員工試用期工作總結(jié)[精品]

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的員工試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工試用期工作總結(jié)1

　　來(lái)到xx公司已經(jīng)過(guò)去_個(gè)月了，從自己第一天滿(mǎn)懷期待的進(jìn)入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當(dāng)中去了，我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了，我的試用期也已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在對(duì)自己這幾個(gè)月的工作做出一個(gè)好的工作總結(jié)。

　　我在公司擔(dān)任的是辦公室的秘書(shū)一職，顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作，也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的工作，所以這段時(shí)間的工作，我完全的將自己的這份工作當(dāng)成了一種責(zé)任，也在盡自己的力量去完成這份工作，雖說(shuō)辦公室秘書(shū)這個(gè)職位相對(duì)而言會(huì)比較雜，比較繁瑣，但這些并不影響自己對(duì)這份工作的熱愛(ài)，我之前在別的公司也是做的秘書(shū)類(lèi)的工作，但是相對(duì)而言，__公司的秘書(shū)工作需要的東西更加的專(zhuān)業(yè)，不只是向復(fù)印文件，打印資料這種小的事情，更是對(duì)公司的一些項(xiàng)目以及對(duì)公司的一些客戶(hù)的跟進(jìn)和后期的一些處理，所以不僅需要在行政方面有很好的造詣，還需要對(duì)公司的市場(chǎng)有一定的了解，更是因?yàn)樽约旱腵努力，才得已在極短的時(shí)間完成了公司對(duì)我的考核，我也才能正式的進(jìn)入試用期，為公司更好的做事。

　　這段時(shí)間里，我也學(xué)會(huì)了很多，雖說(shuō)自己之前從事過(guò)這個(gè)職位，但是對(duì)于秘書(shū)而言，每一個(gè)公司的秘書(shū)所要做的事情都是不一樣的，也正是因?yàn)樽约盒睦锾貏e清楚這樣的差別，我才會(huì)更加的認(rèn)真和細(xì)致的完成自己的工作，更是因?yàn)閷?duì)工作的不夠了解和熟悉，我才更加的認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作中的知識(shí)和方法，也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作，我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試用期的工作，做到了認(rèn)真細(xì)致，且全身心的投入到工作中來(lái)。當(dāng)然，自己今天之所以能夠在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里完成對(duì)公司的日常工作的熟悉和了解，并且快要單獨(dú)的完成工作，這些都離不開(kāi)公司辦公室同事的幫助，以及公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培，很感謝公司，領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和照顧，也很榮幸自己能夠加入這樣一個(gè)好的集體，成為xx公司這個(gè)大家庭的一員。

　　現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，我也開(kāi)始正式的進(jìn)入xx公司，成為xx公司的一名正式成員，我也會(huì)更加的努力為工作做事，給公司帶來(lái)更大的財(cái)富和價(jià)值。

員工試用期工作總結(jié)2

　　一、你是如何理解公司的企業(yè)文化？

　　公司的企業(yè)文化：業(yè)績(jī)?yōu)橄取��?chuàng)新進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作、立即行動(dòng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、學(xué)習(xí)提升

　　對(duì)企業(yè)文化的理解：首先，業(yè)績(jī)?yōu)橄龋汗ぷ鞅旧硎亲钪匾�的，公司的每個(gè)崗位都有其對(duì)應(yīng)的職責(zé)，只有把工作做好才能證明自身的價(jià)值；其次，創(chuàng)新進(jìn)取：對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我們想辦法去解決，或者對(duì)于已存在的流程或方法，我們能進(jìn)行優(yōu)化，讓我們的工作效率更高效， “微進(jìn)行動(dòng)”是創(chuàng)新的一個(gè)很好方式，每一次微小的改變，積累多了就會(huì)實(shí)現(xiàn)飛躍；然后，團(tuán)隊(duì)合作：一根筷子很容易折斷，但是一把筷子卻不容易折斷，公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)里的成員相互合作，為了大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一起齊心協(xié)力，才能像一把筷子那樣發(fā)揮巨大的能量，才能取得成就；再次，立即行動(dòng)：每天每個(gè)人都有不同的任務(wù)，只有在任務(wù)下達(dá)后立即去做，才能保證任務(wù)順利完成，如果每個(gè)人都拖延，必然會(huì)影響整個(gè)進(jìn)度，但立即行動(dòng)不是盲目行動(dòng)，而是“磨刀不誤砍柴工”；最后，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)和學(xué)習(xí)提升是每個(gè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)，我們需要用誠(chéng)實(shí)待人，用“敬業(yè)”態(tài)度對(duì)待工作，活到老學(xué)到老，只有這樣才能不會(huì)落后，只有不斷學(xué)習(xí)，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

　　總之：公司的企業(yè)文化這二十四個(gè)字，是我們?cè)谄髽I(yè)工作的行為準(zhǔn)則，只有牢記企業(yè)的.使命“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國(guó)ＯＬＥＤ產(chǎn)業(yè)”，只有按照企業(yè)文化不斷要求自己，讓自己不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)“拓展視界，提升人類(lèi)視覺(jué)享受”的愿景。

　　二、你是如何評(píng)價(jià)自己試用期間的工作表現(xiàn)？請(qǐng)列舉所取得的主要成績(jī)？

　　對(duì)自己試用期的評(píng)價(jià)：

　　好的方面：對(duì)待工作的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)能不折不扣的完成，并盡最大的努力做到最好；

　　差的方面：做事不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不夠周到。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題不能及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，在未向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的情況下私自做決定，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)未完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖就盲目去做。

　　主要工作成績(jī)：

　　１、更新了５期宣傳欄，除第一期外，保證宣傳欄美觀(guān)大方；

　　２、進(jìn)行了近２０人的體檢結(jié)果審查 ，背景調(diào)查，錄用通知書(shū)的發(fā)放，與擬錄用人員進(jìn)行良好的溝通；

　　３、辦理了近２０人的入職手續(xù)，盡量給新入職員工一個(gè)好的入職體驗(yàn)，對(duì)于新員工存在的問(wèn)題，能及時(shí) 幫助他們解決；

　　４、在ＯＬＥＤ相關(guān)論壇及時(shí)更新招聘信息，保證招聘信息能及時(shí)被行業(yè)人員看到。

　　三、目前你工作中存在哪些問(wèn)題或困難？接下來(lái)你將如何規(guī)劃你的工作？

　　存在的問(wèn)題：

　　１、做事不夠細(xì)心，思考問(wèn)題不夠全面，要刻意訓(xùn)練自己的細(xì)心度，以及對(duì)細(xì)節(jié)的注意度；

　　２、目前負(fù)責(zé)招聘的崗位還沒(méi)有招到合適人選，要擴(kuò)大合適簡(jiǎn)歷的篩選量

　　對(duì)工作的規(guī)劃：

　　１、學(xué)習(xí)新加入的工作并將其做好，簽證辦理及人才項(xiàng)目申報(bào)

　　２、對(duì)原有工作，宣傳欄管理、體檢及背景調(diào)查事宜、入職手續(xù)辦理，能在做好的同時(shí)有點(diǎn)小小的優(yōu)化；

　　３、對(duì)于招聘工作，學(xué)習(xí)招聘技巧，提高簡(jiǎn)歷篩選的質(zhì)量，并能盡量增加招聘渠道

　　四、跟你以前服務(wù)過(guò)的企業(yè)相比，公司哪些方面你比較滿(mǎn)意？哪些方面存在不足？有何建議？

　　滿(mǎn)意的地方：

　　１、公司各方面管理都很正規(guī)，制度很完善；

　　２、有一對(duì)一的指導(dǎo)人進(jìn)行輔導(dǎo)，能盡快適應(yīng)環(huán)境并快速上手；

　　３、公司的工作環(huán)境好，同事和領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)指出問(wèn)題和不足，讓自己盡快成長(zhǎng)。

　　不足的地方：食堂飯菜品種太少。

　　建議：無(wú)

　　簽名：

員工試用期工作總結(jié)3

　　時(shí)間飛逝，一年的見(jiàn)習(xí)期結(jié)束了，現(xiàn)將本人在一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　第一階段（20xx年7月—9月）：入職培訓(xùn)。這一時(shí)期主要是基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，公司和培訓(xùn)單位為剛走出校門(mén)的我們準(zhǔn)備了較為系統(tǒng)的核電基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)新員工對(duì)核電理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新進(jìn)員工對(duì)核電原理及主要結(jié)構(gòu)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。對(duì)于并不了解核電的文科學(xué)生來(lái)講，學(xué)習(xí)還是很艱苦的，為了補(bǔ)充理科基礎(chǔ)，跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，我在近三個(gè)月的學(xué)習(xí)期間，除了努力完成課程要求，嚴(yán)格要求自己按老師的指導(dǎo)完成課程學(xué)習(xí)，還要利用業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充理科基礎(chǔ)，努力克服對(duì)核電理論學(xué)習(xí)的困難。

　　經(jīng)過(guò)不懈的努力，我終于順利完成培訓(xùn)任務(wù)，取得了較好成績(jī)。這階段，雖然已進(jìn)入了社會(huì)，但集中培訓(xùn)還是學(xué)生時(shí)代的延續(xù)，不同的是公司與學(xué)校的要求不一樣，培訓(xùn)的目標(biāo)不一樣，公司是要我們成合格的核電員工，因此，我自己也要求自己，要完成從學(xué)生職工的轉(zhuǎn)變，利用培訓(xùn)之機(jī)，除完成學(xué)習(xí)任務(wù)外，克服掉自己身上的散漫習(xí)慣，重新塑造自己，以實(shí)現(xiàn)自己抱負(fù)，大干一場(chǎng)的愿望。

　　第二階段（20xx年9月—20xx年2月）：上崗實(shí)踐。結(jié)束培訓(xùn)來(lái)到公司所在地，根據(jù)我的所學(xué)專(zhuān)業(yè)公司分配我到審計(jì)監(jiān)察處做見(jiàn)習(xí)員工。第一次走進(jìn)自己所在的辦公室，領(lǐng)導(dǎo)給我交談了具體工作安排，提出了明確的工作要求，主要熟習(xí)審計(jì)監(jiān)察工作的政策、法規(guī)和企業(yè)辦公流程，并鼓勵(lì)我在較短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立承擔(dān)工作。我感到這才是真正進(jìn)入社會(huì)，與學(xué)校完全不一樣的感覺(jué)，學(xué)校學(xué)習(xí)主要為自己負(fù)責(zé)；而企業(yè)工作要承擔(dān)企業(yè)工作的職責(zé)，有社會(huì)責(zé)任在內(nèi)，因此，自己只有加倍努力。這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，我主要配合完成了以下工作：

　　1.公司工商變更登記；

　　2.經(jīng)濟(jì)合同授權(quán)管理；

　　3.合同、招標(biāo)書(shū)等文本審查及招投標(biāo)監(jiān)督；

　　4.信恒購(gòu)房抵押及資金解凍；

　　5.經(jīng)驗(yàn)反饋、風(fēng)險(xiǎn)管理及合理化建議；

　　6.相關(guān)法律事務(wù)咨詢(xún)；

　　7.積極參與公司或者外單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自己；

　　8.是處室的資料員、固定資產(chǎn)管理員，負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。

　　第三階段（20xx年3月—現(xiàn)在）：充實(shí)提高。半年過(guò)去了，也是新的一年的開(kāi)始，在經(jīng)過(guò)上一階段的學(xué)習(xí)和融入，我的各項(xiàng)職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)都有了很大的提高，已經(jīng)基本具備了一個(gè)合格員工所需要的素養(yǎng)，真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段，除了延續(xù)之前的工作之外，我還參與以下工作：

　　1.工會(huì)下設(shè)三產(chǎn)公司工商登記；

　　2.公司開(kāi)工建設(shè)，參與自愿者活動(dòng)參與來(lái)賓接待工作；

　　3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關(guān)組件合同談判；

　　4.成為公司第一團(tuán)支部的文體委員及處室考勤員；

　　5.“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作；

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心和幫助下，我思想上逐漸成熟；政治上向黨組織靠攏；工作上從陌生到熟練，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，努力學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。同時(shí)，我也從不放松對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高，利用業(yè)余時(shí)間，積極準(zhǔn)備國(guó)家司法考試，為以后工作夯實(shí)基礎(chǔ)，絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。

員工試用期工作總結(jié)4

　　在2個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí)；對(duì)于的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　在公司給的客戶(hù)資料、剛開(kāi)始的一個(gè)月時(shí)我都是自己去各個(gè)客戶(hù)了解醫(yī)院基本情況，想通過(guò)自己的努力完成開(kāi)發(fā)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，自己去拜訪(fǎng)客戶(hù)一般都是第一次接觸，很難建立關(guān)系，想要達(dá)到拜訪(fǎng)效果也不是短時(shí)間能達(dá)到的。通過(guò)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，所以我的策略變了，通過(guò)聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量，來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。

　　首先要了解醫(yī)院客戶(hù)的'的基本情況，進(jìn)貨商業(yè)，，銷(xiāo)量，具體誰(shuí)管事，和那幾家商業(yè)來(lái)往密切，從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關(guān)系比較好，再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤，當(dāng)然和商業(yè)外勤沒(méi)有良好的關(guān)系，對(duì)方也不會(huì)去幫助你，需要在做外勤的工作，外勤都是與藥劑科主任、采購(gòu)關(guān)系比較好，自己還需要提前做好臨床主任的工作。

　　經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，充分利用商業(yè)外勤資源，要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧，能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通，充分利用商業(yè)外勤資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

員工試用期工作總結(jié)5

　　在完成近一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn)之后，我對(duì)所在崗位的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)有了大概的了解，也具備了一定的理論基礎(chǔ)。出于理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的，公司安排了我們?nèi)�xx見(jiàn)習(xí)，這次外出見(jiàn)習(xí)為期x個(gè)月，先后在xx煤氣化工區(qū)，水處理工區(qū)，空分工區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)階段對(duì)我們學(xué)習(xí)過(guò)程起著至關(guān)重要的作用，在這段時(shí)間里我們能夠到現(xiàn)場(chǎng)近距離觀(guān)察設(shè)備，以及設(shè)備的運(yùn)行情況，有的甚至能夠直接對(duì)一些設(shè)備、閥門(mén)進(jìn)行操作。

　　見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì)將問(wèn)題帶回去，先自己查看手冊(cè)、尋找資料，盡量自己作出答案，之后和班組師傅討論交流；如果不能再向班組師傅或者工藝員請(qǐng)教，通過(guò)對(duì)各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學(xué)習(xí)，使我在整體上對(duì)xx有了初步的認(rèn)識(shí)；尤其是這次能夠參加xxx大檢修，認(rèn)識(shí)到這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)自己在生產(chǎn)裝置的認(rèn)識(shí)和工藝流程的熟悉都會(huì)有很大的幫助；因此，自己抓住這次機(jī)會(huì)，緊跟檢修組，本著“多看、多問(wèn)、多記、多想”的學(xué)習(xí)態(tài)度去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中自己對(duì)煤氣化工段的氣化爐，洗滌塔主要裝置有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)重要零部件設(shè)備有了大概的了解；同時(shí)，在這次大檢修以及檢修完畢的開(kāi)車(chē)工作過(guò)程中，對(duì)開(kāi)車(chē)過(guò)程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區(qū)，通過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，并聯(lián)系氣化工區(qū)，對(duì)循環(huán)水的循環(huán)利用，對(duì)脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解；同時(shí)，認(rèn)識(shí)到對(duì)于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是非常重要的。

　　在空分工區(qū)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到空分裝置作為氣化工段的上游工段，具有很重要的'意義，不僅要確保氣化工段的中低氮?dú)庥昧浚�還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己對(duì)空分工藝的工藝流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)空分的主要裝置也有了一定的了解。

　　在xx的實(shí)習(xí)的x個(gè)月里，自己也看到了自身的一些不足，在這個(gè)過(guò)程中自己也在不斷的學(xué)習(xí)，思考并努力改進(jìn)；例如，自己在業(yè)務(wù)方面的知識(shí)積累的還不夠，以至于對(duì)于很多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題還束手無(wú)策；以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí)懂得還很少，以至于不能更好的服務(wù)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這是自己遇到的最主要問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題在今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間里都會(huì)存在，也是主要問(wèn)題；自己對(duì)理論與實(shí)踐的辯證指導(dǎo)性關(guān)系認(rèn)識(shí)還不夠，理論知識(shí)的靈活運(yùn)用和變通能力還有待提高；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，這些都將作為自己今后工作的改進(jìn)和提高地重點(diǎn)。

員工試用期工作總結(jié)6

　　認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧，基于以上問(wèn)題，我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié)，對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。我記得去年我寫(xiě)的工作總結(jié)中，提到了今年的計(jì)劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶(hù)心理;可是今年我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶(hù)的咨詢(xún)足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶(hù)售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷(xiāo)售過(guò)程中，沒(méi)有把握住客戶(hù)的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒(méi)有去做，客戶(hù)想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服，導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了，作為一名銷(xiāo)售人員，對(duì)此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。

　　下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售，說(shuō)實(shí)話(huà)，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者，無(wú)論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心，無(wú)論是怎么樣的變化，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做：

　　一、關(guān)于退換貨

　　流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延，為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程，當(dāng)貨退回來(lái)后，第一檢查產(chǎn)品，若有問(wèn)題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙，來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù)，從而引起的延誤。

　　二、關(guān)于售后電話(huà)

　　這次規(guī)定的是80%，說(shuō)實(shí)話(huà)，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話(huà)前查詢(xún)客戶(hù)是不是在線(xiàn)，如果在線(xiàn)，則通過(guò)旺旺去回訪(fǎng)，如果客戶(hù)不在線(xiàn)，才去電話(huà)回訪(fǎng)，這樣一來(lái)，有兩個(gè)好處，一是如有問(wèn)題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情，第二，節(jié)省電話(huà)費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話(huà)，在這種情況下可能電話(huà)回訪(fǎng)就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。

　　三、物流跟蹤

　　如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢(xún)發(fā)給客戶(hù)，雖說(shuō)售后不參與售前的工作，但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶(hù)，這樣多了一個(gè)步驟，覺(jué)得沒(méi)有必要，希望后期能采納。

　　四、開(kāi)售事宜

　　按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開(kāi)出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將售售申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及售售申請(qǐng)，時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)。另外，說(shuō)出我看到的問(wèn)題以及感受，做客服，雖然說(shuō)做好本職工作很重要，但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個(gè)比方，如果店鋪有活動(dòng)，做為曾經(jīng)客服的我和客戶(hù)一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，想達(dá)到什么樣的目標(biāo)，期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī)，通過(guò)這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處，或者說(shuō)能學(xué)到什么，不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)明或是解釋一切問(wèn)題，B店提到鎖的推廣，預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利，打算怎么推廣的`呢，或者客服需要了解的產(chǎn)品外，還會(huì)不會(huì)有其它的呢，比如說(shuō)時(shí)下家裝的流行風(fēng)格，一款鎖，上了那么長(zhǎng)時(shí)間，可是買(mǎi)的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶(hù)問(wèn)的少呢，而C店也是如此，我們每天做事，雖然說(shuō)提成很關(guān)注，但是我們也會(huì)有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說(shuō)這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道，但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作，卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒(méi)有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，僅此而已。

　　對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn)：

　　一、轉(zhuǎn)做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個(gè)月就夠了，改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。

　　二、溫故而知新，更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)習(xí)制作完成后，可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售或是日常總結(jié)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存，也可以能過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲(chǔ)存我想要的信息，這樣更加直觀(guān)，提高效率以及提升工作的樂(lè)趣，這方面，在三個(gè)月份完成初稿，后期根據(jù)實(shí)際情況改善。

　　三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng)，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí)，而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作，從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。

　　以上就是我計(jì)劃中的想法，雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達(dá)成，從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí)，我就想好了該怎么去做，并做好了計(jì)劃，中間有過(guò)挫折，讓我很失望，從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間，即使到了今天，我也不想說(shuō)我的目標(biāo)是什么，因?yàn)槲覜](méi)有做到，理想就像是口袋里的錢(qián)，拍得越是響亮越是那不值錢(qián)的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié)，僅是個(gè)人想法，覺(jué)得不好可以丟棄，但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)，或許最后我一無(wú)所成，但至少知道我努力的做了什么。

員工試用期工作總結(jié)7

　　時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到xx工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

　　2、在這期間，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程，了解部門(mén)的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

　　3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

　　4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

　　在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

　　員工試用期工作總結(jié)5

　　光陰流轉(zhuǎn)間，我已經(jīng)到旅店任務(wù)二個(gè)月。十分感激指導(dǎo)封總對(duì)于我的信賴(lài)，賜與了我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī)。正在任務(wù)中，我深入地領(lǐng)會(huì)到了護(hù)總到共事浮躁仔細(xì)的任務(wù)立場(chǎng)，值患上一提的.是護(hù)總辦事的仔細(xì)慎重，讓我愈加的警覺(jué)本人，把任務(wù)做好做細(xì)。固然也有一些細(xì)節(jié)做的不敷好，可是我都主動(dòng)矯正，防止再犯。以是，很快的我就融進(jìn)旅店這個(gè)小家庭，并仔細(xì)做好本人的本職任務(wù)。我感到很愛(ài)好這里，而且很情愿把這里看成錘煉本人的平臺(tái)，以及旅店配合開(kāi)展，做出本人的奉獻(xiàn)。正在此時(shí)期復(fù)雜的任務(wù)總結(jié)以下：

　　一、嚴(yán)厲恪守旅店各項(xiàng)規(guī)章軌制。我主動(dòng)參與參與新員工培訓(xùn)，仔細(xì)進(jìn)修企業(yè)文明常識(shí)，并獲得優(yōu)良的成果。

　　二、正在這時(shí)期，我更可能是熟習(xí)市場(chǎng)部的一些任務(wù)流程，理解部分的一樣平常任務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)根本把握了相干的任務(wù)內(nèi)收留，任務(wù)流程、任務(wù)辦法。

　　三、正在指導(dǎo)布置下的任務(wù)需要，我都主動(dòng)以及共事相同，單獨(dú)想方法往處理，終極都順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)計(jì)劃。

　　四、盡所能以及所把握的經(jīng)歷，共同并協(xié)助其余部分實(shí)現(xiàn)相干任務(wù)，供給我所能供給的協(xié)助。

　　正在此，我想借此時(shí)機(jī)，正式向旅店指導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求，但愿旅店指導(dǎo)能對(duì)于我的任務(wù)立場(chǎng)、才能與施展闡發(fā)，以正式員工的請(qǐng)求做一個(gè)片面的考量。同時(shí)也十分感激旅店指導(dǎo)對(duì)于我信賴(lài)，賜與我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī)，使我的思惟地步、任務(wù)才能都失掉了幅度的進(jìn)步，同時(shí)也鼓勵(lì)了我正在此后的任務(wù)中不時(shí)行進(jìn)與美滿(mǎn)。

員工試用期工作總結(jié)8

　　首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1。以情服務(wù)、用心做事。

　　工作中我對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　2。遵守制度、敢抓敢管。

　　xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)�工人進(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　3。任勞任怨、孜孜不倦。

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的.身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的XX人，能在XXX這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為XXX的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

員工試用期工作總結(jié)9

　　時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀(guān)的精神。

　　在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　記得初到企業(yè)時(shí)，我對(duì)企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　到企業(yè)的第一天，我有幸參加了企業(yè)召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)企業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了企業(yè)的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

　　在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與企業(yè)的加班工作。嚴(yán)格遵守企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

員工試用期工作總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)公司已經(jīng)x個(gè)月了。這x個(gè)月中，我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，慢慢地融入了xx展覽這個(gè)大家庭。適時(shí)總結(jié)一下這x個(gè)月的經(jīng)歷，不僅是對(duì)自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以后的工作；同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進(jìn)，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際，在激動(dòng)之余，我覺(jué)得也有必要對(duì)自己的工作做個(gè)小結(jié)。

　　在剛開(kāi)始走上工作崗位的時(shí)候，我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì)后，我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對(duì)的。我意識(shí)到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待，才能在工作中不出差錯(cuò)。同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)對(duì)于客服工作，我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，停滯不前，只有用心為客戶(hù)服務(wù)，傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心的品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

　　經(jīng)過(guò)了短暫的適應(yīng)期后，我的工作開(kāi)始慢慢走向了正軌。在平時(shí)工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的.工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì)處理的事情時(shí)，我都會(huì)自己先試著找解決辦法，如果實(shí)在束手無(wú)策，那么我會(huì)虛心地向老員工請(qǐng)教，并在事后進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里的一位老員工進(jìn)行x月份進(jìn)口展的招展和招商工作。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務(wù)；同時(shí)，我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項(xiàng)工作。

　　在工作之余，我待人熱情友善，進(jìn)公司沒(méi)多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí)，我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如馬拉松比賽和公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

　　總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這x個(gè)月的鍛煉，我對(duì)會(huì)展工作有了更加全面深入的認(rèn)識(shí)，也積累了一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。但是，我清醒地認(rèn)識(shí)到，自己還有很多東西要學(xué)，有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后，我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài)，謙虛學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日勝任工作！

員工試用期工作總結(jié)11

　　一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了，恰逢年底，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀(guān)，但是收獲還是很的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開(kāi)的。

　　在試用期間，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的難過(guò)往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得擔(dān)心，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)xx也是有一些了解。我是x月x號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。

　　在x月，我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作，天天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜會(huì)員客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從查找客戶(hù)面見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。

　　期間，天天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)xxxxx，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的.續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶(hù)的回工作了，對(duì)于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xxxxx中查詢(xún)客戶(hù)的信息，在xx購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出天天的電話(huà)數(shù)量，回的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回中還是會(huì)發(fā)明很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回的工作是非常必要的工作。

　　應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很，也讓給我熟悉了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的熟悉，同時(shí)也累積了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

　　我想無(wú)論遇到什么樣的艱難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。

　　眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇，一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而此刻從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。

　　自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀(guān)方面：塑造自我，鉆研產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀(guān)方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。惟在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才干在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好更遠(yuǎn)。

　　“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!

員工試用期工作總結(jié)12

　　經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的試用期工作考核后，我在xxx公司的xx崗位上，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)，并在其中學(xué)習(xí)了工作的方式和方法，取得了自我的提升和進(jìn)步。

　　作為一名新人，我感到自己在這段時(shí)間的工作中有了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。但同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我也從實(shí)際中深入的認(rèn)識(shí)了xx公司以及自己擔(dān)任的xx崗位，這都使我對(duì)目前的工作環(huán)境有了更深的'理解和感受。并得到了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　如今，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去，我也申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為一名正式的xx員工。為此，我在這里對(duì)這三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況和自我學(xué)習(xí)做總結(jié)如下：

　　一、工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

　　在來(lái)到這個(gè)崗位之后，作為一名新人，在工作中我首先要面對(duì)的就是新人的培訓(xùn)和工作崗位的了解。在這次學(xué)習(xí)上，我有幸得到xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，并在工作中，借助其他同事的指點(diǎn)，學(xué)習(xí)了工作的理論和技巧，并認(rèn)識(shí)了許多自我習(xí)慣上的問(wèn)題。

　　當(dāng)然，更重要的是，在實(shí)際的工作崗位上，我通過(guò)實(shí)踐的鍛煉，大大增加了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和練習(xí)，提升了自我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ�并增加了�?duì)工作的認(rèn)識(shí)。

　　此外，我自己在休息的時(shí)間里對(duì)工作也做了不少的準(zhǔn)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍，掌握了更多關(guān)于工作的資料，改進(jìn)了自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，并積極利用知識(shí)，在實(shí)踐中更好的表現(xiàn)自己。

　　二、工作情況

　　在工作中，因?yàn)槭沁厡W(xué)邊練，所以起初我的工作情況并不怎么出色，不僅經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)幫助，甚至還會(huì)因?yàn)榇中脑诠ぷ髦蟹赶乱恍╁e(cuò)誤。但我并沒(méi)有因此氣餒，借助領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指教，我分析了自身的錯(cuò)誤問(wèn)題，并牢記了公司的規(guī)定和工作的要求，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待后來(lái)的每一次工作，并在工作中取得了較好的成績(jī)。

　　如今，在工作方面，雖不說(shuō)熟練，但我已經(jīng)能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，順利的完成工作的要求和目標(biāo)，并能在工作后積極的反思自我認(rèn)識(shí)自身工作中的不足！

　　三、工作的心得

　　這次的實(shí)習(xí)，讓我親身體會(huì)并認(rèn)識(shí)了xx崗位的工作，并且也看到了自己對(duì)于工作的一些不足。但同時(shí)，我通過(guò)工作，認(rèn)識(shí)到這些不足都是可以被彌補(bǔ)和改進(jìn)的！我在此申請(qǐng)正式加入xx公司，我期望在工作中繼續(xù)發(fā)展和努力，我會(huì)履行自己作為工作者的職責(zé)，并認(rèn)真完善自己的能力，在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！

員工試用期工作總結(jié)13

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間試用期三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這三個(gè)多月的意義深刻，它是我人生旅途中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年xx月xxxx日進(jìn)入xxxxxx有限公司，在xxxxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，履行了崗位職責(zé)，服從了領(lǐng)導(dǎo)安排

　　作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

　　二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作

　　到xxxx貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：xxxx電氣集團(tuán)、技術(shù)談判;xxxx鍋爐廠(chǎng);xxxx項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：xxxx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部xxxx發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。

　　參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：xxxx國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：xxxx國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu);xxxx國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu);xxxx扎制油;xxxx運(yùn)輸公司框架車(chē)配套框架;xxxx股份直屬?gòu)S部xxxx冷軋xxxx橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的'職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

　　三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累了自身業(yè)務(wù)技能

　　作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有xx家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，向xxxx市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在xxxx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，xx次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在xxxx網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢(xún)了xxxx網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

　　總之，在這三個(gè)月的試用期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

員工試用期工作總結(jié)14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于XXXX年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任XX一職，負(fù)責(zé)XXXX工作。

　　本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的`工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專(zhuān)科，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;

　　三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定

　　的距離;

　　四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

　　在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

　　來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

xxx

年月日

員工試用期工作總結(jié)15

　　年12月12日通過(guò)面試，來(lái)到XXXX公司工作，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況。對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解。閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長(zhǎng)。

　　二、工作了解。

　　信息化工作無(wú)中期的戰(zhàn)略目標(biāo)：

　　IT基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用，管理松散，缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制（當(dāng)然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān)）。

　　網(wǎng)絡(luò)方面網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無(wú)法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。

　　OA系統(tǒng)推進(jìn)方面

　　對(duì)于目前OA系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問(wèn)題：

　　（1）、從整體看這套OA不符合目前公司的`管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款蝶OA系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出很多問(wèn)題。如：與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接、更深層次權(quán)限劃定

　　（2）、OA的模塊選擇不合理。對(duì)一般OA非常有用的'模塊沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒(méi)必要的模塊又買(mǎi)了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

　　（3）、金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開(kāi)放自助修改地方的相對(duì)市場(chǎng)上主流OA較少。協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩。新聞中心版面僵硬，不可修改。知識(shí)中心版面缺乏人性化。通訊錄功能非常薄弱。即時(shí)通訊功能太可憐

　　（4）、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全。數(shù)據(jù)備份不合理。系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定。乙方顧問(wèn)更換平凡、對(duì)接人多。

　　三、工作推進(jìn)。

　　1、將兩個(gè)無(wú)線(xiàn)路由安裝使用起來(lái)。

　　2、OA上線(xiàn)準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年1月17日OA上線(xiàn)前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線(xiàn)前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開(kāi)始試用行，上線(xiàn)運(yùn)行后再出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。

　　3、機(jī)房整理，將小UPS裝給財(cái)務(wù)利用。不用之物清理出機(jī)房。

　　四、工作展開(kāi)計(jì)劃。

　　通過(guò)對(duì)公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明了的任務(wù)為首要（OA系統(tǒng)推行到全公司），結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從架構(gòu)開(kāi)始完善信息化工作，計(jì)劃工作如下：

　　1、首先將OA系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。

　　2、下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對(duì)安全，整潔。

　　3、深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。

　　4、建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。

　　5、擬建初步的信息化管理辦法。

　　6、OA系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。

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