銷售試用期工作總結(匯編15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的銷售試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銷售試用期工作總結1
來到我們店加入這個大家庭也差不多有x個月的時間了吧,說實話試用期早就已經過去了一周的時間了,但是因為銷售工作的特殊性,一直沒有抽出時間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結,一直到今天才擠出一點時間了,這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應了,所以決定好好回顧下自己前面x個多月的工作。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個學習工作的機會。在這里工作的幾個月幫助我學習到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷售員經常出現搶單的行為,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結果就被別的同事知道了就給私下聯系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,跟領導反映就沒用,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理。而這x個多月的工作,真的讓我覺得我們公司的相處環境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領導也是十分地關心我們的工作,經常來慰問我們的情況。
言歸正傳,現在將我這x個多月的工作總結如下:
之前我的工作是汽車銷售,我現在的工作是銷售助理,其實也是我自己的選擇了,因為之前在汽車銷售員的崗位上面工作了很長的時間,想要換個工作換份心情。工作崗位的轉換,以久意味著工作要求和職責的轉換,所以這對我而言又是一個新的開始,因為是相關的工作,所以我在銷售助理的崗位上面學習還是比較快的,也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務。我要做的'工作就是協助銷售員,做好給項前期工作,比如在做銷售介紹的時候,我就要提前準備好接待,或者各項文件的打印整理等等,以及各種車型的相關數據的`整理,幫助銷售員更好地了解產品。
在這汽車銷售助理的崗位上面,我從主動這轉變成了協助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細致,這樣才能夠協助銷售員做好工作,幫助他們發現其中的一些小問題。所以者x個月的時間,我的工作能力變得更加的細致、用心和專心。者x個多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學習才能夠在這個崗位上面做的更好、走的更遠,所以在今后的工作中,我也會在工作之余,擠出時間來收集、學習汽車相關知識的!
銷售試用期工作總結2
軟件的發展基本都走到了細分行業的時代了 大而通用的軟件越來越不好做了 通用平臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶需求進行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶的確定,首先是軟件的定位問題 也就說你的軟件的銷售對象是誰,這是前提 很多的軟件開發都自認為自己的軟件能夠通吃 這是技術人的本色 我是作企業電子商務平臺 做為軟件公司一定要定位清晰,然后就是找到潛在客戶 如果是企業軟件,產品不重要,重要的是你去理解企業的業務邏輯,然后在企業有長期穩定的關系,這樣生意才能成。做生意就是做人,人做好了,生意就來了
對,同意老熊的觀點
一個企業的開發不是一筆生意的交易 而是長期的
我補充老熊的觀點幾點意見
第一:產品不是不重要,至少需要有一定的基礎,太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產品本身的。這如同戰術問題,你需要考慮你的部隊武器的先進性。但……在做戰略規劃時,可以稍微的將產品的比重放得輕點。
第二:軟件的銷售特別是管理軟件,做銷售先做人的道理是比較明顯的。因為管理軟件的重要性,需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業上的信任還是人格上的信任。
第三:個人認為軟件賣的是服務,每個單都不是在簽約后就結束了的,而是開始不久。銷售前在做服務,銷售中和銷售后也在做服務。長期的關系應該表現在這。這不但對公司有口碑的建立的好處,也是你對客戶責任感的體現。
軟件的銷售就是服務的過程
呵呵,言重,我也沒趕上開頭,都不知道提綱是什么呢。這樣吧,大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見?
1,如何明確軟件產品的潛在客戶?
打單可能會各有體會和心得,也沒辦法通用,還不如聊聊,如何開發新客戶,或如何切入行業
清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢
江上,你的問題我們呆會再談好不?
關于明確自己的潛在客戶
我認為,如果做為產品型軟件公司,這是在產品研發的過程中就逐漸清晰的一個過程 在產品研發的初期,就有一個行業或者一個需求針對性的問題
這個問題是不是就要確定自己的產品定位啊
到了中后期。就應該比較明確了。
一般我習慣畫三個圓中圓去分析
怎么個圓中圓?
最中心的圓代表核心客戶,其次是潛在客戶,最外面的一般是行業內客戶或者在研發初期希望去滿足的那些有相同需求目標的客戶
也就是說:我們在分析客戶群時要分級切入
先從產品的功能入手,主要是為了解決什么需求
這是第一步,是我們的客戶群基礎。銷售方向從這開始
接著考慮自己企業的資源及市場環境,包括競爭環境等。
這是第二步,實際就是找到自己能找到能做下的客戶
第三步是在前兩次的基礎上,深挖客戶需求的結果。找到最符合產品功能的客戶,他們的需求和產品希望達到的目標最一致
這幾條做項目的公司其實也基本適用
說概念可能容易看糊涂,我打個比方吧
假如有個軟件企業,在做一些管理軟件,其中有個產品是OA,這個產品的適用面相信大家最熟悉了
首先,最外面的圓,也就是我們的客戶基礎是需要解決辦公自動化信息化的公司
基本這樣的公司很多,在這個圓中競爭也是最大的。因為連一些非軟件產品或者其他類型的管理軟件比如ERP之類也有可能在其中。
其次:因為我們公司是內資的本地的中小型企業,在當地有大約5年歷史,做代理起家,有一定的客戶群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚,主要*直銷,且技術力量一般。
所以根據公司資源,中間的這個的圓我們要解決什么問題呢?要解決掉大部分的競爭對手,在一個盡量小的競爭環境中找尋我們相對容易成單的客戶。
這時候發現,以原有的客戶基礎為基礎,從老客戶入手,并延伸到在當地已經有過一定銷售結果的一些行業,企業類型是中小型,內資為主,需求不復雜,對技術的要求不高等等 呵呵,說得很不錯
最后,我們開始重新再審視自己的產品,發現其中一個無紙化傳真的功能是產品的一個特色之一
那么在第二個圓的基礎上,我們畫第三個圓。是什么呢?是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業,比如外貿類、IT硬件分銷類等等。
通過對自己產品所有主要特點做了分析,第三個圓就畫得比較扎實了
這是我的一點個人看法,歡迎大家批判,呵呵
嗯,第一個園是畫圈,第三個是差異化競爭
這也是從廣告公司學來的,呵呵
廣告公司做策劃案的時候,在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓,只是條件設置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰看?
然后再找通路,再提創意
對于我們,也可以如此,在確定了客戶群后,再找方式聯絡到這些客戶,再找最合適的銷售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶進行聯系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話銷售的方式來進行銷售
這個就需要考慮你的客戶群的特征了
根據不同的客戶群有不同的接觸方式
如果是中小企業的軟件呢
基本都是中小企業的客戶的,呵呵。這個量最大嘛,但也要分行業和分地區特性 這個不容易做概論。
只能憑經驗和摸索得來
且有時候可以有多種方法
比如一個IT企業,人數在10到20人,你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通
一個通用平臺的軟件如何開拓新市場呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應大部分客戶群的方式,以兩三種為基本方式,但也不排除其他方式
你的通用平臺的定義是什么?
工作流程管理系統
這是一個朋友開發的系統
主要是中小企業適用的軟件,如何開拓新市場呢
聽說過這樣的系統
我想這樣的產品在新市場可能得象ERP的類似手法去做
如果聯系到了客戶,往往客戶有需求,不一定有決策權
一是建立新市場區域內的行業標準或者專業形象,比如有行業協會的方式或者會議營銷。一是通過幾個需求較明顯的行業樹樣板客戶。這個產品我想主要得做這兩點,實際就是一是掃盲,一是樹目標
關于客戶有需求而不一定有決策權,這只是沒有找到關鍵決策人而已。
對于這個,我的提法是:做管理軟件銷售一般需要找幾種人,一是決策人,一是輔助決策人,一是提案人,一是聯絡人,一是內線。
你提到的客戶有需求但沒有決策權,一般說來,你找到的是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報,幫助客戶立項
這種人往往就是點頭不算,搖頭算的那種了
這個需求不到決策人那,就不是個有銷售機會的需求
對
一般來說,軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯系人
這是第一步
對
這一步能夠確定他的需求
當然:需要說明的是,我剛說的五種人不代表需要5個人,也許超過5個人,也許都可以變成一個人。
不能完全確定他的需求,只能代表他最表層的.需求
這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去
那就是,幫助將需求立項。以進行更深層次的溝通,將需求深挖后升級
中小企業的決策有規律嗎
在這個同時,你就需要已經找到內線了。以理順客戶內部的流程和人際關系網,包括探聽一些其他方面的信息比如個人性格喜好專長等
你指的規律指什么?
決策流程
任何企業的決策流程都可以大致分為四步,立項、研究、對比、談判
可以比這個更細化,但至少需要這四步
對
立項只是最基本的一步
這里面,研究和對比這兩步最重要
作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中
一般,軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步,假定它可以進入到最后談判環節的話,呵呵
這時候我們就要開始分析每步對于我們的好處了。這樣才能有針對性有目標的去做一些工作。
立項能給我們帶來什么好處?一是銷售機會的確立,二是需求框架的建立。
立項一般會確定幾個方面的東西:時間、目的、負責人。有時候也會有價格
對,如果能夠控制里面的環節,勝算就大了
所以我們如果能做到立項是我們推動的,則就會發現,時間我們可以影響,目的我們可以影響,價格我們可以影響,甚至負責人都是我們已經熟悉了的或者已經了解了對方足夠信息的人。
而這些好處也就成為我們去推動時所需要達到的目的
我們要讓他們有緊迫感(因為我們需要快速的銷售出去),發現自身的嚴重問題(因為這樣才能賣產品),讓最了解這個立項的原因的人負責(因為我們已經基本搞定他了),對產品質量或者效果最關注(因為我們需要高利潤)
所以業務人員比較學會分析決策流程并能夠滲透進去或者到控制整個環節,那么就對自己非常有利了
是的
之后是研究,研究會確定什么?需求的程度(深度和廣度)、如何滿足是最有效最可行的。 我們如果不能在某個環節上做到控制,我們只是打一些低級的價格戰,就很難拿下 了解了這些,我們在做調研、演示、講解、做方案時就知道我們要做到什么
說服客戶購買的成功經驗,有哪些要注意事項?
這就到了我們這個問題了
既然研究確定的是需求的程度(深度和廣度)和如何滿足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么?是挖掘滿足我們產品功能的需求并強調其重要性,這是在前期我們就可以屏蔽掉競爭對手的最有效的方法
如果我們在這一步,可以將我們產品的特色和優勢完全表達清楚給客戶知道,并讓他們認同。那么你就會發現我們基本沒有競爭對手了。呵呵
因為客戶的需求只有我們的產品最能滿足,這比去開發一個最符合客戶需求的軟件成本更便宜哦
之后是對比。這時期客戶在干嘛?在確定招標的對象和范圍。如果我們第一、二步做得好,這一步我們就能控制得好,因為這個對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事!我們不要在第一、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉,要有意識的留兩個我們有足夠把握對付的競爭對手。這和客戶心理有關。
不是說我們要他們留下競爭對手,而是我們要留下這樣的印象,我們自己也承認有幾個競爭對手的產品也可能滿足客戶的需求。不要去打擊一切,只要打擊一片就可以了。 說得非常好
讓用戶有選對的感覺才行
這樣客戶在心理上會容易接受得多,且會認為你們比較誠信、比較專業、比較對客戶負責。 但實際上,這些留下的競爭對手我們是實現選定好的,要么在談判中因為價格問題,要么在對比時或研究時就發現因為資質或產品問題,他們自己能夠把競爭對手排除掉
這是我們留下競爭對手的基礎,沒有這個基礎,那……你還是全殺光好了,別到時候弄巧成拙了,呵呵
對啊
最后到了談判。談判就簡單多了,通過前三個環節我們的控制,談判已經只是個節奏問題了 把握好節奏,不緊不慢,緊了容易損失利潤,松了容易丟單。
這時你之前所有的努力都會有結果顯現出來。
你的產品留下的印象、你的價格是否適合、你的公司是否值得足夠信任(甚至是你這個人)。再加上你通過內線了解到的決策者和輔助決策者的個人信息
你就能有效的掌握這個節奏
象放風箏,大部分時間松一松,順著客戶的思路走,關鍵時刻緊一緊,把客戶拉回你希望的路上
關于價格談判,有一句話我很喜歡,也比較適合軟件行業甚至是管理軟件行業: 低成本代表著高風險,適當的成本代表著低風險
從第二步研究階段開始就要讓這句話深入客戶的思維中。并讓客戶樹立這樣的想法:軟件的購買是長期的,特別是管理軟件,它不是簡單的一個產品,而是全套的專業的長期的服務。所以合適的利潤才會保證廠家的長期生存,才更能保證客戶的利益(長期的優質的服務) 所以銷售的學問很大的
清茶的軟件銷售的思路非常清晰,每個環節都融合了自己的智慧
希望大家能在這次的討論中學到很多東西
嗯,說得不錯
希望大家踴躍把自己的問題說出來,讓清茶來幫助大家分析問題,知道答案
做為一個軟件銷售人員,最難得的就是能夠總結出自己的經驗
關于總結經驗,我希望各位公司的領導都能做到一點:銷售的方法和理論有很多,適合自己公司的只有一個。所以,請做個簡單的工作,在平時的例會上總結大家的經驗,不用多長時間,你就會有本書在手上了,那就是你們公司的圣經!
日積月累,形成一個學習型的團隊
但那只是具體的一線銷售使用的銷售技能技巧?蓜e把那個拿去做營銷哦,戰略的確定可不是定勢的
企業發展階段的不同,外部環境的改變,企業自身資源的變化,企業的愿景等等,不同階段適用不同的戰略規劃
公司的競爭力不再是一個人的,而是一個團隊的,銷售團隊的能力提高在于學習 關于打造團隊協作性和學習性等,很多屬于人力管理范疇。下次再談吧,呵呵
好的
在銷售的過程大家會碰到各種問題
呵呵,我們銷售過程最大問題就是項目delay
主要是哪些方面的特征?
是購買的時間被延遲還是實施延遲還是交貨延遲或者別的什么?
最基本的招標延遲
其實什么時候能招標,客戶心里都不知道
招標延遲?這個我倒遇見得少。如果是這樣,我想原因應該主要是三方面吧?一是企業對需求的緊迫感不足,一是資金情況的變動,一是對自己需求分析的不足夠
那就主要是對需求的緊迫感和沒有分析清楚需求拉
招標延遲 有可能是競爭對手做了工作
按流程上說,就是你的第一第二步做得還不夠扎實
競爭對手做工作,也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
我們也這么干過
呵呵,不是,因為對于大客戶來說,本身其決策流程就是非常復雜、緩慢的
呵呵,我們一個項目拖半年是很正常的
在客戶基本確定招標時間或者甚至談判到了一定程度的時候。我都做過拆人墻角的事 變數很多.完成一個單不容易
在拖時間的過程增加了很多變數
哦,大企業的話,這是正常的
拆墻角的事都干過
銷售試用期工作總結3
進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作,說實話這是一個非?菰,需極大耐心的工作,不過我喜歡這樣的工作,看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候,是比較開心的,這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步,今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進步。有總結才會有反思,有反思才會有提高,現總結這一年工作如下:
一、項目方面:
主要是圍繞信號機開發的各種軟件,如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作,如誘導屏設置軟件,以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發
從去年的年底已經開始這項工作了,我的工作相對來說比較單一一點,就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。
2、防火墻軟件的開發
這是獨立開發、并最終調試的一個軟件,能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,所以目前這個軟件現在還沒有派上用場,相信隨著公司的發展,會逐漸用上這樣的軟件產品的。
3、交通誘導屏的相關工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些,包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的.一些問題,以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內容來看,不是我一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下,團隊建設有了很大的進步,每個項目開始之前,好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,共同做好一個項目。
在解決問題的過程中,雖然都不時風平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個人的感情。
三、工作態度
給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個人對待問題的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享,共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業里做出更多新的產品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號機中心軟件,交通誘導屏的中心軟件,這個兩個應該是20xx年的首要任務了,如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。
20xx年軟件公司工作及20xx年工作規劃
光陰如梭,一年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎接到來的20xx年。
20xx年是自己進公司的第三個年頭,在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超負荷工作,除正常的上班八個小時,下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵,有付出就有收獲,現在回頭看看,還是挺有成就感的。
20xx工作總結
20xx年1月到3月:維護及更新OA系統、人事系統、VIP卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。由于工作量問題,在3月將OA系統移交給他人維護及更新,將人事系統移交給他人維護及更新。
20xx年3月到8月:維護及更新VIP卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。主要工作是VIP卡管理系統的分布式功能的實現,經過前面幾個月的開發及測試,[ 課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新,4月1日在黃埔店進行分布式系統的安裝。經過兩家店的分布式功能的使用,在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分布系統客戶端數據與服務器數據的核對。
20xx年8月到12月:從8月份開始,應該對財務的問題,開始次VIP卡管理系統進行升級到美容院管理系統,結合提出的需求,對VIP卡管理系統中的功能、數據庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新,從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改,對系統進行更新,協助財務部對系統數據的調整。一直到現在系統一直在修改及改進,相比以前的VIP卡管理系統,系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能,在功能的實現及數據的穩定進行了大大的改善。
20xx工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前臺客戶管理系統,在兩個系統中提高數據的100%穩定性及數據的安全性。
美容院管理系統:1:)盡自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改;2:)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統;3:)積極配合財務部對系統數據的調整,讓系統最快恢復財務合理的數據;4:)整合好系統相關功能,修改系統中一些功能實現的方法,提高系統的操作速度,增加自己認為對工作有效的功能;5:)到時候系統修改完數據正確后看是否有必要增加該系統的分布式功能。
美容院前臺客戶管理系統:1:)系統中增加合并客戶資料功能(規范兩系統客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;2:)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統;3:)修改系統中一些功能實現的方法,由于自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善,所以有時間想修改修改;4:)提高系統數據的安全性(比如系統中增加IP地址系統的限制及MAC地址的綁定)。
在20xx年嚴格履行個人崗位職責,努力工作,在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態,以良好的心態去面對各種問題,發現問題、解決問題。展望到來的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲。
銷售試用期工作總結4
時光不經意地從身邊劃過,短短的三個月試用期經已接近尾聲.工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲.
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓.要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性.
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識.在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間.經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解.通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解.公司的文化理念:"...,...."我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩.公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因.
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高.愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神.一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的'習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力.
四、不足和需改進方面.雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多.隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值."業精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能.學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐.在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量.
五、幾點建議.公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗.首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變.領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論.其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式.好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理.第三,要做好后繼人才的培養工作.成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊.第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用.來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善.我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌.
銷售試用期工作總結5
20xx年7月23日,我有幸成為公司一員。我進入公司也快6個月,回首過去的幾個月中我也感受到不少的喜悅,尤其在公司度過的時間讓我難忘。因為在領導的指導下,同事大力的幫助下,客服了不少困難,因此我也成長了不少?梢哉f是虛心學習,努力工作,以團隊的利益和進度為中心是我一直堅守的原則。雖然說在這短短的幾個月中沒有輝煌的成果,也算是經歷了一段不平凡的考驗。因為我在公司感受到了團隊的力量,同時也讓自己更適合團隊工作,尤其是我在技術方面更是突破不少,從以前的認識與了解到今天的熟練,想到此內心無比高興。尤其是剛進公司的兩個月,想想當時的我是多么的笨拙和弱小,因為進入公司以后對于公司需求和業務流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導下讓我迅速提升起來以適應公司需求,以至于后來的工作做得非常舒心愉快。
一、20xx年度個人主要工作內容和任務的完成情況
20xx年度,我的主要工作集中在產品研發及優化領域,現將參與的主要工作內容和任務的完成情況總結如下:
1、新人學習
對公司的整體狀況和運營模式進行了解,重點針對合同管理系統的適用領域、場景以及客戶群體、一般性需求進行學習。熟悉公司技術團的工作模式、編碼規范和研發管理控制流程。通過對公司產品關注領域和業務流程的學習以及研發規范的了解,梳理了技術學習主線,制定了具體的學習目標和時間計劃為技術研發工作奠定了基礎。
2、公司XXX平臺的研發
參與了XXX平臺的部分功能研發,主要參與以下功能模塊的代碼編制、優化和初步的功能驗證測試:系統平臺對接浪潮系統、系統對接審批事項清單模塊,系統管理模塊,籌備成立模塊、成立登記模塊、分支機構管理、組織管理、注銷信息管理、變更信息管理等等。在研發中,按照團隊規劃完成了個人的任務并按照編碼規范進行了源碼優化。對于部分編碼進行分析和重構,對于部分功能模塊進行了效率優化和源碼簡化,提升代碼的可讀性、可復用性、可移植性。整個研發過程,積極融入團隊,提升技術水平的同時進一步加深了對公司產品業務的理解。
3、公司產品XXX平臺的優化
參與產品XXX平臺的優化。使用技術方法通過重構改進了產品的運行效率。從構建模式、實現方法、代碼風格上進行了多方面的知識整理、分析和優化。并以此為契機,強化了效率優化的意識,學習了效率優化的方法,同時,增強了研發中兼顧效率的意識。
二、20xx年度個人取得的成績和經驗
20xx年是我進入公司的第一年,無論是對于生活閱歷還是工作經驗以及技術知識都取得了很大的成效與進步。在公司的幾個月里我著實成長了許多,尤其是對專業知識技能的提升、此外還增長了一些對行業的認識以及開發流程。
三、20xx年度個人工作中存在的問題和不足及改進方法
剛進公司的時候我面臨很多問題,在工作中遇到非常多棘手的問題,不斷請教前輩們.有了他們的幫助和自己堅持努力,我發現我所遇到棘手問題越來越少,就這樣我從一個新人慢慢變成一個可以擔當一面的團隊成員,我再也不怕遇到問題。在未來的一年里我應該多鍛煉自己表達能力和加強對普通話的學習,其次,對于技術方面了解不夠全面,不夠廣泛,好多技術都還處于一個熟悉、認知階段。在未來的日子里我會給自己擬定一些目標和學習、提升路線,讓自己技術以及各方面不斷的提高。不讓自己只局限于技術方面的提升與提高在工作中我體會到了堅持就是勝利,程序員必須有較強的適應能力和承受能力,需要不斷的進行學習補充新的知識,只有不斷的擴充、更新自己的'知識才能應變技術的更新與發展。
四、提出目前公司存在的各方面問題及合理化建議
公司領導比較給力、很會照顧下屬,同事之間也比較容易相處,團隊互助性也比較強。但是我們公司對于技術上是不是應該增加一點技術儲備方面東西。我希望公司能夠一個強大知識庫,比如某一天某個人解決了一個極難解決或者比較罕見的問題。有必要保存到知識庫里,以備后續之人有一個學習認知的空間。
五、對自己20xx年度整體表現的客觀評價
20xx年度是我在學習中不斷總結經驗、吸取教訓、獲得成長的年度。
本年度的工作中,我認真制定工作計劃,按時完成工作任務并適時進行總結和分析,關注功能實現、代碼規范、效率優化和用戶體驗。努力開展對本職工作所需專業技術學習,優化知識結構,并不斷深化對合同管理業務的理解。團隊建設上,我積極融入團隊,努力營造良好的團隊氛圍,和同事關系融洽。
綜上所述,對于20xx年的工作整體表現,我對自己的評定是滿意的。
六、20xx年度工作計劃安排
1.在原有體系不變動情況下,配合團隊完成社會組織信息系統后續的開發。
2.加強自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力。
3.不斷學習新的技術與知識,讓自己更能適應新的需求發展變化,給自己制定一個短期目標以計劃。
4.努力更正自己開發習慣,提升自己開發技巧。
5.了解技術以外的知識,擺脫自己“機器人”的概念。
七、個人職業生涯規劃
1、短期目標(提升專業技術水平、掌握解決問題的方法)
合理規劃自己時間,給自己制定一個工作之余的學習計劃,學習目標,在工作不斷吸取經驗教訓加以總結匯總,不斷更正自己工作習慣。
2、長期目標(專注改進薄弱環節,掌握提升效率的技巧,深化業務理解)
在不斷鞏固自己專業知識前提下,加深對業務的理解能力、分析能力、主導能力、不斷充實自己各方面知識技能,強化自己薄弱環節。做一個合格高級軟件工程師。
銷售試用期工作總結6
不知不覺的,我的試用期就過去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因為我不是相關專業畢業的,是后面換行到銷售上面來的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學。
這這個崗位的試用期里面,我也發現了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉正后的工作當中,我會繼續努力,一邊工作一邊向大家學習。我會爭取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對這個崗位的要求。對于自己沒做好的地方,我也會積極向大家請教。
當然,那都是以后的事情了,現在的話,我就要將我這幾個月的試用期做一下總結:
一、加強對公司的了解,更好的開展工作
我們公司主要是做網絡銷售的,也就是大家常說的電商。我們公司包括產品的生產、運輸、銷售都有涉及到,不過我坐在的和一個分公司,則是主要負責產品的網絡銷售。
二、試用期里面主要涉及到的工作
我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向于輔助的工作:
1、幫助銷售業務員關注公司產品的上架與下架情況。公司的銷售總會遇到產量跟不上、產品庫存用完等情況,所以我們就要幫助業務員關注網站變化,遇到庫存不夠的情況,我們就要及時將產品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽度。等到存庫跟上來的時候,我們就要及時將產品下家,讓客戶進行購買。
2、整理好客戶的產品包裝與發貨。身為一名助理,就是要協助業務員,在接到新的一單時,我們就要及時聯系倉庫那邊 ,做好貨物的出庫,及時將客戶的物流信息打印好,與貨物進行打包和發貨。
3、與客戶爆出聯系,關注物流信息?蛻糇影∠聠魏,會關注自己的物品發貨情況,我們就要與客戶保持聯系,穩住客戶情緒,并及時將物流信息告知客戶。
4、做好客戶反饋。等一單結束后,我們要及時與客戶聯系,確定貨物時候完整到貨,并希望客戶給予店鋪好評。同時我們還要對網站客戶的賣家秀的評論進行恢復,通過恢復,增強客戶的黏性,把客戶“留下來”。
5、嘗試往銷售業務員發展。公司希望所有的.銷售助理崗位都是準備往更高層次發展的,所以在試用期里面,也會嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨立接待客戶。
三、試用期的收獲
在試用期里面,我知道自己與專業人士的差距在哪里,我不能因為一點點成績就“得意忘形”,我需要繼續在銷售這一塊加強學習,要始終保持一個“學生”的態度,向他們學習,向他們請教。
幾個月的時間在忙碌間飛馳而過,要不是有同事提醒我,我可能都要把這件事給忘了!沒錯,經過了這么久的工作,我的能力終于得到了認可!我就要轉正了!雖然只是一件普通的事情,也許可能只要做好點就會是必然的事情,但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!
雖然我在這幾個月的試用期期間,我一直都是拼上全力的去工作,但說實在的,因為個人經驗不足等原因,我在這段時間的業績實在是不盡人意。但我并沒有放棄!作為對自己未來充滿信心的人,不管別人怎么樣,我并不愿意停留在僅僅達到工作目標這個點上。我想要比別人做的更好!更多!
為此,我在培訓期間就開始不斷的問帶教同事一些問題,一些實際的情況。也許是我問的太過頻繁,連帶教的同事都快被我問煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關系,去學習他們在工作中累積的那些經驗。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時候,我們就開始第一次的工作了!
但在實際工作開始之后,我卻發現了自己的弱項,雖然在之前問了這么多,但當實際運用起來的時候卻反而覺得學的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧,對此我也深深的反省了自己,好好的花時間在下班后梳理了自己的知識。
在之后的一段時間里,我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡單輪回中度過,有段時間我是真的已經麻木,真的認為,就算繼續這樣下去也是不會有什么結果?删驮谶@時,就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之后,對方卻沒有掛斷電話,也沒有說拒絕,而是向我詢問了詳細情況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂,我趕緊調整好自己的心態,信心的開始回答并推薦。
這次的事情給了我很大的鼓勵,盡管這可能單純的只是當時的我運氣爆發,但這也是讓我能繼續在這里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客戶,但這個客戶永遠會是我最重視的一位。
總結一下這段時間,雖然艱辛且充滿挑戰,但卻也從不缺少溫暖和驚喜!同事間的互幫互助,領導們的積極鼓勵,這都讓這個工作變得幸福起來!
銷售試用期工作總結7
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。
其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的`工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售人員試用期工作總結四
我從9月1日開始在這家公司工作。從第一天開始,我就融入了公司的團隊。時間過得真快,F在我已經不知不覺地在公司待了將近三個月了。
在公司的這段時間里,在領導和同事的細心呵護和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步,F就本人的工作匯報如下:
在我進入公司之前,在我離開大學之后,我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識。因此,我對工作充滿了渴望,XX投資有限公司為我提供了踏入職場的勇氣和平臺。
進入公司后,我知道了如何去認識,了解和熟悉我在試用期所從事的行業,這是我的首要任務。目前我在公司的工作是協助x經理處理業務。事情小到復印、傳真、與銀行打交道、制作文件,大到融入業務、與業務單位溝通。
在工作過程中,我努力去了解業務,熟悉業務,努力掌握業務流程和細節。
我很高興我能在相對較短的時間內適應公司的工作環境,也基本熟悉整個業務的工作流程,最重要的是接觸和學習了很多業務知識,完成領導給的任務,準備好自己的本職工作,使我的工作能力,在人處世方面取得了很大的進步。
因此,我要特別感謝領導在我入職時給予的指導和幫助,以及他們對我工作中存在的及時的提醒和糾正。在剛進入職場的時候,工作中難免會有一些錯誤需要同事的批評和監督。
但是這些經歷也讓我在以后處理各種問題的時候更加成熟和全面的思考。現在和老員工相比,我在工作經驗和能力上都還有很大的差距。在工作和生活中遇到不懂的問題,虛心請教同事,不斷充實自己。
在短短的三個月的試用期里,我在工作和思想上都收獲了很多。但與此同時,我也發現了很多不足:缺乏實踐經驗,使我經常在具體工作中表現不熟練。
經驗方面還有改進的余地;需要不斷學習提高自己的知識和專業能力,增強分析和解決實際問題的能力;同時,團隊合作能力也需要進一步提高。
對于這些不足,我會在以后的日子虛心請教同事,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識,提高自己的工作能力,讓專業素質和工作能力進一步提高。
20xx年又是充滿激情的一年。在今后的工作中,我將努力提高自己的素質,克服自己的不足,并在以下幾個方面做出努力:
1.“業精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要不斷學習商業知識,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的商業技能,并用于指導和實踐。
2.不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急躁,對待每一項工作都積極、熱情、細心,為公司做出更大的貢獻。
3.尋找客戶資源,以拓展公司利益為基礎和重點,開展新工作。
最后,希望領導和同事能給我更多的支持,要求和建議,讓我更快更好的完善自己,更好的適應工作。
銷售試用期工作總結8
來到我們店加入這個大家庭也差不多有xx個月的時間了吧,說實話試用期早就已經過去了一周的時間了,但是因為銷售工作的特殊性,一直沒有抽出時間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結,一直到今天才擠出一點時間了,這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應了,所以決定好好回顧下自己前面xx個多月的工作。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個學習工作的機會。在這里工作的幾個月幫助我學習到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷售員經常出現搶單的行為,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結果就被別的同事知道了就給私下聯系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,跟領導反映就沒用,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理。而這xx個多月的工作,真的讓我覺得我們公司的相處環境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領導也是十分地關心我們的工作,經常來慰問我們的情況。
言歸正傳,現在將我這xx個多月的工作總結如下:
之前我的工作是汽車銷售,我現在的.工作是銷售助理,其實也是我自己的選擇了,因為之前在汽車銷售員的崗位上面工作了很長的時間,想要換個工作換份心情。工作崗位的轉換,以久意味著工作要求和職責的轉換,所以這對我而言又是一個新的開始,因為是相關的工作,所以我在銷售助理的崗位上面學習還是比較快的,也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務。我要做的'工作就是協助銷售員,做好給項前期工作,比如在做銷售介紹的時候,我就要提前準備好接待,或者各項文件的打印整理等等,以及各種車型的相關數據的整理,幫助銷售員更好地了解產品。
在這汽車銷售助理的崗位上面,我從主動這轉變成了協助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細致,這樣才能夠協助銷售員做好工作,幫助他們發現其中的一些小問題。所以者xx個月的時間,我的工作能力變得更加的細致、用心和專心。者xx個多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學習才能夠在這個崗位上面做的更好、走的更遠,所以在今后的工作中,我也會在工作之余,擠出時間來收集、學習汽車相關知識的!
銷售試用期工作總結9
在我擔任銷售經理以來便甚至這個崗位對公司發展的重要性,所以我很重視試用期內銷售工作的完成并付出了不少的心血,當業績有所提升的時候也讓我對工作中的努力感到很滿意,正因為能夠對銷售工作十分負責才能夠創造出不錯的成績,然而在肯定成就的同時也要正視自身存在的不足才行,現對自己在試用期銷售工作中的表現進行以下總結。
注重對新員工的培養從而為銷售團隊補充新的人才,作為銷售經理讓我明白團隊的管理往往是十分重要的,想要獲得不錯的業績便需要注重銷售團隊的綜合培養才行,提升銷售人員的綜合素質從而為績效的獲得積累相應的經驗,所以在人事招納新員工的時候我便很重視這項工作的展開,在培訓期間則和員工們強調了銷售技巧和業務知識的'重要性,通過課程培訓的方式讓新員工盡快熟悉在銷售團隊的工作流程,使之具備能夠獨立完成銷售工作的能力才意味著培訓工作告一段落。
能夠提前做好市場調查從而為銷售工作的展開奠定相應的基礎,對于銷售工作的完成來說了解市場信息往往是十分重要的,要了解市場對公司產品或業務的需求再來展開銷售工作無疑會順利許多,因此我花了不少精力在市場調查以及業務宣傳之中,通過這種方式了解市場需求以便于更好地完成客戶開發工作,畢竟無論是新客戶的開發還是老客戶的維護都需要銷售人員付出大量的精力才行,而我在管理銷售團隊的同時也需要認識到這項工作的重要性才能夠將其做好。
在做好團隊管理的同時能夠收集與整理客戶的相關信息,想要做好銷售工作自然得要對客戶有著詳細的了解才行,有著相應的準備再來展開銷售工作無疑會變得順利許多,所以我會對客戶信息進行整理從而了解到員工無法順利簽單的原因,根據不同狀況采取相應的銷售技巧無疑會順利許多,只不過我也要通過每周例會的召開對員工的銷售業績進行分析,通過相互間的交流也能夠促進團隊整體素質的提升,對我而言任何有利于團隊發展的措施都是要予以重視并認真做好的,至少我在試用期內便很重視這點并較好地完成了自身的工作。
在往后的銷售工作中我會正視自身的不足并爭取做得更好,畢竟想要在銷售工作中有所成就自然要對團隊管理負責才行,總之我會履行好銷售經理的職責并為了轉正而不斷努力,也希望在工作中能夠得到領導的認可從而讓我有更多的動力。
銷售試用期工作總結10
我是銷售部的置業顧問x,于20年x月加入項目部,在部門領導和同事們的幫助下,業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發現問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作,成為銷售精英的一份子,不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,更是在20年x月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我于20年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務的這段時間,不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統的營銷模式,讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1、通過實踐體現團隊的能力。
2、鍛煉戰略、戰術性思考。
3、放松身心,緩解工作的壓力。
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事。
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識。
6、激發參加者的責任感、自信心、獨立能力,領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力。
7、強化換位思考、主動補位的`意識,使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢。
8、增加團隊人員的有效溝通,形成積極協調的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識。
二、個人對企業文化的認知
企業文化中企業價值觀是“”,企業價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照的價值觀去工作,那么我們的企業在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
銷售試用期工作總結11
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步,F將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的'工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
第三個月份是對學習的充實和驗證的月份,第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司,在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺,通過把自己工作中遇到的問題和總結的經驗分享,在近十天的培訓中,我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高,在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來,并不斷升華,成為了我最大的興趣,我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助,不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步,在這個行業,這個公司我會我會越來越成功。
在這近三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對渠道業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足,我會虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高自己的項目控制能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里,我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正,這些經歷讓我不斷成熟,在以
后處理各種問題時考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上有一定的差距, 也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我會繼續努力,在河北這塊區域留下我的影子,留下***公司的影子,隨公司一塊成長。
銷售試用期工作總結12
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
(1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。
(2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的'任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養,感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
銷售試用期工作總結13
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在x網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對x網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開xxx,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于xx的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xxx中查詢客戶的信息,在x網購買的產品,然后計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們;貋砗罄^續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的`實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
銷售試用期工作總結14
20xx年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員,明確我的工作職責是:
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理,以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的.義務。
(4)根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗,保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優質的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執行,杜絕違規操作。
(6)根據主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區域的衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區域各項指標符合公司的相關規定。
(8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規章制度,言行標準、服務規范等,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。
(9)對領導分配的售后服務,出店宣傳等工作堅決執行。
回顧這三個月的工作情況,我遵照我的工作職責,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務,得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業的新手,仍存在很多不足。例如:(1)銷售知識技能上有待提高,(2)不能百分百完成銷售任務,(3)協助主任管理工作上還有待進步等等......
作為一名營業員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
對于20xx年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我20xx年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
銷售試用期工作總結15
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至xx月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這xx月有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一這幾個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的.中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
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