部門年終工作總結

時間：2023-07-13 07:06:31 工作總結我要投稿

部門年終工作總結推薦度：
采購部門年終的工作總結推薦度：
監理部門年終工作總結推薦度：
采購部門年終工作總結推薦度：
客服部門年終工作總結推薦度：
相關推薦

部門年終工作總結[匯編12篇]

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的部門年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門年終工作總結[匯編12篇]

部門年終工作總結1

　　時間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作、學習以及思想情況總結如下。

　　一、工作方面

　　在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務根底工作，按照"兩責"、"兩制"進行財務核算和財務監督。

　　遵守財經紀律，嚴格審查各項經濟業務報銷單據，根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。負責公司收入、本錢、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審核合同，及時貼印花稅。搞好固定資產核算工作，準確計提固定資產折舊。

　　嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯系做好系統軟件的升級及維護保養工作。

　　嚴格執行財經紀律，按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中，積極為二級公司經理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質年檢，為他們提供有關的數據及報表，為公司經理進行經營決策、財務分析提供可靠的依據。按時完成xx公司下達的各類財務統計報表。

　　做好20xx年度財務決算工作。年末，我和科內全體財務人員一到起進行了緊張的.財務決算工作，決算前要做很多根底工作，進入xx月份，自己就著手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經理協調、溝通，對公司收入、本錢費用等結轉做到真實、準確、無漏項，圓滿保質保量的完成了年度決算工作。

　　二、學習方面

　　雖然現在做的財務工作和自己上學時候所學的專業不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業余時間鉆研專業書，加強學習，注意積累經驗。很快我就熟悉了業務，能夠獨立承當所負責的公司的本錢核算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發光、發熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業業的工作態度。作為企業的主人，我要牢固樹立“廠興我榮，廠衰我恥〞的思想，全面貫徹落實公司開展的“雙增雙節〞活動，從節約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業的扭虧增效奉獻出自己微薄的力量。

　　三、思想方面

　　工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養。

部門年終工作總結2

　　感謝公司領導在過去的一年當中給我提供磨練自己的機會，采購部配套科主管的工作，配套科只要工作是供應商的管理、訂單的下發、零部件按質按量按時的催交工作，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要的環節，我很感謝公司領導對我的信任和支持，通過這一年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了很多管理上過去從未有的經驗，同時也明白了采購員和采購管理之間工作的差別。了解到一個采購所具備的最基本的`素質就是要具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠、不帶個人偏見、在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行采購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信為工作的基礎，不斷努力提高自己工作業務和管理水平。

　　在這里我想說，作為一個部門主管，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話、簽個合同、下個訂單那樣簡單，這些只是日常工作其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整工作思路和觀念，改變了過去錯誤的意識，采購和銷售是沒有關聯的錯誤意識，采購與銷售是密不可分的。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真對待。

　　一、現將主要的工作情況總結截止如下：

　　1、截止xx年x月17號，供應商從185家整理到123家，目前主要供應商29家

　　2、今年采購金額1.15億元

　　3、付款金額1.25億元。

　　4、新開發供應商10家

　　5、馬士基產品零部件供應商的選擇和采購

　　6、地鐵零部件的采購工作

　　二、工作不足方面：

　　1、對于零星采購的時效性沒有把握好，需要加大供應市場的了解。

　　2、與各部門的溝通不足需要加強

　　3、對采購長期戰略合作認識不夠充分，只是一味的詢價簽單，沒有充分重視長期合同的重要性日后需加強

　　4、對供應商進行全面的分析及研究不夠，導致無法正確認識雙方所需，造成資源浪費

　　5、對采購零部件的重點沒有很好的掌控，對難采購的零件不能進行庫存分析，如：16車間芯體、外購成件、玻璃鋼。

　　6、不能很好的帶領隊伍完成公司下達任務。

部門年終工作總結3

　　時間總是過得很快，這一學期體育部的工作馬上就要全面結束了，在臨近尾聲的階段，我對本學期的工作進行一番總結，希望可以總結出我們工作中的優點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

　　在本學期開展的工作中，大家積極配合，分工明確，具體活動如下：

　　1、xx月份：我部積極籌劃本學期的工作安排，對這一學期的工作進行了一個整體的做了充分準備。規劃。在新的一個學期里，體育部有新氣象。xx月末，我部籌劃了xx月份的趣味運動會，對xx月的趣味運動會做了整體的部署。為xx月的趣味運動會

　　2、xx月份：xx月中下旬，我系舉辦趣味運動會。由我部全權管理籌劃，積極組織。使趣味運動會辦得有聲有色，充分提高了同學們對體育的興趣和團結意識。在全體學生會協助之下，此次活動舉辦得很成功，活動的主題表達的淋漓盡致。學生會的工作能力也得到充分發揮。為以后舉辦活動打下根底。

　　3、xx月份：在趣味運動會的濃烈體育氣氛熏陶下，我部對系籃球隊隊員進行了一次選拔，并每日進行訓練。在我們辛苦的訓練下，xx月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽第二名的好成績。這得益于我們的艱苦訓練和全系同學的支持鼓勵。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優異的成績。

　　4、xx月份，我部的工作重心放在xx月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部積極組織學生會各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓練上，經過一個星期的.訓練和我系學生會成員的積極下，我們系學生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績。通過這次活動學生會各成員的友誼和團結意識得到更深刻的變化。

　　5、xx月份，xx月份體育部得工作接近尾聲，我們總結了前幾月的經驗和教訓。為下個學期的工作打下根底。借鑒好的經驗，吸取壞的教訓。希望在下個學期取得更好的成績。

　　我們在這些活動中，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經驗，這些經驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠，最后到達成功的此岸。最后，請允許我真誠餓代表自己，向老師、學姐、學長表示衷心的感謝。

部門年終工作總結4

　　20xx年，在區委、區政府的領導下，在區安監辦的指導下，我局高度重視安全生產工作，牢固樹立安全發展理念，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以開展隱患排查治理行動為抓手，以全面落實安全生產年度責任為目標，強化組織領導，狠抓工作落實，全面完成了全年安全生產專項目標任務，現將20xx年度安全生產工作情況總結如下：

　　一、強化組織領導，細化工作措施，建立長效安全生產工作機制

　　一是成立了局安全生產工作領導小組，明確一把手為組長親自抓，分管領導為副組長具體抓，各科室及下屬事業單位負責人為成員，逐項抓落實，把安全生產工作擺上了重要議事日程，納入了目標管理。二是與區上簽訂了《溫江區安全生產目標責任書》，第一責任人自覺履行“一崗雙責”制度，進一步完善了安全生產責任制，構建了以崗位安全生產責任制為核心的長效機制。三是堅持會議制度，利用每周一例會時間，部署、分析、研究、總結安全生產工作，堅持隱患排查、安全檢查制度，組織開展單位自查和我局重點抽查，督促各供水、燃氣企業嚴格按照《安全生產法》等法律、規則進行操作，加強隱患整改；堅持安全值班制度和事故信息報送，機關、下屬事業單位和供水燃氣企業在重大節假日、重大活動期間，全天24小時安排值班，落實領導帶班制度，確保信息暢通。四是編制和完善了《突發公共事件綜合應急預案》、《城市道路橋梁突發事件專項應急預案》、《防洪搶險專項應急預案》、《城市供水系統事故應急預案》、《燃氣突發事件應急處置專項預案》等五項專項應急預案，6月11日，在柳臺大道與學府路交匯處分別進行了市政、路燈、供水設施安全事故應急搶險演練，建立和完善科學、有效、運轉良好的應急救災體系。

　　二、以各類創建和重要節日活動為抓手，市政設施隱患排查亮點突出，治理行動扎實有效

　　1、結合國家級生態示范區、文明指數測評以及城鄉環境綜合治理各類創建活動，加大市政設施的隱患排查。一是在局系統內組成八個巡查組，按照分片、劃段和包干負責的原則，每天對管理面積150平方公里的市政公用設施采用萬米單元網格管理法進行徒步拉網式巡查，查找問題，及時整改。查找出路面坑洼不平、人行磚松動下沉、樹框破損，雨水篦子和窨井蓋丟失等問題300余處，已全部整改完畢，市政設施完好率達98%。二是完成了鳳溪大道（含北段、中段、南段）、柳城大道（含北段、南段）、溫泉大道（含新華路）、南熏大道、芙蓉大道等道路隔離欄桿約26公里安裝工程。三是施劃、修補光華大道、公金路等13條道路標線9000余平方米，增設停車位295個；設置海科大廈周邊道路禁鳴禁停標志26個及城區靠右側行駛標志170余個。四是為確保溫江區實驗幼兒園師生交通安全，于6月30日完成了鳳溪大道鳳溪河（實驗幼兒園對面）板涵跨徑4米、寬7米建設工程，進一步完善了城區交通安全通道。五是完成了和平路、新東路、柳賓噴泉處、攀鋼大橋等路燈安裝工程，安裝路燈258盞，為附近居民住戶夜間出行提供了方便和安全保障。六是完成了鳳溪大道與新南路、花都大道消防大隊門口、來鳳路與黃金路、教育學院門口等8處紅綠燈安裝工程。七是防雷防汛工作扎實有效，組織了全城路燈、紅綠燈、配電柜等防雷設施檢查，對城區排水管網299公里、檢查井7664座、雨水口8487個和鳳溪河、團結渠河道5公里以及城區內其它板涵、溝渠、排污溝進行了雨污清掏，確保了城市今年安全渡汛。

　　2、實施了管護區域橋梁普查和專項檢測，由于永興路楊柳河橋（攀鋼大橋）修建時間早及重車的碾壓，造成該橋橋面破損開裂，存在混凝土脫落、漏筋、銹蝕等嚴重安全隱患。20xx年4月19日，成都市城市管理局領導和橋梁專家對該橋進行了專項檢測，檢測結果該橋屬于危橋，專家建議立即采取交通管制措施，禁止機動車通行。為確保車輛通行及人民生命財產安全，6月21日，我局對永興路楊柳河危橋實施了機械爆破式拆除工作，及時消除安全隱患，有效避免安全事故的發生。同時，按照區委、區政府工作安排，我局在原址新建一座跨徑20米、寬40米的新橋，目前進入預算控制價評審階段。

　　3、落實重大節日期間維穩工作，積極化解矛盾糾紛。轉發了《成都市溫江區人民政府辦公室關于轉發成都市人民政府辦公廳〈關于切實做好今冬明春消防安全工作的通知〉的.通知》，認真開展了“五一、中秋、國慶”等法定節假日前安全生產大檢查。認真貫徹落實中央、盛市、區關于加強安全生產工作方面的政策法規，結合各項安全生產大檢查活動，以燃氣企業安全生產為重點，實施了燃氣安全檢查8次，及時排查、整改安全隱患10余處，增強了企業安全生產意識。建立了以“預防為主、調解優先”的多元化社會矛盾糾紛解決機制，及時協調處理欠費停氣、停水、水質不達標等社會矛盾糾紛，糾紛調解受理率達到100%，調解成功率達100%。同時，成立了道路交通安全小組，進一步加強了我局系統車輛安全及駕駛人員管理，確保安全、文明行車。

　　三、強化行政許可，安全生產源頭得到進一步控制

　　進一步明確政務中心市政公用局窗口的職能和職責，明確了政務中心首席代表的權限，認真清理了《臨時占用城市道路許可》、《燃氣設施改動申請審批》等7項行政審批事項，梳理安全生產行政權力，優化審批流程，嚴格按照《安全生產許可證條例》及其實施細則的要求，認真把好審批關，督促相關單位、企業完善安全條件，提高安全生產水平。同時，加強對建設項目的源頭監管，嚴格執行建設項目“三同時”制度（即：同時設計、同時施工、同時投產），施工過程做到安全、文明施工，認真把好建設項目設計審查、竣工驗收關，加強全區市政建筑工地、維修維護工地監督檢查，派駐專人實施監控，規范作業行為，確保工程安全運行。

　　四、加大宣傳和培訓力度，增強安全生產意識

　　一是認真傳達貫徹落實《安全生產法》和國家、盛市、區有關安全生產的一系列重要文件、指示精神；積極參加全區安全生產工作會議，無遲到早退現象；組織防火知識安全、燃氣企業安全生產等安全生產培訓和會議10余次，增強了安全生產意識和防范能力。二是打造法制企業，面向全區液化氣行業發放了《安全生產條例》、《安全常識讀本》、《安全生產責任規定》等200本，規范液化氣行業生產。三是為確保全城安全用氣，我局聯合區安監局等相關單位組織對社區、居住小區進行了安全知識、節能知識的宣傳，發放法律法規宣傳單、安全用氣、生活小常識等相關資料1萬余份。

　　按照《關于下達20xx年度安全生產控制考核指標的通知》（溫安監辦〔20xx〕3號）文件要求，20xx年，我局未發生一例安全生產事故。

　　20xx年，我局將繼續認真貫徹落實《安全生產法》和國家、盛市、區有關安全生產的一系列重要文件、指導精神，始終堅持安全發展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹落實科學發展觀，以建立安全生產長效機制為目標，狠抓安全生產宣教培訓、科技和人才引進、專項整治、基礎建設、應急演練等五個方面，在隱患排查治理、強化法制建設、提升科技保障、加強應急救援等方面取得新突破，確保道路、橋梁、路燈、供水、供氣等市政公用設施安全正常運行，形成市政公用事業科學發展、安全發展的新局面。

部門年終工作總結5

　　這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度根本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

　　一、樣板制作

　　① 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　　② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

　　③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

　　④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大缺乏。

　　二、日常生產質量的協調

　　① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

　　② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

　　③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比擬順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客戶投訴的解決與回復

　　在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數到達21次比年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接表達了以下幾點：

　　①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

　　②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

　　四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

　　① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的.人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

　　② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。

　　五、跟蹤客戶的驗貨

　　此項工作雖然比起年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗缺乏。

　　六、產品認證工作是本年度本人覺得比擬成功的工作。

　　觀上年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作方案：

　　一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

　　二、 1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

　　三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的標準和縮短標準化，力爭平均每臺鍋本錢降0.05元/臺。

　　四、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更廉價的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低本錢。

部門年終工作總結6

　　在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，根本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經過了這一年的磨合與開展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

　　根據年初的工作方案認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大局部摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

　　9月份我到酒店擔任銷售部經理，10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速開展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細了解商大酒店。

　　同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司，三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的開展奠定了根底。

　　三、缺乏之處

　　1、對外銷售需加強，現在我們散客相比照擬少。

　　2、對會議信息得不到及時的了解。

　　3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量防止，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、20xx年工作方案

　　1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的根底上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良效勞才是最重要的`。同時通過網絡訂房的客人不容無視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高。

　　2、改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對xx市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的銷售方案，提出自己的促銷方案與老客戶加強聯系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息

　　3、在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保效勞質量。

　　4、對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人通過網絡了解商大酒店。

　　最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。

部門年終工作總結7

　　十月份我被公司領帶安排做生產管理工作。生產管理工作也是我所接觸到的第一份有關管理上的工作，這時候武鋼三冷軋的工期一再推進加上一些外在因素，使得生產管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產節點，下去組織好班組之間的銜接配合與調度。每一次發貨我都在現場，催促發貨工作。武鋼三冷軋工程是我們公司今年做的一個大工程，兩條生產線，連退與鍍鋅，任務之重可想而知，武鋼內襯板當時也是一個十分混亂的狀態，技術人力缺乏，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內襯板的生產狀態，實際應發貨多少，做了多少，還有多少沒有下料，還有多少要拿出去外協加工。當時真的很頭疼，經過一個多星期的總結，調用武鋼三冷軋有關內襯板的所有圖紙，一個一個總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的.拿出去加工，現在回頭看一下，真是感慨萬分。

　　在十一月份，許經理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內襯的工作。因為當時這個產品現場要的十分急，所以許經理讓我一個星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導他們怎么安裝，其實說實話，這也是我第一次裝內襯板，所以我也沒得一個標準，為了能早點完成任務，我組織他們加班加點，自己負責圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務，遺憾最后質量沒能通過質檢部，后來還下了整改書，但我認為真的努力了，畢竟時間，圖紙、裝配人員，料，經驗當時都是一個問題。現在回想自己當時的狀態，自己的認識還是不夠，應始終相信質量問題是進度保證的一個前提。

部門年終工作總結8

　　隨著時間的推移20xx年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的缺乏之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和工程部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、標準、科學、優質的工作指導思想牢固樹立〞，確保每個業主滿意的效勞宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20xx年的工作。

　　一、對工程施工建設的質量控制

　　在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的措施運用于施工現場，并做好相關工程的抽檢資料。

　　二、對現場所有進場材料

　　人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。

　　三、對各施工過程中的巡視

　　檢查所發現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位工程管理部，并向駐地監理工程師匯報，并監督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現場監理工作。

　　四、對平安文明施工控制方面的'工作

　　通過學習及在工作過程中我得到一些體會，樹立以平安預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場的平安專職人員是否到位，檢查工程現場的平安防護網、高空作業的工人平安帶，平安帽是等平安防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設置平安警示牌，發現平安隱患及時整改，監理在施工現場對平安有不可推卸的職責，做好日常平安檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。

　　20xx年的工作既繁忙又充實為履行監理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20xx年新的一年里我會更加用心的學習專業的業務知識，爭取為公司提供有效的利益。

部門年終工作總結9

　　在學校x政領導班子的正確領導下，我積極配合學校展開各項工作，依照年度工作計劃和科室工作安排，團結全科室的同志們，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態度，保證科室各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全部師生員工服務，現將我一年工作總結以下：

　　一、深化學習、努力提高理論水平

　　作為xx辦主任，我始終堅持堅定的政治立場，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進。根據中共中央的統一部署，在校xx支部的領導下，我積極配合xx支部組織展開全校的先進性教育活動，依照上級要求及時制定各個階段的實行方案，并組織落實;在校xx支部的領導下，辦公室按時完成了先教活動要求報送的各項文字材料和各項報表。同時我個人也依照校先教辦的要求，認真參加先教各階段的各項工作，做了上萬字的讀書筆記，認真撰寫了學習體會、xx性剖析材料及個人整改方案，通過先進性教育活動，進一步增強了自己的xx員意識和xx員責任感，增強了政治敏捷性和鑒別力，增強了用理論指導工作的意識和能力。

　　二、擺正位置、做好服務工作

　　作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具有的職責和應盡的責任。因此我時刻提示自己必須有高度的事業心，要愿意吃苦，有功不居，努力做好參謀、和諧、聯系、督導和服務工作，而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中，盡量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好體會總結，發覺問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好愿望動身，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務角色的重要性，切實做好和諧和督辦工作，增進全校各項工作的順利進行。

　　辦公室擔當著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、安全保衛、精神文明文明建設等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承當繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來，也沒有一個標準可以恒量我們的工作。特別今年學校大事特別多，人事制度改革、競聘上崗、招聘工作、保持黨員先進性教育、百名院士進百校活動、校運會等大事接二連三地到來。而辦公室是學校的和諧部門，承當著和諧、聯系、督導的重要職能，為配合學校做好這些工作，辦公室全部工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、精神文明建設、安全保衛各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情形下，團結協作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認真負責地態度、高質量地完成領導交給我們的任務。為學校各項工作有序進行做出了我們的奉獻。

　　三、人事工作

　　除擔負x辦主任外，我還承當著學校的人事工作。由于學校現在崗教職工人數已超過200人，不論是工資還是職稱，業務量都較以往成倍增長，但仍舊是我一個專職人事干事在承當此項工作。在辦公室工作雜、業務量大、需要和諧的事情多的情形下，我仍舊嚴格依照上級部門要求認真完各項人事工作。20xx年完成了職工全年正常工資和結構工資的審核發放工作;按時為待課教師造放工資和結構工資;依照上級部門的要求，要在20xx年xx月xx日以前完成事業單位工作人員的勞動合同的.簽訂工作。

　　在時間緊、工作量大的情形下，我和辦公室工作人員加班加點，認真做好勞動合同簽訂前的政策宣傳及大量準備工作，先后三批共完成了全校191名教職工的勞動合同的簽訂與鑒證工作;由于20xx年人事局忙于勞動合同簽訂和招聘工作，兩年一次工資晉升工作放在了20xx年，x月x日下文，x月x日就要求上報。為確保完成職工們的正常工資晉升，我連續加班，每天工作15個小時以上，準確運算出晉升工資人員名單及每人晉升數額。

　　為114名教職工辦理了兩年一次的工資晉升手續;完成了20xx年職稱評定前期報名、填表及材料準備工作;為解決我校師資緊缺的情形，今年學校先后參加了兩次公布招聘工作，前期辦公室主要配合主管科室做好人才引進的材料審查等各項工作;在辦手續時，由于我校入口教師較多，情形也較為復雜，每個人的情形各不相同，進人手續也較以往紛雜。為了讓這些教師的手續順利辦好，讓他們更安心腸工作。我及時和上級相干部門溝通，向他們逐個說明每一位同志的情形，為一個人有時就跑好多趟。在領導的協助下，今年共有35名同志通過公布招聘程序成為我校訂式職工。

　　總之，一年來，本人在校xx支部和校領導的正確領導下，認真負責地展開各項工作，但由于事務多、事情雜，所以在工作中有時有急燥情緒，用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺，期望各位同事和領導給予體諒，在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發展作出自己的奉獻。

部門年終工作總結10

　　20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20xx年12月xx日共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：

　　一、日常接待工作

　　每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

　　二、信息發布工作

　　本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信發送器發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　三、業主遺漏工程投訴處理工作

　　20xx年xx月xx日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

　　四、地下室透水事故處理工作

　　20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

　　五、入戶服務意見調查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。截止到20xx年12月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

　　六、建立健全業主檔案工作

　　已完善及更新業主檔案份，并持續補充整理業主電子檔案。

　　七、協助政府部門完成的工作

　　協助xx街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

　　八、培訓學習工作

　　在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的`形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

部門年終工作總結11

　　本人在20xx年到現公司行政部，轉眼間到了該回顧總結的時候了，以下是本部門的工作總結：

　　行政管理是行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。

　　1、做好安全保衛工作

　　加強傳達室管理；每月召開傳達室安全例會4次；加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。

　　2、落實門檢工作

　　從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　3、做好6S管理體系制度檢查

　　從明年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。

　　4、做好網絡管理方面

　　全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。

　　5、做好建言獻策的督導工作

　　從明年開始，行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。

　　6、負責固定資產管理工作

　　根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的.使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。

　　行政工作內容紛雜，以上總結是行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

　　回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績，展望20xx，我們應該更加努力。行政部將圍繞公司20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。

部門年終工作總結12

　　一、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶效勞的宗旨，圍繞優化效勞、拓展和的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度效勞、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告

　　二、回憶這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的缺乏和問題，主要反映于xx及的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的`公司產品庫充分表達我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　三、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓〞，一定努力翻開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結

　　四、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的開展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

　　五、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回憶這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的缺乏之處：首先，在行業學習上遠遠缺乏，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好個人工作方案，爭取將各項工作做得更好。

【部門年終工作總結】相關文章：

酒店前臺人員工作總結 銀行柜員年度工作總結