(優(yōu)秀)試用期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié)1
時光匆匆而過,x個多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進xx的x天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為xx員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的'新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這x個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!
試用期工作總結(jié)2
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的`接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
試用期工作總結(jié)3
一、工程概況
二、監(jiān)理組織機構(gòu),監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施
三、監(jiān)理合同履行的情況。
1、根據(jù)合同約定,結(jié)合工程實際情況,詳細(xì)寫好三控三管一協(xié)調(diào)的內(nèi)容。主要寫質(zhì)量控制,進度控制,安全管理。
2、質(zhì)量控制主要寫采用的手段、方法及控制的成效。寫明整個工程主要控制點,關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序所采取的控(推薦打開范文網(wǎng):)制手段。主要手段就是旁站,平行檢查,工地巡視。還要寫對關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序采取的事前控制、事中控制和事后控制。寫明在整個工程中出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題,我們監(jiān)理人員又是怎樣處理的,寫明處理經(jīng)過。關(guān)于質(zhì)量問題的`監(jiān)理通知的份數(shù)。還要寫關(guān)于主要材料的進出場檢查,對材料的整體評價。
3、進度控制,對照合同看是否是提前還是拖后,寫明原因。分析原因的時候要寫明確甲方的原因還是施工方的原因,甲方的原因要寫的含蓄一點,模糊一點。施工方的原因要寫明確。明確我們監(jiān)理人員對進度控制采取的措施,出現(xiàn)的效果。
4、安全管理,主要從用電安全,人員的安全防護,對施工單位提出的安全方案的簽署以及安全方面的監(jiān)理措施。整個工程安全效果的評價以及我們監(jiān)理人員對安全管理采取的措施。
5、投資控制,主要寫嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定撥付進度款,主要工程量簽證單要寫明白。
6、合同管理和信息管理,主要針對工程資料的編寫、整理、裝訂。
四、監(jiān)理工作成效
主要寫工程質(zhì)量、進度、投資是否達(dá)到施工合同的約定。
五、施工過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議
寫質(zhì)量和進度兩方面的問題,寫的要詳細(xì)一點。
六、工程的影像資料和照片
試用期工作總結(jié)4
1整體結(jié)構(gòu)
一個試用期總結(jié),至少要包括下面七個部分,也就是從二到八這七條,哪一條都不能夠少的哦,都是整體結(jié)構(gòu)中的一部分,也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容。
2背景描述
這一部分很簡單,就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況,做一個總體的描述,尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事,他們給自己的工作帶來很大的幫助,只要能表達(dá)清楚兩點即可,第一點,你來公司的目的和理想;第二點,在試用期里面已經(jīng)看到了希望,而且這個希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來的.,是你身邊的同事給你帶來的,是公司這個平臺給你帶來的,把握好這兩點,這一部分就寫的很到位了。
3崗位認(rèn)知
這一部分,就要進入到你工作的實質(zhì)性內(nèi)容了,一定要把對崗位的認(rèn)識表達(dá)清楚,你是怎么理解你所從事的這個崗位,并且這個崗位將來的發(fā)展方向以及整體的情況做一個簡單的描述,一定要把握兩個重點,第一個重點,這個崗位的核心工作核心目標(biāo)是什么,也就是在公司里面起到一個什么樣的作用?第二個重點,自己是如何做的和計劃怎么做?這兩點都很重要。
4蛻變過程簡述(圍繞崗位職責(zé))
這一部分必須要有,要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,借鑒了自己身邊同事的好習(xí)慣,總之,自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程,要做一個詳細(xì)的描述,描述得越細(xì),提到的人越詳實越好。
5取得的成績
這個最關(guān)鍵,一定要按照三個思路總結(jié)自己的成績:第一個思路,要對照做自己的崗位標(biāo)準(zhǔn),逐一分析。第二個思路,要把自己工作當(dāng)中遇到的問題進行一個匯總和分析。第三個思路,如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己工作的促進作用,圍繞這三點去寫,就不會有大的問題。
6下一步的打算(要圍繞如何做好工作展開)
這一點最關(guān)鍵,一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)清楚,特別是在工作態(tài)度上,以及如何開展工作和完成目標(biāo)上,拿出具體的措施和方法,讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心。
7表示感謝
這一部分一定要把該提到的人都提到,不要覺得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達(dá)出來,每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽好話,這一步千萬不可以省略掉。
8希望得到的幫助
最后一部分,就是要給自己爭取資源了,也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持,你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜,一定要表達(dá)出來,并且表達(dá)的越準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)滿足你的可能性越大。
試用期工作總結(jié)5
1、我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
2、轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的.各項工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
3、時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。
4、回顧這x個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下
試用期工作總結(jié)6
古人說:教師是蠟燭,是春蠶;今人說:教師是靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè)。這是對教師的評價,也是對教師的期望,更是教師的一種責(zé)任。
我于20xx年畢業(yè)于錦州第二師范學(xué)校,隨即分配到了溝幫子鎮(zhèn)孫莊小學(xué),一直擔(dān)任高年級的教育教學(xué)工作,從事班主任工作已經(jīng)整整六年了,這其中雖然有苦,有咸,但我依然愛著我的事業(yè),愛著我那些天真無邪的孩子們。
一、班主任必須為人師表,在言傳身教中陶冶愛。
加里寧說過:“教師每天仿佛蹲在一面鏡子前,外面幾百雙精細(xì)的富有敏感的善于窺視出教師優(yōu)點和缺點的孩子的眼睛,在不斷地盯視著他。”因此,作為教師要為人師表,力爭用自己的言行去感染學(xué)生,使他們從自己的言行中受到良好的熏陶。
現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學(xué)校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個時候,我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月,學(xué)生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級,人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來到學(xué)校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學(xué)生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學(xué)看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學(xué)我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責(zé)他,大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事,使我認(rèn)識到,大聲喊、指派別人不如自己親自去做,給學(xué)生做出個樣來,學(xué)生有樣可學(xué)受感染才能更快。現(xiàn)在,我班同學(xué)人人都關(guān)心班級,把班級當(dāng)作自己的家一樣愛護。
二、加強德育工作
我根據(jù)少年兒童的年齡特點,學(xué)生的知識水平、接受能力以及結(jié)合重大節(jié)日,召開了《祖國在我心中》的主題班會,使同學(xué)們了解了我們祖國是一個地大物博、歷史悠久的文明古國,它有著秀麗的山河、迷人的景色。通過快板、相聲、詩歌、歌舞等多種形式,增強了學(xué)生的民族自尊心、自豪感,激發(fā)了學(xué)生熱愛祖國、為振興中華而努力學(xué)習(xí)的激情。又召開了《老師,辛苦了!》主題隊會,使同學(xué)們了解了教師是一個光榮的職業(yè),他需要有耐心、有責(zé)任感,還要有淵博的知識。通過詩朗誦、歌舞表演等形式,使學(xué)生敬師、愛師,同時也增近了師生間的真摯情感。
利用思品課對學(xué)生進行教育,使學(xué)生學(xué)有所得。通過小品、話劇等多種形式,使學(xué)生親身參與、明辯是非,體會善惡,生動而活潑地完成說教所不能達(dá)到的目的,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,同時也達(dá)到了素質(zhì)教育的要求。
每天晨會時間,及時針對學(xué)生當(dāng)前存在的問題予以解決,及時糾正學(xué)生的錯誤行為,提倡每個學(xué)生自己反省自己,培養(yǎng)學(xué)生自己勇于承認(rèn)錯誤的能力。
今年開學(xué)的一個多月的時間里,同學(xué)們就做好事二百余件,大家關(guān)心班級、關(guān)心同學(xué)。我班的趙超、王博等同學(xué)為同學(xué)們拿來了水杯;趙思從家里拿來了香皂盒;田壯同學(xué)在學(xué)校門口拾到拾元錢,交給了失主;袁昆、何欣、蔣奪等同學(xué)經(jīng)常幫助幼兒班打掃衛(wèi)生……好人好事層出不窮,形成了良好的班級風(fēng)氣。勞動掃除時,分和的擔(dān)當(dāng)區(qū),同學(xué)們個個爭先恐后,積極肯干,總是提前完成任務(wù),多次受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評,為班級贏得了榮譽。
風(fēng)吹過又在春天里跑了出來,花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來到這里的時間,也才只夠一個四季這樣的輪回。所以說時間這個東西很難捉摸,身在其中的時候不覺得它過的快,等你醒悟過來的時候,你才發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會很長、會很難熬,但現(xiàn)在卻真真實實的結(jié)束了,也就一轉(zhuǎn)眼的時間。雖然在這個過程里,我也只是充當(dāng)了公司里的一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色,讓我歷練了很多,讓我成長了很多。而這個我成長的過程,現(xiàn)在回憶起來,也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認(rèn)為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設(shè)置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進行歸納總結(jié),然后做成表報交給上級領(lǐng)導(dǎo),好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了,因為這里面也有很多學(xué)問。所以這一年來,我一直都在學(xué)習(xí)電腦上各個有關(guān)辦公的軟件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的`。現(xiàn)在的我可以說對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了,對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進步。
但是這一年來,我除了工作上的能力進步了一點外,我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長于交際,不擅長于與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里,其實有很多同事都對我很好,也很關(guān)照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問題,所以常常導(dǎo)致很多誤會的發(fā)生。所以學(xué)會和他人溝通,不僅在職場上很重要,在各個地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過對這一年試用期總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我有進步,但是也有不足。我會把進步當(dāng)做動力,當(dāng)不足當(dāng)成我不能停止前進的理由。我要不斷的總結(jié),不斷的提高自己,在未來的道路上,我只會變得越來越優(yōu)秀。
試用期工作總結(jié)7
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的`人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的,比如:"進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施"等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到"最后一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xxx,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)8
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個多月了,這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務(wù)操作已經(jīng)有了認(rèn)識和了解,并且也在積極地練技能,加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),爭取在最短的時間內(nèi)達(dá)到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、經(jīng)驗體會
作為一名民生銀行的柜員,應(yīng)該首先知道自己工作的'重要性,對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作,是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它能直接反映出一個銀行的企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。
成為一名遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時刻保持自我約束,做事情要合規(guī),明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中,無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)的流程,做到遵紀(jì)守法、從我做起,合規(guī)操作、人人有責(zé)。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,要更加重視理論的學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論只
是結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里,我會更加虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身溝通水平,培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
試用期工作總結(jié)9
歲月流逝,三個月的試用期即將過去,XXX的這三個月是我平凡的季節(jié),也是我收獲的季節(jié)。首先,我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個平臺,讓我獲得學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,感謝同事們的幫助和指導(dǎo),感謝我盡快熟悉和融入這個大家庭。,成功現(xiàn)在將這三個月的工作情況總結(jié)如下。
1、熟悉單位的基本情況
入職后,我得到部門主管的允許,通過對單位相關(guān)資質(zhì)的落后及同事的介紹,得知我集團公司是成立于XXX年XX月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合公司。成立XXX子公司。
2、單位相關(guān)人員熟悉
在這三個月的日常工作中,不僅認(rèn)識了集團公司各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事、各分公司的部分財務(wù)及辦公室同事,在日常工作中還得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助。我相信以后工作的時候能和大家相處得更好。
3、熟悉基本工作內(nèi)容
在3個月的試用期內(nèi),不僅接觸了會計、出納的部分工作,還接觸了日常的辦公工作,所有的工作都是自己的新開始和新目標(biāo)。包括整理原始憑證、制作會計憑證、填寫支票、獲取銀行文件、基本辦公軟件等,我不僅在這些事情上學(xué)到了新的東西,在工作中也意識到了自己的不足,敦促我在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和進步。(另一方面,也是工作的一部分)。
雖然我已經(jīng)有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗,但這段時間我意識到我的工作還很不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
1、缺乏專業(yè)知識
在此之前,聽說財務(wù)是一個老來學(xué)老的職業(yè),認(rèn)為自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但在真正的實踐中,自己掌握的只是冰山一角,需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。(另一方面,也是最重要的)。
2、金融軟件運用不成熟
目前的金融業(yè)務(wù)已經(jīng)擺脫了原始的手工制作,正在逐漸轉(zhuǎn)向電腦化、智能化。在這三個月的.工作中,我發(fā)現(xiàn)對會計電腦化軟件的運用非常差。這將成為我今后工作的障礙,抓緊時間學(xué)習(xí)和練習(xí)軟件是接下來工作的重點。
1、端正工作態(tài)度
在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真對待每一件事,杜絕低級常識性的工作失誤。與此同時,要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內(nèi)以高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、加強專業(yè)知識
除了對自己已經(jīng)掌握的專業(yè)知識進行定期練習(xí)和鞏固外,今后還要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解最新會計準(zhǔn)則及稅法知識,正確指導(dǎo)日常工作,并與前輩及同事學(xué)習(xí)相關(guān)實踐經(jīng)驗,豐富自己的專業(yè)知識。
3、熟練使用金融軟件
在這三個月的工作中,意識到自己不熟悉金融軟件的運用,嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的進展速度。學(xué)習(xí)和掌握金融軟件的應(yīng)用是必不可少的。
4、良好的數(shù)據(jù)電子備份
財務(wù)工作是一項非常嚴(yán)格瑣碎的工作,日常工作包括很多數(shù)據(jù)文件,對數(shù)據(jù)文件進行良好的電子備份是一項非常重要的工作,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份不僅可以方便今后工作的查詢和參考,還可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機會和新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上更加奮發(fā)努力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的幫助和支持!
試用期工作總結(jié)10
一轉(zhuǎn)眼試用期的時間飛快就過去了,在這段時間里我學(xué)習(xí)到了很多,也把自己在過去學(xué)習(xí)的東西得已融會貫通。能夠來到幼兒園里成為一名老師是我一直以來的目標(biāo),而我也終于完成了自己的目標(biāo),雖然只是試用但是我也明白了真正的工作和我自己想象的有什么區(qū)別。我也終于在這次試用期中明白了自己一直以來努力的目標(biāo)和意義,也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些不足之處。雖然在這段試用期中我也遇到過一些困難和心酸,但是我也沒有放棄,而是選擇去面對解決那些問題,也在途中收獲了很多。
在剛剛來到園里的前一天我甚至激動的有些睡不著,我期待著我未來的工作會是什么樣的,我期望自己能夠勝任這份工作,不會因為我犯下的錯誤而被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵。就這樣我懷揣著激動和不安來到了幼兒園,但來了之后看到小朋友們自己所有的情緒全都平靜了下來。看著他們一張張稚嫩的臉龐和天真的眼神真的感覺自己的心都融化了。而真正工作之后發(fā)現(xiàn)想要當(dāng)一名幼兒園老師真的沒有那么容易,孩子們并不是都聽話的,有很多小朋友還是很調(diào)皮的,而我自己卻完全駕馭不了他們。如果不是其他老師的幫助我想我踏出自己的.第一步都會非常的困難。雖然一開始很艱難,但是時間長了和小朋友們熟悉了之后,就好很多了,就會慢慢的聽話些了。但是我又遇到了新的問題,比如這個小朋友又和誰打架了,這個小朋友不肯吃午飯呀什么的。這些都是我不知道該怎么去解決的,而我也沒有任何的經(jīng)驗,或許我?guī)б粌蓚小朋友我還能夠解決,但是這么一群小朋友我真的感覺有苦惱了。
但好在有其他老師的幫助,我也在他們的幫助中學(xué)習(xí)著他們的處理方式,也確實發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗老道的老師們確實有著很多我不具備或者薄弱的地方。而我也在那段時間飛快的學(xué)習(xí)成長著,而這一個試用期下來我自覺已經(jīng)算是一個勉強合格的幼兒園老師了。但是我也知道自己自己也只是勉強合格,距離那些經(jīng)驗豐富的老師們還是有著很大的差距的,雖然試用期結(jié)束了,但是我也會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),讓自己盡快的成長,成為一名優(yōu)秀幼兒園老師,能夠更好的幫助小朋友們的成長和學(xué)習(xí)。
試用期工作總結(jié)11
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準(zhǔn)備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。在工作初始階段,有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的`建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司這個項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期工作總結(jié)12
我加入蘭州聚東地產(chǎn)這個團隊,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快5個月了。我也從剛開始的惴惴不安到現(xiàn)在的坦然面對完成了轉(zhuǎn)變。我確定我和公司雙方的選擇都沒有錯。在這段時間的成長,有很多人給過我?guī)椭刮页砷L,衷心感謝給予我各種幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們。
因為種種原因,我從原來的單位辭職,經(jīng)過短暫的休整,我開始了尋找一個新雇主的過程。在母校的招聘網(wǎng)站上,我看到了酒鋼集團的招聘信息,讓我眼前一亮,以前一直對酒鋼存有好感,因為它是一個在本省具有很強影響力的特大型企業(yè)。于是我在網(wǎng)站上通知的時間準(zhǔn)時的參加了招聘會,經(jīng)過當(dāng)時集團人資部的領(lǐng)導(dǎo)初試,我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之后我直接到公司和何主任取得了聯(lián)系,在主任的介紹下,我對公司有了一個初步的了解,心中對公司的各方面都很滿意,當(dāng)時就表達(dá)了想進入公司工作的迫切希望。在接下來的日子,我耐心等候公司的面試通知。
由于我對這份工作的重視,在面試之前,我準(zhǔn)備的很充分,不論是著裝還是心態(tài),我都信心滿滿。然而,在面試過程中,公司組織的面試所具有的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我訝異。因為在我經(jīng)歷的多次面試當(dāng)中,面試官只是簡單的將簡歷翻看一下,然后問一些意向型問題,專業(yè)性質(zhì)的問題基本不會涉及。這次的面試涉及到方方面面,不僅僅有意向型,專業(yè)性,甚至連人性層面的問題都有涉及。對我的觸動特別深,我感到了公司對每一位應(yīng)聘者的認(rèn)真態(tài)度和一視同仁的立場。
在這種情況下,我在面試中準(zhǔn)確的展示了自己,但不知道是否會被錄取。接下來的日子,我在家中等待結(jié)果。沒過幾天,主任用電話告知了我被錄取的消息,我心中充滿了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后,我到公司報到,然后辦理了各種必需的手續(xù),開始安安心心的上班了。
正式參加工作以后,公司對我進行了全面的培訓(xùn),在這個過程中,我也對公司從剛開始那種模糊的印象,變得清晰起來。對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間,我初步了解了公司正在實施的幾個項目的.大概情況,包括酒鋼大廈項目的項目性質(zhì),還有圖紙等的熟悉;聚東望景項目的各項工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項目也有所了解。等培訓(xùn)結(jié)束以后,我被部里暫時安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當(dāng)中,由于拆除公司的原因,拆遷工作遇到了一些阻礙,我們工程部的成員,甚至別的部門的同志也都在這個過程中盡自己最大的努力去推進拆遷工作的進行,因為事關(guān)大廈能否按期順利開工,開工典禮能否成功舉辦。
在最后,我們終于在預(yù)定的期限內(nèi)達(dá)到了場地要求,使各項后續(xù)工作得以展開,開工典禮也很圓滿的舉辦,公司的全體成員都很欣慰,感到自己的辛苦得到了結(jié)果。而聚東望景項目由于拆除工作已經(jīng)完成,在籌備開工典禮的過程當(dāng)中,我們完全交給施工單位去做,最后也成功了。這兩次的開工典禮對我的意義在于,通過我自己在里面起到的作用,雖然說很小,但是,我卻認(rèn)為對我的影響比較大,不論是團隊協(xié)作,還是現(xiàn)場處置,我都得到了很好的經(jīng)驗,更重要的是,此次的活動結(jié)束后,我覺得我已經(jīng)真正融入到了蘭州聚東這個大家庭
了,對公司產(chǎn)生了一種歸屬感。
在此之后,我就和另一位新來的同事高磊共同去集團公司本部,將我們?nèi)耸路矫娴囊恍┦掷m(xù)辦理妥當(dāng)了。回來后,我被安排到聚東望景項目,開始正式的參與到項目建設(shè)的各項工作當(dāng)中去了。
在望景項目開工典禮結(jié)束的次日,現(xiàn)場施工也即開始。項目負(fù)責(zé)人高克強和我作為甲方代表,開始履行自己的職責(zé)。
作為甲方代表,在整個項目的建設(shè)過程中,我們的作用決定著項目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開挖之前,我作為甲方的技術(shù)負(fù)責(zé)人,和監(jiān)理,施工方共同確認(rèn)了正負(fù)零的標(biāo)高。這是一項非常重要的確認(rèn)工作,它關(guān)系到了以后主體的最終高度,以及以后通過政府部門驗收時的順利程度,總之是關(guān)系重大。在這之后,土方開挖有序展開,但是好的開頭不一定就意味著過程順利。在之前的設(shè)計及合同簽訂階段,我方忽略了現(xiàn)場地勢的復(fù)雜性,導(dǎo)致邊坡支護并未在圖紙上或者合同中顯示,而土方開挖到一定程度,靠近大沙坪小學(xué)的邊坡開始顯露不安全因素,急需進行邊坡支護,我們積極組織施工單位和監(jiān)理單位展開了邊坡支護的施工設(shè)計方案的確定以及針對支護方案的專家論證。在此期間,雖然土方開挖仍在進行,但是卻是很慢的推進,大好的施工黃金時間在流逝。
邊坡支護施工跟進以后,土方開挖也很快結(jié)束。樁基成孔也推進的很快,樁基礎(chǔ)的澆筑完成的比較順利。包括防水工程,基礎(chǔ)工程都有序的完成了。
但是,不管是高層地下室還是多層地下室都沒有按期完成,這里面很大的原因在于:施工單位的項目經(jīng)理管理不善,組織不力。施工一線的工人嚴(yán)重不足,包括鋼筋工,木工,混凝土工等工種都缺少人手。我們和監(jiān)理多次進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),可是效果并不明顯。施工單位更多的是處于成本方面的考慮,不愿意多增加人員,當(dāng)然也有其他的原因,但是都不是最重要的。在這種情況下,施工單位和下面的隊伍已經(jīng)顯現(xiàn)了失控的跡象,我們果斷采取了嚴(yán)厲的措施,加大考核力度,組織專題會,對進度問題進行了針對性討論,制訂了一系列措施,包括增加人員,延長工作時間,保證安全質(zhì)量,保證工期進度,加強管理,積極組織等等。我們又專門組織會議和監(jiān)理方進行了積極溝通,統(tǒng)一了認(rèn)識,一切為了項目的質(zhì)量與進度。
采取了這些措施后,項目施工活動正在慢慢的進行調(diào)整,在后續(xù)的施工中,我們會繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān),從各個方面對項目進行監(jiān)督與促進,力爭項目保證質(zhì)量安全的前提下在計劃的時間內(nèi)完成。
在每個人的成長過程中,所從事的工作才能從根本上體現(xiàn)他的自身價值,而實現(xiàn)在自身價值的過程中,就要有所付出,不能光說不做或者是光想不做。而我以前養(yǎng)成的習(xí)慣恰恰就有這些缺點,通過在工作當(dāng)中我努力地改變自己,盡可能的多想多動,改變自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)點,積極主動地去工作,我相信我會很快會徹底改掉自己的壞毛病。并且,公司不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度,以及在開展業(yè)務(wù)時所展現(xiàn)的游刃有余,這些都是我學(xué)習(xí)的好榜樣。有了他們做榜樣,我會進步。
進入公司的這段時間內(nèi),我在工作和生活當(dāng)中得到了好多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。領(lǐng)導(dǎo)會時常的詢問我們是否適應(yīng),是否有困難需要幫助,真的很感動,領(lǐng)導(dǎo)會在百忙當(dāng)中對我們這些年輕的職員關(guān)切。而同事之間,也相處的非常融洽,工作的外部環(huán)境給我非常舒服的感覺,很多同事和我已經(jīng)不是簡單的同事關(guān)系,我們在工作當(dāng)中,和工作之余的生活當(dāng)中,已經(jīng)建立起來了友誼,他們是我的朋友。領(lǐng)導(dǎo)呢,也很和藹可卿,又不失威嚴(yán)。我不是很怕他們,但是對于他們的指令,我會完全聽從,就像對待長輩一樣的對待,畢竟是我們長輩一樣的人,我很尊重且仰慕。
作為公司的一員,我在開展工作時,始終會把公司的利益放在首位,不做出損害公司利益的事,也不會說會有損公司形象的話,因為在我的腦海里,我已經(jīng)悄悄進行了對比,發(fā)現(xiàn)公司的每個地方都趨于完美與合理。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,通過公司全體成員的勞動,公司一定會蒸蒸日上,越來越壯大,只有公司壯大了,我們作為公司的一員也會分享到公司壯大后帶給我們的好處。
在以后工作生活當(dāng)中,我將會努力地完善自己,繼續(xù)學(xué)習(xí),為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。
試用期工作總結(jié)13
為期兩個月的試用期,對于剛進行政人事行業(yè)的自己來說是一個很好的學(xué)習(xí)期與過渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。同時,通過對試用期的工作總結(jié),也更有利于開展下階段工作。
品質(zhì)方面:
試用期期間的個人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準(zhǔn)備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的'工作要求,準(zhǔn)時保質(zhì)的完成布置項目工作,以高度的責(zé)任心來完成每一項工作,以保證能為項目各部門提供良好的后勤服務(wù)。
專業(yè)方面:
本人已在錦繡世家項目工作近兩個月,雖非人力資源專業(yè)畢業(yè),但在飛圖項目做工程文員時,由于前期行政人事未到項目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對行政人事工作有一定的了解,但深入工作內(nèi)容并不完善,通過在錦繡世家項目為期兩個月的試用,讓我體會到行政人事工作的辛苦,在項目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點:1、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2、項目各部門的辦公用品申購匯總及管理。3、項目每十天外賣報賬工作(由于項目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣)。4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費申報工作。5、項目招聘工作6、項目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日常考勤管理、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。7、月度項目行政實際費用及下月度行政費用預(yù)算報表。8、項目各部門固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請,并跟申購材料的到貨情況。9、日常工作中項目各部
門溝通;由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
合作方面:
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到,人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性,通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個部合作不協(xié)調(diào)造成工程進度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購,都需要上下級協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會承上啟下,做好合作工作,因我們是一個團隊需要合作精神,只有這樣才能以最佳的方式完成工作面。項目食堂能在短時間內(nèi)投入使用也是因為項目各部門合作融洽的緣故。
創(chuàng)新方面:
現(xiàn)在市場無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。
通過兩個月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉(zhuǎn)正后對工作能有更好的表現(xiàn),更加積極做好工作,為項目員工提供良好的后勤服務(wù)。
試用期工作總結(jié)14
自從x月份以來,我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
(1)公司的銷售額從x月份的x萬左右到x月份的x萬左右到x月份的近x萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
(2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如xx,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于xx之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在x月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的'銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于xx市場,包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是xxx系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品的價格一壓再壓,可以說遠(yuǎn)低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認(rèn)為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。
試用期工作總結(jié)15
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來,這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是物業(yè)的形象。
在這幾個月來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的幾個月里,我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)PHoToSHoP 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上物業(yè)前進的步伐。
很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進步!
轉(zhuǎn)正申請與試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
附件一:試用期工作總結(jié)
1、 在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、 從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文XX年1&2、3期的盤點;
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、 在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的`工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附件二:后續(xù)工作策略
1、 流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、 人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;
3、 物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、 設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴(yán)格落實,提高打包機、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展;
5、 成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
p.s.相關(guān)措施的目標(biāo)值將在分析歷史數(shù)據(jù)后制定詳細(xì)工作計劃時進行體現(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-電網(wǎng)新人轉(zhuǎn)正申請
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試用期轉(zhuǎn)正">-電網(wǎng)新人轉(zhuǎn)正申請
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個月,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!
范文-超市人員轉(zhuǎn)正申請
-話務(wù)員個人年中總結(jié)
范文-醫(yī)生年中總結(jié)
會計試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請20xx
會計作為工作當(dāng)中一個重要的部門,掌管著公司經(jīng)濟的輸入與支出,會計試用期是為了讓員工更好的認(rèn)識自己的工作,同時也是公司檢驗員工是否符合工位的一種形式,在過去的這段試用期中,作為會計又有哪些收獲呢?下面是由小編為大家整理的“會計試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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