用期工作總結9
轉眼間,我進公司已經三個月了。這三個月中,我在領導及老員工的關心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時總結一下這三個月的經歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進,從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結。
在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發覺對于客服工作,我們不能滿足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶服務,傾聽客戶的需求,發揮做事細心周到、有耐心的品質,與時俱進,通過信息化手段創新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經過了短暫的適應期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到不早退。對于領導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進行反思,總結經驗教訓。具體來說,這段時間我主要是協助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中,我充分發揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務;同時,我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說,通過這三個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實戰的經驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學,有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進取的姿態,謙虛學習,不斷提升自己的業務能力,爭取早日勝任工作!
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的.胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
xxxx是從事xxxx、xx、xxxx經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。
xxxx以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
二、工作成績:
1、與xx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
員工試用期工作總結10
尊敬的領導:
您好!本人在ehs管理部試用期期間,能及時完成上級領導安排的工作事項,通過總結過往工作經驗和學習公司ehs體系文件等相關資料,逐步熟悉公司的ehs體系管理、運行模式。9月份調往xx分公司,學習和熟悉轉移項目的安全生產技術并協助開展轉移項目相關的安全工作,同時參與xx安環部對生產車間的各項安全檢查,學習特種作業管理、相關方管理、勞動紀律管理等ehs管理經驗,提高了自身現場管理技能;期間還參加了gb/t28001—20xx職業健康安全管理體系換版等相關安全知識方面的`培訓及部門ehs體系內審,對ehs理論知識有了更深的了解。在試用期期間發現自身在ehs管理工作中仍存在不足之處,如對法律法規和安全知識掌握不夠全面,現場管理經驗較為欠缺等問題,今后將在工作中不斷加強學習理論知識,結合實際工作,提高自身ehs管理水平,以便更好的完成各項工作。
在此特別感謝領導給我提供這個工作機會和各位同事在工作中給予的指導和幫助。
員工試用期工作總結11
短暫的試用期結束了,即將轉正。在轉正期間的工作做一總結,一起來學習。
我于xxxx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的半吊子狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的'同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
時光飛逝,日月如梭,轉眼三個月的試用期已滿。因為家庭的需要,我離開工作了xx年的國企,踏進xx醫院,開始我的第二次職場生涯。三個月來,在醫院各級領導的關心和支持下,在同事們的友好幫助下,我在新的崗位上很快進入角色,協助主任處理總務處的各項工作,為醫院的后勤保障貢獻自己的一臂之力。
一、加強學習,適應新環境
上班之初,我首先學習醫院的各項規章制度,對涉及到我們部門的規章制度進行重點學習;熟悉了解各部門和各科室主任(科長)、護士長的基本情況;向工程維修組的師傅們學習,熟悉醫院的供電供水設施及消防設施……通過學習,我對醫院的基本情況做到全面的了解,盡快適應新的環境,為以后的工作打下了良好的基礎。
二、當好助手,開創新局面
萬事開頭難,醫院開業之初,千頭萬緒,很多管理工作有待加強、規范。在主任的帶領下,我們總務處采取一系列的措施,理順關系,規范管理,開創工作新局面。
1、加強對維修組的管理,建立維修組夜間和節假日值班制度,做到24小時有人值班,確保醫院用水用電安全,并做好維修事項的登記和值班記錄。
2、加強對洗衣間的管理,在辦公樓和食堂樓頂安裝曬衣鋼繩,方便晾曬衣物,合理安排各科室工作服裝的清洗時間,做到集中清洗,節約用電用水,做好洗滌衣物的交接登記。
3、配合院感辦加強對醫療廢物暫存間的管理,完善醫療廢物交接登記制度。
4、加強對食堂的管理,熟話說人以食為天,伙食質量的好壞直接影響到員工的工作積極性,如何做到既要讓員工吃好,又要合理控制成本?一方面,我們通過發放進餐券,對進餐的人數、規律進行調查了解,在院領導的大力支持下,引進食堂智能卡管理系統,同時廣泛征求員工的意見,及時調整菜單,合理搭配膳食,盡量滿足大家的需求;另一方面,規范進貨渠道,完善食品的出入庫管理制度,在財務部門的參與和監督下,提前對每周列出的菜譜進行成本預算,根據預算結果及時調整膳食結構,合理控制成本,并對采購食品的質量、價格進行跟蹤管理。
5、根據院領導的安排,我們參照衛生系統的安全管理經驗,結合我院的實際,并征求醫務、護理等部門的意見,制定《xx醫院安全管理體系(草案)》,待領導審批后實施。
6、加強同公安、消防部門的聯系,取得他們的大力支持。
三、著眼大局,為基層服務
總務處作為醫院的后勤保障部門,事情多而且繁雜。醫院開業之初,面臨的困難很多,我們在工作中,既要為醫院的大局著想,合理安排各類物資,又要盡最大努力滿足各部門特別是臨床科室的工作需求,為基層服務。因此我在工作中總是認真傾聽基層的需求和意見,我們總務處能解決的立即解決,一時不能解決的,積極向領導匯報,并耐心做好解釋工作。
三個月來,我協助主任做了一些工作,但是由于初來乍到,工作還不夠主動,今后,我將揚長避短,以飽滿的熱情投入新的工作中。
員工試用期工作總結12
時光飛逝,不知不覺我在企業工作已滿三月了。回想面試的那一天,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進企業的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了企業從老總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個企業的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺和企業共同發展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個企業,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個企業都倡導的美德。我認為,企業要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,企業的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,企業效益自然會受損。這樣對企業和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。xx科技,我主要的.職責是銷售渠道。通過三個月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發現更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得企業的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為企業也一樣,因為企業是一個大家庭,每個人在企業的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,企業會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
員工試用期工作總結13
回顧過去三個月的工作,在公司領導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通過試用期的學習和工作,工作作風發生了很大變化,工作情況總結如下:
一、主要工作:
1.了解法律部的主要職能和職責,熟悉部門業務。
2.從事法律日常合同審查和總結,協助部門領導和同事處理日常法律事務
3.組織和修訂規范性法律模型,供集團參考和使用。
二、升職以來的工作:
1.辦公能力、合同審查能力、文件整理能力不斷提高。
2.通過研究公司前幾年的法律文件,對公司的方方面面有了更深入的了解;更好地了解集團辦事處的業務流程。
3.通過這段工作經歷,培養了我主動的工作意識,提高了我的工作熱情,鍛煉了我的工作能力,增強了我的工作熱情。
三、工作中存在的問題:
在過去的三個月里,我能夠全身心地投入到工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.法律專員對我來說是一個新的職位,在實踐中缺乏工作知識,在開展具體工作時往往很粗糙,有時甚至感到不知所措。我一邊做一邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進一步提高;
2.對集團各部門的工作缺乏全面、具體的了解,影響相關法律文本的制作。有的工作不夠細致,有的工作協調不好;
3.我們的理論水平不太適合公司工作的要求,要繼續加強理論文化的學習。工作效率不夠快,對領導意圖了解不夠。
四.未來計劃:
在未來的.工作時間里,我決心認真提高自己的業務和工作水平,為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。
我想我應該盡力:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡和趨勢的了解,加強對周邊環境和同行業發展的認識和研究,了解集團的總體規劃和現狀;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報;真正做好領導助理;
3、重視部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,努力工作,形成部門良好的工作氛圍。
4、不斷提高法律部對集團其他部門的支持能力和服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結:
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。
員工試用期工作總結14
自20xx年XX月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了,在這3個月的工作和學習中,我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業,物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領導及時為我指正,教會我作為物業客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我,當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來,哭的個性委屈,因為覺得為了工作我都丟了尊嚴,當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓,剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態,勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長,但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理,工作氛圍積極向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發我的`自身潛力,使我以更用心的心態投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習,多向老員工學習,學習他們的經驗、接人待物、說話辦事,加強自身素質,認真履行工作職責,不斷要求自我,使自我在工作當中得到鍛煉和提高,我會在我們溫暖的群眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作,請大家多給我提出寶貴意見。
加入公司,一晃時間已經過去了一個月,在一個多月的時間里面,我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理咨詢的業務特點:
1、軟件加咨詢的模式,在一定程度上,相對于單純管理式咨詢的模式,在一定能夠程度上能夠保證咨詢的落地,使得咨詢變得看的見,可操作,這種模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉并能掌握公司的軟件產品control軟件的操作和應用,control軟件為用戶提供了人性化,簡單,邏輯性強、功能齊全的操作界面,在以后的咨詢工作中,要時刻謹記為客戶提供人性化的服務的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現狀刻畫階段,明白了刻畫流程的一些原則和方法,了結了流程是對管理的規范,去防范風險等多種意義。
在這一個多月的工作過程當中,深刻的感覺到自己的缺陷和不足:
1、自己行業知識的缺乏,對于電信行業了解還是很不透徹,需要進一步去熟悉了解電信行業的相關知識;
2、咨詢的專業技能深入挖掘流程的本質問題,需要進一步提高自己的邏輯思考能力;
500次的回眸才換來一次擦肩而過,所以我能夠加入到公司,能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個多月的時間里面,我既提升了自己的業務技能,也與同事相處比較開心。在今后的工作中,更需要珍惜這種緣分,努力工作,和公司共同成長進步。
員工試用期工作總結15
作為xx公司的實習技術員,在經過自己的努力和領導的支持,經過一定時間的磨練終于到了轉正的時刻,如何寫好轉正自我鑒定呢?請看以下的技術員轉正自我鑒定資料。 轉正自我鑒定范文:到xxx網管項目部擔任技術員以來,已經過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲、在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位、一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高、
身為xx建筑公司的一員,有機會能在這樣的.條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要
求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養、通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長、
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