護士長工作總結

時間：2023-07-04 10:36:38 工作總結我要投稿

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　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的護士長工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（薦）護士長工作總結

　　20xx年是我院繼續建成的重要的xx年，xx年來護理部在醫院領導重視及直接領導下，全院護理人員努力拼搏，內強素質，外樹形象，圓滿完成了各項護理工作。現將護理年終總結如下：

　　一、護理人員在上認真學習理論，及時更新思想，提高自身修養

　　1、組織全院護理人員認真學習了醫務人員醫德醫風、醫療法律法規、護士規范、醫療事故處理條例、護理人員醫德醫風、護士風險等內容。

　　2、舉辦了全院護士長管理培訓班，內容為新時期護理人員的護理安全管理及護理人員應盡的責任。組織學習了《護士條例》、《護理基礎知識》、《護理部辦公廳護理工作手冊》等相關法律法規。

　　二、加強護理質量管理，提高護理優質護理服務xx月份在醫院領導的重視下，護理部按照護理部的要求及護理部的計劃對全體護士進行了護理質量管理，質控考核達標。護理部每月檢查護理工作情況，要求各管理人員按照護理工作質量考核標準自查自糾，每月匯總護理質量情況，并及時反饋分析，提出整改措施，并記錄在案，落實到人，每月進行護理質量大檢查，不定期抽查。護理部在5.12護理質量檢查中多次獲得優秀成績，護理部也多次獲得全院第一名的好成績。

　　三、以病人為中心，提倡人性化服務

　　3、護理部深入到科室，不一樣病人入院后，為病人供給一個的環境、整潔的入院宣教，加強對病人的心理護理，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了人性化護理。

　　4、加強了護患溝通，提高病人滿意度，護理人員以病人為中心，提供人性化服務，加強護患的健康教育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　四、定期與不定期護理質量檢查，保證護理質量

　　5、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

　　6、護理文件嚴格書寫質量控制，護理文件書寫質量控制做到了良好，病人的感知收到轉變，內容填寫及時完整，文字語言暢通，無漏差錯，質量檢查發現問題及時糾正，病人的滿意度為96%。

　　五、重視人才培養，優化護理隊伍

　　7、加強業務技術培訓，護理部按照省衛生廳文件要求每月進行業務學習及護理查房，對護理人員基礎理論知識和專科知識進行培訓，每月進行一次業務學習，每季進行一次技術操作考核和“三基”理論考試，每科室選派業務素質好的護理人員外出進修及講學，并進行多次考核，合格的護士進行崗前培訓，提高了護理人員的業務素質，改善了護理服務質量。

　　8、加強基礎知識學習，護理部按照省護理部的有關規定深入開展護理人員的“三基”理論考試，合格率100%。

　　六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

　　八、工作中還存在很多不足

　　9、基礎護理有時候不到位，一個病人一天發生一次褥瘡，一次下肢骨折等病人全部用手術，病人身上都露出了猙獰的面孔，護士長在護理工作中也是很辛苦，護士長經常要跟病人溝通，但是護士長卻從來沒有任何怨言，這點我感到很慚愧。

　　10、護理質量管理不到位，科室護理質量管理不到位。個別護士長由于護理人員少，基礎護理不到位，如一級護理病人掌握情況不好，二級護理病人掌握情況不好，三級護理病人掌握情況不準確，四級護理病人掌握情況不準確，五級護理病人掌握情況不準確。

　　11、護理文件書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷

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