保安工作總結【精選】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的保安工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安工作總結 篇1
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規范化、程序化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規范,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的
感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規范,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規范的指揮手勢,
二號門的主要職責是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點部門延續xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場,除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必須按規定位置停放,以便于旅客車輛按設計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。
三、監控管理
監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態,因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來,因監控人員對工作的認真負責,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數,保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。內部的管理至09年以來繼續遵循部門,提出了“加強人員素質、規范工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協助總經辦做好各項制度的落實工作。
四、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉后進行全面培訓的.方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語,敬業愛崗精神到團結協作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。
五、開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
六、外單位合作
多次與相關單位和主管部門緊密聯系、友好合作,并在節日期間進行禮節性慰問。相關合作內容以配合國安局執行任務是對酒店布控、協助公安部門對酒店事件調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查,聯系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
七、存在的問題
1號門保安導車不積極主動,缺少微笑,開口服務意思差。2號門保安禮節禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。監控保安有時存在睡崗現象,并有客人車輛劃傷事件發生,管理上要求不高不嚴,工作不夠扎實,措施不夠得力,各級管理者存在著重布置、輕檢查的現象。以上問題,我部一定會采取有效措施,加強培訓及管理力度,使各項工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作。保安部加班加點,以優良的服務意識,飽滿的服務熱情,良好的服務態度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領導的肯定。
回首過去的一年,在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,工作經驗還有待積累。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領導的關心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,哈哈泥將會為環球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。
保安工作總結 篇2
一年來,我公司景區的安全工作在相關職能部門的支持配合下,我景區高度重視,精心組織,協同配合,認真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態度,認真履行旅游安全監管職能,全面完成了下達的旅游安全工作目標任務。現將有關情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實責任
將旅游安全作為一項重要工作來抓,旅游全監管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業務,不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經驗,全力做好旅游安全監管工作。
首先,抓住重點,制定方案。為做好旅游景區安全監管工作,確定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區為重點區域,為游客營造一個安全、健康的旅游環境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實責任。為加大對全縣旅游景區安全的`監管力度,景區成立了以總經理為組長,有關科、室、隊為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責,進行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
健全制度,規范管理。按照對安全工作的總體要求,為配合相關職能部門做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區本著堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步增強安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴格按照相關規定制定和完善應急預案,特別對旅游景區安全工作作了重點部署。
二、加強領導,精心組織,認真實施,確保旅游安全工作目標任務全面完成
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區和游客中普及旅游安全生產知識,進一步引導樹立安全意識,高度重視安全工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權。
第二階段:協調配合,集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統一部署,等職能部門協調配合,聯合執法檢查。
回顧一年來的工作,我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結經驗,與時俱進,開拓創新,努力把xxx建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
保安工作總結 篇3
又是一年時間,20xx年已經到了尾聲,經過我們商場保安員工的一致努力,得到領導的正確指揮,很好的完成了今年的工作任務。下面對一年工作自我總結。
一、管理商場車輛
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保安需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會出現盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發現有車輛沒有按要求停放,會通知車主,并給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發生車輛碰撞事故。
二、實時監控,做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看,對于商場的每一個監控視頻多要做好監控調查,保證不會在工作的時候出現叉子,監控區域內,發現可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對于多個視頻監控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監控。
三、應對突發時間
在商場中我們遇到一些突發事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監控,和管理區域。一旦返現小偷會及時通知各個區各個地方的人員做好各個地區的`安全監控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,并且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現,做好監管工作,應對各種突發事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場人流密集,一點出現火災后果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區域的消防設施做好監測,查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保安人員。
保安工作總結 篇4
上半年的保安工作已經結束,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。總的來看,我們的工作有許多好的方面,也有許多不足,現對今年上半年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛任務。未發生一起重大責任事故,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。我部人員始終堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的.理論和實踐培訓。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
保安工作總結 篇5
20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。
一、20xx年工作回顧
1、采用各種方式提高安保人員業務技能,提高質量的安保服務
過去的一年是不平凡的一年。我們xxx的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓,,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。
2、根據不同的天氣季節,采用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好xxx的安全防范工作
xxx的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發現問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,并配合派出所民警共同制止。秋冬季來臨時,風景區比較干燥,時刻都有火情火險情況發生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的`撲救,降低火災帶來的財產損失。
二、20xx工作打算
新的一年開始了,我們xxx保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展xxx的各種保安服務工作,為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。
保安工作總結 篇6
今年以來,我xx(公司、廠、局機關、委機關等,下同)在上級有關部門的領導、幫助和支持下,堅持以“以防為主、防治結合”為方針,以“為生產經營(或單位工作)服務、為職工生活服務”為宗旨,狠抓了治安保衛工作,確保了xx穩定,保證了正常的生產(工作)、生活秩序和人員、財產的安全。現將我xx的安全保衛工作情況簡要總結如下:
一、提高認識,加強領導
治安保衛工作對于維護單位內部的治安秩序,維護正常的生產(工作)、經營秩序,保護企業(國有)財產,推動經濟發展,保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義,只有搞好保衛工作,企業(單位)一切工作才能有序的進行。我xx領導高度重視此項工作,專門成立了保衛工作領導小組,由一把手任組長,領導小組定期召開會議,協調、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛工作提供了保證。
二、落實措施,主動控制
在安全保衛工作上,我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:
一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》的`要求,確立了各單位的安全保衛工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。
二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規章制度,對外來人員和車輛做好管理,防止各類被盜案件發生。
三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,設立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由一名單位領導帶班。
四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素,保證了xx的安全穩定。
五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度,加強對車隊駕駛員的培訓學習,強化車輛駕駛員的交通安全意識,杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行為的發生。
三、抓好結合,確保效果
為確保安全保衛工作取得實效,我們著重抓了“四個結合”:
1、與社會治安綜合治理和創建平安企業結合起來。內部安全保衛工作是綜合治理與平安創建工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創建,又抓安全保衛,以安全保衛促進綜治與平安創建不斷向前發展。同時,做到安全保衛工作與綜治與平安創建工作同檢查,同評比,同總結。在綜治檢查中,把安全保衛防范措施的落實作為重點檢查內容,通過檢查,及時將存在的不安全因素提出整改意見,指導單位的安全保衛工作,提高單位的自防能力。
2、與普法依法治企結合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓班等形式,對干部職工進行治安防范教育培訓,提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內部治安保衛制度為著力點,突出建章立制,使xx內部治安保衛工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來,我們重新修訂和健全了內部安全保衛制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財務管理制度等一系列規章制度,還結合工作實際制定了突發事件應急預案、滅火預案、應急疏散預案等,并于x月x日進行了實際演練。
3、與落實“三防”措施結合起來。“三防”措施是安全保衛工作中的一項重要防范措施之一,我們在健全人防、物防的同時,重點突出了技防。xx相繼在辦公大樓、財務室、倉庫(車間)等重要部位,安裝了電子報警系統和電視監控,在辦公大樓和庫房(生產車間)內安裝了消防自動報警系統和自動噴淋設施。各項防范措施的落實,為做好安全保衛工作提供了強有力的保障。
總之,我xx在治安保衛方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛工作的新思
路,提高保衛隊伍的思想水平和業務素質,使xx治安保衛工作再上新臺階。
保安工作總結 篇7
保安工作,辛勤加努力。20xx年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領導下,保安工作健康有序發展,取得了較好的經濟效益和社會效益。20xx年度公司營業額1300余萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40余萬元。公司現有受保單位121家,保安從業人員731人,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,客戶安全率達100%,客戶滿意率達100%。保安隊伍保持穩定,隊伍流失率13%。20xx年公司收到錦旗3面,表揚信35封。一年來,倉山保安公司為維護社會的安全、穩定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻。為了總結經驗,揚長避短,推進20xx年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的.衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。20xx年公司涌現出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發放獎金五萬余元。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發出整改通知書14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
保安工作總結 篇8
為切實保護學校師生生命和財產安全,維護學校正常教育教學秩序,創設良好的校園環境,我校全體師生牢牢樹立安全第一的意識,為積極建設“平安校園”進行了卓有成效的工作。
一、學校安保情況
(一)學校使用由保安公司委派的5名保安,24小時值班。并組織本校男教師成立了護校隊,在放學人員較多時參與維持秩序和安全保護。
(二)保安室配備了常用的保安器械,包括橡皮棒6根、鋼叉兩根等。學校同時又根據實際為保安室配備了巡邏電筒一個、應急照明裝置一套,以保證在停電的狀態下學校安保工作的順利進行。加強視頻監控的日常維護,發現問題立即修復,確保校園每時每刻都處于安全監控狀態。
(三)為確保學生上學、放學兩個高峰時段校門口學生的安全,在城西派出所的支持下,我們在校門口安排了保安和值周教師同時上崗參與上學放學秩序的維持和學生安全監管。
(四)在學生上課期間,學校嚴格實行封閉管理,嚴格控制學生出入,學生在學習期間嚴禁離開校園,如有特殊情況,憑班主任批準的放行條進出校門,并做好登記工作;嚴禁一切無關人員和車輛進入校園。
二、學校內外部隱患
學校安保工作領導小組對學校內外部進行細致的地毯式的排查,我們認為:校園周邊并不復雜,無娛樂場所和復雜人群;但仍有兩條突出隱患:一是校門外接送學生上下學的車輛較多,造成校門外秩序比較混亂;二是進校通道的無證小吃經營店的食品安全堪憂,對部分學生的健康威脅較大,甚至引起食品安全事故。
三、應急預案的制訂及演練情況
我校歷來重視學生的應急演練,學校制訂了應急預案,下發給每位教師,讓每位教師明確自己的.職責,每學年如果有教師變動,預案中的人員安排也相應進行變動,我校每學期都進行至少1次的應急演練。與此同時,學校充分發揮法制副校長的作用,舉行專題的安全知識講座。
四、其他
學校安保是一項系統工程,雖然面對全國不時出現的校園暴力傷害,預防校園暴力傷害成為學校安保工作的主旋律之一,我校將以集中、分班安全教育,利用學校校訊通短信平臺進行家長的宣傳教育等多種形式做好安全工作的方方面面,確保校園長治久安開。
保安工作總結 篇9
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實
自從10月x日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的.警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1、組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能夠使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年xx月xx日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能做到這一點,能夠做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2、人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能夠發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能用敬業來報答企業。
四、服務質量
1、大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一、經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
20xx年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
保安工作總結 篇10
時光飛逝,上半年的工作即將再次成為歷史,為了打開工作的新局面。更好的完成工作,揚長避短。現將上半年工作總結如下:
一、班組建設和安全禮儀服務
對于保安隊伍的組建,入職要求必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實守信,愛崗敬業,服務意識強,服從命令。入職前要過試用期,保證每個保安都符合公司的要求。新保安員專業知識培訓重點是防火、防盜、防損、應急處理和應急潛能培訓。試用合格后上崗,保證正常工作。
加強崗位職責的培訓和提升,服務禮儀、禮貌待客、禮貌接待的培訓。在公司規章制度范圍內,盡量給來訪者帶來方便,加強語言溝通潛能的訓練,培養服務推廣的價值觀,樹立良好的服務形象。節日慶典期間,協作辦會在后勤保障、會場布置、現場安保等方面做得很好,禮儀服務自始至終。并受到了公司領導的好評。通過日常巡查中的定期、定點檢查,消除安全隱患,確保不發生損壞、盜竊事件。
二、制度的建立和完善
工作有序而富有成效的關鍵是依靠科學適用的制度作為保障。“沒有規則,就沒有方圓”。自從升任隊長以來,我對值班、換班、學習、訓練等都出臺了一套嚴格、實用的制度。,對團隊實行準軍事化管理,用制度規范大家的行為,用制度保證工作任務的完成。制定、建立和完善保安隊的各項任務、保安工作守則、崗位職責、會議制度、培訓制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示匯報制度、人員、車輛、物品出入檢查登記制度,逐一完善檔案,做到以快促安。通過這些制度的進一步完善和實施,我們可以提升我們的服務形象,以更加專業和敬業的態度贏得領導和員工對安保工作的支持和信任。
三、防火
消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,全公司加強消防安全工作管理,加大宣傳力度,全面提高干部職工消防安全意識,使公司消防安全工作落到實處。
四、未來工作計劃
加強值班和巡邏檢查。重大活動期間,加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人值守,盡快發現情況到位,及時處理,把一些不穩定因素和苗頭消除在萌芽狀態。在加強值班的`基礎上,進一步調整加強巡邏檢查密度。保安人員24小時巡回檢查制度,主要針對各值班崗位的工作質量、gfd、作風紀律等。提高個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各項制度的培訓,提高服務禮儀,人性化管理,真正體現發自內心的付出和接受。
強化各崗位的崗位責任,將各項安全防范措施納入今后的工作重點,加強對各區域的巡查,維護良好的公共秩序,加強對廠區各類公共設備設施的監管,使其保持良好運行狀態。加強對進出崗位人員的詢問和登記,落實貨物出入庫檢查制度,控制其他人員進入廠區的流量,確保不發生盜竊和損壞。確保公司公共財產人員的安全。加強廠區車輛管理,確保廠區車輛有序停放。
加強消防設備的監管和維護。使所有團隊成員能夠操作和使用消防設備。進一步完善消防應急預案,做好廠區消防安全教育宣傳工作。不斷提高團隊成員的專業素質。要有計劃地組織隊員進行業務學習,檢查督促隊員管理和使用好保安器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態。
保安工作總結 篇11
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
門衛要求:嚴守開關門時間,做好安全防衛工作。做好家長、孩子的.接送工作,嚴防幼兒走失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡要了解或介紹幼兒在家或在園狀況。
1、嚴把出入園關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學秩序,凈化了園內環境。一年來,全校已構成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節,嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內。做好家長解釋工作,并取得家長的認同。
2、配合幼兒園,做好門衛值班安全工作,遇到園內大活動、重大節日加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由于門衛工作的特殊性,所以對門衛來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我個性注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。透過自己的努力,目前門衛已經成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了禮貌、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我園素質,特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每一天6點起床,在老師們上班之前把園內打掃干凈,還每一天以最好的情緒和面貌接待家長和孩子入園。
由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以后必須改正。必須把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得幼兒園就應每月搞一次普通話比賽。這樣能夠提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高幼兒園所有員工的修養。更能使我們幼兒園整體素質得到提高。
保安工作總結 篇12
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規范部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年xx月xx日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的`實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保合同,保障設備高效正常運轉,并準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成年度公司安全生產責任制目標
保安工作總結 篇13
20xx半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,xx主任、xx主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣隊員深受鼓舞;更重要的是每一次的活動,xx主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二、得益于工作上的創新
我們是在xxxx從事保安工作的,xxxx是一個國際化xxxx平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xxxx發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
1、不受習慣思維、習慣經驗的干擾
我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我盲作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法助。這種人性化管理,不僅使受助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的.方向轉變。
3、在工作方法上創新
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在xxxx型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個提升”,最后實現“三個方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再提升,在自身形象上提升;最后達到讓公司領導滿意,讓xxxx領導滿意,讓來xxxx的國內外領導、客商,顧客滿意。
保安工作總結 篇14
剛開始覺得做保安不合適,總怕自己做不了。第一次做保安是在xx酒店。我花了半年時間來到這里,我拋棄了以前的想法。我還能做保安工作。我想我需要更加自信。來這里半年了,感覺還是可以做好安保工作的。xx酒店的安保工作是一項極具挑戰性的工作。酒店的規模很大,需要管很多事情的不僅僅是管理者。作為安全人員,我們也需要做一份非常負責任的工作。我也來總結一下這半年來的安保工作:
一、安保工作的主要成績
和去年上半年相比,我們這半年的工作特別到位,各種問題大大減少。去年酒店有很多不規范的停車,占了很多空房。這是由于缺乏責任感。今年上半年停車咪表的精度越來越高,還有就是車輛的控制。今年沒有外來車輛被允許進入酒店停車場,從工作的角度來說,這是一個非常好的情況。今年上半年,我非常重視酒店的消防工作。我們酒店的一些歷史悠久的消防設施會經常檢查。我們的安全部門就是需要這樣細致的工作。隊長一直告訴我要時刻保持一絲不茍的態度。做好酒店的消防工作,需要我們細心。在今年上半年我們內部員工的消防意識會議上,我還是能看出來,有些酒店員工,保潔員之類的,有些人不會用消防工具,我們酒店一直抱著人人都要會用消防工具的心態負責到底。作為一名保安,我負責一系列的講解,提高酒店員工的.消防意識。
二、上半年的問題
不是每個人都知道消防工作,但有些人沒有這種意識。即使他們總是耐心解釋,但還是會出現一些問題。另外,上半年對一些酒店的安保系統不太了解。作為一名保安,我犯了這樣的錯誤。酒店制度是指導我們如何處理一些日常問題的關鍵。加深這方面知識的盒子不多。這半年的工作還是有值得學習的地方。任何時候都一樣。我們應該從進步中學習。酒店的安保系統總是需要我去深化,去深化。我們安全部門的優秀同事是我的榜樣。
三、下半年的計劃
因為很多酒店安保工作需要完善,還有一些設備之類的,酒店一些公共區域的攝像頭還是需要維護的,一些地方的攝像頭死角也需要完善。上半年我走后,發現有些地方需要監控。我將在下半年提出改進建議,以保護酒店。
【保安工作總結】相關文章:
保安工作總結01-25
保安工作總結08-03
保安的工作總結03-13
物業保安工作總結03-17
商場保安的工作總結03-15
酒店保安工作總結03-14
保安轉正工作總結03-28
保安個人的工作總結03-24
單位保安工作總結10-18
保安部工作總結02-18