工作總結范文（經典12篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工作總結范文 篇1

　　一、本月完成情況

　　1、安全生產責任書。

　　2、工程質量回訪記錄。

　　3、在建工程一覽表。

　　4、在建工程7月份產值完成情況明細表。

　　5、項目綜合管理資料。

　　6、竣工項目一覽表。

　　7、對各項目的資料審核跟蓋章。

　　二、九月份的工作計劃

　　1、為進一步加強各項目部的工程質量、安全生產、文明施工及工程產值監管，我工程處為確保工程順利進行，計劃在9月x日開始至15前把地區在建工程項目，逐步進行施工質量、安全文明施工和新組建的項目進行安全技術交底，排除隱患確保工地的順利施工。2、對在建工程項目施工現場安全管理工作指導，堅持“以人為本”的理念，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產管理，進一步落實安全生產的各項規程、標準，提高安全與文明施工管理水平。

　　3、落實公司各項規章制度，采取有針對性措施，杜絕重傷事故，輕傷事故率不超過1.5%，確保施工安全。

　　4、施工現場達標率為100%，加強文明施工的過程管理，提升文明施工管理水平。

　　5、各項目部要建立安全生產文明施工保證體系，嚴格按照施工組織設計、專項施工方案，由項目經理負責，組織對實施方案的`分包單位的資質、安全生產許可證和工人的上崗證進行檢查，并在施工前做好安全技術交底，施工中加強檢查，施工完畢后做好驗收工作。

　　項目部的專職安全員負責對工程施工過程的安全生產進行檢查，隨時糾正違章和隱患。對新進場的施工人員進行三級安全教育，建立三級安全教育卡，并做好項目部民工勞務合同簽訂管理。項目部應加強施工現場安全工作檢查（著重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具），開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部對存在的隱患進行整改。夏季施工應做好防汛、防雷、防暑工作。

　　6、對各項目部制定的突發事故應急救援預案，進行備案。

　　7、組織實施工程質量保修回訪。

　　8、做好集團公司領導下達的其他工作。

　　工作總結范文 篇2

　　一年來，xx信用社在xx聯社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創效益”的發展要求，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

　　一、各項經營指標完成情況

　　1.存款方面。各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%，完成計劃的xx%。各項存款中，自然人存款xx萬元，占各項存款的xx%；對公存款xx萬元，占各項存款的xx%。

　　2.貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達xx%。其中：農業貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%；個體工商戶貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%；其他類貸款xx萬元，占各項貸款的xx%。

　　表內不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率xx%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為xx%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。

　　3.財務經營情況。各項收入xx萬元，各項支出xx萬元，盈余金額xx萬元，完成年初計劃的xx%。

　　二、工作措施和方法

　　（一）強化職業道德教育，加強政治學習，增強員工事業心和責任感。

　　為強化員工的職業道德，增強事業心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規定每周x為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業務經營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業務得到了迅猛發展。

　　（二）增強激勵機制，加大考核力度。

　　為確保業務開展有效落到實處，確保年度經營目標的實現，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標，落實到個人；二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發，反之不發。由于考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經營指標的順利完成。

　　（三）提高風險管控，加強經營管理。

　　1.堅決執行內控制度。

　　日常工作中，嚴格遵照執行《商業銀行內部控制指引》和《xx市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執行流于形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，于xx月，組織員工開展“內控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業服務不規范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業環境和服務規范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規范審計、監督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環節，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創新意識明顯增強，取得了明顯成效。

　　2.轉變工作思路，抓好存貸業務。

　　一是提高服務質量，保持存款穩步增長。存款是信用社發展的動力源泉。隨著金融業的.發展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經營發展戰略。在存款業競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發展新客戶；另一方面開展優質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發揮公共關系的優勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款。總之，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯社下達的全年存款增長計劃任務。

　　二是信貸業務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷；另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業務范圍，提高了信貸規模，呈現出良好的發展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經濟的發展，積極向集體經濟和個體經濟組織發放貸款，對增加收入起到了很大作用。

　　工作總結范文 篇3

　　時間流逝，轉眼間本月又將結束了，在這月中我們部門參加、組織了許多的活動，在豐富多彩的活動中我看到了干事的成長，但也看到了他們存在一些不足。下面我對我部門的工作總結如下：

　　一、活動方面

　　上月末我部門組織了我系心理健康知識競賽的選拔賽，先是由各班自行組織初賽進行選拔，選拔出來的人員參加我部門的選拔賽。我部門主要是以考察同學們的心理方面的知識和同學們的表達能力來進行選拔，在精心安排的初賽和復賽中選擇了3名同學參加了此次校園文化藝術節的心理知識競賽。

　　在這月的決賽中我系學生沉著冷靜，認真思考，勇于挑戰自我。雖然最終沒有拿到好的成績，但在他們的比賽過程中表現的很不錯，有很多都是值得我們大家學習的。這一次活動不僅僅是一次競賽，更是一次讓我們大家學習的機會，參賽及參加觀看的人相信從中學習到了許多有關心理方面的知識。

　　在這次活動中，我們的參觀團隊表現的不夠好，主要是：人數沒有達到規定的要求。這也是我們部門的責任吧，系上只準我們請一個班的假。所以在以后遇到這樣的事應該多與有關老師、同學溝通。

　　本月我們系還開展了迎新晚會，在迎新晚會中我們部門主要配合其它部門的工作。在這次晚會中看到了我部門大部分成員的積極主動，做事細心、踏實，但也發現了一個很大的問題：有個別干事不愛交流，對工作也不夠認真。

　　十一月十四日，我部門同我系組織部開展了一次以“如何學會控制在我情緒”為主題的團組織生活。在短短的四十五分鐘的時間里，各班在各自的.教室里圍繞著主題開展了許多有趣的小活動并講解了有關主題方面的知識。

　　本月是藝術節忙碌的一月也是社團活動月，我部門還積極地在配合著各部門負責的活動。

　　二、心理委員培訓會

　　本月學院心理健康中心進行了一次分期兩個星期的心理委員培訓大會，在會議中心理健康中心的老師們為全院心理委員及心理部成員講解了一些心理現象及一些心理咨詢的技巧等等，在培訓會中，我系心理委員及我部門成員都聽得很認真，在培訓結束后及時寫下了自己的心得體會。這次培訓更加讓心理委員明確了自己的工作目標。雖然這次培訓結束了，但在我們平時的工作中還是要多學一些這方面的知識。

　　三、對干事的培養

　　在前兩個月的觀察中發現了有些干事慢慢的在成長著，但也發現有些干事存在的一些問題。為了提高我部門的工作效率，除了心理健康中心的培訓會外我不得不再對他們進行認真的培訓。主要從以下幾個方面來培訓：

　　在資料方面，干事都還不是很熟悉，所以在這個月我對他們進行了5個小時的培訓，手把手的教，落實到了每個人，教完后又讓他們實踐，直到他們能掌握。可是有的干事對電腦不是很懂，所以有的干事還沒有完全的掌握。在接下來的時間我們會加強這方面的培養。

　　對工作積極性、責任感的培養，這月重要就是將一些事交給他們自己來做，讓他們體會一下自己做事的感覺，提高他們的自我做事能力和團隊合作能力，從而提高他們做事的積極性。

　　四、平時工作

　　除了以上的工作，在這月中我們還是和往常一樣，召開了工作例會，讓各班心理委員簡單講講自己班上這月以來的情況，在他們中多數提到對學習和學生工作上感到累，學校開展的活動太多了，反而讓他們沒有很好的調節。

　　加強我部門對各部門的交流的同時更要加強對各班心理委員的交流。相信在我們的共同努力下，會把我部門的工作做的更好。

　　工作總結范文 篇4

　　三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

　　還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。

　　可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

　　在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！

　　此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。

　　現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的'，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

　　xx年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

　　工作總結范文 篇5

尊敬的公司領導：

　　自從x月xx日幸運地成為公司人力資源部的一員后，轉瞬之間，我在人力資源部已經工作三個月了。在這緊張而又忙碌的三個月里，我得到了公司領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學習，雖然我還有專業知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。

　　現在就這三個月的工作，我做出如下整理和總結，請領導予以批閱：

　　一、初期的學習

　　1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎。

　　2、認真學習人事規章制度及業務流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。

　　3、對日常招聘崗位進行協助分析，包括：崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，協助同事選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員進行面試及錄用等。

　　4、在進入司不到一個月內，我在同事的幫助下，逐步的梳理完成如何處理員工關系對外人事流程的相關事宜，比如錄工、退工、退休及申領失業金等對外人事經辦流程。

　　二、角色工作

　　1、員工的錄工、存檔

　　我入職以后，首先完成了對自己在開發區相關錄工手續，并完成存檔工作。經過這次人事業務辦理，使我很快的熟練掌握三個公司的錄工手續，從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業務，在辦理錄工時，要注意，錄工是有時限的，在員工入司30日內辦理，同時辦理錄工時還必須注意，員工是屬于集團內哪個公司的，這些是在錄工是都是需要注意的.問題。

　　2、員工的退工、退檔

　　退工及退檔工作是比較復雜的工作。首先，退工需要準備很多材料，而且根據三個公司注冊地不一樣，準備的材料也是有區別的，所以在辦理退工時理清需要準備的材料。其次退檔，要根據員工的戶籍地不同，退到員工的戶口所在地。退工及退檔工作也是有時限的，所以必須在規定的時限內完成退工及退檔工作。

　　3、退休

　　退休在人事對外業務中是比較重要的一項工作，涉及員工退休后申領退休金及退休后醫療的問題。3月份亞拓物業名下的一名保潔員到了退休年齡，我帶著準備好的材料和該名職工在開發區辦理退休工作，核定退休金基數，完成退休金申領，保證了員工的退休后應得的利益。

　　4、勞動合同的初簽、續簽及備案工作

　　初簽和續簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據，另一方面也是維護員工的合法權利的準則。根據合同規定內容，公司需要合理用工，而員工需要按照合同內容完成規定工作內容并依據合同內容維護自己的合法權益。在完成合同初簽和續簽工作后，需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障。

　　5、保險及公積金繳費

　　保險及公積金的繳費工作，也是人力資源部非常重要的工作，它涉及整個公司員工的利益。在領導的指導下，我首先以增加及補繳自己的保險及公積金為初試，慢慢熟悉了如何在網上申報保險及公積金的繳費工作。經過x、x月份的兩次繳費工作，我已經可以熟練掌握網上繳費操作流程。

　　6、員工在開發區生育備案登記工作

　　生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作，對員工是一項很重要的福利。我根據開發區關于生育保險業務的經辦政策，準備了生育妊娠登記所需要的材料，在開發區社險中心做好了員工的生育妊娠登記，為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業務時需要注意的是，生育妊娠登記是有時限的，必須在員工確定妊娠10周內完成登記。

　　7.其他相關人事工作

　　1）完成部分崗位職責的整理

　　2）完成入司及退司人員的司內檔案整理及歸檔工作

　　3）在領導協助下做好每月的員工關系報表整理工作

　　4）參加各區招聘會

　　5）協助制作新員工入司培訓材料

　　6）隨時關注及學習社會保險相關新政策。

　　三、個人能力評價及總結

　　短短的三個月時間過去了，在領導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中，我還是出現一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成各項工作。

　　工作總結范文 篇6

　　光陰似箭、日月如梭，轉眼間已經接近尾聲，伴著新年的氣息，的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!7月的一天，我有幸被派往到采油三廠紅井子作業區擔任廚房廚師長一職，成為了這里的一員。回首，在公司領導和作業區領導的關懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常運轉，為領導和員工提供精美、可口的`菜肴和優質的服務。我們以溫暖服務的理念，全心全意為寧夏金鷹保安服務有限公司服務.受到了作業區領導及同事們的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下：

　　一是積極參加思想政治學習，努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班，遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度。工作上，服從工作調配，愛護集體財務，嚴防食物中毒。在飲食烹飪上，嚴格按食品操作進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候;輔食干凈，切菜認真、配菜美觀、好看，炒菜味美、咸淡適中。在服務上做到優質、高效;對就餐人員態度和藹、說話和氣、不說粗話、不罵人，團結一致，做好廚房工作。二是能夠緊緊圍繞工作建設大局，提高認識，團結同志，關心他人，為領導和員工辦好事，解決好后顧之憂，為公司各項任務圓滿完成奠定堅實的保障基礎。在安全方面加強了對火源等的檢查，注重防水，防漏工作，上下班做到了認真檢查天然氣、門窗是否關好，保證了安全。

　　三是端正工作態度，認真負責、任勞任怨，在本職崗位上盡職盡責，遵守‘干一行愛一行’的工作理念，把寧夏金鷹保安服務有限公司當家來建，雖然食堂工作看起來并不起眼，在這種情況下，我還是盡心盡力，并沒有因此而懊悔，反而讓我更加有決心干好本職工作，為公司出好力。

　　四是注意飲食衛生，廚房清潔，虛心聽取作業區領導及同事們合理化建議，想方設法讓作業區的同事們在吃飽、吃好的基礎上，認真研究制定詳細的食堂用餐菜譜，不斷創新新花樣，改善領導和同事們的伙食，讓同志們吃在嘴里，樂在心里。

　　五是工作中我嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生五四制。嚴格執行《食品衛生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者身體健康。同時成品存放實行四隔離;生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品隔離、食物與天然冰隔離。環境衛生采取四定辦法，即定人、定物、定時間、定質量;劃片分工，包干負責。個人衛生做到六勤，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗碗池、灶具、地面。認真擦拭餐廳地面、餐桌、餐車、及整齊擺放座椅，嚴格保證員工之家地面、門窗、玻璃以及周圍環境的衛生。

　　六緊跟公司目標、完全配合、服從作業區領導安排，爭創新面貌，嚴守作業區制度，為公司贏得最大化利益。

　　在過去的一年里，感謝公司領導、同事們及作業區領導對我的不斷激勵和工作中的支持、認可，讓我在本職崗位上自由發揮以致建功立業。在今后的工作中，我將一如既往的干好本職、勤勤懇懇、認真負責、任勞任怨、努力學習烹調理論知識和做菜技巧，努力提高自身業務素質和專業水平，使各項工作上一個新臺階。

　　是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的我將竭盡所能和公司共進退。

　　以上是我對工作的一些總結，如有不妥之處敬請斧正。

　　工作總結范文 篇7

　　時光如流星般飛逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉，業務差，環境不熟悉。但是經過幾個月的訓練，在領導和同事的細心指導和幫助下，我取得了很大的進步。

　　雖然這份工作不是技術性的，但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題，需要不斷研究，在第一時間解決。因此，需要虛心向有經驗的同事學習，總結經驗，不斷提高自己的業務水平和專業技能。要借助相關書籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認真執行，以備后用。現將我入職以來的工作總結如下：

　　1、明確目標，明確思路，做好工作。

　　作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字：收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單，但應該是真正到位的，完整的.，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實每份文件的內容，并根據文件進行準確的檢查，以確保文件一一對應真實的物體。為此，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓，以提高我們倉庫管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現場指導。任何時候，他都要求我們整理和清點所有實物。所有的材料都放在不同的區域，根據要求進行分類，特別注意交付過程中的相關問題，這樣我們就可以快速準確地找到實物，從而提高我的工作效率。

　　確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數據準確記在心里，方便工作。

　　2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。

　　這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然后根據新舊程度交付新的貨物。

　　3、履行職責，堅持高標準，提高服務質量。

　　裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發送的實物相對應，并且公司的公章和經理的簽字齊全，然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數量。從而在調度吊車的時候有一個明確的目標，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路。

　　工作總結范文 篇8

尊敬的中心領導：

　　您好！

　　下面結合我中心2月份的工作情況，作如下匯報：

　　一、信息管理

　　此崗位基本規范。

　　隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數量出現了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現了明顯的減少。

　　本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規定時間內接收，第一時間與用戶去得了聯系，并在規定時間內為用戶出色地完成了服務。本中心熱線接到區域內用戶的報修信息288條，信息員接聽語言規范，記錄詳細，派工及時，沒有由于服務不及時造成投訴的.現象發生。

　　二、配件管理

　　此崗位基本規范。

　　由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規范，只有個別新款機器出現了缺件情況，配件管理員在第一時間向上級客服中心申領了所缺配件，并及時跟蹤到件情況。

　　本月所申領的空調配件有：壓縮機QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（300602）、閥門（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導風板（1501）、電機FN9D—PG（15012072）、步進電機MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）

　　本月所申領的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發熱體NSG—10A（117500027）、發熱管GK—CS0808PA（135070001）。

　　所缺配件有：電器盒部件（02603507）（300610）已向中心配件申領。

　　三、結算管理

　　本崗位工作基本規范。

　　本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。

　　本月共安裝空調433臺，鄉鎮交卡數量為212臺。

　　本月維修空調288臺。填寫維修單據151張，維修費用為15740元。

　　四、回訪管理

　　此崗位工作基本規范。

　　本月回訪安裝卡433張，維修單151張。

　　由于半月安裝和維修數量不多，再結合前幾個月在回訪方面出現的一些問題，我們要求回訪人員要認真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。

　　五、售后業務經理走訪情況

　　為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場，保障經銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結合《關于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調查的通知》的通知要求，對轄區內所有的經銷商進行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調查記錄表》，對所發現的存在故障及質量問題的小家電進行了逐一登記。

　　鑒于之前經銷商不知道小家電的維修報修流程，我們還告知了他們今后的維修報修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報修的情況，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。

　　我們還對唐集鄉、高集鄉、辛集鎮、玄武鎮的空調安裝質量進行了抽查，沒有發現大的問題，只有一臺機器發現內機沒有包扎（王勝海）（已整改）。個別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。

　　另外，我們中心出現在安裝空調時使用的安裝支架已經不存在違規現象了，這一點在外面的監督下已經有了很大的改觀。

　　六、內部管理

　　中心內部的管理工作基本上沒什么問題，接待場地保持衛生清潔，辦公場地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序。

　　隨著安裝、維修旺季的結束，我們中心加大了內部管理，利用閑暇時間組織了所有服務人員進行“充電”，集中學習《售后管理制度》。總結在安裝、維修過程中的經驗，并進行了經驗交流，以加強在今后工作中的服務能力。還總結了我們在這個服務旺季中所出現的一些問題，并把一些責任落實到個人，對相關責任人進行了批評指正。

　　工作總結范文 篇9

　　本學期我針對電子1001班，以及高起1101班，做了如下德育滲透工作：

　　一、主要工作和成績：

　　本學期，我能結合學生的實際開展德育工作。根據計算機學科教材，構建教育框架，把握住結合點，進行德育滲透。挖掘學科教材中的教育因素，發揮學科教學的教育功能。根據教材的內容特點，除了帶領學生去學習職業所需要的知識外，還注重培養學生的職業能力和職業素養。

　　1.結合教材，有目的、有重點地引導學習計算機的基本知識，并從中理解知識內容所需要的職業素養，盡量開拓學生的視野，開啟他們思考問題、解決問題的閘門。

　　2.由于職業技術學院的學生，除了要有一般的思想素養外，尤其需要具有敬業樂業、愿為社會主義現代化建設獻身的精神，以及克服困難、迎難而上的精神，作為一名程序員或是網絡工程師等都需要向學生傳輸這方面的教育。

　　3.充分利用現代化教學手段，使德育滲透的形式更加生動，內容更加豐富，效果更明顯。現行教材，十分重視教育性、直觀性，教材圖文并茂。利用計算機多媒體組織教學，形象更為生動，內容更加豐富。一堂好的課，其教育教學的效果，遠遠超出教材的期望值。

　　4.教育學生要珍惜時間，不要讓時間白白流逝。通過讓學生寫程序，實際操作等形式，讓他們充分認識時間的可貴與不可挽回。教育學生要善于發現信息，收集信息，并為我所用。

　　5.培養教育學生善于思考、勇于創造的精神。結合程序設計的任務項目，讓學生學習通過對事物的分析，從而獲取新的認識、新的思路，不斷地提高其分析的能力，對于培養他們的'創新意識，發明創造的能力都起著重要的促進的作用。

　　6.結合教材中蘊含的思想內涵，對學生進行思想品德教育，教會學生做人，并樹立正確積極的人生觀和世界觀。

　　此外，我還處處讓學生充分認識到計算機的工具性作用，進而使他們能認真學習，提高自身的運用計算機的能力。加強學生良好學習品質的培養。落實學校的德育工作計劃，帶領學生實現學校的德育培養目標。我還不斷豐富德育教育內容，搜集了很多有教育意義的相關職業素質的材料進行教學，對學生的演講、答辯能力進行有意培養，且讓學生從中受到思想教育，從而樹立起正確的思想道德觀。這些都取得了良好的效應。通過一學期的努力，學生形成了正確的思想認識，解答了頭腦中的疑惑；養成了辯證的深入地分析問題的習慣。

　　二、經驗和體會：

教學要善于處理教材，充分發揮課材中蘊含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意義，引導學生讀透教材，并從中受到教育。教學始終堅持人的全面發展，以育人為重，修身為本，是教育工作者必須明確的教育理念。道德建設，修身立人是發展先進文化的重要內容。同時，在職場中，沒有開拓意識、自立意識、協作意識、競爭意識，民主法制意識，就很難在社會上立足并取得成就，沒有實事求是、知難而進、勇于創新，淡泊名利、無私奉獻、為人民服務等精神，就很難在事業中有所建樹，不能正確處理人與社會、自己與他人，人和自然的關系、就不能保證社會的安定。督促其嚴格自律自我修身、以事明理、分清是非，辨別善惡、把自己培養成具有社會主義道德的現代化接班人。應抓住“感情”這根主線，把教材的情、教師的情、學生的情緊緊地聯系在一起，達到教育人的良好效果。轉變教學觀念，把教學過程變為既教會學生學習，又教會學生做人；貫徹以學生為主，教師為輔的主體教學方法，使其變“要我學習”為“我要學習”，讓其有自主思維和意識的參與。端正學生的學習態度，使學生從“學不學無所謂，學多學少無所謂。”的思想中轉變過來，使其認識到“學生時代就是學習，是不斷學習”的，養成自主學習的習慣。

　　三、存在問題及今后打算：

　　在職業學院的計算機課中開展德育滲透工作意義重大，教師要加深認識。經過一學期的德育滲透，課堂紀律有所好轉，而且學風也有了轉變，這些都切實說明了德育滲透的功效。

　　但是，學生自覺性仍然不高，自主學習的習慣仍有待于加強培養，極少數的學生在課后出現抽煙、打牌、打架等較嚴重的違紀行為。學生通過獲取知識的過程，確立信念，全面發展，這是德育發展的途徑。德育滲透與教學改革，德育滲透的過程，也應該是教學改革的過程。

　　工作總結范文 篇10

　　時光總是轉瞬即逝，自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了，雖然之前也有過工作經驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

　　前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認真踏實地在學習中進步。首先，在辦公設備的使用上，之前只是在課本里面學習怎么操作，并沒有實踐過，現在我學會了如何收發傳真，如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學會了很多，最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的'交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。

　　當然在這期間還有一些不足的地方：

　　1、待人接物方面有時不夠積極;

　　2、由于經驗不足，有些工作一開始不知如何展開;

　　3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現丟三落四的情況。

　　但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。

　　今后的日子里我會更加努力學習，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續在此學習發展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我，為公司的發展盡自己的一份力。

　　工作總結范文 篇11

　　我從去年六月份正式到xxxx公司上班，到現在已經有一年時間。這一年里，在領導和同事們的指導和配合下，我踏踏實實的工作，并在工作中不斷地學習與進步，提升自己的素質和才能，以期更好地完成各項任務。通過自身的不懈努力，我已經適應了周圍的工作與生活環境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。

　　下面，我將這一年來的工作總結匯報如下：

　　一、思想態度

　　學校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。

　　如今，我已經走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉換，雖然我還不是黨員，從學生到員工的角色轉換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標準來嚴格要求自己，遵規守紀，服從公司和領導的各項安排，時間不糾纏于上下班，工作不計較分內分外，以結果為導向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領導的預期要求。

　　二、工作情況

　　我把自己的工作分為三部分：

　　1、作為ERP項目推進小組成員，對公司的ERP項目進行推進與維護管理。本公司的ERP項目主要包括六大模塊：基礎資料、供應鏈、生產管理、財務管理、成本分析，以及單獨的工資系統。我負責對基礎資料編碼進行維護與管理，在供應鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉ERP系統，保證業務數據的準確性與及時性，我們下發了操作指南，并制定了《ERP系統運行制度》，依據運行制度對供應鏈數據錄入情況進行定期檢查，通報檢查結果，督促大家及時準確的完成業務。

　　去年xx月份，生產管理模塊開始調研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業務又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助并教導他們處理問題，到現在已經小有成效，絕大部分操作工都已經能夠正確的進行匯報、補卡，以及開具不合格品通知單，并能夠處理一些簡單的問題。

　　工資系統是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責把自制工資表中的數據導入系統，核對系統計算結果的準確性，并對工資統計人員進行工資錄入培訓。經過測試，系統數據與自制工資表中的數據完全一致，甚至能夠發現自制工資表中的錯誤，現在也已經在使用中。

　　成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的一些相關數據不很準確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。

　　ERP系統是由總經理直接領導的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進行維護與推進。可是，由于前期考慮不太周密，導致在實施時經常出現一些細節問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協調解決。

　　2、作為系統管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。

　　生產管理模塊上線之前，我負責給金屬化生產線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，并安裝好相關的軟件。金屬化生產線和陶瓷生產線的辦公司搬遷時，我負責給他們重新連接電腦和網絡，平時則負責對這些設施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月換成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。

　　3、作為綜合管理部的一員，負責與其它部門和單位的溝通和協調，以及公司的門禁與考勤系統、監控系統、消防系統等等各項基礎工作。

　　綜合管理部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的'中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節奏，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　三、學習與生活

　　作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。剛進公司不久，我隨其他員工一起到秦嶺里面進行了為期兩天的拓展訓練，加強了安全意識和團隊合作能力，也認識了其他單位的許多同事。隨后又隨王師傅一起參加軟件公司開展的二次開發平臺使用培訓，學習了軟件的一些后臺設置和二次開發，這個平臺給ERP系統帶來了很多方便，因此一直都在使用，我也從中獲益良多。此外，我還訂購了《輕松學電腦》期刊，并結合實踐，努力學習電腦網絡和硬件方面的知識和技能，至今也算是略有所成。此后，我仍會不斷加強自己的專業理論和相關業務技術的學習，努力提高自身的業務能力

　　在生活方面，剛來時正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區要了一個單間，三月份開始搬到溝里來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調，但是也很清靜，對于我這樣的單身一族來說，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。

　　四、個人感受

　　在這一年的實習中，公司同時進行了三大項目：ERP系統、技術改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創新高的產量，這些無不昭示著陶瓷科技已經進入了迅速發展時期。

　　然而隨著公司規模的迅速發展，員工素質和業務能力的提升卻有點跟不上步伐，企業文化的建設也缺少改進和創新。在公司這么久，我還從來沒有直接接受過企業文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。

　　隨著公司規模的逐漸擴大，各項新業務也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應這些新人新事物就成了一大挑戰。為了迎接這次挑戰，我積極地向周圍的同事學習各項技能，并現學現賣，在實踐中鍛煉和提升自己的業務能力。由于我是內向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務人員。這種低姿態使我看起來比較好說話，也很容易相處。可是作為管理人員，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇于管理，善于管理。

　　工作總結范文 篇12

　　每一個月的收獲都是沉甸甸的，每一個月結束的都是倉促的，每一次的句號都是不圓滿的，每一次的終結都是有遺憾的，12月份工作總結。仿佛每一個月的總結每一個人都在感慨上個月怎樣的沒有做好，這說明了幾個問題

　　1、每個人的工作都是在不斷的完善

　　2、很多人確實很多個月都沒有做好，所以留下了種種遺憾。

　　很多次我都在思考的二種問題，說真的，每次在看但大家總結的時候發現很多人已經失敗了很多個月，總結中每次都在感慨時間的倉促，留下了很多遺憾，檢討自己沒用心工作，并且給自己定下高的目標。而第二個月，第三個月照樣如此，有時候我在想她們真的有去用心的工作嗎?面對一次次的失敗她們真的有下定決心的去改變嗎?如果真的有下定決心我相信結果肯定不會是這樣的。記得有一位長者問過我一句話“你失敗了第一次，第二次，第三次你會怎樣去做”我的答案是絕對不會讓自己再失敗第三次。所以很多時候我發現我失敗了第一次我就會馬上重拾信心，不會讓自己失敗下去了。也曾經也有人問過我“你覺得是自己好管理還是別人好管理”我毫不猶豫的回答“管理自己好管理”,但是到后來我發現其實管理自己沒有管理團隊那么好管理，因為我覺得當自己管理自己的時候，有時候沒有那么堅定的`目標，甚至讓自己做事一拖再拖，但管理別人不一樣，管理者會給到執行者一個方向，方法，在身邊不斷的鞭策著我們，讓我們靠著這個方向去走下去。所以如果執行者的業績沒有做好我想最根本的原因是出在管理者身上的。很多人不知道如何去下定決心，所以總結上出現了很多“紙上談兵”的內容。畢竟很多人都是有很嚴重的惰性的，很多時候沒有人能夠真正的下定決心不讓自己失敗第三次的思想意識，除非我們能夠找到能讓她們下定決心的源泉，否則一切努力都是白費。有一句話說的非常好“管理者就是創造者”我們要學會創造一個未來讓執行者看的到，我們要學會幫她們創造一個向前的機會，一個動力，有了方向才不會使她們迷惘，如果執行者沒有做好那就說明管理者創造的條件不好，創造者的本領有待加強，。在以后的工作中我更要學會“對癥下藥”針對不同的現象做出不同的管理方案出來。

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