(優(yōu))試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)1
公司的人事骨干力量人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請閱覽：
三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會(huì)是最好的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的'精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
本人x自20xx年xx月xx日起幸運(yùn)地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個(gè)月了，在這期間，我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行反思總結(jié)，不斷吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，獲得了進(jìn)步�，F(xiàn)在就這二個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)予以批閱并允許轉(zhuǎn)正：
一、人事方面
1、招聘工作：協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場招聘會(huì)四次;
做好求職者來電登記，以便專人進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)及人才儲(chǔ)備。
2、資料整理工作：完善勞動(dòng)合同管理資料。
對目前在職員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團(tuán)體意外險(xiǎn)模塊工作：每月轉(zhuǎn)正員工社保增員，離職員工社保減員;
x月份進(jìn)行本地戶口職工最低工資的調(diào)整。
二、優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)
1、優(yōu)點(diǎn)：為人正直，能堅(jiān)持原則;
對工作有激情，舍得付出;能吃苦耐勞;良好的溝通表達(dá)能力;有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。
2、缺點(diǎn)：有點(diǎn)理想化，追求完美主義;
有時(shí)太過于直率;性子急;缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn);對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與x共發(fā)展。
試用期工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
歲月不居，彈指一揮間，本學(xué)年，我分管學(xué)校的衛(wèi)生、紀(jì)律工作以及學(xué)生的思想品德教育工作等，并努力把本部門工作做實(shí)、做細(xì)、做巧，政教處工作穩(wěn)定、有序的開展，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室、年級組、班主任同仁的積極配合，使政教處的工作順利進(jìn)行。在此，我將一年來的工作情況向大家匯報(bào)如下：
一、個(gè)人思想和學(xué)習(xí)方面
1、時(shí)刻保持清醒的頭腦，具有堅(jiān)定的政治立場和高度的政治覺悟，在思想和行為上與校黨委保持高度一致，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)、教育教學(xué)理論水平及管理協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)攬全局，以校為家，任何時(shí)刻堅(jiān)持把工作放在首位，從不搞個(gè)人主義思想，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)干事、清清白白做人、堂堂正正為官。
2、在工作中堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論和政策水平，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)德育工作全局，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持黨的教育方針，時(shí)刻將先進(jìn)性的教育內(nèi)容牢記心間，不斷反省，嚴(yán)于律已。
3、嚴(yán)守學(xué)校規(guī)章制度，工作上時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。披星戴月，早出晚歸，在一年內(nèi)出滿勤、多出勤。身先士卒、吃苦在前，任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈、攻堅(jiān)克難。服從領(lǐng)導(dǎo)建議，聽從上級安排。
4、堅(jiān)持“低調(diào)做人、低調(diào)做事”的原則，在老師、學(xué)生面前不擺架子，虛心學(xué)習(xí)，誠懇地接受領(lǐng)導(dǎo)批評教育、老師們對我個(gè)人的意見建議。自己的事情自己做，從來不找學(xué)生或老師幫忙做個(gè)人私事。在學(xué)校工作上從不講價(jià)錢、絕不談條件。
3、雖然政教學(xué)生科工作瑣碎繁忙，但一年來在學(xué)習(xí)上我從來沒有松懈過，自己購買了“做人、做事”、“如何做一個(gè)有能力的管理者”“青少年違法犯罪心理學(xué)”等等一系列書籍。在網(wǎng)絡(luò)上下載了“余世維、陳安之、魏書生、李偉勝等知名專家教授的一系列知識(shí)講座”和有關(guān)政教管理、班級管理的電子書，班主任之友有關(guān)資料。
二、制定和完善了一系列切實(shí)可行規(guī)章制度。
在德育工作中，我堅(jiān)持以人為本，以制度管人，以道理服人的工作方針，結(jié)合我校實(shí)際及學(xué)生中普遍存在的問題，經(jīng)多次深入、詳細(xì)調(diào)研后，制定了《克州（師范）三中學(xué)生違紀(jì)處罰辦法》、《克州（師范）三中學(xué)生一日常規(guī)》、《克州（師范）三中學(xué)生儀容、儀表規(guī)范》等10余個(gè)規(guī)章制度。
三、突出抓好德育任伍建設(shè)，努力提升德育隊(duì)伍工作能力
1、建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、年級組、班主任、生活指導(dǎo)老師、工勤人員、學(xué)生會(huì)組成的完善的德育教育工作網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了學(xué)校的各個(gè)層面，各部門、人員責(zé)任清晰、分工明確，使學(xué)校的德育工作滲透到與教育主體相關(guān)的各個(gè)層面，實(shí)現(xiàn)了全員育人的目標(biāo)。
2、根據(jù)班主任隊(duì)伍建設(shè)的要求，組織了班主任進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)工作，查找了關(guān)于班級管理的有關(guān)資料，給每位班主任印發(fā)了“如何樹立班主任的威信”、“班級管理點(diǎn)滴談”，并定期召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
3、進(jìn)行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”為主題活動(dòng)，要求班主任老師要做到“五心”即細(xì)心、責(zé)任心、寬容心、公平心、和愛心。堅(jiān)持“以不變應(yīng)萬變”的原則，要求全體班主任用不變的愛心處理學(xué)生在各個(gè)時(shí)期發(fā)生的情緒變化，增強(qiáng)了班主任“以生為本”的服務(wù)思想。
4、對班主任一日工作制度進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化，制定了詳細(xì)的考評制度。
5、嚴(yán)格落實(shí)了班主任例會(huì)制度、班主任工作匯報(bào)制度。
四、完善了政教學(xué)生科各部位的軟、硬件建設(shè)
1、對生活老師值班制度及校醫(yī)值班制度做了進(jìn)一步完善和規(guī)范，制訂了“生活指導(dǎo)老師工作職責(zé)”和“校醫(yī)崗位職責(zé)”，加強(qiáng)了對生活指導(dǎo)老師和校醫(yī)的管理。
2、對4個(gè)宿舍樓490余間宿舍制作了統(tǒng)一規(guī)范的門牌及住宿學(xué)生個(gè)人信息卡。
3、建立了學(xué)校團(tuán)委、廣播站工作室。對學(xué)校廣播進(jìn)行了調(diào)整和健全配備了校園廣播播音員。
4、建立了學(xué)生心理咨詢室，并定期、不定期掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對學(xué)生中出現(xiàn)的各種動(dòng)態(tài)做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握、早解決。
5、改選了學(xué)生會(huì)干部，幫助年級組和班主任搞好德育和班級管理工作。
6、為全校學(xué)生辦理了校園方責(zé)任險(xiǎn)和學(xué)生疾病住院保險(xiǎn)。
7、與全校60個(gè)教學(xué)班2900余名學(xué)生簽訂了《住宿生安全協(xié)議》、《走讀生安全協(xié)議》。
8、為全校1500余名學(xué)生辦理了學(xué)生證，為300余名走讀生辦理了出入證。
五、學(xué)生管理方面
1、把學(xué)生思想管理教育放在首位，要求班主任要做到五心，做到“四個(gè)報(bào)告、一個(gè)知道”。
2、狠抓學(xué)生日常行為規(guī)范及養(yǎng)成教育，學(xué)生的精神面貌發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。
3、利用周(請您支持：)一國旗下講話、周三政治學(xué)習(xí)、周日班會(huì)對學(xué)生進(jìn)行教育不斷強(qiáng)調(diào)遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守校規(guī)校紀(jì)。
4、經(jīng)常找學(xué)生了解思想動(dòng)態(tài)、班主任對班級管理的方法及班主任工作態(tài)度。了解關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等等。
5、對部分經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行談心談話，講些違紀(jì)的`危害及做人做事的道理。
6、教育轉(zhuǎn)變了20余名將要輟學(xué)的學(xué)生重返校園安心讀書。
7、班主任配合勸退了幾名在學(xué)校經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生。
8、按照學(xué)校軍事六化標(biāo)準(zhǔn)和要求來管理學(xué)生。對學(xué)生禮節(jié)禮貌、個(gè)人形象衛(wèi)生進(jìn)行教育。
六、思政教育工作
1、開展了以“五心教育”為主題的教育活動(dòng)，五心是：把忠心獻(xiàn)給祖國，以愛國愛家情感凝聚人。把孝心獻(xiàn)給父母，以敬老尊親美德熏陶人。把誠心獻(xiàn)給他人，以誠信道德意識(shí)塑造人。把愛心獻(xiàn)給社會(huì)，以助人為樂風(fēng)尚激勵(lì)人。把信心留給自己，以能行能干信念引導(dǎo)人。給每班印發(fā)了五心教育內(nèi)容及五心教育五十問。要求班主任在班級宣講教育學(xué)習(xí)，讓學(xué)生實(shí)踐。
2、組織開展了“民族團(tuán)結(jié)文藝匯演”。
3、利用晚自習(xí)時(shí)間組織學(xué)生觀看學(xué)習(xí)了教育片“少年犯”、“背起爸爸上學(xué)”、“青少年犯罪視頻”。
4、為了提高學(xué)生的法律法制意識(shí)，組織全校學(xué)生進(jìn)行了法制教育，主要就青少年為什么習(xí)法律、應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)那些法律、社會(huì)治安處罰法、青少年犯罪心理等等一系列的知識(shí)講座。
5、對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、生命安全教育、預(yù)防疾病知識(shí)教育。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，以上是我一年來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的匯報(bào)是我應(yīng)該做的工作、微不足到的工作，甚至離學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的要求甚遠(yuǎn)。在此我在以后的工作中會(huì)取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，努力地把各項(xiàng)工作干好，干出色。同時(shí)誠懇的接受各位的監(jiān)督和批評指正。
我的匯報(bào)完畢。謝謝大家！
試用期工作總結(jié)3
從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認(rèn)識(shí)，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊�，科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí)，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí)，并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中出色，融入到這個(gè)行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)，我們部門的總經(jīng)理對我表示認(rèn)可，商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，這使我們在談業(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團(tuán)隊(duì)出差，在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進(jìn)行思考，對項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長期的過程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的.整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施：通過這次投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘，我堅(jiān)信，我與我的公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。
試用期工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)月的社工試用期已接近尾聲，作為一名8月入職的新人，在這近兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，得以順利學(xué)習(xí)到了一定的專業(yè)知識(shí)，并且逐漸適應(yīng)了組織的生活與工作環(huán)境，進(jìn)入了狀態(tài)，以下是我的工作內(nèi)容與感想總結(jié)：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力
作為一名新進(jìn)的社區(qū)工作者，有幸剛一入職就參加了社區(qū)組織的.為期三天的新員工培訓(xùn)，對社會(huì)工作者這一職業(yè)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，在平時(shí)的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨，向同事吸取出色的工作經(jīng)驗(yàn)，熱情對待前來辦事的群眾，努力學(xué)習(xí)成為一名更合格的社區(qū)工作者。
二、積極參加社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
社區(qū)治理方面：和同事一起開展日常的巡查工作，對汽配城與包裝城的違法違規(guī)現(xiàn)象堅(jiān)決進(jìn)行打擊。配合同事與有關(guān)部門，共處理2戶包裝城群租戶；兩城棋牌室疫情防控工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題并督促其針對相關(guān)問題進(jìn)行整改；協(xié)同市場監(jiān)督進(jìn)行餐飲清查排摸，對資質(zhì)不合格的商戶提出整改；日常對前來辦理汽配城門禁卡人員進(jìn)行住戶登記。
健康管理方面：汽配城是一個(gè)外來人口聚集的區(qū)域，疫情來滬人員排查是一份很重要的工作，疫情反復(fù)的情況下對所有來滬人員進(jìn)行細(xì)致排查并且對排查到的來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員按相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的健康管理，并且做好記錄匯報(bào)工作。
疫苗催種方面：根據(jù)下發(fā)表格明細(xì)進(jìn)行疫苗催種，并記錄底賬。在打疫苗的當(dāng)日，進(jìn)行打疫苗工作預(yù)檢，幫助前來接種的居民梳理流程，分發(fā)禮物等。
三、工作反思與總結(jié)：
在今后的工作中，還需克服經(jīng)驗(yàn)不足和思慮不周的缺點(diǎn)，在工作中不斷積累，通過多看、多學(xué)、多練來不斷提升自己的各項(xiàng)社工工作技能，總結(jié)出一套更專業(yè)合理的工作方法，“有志者事竟成”，我相信只要肯努力肯付出一定能在未來的工作中，取得更好的成績。
試用期工作總結(jié)5
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開始我也正式的步入社會(huì)，迎來自己人生的另一個(gè)開端，在這一年中我對自己的工作計(jì)劃有如下安排：
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高能力
對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了。在未來的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí)，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的.實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責(zé)，盡心盡力
堅(jiān)持履行工作上的職責(zé)，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3、遵章守紀(jì)，自我約束
堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4、放松心情，愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”。在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。
我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心，更完美。
試用期工作總結(jié)6
我自20xx年12月中旬來到公司，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我對航天和九鼎公司的基本情況有了進(jìn)一步的了解，并對自己的崗位職責(zé)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。下面我從五個(gè)方面對自己這三個(gè)月工作進(jìn)行簡要評價(jià)：
一、工作態(tài)度方面：我本人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，能主動(dòng)完成本職工作，積極推進(jìn)工作，努力尋求做好工作的相關(guān)資源，不回避問題和困難。
二、工作效率方面：因?qū)I(yè)務(wù)不夠熟悉，目前工作效率顯得偏低。但是，通過對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，隨著我對公司情況的深入了解，以及通過日常的工作歷練，我有信心把工作效率提上去。
三、工作質(zhì)量方面：我喜歡冷靜思考問題，能嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并能通過領(lǐng)導(dǎo)提示以及向領(lǐng)導(dǎo)同事請教來不斷提升工作質(zhì)量。
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面：公司的團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)，工作氛圍很好，這一點(diǎn)深深地感染了我。我本人具有具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間，關(guān)系相處融洽而和睦，能夠配合其他部門完成各項(xiàng)工作。
五、學(xué)習(xí)能力方面：我人年輕，學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力相對于較強(qiáng)。在新的崗位，我一定能夠自覺學(xué)習(xí)本崗位需要掌握的知識(shí)，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。綜上所述，我覺得自己較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，能夠獨(dú)立完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。目前還需要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，提高工作效率，完善工作質(zhì)量。
試用期內(nèi)自我評價(jià)與總結(jié)
目前本人工作主要職責(zé)是對機(jī)房教室設(shè)備的`維護(hù)以及對同事電腦網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)支持，保障老師們正常辦公以及正常教學(xué)。
在這段時(shí)間里本人熟悉了各項(xiàng)事務(wù)處理流程和對標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行；完成了母盤制作和機(jī)房電腦的整體更新；參與了網(wǎng)絡(luò)改建和服務(wù)器修改方案的策劃與執(zhí)行。
在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補(bǔ)自己的不足之處，我會(huì)每天都去學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！
自從加入XX公司以來，邊學(xué)邊做，很快得掌握了專業(yè)技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團(tuán)隊(duì)精神與我取得的成績是分不開的。同時(shí)，我會(huì)再接再厲，不斷進(jìn)取，希望有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
試用期工作總結(jié)7
本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時(shí)間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長一職，讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長。
在這兩個(gè)月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè):、
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的`問題能及時(shí)地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題 就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個(gè)月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡
查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下:
1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、
3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需及時(shí)改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時(shí)，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，
后續(xù)的主要工作：
1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識(shí)，充實(shí)提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí)，立即跟產(chǎn)線IPQC知會(huì)，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
6、學(xué)會(huì)簡單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程 三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
試用期工作總結(jié)8
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條中勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容，工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)是在勞動(dòng)合同訂立的時(shí)候就已經(jīng)確定。而用人單位或者勞動(dòng)者部分變更其內(nèi)容都是屬于勞動(dòng)合同變更。 《勞動(dòng)法》第十七條規(guī)定：；訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)遵循自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。；按照上述規(guī)定，合法的變更勞動(dòng)合同必須同時(shí)具備三個(gè)條件：①勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上提出或接受變更合同的條件；②必須遵守協(xié)商一致的原則，在變更合同過程中，雙方當(dāng)事人必須對變更的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，在取得一致意見的情況下進(jìn)行變更；③不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。也就是說變更合同的程序和內(nèi)容都要符合法律和有關(guān)規(guī)定，不得違法。因此，在勞動(dòng)合同履行過程中，一方當(dāng)事人單方面變更勞動(dòng)合同是不合法的。企業(yè)因生產(chǎn)工作需要，有時(shí)確需變動(dòng)職工工作崗位時(shí)，要先同職工協(xié)商，取得一致意見后再變動(dòng)，還要按照法定程序進(jìn)行。若是用人單位與職工在合同變更上無法協(xié)商，要進(jìn)行解除合同，要按解除勞動(dòng)合同的`有關(guān)規(guī)定來進(jìn)行而且必須對職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。綜上，比亞迪公司在未曾與職工協(xié)商一致的前提下，作出職工分流的決定，實(shí)質(zhì)上已更改了勞動(dòng)合同，甚至采取降薪離職方法強(qiáng)迫職工同意變動(dòng)，這樣做顯然侵犯職工合法權(quán)益，也是一種違約行為。建議該廠職工不要自行離職，積極與公司協(xié)商，讓公司按照合法的渠道來解決職工分流事件，若是協(xié)商破裂，比亞迪公司采取原來或者侵犯職工利益的方式處理，則員工可以向法院提出訴訟，維護(hù)自己的權(quán)益，補(bǔ)償自己的經(jīng)濟(jì)損失。
如果我是勞動(dòng)仲裁成員，我會(huì)要求責(zé)令工廠歸還肖某5月12日到6月12日的勞動(dòng)工資。試用期沒有工資在我看來明顯就是不合法的。 《勞動(dòng)合同法》第4條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示。
試用期工作總結(jié)9
20_年，我滿懷期望和活力來到xx有限公司，從事會(huì)計(jì)工作。作為這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，終于掌握了基本的業(yè)務(wù)流程。與過去相比，我們的綜合工作能力又向前邁進(jìn)了一步。轉(zhuǎn)眼一年的工作時(shí)間過去了，我的試用期也結(jié)束了。在申請轉(zhuǎn)正的同時(shí)，我會(huì)總結(jié)一下自己過去一年的工作情況。
第一，從與同事溝通合作的角度
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和工作，我受益匪淺。首先，它給了我理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，讓我明白所有的理論都是空談，沒有具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作過程中，對自我會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更重要的是，我們在人與人之間的溝通、合作和協(xié)調(diào)方面有了新的體驗(yàn)。要想做好，首先要學(xué)會(huì)做人。
在和人打交道的`時(shí)候，財(cái)務(wù)部是一個(gè)比較微妙的部門，整天和數(shù)字打交道，不允許粗心大意。在公司的第一天，公司財(cái)務(wù)辦公室的同事對我非常熱情。我很感動(dòng)，很自然的用感恩的心對待同事，用最真誠的心與他們交流。和他們一起去工作很容易。
在我工作期間，他們幫了我很多，包括我的工作和生活。我經(jīng)常問他們關(guān)于我工作的問題。他們都耐心幫我解答。工作之余，大家會(huì)在一起聊天，聊聊自己的收獲或者心境。領(lǐng)導(dǎo)也很照顧我，有什么不懂的問題都會(huì)耐心仔細(xì)的回答。而對于領(lǐng)導(dǎo)，我是完全聽話的。和其他部門同事見面打招呼，和宿舍同事相處融洽。總的來說，在這一年里，我和同事們相處得很好，我能夠很快融入他們。大家一起努力，互相照顧。
剛開始工作壓力很大。學(xué)校里的理論雖然掌握的很好，但是實(shí)際工作和理論還是有很大的差距，所以工作中有很多東西是無法理解的。領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我自信，無論如何也不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。所以只能邊工作邊鞏固之前的知識(shí)。
一年的財(cái)務(wù)工作，從準(zhǔn)備會(huì)計(jì)憑證到登記賬簿、開具發(fā)票、網(wǎng)上報(bào)稅、出具財(cái)務(wù)報(bào)表，都經(jīng)過了充分的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。由于我的勤奮和努力，每次都能及時(shí)準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，所以我對自己的工作成果相當(dāng)滿意。在這段工作時(shí)間里，我接觸到了幾種材料，如稅收、成本、材料、銷售、報(bào)表等。并且接觸到了以前沒有接觸過的知識(shí)，感受到了以前沒有感受過的氛圍，人際關(guān)系也有了很大的改善。
第二，從會(huì)計(jì)工作方面，提高自身能力可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究
(一)遵守企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)職業(yè)道德。
從《會(huì)計(jì)法》開始，要加強(qiáng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范會(huì)計(jì)憑證的編制，嚴(yán)格審查原始憑證的合理性，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策、法律法規(guī)隨時(shí)都在發(fā)生變化。因此，作為一名會(huì)計(jì)，他需要跟隨時(shí)代的發(fā)展，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。尤其是營改增后，需要對企業(yè)成本進(jìn)行涉稅成本分析。對于應(yīng)取得增值稅發(fā)票的部分，為了控制企業(yè)的稅收成本，需要取得并計(jì)劃取得發(fā)票。
(二)成本管理和客戶聯(lián)系。
從公司原材料成本方面來說，對于港口物資系統(tǒng)，要規(guī)范低值易耗品的會(huì)計(jì)管理，全面建立低值易耗品賬戶，全面跟蹤低值易耗品的采購和接收，便于企業(yè)更全面地了解這些低值易耗品的配送情況，加強(qiáng)管理。
在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范成本費(fèi)用管理，明確成本費(fèi)用分類，重組科目和成本中心，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，計(jì)算不同類別的實(shí)際支出項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期成本。為績效管理提供參考。成本發(fā)票的取得，應(yīng)付賬款的支付期限，發(fā)票的取得確定過程，入庫單的金額核算方法，以及支付過程。
根據(jù)商業(yè)公司的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的賬套，通過輔助賬戶中來自系統(tǒng)客戶的應(yīng)收賬款，使金蝶發(fā)揮作用，能夠及時(shí)有效地反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。監(jiān)督審計(jì)各項(xiàng)收入，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
(3)企業(yè)稅務(wù)控制和與企業(yè)人力資源部門的合作。
對總務(wù)部門、人力、業(yè)務(wù)部門提供的文件資料進(jìn)行核算分析，解決核算中遇到的個(gè)人所得稅的計(jì)算、工資薪金的分配、所得稅的控制、成本的降低等各種問題，提出合理的建議，提高公司的周轉(zhuǎn)效率。及時(shí)溝通，密切聯(lián)系，注意對自己的工作提出一些意見，并與各部門建立良好的合作關(guān)系。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)編制公司和集團(tuán)公司要求的各種財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅收。財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映和監(jiān)督，屬于部門之外
試用期工作總結(jié)10
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場QA的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，工作中遇到的問題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行，GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過GMP相關(guān)的知識(shí)，但是仍然覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合，使得我對GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)，現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫相關(guān)記錄。三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對以上這些現(xiàn)場工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬！在對xxxx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對xxx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)
“黑色”膠丸問題：
壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在了膠帶上，導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場進(jìn)行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問題，切記及時(shí)反饋，現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題：
車間清場過程中，清場人員應(yīng)付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通，部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患：
膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符，干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場，甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問題：
包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，BOPP膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問題。
三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考
個(gè)人能力方面，QA的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面，個(gè)人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識(shí)，鍛煉與現(xiàn)場操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和QC進(jìn)行多交流，從而更好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA加強(qiáng)對工藝的`學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對設(shè)備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手，多思考，多查閱資料，多請教有經(jīng)驗(yàn)的人。
四、個(gè)人的一些建議
作為一個(gè)新人，進(jìn)入xxxx以來，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，使我感受到了公司的溫暖，是xxxx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”！三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過去，理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己，過去的錯(cuò)誤可以原諒，今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無法諒解！以下是個(gè)人對公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助：第一，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個(gè)崗位制定出一套對應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏績效考核。第二，建議盡快建立行之有效的績效考核體系，歷史證明
“”不能長久吃下去！第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問題沒有小問題，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投入，實(shí)現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
試用期工作總結(jié)11
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我已從大學(xué)畢業(yè)到真正的教師行列整整一年了，在這一年中嘗遍了作為一名班主任的酸甜苦辣。很慶幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的熱心幫助下，在自己的不斷反思與努力下，讓我在工作上得到了實(shí)踐鍛煉，在思想認(rèn)識(shí)上有了較大的提高，成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。下面我將從以下幾方面對一年來的工作做總結(jié)：
一、教學(xué)方面：在開始的教學(xué)工作中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在上課過程中還有些棘手，但是在領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事的熱心幫助下一次比一次進(jìn)步，投入教育工作將近一年，我的教學(xué)水平和管理技能都了較大的提升，師徒結(jié)對活動(dòng)，讓我有了一位好師傅，她在教育教學(xué)和班級管理上都給予我很大的幫助，在師父的指導(dǎo)下我有條不穩(wěn)地開展工作，落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。遇到工作上的不足和缺憾，師父開誠布公地指出，毫不吝惜地給予我教育管理方法，這使我在教學(xué)中找到了明確的指向標(biāo)，在第二學(xué)期的視導(dǎo)課中得到了表揚(yáng)與肯定。
二、班主任工作：當(dāng)家長知道我是一個(gè)新畢業(yè)的班主任時(shí)，我想家長肯定會(huì)本能地對我產(chǎn)生各種質(zhì)疑，但這些顧慮反而成了我努力工作的動(dòng)力。開學(xué)伊始，我就建立了班級微信群，方便與每位家長及時(shí)溝通。這個(gè)小小的微信群卻對班級的凝聚力和孩子們的多形式活動(dòng)起到了極大的促進(jìn)作用，比賽背古詩、講故事、曬自己讀的書、曬自己清洗學(xué)校用的小飯盒等等。更多的是我和家長對孩子們的肯定與鼓勵(lì)，漸漸地有家長陸續(xù)為孩子們準(zhǔn)備各種學(xué)習(xí)用品，鼓勵(lì)孩子們的進(jìn)步，在這樣的和諧的氛圍中，這個(gè)小家庭每天充斥著滿滿的正能量。后來我看到十一國慶節(jié)家長們都在朋友圈曬出游照片，于是我建立一個(gè)班級公共郵箱，讓家長們自愿做一個(gè)游學(xué)ppt傳到公郵，每周一致兩名同學(xué)在班級做游學(xué)展示，此項(xiàng)活動(dòng)不僅鍛煉的孩子們的自信心，還讓班里的每個(gè)孩子都了解更多的地域風(fēng)情，有時(shí)還能引發(fā)激烈的討論。除此之外，在肖老師的帶領(lǐng)下還舉行了班級讀書會(huì)、講故事比賽等活動(dòng)。第二次家長會(huì)后許多家長發(fā)微信表示對我工作的肯定與贊揚(yáng)，第二學(xué)期在肖老師的建議下，成立了更加健全的家委會(huì)，并利用周日時(shí)間在家委會(huì)的組織下分別在奧體和學(xué)校舉行了慶六一和模擬考試的活動(dòng)，兩次活動(dòng)雖然利用了自己的`休息時(shí)間，但是通過這次活動(dòng)拉近和我和家長們的距離，為以后的班級活動(dòng)組織奠定良好的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)思想方面：在思想上，積極上進(jìn)。參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟。去年暑假，參加國學(xué)教育、班主任大會(huì)兩次培訓(xùn)。在新教師培訓(xùn)期間，堅(jiān)持每周練一篇硬筆字，同時(shí)班里兩位同學(xué)還獲得了海淀區(qū)文化小大使硬筆書法二等獎(jiǎng)。言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力被家長學(xué)生所接受。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂于接受并主動(dòng)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，班級內(nèi)外的展板按質(zhì)按量按時(shí)完成，閱覽室內(nèi)外的展板也和石老師一起合作完成。除此之外還寫了秋游、靜德書院、寫字課、營養(yǎng)午餐、奧體活動(dòng)等五篇學(xué)校新聞稿。我還注重文化學(xué)習(xí)，積極參加每次教研活動(dòng)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、教學(xué)能力都得到較快的提高。
時(shí)光匆匆，在忙碌與不斷的收獲中，在付出與不斷的欣喜中走過了工作的第一年，感慨頗多。在一年的理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的鍛煉中收獲了很多，也深深的感受到了自己經(jīng)驗(yàn)的匱乏和理論的不足，需要在接下來的工作中嚴(yán)格要求自己，做好本職工作的同時(shí)努力做更優(yōu)秀的自己！特此向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期工作總結(jié)12
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在xx大就讀，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來，我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
2、有時(shí)候辦事不夠干練，沒注重約束自己。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的.還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
試用期工作總結(jié)13
這是我第一次在客服部工作，由于公司的調(diào)配，我來到了x公司的客服部，開始了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開始工作開始，我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持絕對的熱愛，同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛一行，一行行，行行行”一直都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。
進(jìn)入公司之后，我首先最先開展的就是自己對于公司的熟悉，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作，所以從我進(jìn)入客服部開始，我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺(tái)里面幫助他們解決他們所遇到的問題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶，只要?jiǎng)e人在我們這里有問題，我們都要及時(shí)的幫助他們解決，也要盡自己的力量去維護(hù)好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系，所以大部分的時(shí)間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是因?yàn)檫@樣的原因，我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充沛的精神，用自己的`工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特別的熟練，對于自己與客戶的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門的所有的同事的幫助，能夠讓我在這么短的時(shí)間里成長很多，對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利，我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會(huì)很多的知識(shí)和技能，現(xiàn)在我也可以很好的與人交流，保證自己在工作的時(shí)候可以出色、順利的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我相信自己在公司的所做所為，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)更加的努力的，遵從公司的安排，絕對不會(huì)自作主張，遵守公司、上班的規(guī)矩，保證我可以在公司的工作順利進(jìn)行的前提下，盡力給公司帶來更大的價(jià)值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。
試用期工作總結(jié)14
我于20xx年x月份入職于公司，這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我這個(gè)剛踏出校園的學(xué)生受益匪淺。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式與工作流程都很陌生，但在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的耐心幫助下，讓我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各個(gè)部門職能所在，這些讓我在工作中獲得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累與進(jìn)步，實(shí)在是獲益匪淺。這讓我對以后的工作充滿了信心。這幾個(gè)月以來，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但是相比過去，卻領(lǐng)略到了一番磨練與激勵(lì)。現(xiàn)在就這幾個(gè)月的試用期工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事做一個(gè)簡要的匯報(bào)。
在日常的工作方面，主要是負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
在行政方面的工作是繁瑣的，復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、整理及標(biāo)書的裝訂、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
但是我在工作方面仍舊是有許多問題，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍需要積累。首先是溝通方面上，在遇到一些問題的時(shí)候，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，沒有意識(shí)在在工作中下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的.完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。再者，在這幾個(gè)月的工作中，對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在后面的工作中，我一定會(huì)努力對之前不足的地方加以改進(jìn)，在工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)，高效率地處理與面對自己的工作。
試用期工作總結(jié)15
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛來TPR的時(shí)候，非常擔(dān)心如何與人相處，如何做好工作；
但是TPR輕松和諧的工作氛圍，團(tuán)結(jié)進(jìn)步的企業(yè)文化，三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)工作者。
實(shí)習(xí)期間，我在香洲校區(qū)工作了一段時(shí)間，加入了開發(fā)部、拱北校區(qū)等部門。我之前從來沒有接觸過這些部門的業(yè)務(wù)，比如分校的業(yè)務(wù)流程繁瑣復(fù)雜，加盟發(fā)展部的工作艱巨但不缺乏細(xì)心等等。但領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的耐心指導(dǎo)，讓我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境，掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解了家長和學(xué)生的消費(fèi)心理，熟悉了分校的管理。
每個(gè)部門對我來說都是一種進(jìn)步和成長。香洲分局，角色約定。在香洲分公司實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了投入工作，懂得了投入角色。那時(shí)候，暑期招生剛剛開始。雖然不知道具體的業(yè)務(wù)，但是很努力的向家長推銷課程。每天偷偷給自己定一個(gè)銷售目標(biāo)，然后努力去執(zhí)行。所以當(dāng)時(shí)我的銷售業(yè)績還不錯(cuò)。
加入開發(fā)部，奮斗的開始，是我的痛苦和斗志開始燃燒的時(shí)期。剛加入開發(fā)部的時(shí)候，部門的工作很繁重：斗門分公司剛?cè)肼殻幸幌盗袦?zhǔn)備工作要跟進(jìn)；中山、東莞三所分校管理嚴(yán)重，需要培訓(xùn)、監(jiān)督和支持；ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約等階段。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)Carrie是一個(gè)非常專業(yè)和有能力的領(lǐng)導(dǎo)。艾米的細(xì)心、對工作的執(zhí)著和極其熟練的業(yè)務(wù)流程，總能完美的完成工作。在我的工作過程中，由于我不熟悉TPR的業(yè)務(wù)流程和工作，我無法工作。一次次的打擊讓我懷疑自己，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識(shí)。這種不斷否定自己的挫敗感真的讓我很痛苦。
為了重生，鷹可以用喙擊打巖石，使其脫落，一根一根拔掉自己的指甲，一根一根拔掉自己的羽毛，等待新的喙、指甲和羽毛重新長出，然后再次翱翔藍(lán)天。否定自己的過程是痛苦的，但更重要的是要了解自己的不足，從慘痛的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，通過鍛煉來學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回報(bào)，帶著燃燒的決心，我去了拱北分公司學(xué)習(xí)。
拱北校區(qū)更成熟，更專業(yè)。在拱北校區(qū)，除了學(xué)好前臺(tái)的'業(yè)務(wù)流程，對客戶的心理需求和校區(qū)的管理流程有了更多的了解，感覺更加成熟和專業(yè)。記得8月31日，薛總和HR給我們安排了一次定期交流會(huì)。會(huì)上，康妮突然問，如果現(xiàn)在讓你去和加盟商談判，你有信心嗎？當(dāng)時(shí)我想回答“我愿意！”在拱北校區(qū)，那些教會(huì)我自信的人，總會(huì)做得比預(yù)期的更好。工作技能是可以學(xué)習(xí)的，同樣的工作，人的工作表現(xiàn)的差異，除了工作熟練程度的差異，更多的是取決于人的心態(tài)。
我在工作中變得更加勇敢。工作中的勇氣意味著勇敢和負(fù)責(zé)。我覺得負(fù)責(zé)的真正目的是做一個(gè)優(yōu)秀的自己：不僅僅是為了，更重要的是，做一個(gè)優(yōu)秀的自己，必須勇敢負(fù)責(zé)，如何嚴(yán)格管理自己，成為一個(gè)專業(yè)的人。比如有一次我在拱北小學(xué)發(fā)傳單，一個(gè)保潔大叔突然走過來說：“我來幫你發(fā)傳單吧。你不用這么辛苦�！蔽液芮宄f的“幫我發(fā)傳單”是什么意思，我當(dāng)然拒絕。見我不聽話，他就開始對我大吼大叫，招手讓我停止發(fā)傳單，威脅我不停止發(fā)傳單就叫人打我，然后他就要把傳單從我這里拿走。我緊緊抓著口袋里的傳單，瞪著他說：“你的職責(zé)是掃地。我的職責(zé)是散發(fā)傳單。直到我分發(fā)完它們，我才會(huì)離開。”看到我那樣堅(jiān)持，他惡狠狠地走了。
工作三個(gè)多月，我意識(shí)到我和TPR領(lǐng)導(dǎo)是平等的，大家都在努力讓TPR走得更好更遠(yuǎn)。建議只要能實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊(duì)的利益就好。在拱北校區(qū)，我會(huì)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)要求承擔(dān)更多的責(zé)任，減輕支部主任的負(fù)擔(dān)：我會(huì)積極考慮支部主任可以分擔(dān)哪些工作項(xiàng)目，對于一些不能分擔(dān)的項(xiàng)目，如何給予支部主任很大的支持。比如拱北分局如何增加新生人數(shù)，如何提高轉(zhuǎn)診等方面，我和分局局長一起商量解決辦法。
盡量減少不必要的壓力，保持愉快的狀態(tài)，充分發(fā)揮自己的能力，讓團(tuán)隊(duì)的既定目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。我積極發(fā)揮這個(gè)功能，希望能讓團(tuán)隊(duì)利益最大化。
當(dāng)然，我還有很多缺點(diǎn)。有時(shí)候我很粗心。我處理問題的經(jīng)驗(yàn)有待提高，團(tuán)隊(duì)合作能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
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